D铆a: 31 agosto, 2018

Continuidad y energ铆a eficiente: prioridades del Centro de Datos

Es de suma importancia para una empresa mantener su centro de datos en constante funcionamiento, pues desde su organizaci贸n interna hasta la protecci贸n de su informaci贸n dependen de la continuidad de sus operaciones. Una falla de escasos segundos podr铆a significar perdidas econ贸micas millonarias y/o causar un caos interno, por esto la infraestructura cr铆tica de un centro de datos deben ser robusta, operar eficientemente y estar preparada para afrontar cualquier interrupci贸n, o dado el caso, poder ser reparada inmediatamente.

鈥淒e acuerdo con las predicciones de la industria, para el 2020 habr谩 hasta 50 billones de dispositivos conectados a las redes en el mundo. Con la demanda de miles de millones de dispositivos conectados a la red, si un edificio tiene facilidades para conectar sus dispositivos y mantenerlos alimentados, va a estar mejor preparado para dar soporte a las nuevas tecnolog铆as鈥. Apunta Rafael V谩squez, Director General de ERA Telecomunicaciones.

Los administradores y operadores de TI han comenzado a ocuparse de esta situaci贸n, pues con los incrementos actuales de trafico de informaci贸n, los centros de datos deben afrontar mayores retos, adem谩s estar preparados para soportar las tecnolog铆as del futuro, debido a que la organizaci贸n y funcionamiento de una empresa dependen de la conexi贸n eficiente a una red.

La implementaci贸n de soluciones eficientes para la infraestructura del centro de datos es una inversi贸n que necesita afrontar cualquier empresa que busque asegurar sus operaciones. Es importante considerar estos dos factores:

 

1. Recopilaci贸n de datos de manera inmediata y a distancia: Con el desarrollo tecnol贸gico en constante evoluci贸n una infraestructura de centro de datos capaz de ser monitoreada a distancia y de manera inmediata permite que las operaciones sigan su curso, pues cualquier falla que suceda podr谩 ser detectada al momento que se produzca y de ser necesario, resolverse r谩pidamente.

 

2. Listo para el futuro: Con la trasformaci贸n digital en pleno auge, los centros de datos deber谩n estar listos para afrontar los retos que implica el desarrollo de tecnolog铆as nuevas y con esto la necesidad de conexiones r谩pidas y cada vez m谩s robustas.

 

Mantener la infraestructura tecnol贸gica de un centro de datos en correcto funcionamiento facilita la continuidad de las operaciones, convirti茅ndose m谩s que un gasto, en una inversi贸n con resultados inmediatos para cualquier empresa.

Cinco riesgos comunes de Shadow IT y c贸mo obtener el control sobre ellos

Seguramente todos los administradores han o铆do hablar de Shadow IT, y probablemente muchos de ustedes, administradores, vivan (pac铆ficamente) en coexistencia con estas infraestructuras de TI paralelas, parcialmente desconocidas.

En el campo de la Shadow IT, en el d铆a a d铆a surgen infraestructuras muy complejas, que se desarrollan y construyen completamente sin el departamento de TI, o incluso a su alrededor. Esto abarca desde entornos de hardware manejables hasta soluciones ERP completas que se utilizan a diario en toda la empresa, que utilizan los datos del sistema ERP oficial, pero que no son accesibles para el departamento de TI.

Dichas infraestructuras independientes a menudo son un problema de gesti贸n. Si a los departamentos especializados no se les ofrecen soluciones adecuadas para sus requisitos espec铆ficos, y los jefes de departamento tienen demasiada libertad en sus decisiones, r谩pidamente surgen situaciones en las que los departamentos se las arreglan por s铆 mismos, sin consultar o evadiendo al departamento de TI. Esto crea una multitud de riesgos. Por ello sugerimos soluciones para tener control, de nuevo, sobre esta IT paralela, y le daremos consejos sobre c贸mo se puede dar cuenta desde el principio cuando las infraestructuras se crean sin la supervisi贸n o visto bueno de su departamento de TI.

 

1. Ciberseguridad

El hardware que se configura dentro de un departamento de negocios puede no estar protegido por la seguridad centralizada de TI. Es posible que no haya firewall ni antivirus, y no se instalen actualizaciones regulares de firmware y software. Esto hace que la infraestructura oculta, los datos confidenciales de la empresa y, por lo general, toda la red de la empresa sea vulnerable.

 

2. P茅rdida de Datos

Los sistemas y aplicaciones que se ejecutan dentro de shadow IT no son parte de la estrategia de respaldo y restauraci贸n del departamento de TI. Podr铆a ser que no hay una soluci贸n de respaldo en absoluto, o s贸lo hay una persona sin un sustituto para monitorear la copia de seguridad. Si se pierden datos cr铆ticos de la empresa en caso de incidente, esto significa un da帽o sustancial con consecuencias impredecibles para la empresa.

 

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3. Seguridad de Datos

Adem谩s del hecho de que el departamento de TI no tiene control sobre la copia de respaldo de software y datos dentro de la shadow IT, tampoco hay una visi贸n general del posible acceso a los datos. En el peor de los casos, los proveedores de servicios externos o antiguos empleados a煤n tienen acceso a los datos. En general, no hay seguimiento de cambios ni una descripci贸n general de qu茅 cuentas tienen acceso a los datos y qu茅 pueden hacer con los datos.

 

4. Ineficacia

Los cambios en el hardware y el software dentro de la shadow IT podr铆an no someterse a ninguna prueba. Los sistemas y soluciones implementados directamente pueden acelerar los procesos individuales (una raz贸n com煤n para introducir shadow IT), pero a la inversa, una serie de otros procesos comerciales pueden estancarse. En el peor de los casos, esto podr铆a significar que los recursos de TI cr铆ticos para la empresa ya no est谩n disponibles. Adem谩s, shadow IT significa un esfuerzo doble de administraci贸n y mantenimiento de los sistemas y el software, si acaso se realiza alg煤n mantenimiento en el entorno de shadow IT.

 

5. Conformidad

Con shadow IT, los procesos a menudo se establecen en los departamentos especializados que violan las reglas de cumplimiento existentes de la empresa. Adem谩s, la introducci贸n y el uso de shadow IT ya es una violaci贸n de las reglas de cumplimiento habituales de la empresa. Para muchas empresas, una violaci贸n tan fundamental de las normas de cumplimiento puede amenazar su existencia.

 

C贸mo deshacerse de Shadow IT

Incluso las empresas con un gran n煤mero de shadow IT pueden volver a controlar la situaci贸n. Ciertamente, esta no es una tarea que se pueda hacer de la noche a la ma帽ana, y en la mayor铆a de los casos va acompa帽ada de un cambio de paradigma en TI o incluso en toda la empresa.

Por: David Montoya, Director de Paessler Latinoam茅rica.

C3ntro y Cisco se unen para simplificar la colaboraci贸n empresarial

C3NTRO Telecom anunci贸 su oferta de servicio basada en la plataforma de colaboraci贸n de Cisco: Cisco Webex Teams. El servicio se ofrece a trav茅s de una renta mensual y servicios administrados desde la nube.

Cisco y C3NTRO colaboraron en conjunto para desarrollar un nuevo enfoque de comunicaci贸n. Ambas compa帽铆as trabajaron para que C3NTRO pueda ofrecer 鈥淪mart Collaboration鈥 basada en Cisco Webex Teams, una soluci贸n flexible y a la medida, con el prop贸sito de brindar un mayor valor a las empresas.

Las dos compa帽铆as acordaron que podr铆an trabajar a un ritmo m谩s r谩pido para impulsar la soluci贸n en corporativos y grandes empresas.

 

驴Cu谩les son las novedades?

El nuevo formato en el que presenta Cisco sus plataformas de colaboraci贸n para la operaci贸n, procesos y negocio, junto con el modelo de adquisici贸n C3ntro permite la adopci贸n de tecnolog铆a de 煤ltima generaci贸n de forma asequible. El uso de Cisco Webex Teams incrementar谩 el nivel de digitalizaci贸n mediante herramientas m谩s innovadoras volviendo la comunicaci贸n m谩s eficiente e intuitiva.

La oferta de Smart Collaboration C3ntro ya est谩 disponible y entre sus ventajas est谩 el ofrecer un servicio 100% OPEX, es decir, aunque se mantiene el modelo de CAPEX (adquisici贸n completa de equipo por parte del cliente), ofrece varios modelos de renta adem谩s de la implementaci贸n y utilizaci贸n de una sala completa de colaboraci贸n, permitiendo al usuario estar en constante interacci贸n en sus espacios de trabajo.

 

Zoho lanza herramienta para la planificaci贸n y gesti贸n de eventos

Zoho present贸 su nuevo software de gesti贸n de eventos y marketing: Zoho Backstage. Esta herramienta integral permite a organizadores, corporaciones y agencias ejecutar eventos empresariales, desde reuniones corporativas hasta lanzamientos de productos y conferencias, permitiendo crear sitios web en varios idiomas, planificar agenda, crear una aplicaci贸n m贸vil para asistentes, gestionar patrocinadores, crear an谩lisis detallados y m谩s.

 

Zoho Backstage contiene:

Micrositio de eventos din谩micos: Zoho Backstage permite a los organizadores crear un micrositio de eventos din谩micos desde cero en cuesti贸n de minutos. El creador de sitios web incluye soporte en varios idiomas, promoci贸n de patrocinadores, registro directo (entradas gratuitas y de pago), galer铆a de fotos, gesti贸n de altavoces, etiquetas y secciones personalizables.

Herramienta de promoci贸n: los planificadores de eventos pueden usar las herramientas de promoci贸n integradas para difundir el mensaje y aumentar el alcance del evento. Backstage tambi茅n ofrece la opci贸n de incorporar banners promocionales en sitios web y blogs de terceros; equipando a los especialistas en marketing de eventos con plantillas de correo electr贸nico personalizables dirigidas a los asistentes y patrocinadores, tanto para fines promocionales como educativos.

Participaci贸n de los asistentes: cuanto m谩s se sientan identificados los asistentes, m谩s probabilidades tendr谩n de volver el pr贸ximo a帽o. Para fomentar esto, los organizadores pueden alentar la participaci贸n publicando anuncios y discusiones en la aplicaci贸n m贸vil del evento. Los asistentes pueden proporcionar comentarios a los oradores a trav茅s de preguntas y respuestas virtuales, “me gusta” y calificaciones instant谩neas.

Conveniencia de los asistentes: los eventos grandes pueden ser impersonales y abrumadores si no se tiene en cuenta la experiencia de los asistentes. En un esfuerzo por reducir las filas largas en el d铆a de apertura del evento, Zoho Backstage permite al personal registrar a los asistentes con un clic en un bot贸n en el tablero de la aplicaci贸n, en lugar de requerir un dispositivo de escaneo externo. Tambi茅n permite a los asistentes crear una agenda personalizada que consiste 煤nicamente en aquellas sesiones a las que desean asistir.

An谩lisis completo: Zoho Backstage ofrece a los organizadores una visi贸n de los indicadores clave de rendimiento para cada evento, desde estad铆sticas de participaci贸n para sesiones individuales hasta m茅tricas de asistencia para todo el evento. Eval煤e a los oradores revisando la cantidad de “me gusta” y los comentarios recibidos en cada sesi贸n y leyendo las encuestas de los asistentes posteriores a la presentaci贸n.

Integraci贸n: Zoho Backstage se integra con Eventbrite para la emisi贸n de boletos, y pronto se integrar谩 con Zoho Checkout, la soluci贸n de tickets interna de Zoho. Otras integraciones propuestas de Zoho incluyen Zoho Campaigns para marketing y campa帽as de correo electr贸nico, y Zoho Social para la promoci贸n de eventos.