Día: 8 diciembre, 2015

Diez tendencias en Inteligencia de Negocios para 2016

El año 2015 trajo cambios significativos al mundo de la inteligencia de negocios. Cada vez más organizaciones pusieron datos a disposición de sus empleados. Un número creciente de personas vieron esta información como una herramienta imprescindible para llevar a cabo su trabajo. Las normas sobre la inteligencia de negocios evolucionan y producen un cambio cultural en algunos entornos laborales, que no sólo se ve impulsado por la velocidad de los avances tecnológicos, también por nuevas técnicas que permiten obtener más valor a partir de los datos.

En Tableau cada año se analiza aquello que será lo más destacado del sector. Este debate ofrece como resultado una lista con las principales tendencias en lo que relaciona la inteligencia de negocios, que se podrán observar para  2016. Aquí le mostramos las predicciones de la compañía para el próximo año.

 

La administración y el análisis de autoservicio forjan una gran amistad

Muchos piensan que la administración y el análisis de autoservicio son enemigos por naturaleza, motivo por el cual mucha gente se sorprendió al verlos juntos. Según la compañía, esta guerra se acabó, y la brecha cultural entre los negocios y la tecnología se está acortando. Las organizaciones descubrieron que la administración adecuada de los datos puede propiciar una cultura de análisis y satisfacer las necesidades de los negocios. Es más probable que las personas profundicen en sus datos cuando cuentan con fuentes de datos centralizadas, ordenadas y rápidas, y cuando saben que alguien (o mejor dicho, el departamento de TI) controla la seguridad y el rendimiento.

 

El análisis visual se vuelve un idioma común

Los datos están modificando no sólo las platicas que se desarrollan en las salas de conferencias, los medios de comunicación y las redes sociales. Las personas los visualizan para tratar de responder preguntas, descubrir información y compartir historias con principiantes y expertos en datos. A medida que el uso de datos aumente, cada vez más gente recurrirá a ellos para responder preguntas, no sólo personales sino profesionales. Los empleadores buscarán candidatos que sean capaces de interpretar los datos de manera crítica. El análisis visual será el idioma común y permitirá a las personas obtener información rápidamente, hacer contribuciones significativas y crear una comunidad basada en los datos.

 

La cadena de productos relacionados con datos se democratiza.

Las herramientas de análisis de autoservicio cambiaron las expectativas de la gente para siempre. En 2016, las personas buscarán autonomía en un contexto de flujo de datos continuo. Esto se intensificará con la inserción de más y más miembros de las jóvenes generaciones al mercado laboral. Para que los usuarios corporativos conserven su iteratividad, deben poder trabajar con ciertos datos de manera instantánea. Por ese motivo, la demanda de herramientas para la preparación de datos e incluso la demanda de almacenes de datos (ambos de autoservicio) crecerán como una derivación propia del análisis de autoservicio. Esta democratización permitirá reaccionar rápidamente ante los cambios de prioridades.

 

La integración de datos se pone interesante.

Hoy en día, muchas empresas desean hacer análisis ágiles. Quieren proporcionar los datos adecuados a las personas apropiadas con rapidez. Es un gran reto porque los datos se encuentran en diversos lugares. Trabajar con distintas fuentes de datos puede ser engorroso, imposible o ambas cosas. En 2016, se sumarán muchísimos participantes al espacio de integración de datos. Con el incremento de herramientas sofisticadas y la incorporación de nuevas fuentes de datos, las empresas ya no pretenderán recopilar todos sus bytes en un mismo lugar. Los usuarios se conectarán a cada conjunto de datos, sin importar su ubicación, y los combinarán o unirán con herramientas y métodos más ágiles.

 

El análisis avanzado ya no es solo para analistas.

Dentro de las organizaciones, quienes no se dedican al análisis se están volviendo más sofisticados. Llegaron a un punto en el que esperan más que un simple gráfico basado en sus datos. Desean una experiencia de análisis más amplia y significativa. Las organizaciones implementarán plataformas que permitan a los usuarios realizar cálculos estadísticos, hacer una serie de preguntas y mantener el ritmo de sus análisis.

 

El despegue del análisis y los datos en la nube.

En 2015, las personas comenzaron a aceptar la nube. Se dieron cuenta de que poner cosas en ella es sencillo y ofrece mucha escalabilidad. También descubrieron que el análisis en la nube aporta agilidad. En 2016, aún más personas migrarán a la nube gracias, en parte, a las herramientas que les permiten consumir datos web. Los usuarios pioneros ya obtienen conocimientos a partir de sus datos. El resto se está dando cuenta de que debería seguir ese camino. Cada vez más empresas usarán el análisis en la nube para analizar una mayor cantidad de datos con más rapidez. Confiarán en él tal como confían en cualquier otro sistema empresarial fundamental.

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El centro de excelencia (COE) adquiere una enorme importancia.

Cada vez más organizaciones establecerán un centro de excelencia para fomentar la adopción del análisis de autoservicio. Estos centros son indispensables para implementar una cultura impulsada por los datos. Mediante programas de habilitación, como foros en línea y capacitaciones personalizadas, los centros permiten que incluso los usuarios sin conocimientos expertos tomen decisiones basadas en datos. Con el paso del tiempo, estos centros proporcionan datos que guían el flujo de trabajo de toda una organización.

 

El análisis móvil se independiza.

El análisis móvil creció y se independizó. Ya no es una simple interfaz para productos de inteligencia de negocios heredados. En 2015, aparecieron productos que ofrecen una experiencia fluida y priorizan la tecnología móvil. Trabajar con datos fuera de la oficina pasó de ser una tarea pesada a ser una parte dinámica del proceso de análisis.

 

La gente comienza a profundizar en los datos de la Internet de las cosas.

Existen las condiciones necesarias para que la Internet de las cosas (IoT) amplíe aún más su relevancia en 2016. Al parecer, cualquier objeto cotidiano estará dotado de un “sensor” que enviará información. Considere todos los datos que generan los dispositivos móviles en un día. Eso es solo la punta del iceberg. A medida que se incrementa el volumen de datos en la IoT, también aumentan las posibilidades de obtener información. Las empresas buscarán herramientas que permitan a los usuarios explorar los datos y, después, compartir sus descubrimientos de manera segura, administrada e interactiva.

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Aparecen nuevas tecnologías para acortar las brechas.

Hay numerosas tecnologías nuevas en el entorno de la inteligencia de negocios. A medida que estas se introduzcan en el mercado, aparecerán brechas que deberán acortarse con el tiempo. Y habrá nuevas empresas que se encargarán de eso. Los aceleradores de Hadoop, la integración de datos NoSQL, la integración de datos de la IoT y las redes sociales mejoradas brindan oportunidades para la fundación de nuevas empresas. En 2016, surgirán nuevos actores que se encargarán de acortar las brechas y se consolidarán en el mercado. Además, las organizaciones continuarán dejando atrás las soluciones únicas para adoptar una gama abierta y flexible que incluya estas nuevas tecnologías.

 

 

Por: Ellie Fields, vicepresidente de mercadotecnia de productos en Tableau.

¿Estamos listos para la conducción de vehículos autónomos?

Los autos de conducción autónoma nos desplazarán sin necesidad de que intervenga el conductor, los expertos afirman que no. “Los conductores, cuando no realizar el esfuerzo de la conducir, se aburren; esto podría llegar a ser peligroso”, señala Google.

Si un vehículo es capaz de tomar el control de la conducción, la cuestión que se plantea es si los conductores seguirán prestando atención a lo que ocurre en la autopista. Stephen Casner, psicólogo de la NASA, lleva años estudiando los efectos de la tecnología de auto conducción en aeronaves, y ahora lo hace en el terreno de los smartcars, el experto afirma que el peligro radica en un entorno auto controlado, donde las personas tienden a disminuir la atención porque se aburren.

Google ofreció a sus empleados la posibilidad de trabajar en un prototipo de vehículo autónomo, la conclusión a la que llegaron fue exactamente la misma que la de Casner. “Los conductores pierden rápidamente el interés por lo que ocurre en el exterior. “En una ocasión un conductor fue a parar a los asientos traseros del vehículo para coger un cargador de móvil mientras se desplazaba a 80 km/h en una autopista”, señala Casner.

Un auto de Google autónomo en ocasiones avanza por las calles cercanas a la sede de la compañía en Mountain View, California. “La gente confía en la tecnología en cuanto la ve funcionando y, por ello, les resulta complicado mantener la atención en la tarea de conducir cuando se les está invitando a desconectar y relajarse”, afirma Google.

Finalmente, es cierto que los conductores no pueden “desconectar” el auto inteligente  y relajarse de la conducción en este momento: cuando nos encontramos en los principios de la tecnología de conducción automática. Mientras la computadora realiza un trabajo excelente manejando el vehículo, hay momentos en los que el coche no es capaz de hacer una composición de lugar y puede llegar a perder de vista los márgenes de la carretera, en cuyo caso es imprescindible la intervención inmediata del conductor.

-Marga Verdú

Kit de supervivencia ante Ciberestafas navideñas

La firma experta en seguridad de Symantec, Norton, sabe que durante la época de festividades decembrinas, especialmente la navidad, la cantidad de usuarios que prefieren las compras o transacciones en línea aumenta de manera importante, simultáneamente al número de cibercriminales dispuestos a obtener información sensible de los consumidores.

Los especialistas de Norton señalan que aunque las compras en línea facilitan la vida de los usuarios, también exponen nuevas debilidades a través de la información que usan en cada una de esas operaciones.

En 2014, cerca de un millón de amenazas fueron liberadas cada día. El secuestro de archivos, conocido como rasonware, creció exponencialmente un 4,500% y 70% de las estafas realizadas por medio de redes sociales engañaron a los usuarios de estos medios.

Para evitar ser víctima de las estafas y ataques cibernéticos, Norton tiene algunas recomendaciones:

 

No dejes entrar el malware

Los atacantes comúnmente usan el phishing (sitios o emails engañosos que parecen oficiales) para distribuir contenido malicioso a través de servicios que los consumidores utilizan cotidianamente, como los sitios bancarios. La recomendación es que siempre navegues hacia la web oficial de la empresa a través de un buscador, en lugar de dar clic en links provenientes de remitentes desconocidos.

 

Seguridad móvil

Descarga aplicaciones de tiendas virtuales legítimas y verifica los permisos antes de “Aceptar”. Apaga el modo auto conectar del Wi-Fi. Los cibercriminales pueden robar datos enviados a través de un sitio para móviles que tenga una conexión insegura. También recuerda utilizar los dos factores de autenticación, que son la contraseña y un código especial brindado por el proveedor, cuando estén disponibles en los servicios que usas.

 

Protege tu vida digital 

Actualmente, las redes sociales también se han convertido en una entrada para los cibercriminales, quienes desarrollan publicaciones con ofertas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Evita dar clic en la publicidad engañosa y en otros links que provengan de contactos desconocidos.

Procura ser selectivo al momento de añadir a alguien en tu red y utiliza el control de privacidad para decidir qué compartes en tu red.

 

-N. de P. Norton

Metamorfosis Digital

En fechas recientes dentro de mi círculo cercano ha resultado común y no por ello menos sorprendente encontrar que algunas -por no decir muchas- personas se mantienen al margen de la impresionante ola de tecnologías, prácticas y aspectos digitales que nos invaden, como las redes sociales, la colaboración en línea o el uso de la nube, entre otras. Me preguntaba ¿qué tanto los profesionales de la llamada ‘era de la información y sociedad del conocimiento’ contamos con las competencias digitales requeridas?.

Mi pregunta aplica tanto para los profesionistas de las TIC, como para el resto. Tanto para las generaciones Baby Boomer o X, como para los milenio. Por un lado, participar en el mundo de las TIC no nos otorga constancia sobre el dominio de las tecnologías digitales. Y por otro, es un gran error pensar que una persona que nació acompañado de la tecnología -nativo digital – posee las competencias requeridas para el entorno tecnológico que nos abraza y en ocasiones nos devora.

En octubre pasado, la empresa francesa de investigación, Ipsos, (“Perils of Perception 2015”. Octubre 2015) evidenció que México ocupa el primer lugar en el índice de ignorancia dentro de 28 países. En contraste, otro estudios indican que la audiencia en América Latina que consume contenidos en video on-line supera los 119 millones de personas y antes de finalizar el 2015, el 53% de la población mexicana será usuaria de videojuegos.

Más cifras, en esta ocasión proporcionadas por “Labour Force Statistics” (Labour Force Statistics, Employment and Labour Market Statistics, 2015 OCDE), destacó que México ocupa el segundo lugar entre los miembros de la OCDE con empleados que laboran 50 horas o más. Sin embargo, nuestra productividad está 60% debajo del promedio dentro la misma agrupación de países, al menos así lo destacó el estudio “México, Políticas prioritarias para fomentar las habilidades y conocimientos de los mexicanos para la productividad y la innovación”, versión 2015 del OCDE.

Si bien es cierto que el reto de la transformación digital de las organizaciones –y por consiguiente de un país- se resuelve a través de la metamorfosis digital del capital humano, es imperioso que también incluya a quienes se encuentran lejanos al ámbito corporativo moderno. Es decir, una ama de casa, un político, o un académico. Las competencias digitales son necesarias tanto por el potencial mismo de la tecnología como por ser la base para adquirir otras competencias clave para la vida personal, académica y laboral de los individuos dentro de una sociedad.

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Entonces, ¿Qué son las competencias digitales? Son el conjunto de habilidades, capacidades y prácticas necesarias para participar en la Sociedad del Conocimiento mediante el acceso eficiente a la información a través de la tecnología. Podemos identificar las siguientes 5 competencias básicas:

  1. Gestión de Información
  2. Comunicación
  3. Trabajo en Red
  4. Seguridad
  5. Aprendizaje y Resolución de Problemas

El juego consiste en ejecutar estas tareas de forma cotidiana con el uso de herramientas digitales como redes sociales, plataformas de colaboración en línea, contenido en video, aplicaciones móviles, almacenamiento en la nube y bibliotecas digitales pero aplicando las medidas de seguridad pertinentes.

Cómo superar la brecha digital que nos aqueja para convertirnos en una nación competitiva cuando en lo individual ni siquiera exploramos las nuevas oportunidades que la tecnología nos concede. Por ejemplo, una de las líneas de acción dentro del Plan Nacional de Desarrollo para lograr un “Gobierno Cercano y Moderno” es el establecimiento de una Estrategia Digital Nacional, pero conozco casos al interior de ciertas dependencias en que ni siquiera saben emplear el correo electrónico o el procesador de palabras.

Sin duda se requiere rediseñar planes y programas de estudio, formar profesores y replantear la dinámica pedagógica que favorezca la alfabetización digital. Se requiere inversión en infraestructura por parte del gobierno y un interés genuino de las empresas para desarrollar el talento existente y atraer nuevo que cuente con las competencias mencionadas. Pero sobretodo requerimos empezar por nosotros mismos.

Los profesionales no nacen, se desarrollan y no veo otra ruta más lógica y fructífera que actualizarse, capacitarse, tener la inquietud y curiosidad por desarrollarlas, reconociendo que para enfrentar y sobrevivir a esta era, son necesarias, evitando así caer en el darwinismo digital, en el cual sobre sobrevivirán y evolucionarán solo aquellos que se adapten a los cambios dramáticos que representa el ser digital en lo personal, social, académico y laboral.

En diciembre del año pasado, LinkedIn publicó un informe con las 25 competencias laborales más requeridas por las organizaciones y esencialmente todas están relacionadas con herramientas y/o prácticas digitales. Como dato curioso, sobresale que las habilidades de reclutamiento están en el Top20. Pero veo con asombro como los especialistas de RH -al menos en México- buscan talento con algunas de las competencias ahí referidas careciendo ellos mismos de dichas habilidades, resultando poco eficientes en su proceso de búsqueda y con las consecuencias que nos podemos imaginar para las empresas.

Se me ocurre que en esta época del año, con el pretexto de los propósitos para el venidero 2016, podríamos incluir en nuestra lista el ser más digitales, desarrollando alguna de esas competencias. No podemos ni debemos quedarnos fuera de la Era Digital, sea cual sea nuestra función en una organización, nuestra profesión u oficio o nuestros intereses personales. Y aunque resulte obvio comentarlo, esto es doblemente cierto para aquellos que nos dedicamos a las TIC.

 

 

Arturo Téllez Mejía es Maestro en TI y Administración, 
Consultor y Catedrático de Posgrado sobre
Negocios, Tecnología, Organizaciones y Entorno.

Obama llama a firmas de tecnología para luchar contra el terrorismo

El presidente de Estados Unidos convoca a la de las empresas tecnológicas para combatir las amenazas terroristas, especialmente la comunicación que se tiene en las redes sociales.

Los comentarios de Obama podrían traer a un primer plano las demandas de las agencias gubernamentales norteamericanas al objeto de que las empresas de tecnológica, la cuales faciliten al gobierno las herramientas necesarias para desencriptar mensajes de dichas organizaciones terroristas.

En un comunicado emitido el domingo pasado por el despacho oval, Obama señalaba: “apresuramos tanto a empresas de TI como a los líderes de las agencias gubernamentales legislativas a poner en marcha los mecanismos necesarios con el objetivo de dificultar a los terroristas el uso de las tecnologías que les permiten escapar de la justicia”. Dicho comunicado ha sido emitido después de que dos terroristas, Syed Rizwan Farook junto con su mujer Tashfeen Malik, asesinaran a 14 personas e hirieran a otras 21 en un ataque efectuado con armas de fuego, la semana pasada en San Bernardino, California.

El gobierno norteamericano calificó este ataque a San Bernardino como fundamental, después de que Malik publicara en Facebook de haberlo hecho en nombre del Estado Islámico.

“Dado que internet elimina las distancias entre países, se aprecian grandes esfuerzos por parte de los terroristas con el objetivo de captar nuevos seguidores”, ha señalado Obama.

El presidente no ha revelado detalles de cómo va a ser llevada a cabo dicha operación por parte de la administración y las empresas de TI. En cualquier caso, James Comey, director de investigación de la oficina federal norteamericana, ha solicitado el establecimiento de un debate previo relacionado con temas de encriptación de los medios de telecomunicacion, afirmando que la tecnología se aplicaría con el objetivo de mantener a las personas a salvo.

-Marga Verdú

Cuatro beneficios de la movilidad en la nube

Actualmente es imposible visualizar el trabajo cotidiano de una empresa sin el apoyo de dispositivos electrónicos. Desde las funciones más básicas, hasta las más especializadas, son soportadas por innovaciones tecnológicas que marcan el rumbo del mercado competitivo.

Para que un negocio no quede rezagado en el tema de innovación, es necesario adoptar soluciones para agilizar el trabajo de los colaboradores. Un ejemplo de ello son las soluciones de gestión de dispositivos móviles en la nube, las cuales han madurado notablemente en los últimos años, permitiendo un mejor control de procesos.

En las pequeñas y medianas empresas, la adopción de tecnologías innovadoras ha representado un reto importante. En muchas ocasiones el presupuesto era el principal reto para llevar a cabo la implementación de una estrategia de movilidad. Asimismo, la gestión de dispositivos móviles ha sido siempre un reto para los responsables de T, ya que su principal objetivo es mejorar la productividad de los empleados sin poner en riesgo la seguridad de la información que la empresa maneja.

 

¿Cómo pueden las PyMEs beneficiarse de la movilidad en la nube?

A continuación comparto cuatro beneficios que ofrece el uso de este tipo de soluciones:

 

Rapidez: Una vez contratadas, las soluciones en la nube comienzan a funcionar de manera inmediata. Una pequeña y mediana empresa puede definir políticas de seguridad, configurar una tienda de aplicaciones y desplegar todo en poco más de 24 horas.

Agilidad: Las empresas dedicadas a la fabricación de dispositivos móviles, ofrecen de forma continua actualizaciones o nuevas versiones del Sistema Operativo. Gracias al uso de la nube, el proveedor es el encargado de llevar a cabo tareas que éstas conllevan, tales como actualizaciones, correcciones y pruebas para asegurar la funcionalidad del nuevo sistema.

Bajo costo: Los costos asociados a las implementaciones on-premise, como son el hardware, la red o el firewall, son eliminados. De esta manera, la inversión es mucho menor.

Seguridad: Los requisitos de seguridad en la nube son muy altos y al igual que las actualizaciones del sistema, la seguridad pasa a ser responsabilidad del proveedor del servicio.

 

Después de la adopción de esta tecnología, la única responsabilidad del área de TI en las PyMEs es asegurarse de gestionar y monitorear el uso de la solución por parte del equipo de trabajo. Esto, con la finalidad de que la seguridad de la información de la empresa no se vea comprometida.

Hoy en día, es mucho más sencillo conseguir ventajas competitivas mediante el uso de la movilidad, si eres dueño de una pequeña o mediana empresa, atrévete a crecer con tecnología en la nube.

 

Por: Carlos González,

Gerente de Preventas para el área de

Innovación de SAP México

Mozilla pone un punto y aparte en su relación con Firefox

“No es el negocio que estamos buscando para nuestra compañía en estos momentos”, afirmaron los ejecutivos de Mozilla, mientras ponen fin a dos años de proyecto conjunto.

La organización Mozilla ha dado un giro de 180º en la estrategia planeada para el navegador dejando en suspenso la relación, o tal vez pone punto final a un proyecto de dos años cuya finalidad era expandir las ventas de código abierto del browser más allá del modelo de negocio en el que había confiado durante años: los contratos con proveedores.

“Hemos tomado la decisión de suspender los anuncios en Firefox a través del experimento basado en un mosaico (tiles) de contenidos con el propósito de enfocarnos en el hallazgo de información a través de tiles”, afirmaba el vicepresidente de servicios de contenidos de Darren Herman. Este directivo, experto en publicidad e inversionista en proyectos de capital riesgo, entró a formar parte de la compañía en 2013 para poner en marcha el proyecto publicitario en el navegador.

“Anunciarnos desde Firefox que podría resultar un buen negocio; no obstante éste no es el momento adecuado para ello ya que queremos focalizarnos en experiencias básicas para nuestros usuarios. Queremos reinventar experiencias relacionadas con el descubrimiento de contenido en nuestros productos”, ha señalado Herman.

Mozilla abordó por primera vez la idea de mantener anuncios en Firefox en febrero de 2014, cuando lanzó el concepto “mosaico de contenidos”. En aquel momento, la idea se llevó adelante: los nuevos usuarios entraban en Firefox se encontrarían con el mosaico de contenidos muchos de ellos “patrocinados” desde una nueva página. Desde el momento en el que revela la idea del mosaico de contenidos, Mozilla reconocía que estaba buscando maneras de generar más ventas de un negocio que, históricamente, había pertenecido en gran medida a proveedores de búsquedas y, hasta finales de 2014, lo había lucido Google casi en exclusiva.

-Marga Verdú

Se descubre ransomware oculto en webs de soporte

Symantec dio alerta sobre su nuevo descubrimiento. Se trata de un ransomware que está intentando instalar en los sistemas del usuario a través de un sitio web de soporte. El ransomware es un tipo de malware que cifra carpetas de la PC, e incluso todo el equipo, pidiendo que se pague un rescate para liberarlos, a menudo estos pagos suelen ser en bitcoins, la moneda virtual anónima.

Según informó la especialista en seguridad dentro de un post en su blog, las víctimas de este tipo de ataque podrían ser engañadas hasta dos veces, tanto al soporte técnico abusivo, como por descifrar sus archivos.

Los abusos de estos sitios web de soporte consisten en intentar convencer al usuario de que tiene un problema con su computadora para luego venderle software o servicios de soporte muy caros para arreglarlo. A menudo, se realiza a través de un mensaje emergente tipo pop-up que intenta persuadir al usuario a llamar a un número por cobrar o a descargar software.

Lo que no está todavía claro, según Symantec, es que los empleados de estos sitios de soporte trabaje de forma coordenada con los delincuentes que lucran a través del ransomware para secuestrar equipos, si bien han experimentado con él. La firma considera posible que estos sitios web, como muchos otros, ya se encuentren vulnerados y estén redireccionando a los visitantes hacia los kits de exploit.

Esta ha sido la primera vez que se encuentra esta combinación, pero los expertos creen que, si ven que esta combinación es efectiva, proliferarán en los próximos meses.