Día: 1 septiembre, 2017

La PC sigue siendo la herramienta de escritorio elegida por las empresas

Las ventas de PC poco a poco van cayendo. Los viejos equipos de cómputo se están viendo relegados por el dominio de smartphones, tabletas y quién sabe que más wearables del futuro. Pero no, en la empresa no serán sustituidos. “Los equipos de cómputo tradicionales siguen siendo los amos y señores allí”, asevera la comunidad online Spiceworks.

“Resulta que los equipos de escritorio aún gobiernan en los lugares de trabajo y ni siquiera están cerca de perder el mando”, relata el analista Peter Tsai. Un estudio realizado por la propia empresa revela que el 60% de los empleados pertenecientes a organizaciones de Estados Unidos y Canadá todavía utilizan este tipo de quipos como dispositivos principales. Y ya son más de 30 años los que lleva instalado en lo más alto del podio. De hecho, fue considerada como la Máquina del Año por la revista Time en 1983.

La encuesta dice, a su vez, que el siguiente grupo más grande (27%) utiliza portátiles. El 13% restante se divide entre clientes ligeros (5%) los que usan tabletas (3%), teléfonos inteligentes (2%) y el último grito, los conocidos como 2 en 1 solo llega al 1%, de los cuales el producto más usado es la Surface de Microsoft.

Aunque el resultado del estudio contrasta con la antigüedad de las PCs y con el hecho de que pude, efectivamente, que estemos ante un callejo sin salida, al mismo tiempo refuerza la conclusión de que las compras corporativas, sobre todo el modelo PC as a service, han mantenido a la industria a flote.  Asimismo, Spiceworks resalta que las compañías no solo dependen de los equipos tradicionales, sino que es poco probable que vayan a cambiar en un futuro a corto plazo. Los profesionales TI, podríamos decir, no han quedado impresionados con todo el abanico de dispositivos que ofrece la actualidad.

Más de la mitad de los encuestados creen que la mayoría de los trabajadores nunca utilizarían un dispositivo móvil como principal. Y solo el 21% está de acuerdo en que la mayoría consideraría un dispositivo móvil como herramienta elemental para 2023. Los métodos de entrada de PC y las ventajas de productividad que otorgan siguen siendo las razones del dominio que ostentan, tanto las PC como los portátiles. Casi la mitad asegura que incrementará el gasto en portátiles y un cuarto los equipos anclados.

“Si bien es cierto que las computadoras de escritorio se irán convirtiendo cada vez menos frecuentes en el futuro, el paso que se está dando hacia los portátiles y los desafíos de usabilidad que conllevan dispositivos como los teléfonos evitarán que éstos últimos se apoderen del lugar de trabajo”, dice Tsai. “Mientras que el mercado de consumo gravita hacia nuevos dispositivos, las compañías quieren herramientas en las que confíen y que capaciten a los usuarios”.

La fiabilidad es, de hecho, la más votada a la pregunta de cuál es el motivo a la hora de elegir proveedor, seguida del rendimiento y la seguridad. En este sentido, Dell es el elegido como primer fabricante por parte del 34% de los encuestados, seguido de HP (28%) y Lenovo (23%).

Otra de las grandes beneficiadas de la encuesta es Microsoft. La tecnológica de Redmond, que ha virado su discurso del consumo a la empresa, mantiene prácticamente todo el territorio, desde Windows hasta administración pasando por Azure. Por lo tanto, su lugar es seguro, sólido y solvente.

Gregg Keizer

 

Cómo evitar ser víctima del spambot Onliner

El investigador de seguridad Benkow descubrió un servidor web abierto y accesible que almacena docenas de archivos de texto que contienen 711 millones de contraseñas y servidores de correo electrónico para enviar spam. Recibe el nombre de Onliner.

Según declara Ricardo Maté, director general de Sophos Iberia, “la posición dominante de este spambot se ha conseguido debido a la legitimidad de las cuentas de correo electrónico y el uso de servidores autorizados, lo que ha dificultado su detección como spam. A pesar de que Onliner haya sido localizado, sigue estando activo y es accesible, por lo que se pueden descargar los correos electrónicos que contiene, según ha informado el famoso investigador australiano Troy Hunt, quien ha precisado que el 30% de los correos electrónicos provienen de la filtración que sufrió la red social Linkedin hace algunos años”.

Por este motivo, desde Sophos han querido ofrecer una serie de consejos para evitar ser víctima de este malware: Por un lado, hay que comprobar si el correo electrónico está o no en el spambot Onliner. Para ello, se puede acceder a la web diseñada por Troy Hunt https://haveibeenpwned.com/. En caso de encontrar la cuenta, sería necesario cambiar las contraseñas. Por otro, hay que evitar abrir archivos adjuntos de correos electrónicos de destinatarios desconocidos, incluso si se recibe muchos documentos adjuntos en el trabajo.

Es importante tener en cuenta que, si suena demasiado bueno para ser verdad, seguramente no sea cierto; y que, si parece ilegal, posiblemente lo sea. Además, si se trata de un correo electrónico masivo no solicitado que confía un secreto al usuario, tan “sólo” lo sabrá él y otros 30 millones de beneficiarios.

Redacción

 

Micro Focus completa la compra de la división de software de HPE

La empresa resultante de la fusión entre Micro Focus y el área de activos de software de HPE nace hoy 1 de septiembre. El objetivo de la nueva firma es convertirse en una de las empresas de software más grandes del mundo. La nueva Micro Focus tendrá unos 4,000 empleados en todo el planeta y será la mayor empresa tecnológica de Reino Unido por capitalización bursátil.

La operación de adquisición del negocio de software de HPE por parte de la tecnológica británica se anunció hace un año y asciende a la friolera de 8,800 millones de dólares. El proceso de venta ha sido peculiar y ha seguido la estrategia “spin & merge” que HPE ya ha abordado en otras operaciones, como la realizada con CSC en el área de servicios. De hecho, HPE seguirá manteniendo el 50,1% de propiedad de la nueva compañía, que estará liderada por Chris Hsu, hasta ahora mano derecha de Meg Whitman (CEO de HPE) en todo este proceso. El propio Hsu explicaba así el movimiento a IDG: “El núcleo de nuestro negocio era el área empresarial, pero cabía preguntarnos si teníamos los activos adecuados para abordar toda la estrategia global. Decidimos que funcionarían mejor si prosperaban como piezas independientes combinadas con otros jugadores”.

Hsu explica en el blog de la nueva compañía el importante paso que supone la creación de la nueva empresa tras “meses de preparación y planificación. Es el camino de un nuevo capítulo, y como CEO de la nueva empresa conjunta no puedo estar más orgulloso de liderar la que es una de las compañías de software independiente más grandes del mundo”. El directivo asevera que “esta fusión importa. Importa porque hemos aunado a dos compañías con escala global y capacidad de liderazgo probada en la industria del software. Importa porque somos una empresa de software independiente, enfocada al 100% en la creación, venta y soporte de software”.

Así es la nueva Micro Focus

Micro Focus, con sede en Reino Unido, cotiza ahora en la Bolsa de Londres, pero desde hoy también lo hará en el parqué de Nueva York. En concreto, la nueva compañía albergará desde ahora los activos de software corporativo de HPE relativos a la gestión de aplicaciones, big data, seguridad empresarial, gobierno y gestión corporativos y gestión de las operaciones de TI.

Además de esta gran compra, en 2014 Micro Focus adquirió Attachmate en 2014, dueña a su vez de la empresa de Linux SUSE, desde entonces propiedad de la británica. De hecho, como parte de la transacción, Micro Focus y HPE anunciaron hace unos meses planes para un acuerdo comercial en virtud del cual la compañía SUSE se convertiría en partner especial de HPE. Ambas compañías afirman, por otro lado, que explorarán una colaboración adicional en torno a las plataformas Helion OpenStack y Stackato de HPE.

Objetivo: ser uno de los grandes jugadores del software empresarial

Meg Whitman, CEO de HPE, explicó cuando se realizó el anuncio de la operación que con ésta la compañía “mantiene los bienes de software clave para satisfacer las expectativas de las TI híbridas”. La nueva empresa, según la directiva, será “una de las mayores compañías independientes y especializadas de software en todo el mundo”. Por su parte, Kevin Loosemore, presidente ejecutivo de Micro Focus, señalaba entonces: “Ahora es el momento adecuado para la consolidación en el mercado del software de infraestructura y esta propuesta de fusión creará uno de los jugadores líderes de este espacio”. La organización conjunta, aseveró, reforzará la posición de la empresa y la aproximación de sus clientes al mundo de la movilidad, cloud, internet de las cosas y la analítica.

Esther Macías

 

Los procesadores Ryzen Pro reciben el apoyo de HP, Dell y Lenovo

AMD ha anunciado la disponibilidad de los procesadores profesionales Ryzen Pro para equipos de escritorio, los cuales fueron mostrados a mediados del mes de mayo. Éstos llegan al mercado para competir con la gama Intel Core vPro, pues del mismo modo, añaden funciones específicas de seguridad, además de aportar el rendimiento que vienen demandando las empresas para afrontar sus cargas de trabajo actuales utilizando de la potencia que aporta el PC de escritorio.

Están fabricados bajo la arquitectura de núcleo AMD Zen, e incorporan tecnologías como GuardMI y SenseMI. Con la primera de ellas, el fabricante garantiza la seguridad a nivel de silicio con el fin de hacer frente a las nuevas modalidades de ataques y amenazas. Por su parte, con SenseMI es posible optimizar la ejecución de aplicaciones de clase empresarial aprovechando el potencial de los núcleos de cada procesador. El rendimiento viene dado por los chips con hasta ocho núcleos de procesamiento.

Jim Anderson, vicepresidente senior y gerente general de Computación y Grupo de gráficos de AMD destaca “estamos orgullosos de colaborar con el grupo de fabricantes líderes de la industria para ofrecer soluciones de PC de escritorio robustas basadas de nuevo en procesadores AMD bajo la plataforma Ryzen PRO”.

Entre los equipos que inicialmente liderarán la comercialización de estos nuevos procesadores destaca el Optiplex 5055 por parte de Dell, el EliteDesk 705 de HP, o el ThinkCentre M715 de Lenovo. Por su parte, la gama de movilidad Ryzen Pro dirigida a los equipos portátiles profesionales no llegará hasta mediados del próximo año 2018.

Alfonso Casas

 

Cómo la tecnología nos ayudará a manejar el crecimiento poblacional del mundo

Con nuestra población global destinada a elevarse de 7,500 millones actualmente a 10,000 millones para el año 2056, de acuerdo con las Naciones Unidas, la pregunta principal es: ¿Cómo afectará ese crecimiento las capacidades de nuestro planeta? Sin duda tendrá un impacto significativo, particularmente en por lo menos cinco áreas clave: agua, energía, salud humana, alimento y aire. Considerando los problemas actuales ocasionados por el cambio climático, es fácil desanimarse por los problemas adicionales que presentará el acelerado crecimiento poblacional.

Sin embargo, me alienta la manera en que los jóvenes conciben el mundo en términos de la sustentabilidad y la economía compartida. Como futurista, me siento optimista porque una de mis ideas más arraigadas es que podemos resolver casi cualquier problema con tecnología.

A continuación, menciono los que considero son los problemas más grandes que presenta la sobrepoblación, con algunas ideas de cómo se puede resolver cada uno a través del ingenio humano. En un mundo complicado que casi siempre causa desesperanza en la gente, quisiera demostrarles que la tecnología reamente tiene el poder de hacer posible cualquier cosa.

Agua y energía

Comencemos con dos retos que ya nos encontramos manejando a través de la tecnología.

Debido a que se nos sugiere que bebamos varios litros de agua al día, pareciera que debemos preocuparnos por el futuro del abastecimiento de agua. Sin embargo, los océanos contienen cerca del 96 por ciento de toda el agua de la Tierra y los científicos ya están desarrollando tecnologías que convierten el agua de mar en H2O fresco y potable.

De manera similar, el sol es una fuente abundante de energía renovable capaz de satisfacer nuestras necesidades futuras de energía una vez que descubramos cómo almacenar la energía solar y distribuirla a escala y bajo demanda. En esta área, investigadores suecos recientemente demostraron el almacenamiento eficiente de la energía solar en un líquido químico, y no lo duden, hay más innovaciones en desarrollo dentro de este campo.

Nuestra Salud

Aun con fuentes abundantes de energía y agua, el sentimiento en general es que nuestra creciente población dará lugar a enfermedades y padecimientos extendidos. Sin embargo, aunque estaremos enfocados por completo en manejar y contener las amenazas y pandemias nuevas, las innovaciones masivas en el campo de las ciencias médicas están justo a la vuelta de la esquina.

Los científicos consideran que la primera persona en vivir 150 años ya nació, lo cual es lógico si consideramos el potencial que ha tenido el Internet de las Cosas (IoT, por sus siglas en inglés) en ayudarnos a supervisar nuestra salud personal por medio de tecnologías que pronto causarán la obsolescencia de los dispositivos wearable. La mayoría de la gente en el área de tecnología concuerda en que todos los aspectos de nuestra vida pronto estarán soportados por tecnología omnipresente.

Imaginen sensores del IoT conectados a una EpiPen que automáticamente informa a los maestros, padres, enfermeras escolares y paramédicos cuando un niño con diabetes la utiliza. Asimismo, de acuerdo con los investigadores de Stanford, en el mundo de la inteligencia artificial (IA), los algoritmos de aprendizaje profundo entrenados en reconocimiento de imágenes ya igualan a los dermatólogos en cuanto a su capacidad de identificar ciertos tipos de cáncer de piel con base en fotografías de lesiones de piel, y pronto podrían abrirse camino hacia las aplicaciones de consumo para teléfonos inteligentes. Si ese tipo de aprendizaje de IA se aplicara en otras áreas médicas se podrían realizar diagnósticos personales tempranos y salvar vidas.

Nuestro Aire

No perdamos de vista la calidad de nuestro aire. Transportarse en bicicleta y compartir el auto siguen demostrando su potencial de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, pero pienso que las empresas pueden, y deben, asumir el liderazgo en esta área de protección ambiental.

La tecnología en la Nube conectada permite a las empresas reducir los costos energéticos de los sistemas de calefacción, enfriamiento y luz con sensores capaces de identificar las habitaciones o zonas que no están en uso. Las tecnologías de Comunicaciones Unificadas como Avaya Equinox también permiten a la gente trabajar y colaborar desde cualquier lugar, lo que ayuda a las empresas a reducir su consumo de energía en la oficina y disminuir el número de autos que transitan en las calles. Las soluciones están ahí, y es responsabilidad de las empresas asegurarse de integrar una política de sustentabilidad ambiental en su plan de transformación digital.

Alimentación

Concluimos con el último reto importante: la seguridad alimentaria. No hace falta decir que una población más grande requerirá un abastecimiento de alimento más grande, y con el impacto que ya tiene el cambio climático a nivel global, la madre naturaleza ha vuelto impredecibles nuestras temporadas de cultivo.

Considero que en esta área se puede utilizar la automatización para compensar esa volatilidad, y los científicos ya están colaborando en maneras de atender la seguridad alimentaria desde todos los ángulos. Algunos agricultores ahora utilizan robots para ordeñar sus vacas, lo que ha incrementado la producción en casi una tercera parte y les ha generado ahorros enormes de tiempo y recursos. En la industria agrícola, probablemente veremos tractores autónomos, mientras que los drones podrán evaluar la salud de los cultivos y ofrecer soluciones para reducir el daño causado por el uso excesivo de insecticidas y fertilizantes. Por último, los camiones sin conductor están casi listos para realizar la mayoría de las entregas de productos.

Por lo tanto, aunque no hay duda de que el crecimiento poblacional presentará una gran cantidad de problemas, considero que tenemos, o tendremos, las herramientas necesarias para atender nuestras necesidades en las áreas de agua, energía, salud humana, alimento y aire. Gracias al IoT, a la IA, a la Nube y a las tecnologías que aceleran la innovación digital al establecer un flujo continuo de comunicación entre las compañías y los millones de máquinas conectadas alrededor del mundo, podemos volvernos más inteligentes, más eficientes y más productivos como planeta.

La investigación y desarrollo continuo es de vital importancia para enfrentar estos retos. Necesitamos que los gobiernos y las empresas se enfoquen en encontrar soluciones que ayuden a resolver estos problemas complejos. Promover la innovación, el emprendimiento y la educación STEM (Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas) es fundamental para cumplir este objetivo.

Aunque disfrutamos de una etapa de innovación infinita, no es momento de que las compañías se mantengan inertes —es momento de ver hacia el futuro, de ser curioso—. Pienso que las empresas que se centran en el cliente, que cuentan con una visión a largo plazo y que constantemente se reinventan serán las que definirán nuestro futuro.

Jean Turgeon es Vicepresidente y Director Tecnológico de Avaya

VMware anuncia la disponibilidad inicial de VMware Cloud en AWS

El lanzamiento se realizó durante el VMworld 2017, VMware y Amazon Web Services anunciaron la disponibilidad inicial de VMware Cloud en AWS. Derivado de una alianza estratégica anunciada en octubre de 2016, VMware Cloud en AWS ofrece el centro de datos definido por software de VMware a la nube de AWS, el cual permite a los clientes ejecutar aplicaciones operacionalmente coherentes a través de entornos de nube híbridos, públicos y privados basados en VMware vSphere, con un acceso optimizado a los servicios de AWS.

VMware Cloud en AWS es suministrado, vendido y soportado por VMware como un servicio en la nube elásticamente escalable que elimina las barreras para la migración a la nube y la portabilidad de la nube, aumenta la eficiencia de TI y abre nuevas oportunidades para que los clientes aprovechen un ambiente de nube híbrido.

Los clientes de todas las industrias están acelerando la adopción de la nube de AWS y la infraestructura de VMware, y muchos de ellos quieren la capacidad de integrar perfectamente sus centros de datos locales con AWS utilizando sus herramientas y habilidades existentes con un entorno operativo común basado en el software familiar de VMware.

“VMware y AWS están añadiendo a los equipos de TI y operaciones de las empresas para agregar valor a sus negocios a través de la combinación de las capacidades empresariales de VMware y la amplitud y profundidad de las capacidades y escalabilidad de la nube de AWS, proporcionándoles una plataforma para cualquier aplicación,” comentó Pat Gelsinger, CEO de VMware.

Jassy, CEO de AWS, señaló, “la mayoría de las empresas del mundo han virtualizado sus centros de datos con VMware, y ahora estos clientes pueden mover fácilmente aplicaciones entre sus entornos locales y AWS sin tener que comprar ningún hardware nuevo, reescribir sus aplicaciones o modificar sus operaciones.”

VMware Cloud en AWS ofrece:

  • Capacidades empresariales de VMware SDDC con agilidad, funcionalidad incomparable y experiencia operacional de la nube pública líder de AWS
  • Habilidades, herramientas y procesos idénticos para administrar entornos de nube públicos y privados para que los clientes tengan operaciones consistentes, productividad mejorada y costos reducidos
  • Portabilidad de la carga de trabajo transparente, rápida y bidireccional entre nubes privadas y públicas
  • Flexibilidad para elegir dónde ejecutar aplicaciones basadas en las necesidades empresariales, mientras que se tiene acceso a un amplio conjunto de servicios de AWS y elasticidad de infraestructura para entornos VMware SDDC
  • Tiempo rápido para valorar con la capacidad de escalar la capacidad del anfitrión hacia arriba o hacia abajo en unos pocos minutos, y girar un completo VMware SDDC en menos de un par de horas
  • Capacidad para ejecutar, administrar y asegurar aplicaciones en un entorno de TI híbrido sin tener que comprar hardware personalizado, volver a escribir aplicaciones o modificar modelos operativos

Finalmente, las empresas señalan que VMware Cloud en AWS es ideal para clientes que buscan migrar aplicaciones a la nube pública, desarrollar aplicaciones totalmente nuevas, ampliar la capacidad de sus centros de datos para aplicaciones existentes o proporcionar rápidamente entornos de desarrollo y prueba. También soportará cargas de trabajo en contenedores y servicios de DevOps como Pivotal Cloud Foundry y otros.

Para comenzar a usar VMware Cloud en AWS, visite http://cloud.vmware.com/vmc-aws.

N. de P. AWS

 

¿Cómo debe ser el nuevo director de Recursos Humanos en tiempos de cambio?

La multiplicidad y velocidad de los cambios trajeron aparejado un replanteo en la función de aquellos que deben gestionar el talento en las empresas. El proceso es aún más vertiginoso en las compañías multinacionales, ya que son las primeras en adoptar las nuevas tendencias, y sus áreas de Recursos Humanos deben estar a la vanguardia.

Pero si nada es constante, si nada permanece, si lo que predomina es la incertidumbre, ¿sobre qué capacidades y competencias trabajar? La pregunta que desvela a los responsables de esta tarea tiene, al menos, una primera respuesta: la clave sobre la cual trabajar es precisamente la capacidad de adaptación al cambio.

 “Vivimos en un mundo en constante evolución. Hemos pasado de lo local a lo global, de lo físico a lo virtual, de la certeza a la incertidumbre”, apuntan los expertos de Meta4, multinacional especializada en soluciones de gestión del capital humano, en su publicación El nuevo Director Corporativo de RRHH.

“Si la única certeza de estos tiempos es que todo cambia, no cabe el cerrar los ojos ante nuevas realidades emergentes. Hay que asir cada nuevo contexto, abrazarlo y no tener miedo”, aconsejan en consecuencia.

Ese nuevo rol de quien encabeza la gestión del talento dentro de una organización, que es también una construcción permanente, contempla como misión fundamental en esta etapa detectar las tendencias emergentes antes de que se establezcan y poder anticiparse a cualquier situación.

¿Cómo se logra esto? No hay una fórmula mágica. Es fundamental profundizar los conocimientos, no solo a través de los canales formales, sino también abriendo el juego a las nuevas plataformas de comunicación. Allí se difunden y comparten de manera creciente contenidos de alto valor para la gestión, con una dinámica mucho más ágil e inmediata que la ofrecida en ámbitos más tradicionales.

También debe saber el responsable de los recursos humanos que en estos tiempos los indicadores que surgen de su departamento se han tornado fundamentales para la toma de decisiones de la alta dirección. Por esa razón, su labor, además de ser más compleja, es también más crítica.

A la vez, el objetivo de conseguir que las acciones de Recursos Humanos sean asumidas como propias por toda la organización se ve facilitado en este nuevo escenario por los indicadores analíticos, muy útiles para demostrar el ROI (retorno de la inversión) a nivel interno.

Por último, otra de las misiones tradicionales que continúa en la cúspide de las prioridades es impedir que existan desfasajes entre las tareas asignadas a los empleados y su nivel de formación para desempeñarlas.

Pero también aquí surgen cambios. Ahora, los métodos tradicionales de capacitación se complementan con nuevas herramientas como moocs, e-learning, webinars o wikis, entre otras, como parte de un entorno formativo global.

Todas estas consideraciones van definiendo, en diversos aspectos, el perfil del nuevo Director Corporativo de Recursos Humanos. Se trata de una posición que, cada vez más, se encuentra permanentemente en el radar de los CEOs. Por lo tanto, el compromiso y la exigencia son mayores. Con la recompensa, claro, de jugar un rol sustancial en los destinos de la compañía.

N. de P. Meta4

Se incrementa 39% el número de tarjetas de débito comprometidas en cajeros y comercios

Conforme a nuevos datos de FICO, compañía de software analítico de Silicon Valley, el número de tarjetas comprometidas en cajeros automáticos y comercios de Estados Unidos se incrementó un 39% en los primeros seis meses del 2017 respecto al mismo período del 2016. FICO también detectó un aumento de 21% en el riesgo de fraude en cajeros automáticos y dispositivos en los puntos de venta durante los primeros seis meses del 2017 respecto al mismo periodo del 2016.

El número de nuevos intentos de fraude está llevando a un nuevo récord donde la empresa supervisa cientos de miles de cajeros automáticos y otros lectores de tarjeta de pago.

“La velocidad de los cambios en los patrones de fraude se ha acelerado en los últimos 24 meses, lo que nos obliga a adaptar continuamente nuestro análisis predictivo para mantenernos un paso por delante de esta conducta delictiva”, dijo el vicepresidente TJ Horan, quien dirige la división de soluciones de fraude en FICO. “Hemos incorporado nueva tecnología de IA en nuestra plataforma FICO Falcon Fraud Manager, que protege la mayoría de las tarjetas de pago en Estados Unidos”.

La firma nos comparte algunos consejos para tener mayor seguridad con los plásticos:

  • Si un cajero automático le parece extraño o si su tarjeta no entra fácilmente en la máquina, acuda a otro lugar a retirar dinero.
  • Nunca entre en un cajero automático si ve a alguien merodeando cerca. No converse con personas en las inmediaciones de un cajero automático. Permanezca dentro del automóvil hasta que los demás usuarios se hayan alejado del cajero automático.
  • Si su tarjeta se atasca en un cajero automático, llame de inmediato al emisor de la tarjeta para reportarlo. Puede pensar que su tarjeta se quedará dentro del cajero automático, pero en realidad puede ser extraída por un delincuente que ideó el robo. De cualquier modo, necesita solicitar el reemplazo de la tarjeta lo antes posible.
  • Solicite una nueva tarjeta al emisor si sospecha que su tarjeta se vio comprometida en un comercio, restaurante o cajero automático. Es importante cambiar el número PIN de su tarjeta cuando experimente un posible robo de su información personal.
  • Revise con frecuencia las transacciones de su tarjeta a través de banca electrónica y de los estados de cuenta mensuales.
  • Pregunte al emisor de su tarjeta si ofrecen alguna tecnología de alertas que le ofrezca comunicación por SMS o correo electrónico en caso de que se sospeche una actividad fraudulenta en su tarjeta.
  • Actualice la información sobre su domicilio y teléfono celular de cada una de sus tarjetas para que puedan comunicarse con usted cuando se presente una situación crítica que requiera su atención inmediata.

La empresa señala que  se reportó previamente un incremento de 30% en dispositivos comprometidos en el 2016 respecto al 2015, así como un incremento del 70% en tarjetas comprometidas en ese mismo periodo. Esas cifras abarcan sólo los fraudes de tarjeta que ocurren en los dispositivos físicos, no los fraudes a tarjetas en línea.

N. de P.