Día: 29 mayo, 2018

Tips indispensable para realizar compras seguras por internet

Toda esta semana, del 28 de mayo al 1 de junio, se está llevando a cabo la sexta edición del Hot Sale, una semana llena de descuentos en decenas de tiendas online, donde es primordial que se realicen compras seguras por internet.
De acuerdo a la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), se prevee que durante este año las ventas se dupliquen, y es que durante el 2017 se registraron 90 millones de transacciones, equivalente a 4 mil 888 millones de pesos.
A pesar de que cada año ha ido incrementando significativamente el número de compradores, aún hay miles de personas que siguen indecisas a la hora de comprar por internet, esto debido a los fraudes que realizan algunos sitios web.
Si tú eres una de las personas que aún no se animan a adquirir productos en línea, Andrés San José Gutierrez, Manager Regional de StubHub Latinoamérica, (la plataforma de eBay para la compra y venta de boletos de conciertos y eventos en México y en el mundo), nos comparte 6 tips infalibles para realizar comprar seguras por internet.

1. Privacidad de tus datos: En todas las transacciones online es fundamental que tus datos personales, además de estar cifrados mediante un protocolo de seguridad, nunca sean utilizados por la empresa para fines no autorizados. Si tu navegador te advierte que la página web que vas a visitar no es segura o la misma empresa te pide autorización para usar tus datos bancarios en un futuro puede ser una señal de que estás ante un sitio web no seguro. Revisa las condiciones y políticas del sitio antes de realizar tu compra.

 

2. Responsabilidad por parte de la empresa: La idea es que las compras por Internet no sean sólo seguras, sino también fáciles y cómodas. Por eso lo ideal es que en ningún momento tengas que tratar con terceros, sino que sea la empresa la que se encargue de hacerte llegar el producto.

 

3. Equipo de atención al cliente: Asegúrate de que en todo momento tienes a un equipo profesional de atención al cliente disponible para cualquier duda que pueda surgirte. Esto te dará tranquilidad frente a posibles imprevistos que puedan surgir en un futuro.

 

4. Entrega a domicilio: La idea de que compres por Internet es que no tengas que desplazarte y es por eso que la empresa te entregue tus productos en la dirección que elijas es importante. Exige que sea así.

 

5. Cobertura internacional: Para que tengas esa posibilidad del e-commerce que selecciones, asegúrate que tenga cobertura global, y eso incluye desde el pago en otra divisa, hasta un equipo de atención al cliente que hable tu idioma.

 

6. Garantía de devolución: a pesar de existir garantías y estándares de calidad, ninguna plataforma puede evitar que haya algún desperfecto en la compra. En casos como este es fundamental que exista una garantía de devolución del importe total de la compra.

“Vivimos en un país en el que cada vez más personas tienen acceso a internet y a diferentes métodos de pago para realizar compras online, es por eso que si bien la compra y venta en línea ha aumentando, el fraude es proporcional, por eso es muy importante tomar en cuenta los consejos antes mencionado”, concluyó Andrés San José.

La importancia de los Modelos de Atribución en marketing digital

En términos de marketing digital, los modelos de atribución son las acciones o interacciones que hacen los usuarios dentro de un sitio web, red social o con los anuncios que aparecen al navegar por internet, y cada uno tiene un valor para la estrategia, el cual debe ser medido para entender su relevancia y el papel que cada uno de estos elementos juega, ya sea porque queremos incrementar el número de seguidores, las ventas, el alcance de la campaña, o sea cual sea el objetivo del negocio.

Conozca cuál es la importancia del uso de los modelos de atribución, dentro de una estrategia de marketing y cómo usar estos elementos para tener una opción medible del retorno de inversión en un mundo digital.

Asimismo descubra aquellos puntos más relevantes que debemos tomar en cuenta para implementar correctamente estos modelos, fundamentales dentro de las campañas publicitarias.

Conozca todos los detalles en la siguiente infografía. Para ver en grande, haga clic en la imagen.

Universidad Anáhuac moderniza su estructura de infraestructura de red

La Universidad Anáhuac, campus Querétaro, anunció la renovación completa de su infraestructura de red con la tecnología de Aruba, una compañía de Hewlett Packard Enterprise, con el objetivo de ofrecer conectividad estable, ubicua y de alto desempeño a sus alumnos, personal docente y administrativo.

En el mundo digital que nos encontramos actualmente, mantener una conectividad estable y veloz se ha vuelto indispensable, por ello no sólo se renovó la Universidad Anáhuac campus Querétaro renovó su infraestructura física de red, también adoptó soluciones de inteligencia que le permiten gestionar dicha red de manera inteligente.

“Actualmente la conectividad ya no es un extra, sino una verdadera necesidad tanto para los alumnos, como para todos los que aquí laboramos”, comentó Óscar García, Coordinador de Servicios de Tecnología de la Universidad.

El objetivo principal es calidad en conectividad para correr aplicaciones en aula, agilizar procesos y simplificar algunas de las tareas del proceso de enseñanza.

Se ha logrado un pico de 6,800 conexiones concurrentes, una prueba que la red superó con creces y que permitió a la Universidad Anáhuac, campus Querétaro, medir la capacidad de su red en cuanto al número de conexiones.

 

Sectores con profesionales más satisfechos en México

La satisfacción laboral es uno de los factores que más influyen en el éxito, desarrollo y crecimiento de las empresas. Cuando los trabajadores se sienten satisfechos con su trabajo y la empresa con la que laboran, son más eficientes, productivos y se comprometen más para alcanzar metas conjuntas con sus compañeros de trabajo, debido a que se encuentran motivados y felices.

México es uno de los países con mayor satisfacción laboral en América Latina. De acuerdo con un ranking elaborado por LoveMondays en 2017, donde nuestro país obtuvo el primer lugar en satisfacción laboral, comparando sus índices frente a los de Argentina y Brasil, con un promedio general de satisfacción de 3.61, en una escala sobre 5 puntos, donde los profesionistas en México destacaron en general en todas las áreas.

En esta ocasión, LoveMondays presenta la lista de los sectores laborales donde los trabajadores se sienten más satisfechos con su empleo. El listado contempla a las empresas más amadas en México, según LoveMondays, y se consideraron más de 3 mil evaluaciones para su elaboración.

Dave Curran, cofundador y COO de LoveMondays, explica que se toman en cuenta diferentes factores para hacer estas evaluaciones. “Las calificaciones se otorgan en una escala de 5 puntos, siendo 1 muy poco satisfecho y 5 completamente satisfecho. Los aspectos que tomamos en cuenta para calificar a las empresas son la satisfacción general de los empleados, la remuneración y las prestaciones, oportunidades de carrera, cultura de la empresa y calidad de vida. Estas cifras se promedian y obtenemos un puntaje general”, señala el directivo.

De esta manera, el sector mejor evaluado fue el de servicios financieros, con una puntuación de 4.08 de satisfacción general. En el segundo puesto se encuentra el sector automotriz, con una satisfacción general de 4.08 puntos ; mientras que el tercer lugar fue para el sector de logística, con un puntaje de 4.07 y 106 evaluaciones.

El listado completo de los sectores se muestra a continuación:

  1. Servicios Financieros – 4.08
  2. Automotriz – 4.08
  3. Logística – 4.07
  4. Tecnología y telecomunicaciones – 4.03
  5. Bienes de consumo – 4.03
  6. Seguros – 4.01
  7. Alimentos y bebidas–4.00
  8. Servicios mayoristas y minoristas – 3.97
  9. Fabricación Industrial – 3.96
  10. Moda y accesorios – 3.96