Día: 28 junio, 2018

Protección de datos ayuda a retener clientes: Estudio

Nuevos hallazgos de un estudio de investigación a nivel mundial de Veritas Technologies, revelan que los consumidores tienen poca confianza en las organizaciones para brindar protección de datos personales. Con más y más compañías que sufren violaciones de datos y hackers aparentemente un paso adelante, un poco más de 1 de cada cinco (31.5 %) consumidores creen que la mayoría de las empresas no saben cómo proteger sus datos personales.

Al mismo tiempo, el Estudio de Consumidores de Privacidad de Datos Mundiales Veritas 2018 también muestra que los consumidores tienen la intención de tomar medidas audaces para castigar a las compañías que no protegen sus datos, al tiempo que recompensan a aquellos que sí lo hacen.

Muchas empresas en todo el mundo confían en los datos para orientar efectivamente a los consumidores con bienes y servicios que brindan mejores experiencias. Pero con la introducción de normas de cumplimiento estrictas que otorgan a las personas más poder sobre sus datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, muchos consumidores están escudriñando de cerca a empresas y a los responsables de la protección de sus datos personales.

El estudio, encargado por Veritas y llevada a cabo por 3GEM, encuestó a 12.500 personas en 14 países, incluido México.

En México, los consumidores tienen la intención de recompensar a las organizaciones que protejan adecuadamente sus datos personales, y castigar a las que no compran en otra parte o atacan a la reputación de la marca.

 

De acuerdo con el estudio realizado en México

Más de un tercio (38.4%) dice que dejaría de comprar en una empresa que no proteja sus datos, mientras que la mitad (50.4%) dice que abandonaría su lealtad a una marca en particular y consideraría recurrir a un competidor.

Ocho de cada diez (77.1%) dice que les diría a sus amigos y familiares que boicoteen a la organización, mientras que casi tres cuartas partes (68.1 %) aseguran que incluso llegarían a informar a los reguladores. Casi dos tercios (76.9 %) de los consumidores dice que publicará comentarios negativos en línea sobre el negocio.

Sin embargo, la investigación muestra que los consumidores también pretenden recompensar a las compañías que protegen adecuadamente sus datos.

Tres cuartas partes (73 %) de los encuestados dice que gastaría más dinero en organizaciones en las que confían para cuidar sus datos, con más de un cuarto (31.3 %) que están dispuestos a gastar hasta un 25 % más con empresas que toman en serio la protección de datos.

 

Creciente preocupación sobre la recopilación de datos personales

A medida que crece el interés en la forma en que se utilizan y comparten los datos personales, la investigación muestra que los consumidores no aceptarían compartir los siguientes tipos de datos personales.

  • Información sobre finanzas personales, las que incluyen: ingresos, hipoteca (68 %)
  • Ubicación (55.7 %)
  • Hábitos en línea (41 %)
  • Detalles sobre la salud/registros médicos (21.5 %)
  • Orientación sexual (12.5 %)
  • Preferencias religiosas (15.3 %)

Además, los consumidores son cada vez más prudentes sobre cómo comparten sus datos con empresas y terceros. Nueve de cada diez (92.2 %) dijo que les preocupa la protección de sus datos personales, con dos de cada cinco (35.5 %) encuestados que dicen que no tienen visibilidad de cómo las empresas usan o comparten sus datos. El 14.4 % está muy preocupado de que se roben sus datos personales.

 

 

Intel presenta su chip más pequeño para computadoras cuánticas

Los investigadores de Intel están avanzando hacia las computadoras cuánticas haciendo pruebas con un pequeño chip Spin Qubit. Este nuevo chip fue creado en la planta Fab D1D de Intel en Oregón, usando las mismas técnicas de fabricación de silicio que la compañía ha perfeccionado para crear miles de millones de chips para las computadoras tradicionales.

Más pequeño que la goma de un lápiz, es el chip de computación cuántica más diminuto que haya fabricado Intel.

El nuevo chip Spin Qubit funciona a las temperaturas extremadamente bajas que exige la computación cuántica: 460 grados Fahrenheit bajo cero (-237.778°C) – 250 veces más frío que el espacio.

El chip Spin Qubit no contiene transistores, los interruptores de encendido/apagado que conforman la base de los dispositivos de computación actuales, sino “quibits”(abreviación de “bits cuánticos”) que pueden contener un solo electrón. El comportamiento de ese único electrón, que puede estar en múltiples estados de giro al mismo tiempo, ofrece un poder de cómputo mucho mayor al de los transistores de hoy, y es la base de la computación cuántica.

Las líneas en zigzag de la fotografía son alambres impresos que conectan los qubits de los chips con el mundo exterior.

Una de las características del diminuto chip Spin Qubites especialmente prometedora. Sus qubits son extraordinariamente pequeños, cerca de 50 nanómetros de diámetro y visibles solo bajo un microscopio de electrones. Aproximadamente 1,500 qubits podrían caber a lo largo del diámetro de un solo cabello humano.

Lo anterior significa que la producción del nuevo chip Spin Qubitde Intel podría incrementarse considerablemente.  Las computadoras cuánticas del futuro contendrán miles e incluso millones de qubits, y serán muchísimo más poderosas que las supercomputadoras más rápidas de hoy.

Tras siete años de disputa, Apple y Samsung sellan la paz

La firma de la paz por fin llega a Apple y Samsung, después de que en mayo un tribunal condenara a Samsung a pagar 538,6 millones de dólares a Apple por considerar que la surcoreana había copiado el diseño del iPhone.

Apple declaró entonces que el caso “trataba de algo más que de dinero”. “Creemos profundamente en el valor del diseño y nuestros equipos trabajan intensamente para crear productos innovadores que agraden a los consumidores […] Apple inició la revolución de los teléfonos inteligentes con el iPhone y que Samsung copió descaradamente nuestro diseño es un hecho”, dijo en un comunicado oficial.

Los términos del pacto firmado no han trascendido y ninguna de las partes implicadas ha hecho declaraciones al respecto. Apple se ha limitado remitir el mismo comunicado que lanzó en mayo.

Con el litigo de Samsung ya cerrado, Apple puede centrarse en la batalla que le enfrenta a Qualcomm. Los de Cupertino alegan que el fabricante de chips está cobrando al menos cinco veces más que otros licitadores de patentes móviles, acusándole de tácticas competitivas excluyentes. También se le acusó de obligar a las compañías a comprar sus chips y a pagar licencias de patentes al mismo tiempo.

La firma de un acuerdo entre Apple y Samsung representa el haber alcanzado la paz en los juzgados, pero la batalla comercial sigue en el mercado móvil.

Samsung comercializó un total de 321,2 millones de smartphones en 2017 y cerró el año con una cuota de mercado del 20,9%, ligeramente superior al 20,5% del mercado que controlaba un año antes. Apple vendió durante el mismo período de tiempo 214,9 millones de iPhones, cerrando el año con un 14% de cuota, en este caso algo inferior al 14,4% que acumulaba en 2016.

El competidor más cercano, Huawei, está a una considerable distancia, con un 9,8% de cuota.

 

IDG.es

Candidatos Presidenciales: Propuestas entorno a Telecomunicaciones y TI

Faltan menos de diez días para que se lleven a cabo las elecciones presidenciales y es claro que ha sido, nuevamente, una oportunidad desperdiciada por los candidatos para elaborar y proponer sobre los temas y posturas respecto a las telecomunicaciones y las tecnologías de la información.

Desde el inicio de la temporada de intercampaña, los candidatos han tenido oportunidades para expresar sus propuestas, sin embargo, por lo general se limitaron a esbozar menciones vagas al respecto.

Esto, además de verse reflejado en la trayectoria de sus pronunciamientos, quedó expuesto cuando, en el tercer debate presidencial, el tiempo que le dedicaron a esta materia fue casi nulo, a pesar de ser este era uno de los ejes temáticos del debate. Su falta de experiencia, de interés y manifiesta ignorancia fue aún más evidente cuando se les preguntó sobre la Neutralidad de la Red, que no recibió respuesta, a pesar de haber sido tema de primeras planas en prácticamente todos los medios en el día.

 

José Antonio Meade, coalición Todos por México (PRI, Nueva Alianza y Partido Verde Ecologista)

La notable excepción ha sido el caso del candidato José Antonio Meade, quien a lo largo de estos tres meses y medio ha cubierto el mayor número de temas estratégicos sectoriales, incluso con la mayor integralidad y profundidad. Entre sus propuestas destaca el énfasis en el marco legal e institucional, pero sobre todo que ha sido el único de los contendientes que ha abordado el tema toral del sector de las telecomunicaciones: la competencia en los mercados. Otra de las propuestas de José Antonio Meade que resalta por su unicidad, es la de la creación de una Secretaría de Telecomunicaciones. Sin embargo, ha referido de manera insuficiente tecnologías disruptivas, como Blockchain y ciberseguridad.

 

Ricardo Anaya, coalición Por México al Frente (PAN, PRD y Movimiento Ciudadano)

El candidato Ricardo Anaya, ha hecho mención efímera pero vasta de varios de estos temas. Destaca su insistencia en el ámbito de tecnologías disruptivas (Blockchain, Big Data, Cloud), y gobierno digital, que contempla la e-Seguridad, e-Transparencia, e Internet de las Cosas. Sus áreas más débiles han sido el fomento al despliegue de infraestructura y el fortalecimiento de los Derechos Humanos a partir de promover la conectividad universal. Sus propuestas más originales son la del uso de Blockchain para combatir la malversación de fondos gubernamentales, y el uso de internet para conectar a maestros extranjeros con alumnos de comunidades locales.

 

Andrés Manuel López Obrador, coalición Juntos Haremos Historia (Morena, PT,  Partido Encuentro Social)

Por su parte, Andrés Manuel López Obrador (AMLO) tiene mucho camino por recorrer en temas TIC. Sus menciones han versado principalmente sobre Gobierno Digital y Derechos Humanos, mientras que los temas que más pobremente se ha pronunciado son la ciberseguridad y tecnologías disruptivas. Destaca por ser el único en haber referido la conveniencia de más licitaciones de espectro radioeléctrico para su uso óptimo y eficiente.

Jaime Rodríguez Calderón, candidato independiente

En cuanto a Jaime Rodríguez Calderón “El Bronco”, sus propuestas concernientes al sector de telecomunicaciones y TIC han sido especialmente parcas y se han reducido casi únicamente a menciones ligeras al aprovechamiento de estas tecnologías para la educación. Los temas más desatendidos por el candidato son economía digital, ciberseguridad y privacidad de los datos.

Cabe resaltar que ningún candidato se ha pronunciado aún sobre el tema de derechos de autor y la propiedad intelectual en el mundo digital. Esto es alarmante por las pérdidas económicas y de eficiencia derivadas de la violación de estos derechos.

Queda pendiente abordar este tema, y ahondar en muchos otros. Está por verse si en los diez días restantes de campaña algún candidato logra pasar de propuestas analógicas a plenamente digitales e innovadoras.

A manera de síntesis, es posible calificar a los candidatos en términos de haberse distinguido, a saber, José Antonio Meade como el Reformador, Ricardo Anaya como el Innovador, AMLO como el Infraestructurador, y Jaime Calderón como el Ausente.

 

 

Por: Ernesto Piedras, 

Director General,

The Competitive Intelligence Unit. 

Los 5 beneficios laborales que más buscan los profesionales de TI

Silicon Valley se esfuerza al máximo para atraer y retener al talento tecnológico, desde espacios petfriendly hasta masajes en el lugar y comidas preparadas. Pero, ¿qué beneficios realmente le importan a los profesionales de TI que está tratando de reclutar y contratar? ¿Y cuáles te ayudan a firmar ese contrato más rápido?

La plataforma de escritura aumentada Textio analizó el rendimiento de 75 beneficios en más de 300 millones de puestos de trabajo para ver qué beneficios realmente atraen a los buscadores de empleo de TI y acelerar el tiempo de contratación.

“De lejos, los beneficios estándar de la empresa tuvieron un impacto positivo en el tiempo de contratación: licencias, seguros e incentivos financieros”, dice Kieran Snyder, cofundador de Textio, cuya plataforma predice el rendimiento de los documentos comerciales tal como son siendo escrito y guía a los autores para mejorar la efectividad de su escritura en tiempo real. “Entonces, yo no los abandonaría. ¿Pero necesitas ofrecer masajes en el lugar? No tiene impacto en la contratación. ¿Qué hay de ese muro de escalada? Nop. ¿Servicios de conserjería? Nada. ¿Cachorros? Por favor, díganme ¿perros en la oficina hicieron el corte? Definitivamente no”, dice Snyder.

Como resultado, la flexibilidad y el equilibrio entre trabajo y vida personal son la mayor demanda por parte de los solicitantes de empleo de TI, y también aceleran el tiempo de contratar a las empresas, de acuerdo con los datos Textio. Aquí le damos a conocer esos cinco beneficios son “elementos imprescindibles” para ser competitivo en la contratación de talento tecnológico.

 

1. Permiso del cuidador

Ser capaz de tomarse un tiempo fuera del trabajo para cuidar a un niño, un padre anciano, un cónyuge o pareja u otro miembro de la familia que lo necesite es un beneficio crítico para los solicitantes de empleo. Y las compañías que ofrecen este beneficio pueden esperar llenar las funciones disponibles 23.5 días más rápido que las que no lo hacen, de acuerdo con el análisis de Textio.

 

2. Permiso de adopción

El proceso de adopción no solo es costoso, es extremadamente largo y requiere mucho tiempo. Los posibles padres adoptivos necesitan mucho tiempo para las solicitudes, los viajes, las entrevistas, las evaluaciones, las visitas a domicilio y cosas por el estilo, sin mencionar el momento de vincularse con un nuevo miembro de la familia o miembros una vez que se complete la adopción. Las empresas que ofrecen este tipo de permiso pueden cumplir funciones 22.0 días más rápido que las compañías que no lo hacen, según los datos de Textio.

 

3. Gimnasio

Los datos muestran que las empresas que ofrecen un gimnasio en el lugar ocupan posiciones 19,7 días más rápido que las empresas que no ofrecen este beneficio.

 

4. Incentivos basados en el desempeño

Desde bonificaciones en efectivo hasta opciones sobre acciones, participación en los beneficios y otros incentivos, las compañías que ofrecen este tipo de beneficios pueden esperar llenar los puestos vacantes 19.5 días más rápido que las compañías que no lo hacen, según el análisis de Textio.

 

5. Permiso familiar

Ya sea que los candidatos necesiten tiempo para cuidar a sus hijos, padres, cónyuges, parejas, hermanos o cualquier otra situación relacionada con la familia, este beneficio de licencia más general puede ofrecer esa flexibilidad. Las organizaciones que ofrecen este beneficio pueden esperar completar las funciones disponibles 17.5 días más rápido que las empresas que no lo hacen, de acuerdo con el análisis de Textio.

También es importante tener en cuenta que el lenguaje que utilizas al elaborar las descripciones de tu trabajo es importante, dice Snyder. El análisis de Textio muestra que, si bien ofrecer “vacaciones” como beneficio en realidad puede ralentizar su proceso de contratación, un permiso en caso de emergencia es claramente una necesidad para quienes buscan trabajo.

IDG.es