Día: 8 enero, 2016

El mercado mexicano necesita más desarrolladores de aplicaciones

El mercado de aplicaciones móviles en México sigue creciendo de manera acelerada, debido a varios factores, principalmente a la constante adopción de dispositivos móviles inteligentes. De hecho, según The Competitive Intelligence Unit, el país alcanzó los 66.9 millones de usuarios móviles durante el segundo trimestre de este 2015, lo cual representa un crecimiento del 41.7% con respecto al mismo periodo del año pasado. Además, la consultora destacó que se espera para este 2016 el consumo de aplicaciones móviles continúe en ascenso. Debido a esto, según Hays, se detectó un aumento substancial en la demanda de profesionales especializados en el desarrollo de aplicaciones móviles.

“Al ser un mercado tan especializado, relativamente nuevo y con numerosos lenguajes, no existe el suficiente talento para cubrir la creciente demanda de empresas de diferentes rubros como bancos o plataformas de e-commerce. Todos ellos, la mayoría corporaciones multinacionales, ya tienen cubierta la parte web pero tienen la gran necesidad de poder ofrecer sus servicios y productos a través de canales alternativos como son las aplicaciones móviles. Por ello, solicitan perfiles que tengan los conocimientos técnicos para desarrollar en lenguajes como Java, Eclipse, XML, HTTP, Objective C.”, aseguró Raquel Sánchez, consultora de la especialidad de TI en Hays México.

Las profesiones más demandadas por las organizaciones para cubrir este puesto son con licenciaturas en Ingeniería de Software, con un alto nivel de inglés, que demuestren pasión por la tecnología y el proyecto que se les asigne. Además, es importante que sepan trabajar en equipo ya que el desarrollo de software siempre implica diferentes posiciones en cada parte del proceso. “Actualmente la escasez de talento en esta industria está provocando una inflación creciente en los salarios de los profesionales con las habilidades que están demando las empresas y por otro lado, estos perfiles están exigiendo condiciones antes de aceptar una vacante como poder trabajar de forma remota, que en muchas ocasiones no resulta viable para algunas compañías”.

Las ofertas salariales para los profesionales dedicados al desarrollo de software se sitúan aproximadamente entre los $38,000 y $50,000 MN mensuales brutos.

 

N. de P. Hays

Cómo aprovechar la inteligencia artificial para traer la humanidad de regreso

La inteligencia artificial, es decir, cuando las computadoras se comportan como seres humanos, ya no es ciencia ficción. Las máquinas son cada vez más inteligentes y producen emocionantes avances en la ciencia y la tecnología. Los investigadores están explotando la abundante fuente de datos que esta genera.

A pesar de estos beneficios, los consumidores aún sienten temor de que el toque humano en sus relaciones diarias vaya desapareciendo. Por ejemplo, en la Encuesta Dimensional de investigación 2013 acerca de las dolorosas interacciones de servicio al cliente, el 72% de los encuestados indicaron que tenían que explicar el mismo problema a demasiadas personas. Otras quejas importantes fueron: la respuesta desagradable del call center (67%), la resolución de un problema tomó demasiado tiempo (65%) y la falta de resolución del problema (51%).

Por fortuna, el panorama del servicio al cliente está mejorando – y rápidamente, conforme las empresas reconocen que deben hacer algo para satisfacer a sus clientes. Ellos están entendiendo y cada vez más de acuerdo con uno de los resultados de la investigación de Gartner Group que indica que en unos cuantos años, 89% de las compañías competirán principalmente en la experiencia del cliente. En cinco años, los clientes manejarán 85% de su relación con una empresa sin interactuar con un humano, al migrar al concepto “Do it yourself” (DIY, por sus siglas en inglés) / “hágalo usted mismo”.

 

AI, para mejorar la experiencia del cliente

Lo anterior explica por qué más marcas están usando las plataformas sociales y digitales para empoderar a sus clientes y aliviar sus problemas en forma más rápida y eficiente. Y están también mejorando sus centros de contacto con nueva tecnología habilitada por la inteligencia artificial.  

Los sistemas de respuesta de voz interactivos que permiten a los agentes personalizar y centrarse en las comunicaciones con los clientes son un ejemplo. Los clientes ahora pueden contactar al mismo agente cada vez que llaman. Simultáneamente, los agentes tienen los conocimientos necesarios para saber por qué un cliente está llamando, incluso antes de tomar la bocina. Si los clientes tienen que esperar mucho, cada vez más tienen la opción de dejar su número telefónico para que un agente los llame más tarde.

Sorpresivamente, los consumidores están dispuestos a pagar un poco más por este tipo de servicio, si es necesario. Una encuesta efectuada por Harris en 2015 a más de 2,000 adultos en Estados Unidos, encontró que el 70% de ellos pagarían más por una marca que tuviera una buena reputación en atención a clientes. Igualmente asombroso es que, incluso un número mayor (86%) declaró que era muy probable que cambiaran de marca después de una mala experiencia con el servicio al cliente.

 

Las estadísticas revelan un mayor desempeño en AI

Existe una oportunidad inmensa en habilitar una experiencia personalizada del cliente en tiempo real a través de la inteligencia artificial, la cual muchas compañías aún no aprovechan. Las estadísticas ya demuestran la forma en que los adelantos en la inteligencia artificial mejoran la experiencia del cliente aún tiene mucho potencial de crecimiento.

La tecnología de reconocimiento de voz de Google, por ejemplo, se elevó a 98% en 2014, en comparación con 84% solo dos años antes. La tecnología DeepFace de Facebook ahora reconoce rostros con 97% por ciento de precisión. En cuanto a Watson de IBM, su tecnología es 2,400 veces “más inteligente” hoy que cuando logró su victoria en Jeopardy, en 2011. Los reconocimientos de voz mismos ahora realizan decenas de millones de búsquedas en línea por mes.            

 

Claves para ser exitoso con la inteligencia artificial

La nube conserva los datos a través de muchas interacciones y sistemas, y brinda la capacidad de mantener y agregar datos. Lo anterior permite hacer un análisis fuera de línea de millones de clientes, para desarrollar modelos complejos. Con los sistemas on premise esto era simplemente impensable.

Cada vez es más evidente que los avances en la inteligencia artificial están ayudando a regresar el factor de humanidad a la experiencia del cliente. Las tecnologías cognitivas están haciendo posible:

 

* Acciones y decisiones más veloces, que satisfacen a los consumidores de hoy que buscan respuestas rápidas.

* Mejores resultados, no importa si es una resolución más adaptada al problema del cliente o un diagnóstico más rápido de un problema de salud. 

* Mayor eficiencia de las operaciones y los empleados. 

* Reducción de costos, sobre todo, en horas de trabajo del servicio automatizado al cliente vía telefónica.

* Mayor escala, al realizar tareas importantes que no es práctico efectuar en forma manual.

* Innovaciones en productos y servicios, al agregar nuevas características para mejorar el servicio al cliente y plantear nuevos enfoques.

 

Para las compañías, el retorno de inversión significa todo lo anterior, sí, pero más que eso significa clientes más felices y leales.

 

Por  Don Brown CEO Interactive Intelligence.

Apple compra startup de inteligencia artificial

Apple anunció la adquisición de la startup Emotient, especialista en utilizar la inteligencia artificial para interpretar emociones, a través del análisis de expresiones faciales. Al menos así lo dio a conocer el Wall Street Journal, sin embargo, no se revelaron los detalles del acuerdo.

Tampoco está claro lo que Apple planea hacer con la tecnología de Emotient. Las únicas reacciones provienen del vocero de la empresa de la manzana es que al confirmar la transacción aseguró que “Apple compra compañías de tecnología más pequeñas de vez en cuando sin que se ponga en cuestión el propósito”.

Lo único que nos queda claro es que mejorar el reconocimiento de facial con imágenes de la cámara, a través del uso de algoritmos de inteligencia artificial es un tema recurrente en Silicon Valley, donde Apple entra en competencia con otras multinacionales como Facebook, Alphabet, o Google entre otros.

Emotient, que había cerrado una ronda de financiación de 8 millones de dólares, destina sus servicios principalmente a ayudar a anunciantes a evaluar las reacciones de los consumidores. También fue utilizada por médicos para interpretar signos de dolor entre los pacientes que no pueden expresarse, y por minoristas para controlar las expresiones faciales de los compradores en los pasillos de sus tiendas.

 

Inicia la carrera por el reconocimiento de gestos

A pesar de que el anuncio fue realizado de manera repentina y sin muchos detalles, Apple ya había mostrado interés en este campo. En 2014 realizó una solicitud de patente de un sistema de software que analiza e identifica los estados de ánimo de las personas con base en una variedad de pistas que incluía también los gestos faciales.

Las empresas competidoras no quieren quedarse atrás en el mundo de la inteligencia artificial para mejorar la experiencia de sus clientes. Google también estuvo investigando sobre el reconocimiento de sentimientos, aunque en la oportunidad que tuvo de mostrar avances, es decir, con la comercialización de las Google Glass, prohibió cualquier aplicación que utilizase el reconocimiento facial.

Facebook mostró una política más agresiva en este sector. Hace ya tiempo desarrolló el software de reconocimiento de su red social, que reconoce automáticamente las caras facilitando el etiquetado de las fotos. Además, Zuckerberg recientemente comentó que tiene planes para crear un asistente a la inteligencia artificial personal que podría reconocer las caras en las puertas de las casas para dejarlos entrar automáticamente, para después procurar un modo de incorporarlo en la famosa red social.

 

Mario Moreno

Google anuncia autenticación a través del smartphone

El sistema permitirá acceder a los servicios de Google mediante una simple pulsación en la pantalla del smartphone. El nuevo mecanismo de autenticación no supondrá la desaparición de la contraseña ni del proceso de verificación en dos pasos.

Google se suma a la lista de empresas de tecnología que están buscando alternativas a las contraseñas. Concretamente, la multinacional está probando un nuevo sistema de acceso a sus servicios que, en lugar de utilizar claves, se vale de los teléfonos móviles.
El funcionamiento del sistema de autenticación es muy sencillo. Para acceder a la cuenta de Google habrá que introducir el nombre de usuario o dirección de correo electrónico. A continuación, se mostrará una notificación en el móvil que se tenga asociado formulando una pregunta del tipo “¿estás tratando de acceder desde otra computadora?”. Solo habrá que pulsar en la opción para afirmar el proceso y acceder sin problemas.

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El gigante de internet afirma que es un proceso más rápido, la seguridad se vería incrementada, al depender el acceso de algo más que una clave a menudo reutilizada o poco compleja. Asimismo, la incorporación del nuevo mecanismo de autenticación sería compatible con medidas de protección adicionales, como la verificación en dos pasos y la contraseña. Así, al quedarse sin batería en el móvil, el usuario siempre tendrá la opción de usar su clave para identificarte, y, ante un posible robo del teléfono, se puede iniciar sesión desde otro dispositivo y desde ahí eliminar el acceso del dispositivo móvil.

De momento, el nuevo mecanismo de autenticación solo está disponible para un grupo reducido de usuarios de Google, aunque la compañía ha confirmado su intención de aplicarlo a todos sus usuarios muy pronto.

-Hilda Gómez

 

Ericsson adapta LTE para pequeños dispositivos IoT

La firma sueca ha realizado el anuncio en el CES, señala que el nuevo software de red que incorpora IoT de banda estrecha a la actual infraestructura de red LTE. Esto permite un despliegue rápido de conectividad móvil, fiable y segura, con menor coste de propiedad.

Este nuevo software de red se denomina Ericsson Networks Software 17A for Massive IoT y abarca una amplia serie de aplicaciones que permiten soportar millones de conexiones de dispositivos IoT por la instalación de celda. Incorpora IoT de banda estrecha (NB-IoT) a la actual infraestructura de red LTE, lo que permite un despliegue rápido de conectividad móvil fiable y segura.

El software de la compañía sueca permitirá que pequeños dispositivos alimentados con batería dispongan de conexión y funcionen más tiempo sin recargarse en años, 10 años. Aunque está pensado para comunicaciones máquina-a-máquina en ciudades y empresas, también podría utilizarse para conectar wearables y dispositivos de consumo en el futuro.

Hasta ahora, las redes móviles estaban volcadas en ofrecer la máxima velocidad posible de conexión a dispositivos como los smartphones, pero tienen que adaptarse para transmitir datos desde todo tipo de sensores y objetos conectados, desde luces urbanas, parquímetros, maquinaria industrial y todo tipo de electrodomésticos.

Ericsson ya dispone del primer cliente, AT&T, que se ha comprometido a utilizar NB-IoT, aunque no ha dado una hoja de ruta ni fechas previstas.

No obstante, NB-IoT tendrán que competir con LPWAN (red de área extensa y baja potencia) que promueven empresas como SigFox e Ingenu. Éste ya está en uso, mientras que la industria móvil todavía está tratando de convertir NB-IoT en un estándar.

-Redacción

 

 

Lenovo y Google presentan smartphone basado en Tango

Lenovo y Google anunciaron en el CES una alianza en torno al proyecto Tango. En conjunto, las compañías se encargaran de diseñar y producir el primer smartphone capaz de desarrollar las funciones del Proyecto Tango de Google, según lo dio a conocer Lenovo.

El anuncio no especificó el nombre del futuro dispositivo, pero sí dieron a conocer que éste se encontrará disponible en este mismo verano y tendrá un costo por debajo de los 500 dólares. También aprovecharon para explicar que los procesadores estarán a cargo de Qualcomm.

 

¿De qué se trata el proyecto Tango?

Tango permitirá a los usuarios utilizar su localización y mapear su entorno (tanto en el interior como en el exterior) y los movimientos que se den en este. Esto será posible gracias a los sensores y cámaras del smartphone, junto con su software, el equipo será capaz de crear un mapa 3D del ambiente en tiempo real por el que navegar con la plataforma Tango.project-tango-screen-shot-254x300

Estas funciones implican que smartphones, tablets, entre otros dispositivos puedan calcular distancias entre objetos o reproducir una visión de la realidad, permitiendo alterarla según los intereses del usuario, tales como ver cómo quedarían las paredes de otro color, un mueble que desea comprar, etc., crear mundos paralelos.

Hasta ahora Google ha creado un número limitado de prototipos de Tango. Su objetivo exclusivo ha sido permitir a los desarrolladores probarlos e imaginar todo un mundo de aplicaciones que podrían ser útiles o populares entre el público al que va dirigido, para lo cual abrió una competencia en la que cualquier desarrollador puede participar.

Johnny Lee, el director del proyecto Tango, demostró en una rueda de prensa uno de esos prototipos para mostrar posibles funciones de esta tecnología. Entre las esas demostraciones Lee incluyó un gato y un perro animado que seguían al portador del smartphone por la sala.

Lenovo, actual fabricante líder en PCs, se está convirtiendo en un fuerte competidor dentro del mercado móvil gracias a la compra de Motorola Mobility en 2014. En cuanto al Proyecto Tango, lleva contribuyendo varios años a su desarrollo, no sin enfrentarse a numerosos retos. Según Jeff Meredith, vicepresidente de Lenovo, combinar las numerosas cámaras del dispositivo ha sido una tarea muy complicada.

“No buscamos hacer una tecnología agradable, sino una accesible”, afirmó el vicepresidente de Lenovo. Si las dos compañías consiguen alcanzar esta gran audiencia, miles de consumidores estarían replicando continuamente la realidad, una información muy detallada y jugosa para los servidores de Google.

“Si todos los smartphones Android contaran con el sistema Tango cambiaría completamente el mundo”, así lo aseveró Ted Larson, CEO de la empresa robótica OLogic. “Pondría a Google en contacto con un flujo constante de información”, finalizó.

 

Patricia Bachmaier

VMware e Intel Security a favor de la seguridad móvil

VMware e Intel Security están colaborando para incluir soluciones dirigidas a los clientes que utilizan AirWatch con la plataforma VMware Enterprise Mobility Management, ayudando a las empresas a superar los retos de seguridad móvil.

En virtud del nuevo acuerdo, VMware e Intel Security ofrecerán prestaciones en conjunto a sus clientes en común, como compartir datos de movilidad avanzados mediante el McAfee Data Exchange Layer, una estructura de comunicación bidireccional que distribuye información sobre seguridad local y global a todos los productos de seguridad de Intel Security y de otros fabricantes. Se diseñará la integración de las tecnologías de AirWatch e Intel Security para ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de sus inversiones de seguridad existentes, resolver amenazas contra móviles más rápido y reducir los costos operativos.
La alianza formada por Intel Security y VMware se enfocará en las tres áreas vitales de la seguridad de las empresas: protección de datos, detección de amenazas y gestión de prevención y seguridad con flujos de trabajo integrados. AirWatch, junto con las diferentes tecnologías de Intel Security, ofrecerá a los clientes la oportunidad de expandir la seguridad avanzada a dispositivos móviles, ordenadores, sistemas operativos, la red y la nube. La solución facilitará la transmisión de datos de dispositivos móviles, como los atributos y la ubicación del dispositivo, a las herramientas de gestión de seguridad, lo que permitirá a los equipos de seguridad gestionar mejor los eventos e incidentes en una diversidad de dispositivos y sistemas operativos.

Además se ha concebido la solución para proteger datos con independencia de donde estén alojados, de modo que los usuarios puedan acceder a los datos de manera más segura en cualquier lugar y momento. Además, la correlación de la información de eventos de amenazas de los dispositivos móviles, otros terminales de punto de acceso y la red puede aportar más visibilidad y una respuesta ante incidentes más rápida.
Para Noah Wasmer, vicepresidente de ingeniería móvil y gestión de productos de sistemas informáticos para usuarios finales de VMware, “esta asociación con Intel Security ayudará a proveer una solución de seguridad móvil más completa y ratifica nuestro compromiso de hacer que la transición a la era de la nube móvil no plantee ningún problema a nuestros clientes.”

“Mediante McAfee Data Exchange Layer, las empresas podrán comunicar información sobre amenazas esenciales que podrá ayudar a obtener una respuesta y solución más rápidamente”, agrega el ejecutivo.
Por su parte, D.J. Long, responsable de la Intel Security Innovation Alliance, apunta que “la asociación entre VMware e Intel Security es una parte integrante de nuestra estrategia de seguridad móvil y es un paso importante hacia mejorar el ciclo de vida de defensa contra amenazas de nuestros clientes en común y proporcionar una protección de los datos superior sin que importen dónde estén los datos alojados o a dónde vayan”.

-Hilda Gómez

 

¡Vota por los mejores productos! Premios PC World México

PC World México, revista hermana de CIO México y Computerworld México, únicos partner en nuestro país de International Data Group (IDG), medio especializado en Tecnologías de la Información enfocada al usuario final y la pyme, con presencia en tierra azteca desde hace 20 años, premiará  por octava ocasión a los mejores productos de tecnología lanzados durante este año, se trata de la Entrega de Premios PC World México 2016.

Como en ocasiones anteriores, PC World México entregará dos premios por categoría, mismas que este año se han aumentado a 19: Mejor Tableta, Mejor Computadora, Mejor Smartphone, Mejor Impresora, Mejor Cámara digital, Mejor Solución de seguridad, Mejor Servicio de telefonía celular, son sólo algunas de las categorías que serán premiadas en esta octava edición.

Los ganadores serán dados a conocer en enero de 2016, siendo seleccionados por el Comité Editorial de Ediworld México, conformado por Ricardo Castro, Director General de Ediworld México; César Villaseñor, Editor de PC World México, José Luis Becerra, Editor de CIO México y Karina Rodríguez, Editora de Computerworld México.

Este año nuevamente hemos querido involucrar la opinión del consumidor final. Por ello, adicional al premio otorgado por el Comité Editorial, se entregará un premio especial elegido por el público consumidor de estas tecnologías.

Los usuarios podrán votar por sus favoritos vía online. Si usted quiere participar haga clic en este link, donde puede conocer aquellos productos que resultaron finalistas y seleccionando al que usted considera el mejor. Vota y sé parte de esta premiación, donde los productos que obtengan una mayor cantidad de votos en cada categoría también recibirán un premio especial.

Premios PCW 2015 large

Los ganadores se darán a conocer en la segunda quincena de enero de 2016, con una fecha aún por confirmar.

Microsoft ofrece simplificación para la conexión LTE

Microsoft dio a conocer una nueva aplicación que permite a los usuarios contratar un plan LTE para conectarse a una red global de datos, usando tan sólo su cuenta de Microsoft. Los requerimientos básicos para disfrutar de estos beneficios es que tengan dispositivos basados en Windows 10 y dotados de una tarjeta SIM de Microsoft

Los consumidores podrán contratar el plan a través de la tienda de Windows en cualquier lugar donde haya cobertura de red. Para ello, en la misma aplicación y a través de una red Wi-Fi, podrán elegir los datos móviles entre las diferentes redes disponibles. La compañía aún no ha dejado del todo claro dónde se comercializará el servicio, sin embargo todo apunta a que será en Estados Unidos, al menos en un modo inicial, ya que se estima que también ofrecerá este servicio para roaming internacional.

Además de dar a conocer la aplicación, también se reveló la existencia de un contrato entre Microsoft y la compañía telefónica Transatel, con el que se apoyará la contratación de datos móviles en Windows 10. Como anunció la compañía francesa a principios de año, “los usuarios que tengan PCs portátiles y tabletas equipadas con Windows 10, un módem de banda ancha y una tarjeta SIM de Microsoft con la tecnología de Transatel 901 podrán comprar más fácil y cómodamente los servicios de datos de prepago 3G/4G LTE”.

De momento, esta conexión es accesible en más de 38 países pero Transatel proyecta la expansión a al menos 12 países más antes de que termine el primer cuatrimestre de este año. Aseguran que no será complicado gracias a los numerosos contratos que tiene la compañía con otras proveedoras telefónicas en el extranjero.

Hace un par de meses, Apple afirmó que también se encontraba en el desarrollo de una tarjeta SIM para el iPad que permite a los usuarios cambiar de cuenta de móvil sin tener que cambiar la tarjeta SIM cuando salen al extranjero, sin embargo, hasta el momento no se tienen más detalles de esta oferta de la competencia.

 

Jaime Buitrago

 

Escenarios de productividad de la nube híbrida

Durante un webinar llamado “Cloud Híbrida, Escenarios de Productividad”, diversos expertos en el sector de TI han analizado el grado de impacto de la nube híbrida por parte de las organizaciones

En la actualidad, las organizaciones se deben enfrentar a un mayor número de requisitos y tienen que ejecutar sus acciones en tiempos más reducidos, así como con un menor costo. Por todo ello, resulta necesario que aborden los picos de trabajo de forma más eficiente.

A la hora de planificar la infraestructura, Carlos Clerencia, director del sector corporativo de Intel, señaló en el evento que las implementaciones de cloud que se están llevando a cabo en el mercado se dirigen en mayor medida hacia un concepto de nube híbrida.

Los pasos que Clerencia recomienda dar para adoptar la nube híbrida son, en primer lugar, buscar las aplicaciones, clasificarlas y transformarlas, en caso de ser necesario. El segundo paso consiste en adaptar la infraestructura de la compañía a las diferentes cargas de trabajo. “Seguramente no será suficiente con tener toda la infraestructura en casa; necesitaré una extensión fuera. Aquí es donde entra la parte de Cloud híbrida”, explica. El último de los pasos, por tanto, es seleccionar un partner externo que absorba la carga de trabajo que la organización no puede asimilar con la infraestructura que tiene o que desea tener.

En el momento de iniciar el camino hacia la nube, ya sea pública, privada o híbrida, el directivo de Intel recomienda renovar la infraestructura, identificar las arquitecturas de Cloud disponibles, iniciar un proceso de arquitectura definida por software y establecer alianzas con los partners de nube pública.

Gestión de la nube híbrida

Fujitsu ha desarrollado una guía de las mejores prácticas para la gestión de la nube híbrida, ya que la organización considera que la combinación del IT tradicional con los servicios cloud debe gestionarse de una forma distinta.

Alejandro Rosell, responsable del Portfolio Cloud en Fujitsu, afirma que ese cambio en la gestión debe efectuarse en la compra de servicios y en cómo se entregan estos a los usuarios finales, todo ello sin perder el control de la TI tradicional.

Para los gestores de TI esta transformación trae consigo diversos desafíos, ya que tradicionalmente los departamentos de TI contaban con áreas de servicio perfectamente estructuradas, pero ahora surge una nueva torre a la que hay que dar respuesta: la gestión de múltiples servicios cloud. Las organizaciones deben ser capaces de realizar una gestión uniforme de servicios in house y de servicios en la nube, a la vez que controlan el costo. “Las personas, que hasta ahora estaban acostumbradas a gestionar infraestructuras, han de pasar a ser capaces de gestionar servicios y contratos. Nuestras políticas se han de ampliar para ser capaces de integrar servicios prestados por terceros.Finalmente, debemos dotarnos de herramientas que nos permitan tener control sobre las infraestructuras propias y las proporcionadas por terceros, al mismo tiempo que medimos el consumo y sabemos en qué estamos dedicando nuestro presupuesto de TI”, asegura.

Todas estas medidas están recogidas en el libro blanco del Cloud híbrido de Fujitsu. “Desde la aparición del paradigma de la nube hemos apostado por un modelo de integración. Hemos entendido, desde el principio, que la forma en la que vamos a prestar servicio a nuestros clientes va a ser siempre uniendo distintas capacidades para proveerles un servicio extremo a extremo”, concluye Alejandro Rosell.

 Integración de datos en entornos en nube

Edgardo Salinas, Pre-Sales Consultant de Informatica Corporation, sostiene que cuando las organizaciones se trasladan a una plataforma Cloud, sus datos deben ofrecer el valor que ya poseen.

Salinas afirma que Informatica ha identificado entre sus usuarios la necesidad de una integración híbrida de los datos, hecho que requiere trasladarlos de una manera rápida desde las aplicaciones on premise hacia las aplicaciones Cloud.

Para ello, Informatica Cloud ofrece un servicio que define como Integration Platform as a Service (iPaaS), una plataforma unificada que permite la interoperabilidad en entornos híbridos. “Desde nuestra Cloud vamos a ser capaces de diseñar los procesos de integración de datos, de tramitar esas tareas de integración, monitorizarlas y gestionar a los usuarios que van a utilizar este tipo de soluciones o nuestra solución de integración”, explica.

Esta arquitectura permite que los datos siempre se encuentren bajo el control del cliente. Además, posibilita su integración en tiempo real, consiguiendo mostrar directamente en la aplicación CRM la información existente en el inventario.

Con objeto de proteger los datos, Informatica en nube posibilita enmascarar la información, consiguiendo así evitar accesos no deseados a datos sensibles y, de esta forma, eliminar vulnerabilidades de la información frente a ataques externos e internos.

Estrategias de TI

Dada la gran adopción de la TI híbrida, Interxion encargó a IDG Connect a principios de 2015 realizar un estudio en Europa sobre las estrategias de TI desplegadas por las organizaciones. En dicho estudio fueron encuestadas 625 empresas no tecnológicas con más de 100 empleados.

Robert Assink, director general de Interxion en España, señala que al preguntarles sobre las estrategias utilizadas para adoptar servicios cloud y cómo se conectaban a la nube, el 56% contestó que lo hacía a través de internet, un 26% por WAN y un 18% a través de una conexión privada, segura y directa.

Tal y como apunta Assink, la adopción de la nube híbrida por parte de las organizaciones se ha producido de forma natural como consecuencia de la evolución del mercado. Tradicionalmente existía un único proveedor que ofrecía cualquier tipo de servicio a los clientes pero, en la actualidad, debido a la alta especialización, los CIO desean acoger soluciones de expertos que cuentan con mayor calidad y conllevan costes más reducidos. “Es el mercado el que ha democratizado la tecnología, y la Cloud es un factor que ha facilitado esto”, explica.

Interxion ha comprobado cómo las organizaciones que en el pasado externalizaban sus equipos en modo alojamiento, han ido hacia modelos de nube híbrida, observando que sus servicios de centros de datos están siendo demandados en mayor medida por proveedores de servicios. Muchas PyMEs están adoptando el modelo de la nube, convirtiéndolas así en organizaciones mucho más ágiles.

-Irene Muñoz