Día: 18 mayo, 2018

Getac presenta tableta para entornos peligrosos y explosivos

Actualmente, la industria petroquímica enfrenta dos grandes retos como la inestabilidad de los
precios y un constante incremente de los peligros para los trabajadores, realidad que se ve reflejada
en la industria alrededor del mundo. Es frente a retos como estos que un proceso de digitalización puede ayudar a mejorar la eficiencia, sonde la conectividad juega un papel clave en la transformación de estas industrias. transformación del clima actual de la industria.

Dentro de este proceso de digitalización, la fiabilidad y disponibilidad de activos móviles en ambientes peligrosos es la principal preocupación (76%) según la investigación de VDC Research en el 2016.

Por ello, Getac ha diseñado la tableta EX80, su primer dispositivo certificado para la “zona cero”
para uso en ambientes con un alto riesgo de explosiones, donde el gas sale de manera continua o por extensos periodos de tiempo que incluyen aquellos encontrados en depósitos de petróleo y gas, petroquímicos, manufactura y municiones ya que la EX80 incorpora un exterior sellado antiestático con control de temperatura de superficie, que limita la posibilidad de explosión debido a cargas electrostáticas, superficies calientes, energía térmica o fricción.

 

Cuenta con pantalla táctil IPS de 8″ de LumiBond 2.0 WXGA, legible a la luz del sol, de 600 nits, con un durable cristal de la pantalla, el sensor táctil capacitivo y la pantalla LCD en un solo panel para aumentar la durabilidad y mejorar la legibilidad. Cuenta con varios modos táctiles que permiten el funcionamiento bajo la lluvia, con guantes puestos y utilizando el lápiz de punta dura incluido. Su batería ofrece más de 8 horas con una sola carga, además viene con una base de carga incluida. Corre bajo Windows 10.

 

La EX80 posee una cámara web Full HD para videoconferencias y una cámara trasera de 8MP con flash LED para imágenes y videos nítidos. La tableta también incluye Wi-Fi de doble banda 802.11 ac, Bluetooth 4.0 y GPS dedicado, para un posicionamiento preciso de la ubicación. El producto tiene una cantidad de accesorios de transporte y montaje disponibles, incluidas correas para los hombros y muelles para vehículos.

En cuestiones de seguridad, cuenta con TPM 2.0 que supervisa y protege los inicios del sistema para garantizar que el dispositivo esté libre de alteraciones antes de liberar el control al sistema operativo, mientras que BitLocker protege los datos en reposo, en uso y en tránsito. Además, incluye autenticación multifactor con lector de tarjeta inteligente sin contacto (HF RFID). En caso de pérdida o robo del sistema, el DDS Absoluto opcional permitirá que se deshabilite de forma remota.

La tableta tiene certificación MIL-STD-810G e IP67 para sobrevivir caídas de hasta 1.8 metros, así como lluvia, humedad, vibraciones, golpes y temperaturas extremas de -21° C a 50° C (temperatura de operación) y -51.1°C a 71° C (temperatura de almacenamiento).

 

Los ChatBots, ¿son tan buenos como todos dicen?

Si alguna vez un producto adquirido presenta una falla, ¿lo llena de esperanza la posibilidad de llamar a la línea de servicio al cliente o todo lo contrario? Creo que estamos de acuerdo con que la idea no es del agrado de la mayoría de las personas. Sin embargo, esto podría estar cambiando gracias a la inteligencia artificial (IA).

Uno de los casos de uso más notables y prácticos de la IA se relaciona con la creación de ChatBots. Antes de analizar el concepto con más detalle, es importante reconocer la parte admonitoria de la conversación. Son abundantes las preocupaciones en términos del “devastador potencial” de la inteligencia artificial. Recientemente, Facebook se vio obligada a apagar algunos robots automatizados debido a que estos habían desarrollado su propio idioma, el cual era incomprensible para los seres humanos. Dicho esto, resulta evidente que con la IA aún no nos encontramos en un escenario similar al de Terminator, en el cual los robots suponen una amenaza para la humanidad. Por lo tanto, por el momento, echemos un vistazo a las oportunidades positivas que estos ofrecen.

Los ChatBots ya han empezado a infiltrarse en el mercado a un nivel básico, pero en el futuro podrían convertirse en nuestra fuente de conversación más común. Con una escalabilidad que va más allá del personal habitual de una empresa, existen claros beneficios comerciales de contar con una mano de obra digital. Entonces, ¿cómo usarán las organizaciones estos robots para cambiar la manera en la cual interactuamos?

Cinco robots que conoceremos bien

  • Los ChatBots en el servicio al cliente – Colocar a los robots en la primera línea de la gestión de servicio al cliente es quizás el caso de uso más evidente para esta tecnología; de hecho, ya está siendo utilizada en una gran cantidad de organizaciones. Al ofrecer un servicio las 24 horas y los siete días de la semana, los bots eliminarán la frustración de quedar “en espera” durante minutos y más minutos. Sin embargo, existe una oportunidad que va más allá de estos resultados funcionales; la tecnología de la IA está avanzando a tal grado que los robots también se están volviendo “emocionalmente inteligentes”. Las compañías realmente serán capaces de adaptar la respuesta emocional del bot y a su debido tiempo el aprendizaje automático les permitirá a los bots de software adaptarse al estilo de la compañía.
  • Los ChatBots en los negocios internacionales – El crecimiento empresarial internacional puede ser difícil si usted no puede dar servicio a la amplia variedad de su mercado. Aunque los ChatBots actualmente se inclinan por el idioma de sus creadores, con el tiempo sus capacidades lingüísticas mejorarán aún más. Los robots poliglotas ya pueden adaptarse y traducir rápidamente. Con este tipo de capacidad, ayudarán a las organizaciones a trabajar de manera perfecta con los clientes, los proveedores y los organizadores de todo el mundo.
  • Los ChatBots para hacer inventarios – En el caótico mundo de la cadena de suministros y la logística, los robots ofrecen a las organizaciones visibilidad inmediata del inventario a través de alertas automatizadas y un control de la calidad de los productos que salen del almacén. Estos enviarán notificaciones inmediatas cuando las entregas hayan llegado y hayan sido descargadas. Además, cuando sean conectados con tecnologías más avanzadas del Internet de las Cosas, ayudarán a evitar desplazamientos innecesarios cuando las órdenes no pueden ser completadas. Los gerentes de los almacenes podrían simplemente remitir sus respuestas a los robots para iniciar una serie de comunicaciones relacionadas con la actualización de los clientes, los proveedores y la gestión.
  • Los ChatBots que nos permiten vivir más –  Los robots del futuro contarán con toda la información médica documentada. Esta les permitirá ofrecer servicios de pronósticos y diagnósticos sumamente avanzados. En los lugares donde la atención médica es limitada, los ChatBots no solo democratizarán el bienestar, sino también permitirán a las personas buscar asistencia médica antes de llegar a una emergencia. A su vez, esto aumentará la capacidad para consultas de mayor valor con los doctores, lo cual maximizará los agotados recursos médicos.
  • Los ChatBots a nuestro servicio – Aunque no todos contemos con el beneficio de una secretaria en el trabajo, los robots pronto podrían ofrecernos asistencia inteligente automatizada. Imagine que todas las invitaciones diarias desaparecieran de su bandeja de entrada y a sus clientes y colega encantados por su respuesta rápida y cortés. Quizás más que en cualquier otra área, los robots nos ayudarán a hacer amigos en los negocios cuando se vuelvan inteligentes a la hora de gestionar nuestros calendarios y recursos de salas.

La batalla por los bots

Por supuesto, hacer funcionar una estrategia de ChatBots dependerá de más de un solo desarrollador superestrella. De hecho, la tecnología estará sujeta al funcionamiento en sinergia de una gran cantidad de elementos en la infraestructura de la empresa. Los profesionales en tecnología serán responsables de mantener a estos bots conversando las 24 horas, los 7 días de la semana. A continuación, encontrará algunas de las prioridades más importantes en el ecosistema de los bots:

  • Los bots dependientes del ancho de banda: Uno de los elogiados beneficios de los ChatBots es el hecho de que pueden trabajar las 24 horas y los 7 días de la semana, y tratar con personas y colegas sin cansarse ni equivocarse. Sin embargo, los bots de software conectados e inteligentes necesitarán de un gran ancho de banda a medida que recopilen los datos y se conecten con varios sistemas dentro de la organización. Esto podría suponer que muchas empresas necesitan actualizar o renovar su infraestructura, y desearán disponer de los análisis a través de una red sólida y de alta velocidad con el fin de que ningún analista robótico ni ninguna línea de producción automatizada sufra una caída. Por otro lado, esto pondrá más presión en el centro de datos; la potencia y el enfriamiento necesitarán ser muy eficientes y muchas organizaciones podrían necesitar un aumento en su capacidad. Por lo tanto, la incorporación de mano de obra robótica no será una solución rápida…
  • Los bots en el extremo de la red: Si usted cuenta con dispositivos que necesitan funcionar de manera inteligente y adaptable, pero estos se encuentran lejos del centro de datos principal, usted estará limitando el rendimiento de dichos bots. La computación en el extremo de la red permitirá una “toma de decisiones” rápida y un procesamiento de los datos en el sitio. Como resultado, esto ayudará a mejorar de manera significativa las operaciones distribuidas. Imagine una flota de bots médicos, los cuales dan asistencia en áreas remotas, donde obtener un diagnóstico inmediato podría salvar vidas. La capacidad de funcionar casi de manera autónoma abre un nuevo paradigma relacionado con los tratamientos médicos. Ocurre lo mismo con los casos de uso de las empresas, como la gestión del inventario, donde el buen funcionamiento de la logística podría verse comprometido sin ubicaciones en el extremo de la red.
  • Los cerebros robóticos: Si un modelo de computación en el extremo de la red permite una transferencia de datos más efectiva hacia y desde un bot, nosotros tenemos la presión de garantizar la gestión y uso de estos datos. Además, existe un inconveniente; según Gartner, muchas organizaciones no cuentan con las habilidades requeridas para ofrecer una estrategia efectiva de inteligencia artificial o aprendizaje automático —simplemente porque no pueden gestionar efectivamente los datos necesarios—. Incluso entre aquellas empresas cuyas capacidades analíticas se consideran “avanzadas”, un 40% tiene dificultades para crear la plataforma científica de datos correcta, necesaria para el aprendizaje automático de los ChatBots. Por lo tanto, los enormes pasos tomados en la gestión de datos necesitarán ser mucho más grandes antes de que nuestros amigos robóticos realmente puedan cambiar el lugar de trabajo.
  • La confianza en los bots: Esta proliferación de sensores, concentradores de red para la computación en el extremo de la red y puntos de conexión de red deben seguir siendo seguros. Si los bots se conectan con una minería de datos amplia de datos logísticos, la protección de la información corporativa patentada o incluso de los datos personales confidenciales se vuelve muy importante. Como si la revolución de dispositivos móviles no hubiese puesto suficiente presión en los profesionales de seguridad, ahora estamos considerando un tema diferente de desafíos críticos.

Como profesional de TI, los ChatBots pueden facilitar su día al tratar con las complejas solicitudes de asistencia. Al mismo tiempo en que usted se dé un respiro, serán exigentes con la infraestructura, lo cual aumentará la presión en muchos sistemas críticos. Sin embargo, debido a los casos de uso que van desde el aumento de los centros de llamadas hasta la productividad de la mano de obra, los bots, sin duda, inundarán nuestras empresas. Usted necesita estar listo para hablar de los bots.

 

Por Simon Blake, Director de Marketing de Vertiv para EMEA.

Cómo evitar ataques como el sucedido al sistema bancario

El 27 de abril las transferencias electrónicas de los bancos se volvieron lentas. Tras este incidente, Banco de México solicitó a algunas instituciones a conectarse a su sistema de pagos mediante un esquema de contingencia después de que se sospechara que un ciberataque interrumpió algunas transferencias bancarias.

Las medidas adoptadas provocaron lentitud en las operaciones de los clientes de diversos bancos y varias instituciones financieras han establecido planes de contingencia. El martes, Banco de México dijo en un comunicado que, hasta la fecha, las afectaciones se habían registrado en algunos aplicativos e infraestructura de cómputo de algunos participantes para preparar sus órdenes de pago y conectarse al SPEI.

Tras lo sucedido, la entidad tomó medidas tanto en el ámbito tecnológico, operativo y regulatorio. Sin embargo, las secuelas negativas que este tipo de vulnerabilidades puede ocasionar una mala experiencia al cliente final e inclusive la preferencia por otro banco al no poder realizar las transacciones. Es por ello que Panda Security nos explica cuáles son los pilares de la seguridad informática y cómo se pueden prevenir futuros ataques.

 

¿Qué riesgos hay en el sistema de pagos electrónico?

Más que riesgos, esto se debe ver como la necesidad de que todas las empresas tengan un control adecuado que gobierne las acciones de cualquier usuario, para así lograr tener visibilidad de lo que sucede. Eso permitiría que los gestores de SPEI, por ejemplo, puedan monitorear cualquier actividad sospechosa.

La mayoría de los bancos mexicanos tienen contratados proveedores para enlazar y operar el sistema SPEI del Banco de México con sus plataformas de servicios en línea.

 

Pilares de la seguridad informática

  1. Personas. Lo primero que se debe hacer es blindar. No solo hay que protegerse de los factores externos si no de los usuarios mal intencionados. “En las compañías hay empleados que tienen acceso a datos, información y plataformas. Hay que observar lo que están haciendo”, comentó Salas.
  2. Plataformas de seguridad. Estas permiten implementar controles de seguridad en la parte web y control de acceso a ciertos recursos de la organización. “Todo usuario que esté dentro de la organización y que vaya a ingresar a un recurso, debe estar gobernado. Esto quiere decir que haga uso adecuado de la tecnología mediante controles de seguridad implementados”.
  3. Procedimientos. Por más que se cuente con personal capacitado, este debe estar alineado. La inversión que hacen las organizaciones en materia de seguridad debe estar debidamente implementada y colocada y a su vez los usuarios deben hacer uso adecuado de los recursos a través de medios seguros definidos de estas plataformas.

“El problema ya no es el malware, sino este tipo de ataques donde las empresas necesitan implementar nuevas plataformas para protegerse. ¿Cómo se regula la protección de esos terceros? Los hackers siempre usan en la cadena de suministro de comercio al elemento más débil”, comentó Shinué Salas, Ingeniero de preventa para Panda Security en México.

Las organizaciones necesitan estar conscientes de que ya no es el malware, si no la combinación del ser humano, dinero y software. Si tienen el nivel tecnológico, lo importante es esforzarse en hacer gobierno entre usuarios y plataformas tecnológicas.

 

DataLabs crea entornos aislados de producción para DevTest, DevOps y DevSecOps

Veeam dio a conocer en su evento anual, VeeamOn!, la integración de un nuevo componente dentro de su Hyper-Availability Platform, se trata de DataLabs, encargada de la administración de copia de datos para la creación de nuevas instancias de sus entornos de producción bajo demanda.

Esta capacidad permite protección de datos a nivel DevTest, DevOps y DevSecOps, incluye pruebas de seguridad y forenses, y entornos de prueba aislados bajo demanda para operaciones de TI, mejorando la eficiencia operativa, reducción de riesgos y optimización de recursos.

Veeam DataLabs integra los principales componentes de respaldo y replicación de la compañía y partners, permitiendo crear instancias en entornos virtuales, exactas a las de producción. Con esto, Veeam ofrece mitigar los riesgos asociados con la implementación de aplicación y los cambios de configuración, al probarlos en un entorno seguro, acelerando el ritmo en que se entregan servicios digitales y aplicaciones.

Además, la plataforma genera entornos aislados para hacer pruebas de actualizaciones y parches de día cero, antes de aplicarlos a toda la compañía, disminuyendo así la prueba en instancias genuinas que puedan ocasionar una disrupción de servicio y falta de disponibilidad de la información. Finalmente, ayuda a cumplir de un modo más sencillo con las normativas de ley, como la GDPR, y realizar pruebas constantes a los planes DRP.