D铆a: 5 julio, 2018

PYMES batallan con una infraestructura de TI demasiado compleja

A medida que crecen sus negocios, las empresas recurren cada vez m谩s a nuevas herramientas comerciales y servicios en la nube, en un intento por hacer que la vida laboral de sus empleados sea m谩s eficiente y flexible, as铆 como tambi茅n para reducir los gastos.

Seg煤n las investigaciones m谩s recientes de Kaspersky Lab, casi dos tercios (63%) de las empresas que emplean hasta un m谩ximo de 249 personas utilizan una o m谩s aplicaciones empresariales como servicio.

Sin embargo, esta tendencia de las empresas en desarrollo de usar servicios en la nube para optimizar sus operaciones tambi茅n puede tener efectos negativos, como una p茅rdida de control sobre la seguridad de las aplicaciones y de la valiosa informaci贸n del cliente.

 

PYMES: La nube, TI, ciberseguridad y falta de control

Tanto las empresas m谩s peque帽as como aquellas que atraviesan una fase de r谩pido crecimiento ven las tecnolog铆as en la nube como una oportunidad para llevar a cabo sus tareas comerciales de una manera m谩s eficiente y rentable. La mitad (50%) de las empresas con hasta 49 empleados (micros y peque帽as empresas) y 40% de las empresas de entre 50y 249 empleados (medianas empresas) tienen personal que labora regularmente fuera de la oficina y requieren acceso a datos y aplicaciones a trav茅s de la nube.

A medida que las empresas se hacen m谩s grandes, experimentan una creciente necesidad de servicios en la nube: 73% de las medianas empresas y 56% de las micro y peque帽as utilizan al menos un servicio en la nube.

Entre las herramientas SaaS m谩s populares se encuentran los servicios de correo electr贸nico, almacenamiento y colaboraci贸n de documentos, finanzas y contabilidad.

Sin embargo, el uso activo de la nube tambi茅n tiene un efecto negativo: las infraestructuras de TI en las organizaciones consolidan cada vez m谩s los servicios y aplicaciones, pero a veces no alcanzan los niveles de control y visibilidad requeridos. Como consecuencia, 66% de las empresas de uno a 249 empleados experimentan dificultades para administrar estas heterog茅neas infraestructuras de TI.

La creciente complejidad requiere que las PYMES adopten un nuevo enfoque para la administraci贸n de la infraestructura. El problema, sin embargo, es que los especialistas en TI internos no siempre tienen suficiente experiencia para enfrentar este desaf铆o.

14% de las empresas de 50 a 249 empleados delegan la gesti贸n de seguridad de TI a miembros del personal que no son especialistas en TI.

Esto puede dar lugar a riesgos reales para la ciberseguridad que estas personas no siempre pueden evaluar, o bien, carecen del tiempo para hacerlo, ya que concentran la mayor parte de su atenci贸n en el desarrollo de sus negocios.

 

驴Qui茅n es responsable de la protecci贸n de datos en las aplicaciones que se consumen como servicio?

Incluso en el contexto de las funciones de seguridad de la informaci贸n,consideradas como secundarias al crecimiento del negocio, las peque帽as y medianas empresas son conscientes de lo importante que es para ellas garantizar la seguridad de la informaci贸n de sus clientes.

Tanto para las micro,como para las PYMES, la seguridad de los datos es el desaf铆o n煤mero uno con el que tienen que lidiar. Sin embargo, en 49% de micro y 64% de las peque帽as y medianas empresas, los preciados datos de los clientes se almacenan en los dispositivos m贸viles del personal.

La filtraci贸n de estos datos puede ocasionar da帽os graves a la reputaci贸n de la empresa, as铆 como p茅rdidas financieras derivadas de litigios. Aunque las grandes empresas normalmente tienen reservas con las cuales pueden superar estas dificultades, en las organizaciones m谩s peque帽as pueden tener consecuencias desastrosas, como serias interrupciones en las operaciones o incluso la p茅rdida de negocio.

Y si bien las peque帽as empresas son conscientes del problema, no tienen una idea clara de qui茅n es el responsable de estos activos, ya que los est谩n procesando en servicios en la nube. Las empresas con hasta 49 empleados muestran especial inquietud ante este problema.

Casi dos tercios (64%) de las micro y peque帽as empresas est谩n convencidas de que el proveedor es responsable de la seguridad de las aplicaciones utilizadas para el intercambio de documentos, y el 56% de las medianas comparten esta opini贸n.

“Para disfrutar de las ventajas de la computaci贸n en la nube, independientemente de la etapa de crecimiento en la que se encuentren, las empresas necesitan administrar con eficacia una variedad de plataformas y servicios en la nube. Resulta fundamental poder reconocer claramente qui茅n es responsable de la ciberseguridad en infraestructuras de TI que siguen aumentando en complejidad. Ya sea que se administre por personal interno o por un asesor confiable, la ciberseguridad no puede pasarse por alto”, afirma MaximFrolov, vicepresidente de ventas globales de Kaspersky Lab. “Todas las empresas deben, por lo tanto, establecer un rol espec铆fico dentro del cual la seguridad de las plataformas en la nube, los datos confidenciales y los procesos comerciales se mantengan bajo control”.

AMLO vs Selecci贸n Mexicana: 驴qui茅n gan贸 la conversaci贸n en Twitter?

Las conversaciones sobre los resultados de las elecciones le ganaron 鈥減or goleada鈥 al Mundial en el partido por el protagonismo en las conversaciones v铆a Twitter el pasado lunes 2 de julio, d铆a clave en el que el pa铆s amanec铆a con un nuevo presidente electo y la Selecci贸n Mexicana quedaba fuera de la Copa del Mundo. La cifras se帽alan que hubo 1.8 millones de tuits de pol铆tica vs. poco m谩s de 350 mil de futbol, de acuerdo con el monitoreo efectuado por la agencia Circus M茅xico.
Mientras la conversaci贸n pol铆tica escalaba, el partido de M茅xico vs. Brasil gener贸 casi un 40% menos de interacciones que el partido contra Alemania, el cual fue el punto m谩s alto de tuiteo relacionado con la Copa del Mundo con m谩s de 500 mil tuits.
聽Para los usuarios de esta red social, la virtual victoria de聽Andr茅s Manuel L贸pez Obrador聽gener贸 saludos y felicitaciones (27% de la conversaci贸n) y cr铆ticas (33% de la conversaci贸n), en las cuales se destaca un tono pesimista y desmotivado. Un 2% de usuarios expres贸 que debemos dar lo mejor de nosotros para ver un cambio positivo en el pa铆s y no dejarlo todo en manos del nuevo Presidente y 7% dice que aunque no le otorg贸 su voto al candidato de Morena, est谩 dispuesto a darle el beneficio de la duda en su nuevo rol de 聽Presidente de M茅xico. El restante 31% consiste en notas que amplifican los resultados de las elecciones en un tono neutro e informativo.
El centro de la conversaci贸n futbol铆stica del lunes fue Neymar. Casi la mitad de los m谩s de 350 mil tuits del partido del lunes mencionaron al jugador brasile帽o, de los cuales 聽s贸lo 8,400 se relacionaron con su gol. El resto se trat贸 de memes, insultos y burlas hacia el jugador. En segundo lugar de volumen 鈥揷on 61 mil tuits鈥 se ubica la conversaci贸n relacionada con la derrota de la Selecci贸n Mexicana, en la que se reconoce en buen juego de su contraparte brasile帽a. Al terminar el partido, la palabra 鈥淕racias鈥 mostr贸 un incremento del 600% en el ritmo de menciones vs. la hora anterior, generando 350 tuits por minuto relacionados con agradecimientos durante una hora despu茅s de la derrota.
CIO.com.mx

Ford crea sistema para evitar el tr谩nsito en M茅xico

Ford y la Universidad de Vanderbilt est谩n demostrando que los llamados embotellamientos fantasmas podr铆an reducirse con el uso del Control de Crucero Adaptativo (CCA), disponible a partir de hoy en el 40% de los veh铆culos de Ford en M茅xico.

En un circuito cerrado de pruebas de Ford, 36 conductores simularon el tr谩nsito normal de la carretera utilizando un control de crucero adaptativo.

El sistema CCA disminuye la velocidad y acelera autom谩ticamente para mantenerse al ritmo del autom贸vil que est谩 adelante, sin fatigarse ni distraerse.

M谩s tarde, los conductores condujeron el mismo camino, pero sin la tecnolog铆a, frenando y acelerando manualmente el veh铆culo. Los resultados: los veh铆culos que utilizan un Control de Crucero Adaptativo redujeron el impacto de un evento de frenado m谩s suave que aquellos veh铆culos sin la tecnolog铆a activada. Incluso cuando solo uno de cada tres veh铆culos usaba CCA, la prueba arroj贸 beneficios en la reducci贸n del tr谩nsito .

“Un divertido viaje familiar puede volverse irritante cuando el tr谩fico es pesado, especialmente una vez que nos damos cuenta de que no hab铆a motivo para el mismo”, coment贸 Michael Kane, supervisor de Ford Co-Pilot360 Technology. “Alentamos a los propietarios Ford que tienen Control de Crucero Adaptativo a usarlo durante sus viajes de verano con la esperanza de que esta tecnolog铆a inteligente pueda ser el primer paso para ayudar a facilitar los viajes cotidianos”.

Por su parte, el investigador principal, Raphael Stern, ha estado trabajando con el apoyo de la Fundaci贸n Nacional de Ciencias para determinar c贸mo las tecnolog铆as inteligentes pueden proporcionar un camino hacia la disminuci贸n de tr谩fico y reducci贸n del consumo general de combustible.

Al igual que con los accidentes, los factores humanos, las calles sin se帽alizaci贸n, la conducci贸n distra铆da, los malos h谩bitos de manejo, los tiempos de reacci贸n, y/o el frenado innecesario, son las principales causas de los embotellamientos fantasmas.

Una vez que un conductor acciona los frenos, puede ocurrir una reacci贸n en cadena cuando otros conductores presionan los frenos, lo que hace que el flujo de tr谩nsito se detenga.

“Los sistemas adaptativos de control de crucero no se cansan ni se distraen, sino que constantemente analizan al veh铆culo que est谩 delante”, coment贸 Michael Kane, supervisor de Ford Co-Pilot360 Technology. “Adem谩s, est谩n programados para proporcionar distancias consistentes entre los veh铆culos con el fin de responder mejor a la velocidad del veh铆culo que se encuentra delante. Lo m谩s importante es que el uso de la tecnolog铆a nos beneficie a todos y que lleguemos a nuestro destino a tiempo鈥 agreg贸 Kane.

La fibra 贸ptica podr铆a ayudar a detectar terremotos

Un grupo de investigadores de Islandia ha utilizado con 茅xito un cable de comunicaciones de fibra 贸ptica聽para evaluar la actividad s铆smica y poder detectar posibles terremotos, seg煤n la BBC.

Aunque por el momento esta t茅cnica est谩 solo en fase de desarrollo y tardar谩 tiempo en poder pasar a ser de uso generalizado, el uso de cables de Internet y televisi贸n que viajan por todo el mundo para聽prever estas cat谩strofes naturales, es un paso muy importante ya que se sumar谩 a una lista de recientes descubrimientos como ciertas aplicaciones m贸viles o el聽hardwarede detecci贸n.

El m茅todo probado por este equipo se bas贸 en la utilizaci贸n de un cable de fibra 贸ptica de 15 kil贸metros de largo que se hab铆a instalado originalmente entre dos plantas de energ铆a geot茅rmica de la isla.

Simplemente un pulso l谩ser enviado por una sola fibra del cable fue suficiente para determinar si hab铆a movimientos de la聽tierra o perturbaciones a lo largo de su longitud.

Adem谩s,聽pudieron captar, incluso, la se帽al de un fuerte terremoto en Indonesia, el tr谩fico local e incluso a ciudadanos que paseaban.

Para poder desarrollar esta tecnolog铆a, y por el contrario, los instrumentos que deben adjuntarse a cada cable para hacer posible la monitorizaci贸n son realmente caros, aunque el equipo ya est谩 investigando la manera de trabajar con alternativas m谩s rentables.

Las聽redes s铆smicas m谩s tradicionales podr铆an actuar para advertir a la poblaci贸n en pa铆ses como Jap贸n o M茅xico, cuando comienza un terremoto.

鈥淧ara realizar una detecci贸n temprana no necesitamos necesariamente informaci贸n muy precisa, nos vale con saber qu茅 movimientos notorios de tierra est谩n ocurriendo en un 谩rea鈥, ha asegurado, Philippe Jousset, jefe del equipo investigador, al medio brit谩nico. 鈥淗ay miles de kil贸metros de cables que ya cruzan las ciudades.聽Si podemos acceder a ellos y descubrir c贸mo interpretar los datos con precisi贸n contaremos con un potencial muy importante聽para esta tarea鈥.

 

IDG.es

IoT, una tendencia en crecimiento

Internet de las cosas (IoT) contin煤a como una de las tecnolog铆as innovadoras y rentables para automatizar las labores manuales y que proporcionen una mejor experiencia al cliente dentro del contexto empresarial.

De acuerdo con Gartner, para el 2020 habr谩 en el mundo aproximadamente 26.000 millones de dispositivos, adem谩s de computadoras, smartphones y tablets, conectados, gracias a IoT.

Por su parte, M茅xico en 2020, tendr谩 200 millones de dispositivos conectados a la red lo que posicionar谩 al pa铆s en el Top 5 de Am茅rica Latina con mayor adopci贸n del IoT, seg煤n datos de la consultora Deloitte M茅xico.

El aumento de la incorporaci贸n de la IoT como parte de la estrategia de transformaci贸n digital en el mundo empresarial de debe a que puede traducirse en r茅ditos econ贸micos significativos. McKinsey & Company estima que 鈥渓a IoT tendr谩 un impacto econ贸mico potencial total de entre $ 3.9 billones a $ 11.1 billones anuales para el a帽o 2025鈥.

Desde luego, las empresas de servicios p煤blicos y de telecomunicaciones no son ajenas a esta tendencia y cada vez m谩s adoptan esta tecnolog铆a para transformar los procesos empresariales y operar de manera eficiente, al tiempo que obtienen informaci贸n sobre los h谩bitos de consumo, intereses y problem谩ticas de sus usuarios. Estos grandes vol煤menes de datos les facilitan a las organizaciones la toma de decisiones encaminadas a optimizar sus flujos de trabajo y generar oportunidades de negocio, creando productos y servicios personalizados, predictivos y ajustados a las necesidades de sus clientes.

 

Beneficios del IoT para las utilities y las telcos

1. Asegurar una base de datos acerca de los clientes y anticiparse a cambios del mercado

Gracias a la informaci贸n obtenida a trav茅s de la IoT, permite que las utilities y las telcos mejoren la experiencia de sus clientes y generen diferenciadores frente a su competencia. Teniendo en cuenta que las estimaciones indican que por cada individuo habr谩 26 dispositivos conectados, hacer uso efectivo de estos datos es clave para que estas empresas se posicionen en el mercado.

2.聽Conectividad y movilidad

Dos aspectos clave que impactan el incremento de la productividad del negocio ya que, la IoT mantiene informaci贸n disponible y actualizada desde cualquier lugar, que puede ser consultada utilizando dispositivos de f谩cil portabilidad, posibilitando avanzar en la tecnificaci贸n de los procesos cr铆ticos de negocio.

3. Medio ambiente

Compromiso con el mayor ahorro del consumo de energ铆a, asegurando el uso de tecnolog铆as verdes que optimicen el consumo de recursos.

4. Digitalizaci贸n industrial

La transferencia de informaci贸n en l铆nea reduce costos, riesgos y esfuerzos operativos, debido a que disminuye actividades back office para el registro de datos, errores de digitaci贸n y labores de gesti贸n documental tales como control de planillas y formularios.

鈥淟as empresas de servicios p煤blicos y las de telecomunicaciones enfrentan m煤ltiples desaf铆os como parte del proceso de disrupci贸n digital. Por esta raz贸n, a la hora de incorporar tecnolog铆as como la IoT dentro de sus operaciones, estas organizaciones deben seleccionar cuidadosamente un proveedor tecnol贸gico especializado en el sector, que cuente con experticia en el manejo de esta clase de herramientas, y que garantice la seguridad en la gesti贸n y en el an谩lisis de los datos almacenados鈥, puntualiz贸 Jes煤s S谩nchez; Vicepresidente de Mercadeo.

Asignaturas pendientes entorno a TI del Presidente Electo

Ya conocemos al virtual presidente electo en M茅xico y con ello, ha dado inicio el proceso de transici贸n que derivar谩 en un Plan Nacional de Desarrollo para los pr贸ximos seis a帽os, as铆 como la definici贸n de l铆neas de acci贸n estrat茅gicas a nivel sectorial, entre ellas, aquellas de telecomunicaciones y de Tecnolog铆as de la Informaci贸n y la Comunicaci贸n (TIC).

Esto 煤ltimo debe ser una asignatura pendiente para la pr贸xima administraci贸n, en raz贸n de que a pesar de que se registran avances significativos en este sector a partir de la Reforma Constitucional (i.e. menores precios, mayor disponibilidad y acceso a servicios), persisten asuntos pendientes y retos latentes que atender.

En primer lugar, la gestaci贸n de la competencia efectiva. A m谩s de un lustro de la Reforma, una de las promesas incumplidas ha sido el rebalanceo de los mercados hacia los operadores competidores.

Si bien tiene lugar un impulso competitivo entre los jugadores en t茅rminos de inversi贸n y ofertas comerciales, el principal operador, tambi茅n denominado Agente Econ贸mico Preponderante (AEP), ostenta 6 de cada 10 usuarios de telecomunicaciones, esto es, una reducci贸n escasa de 4.5 puntos porcentuales de su participaci贸n de mercado en el agregado sectorial.

Otra de las asignaturas pendientes es aquella de la conectividad universal. Si bien ha crecido significativamente el acceso a internet entre hogares (44.0% del total) y unidades econ贸micas (43.0% del total) durante la presente administraci贸n, aun no se ha alcanzado el mandato constitucional de contar con un acceso m铆nimo en 70% de los hogares y 85% de las MiPyMEs a nivel nacional.

Otro reto es la materializaci贸n de un gobierno, econom铆a y sociedad plenamente digitales. Adicional a los esfuerzos de disponibilidad y accesibilidad universal de las TIC, se requiere la instrumentaci贸n de acciones efectivas para detonar el aprovechamiento 贸ptimo de estas tecnolog铆as en la vida social, productiva, educativa y de interacci贸n gubernamental para todos los mexicanos.

Por otro lado, la generaci贸n de incentivos para la inversi贸n en infraestructura e innovaci贸n sectorial, la cuarta revoluci贸n industrial, la neutralidad de la red, el internet de las cosas, una pol铆tica fiscal integral para las telecomunicaciones, la transici贸n a la provisi贸n de servicios m贸viles 5G y la concreci贸n de una pol铆tica satelital, son algunos de los retos adicionales que tiene el gobierno pr贸ximo a entrar en funciones.

Propuestas del Gobierno Entrante

En t茅rminos generales, considerando tanto pronunciamientos como propuestas de la plataforma electoral y el Plan de Naci贸n 2018-2024 emitidos por el virtual Presidente Electo y sus asesores, se identifica un posicionamiento que se enfoca principalmente en la ampliaci贸n de la cobertura de servicios.

Si bien se ha sostenido en diversas ocasiones que la administraci贸n entrante no planea cambios en el marco legal que hasta la fecha rige a la industria, s铆 se puede advertir un cambio de prioridades.

En este sentido, se ha manifestado un menor protagonismo de aspectos de competencia econ贸mica para centrar esfuerzos en el incremento de la disponibilidad y adopci贸n de servicios.

En lo que toca a la econom铆a digital, hasta el momento se enfatiza su importancia, pero escasean planteamientos o propuestas espec铆ficas a superar los mayores retos que enfrenta su desarrollo. Mientras tanto, sobre el sector de radiodifusi贸n se han detectado pronunciamientos a favor de un replanteamiento de los tiempos oficiales que recibe el Estado y en contra de montos elevados de gasto en comunicaci贸n social.

Por ahora cabe esperar a la definici贸n espec铆fica de una estrategia sectorial que esperemos surja de las directrices emitidas desde la industria y las demandas sociales. Ello en forma de una Agenda Digital Nacional para los pr贸ximos a帽os.

 

Por: Ernesto Piedras, presidente de The Competitive Intelligence Unit (CiU).