Día: 23 julio, 2018

Empresas recopilan más datos de los que pueden manejar

Gemalto publicó los resultados de un estudio global donde se revela que dos de cada tres compañías (el 65%) no pueden analizar todos los datos que recopilan, y solo la mitad (el 54 %) de las compañías saben dónde están almacenados todos sus datos sensibles. Para sumar más incertidumbre, más de dos tercios de las organizaciones (el 68%) admiten que no llevan a cabo todos los procedimientos requeridos por leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Estas son apenas algunas de las conclusiones del quinto Índice de confianza de seguridad de datos anual, que encuestó a 1050 personas que toman decisiones y a 10 500 consumidores en la industria de TI de todo el mundo.

 

La confianza en la capacidad de contener una filtración es baja

Al indagar sobre las formas de proteger los datos, el estudio descubrió que casi la mitad (el 48 %) de los profesionales de TI afirman que la seguridad perimetral es efectiva para que los usuarios no autorizados no ingresen en las redes.

Sin embargo, una vez que los hackers han ingresado, la mitad de las compañías (el 43 %) tienen extrema confianza de que sus datos permanecerán protegidos.

Aunque sigue habiendo fe en la forma en que se protegen las redes, un tercio (el 27 %) de las compañías informaron que su seguridad perimetral había sido penetrada en los últimos 12 meses. De los que sufrieron este tipo de incidente en algún momento, solo el 10 % de los datos tenía protección de cifrado, mientras que el resto estaba expuesto.

 

Los consumidores piensan que el cumplimiento es muy importante

Según el estudio, la mayor conciencia sobre filtraciones de datos y comunicaciones que trajo aparejado el GDPR ha llevado a que la mayoría (el 90 %) de los consumidores crean que es importante que las organizaciones cumplan con las regulaciones de datos. De hecho, más de la mitad (el 54 %) ahora sabe lo que es el cifrado, lo que demuestra una comprensión de la forma en que deben protegerse los datos.

“Es hora de que las organizaciones pongan la casa en orden. Lo primero es determinar quién es el encargado de supervisar la seguridad de los datos. Una figura central como un funcionario de protección de datos. Luego, debe haber mayor visibilidad y análisis de los datos recopilados para garantizar que estén protegidos y sirvan para tomar decisiones comerciales más informadas. Por último, se impone un cambio de mentalidad. Las organizaciones deben darse cuenta de que ya no se trata de una posibilidad, sino del momento preciso en que se producirá una filtración. Por lo tanto, deben proteger su activo más valioso, los datos, mediante el cifrado, la autenticación de dos factores y la administración de claves, en lugar de concentrarse solamente en proteger el perímetro”, explicó Jason Hart, vicepresidente y director de tecnología de protección de datos de Gemalto.

Equilibrio entre experiencia digital y ciberseguridad, un reto para empresas

Según encuesta de investigación e información de Akamai y Forrester Consulting sobre la intersección de la experiencia digital y la seguridad, tan sólo 15% de las empresas han logrado el equilibrio entre la experiencia digital y la ciberseguridad,

La empresa actual debe equilibrar la oportunidad de innovar en la entrega de experiencias digitales para los clientes con el imperativo de mantener esas interacciones seguras. Los líderes de la industria constantemente desarrollan experiencias digitales para mantenerse al día con las crecientes expectativas de los clientes, saben que los ingresos futuros dependen de la seguridad de los datos de los clientes, y 82% disfrutan de un alto nivel de confianza entre los clientes.

A medida que las empresas generan más ingresos en línea, las experiencias de los clientes son cada vez más experiencias digitales. Los clientes de sitios web y móviles tienen dos expectativas principales:

  • Quieren que las interacciones sean rápidas, sin esfuerzo, personalizadas y atractivas. Quieren disfrutar de la experiencia.
  • Quieren que sus datos y transacciones sean seguros y su privacidad protegida. Quieren confiar en el negocio que les proporciona contenido y servicios.

Los clientes que están satisfechos en ambos aspectos están más dispuestos a compartir sus datos, que luego la empresa puede utilizar para comprenderlos y prestarles un mejor servicio, para personalizar las ofertas y atraerlos aún más.

Los datos de los clientes son extremadamente valiosos y, a menudo, delicados, y las empresas en línea están bajo constante amenaza de ataques por piratas informáticos y ciberdelincuentes con la intención de robarlas.

Para que una empresa digital prospere, debe aprovechar la oportunidad de innovar en la entrega de experiencias del cliente y cumplir con el imperativo de mantener esas interacciones seguras. Debe encontrar el equilibrio entre la experiencia digital y la ciberseguridad. La empresa que lo hace bien crea un círculo virtuoso de interacción con los clientes. La empresa que falla enfrenta una espiral descendente de pérdida de ingresos, reputación y confianza.

 

Principales descubrimientos de la encuestra

La confianza del cliente ha disminuido a un mínimo histórico. Más de un tercio de los ejecutivos sienten que sus negocios sólo tienen un nivel moderado de confianza por parte de sus clientes. Esta falta de confianza es costosa.

La simple sospecha sobre las prácticas de uso de datos de una empresa puede reducir los ingresos en línea hasta en 25%.

Las fallas de seguridad causan daños triples. Los ingresos, la reputación de la marca y la confianza del cliente pueden disminuir drásticamente.

Si bien las empresas reconocen el peligro de las infracciones de seguridad, aún muchos de ellos no aprecian la conexión entre proteger los datos de los clientes hoy y obtener ingresos mañana.

La entrega de experiencia digital se centra en la velocidad y la confiabilidad. Pero muchas empresas no supervisan el rendimiento en tiempo real, lo que el cliente realmente está experimentando.

Las diferencias por industria y geografía se destacaron. Los encuestados en Japón y Reino Unido se quedan atrás en términos de confianza del cliente. Los encuestados de la industria de la salud expresan la mayor preocupación sobre el daño a la marca y la reputación. Los encuestados de la industria del comercio y los de Alemania citan los mayores desafíos con sus entornos tecnológicos cuando se trata de ofrecer experiencias digitales seguras.

En general, las empresas luchan por equilibrar la seguridad con la experiencia digital. La mayoría de los ejecutivos informan que sus empresas son más fuertes en el mantenimiento de la seguridad y más débiles en la entrega de experiencias digitales innovadoras.

Las empresas más maduras digitalmente cosechan las mayores recompensas. Informan tasas de crecimiento que superan a sus competidores, con mayor frecuencia reportan un crecimiento de ingresos de dos dígitos.

 

Cómo los diferenciadores digitales prosperan

Dado el daño financiero y reputacional de una violación importante, es comprensible que la mayoría de las empresas prioricen la seguridad digital sobre la experiencia digital. Pero al no lograr el equilibrio correcto, pierden oportunidades de negocios.

Forrester Consulting analizó y segmentó a los encuestados con base en una serie de indicadores de madurez digital. El 15% de las empresas están en el nivel más maduro, denominadas “diferenciadores”. Estas empresas a menudo son líderes en sus industrias, y 82% de los encuestados que diferencian dicen que disfrutan de un alto nivel de confianza entre los clientes.

Cuando se trata de equilibrar la experiencia y la seguridad, los diferenciadores son más capaces en general. Son más conscientes del impacto potencialmente catastrófico de las infracciones de seguridad y del hecho de que los ingresos dependen de la seguridad de los datos de los clientes.

Dedican más esfuerzo a optimizar y asegurar las experiencias digitales y es más probable que monitoreen esas experiencias en tiempo real.

Los diferenciadores saben que deben evolucionar constantemente las experiencias digitales e innovar para mantenerse al día con las crecientes expectativas de los clientes. Comprenden que deben invertir en experiencias digitales para generar ingresos futuros, y conectan la inversión con los ingresos para mantenerse a la vanguardia del juego. Sólo 16% informa obstáculos presupuestarios para ejecutar la estrategia digital.

Los diferenciadores logran un equilibrio al poner los datos de los clientes en el centro de la experiencia digital y las estrategias de seguridad digital. Los datos del cliente informan nuevos productos, servicios y experiencias que impulsan el crecimiento del negocio. Y los datos de los clientes están protegidos, como si el futuro de la empresa dependiera de ellos, lo que bien podría ser el caso.

 

 

 

¿Cómo diseñar una estrategia de seguridad adecuada para su empresa?

Cuando se habla de transformación digital en el mercado corporativo surgen muchos conceptos pero pocas certezas o buenas prácticas consolidadas a seguir. Algunas compañías, en el afán de sumarse a esta tendencia, no han considerado todas las implicaciones que un elemento crítico, como es la seguridad, tiene en este nuevo modelo.

En ese sentido, es muy importante iniciar cuanto antes con un análisis de las necesidades de negocio que tiene cada compañía, para de esta manera reconocer cuál es la alternativa en cuestiones de seguridad que permitirá una adecuada protección del negocio.

Si aún no sabe por dónde empezar, lea con atención las siguientes recomendaciones que lo ayudaran a transitar este camino:

 

Institucionalice el término de seguridad

Uno de los principales retos es el de concientizar a la alta gerencia para alinearlos a la idea de que la seguridad es un habilitador fundamental para cualquier proceso de transformación digital y no solamente una cuestión técnica.

La falta de esta visión es la que produce que se tomen medidas que no estén alineadas al negocio y que son muy difíciles de implementar.

Una visión y acercamiento inadecuado causará que una compañía invierta de forma ineficiente, priorizando la tecnología sobre las necesidades del negocio, y dejando en el proceso eslabones débiles en la cadena, producto de la falta de capacitación y concientización.

Un punto fundamental para lograr este objetivo es contar con profesionales que estén en condiciones de plantear, desde una visión de negocio, las necesidades de seguridad y la importancia de que toda decisión corporativa evalúe este componente como algo crítico.

Realice un análisis de riesgo

Una vez tomada la decisión de alinear la estrategia de su empresa a la seguridad, lo primero que debo hacer es entender el panorama. Un análisis de riesgo que permita identificar qué es lo que protejo, cuál es el valor de lo que intento defender y cuál seráel impacto en caso de que dicho activo se vea afectado, es fundamental.

Toda decisión, sea ésta en cuanto a proveedores, tecnologías, cambios en procesos o estructuras y demás, debería estar justificada con base en dicho análisis para maximizar su eficacia y eficiencia.

 

Busque un socio de negocio adecuado

Los desafíos en seguridad son cada vez mayores y requieren conocimiento en múltiples disciplinas y recursos cada vez más entrenados. La mayoría de las organizaciones no cuentan con estructuras tan grandes y las que existen, por lo general, están saturadas, por lo que es fundamental buscar ayuda.

Para que este punto no se le convierta en un dolor de cabeza, infórmese y busque compañías que cuentencon respaldoy trayectoria en el mercado, haga acercamientos y verifique los servicios que puedan acoplarse a su compañía.

Piense en el futuro: entre más sencilla sea la implementación, la flexibilidad y la integración con otros sistemas, más efectiva será la inversión que está haciendo.

 

¿A partir de cuándo se debe adoptar?

Hoy mismo. La seguridad a esta altura, y considerando el proceso de transformación digital que se está presentando en el mercado, debería ser parte del ADN de la organización, formando parte del pensar y sentir de la compañía.

Entre más rápido se integre la seguridad en un proyecto, más eficiente será el resultado final, porque no requerirá cambios ni alteraciones posteriores, que muchas veces complejizan la implementación.

Cualquier proyecto que se encara, considerando la seguridad desde los requerimientos iniciales, es más eficiente que uno al que se le intenta integrar la seguridad luego.

La nube

Un gran desafío para los responsables de la seguridad es el hecho de que el perímetro ha desaparecido. Por tanto, nuestras políticas y controles deben superar los límites de nuestra organización y considerar puntos en donde tenemos menor visibilidad, como aquellos que se encuentran en la nube. Nuestros datos se encuentran en un espacio donde no es viable el control físico, por lo que nuestra manera de protegerlos también debe evolucionar.

Uno de los beneficios de la nube, es la simplicidad para el crecimiento, pero esta flexibilidad propia de no estar atado a una infraestructura física propia viene atada a retos de seguridad. Para evitar riesgos innecesarios, es fundamental tener un adecuado control de usuarios y de los recursos a los que pueden acceder, almacenar la información de forma encriptada, y conocer los flujos habituales de datos para poder detectar potenciales anomalías o usos indebidos.

Recuerde que el crimen organizado es una realidad y una amenaza constante a nuestro negocio.

Según reporte de Centurylink, se han detectado más de 195,000 amenazas diarias, impactando un promedio de 104 millones de objetivos únicos en el mundo.

De estos objetivos, una enorme cantidad se ubican en Latinoamérica, por lo que no estamos exentos de ser víctimas de estos inescrupulosos.

Conozca sobre el estado de su red y en un trabajo conjunto disminuya el riesgo que existe en la protección de su empresa.

 

Por: Martín Fuentes,

Security Business Senior Manager,

CenturyLink.

Se inaugura en CDMX nuevo parque de entretenimiento digital con Realidad Virtual

Un nuevo concepto de parque de diversiones abrió sus puertas en la Ciudad de México, basado en experiencias de realidad virtual (VR), sensores, motion capture, RFID, video mapping, arte digital, instalaciones tecnológicas, luces robóticas, sonido envolvente, green screen y show de color. Se trata de InsPark, el parque de entretenimiento digital auspiciado por Samsung, Caliente, Telcel, Infinitum y Club Premiere.

El nombre viene la mezcla de las palabras “Inspiración” y “Parque”, donde se reúnen más de 100 luces robóticas, 8 pantallas de proyección inmersiva y 30 experiencias interactivas con actividades como volar un ala delta, parar goles mundialistas y bucear acompañado de ballenas, pensadas y desarolladas en su totalidad por talento mexicano para disfrute de toda la familia.

Este proyecto es el resultado de tres años de investigación y más de 15 países recorridos en busca de inspiración resultando, al final, en un concepto mexicano que responde a las nuevas motivaciones, necesidades e intereses de las personas en la era digital.

Uno de los objetivos de InsPark fue llevar el futuro y la tecnología fuera del sillón de las casas o de un teclado y enriquecerlos con convivencia humana, salir e interactuar alrededor de ella, usarla para imaginar, competir, volar, entre otros.

 

Precios, Fechas y Ubicación

InsPark se encuentra ubicado en Plaza Carso. El acceso tiene un costo de 249 pesos (entrada entre semana) y 299 pesos (entrada en fin de semana).

Ofrece funciones con horarios fijos de:

Martes y Jueves 16:30 pm y 18:45 pm

Viernes 15:15 pm 17:00 pm y 18:45 pm

Sábados 13:45 pm, 15:30 pm, 17:15 pm y 19:00 pm

Domingos 13:15 pm, 15:00 pm, 16:45 pm y 18:30 pm.

Próximamente se abrirá otra sucursal al sur de la ciudad y ya hay planes de llevar las experiencias a otros lugares de la República Mexicana.