D铆a: 30 agosto, 2018

C贸mo identificar cuando un empleado quiere robar informaci贸n

Actualmente, el panorama de la corrupci贸n en M茅xico es una de las problem谩ticas m谩s importantes de atender en el pa铆s, que no solo est谩 relacionada con entes gubernamentales; la pr谩ctica es cada vez mayor en las compa帽铆as, por ello, Kroll M茅xico da a conocer los perfiles de aquellos que deciden realizar fraudes en las empresas donde trabajan.

De acuerdo al Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017-2018 elaborado por Kroll, los empleados juniors o en entrenamiento (49%); as铆 como ex empleados (37%), y proveedores de servicios de tecnolog铆a (34%) son los responsables de llevar a cabo alg煤n tipo de fraude en las compa帽铆as.

Kroll detect贸 acciones y comportamientos comunes que tienen aquellos que est谩n planeando un robo de informaci贸n de la empresa en la que laboran. Al respecto, Brian Weihs, Director General de Kroll M茅xico comenta, 鈥淪abemos que no todos los defraudadores son iguales, quieren ser invisibles la mayor parte del tiempo, sin embargo, hay ciertas caracter铆sticas que podemos notar se repiten en cada uno de los casos trabajados y nos permiten hablar de un perfil del ladr贸n corporativo鈥.

Son ocho las caracter铆sticas que identifica Kroll:

  • No se suelen tomar vacaciones. Prefieren no tomar un receso para no ser descubiertos cuando no est谩n en la oficina.
  • Son empleados de confianza. Generalmente se acercan a los due帽os o presidentes de empresas y ganan su confianza r谩pidamente.
  • Son los 煤ltimos que salen de la oficina al terminar la jornada. Es en esos periodos de tiempo en los que la oficina est谩 vac铆a o con menor afluencia de p煤blico y empleados,es cuando se cometen las arbitrariedades.
  • Mantienen un bajo perfil dentro de la empresa.聽Con el fin de encubrir sus actividades, los defraudadores tratan de seguir con su 鈥渧ida normal鈥 al interior de las empresas, de tal manera que su conducta no despierte sospechas entre sus compa帽eros de trabajo ni superiores.
  • Logran despistar por completo.聽Los defraudadores, en general tienden a tener una educaci贸n por encima de la media, son de trato agradable y representan al ciudadano com煤n al simular una vida familiar estable.
  • Van m谩s adelante que todos.聽Los defraudadores d铆a a d铆a se est谩n adelantando a los controles, pues suelen tener un conocimiento muy detallado de la forma en c贸mo opera la organizaci贸n y sus sistemas de informaci贸n.
  • Se manejan como 鈥渄ue帽os鈥 del sector donde trabajan. Al tener conocimiento de todo tipo de controles y la confianza de sus superiores, se manejan dentro de su sector de forma muy natural y r谩pida.
  • Rechazan injustificadamente ascensos o rotaciones. Generalmente no buscan ser promovidos ni cambiados de sector para no perder la relaci贸n con el proveedor con el que est谩 haciendo su negocio paralelo.

Este tipo de caracter铆sticas, es un parte del panorama, hay otros puntos a analizar. La f贸rmula que puede llegar a desencadenar alg煤n tipo de fraude en las compa帽铆as contiene cuatro elementos importantes: el incentivo, la racionalizaci贸n, oportunidad, y la capacidad. Estos forman el 鈥淒iamante del Fraude鈥 desarrollado por David T. Wolfe, y Dona R. Hermanson.

鈥淭omando en cuenta los cuatro ejes del 鈥淒iamante del Fraude鈥, resulta m谩s claro entender la problem谩tica al interior de las compa帽铆as. Presiones y situaciones agobiantes, son incentivos para propiciar un comportamiento il铆cito; estos se convierten en argumentos v谩lidos para llevar a cabo acciones indebidas; si no hay un control efectivo dentro de la compa帽铆a que sancione claramente el delito, la oportunidad de cometerlo es mayor, y finalmente si se tiene el conocimiento necesario para llevar a cabo el acto regular, el resultado final detonar谩 en un fraude鈥, explica Arturo del Castillo, Director Asociado de Kroll M茅xico.

驴C贸mo solucionar esto?

Son necesarios los controles permanentes, y el castigo legal a quienes est茅n cometiendo alguna falta. 鈥淪i las empresas identifican al ladr贸n corporativo y en lugar de denunciarlo solo lo despiden sin causa y con indemnizaci贸n, en definitiva, est谩n generando un escenario de fraudes continuos ya que el resto de sus compa帽eros se sentir谩n impunes鈥, indica Arturo del Castillo.

Las empresas deben estar atentas no s贸lo a no generar ambientes propicios para el fraude, sino tambi茅n a identificarlos r谩pidamente. 鈥淐on un castigo legal podemos terminar con el problema de ra铆z. Lo importante es que la empresa est茅 dispuesta a invertir dinero y tiempo en los procesos judiciales鈥, concluye Brian Weihs.

Ford incorpora Drones a su planta de motores para reducir accidentes

Ford sigue adoptando tecnolog铆a para mejorar el trabajo de sus empleados y aumentar la productividad. En esta ocasi贸n en su planta motores de Ford en Dagenham, Reino Unido ha incorporado聽c谩maras instaladas en drones para inspeccionar de manera segura y eficiente, zonas de gran altura, tuber铆as y 谩reas del techo de la compa帽铆a.

Anteriormente, el equipo de mantenimiento realizaba este trabajo a trav茅s de andamios autom谩ticos y plataformas para revisar las estructuras que soportan maquinaria pesada de la planta. Cada inspecci贸n por 谩rea tomaba al menos 12 horas en completarse.

Hoy en d铆a el personal de mantenimiento controla los drones equipados con c谩maras聽GoPro, para examinar minuciosamente cada 谩rea en solo 12 minutos.

Toda la instalaci贸n de producci贸n puede quedar lista en un d铆a, y es posible zonificar 谩reas dif铆ciles de alcanzar para asegurar un buen mantenimiento y cumplir con rigurosos est谩ndares de seguridad.

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鈥淓n su momento brome谩bamos con hacer que un robot hiciera todo el trabajo, fue ah铆 donde nos dimos cuenta de que usar drones era similar y no tan complicado鈥 comenta Pat Manning, gerente de m谩quinas de la planta de motores Ford en Dagenham. 鈥淪ol铆amos escalar alturas de hasta 50 metros de alto para hacer las inspecciones necesarias en el techo y 谩reas de maquinaria. Ahora podemos cubrir toda la planta en un d铆a y sin arriesgar la seguridad de los miembros del equipo鈥.

Actualmente, con el tiempo que se ahorra, el equipo de Dagenham realiza otras actividades de mantenimiento o incluso pueden supervisar con mayor frecuencia sin la necesidad de tener que cerrar la planta para montar los andamios.

La compa帽铆a automotriz est谩 evaluando la posibilidad de aplicar esta ingeniosa tecnolog铆a de altura en otras plantas, incluidas aquellas localizadas en nuestro pa铆s.