A帽o: 2018

Tenable lanza soluci贸n para asegurar infraestructura cr铆tica en IT/OT

Tenable present贸 soluci贸n dise帽ada para reducir el riesgo de ciberseguridad en los entornos IT / OT convergentes. Las mejoras en la plataforma Tenable.io e Industrial Security, se trata de una soluci贸n de descubrimiento de activos y detecci贸n de vulnerabilidades para sistemas de tecnolog铆a de operaci贸n (OT), en asociaci贸n con Siemens, permite a las organizaciones gestionar la exposici贸n cibern茅tica de manera integral en TI y OT y priorizar la remediaci贸n basada en criticidad del activo y la vulnerabilidad.

La tecnolog铆a operacional (OT) y los sistemas de infraestructura cr铆tica se dise帽aron inicialmente para trabajar de manera aislada del resto de la red y protegidos de amenazas de ciberseguridad externas. Pero la transformaci贸n digital ha convertido a estos sistemas aislados en dispositivos conectados, lo que los convierte en objetivos de alto valor para los atacantes. De hecho, los ataques a los activos de OT a menudo inician 聽comprometiendo los sistemas de TI y luego movi茅ndose lateralmente, como observ贸 el FBI y el Departamento de Seguridad Nacional al emitir una advertencia sin precedentes sobre los ataques patrocinados por el estado ruso en la infraestructura cr铆tica de los EE. UU.

Los entornos convergentes contienen una combinaci贸n de dispositivos y sistemas de TI y OT que exigen un enfoque hol铆stico de seguridad cibern茅tica para que las organizaciones puedan administrar, medir y reducir con precisi贸n los riesgos de ciberseguridad.

Las mejoras incluyen:

  • Escaneo Inteligente: 茅ste construye una capa de inteligencia sobre escaneo activo y monitoreo de red pasiva para evaluar los sistemas de TI y OT dentro de un solo flujo de trabajo. En ciertas situaciones el escaneo activo puede ser demasiado intrusivo para los sensibles sistemas OT y puede causar la interrupci贸n del sistema, si se realiza en estos dispositivos. El Escaneo Inteligente dejar谩 de analizar activamente los activos de TI cuando se encuentre con un dispositivo OT.

 

  • Cobertura ampliada de activos de OT: Tenable ha ampliado sus capacidades de evaluaci贸n sobre una gama a煤n m谩s amplia de activos de OT. El soporte ampliado incluye m谩s de 250 dispositivos y aplicaciones adicionales de Siemens, Schneider y Rockwell / Allen-Bradley, que brindan a los clientes una mayor visibilidad sobre todos sus activos de OT y entornos mixtos de tecnolog铆a de TI / OT.

 

  • Mapas de topolog铆a interactivos: los nuevos mapas de topolog铆a 2D y 3D muestran las relaciones entre los recursos de TI y OT como parte de un sistema convergente. Este nuevo nivel de inteligencia de activos de TI y OT, combinado con nuestra profunda inteligencia de vulnerabilidad, proporciona a los clientes un heat map basado en riesgo, en la criticidad del activo y en la vulnerabilidad, lo que permite una priorizaci贸n m谩s eficiente y una remediaci贸n m谩s r谩pida.

 

“Los desaf铆os de seguridad que enfrentan las organizaciones con tecnolog铆as operativas no pueden exagerarse. Los activos de TI y OT individualmente, y juntos como sistemas convergentes, forman parte de la superficie de ataque moderna y, por lo tanto, son puntos de riesgo de ciberseguridad. Las organizaciones que determinan su estado de seguridad sin contemplar los activos de OT como parte de la superficie de ataque, carecen de la visibilidad cr铆tica necesaria para comprender su exposici贸n cibern茅tica “, dijo Dave Cole, director de producto de Tenable.

 

Usted puede ser un vigilante electoral, gracias a esta App

Synthia, un grupo de j贸venes emprendedores, present贸 la aplicaci贸n Vigilante,聽 la primera app con Inteligencia Artificial que busca motivar la participaci贸n ciudadana en las elecciones presidenciales del pr贸ximo 1 de julio.

De acuerdo con la encuestadora Parametr铆a: en las elecciones de 2012 pod铆an emitir su voto 79,454,802 personas, pero solamente votaron 50,323,153 de ellas, es decir solo 63.14% de los ciudadanos ejerci贸 este derecho. Al respecto, motivar la participaci贸n ciudadana y promover la democracia, es la raz贸n de ser de esta soluci贸n.

Pablo Orozco, Cloud Architect de Synthia, inform贸 que Vigilante ser谩 operada totalmente por los ciudadanos. 鈥淐on ayuda del ciudadano y en tiempo real -como un PREP -, esta app permitir谩 contabilizar los resultados de las elecciones presidenciales de todas las casillas del pa铆s, a trav茅s de la fotograf铆a de la manta de registro de votos, cuya imagen ser谩 procesada sin necesidad de capturar los resultados鈥.

Utilizando c贸mputo en la nube para procesar masivamente la informaci贸n, Vigilante estar谩 soportada por una arquitectura escalable que le permitir谩 procesar cientos de im谩genes de forma paralela, empleando t茅cnicas de IA, reconocimiento de patrones y redes neuronales para la extracci贸n de datos de las mantas.

鈥淓sta aplicaci贸n cuenta con algoritmos que permiten reconocer los datos de la manta, adem谩s de contar con mecanismos de detecci贸n para informaci贸n falsa o err贸nea. Es importante la participaci贸n ciudadana, pues entre m谩s fotograf铆as tengamos, mayor veracidad tendr谩n los resultados鈥, coment贸 Octavio S谩nchez, especialista en Inteligencia Artificial de Synthia.

Vigilante podr谩 ser descargada en App Store y Google Play de manera gratuita, y el usuario no necesita registrarse, ya que su desarrollo le permite utilizarla de manera f谩cil e intuitiva.

Seg煤n Gartner, este 2018 la inteligencia artificial a nivel global crecer谩 hasta alcanzar un volumen de negocio de 1.2 billones de d贸lares, impulsado por las soluciones de IA orientadas a la experiencia del cliente (CX), y los progresos conseguidos en sistemas de redes neuronales profundas.

Por 煤ltimo, Pablo Orozco invit贸 a los ciudadanos a participar utilizando la aplicaci贸n Vigilante el d铆a de las elecciones.

Buz贸n E ayuda a cumplimiento de las disposiciones de la autoridad fiscal

Buz贸n E present贸 su estrategia de transici贸n tecnol贸gica digital fiscal dirigida a apoyar y facilitar a personas f铆sicas, empresas y corporativos en el cumplimiento de las disposiciones de la autoridad fiscal.

鈥淓l tr谩nsito hacia las nuevas disposiciones ha sido muy complicado y dif铆cil. El cambio a la nueva versi贸n tiene importantes implicaciones tecnol贸gicas, que聽 significan modificar sistemas y adaptarse a los nuevos requerimientos鈥, explic贸 Salvador G贸mez, Director General de Buz贸n E.

Uno de los valores fundamentales de Buz贸n E es el servicio al cliente, para lo cual cuenta con un equipo de especialistas dedicado a proporcionar atenci贸n y mantenerse cerca de los contribuyentes, desde una persona f铆sica que no sabe c贸mo llenar su nueva factura hasta una compa帽铆a grande que quiere saber c贸mo alinear su sistema financiero contable para cumplir con las leyes fiscales. 鈥淣osotros podemos guiarlos en este proceso. Adicionalmente al tema de facturaci贸n y comprobantes digitales por Internet, podemos ofrecer a las empresas mejores controles de su parte fiscal digital y darles tecnolog铆a para que sus procesos sean mucho m谩s eficientes.鈥, asegur贸 G贸mez.

La omisi贸n de las nuevas disposiciones puede poner en riesgo la viabilidad de las empresas y poner en peligro a las personas f铆sicas. Adem谩s, no poder emitir facturas o no tener los procesos estandarizados y alineados a la nueva tributaci贸n digital, les resta competitividad y eficiencia.

Guillermo 脕lvarez, Gerente de Sistemas de Buz贸n E; Salvador G贸mez, Director General de Buz贸n E; y Octavio Oca帽a, Gerente Comercial de Buz贸n E.

Para ayudar a ambos tipos de contribuyentes, Buz贸n E ha abierto diversos canales de atenci贸n, entre ellas la l铆nea gratuita. Tambi茅n ofrecen atenci贸n a requerimientos en su p谩gina web y redes sociales como Linkedin y 聽Twitter. “Somos un proveedor certificado del SAT, lo cual les da mucha tranquilidad a nuestros clientes鈥, coment贸 Octavio Oca帽a, Gerente Comercial de Buz贸n E.

La empresa se encuentra lanzando de manera masiva nuevas soluciones para cubrir los nuevos requisitos del SAT, as铆 como una gu铆a r谩pida para que en cuesti贸n de tres minutos puedan ofrecer ayuda a clientes para tramitar su certificado y firma electr贸nicos.

Buz贸n E ofrece dos apoyos principales: un sistema para la facturaci贸n que tiene todo integrado, sin realizar una fuerte inversi贸n; as铆 como ayuda a las empresas a hacer sus sistemas m谩s 谩giles y transparentes.

鈥淣uestros esfuerzos est谩n encaminados en hacer que la tecnolog铆a sea de f谩cil acceso y a solventar sus problemas en esta transici贸n tecnol贸gica鈥, se帽al贸 Guillermo 脕lvarez, Gerente de Sistemas. 鈥淧ara productos operativos tenemos una capacidad de respuesta a incidentes cr铆ticos bastante alta, hasta de dos horas; para un incidente medio que no tenga una afectaci贸n directa a la operaci贸n del cliente un SLA, de hasta 24 horas鈥.聽Buz贸n E es un Proveedor Autorizado de Certificaci贸n de CFDI (PAC).

Para apoyar a los contribuyentes a tener toda su informaci贸n contable fiscal al detalle y automatizar sus procesos, Buz贸n E cuenta con dos 谩reas de negocio fuertes: BE Consulting; y BE Process, para automatizar los procesos financieros para desarrollar una tecnolog铆a que haga eficiente su modelo de negocio y disminuya costos.

Salvador G贸mez anunci贸 que pronto liberar谩n una soluci贸n de Complementos de Pago, cuyas disposiciones entrar谩n en vigor el primero de septiembre del 2018.

De la misma forma, refiri贸 que hacia el segundo semestre del 2018 Buz贸n E comenzar谩 su internacionalizaci贸n. 鈥淓stamos evaluando聽 la factibilidad de entrar a tres pa铆ses, Colombia, Per煤 y Panam谩, y trabajar ah铆 con aliados de negocio locales鈥, finaliz贸.

 

Empleados, m谩s peligrosos que hackers para las empresas

Vestiga Consultores identific贸 que los empresarios mexicanos perciben que sus organizaciones enfrentan un mayor riesgo en sus propios empleados que en los ataques externos de hackers. En ese sentido, el m谩s reciente m贸dulo del Estudio Nacional de Factores de Impacto en las Empresas encontr贸 que 63% de los empresarios estiman que enfrentan mayor riesgo de robo de informaci贸n por parte de empleados frente a 28% que considera que los hackers externos son un riesgo m谩s importante para sus organizaciones.

Ante la pregunta, 驴Cu谩l considera usted que es el mayor riesgo actual en su empresa: robo de informaci贸n por parte de empleados o ataque cibern茅tico por hackers externos? Un 63% respondi贸 que el robo de informaci贸n por parte de empleados; le sigui贸聽ataque cibern茅tico por hackers externos con un 28%, otros 9%.

De acuerdo con Sergio D铆az, socio director de Vestiga, los recientes esc谩ndalos nacionales e internacionales involucrando ciber-ataques de creciente alcance y sofisticaci贸n, est谩n creando una mayor conciencia en los empresarios acerca de la vulnerabilidad real que tienen tanto el pa铆s como las organizaciones empresariales para prevenir y en su caso, manejar las crisis derivadas de ataques cibern茅ticos.

En ese sentido, Vestiga identific贸 que dos tercios de los empresarios (65%) considera que existen riesgos considerables de ataques cibern茅ticos que afecten la seguridad nacional en M茅xico frente a 28% que opina lo contrario.

Correspondiente con lo anterior, la opini贸n de los empresarios es muy negativa acerca de la capacidad actual para prevenir y solucionar esos ataques: casi 80% considera que no hay condiciones adecuadas en el pa铆s para ello.

Ante la pregunta, 驴Considera que existen en M茅xico la capacidad p煤blica y privada para mitigar y solucionar dichos ataques? Un 16% contesto afirmativo, y un 78% contest贸 que no.

Y acerca de la capacidad propia de prevenci贸n y manejo de riesgo que tiene la comunidad empresarial en su conjunto, los empresarios tambi茅n la perciben negativamente: dos tercios consideran que no hay preparaci贸n suficiente frente al resto que opina lo contrario.

Ante la pregunta, 驴Considera usted que las empresas mexicanas en general est谩n bien preparadas para prevenir y en su caso, mitigar los efectos de ataques cibern茅ticos graves? El 40% consider贸 que est谩n poco preparadas, 24% nada preparadas, 20% algo preparadas y 14% muy preparadas.

 

Y por lo que hace a la opini贸n de los empresarios acerca de la capacidad y preparaci贸n que existen al interior de sus propias organizaciones para enfrentar y manejar crisis derivadas de posibles ataques cibern茅ticos, la opini贸n de las empresas se encuentra dividida, siendo muy cercana la suma de los empresarios que se sienten preparados (45%) a comparaci贸n de los que se dicen no preparados (52%), lo cual puede indicar que muchas empresas en M茅xico a煤n subestiman los riesgos de un ataque cibern茅tico.

驴Considera usted que su empresa est谩 bien preparada para prevenir y en su caso,

mitigar los efectos de un ataque cibern茅tico grave?

鈥淒e manera creciente, los empresarios cobran conciencia de la importancia de la seguridad cibern茅tica y de los riesgos que 茅sta enfrenta, como un factor clave del desempe帽o de sus empresas y del pa铆s mismo”, concluy贸.

驴Las Fake News pueden influir en el resultado de las elecciones?

En el marco de las Elecciones Federales en M茅xico, Avast聽realiz贸 una encuesta entre los mexicanos聽para conocer su opini贸n sobre la veracidad de la informaci贸n electoral en l铆nea.

Lo digital est谩 cambiando la forma de ver el mundo, incluso en temas electorales. Al cuestionar a los mexicanos cu谩les son sus fuentes de informaci贸n sobre las elecciones, los medios tradicionales obtuvieron solamente el聽41%,聽mientras que los medios online, incluyendo medios de comunicaci贸n, blogs y redes sociales, alcanzaron el聽59%.

Seg煤n la encuesta de Avast, el聽66%聽de los mexicanos considera que las noticias o comentarios particulares en redes sociales pueden influir en la opini贸n personal sobre un partido pol铆tico o un candidato.

Sin embargo, al preguntar a los encuestados su percepci贸n sobre la veracidad de las noticias disponibles en redes sociales, solamente el聽5%聽cree que son ciertas, mientras que el聽79%聽no est谩 seguro de que as铆 sea.

Durante el Foro de an谩lisis y discusi贸n聽Ciberseguridad en las elecciones,聽聽se se帽al贸 que en M茅xico existe una estrategia cibern茅tica similar a lo que hizo Cambridge Analytica, que tiene como objetivo usar las 鈥渇ake news鈥 en redes sociales para influenciar en los votantes indecisos.

En la encuesta de Avast se les pregunt贸 si consideran que las noticias falsas podr铆an influir en los resultados de las elecciones y no sorprende descubrir que el聽70%聽cree que s铆, es m谩s el聽96.5%聽de los encuestados se帽al贸 haber notado noticias falsas en sus redes sociales.

En un mismo contexto, el聽44%聽de los mexicanos revelaron no usar sitios de redes sociales, como Twitter y Facebook, como fuentes confiables de noticias electorales, solo el聽19.5%聽de los encuestados cree que se puede confiar en las redes sociales con respecto a las elecciones, mientras que el聽36.5%聽conf铆a solo en algunos de ellos.

Cuando la poblaci贸n mexicana lee la cobertura de las elecciones en redes sociales, el聽57.5%聽de ellos buscar谩 fuentes adicionales para corroborar la informaci贸n, solo el聽35.5%聽de los mexicanos dan a las noticias que circulan redes sociales el beneficio de la duda.

“La actual reacci贸n negativa contra las noticias falsas de redes sociales claramente est谩 teniendo un impacto en la actitud del p煤blico mexicano hacia lo que leen en l铆nea y d贸nde. Las plataformas de medios sociales demuestran que no son medios de comunicaci贸n, y es alentador que nuestra encuesta se帽ale que los mexicanos son cada vez m谩s exigentes sobre d贸nde consumen noticias electorales y que revisan m谩s rigurosamente la informaci贸n que ven en l铆nea “, dijo Cristian Gallardo, Gerente Regional de Avast para Am茅rica Latina.

Mobile learning: la integraci贸n del dispositivo m贸vil a la educaci贸n

El tel茅fono celular, sin dudas, es el objeto que m谩s cerca est谩 de las personas a lo largo del d铆a. En M茅xico el uso de tel茅fonos inteligentes o聽smartphones聽creci贸 en 2017, seg煤n el Instituto Nacional de Estad铆stica y Geograf铆a (INEGI) pas贸 de 60.6 millones, en 2016, a 64.7 millones el a帽o pasado.

Hablar, sociabilizar, trabajar, comprar, informarse del tr谩nsito, el clima, hacer ejercicio, son solo algunas de las tareas que realizamos y resolvemos desde el celular entre las cuales, naturalmente no podr铆a quedar fuera la educaci贸n.

El aprendizaje m贸vil (mobile learning, com煤nmente denominado聽mlearning), es una de las realidades y desaf铆os que plantea la tecnolog铆a vinculada a la educaci贸n y que ya se est谩 implementando.

Seg煤n se帽alan los especialistas, esta modalidad educativa, presenta grandes ventajas. CENEDI hace un balance positivo sobre este metodolog铆a.聽聽

Alejandro Stofenmacher,聽Director de Nuevas Tecnolog铆as聽de CENEDI, se帽ala que 鈥渆sta metodolog铆a sobrepasa los usuarios de desktop ya que permite un aprendizaje efectivo en cualquier momento y desde cualquier lugar del mundo鈥.聽Y agrega聽鈥Gracias al uso del video learning, los programas variados de educaci贸n a distancia hicieron que los cursos y sus contenidos sean accesibles a poblaciones en 谩reas remotas. Est谩 claro que el video empodera a este tipo de aprendizaje鈥.

En CENEDI el聽44,5% de los cursos se toman por dispositivo m贸vil. Con respecto al sistema operativo utilizado el聽94,73% usa Android, le sigue IOS con 4,43% y el 0,69% utiliza Windows.

Otras cifras, ratifican el auge y consolidaci贸n del mobile learning.

  • El 70% de los alumnos se siente m谩s motivado cuando se lo capacita a trav茅s de un dispositivo m贸vil, en comparaci贸n con una computadora.
  • Muchos de loseLearners m贸viles son millennials. El 92% de los millennials posee un tel茅fono inteligente al cual est谩n pegados 24 horas los 7 d铆as de la semana.
  • Llama la atenci贸n el lugar y el horario donde se estudia v铆a聽mobile learning. Seg煤n un estudio de Michaels & Associates, el 52% de las personas que usan聽mlearning聽lo usan en la cama despu茅s de despertarse y el 46% antes de irse a dormir.


El potencial de combinar la tecnolog铆a con la educaci贸n es inmenso y por supuesto, genera importantes desaf铆os.聽No caben dudas de que la tendencia es que en los pr贸ximos a帽os cada vez m谩s sistemas educativos p煤blicos o privados utilicen extensivamente esta metodolog铆a para la transmisi贸n de conocimientos.La oportunidad es concreta, la tecnolog铆a est谩 aqu铆 y ahora.

IBM Watson ya aprendi贸 a debatir

Otra muestra de fuerza m谩s de IBM. Tras la聽medi谩tica victoria聽de Watson en聽Jeopardy!,聽La tecnolog铆a de inteligencia artificial del Gigante Azul ha vuelto a sorprender al participar en un debate con primeros espadas de la oratoria鈥 Y salir airoso.

La campeona de debate universitario israel铆,聽Noa Ovadia debati贸 con IBM Debater sobre las ayudas econ贸micas p煤blicas para explorar en espacio. La m谩quina habl贸 a favor de la iniciativa y se dirigi贸 directamente a su oponente con afirmaciones contundentes. 鈥淥tro aspecto que ha destacado mi oponente es que hay otras cosas m谩s importantes a las que destinar dinero que a la exploraci贸n espacial. Es muy f谩cil decirlo y estoy en desacuerdo. Nadie est谩 diciendo que esta sea la 煤nica cosa en tu listado de gastos鈥,聽dijo. En un segundo debate con el tambi茅n israel铆 Dan Zafrir el sistema聽debati贸 sobre la necesidad de aumentar el uso de la telemedicina.

IBM no entren贸 al sistema en estos temas en concreto;聽inicialmente ha sido dise帽ado para debatir sobre 100 asuntos diferentes.

Hasta ahora, dice IBM en un comunicado oficial, los asistentes de inteligencia artificial han sido 煤tiles para dar respuestas a b煤squedas y preguntas sencillas.聽Project Debater聽va un paso m谩s all谩 al 鈥渁bsorber diferentes y abundantes fuentes de informaci贸n y perspectivas para ayudar a las personas a聽dar argumentos persuasivos y tomar buenas decisiones鈥.

Y he aqu铆 la visi贸n corporativa de esta innovaci贸n. Este tipo de tecnolog铆a entrar谩 en la empresa en forma de asesor de confianza;聽un sistema capaz de aconsejar basado en fundamentos s贸lidos y en m煤ltiples fuentes de informaci贸n.

 

Nerea Bilbao

Los 5 beneficios laborales que m谩s buscan los profesionales de TI

Silicon Valley聽se esfuerza al m谩ximo para atraer y retener al talento tecnol贸gico, desde espacios petfriendly hasta masajes en el lugar y comidas preparadas. Pero, 驴qu茅 beneficios realmente le importan a los profesionales de TI que est谩 tratando de reclutar y contratar? 驴Y cu谩les te ayudan a firmar ese contrato聽m谩s r谩pido?

La plataforma de escritura aumentada Textio analiz贸 el rendimiento de 75 beneficios en m谩s de 300 millones de puestos de trabajo para ver qu茅 beneficios realmente atraen a los buscadores de empleo de TI y acelerar el tiempo de contrataci贸n.

“De lejos, los聽beneficios est谩ndar de la empresa tuvieron un impacto positivo en el tiempo de contrataci贸n: licencias, seguros e incentivos financieros”, dice Kieran Snyder, cofundador de Textio, cuya plataforma predice el rendimiento de los documentos comerciales tal como son siendo escrito y gu铆a a los autores para mejorar la efectividad de su escritura en tiempo real. “Entonces, yo no los abandonar铆a. 驴Pero necesitas ofrecer masajes en el lugar? No tiene impacto en la contrataci贸n. 驴Qu茅 hay de ese muro de escalada? Nop. 驴Servicios de conserjer铆a? Nada. 驴Cachorros? Por favor, d铆ganme 驴perros en la oficina hicieron el corte? Definitivamente no”, dice Snyder.

Como resultado, la flexibilidad y el equilibrio entre trabajo y vida personal son la mayor demanda por parte de los solicitantes de empleo de TI, y tambi茅n aceleran el tiempo de contratar a las empresas, de acuerdo con los datos Textio. Aqu铆 le damos a conocer esos cinco beneficios son 鈥渆lementos imprescindibles鈥 para ser competitivo en la contrataci贸n de talento tecnol贸gico.

 

1. Permiso聽del cuidador

Ser capaz de tomarse un tiempo fuera del trabajo para cuidar a un ni帽o, un padre anciano, un c贸nyuge o pareja u otro miembro de la familia que lo necesite es un beneficio cr铆tico para los solicitantes de empleo. Y las compa帽铆as que ofrecen este beneficio pueden esperar llenar las funciones disponibles 23.5 d铆as m谩s r谩pido que las que no lo hacen, de acuerdo con el an谩lisis de Textio.

 

2. Permiso聽de adopci贸n

El proceso de adopci贸n no solo es costoso, es extremadamente largo y requiere mucho tiempo. Los posibles padres adoptivos necesitan mucho tiempo para las solicitudes, los viajes, las entrevistas, las evaluaciones, las visitas a domicilio y cosas por el estilo, sin mencionar el momento de vincularse con un nuevo miembro de la familia o miembros una vez que se complete la adopci贸n. Las empresas que ofrecen este tipo de permiso pueden cumplir funciones 22.0 d铆as m谩s r谩pido que las compa帽铆as que no lo hacen, seg煤n los datos de Textio.

 

3. Gimnasio

Los datos聽muestran que las empresas que ofrecen un gimnasio en el lugar ocupan posiciones 19,7 d铆as m谩s r谩pido que las empresas que no ofrecen este beneficio.

 

4. Incentivos basados en el desempe帽o

Desde bonificaciones en efectivo hasta opciones sobre acciones, participaci贸n en los beneficios y otros incentivos, las compa帽铆as que ofrecen este tipo de beneficios pueden esperar llenar los puestos vacantes 19.5 d铆as m谩s r谩pido que las compa帽铆as que no lo hacen, seg煤n el an谩lisis de Textio.

 

5. Permiso familiar

Ya sea que los candidatos necesiten tiempo para cuidar a sus hijos, padres, c贸nyuges, parejas, hermanos o cualquier otra situaci贸n relacionada con la familia, este beneficio de licencia m谩s general puede ofrecer esa flexibilidad. Las organizaciones que ofrecen este beneficio pueden esperar completar las funciones disponibles 17.5 d铆as m谩s r谩pido que las empresas que no lo hacen, de acuerdo con el an谩lisis de Textio.

Tambi茅n es importante tener en cuenta que el lenguaje que utilizas al elaborar las descripciones de tu trabajo es importante, dice Snyder. El an谩lisis de Textio muestra que, si bien ofrecer “vacaciones” como beneficio en realidad puede ralentizar su proceso de contrataci贸n, un permiso en caso de emergencia es claramente una necesidad para quienes buscan trabajo.

IDG.es

驴Qu茅 es la tecnolog铆a gemela digital?

La tecnolog铆a Twin digital o tecnolog铆a gemela digital van聽m谩s all谩 de la fabricaci贸n y en los mundos de fusi贸n de Internet of Things, inteligencia artificial y an谩lisis de datos.

A medida que las “cosas” m谩s complejas se conectan con la capacidad de producir datos, contar con un equivalente digital brinda a los cient铆ficos de datos y otros profesionales de TI la capacidad de optimizar las implementaciones para obtener la m谩xima eficiencia y crear otros escenarios hipot茅ticos.

 

驴Qu茅 es un gemelo digital?

La definici贸n b谩sica de un gemelo digital: es una representaci贸n digital de un objeto o sistema f铆sico. La tecnolog铆a detr谩s de los gemelos digitales se ha expandido para incluir elementos m谩s grandes, como edificios, f谩bricas e incluso ciudades, y algunos han dicho que las personas y los procesos pueden tener gemelos digitales, lo que ampl铆a a煤n m谩s el concepto.

 

Aplicaciones gemelas digitales

Los gemelos digitales podr铆an usarse en la fabricaci贸n, la energ铆a, el transporte y la construcci贸n. Los art铆culos grandes y complejos como los motores de aviaci贸n, los trenes, las plataformas marinas y las turbinas se podr铆an dise帽ar y probar digitalmente antes de ser producidos f铆sicamente. Estos gemelos digitales tambi茅n podr铆an usarse para ayudar con las operaciones de mantenimiento. Por ejemplo, los t茅cnicos podr铆an usar un gemelo digital para probar que una soluci贸n propuesta para una pieza de equipo funciona antes de aplicar la soluci贸n f铆sica gemela.

Gemelos digitales e聽IoT

Con la explosi贸n de los sensores IoT, los escenarios gemelos digitales pueden incluir objetos m谩s peque帽os y menos complejos, otorgando beneficios adicionales a las empresas. En un art铆culo de febrero de 2018 para Network World, Dave McCarthy cita “5 razones por las que los gemelos digitales son importantes para su despliegue de IoT”, que incluyen la capacidad de utilizar gemelos digitales para predecir diferentes resultados basados en datos variables, y a帽ade, “con el software adicional y el an谩lisis de datos, los gemelos digitales a menudo pueden optimizar un despliegue de IoT para una m谩xima eficiencia, as铆 como ayudar a los dise帽adores a descubrir d贸nde deber铆an estar las cosas聽o c贸mo funcionan antes de que se desplieguen f铆sicamente”.

Cuanto m谩s pueda聽un gemelo digital duplicar el objeto f铆sico, es m谩s probable que se puedan encontrar eficiencias y otros beneficios. En este art铆culo de agosto de 2017 para Network World, el colaborador Dean Hamilton dice que la tecnolog铆a twin digital cambiar谩 el aspecto de la fabricaci贸n,聽“cuanto m谩s instrumentado sea un dispositivo, con mayor precisi贸n su gemelo digital representar谩 su desempe帽o hist贸rico real, lo que llevar谩 a un mejor an谩lisis y simulaci贸n de su desempe帽o futuro”, escribe Hamilton.

 

Habilidades gemelas digitales

Sin embargo, la creaci贸n de gemelos digitales con esta cantidad de datos puede requerir聽habilidades adicionales, como la experiencia en aprendizaje autom谩tico, inteligencia artificial, an谩lisis predictivo y otras capacidades de ciencia de datos.聽Gartner聽advierte que los gemelos digitales no siempre son necesarios, y puede aumentar innecesariamente la complejidad.

Las principales compa帽铆as como聽Microsoft, Oracle y GE聽tienen ofertas de tecnolog铆a gemela digital para empresas que buscan crear e implementar gemelos digitales dentro de sus propios entornos de IoT.

Gemelo digital vs. Gemelo predictivo

El gemelo digital puede incluir una descripci贸n de los dispositivos, una representaci贸n en 3D y detalles sobre todos los sensores en el dispositivo. Genera continuamente lecturas de sensores que simulan opciones de la vida real.

El gemelo predictivo modela el estado futuro y el comportamiento del dispositivo, “esto se basa en datos hist贸ricos de otros dispositivos, que pueden simular aver铆as y otras situaciones que requieren atenci贸n.

 

IDG.es

4 tareas que han adoptado los chatbots

Los chatbots son lo m谩s cercano que actualmente tenemos con la inteligencia artificial. Son una tendencia en la industria, pues su capacidad para responder preguntas de forma natural y aprender de las conversaciones los ha posicionado como una alternativa vers谩til de ventas, educaci贸n y servicio al cliente.

Diferentes industrias ya est谩n al tanto de su utilidad y de acuerdo con un estudio publicado por The Economist, el 75% de ejecutivos de empresas entrevistados aseguran que implementar谩n inteligencia artificial en forma de chatbots en sus compa帽铆as durante los pr贸ximos a帽os.

鈥淟a industria bancaria es uno de los casos m谩s representativos de los beneficios de los chatbots, pero tambi茅n pueden ser usados para capacitar empleados, en servicio al cliente o como gu铆as de museos鈥, explic贸 Gustavo Par茅s, director general de la empresa de inteligencia artificial Nearshore Delivery Solutions.

A continuaci贸n te presentamos cuatro tareas que ya est谩n adoptando los chatbots y que demuestran su versatilidad:

Servicio al cliente

Es cada vez m谩s frecuente que cuando un cliente se encuentra insatisfecho con un determinado producto, servicio o marca, plantee sus problemas en las redes sociales, demandando soluciones r谩pidas.

En busca de responder a sus clientes de maneras m谩s efectivas y 谩giles, muchas empresas han integrado chatbots a sus redes sociales. As铆, los clientes pueden resolver sus dudas r谩pidamente conversando con el chatbot, dejando las preguntas m谩s complejas en manos de los ejecutivos humanos y optimizando los recursos.

Esto, adem谩s de ahorrarle tiempo a los usuarios en busca de respuestas, significa tambi茅n un ahorro de recursos para las empresas que los implementan, as铆 como un servicio mejorado a los clientes, con mejores tiempos de respuesta y facilidad de comunicaci贸n entre cliente y marca.

Capacitaciones de personal

Impulsados por inteligencia artificial, los chatbots tienen la capacidad de ense帽ar toda clase de temas para los que se les programe, gracias a su capacidad de aprendizaje y personalizaci贸n, siendo especialmente 煤tiles para la capacitaci贸n de personal.

Estos agentes conversacionales fungen como un tutor que refuerza el proceso de ense帽anza en las capacitaciones, haciendo de la experiencia de aprendizaje un proceso m谩s din谩mico para el usuario.

Una de las ventajas m谩s poderosas de recibir capacitaci贸n mediante un chatbot es su flexibilidad y capacidad de adaptarse a las necesidades y requisitos espec铆ficos de una persona en particular.

 

Gu铆as de turistas

Un chatbot tambi茅n puede fungir como promotor y difusor de la cultura. Interactuando con los visitantes de un museo, un bot puede explicar y dar detalles sobre una exposici贸n, los artistas, fechas, horarios y curadores responsables.

Los chatbots inteligentes comprenden el lenguaje natural y el contexto, por lo que pueden tambi茅n resolver preguntas frecuentes sobre eventos y nuevas exposiciones, ofreciendo una cobertura de atenci贸n de tiempo completo. Existen ya diferentes museos alrededor del mundo como el Museo de Arte Moderno de Buenos Aires, el Museo de Anna Frank en Amsterdam, y porsupuesto, el Museo Nacional de Antropolog铆a de la Ciudad de M茅xico, que ya han implementado estas soluciones basadas en tecnolog铆a.

Fomentar las ventas en l铆nea

Los chatbots pueden ser programados para recabar informaci贸n sobre el cliente, procesarla y con base en ella orientarlos para que se produzca una compra de productos que probablemente les interesan. Algunos chatbots incluso acompa帽an a los compradores en todo el proceso, desde la recomendaci贸n hasta el pago.

Muchos bancos ya est谩n adoptando esta nueva modalidad de venta para ofrecer productos financieros de manera personalizada. Sin embargo, los chatbots son tan vers谩tiles que tambi茅n usados como agentes de ventas por la industria hotelera, aerol铆neas e incluso pizzer铆as.

La versatilidad de los chatbots los vuelve excelentes integrantes de cualquier equipo de trabajo. Y su capacidad de aprendizaje, de la mano de la fuerte inversi贸n que se ha hecho en el rubro de la inteligencia artificial, hace de esta herramienta una atractiva opci贸n para聽 empresas e instituciones p煤blicas de todos los tama帽os.