Día: 5 julio, 2018

PYMES batallan con una infraestructura de TI demasiado compleja

A medida que crecen sus negocios, las empresas recurren cada vez más a nuevas herramientas comerciales y servicios en la nube, en un intento por hacer que la vida laboral de sus empleados sea más eficiente y flexible, así como también para reducir los gastos.

Seg√ļn las investigaciones m√°s recientes de Kaspersky Lab, casi dos tercios (63%) de las empresas que emplean hasta un m√°ximo de 249 personas utilizan una o m√°s aplicaciones empresariales como servicio.

Sin embargo, esta tendencia de las empresas en desarrollo de usar servicios en la nube para optimizar sus operaciones también puede tener efectos negativos, como una pérdida de control sobre la seguridad de las aplicaciones y de la valiosa información del cliente.

 

PYMES: La nube, TI, ciberseguridad y falta de control

Tanto las empresas m√°s peque√Īas como aquellas que atraviesan una fase de r√°pido crecimiento ven las tecnolog√≠as en la nube como una oportunidad para llevar a cabo sus tareas comerciales de una manera m√°s eficiente y rentable. La mitad (50%) de las empresas con hasta 49 empleados (micros y peque√Īas empresas) y 40% de las empresas de entre 50y 249 empleados (medianas empresas) tienen personal que labora regularmente fuera de la oficina y requieren acceso a datos y aplicaciones a trav√©s de la nube.

A medida que las empresas se hacen m√°s grandes, experimentan una creciente necesidad de servicios en la nube: 73% de las medianas empresas y 56% de las micro y peque√Īas utilizan al menos un servicio en la nube.

Entre las herramientas SaaS más populares se encuentran los servicios de correo electrónico, almacenamiento y colaboración de documentos, finanzas y contabilidad.

Sin embargo, el uso activo de la nube también tiene un efecto negativo: las infraestructuras de TI en las organizaciones consolidan cada vez más los servicios y aplicaciones, pero a veces no alcanzan los niveles de control y visibilidad requeridos. Como consecuencia, 66% de las empresas de uno a 249 empleados experimentan dificultades para administrar estas heterogéneas infraestructuras de TI.

La creciente complejidad requiere que las PYMES adopten un nuevo enfoque para la administración de la infraestructura. El problema, sin embargo, es que los especialistas en TI internos no siempre tienen suficiente experiencia para enfrentar este desafío.

14% de las empresas de 50 a 249 empleados delegan la gestión de seguridad de TI a miembros del personal que no son especialistas en TI.

Esto puede dar lugar a riesgos reales para la ciberseguridad que estas personas no siempre pueden evaluar, o bien, carecen del tiempo para hacerlo, ya que concentran la mayor parte de su atención en el desarrollo de sus negocios.

 

¬ŅQui√©n es responsable de la protecci√≥n de datos en las aplicaciones que se consumen como servicio?

Incluso en el contexto de las funciones de seguridad de la informaci√≥n,consideradas como secundarias al crecimiento del negocio, las peque√Īas y medianas empresas son conscientes de lo importante que es para ellas garantizar la seguridad de la informaci√≥n de sus clientes.

Tanto para las micro,como para las PYMES, la seguridad de los datos es el desaf√≠o n√ļmero uno con el que tienen que lidiar. Sin embargo, en 49% de micro y 64% de las peque√Īas y medianas empresas, los preciados datos de los clientes se almacenan en los dispositivos m√≥viles del personal.

La filtraci√≥n de estos datos puede ocasionar da√Īos graves a la reputaci√≥n de la empresa, as√≠ como p√©rdidas financieras derivadas de litigios. Aunque las grandes empresas normalmente tienen reservas con las cuales pueden superar estas dificultades, en las organizaciones m√°s peque√Īas pueden tener consecuencias desastrosas, como serias interrupciones en las operaciones o incluso la p√©rdida de negocio.

Y si bien las peque√Īas empresas son conscientes del problema, no tienen una idea clara de qui√©n es el responsable de estos activos, ya que los est√°n procesando en servicios en la nube. Las empresas con hasta 49 empleados muestran especial inquietud ante este problema.

Casi dos tercios (64%) de las micro y peque√Īas empresas est√°n convencidas de que el proveedor es responsable de la seguridad de las aplicaciones utilizadas para el intercambio de documentos, y el 56% de las medianas comparten esta opini√≥n.

“Para disfrutar de las ventajas de la computaci√≥n en la nube, independientemente de la etapa de crecimiento en la que se encuentren, las empresas necesitan administrar con eficacia una variedad de plataformas y servicios en la nube. Resulta fundamental poder reconocer claramente qui√©n es responsable de la ciberseguridad en infraestructuras de TI que siguen aumentando en complejidad. Ya sea que se administre por personal interno o por un asesor confiable, la ciberseguridad no puede pasarse por alto”, afirma MaximFrolov, vicepresidente de ventas globales de Kaspersky Lab. “Todas las empresas deben, por lo tanto, establecer un rol espec√≠fico dentro del cual la seguridad de las plataformas en la nube, los datos confidenciales y los procesos comerciales se mantengan bajo control”.

AMLO vs Selecci√≥n Mexicana: ¬Ņqui√©n gan√≥ la conversaci√≥n en Twitter?

Las conversaciones sobre los resultados de las elecciones le ganaron ‚Äúpor goleada‚ÄĚ al Mundial en el partido por el protagonismo en las conversaciones v√≠a Twitter el pasado lunes 2 de julio, d√≠a clave en el que el pa√≠s amanec√≠a con un nuevo presidente electo y la Selecci√≥n Mexicana quedaba fuera de la Copa del Mundo. La cifras se√Īalan que hubo 1.8 millones de tuits de pol√≠tica vs. poco m√°s de 350 mil de futbol, de acuerdo con el monitoreo efectuado por la agencia Circus M√©xico.
Mientras la conversación política escalaba, el partido de México vs. Brasil generó casi un 40% menos de interacciones que el partido contra Alemania, el cual fue el punto más alto de tuiteo relacionado con la Copa del Mundo con más de 500 mil tuits.
 Para los usuarios de esta red social, la virtual victoria de Andrés Manuel López Obrador generó saludos y felicitaciones (27% de la conversación) y críticas (33% de la conversación), en las cuales se destaca un tono pesimista y desmotivado. Un 2% de usuarios expresó que debemos dar lo mejor de nosotros para ver un cambio positivo en el país y no dejarlo todo en manos del nuevo Presidente y 7% dice que aunque no le otorgó su voto al candidato de Morena, está dispuesto a darle el beneficio de la duda en su nuevo rol de  Presidente de México. El restante 31% consiste en notas que amplifican los resultados de las elecciones en un tono neutro e informativo.
El centro de la conversaci√≥n futbol√≠stica del lunes fue Neymar. Casi la mitad de los m√°s de 350 mil tuits del partido del lunes mencionaron al jugador brasile√Īo, de los cuales ¬†s√≥lo 8,400 se relacionaron con su gol. El resto se trat√≥ de memes, insultos y burlas hacia el jugador. En segundo lugar de volumen ‚Äďcon 61 mil tuits‚Äď se ubica la conversaci√≥n relacionada con la derrota de la Selecci√≥n Mexicana, en la que se reconoce en buen juego de su contraparte brasile√Īa. Al terminar el partido, la palabra ‚ÄúGracias‚ÄĚ mostr√≥ un incremento del 600% en el ritmo de menciones vs. la hora anterior, generando 350 tuits por minuto relacionados con agradecimientos durante una hora despu√©s de la derrota.
CIO.com.mx

Ford crea sistema para evitar el tránsito en México

Ford y la Universidad de Vanderbilt están demostrando que los llamados embotellamientos fantasmas podrían reducirse con el uso del Control de Crucero Adaptativo (CCA), disponible a partir de hoy en el 40% de los vehículos de Ford en México.

En un circuito cerrado de pruebas de Ford, 36 conductores simularon el tr√°nsito normal de la carretera utilizando un control de crucero adaptativo.

El sistema CCA disminuye la velocidad y acelera automáticamente para mantenerse al ritmo del automóvil que está adelante, sin fatigarse ni distraerse.

Más tarde, los conductores condujeron el mismo camino, pero sin la tecnología, frenando y acelerando manualmente el vehículo. Los resultados: los vehículos que utilizan un Control de Crucero Adaptativo redujeron el impacto de un evento de frenado más suave que aquellos vehículos sin la tecnología activada. Incluso cuando solo uno de cada tres vehículos usaba CCA, la prueba arrojó beneficios en la reducción del tránsito .

“Un divertido viaje familiar puede volverse irritante cuando el tr√°fico es pesado, especialmente una vez que nos damos cuenta de que no hab√≠a motivo para el mismo”, coment√≥ Michael Kane, supervisor de Ford Co-Pilot360 Technology. “Alentamos a los propietarios Ford que tienen Control de Crucero Adaptativo a usarlo durante sus viajes de verano con la esperanza de que esta tecnolog√≠a inteligente pueda ser el primer paso para ayudar a facilitar los viajes cotidianos”.

Por su parte, el investigador principal, Raphael Stern, ha estado trabajando con el apoyo de la Fundación Nacional de Ciencias para determinar cómo las tecnologías inteligentes pueden proporcionar un camino hacia la disminución de tráfico y reducción del consumo general de combustible.

Al igual que con los accidentes, los factores humanos, las calles sin se√Īalizaci√≥n, la conducci√≥n distra√≠da, los malos h√°bitos de manejo, los tiempos de reacci√≥n, y/o el frenado innecesario, son las principales causas de los embotellamientos fantasmas.

Una vez que un conductor acciona los frenos, puede ocurrir una reacción en cadena cuando otros conductores presionan los frenos, lo que hace que el flujo de tránsito se detenga.

“Los sistemas adaptativos de control de crucero no se cansan ni se distraen, sino que constantemente analizan al veh√≠culo que est√° delante”, coment√≥ Michael Kane, supervisor de Ford Co-Pilot360 Technology. “Adem√°s, est√°n programados para proporcionar distancias consistentes entre los veh√≠culos con el fin de responder mejor a la velocidad del veh√≠culo que se encuentra delante. Lo m√°s importante es que el uso de la tecnolog√≠a nos beneficie a todos y que lleguemos a nuestro destino a tiempo‚ÄĚ agreg√≥ Kane.

La fibra óptica podría ayudar a detectar terremotos

Un grupo de investigadores de Islandia ha utilizado con √©xito un cable de comunicaciones de fibra √≥ptica¬†para evaluar la actividad s√≠smica y poder detectar posibles terremotos, seg√ļn la BBC.

Aunque por el momento esta técnica está solo en fase de desarrollo y tardará tiempo en poder pasar a ser de uso generalizado, el uso de cables de Internet y televisión que viajan por todo el mundo para prever estas catástrofes naturales, es un paso muy importante ya que se sumará a una lista de recientes descubrimientos como ciertas aplicaciones móviles o el hardware de detección.

El método probado por este equipo se basó en la utilización de un cable de fibra óptica de 15 kilómetros de largo que se había instalado originalmente entre dos plantas de energía geotérmica de la isla.

Simplemente un pulso láser enviado por una sola fibra del cable fue suficiente para determinar si había movimientos de la tierra o perturbaciones a lo largo de su longitud.

Adem√°s,¬†pudieron captar, incluso, la se√Īal de un fuerte terremoto en Indonesia, el tr√°fico local e incluso a ciudadanos que paseaban.

Para poder desarrollar esta tecnología, y por el contrario, los instrumentos que deben adjuntarse a cada cable para hacer posible la monitorización son realmente caros, aunque el equipo ya está investigando la manera de trabajar con alternativas más rentables.

Las redes sísmicas más tradicionales podrían actuar para advertir a la población en países como Japón o México, cuando comienza un terremoto.

‚ÄúPara realizar una detecci√≥n temprana no necesitamos necesariamente informaci√≥n muy precisa, nos vale con saber qu√© movimientos notorios de tierra est√°n ocurriendo en un √°rea‚ÄĚ, ha asegurado, Philippe Jousset, jefe del equipo investigador, al medio brit√°nico. ‚ÄúHay miles de kil√≥metros de cables que ya cruzan las ciudades.¬†Si podemos acceder a ellos y descubrir c√≥mo interpretar los datos con precisi√≥n contaremos con un potencial muy importante¬†para esta tarea‚ÄĚ.

 

IDG.es

IoT, una tendencia en crecimiento

Internet de las cosas (IoT) contin√ļa como una de las tecnolog√≠as innovadoras y rentables para automatizar las labores manuales y que proporcionen una mejor experiencia al cliente dentro del contexto empresarial.

De acuerdo con Gartner, para el 2020 habr√° en el mundo aproximadamente 26.000 millones de dispositivos, adem√°s de computadoras, smartphones y tablets, conectados, gracias a IoT.

Por su parte, M√©xico en 2020, tendr√° 200 millones de dispositivos conectados a la red lo que posicionar√° al pa√≠s en el Top 5 de Am√©rica Latina con mayor adopci√≥n del IoT, seg√ļn datos de la consultora Deloitte M√©xico.

El aumento de la incorporaci√≥n de la IoT como parte de la estrategia de transformaci√≥n digital en el mundo empresarial de debe a que puede traducirse en r√©ditos econ√≥micos significativos. McKinsey & Company estima que ‚Äúla IoT tendr√° un impacto econ√≥mico potencial total de entre $ 3.9 billones a $ 11.1 billones anuales para el a√Īo 2025‚ÄĚ.

Desde luego, las empresas de servicios p√ļblicos y de telecomunicaciones no son ajenas a esta tendencia y cada vez m√°s adoptan esta tecnolog√≠a para transformar los procesos empresariales y operar de manera eficiente, al tiempo que obtienen informaci√≥n sobre los h√°bitos de consumo, intereses y problem√°ticas de sus usuarios. Estos grandes vol√ļmenes de datos les facilitan a las organizaciones la toma de decisiones encaminadas a optimizar sus flujos de trabajo y generar oportunidades de negocio, creando productos y servicios personalizados, predictivos y ajustados a las necesidades de sus clientes.

 

Beneficios del IoT para las utilities y las telcos

1. Asegurar una base de datos acerca de los clientes y anticiparse a cambios del mercado

Gracias a la información obtenida a través de la IoT, permite que las utilities y las telcos mejoren la experiencia de sus clientes y generen diferenciadores frente a su competencia. Teniendo en cuenta que las estimaciones indican que por cada individuo habrá 26 dispositivos conectados, hacer uso efectivo de estos datos es clave para que estas empresas se posicionen en el mercado.

2. Conectividad y movilidad

Dos aspectos clave que impactan el incremento de la productividad del negocio ya que, la IoT mantiene información disponible y actualizada desde cualquier lugar, que puede ser consultada utilizando dispositivos de fácil portabilidad, posibilitando avanzar en la tecnificación de los procesos críticos de negocio.

3. Medio ambiente

Compromiso con el mayor ahorro del consumo de energía, asegurando el uso de tecnologías verdes que optimicen el consumo de recursos.

4. Digitalización industrial

La transferencia de información en línea reduce costos, riesgos y esfuerzos operativos, debido a que disminuye actividades back office para el registro de datos, errores de digitación y labores de gestión documental tales como control de planillas y formularios.

‚ÄúLas empresas de servicios p√ļblicos y las de telecomunicaciones enfrentan m√ļltiples desaf√≠os como parte del proceso de disrupci√≥n digital. Por esta raz√≥n, a la hora de incorporar tecnolog√≠as como la IoT dentro de sus operaciones, estas organizaciones deben seleccionar cuidadosamente un proveedor tecnol√≥gico especializado en el sector, que cuente con experticia en el manejo de esta clase de herramientas, y que garantice la seguridad en la gesti√≥n y en el an√°lisis de los datos almacenados‚ÄĚ, puntualiz√≥ Jes√ļs S√°nchez; Vicepresidente de Mercadeo.

Asignaturas pendientes entorno a TI del Presidente Electo

Ya conocemos al virtual presidente electo en M√©xico y con ello, ha dado inicio el proceso de transici√≥n que derivar√° en un Plan Nacional de Desarrollo para los pr√≥ximos seis a√Īos, as√≠ como la definici√≥n de l√≠neas de acci√≥n estrat√©gicas a nivel sectorial, entre ellas, aquellas de telecomunicaciones y de Tecnolog√≠as de la Informaci√≥n y la Comunicaci√≥n (TIC).

Esto √ļltimo debe ser una asignatura pendiente para la pr√≥xima administraci√≥n, en raz√≥n de que a pesar de que se registran avances significativos en este sector a partir de la Reforma Constitucional (i.e. menores precios, mayor disponibilidad y acceso a servicios), persisten asuntos pendientes y retos latentes que atender.

En primer lugar, la gestación de la competencia efectiva. A más de un lustro de la Reforma, una de las promesas incumplidas ha sido el rebalanceo de los mercados hacia los operadores competidores.

Si bien tiene lugar un impulso competitivo entre los jugadores en términos de inversión y ofertas comerciales, el principal operador, también denominado Agente Económico Preponderante (AEP), ostenta 6 de cada 10 usuarios de telecomunicaciones, esto es, una reducción escasa de 4.5 puntos porcentuales de su participación de mercado en el agregado sectorial.

Otra de las asignaturas pendientes es aquella de la conectividad universal. Si bien ha crecido significativamente el acceso a internet entre hogares (44.0% del total) y unidades económicas (43.0% del total) durante la presente administración, aun no se ha alcanzado el mandato constitucional de contar con un acceso mínimo en 70% de los hogares y 85% de las MiPyMEs a nivel nacional.

Otro reto es la materialización de un gobierno, economía y sociedad plenamente digitales. Adicional a los esfuerzos de disponibilidad y accesibilidad universal de las TIC, se requiere la instrumentación de acciones efectivas para detonar el aprovechamiento óptimo de estas tecnologías en la vida social, productiva, educativa y de interacción gubernamental para todos los mexicanos.

Por otro lado, la generación de incentivos para la inversión en infraestructura e innovación sectorial, la cuarta revolución industrial, la neutralidad de la red, el internet de las cosas, una política fiscal integral para las telecomunicaciones, la transición a la provisión de servicios móviles 5G y la concreción de una política satelital, son algunos de los retos adicionales que tiene el gobierno próximo a entrar en funciones.

Propuestas del Gobierno Entrante

En términos generales, considerando tanto pronunciamientos como propuestas de la plataforma electoral y el Plan de Nación 2018-2024 emitidos por el virtual Presidente Electo y sus asesores, se identifica un posicionamiento que se enfoca principalmente en la ampliación de la cobertura de servicios.

Si bien se ha sostenido en diversas ocasiones que la administración entrante no planea cambios en el marco legal que hasta la fecha rige a la industria, sí se puede advertir un cambio de prioridades.

En este sentido, se ha manifestado un menor protagonismo de aspectos de competencia económica para centrar esfuerzos en el incremento de la disponibilidad y adopción de servicios.

En lo que toca a la economía digital, hasta el momento se enfatiza su importancia, pero escasean planteamientos o propuestas específicas a superar los mayores retos que enfrenta su desarrollo. Mientras tanto, sobre el sector de radiodifusión se han detectado pronunciamientos a favor de un replanteamiento de los tiempos oficiales que recibe el Estado y en contra de montos elevados de gasto en comunicación social.

Por ahora cabe esperar a la definici√≥n espec√≠fica de una estrategia sectorial que esperemos surja de las directrices emitidas desde la industria y las demandas sociales. Ello en forma de una Agenda Digital Nacional para los pr√≥ximos a√Īos.

 

Por: Ernesto Piedras, presidente de The Competitive Intelligence Unit (CiU).