Día: 17 abril, 2019

Avaya amplía la integración de Inteligencia Artificial y Nube con Google Cloud

Avaya anunció su integración con Google Cloud para aprovechar las capacidades de Inteligencia Artificial (IA) y de Cloud de ambos y así brindar a las empresas nuevas capacidades para mejorar la experiencia de sus propios clientes y lograr los resultados de negocio deseados.

Avaya incorpora la tecnología de aprendizaje automático de Google Cloud en sus servicios de conversación que potencian el Centro de Contacto, lo que permite una integración sencilla de las capacidades digitales de IA para una experiencia del cliente consistente y eficiente. Con la ayuda de Google Cloud Avaya ofrece mayor flexibilidad, eficiencia y escalabilidad al implementar soluciones de colaboración y comunicación simples y potentes que mejoran la trayectoria del cliente y aumentan la participación de la fuerza laboral con interacciones más personalizadas, inteligentes y profundas.

Avaya es uno de los socios de Google Cloud que participan en un programa de acceso temprano destinado a aumentar los Centros de Contacto de próxima generación habilitados con tecnologías de IA de Google Cloud Contact Center. A su vez, Google Cloud se une a un número creciente de innovadores en Inteligencia Artificial en el ecosistema Avaya A.I.Connect.

Avaya adoptó también Kubernetes para potenciar sus soluciones con microservicios y contenedorización, tomando un verdadero enfoque de diseño basado en Cloud para sus ofertas de soluciones. Esto hace que Avaya esté un paso adelante de los enfoques básicos de hospedaje y virtualización utilizados por muchos proveedores, ya que permite a las organizaciones adoptar una opción de implementación de nube híbrida para su infraestructura de comunicaciones, brindando los beneficios de las soluciones en la Nube y evitando la limitación universal ofrecida por otros proveedores. A través de su colaboración con Google Cloud, Avaya proporciona a los clientes una mayor flexibilidad, eficiencia y escalabilidad en la implementación de los Centros de Contacto y las soluciones de colaboración que mejor satisfacen sus necesidades específicas.

Asimismo, Avaya agregó la Plataforma de Google Cloud como una opción de implementación para su portafolio de ofertas de comunicación y colaboración, brindando beneficios de costos a través de opciones adicionales dirigidas al cliente para implementaciones en la Nube.

ABB y Ericsson se unen para acelerar la automatización inalámbrica

ABB y Ericsson han reforzado su compromiso de acelerar el ecosistema industrial para la automatización inalámbrica flexible, lo que permitirá optimizar los servicios conectados, IoT industrial y tecnologías de inteligencia artificial en el futuro.

Los socios firmaron un Memorando de Entendimiento en Hannover Messe 2019, estableciendo su visión conjunta para la futura producción flexible con automatización y comunicación inalámbrica. La colaboración se produce durante la era de la Industria 4.0 y la conectividad 5G que permite a las empresas obtener una mayor productividad, con la ayuda de la automatización y la digitalización.

El MdE confirma el acuerdo de los socios para continuar su sólida colaboración en la investigación, explorar mejoras en los procesos de fabricación y automatización, y descubrir nuevas oportunidades de negocio para el ecosistema industrial.

“Estamos muy emocionados de ampliar nuestra asociación con Ericsson a medida que el mundo se acerca a la era de la tecnología 5G”, dijo el CEO de ABB, Ulrich Spiesshofer. “Esta alianza abrirá nuevas oportunidades para que los clientes potencien la productividad y la competitividad digitalizando sus negocios”.

“Ericsson y ABB ya cuentan con una sólida colaboración en la investigación de tecnologías 5G e Industrial IoT”, dijo Börje Ekholm, Presidente y CEO, Ericsson. “Con este MdE, fortalecemos nuestra asociación para acelerar el ecosistema industrial y aprovechar todo el potencial de la automatización flexible, desbloqueando nuevas oportunidades de negocios que se vuelven posible mediante la combinación de 5G e Industria 4.0”.

Los dos socios ya están acelerando la incorporación de una nueva generación de tecnologías inteligentes de fábrica, Ericsson implementó un sistema de automatización inteligente en sus instalaciones de fabricación en Tallin, Estonia. ABB ha proporcionado una solución celular de robótica flexible totalmente automatizada que ensambla radios 5G para Ericsson.

La clonación de tarjetas SIM aumenta robando hasta US$2,500 por víctima

El ‘SIM swap’, conocido popularmente como la “clonación de tarjetas SIM”, es un fraude que está siendo ampliamente utilizado por cibercriminales en América Latina.

La técnica en sí es un recurso legítimo que se emplea cuando un Smartphone se pierde o es robado, permitiéndole al dueño del dispositivo activar el mismo número en otra tarjeta SIM. Sin embargo, los criminales están aprovechando esta práctica para engañar a las operadoras de celulares para transferir el número de un dispositivo robado a una nueva tarjeta SIM.

Una investigación conjunta entre Kaspersky Lab y el CERT de Mozambique descubrió que ataques como estos se han propagado alrededor del mundo.

Utilizados por los ciberdelincuentes no sólo para robar credenciales y obtener contraseñas de un solo uso (OTP) enviadas por SMS, sino también para robar el dinero de sus víctimas.

Los pagos móviles se han vuelto muy populares, especialmente en mercados emergentes como África y América Latina, pues facilitan a los consumidores depositar y retirar dinero, así como pagar por mercancías y servicios, a través de un dispositivo móvil. Sin embargo, actualmente los pagos móviles han sido blanco de una ola de ataques resultando en la perdida de dinero para muchas personas, todo debido a la clonación de tarjetas SIM que se realiza a gran escala.

El fraude comienza cuando el estafador obtiene detalles de la víctima valiéndose de correos electrónicos de phishing, ingeniería social, una fuga de datos o incluso comprando la información a grupos del crimen organizado. Una vez obtenidos los detalles necesarios, el cibercriminal se pone en contacto con  el proveedor del servicio móvil haciéndose pasar por la víctima para que el proveedor pase y active el número telefónico a la tarjeta SIM del estafador.

Cuando esto ocurre, el teléfono de la víctima pierde la conexión a la red y el estafador recibe todos los SMS y las llamadas de voz dirigidas a la víctima, lo que hace vulnerables todos los servicios que dependen de doble factor para su autentificación.

Para tener una idea del impacto de este tipo de ataques, solo en Latinoamérica, un grupo organizado pudo clonar las tarjetas SIM de 5,000 víctimas, entre las cuales se vieron afectados políticos, ministros, gobernadores, celebridades y empresarios de alto perfil.

En Mozambique, un ataque causó pérdidas de US$50.000 a un solo empresario, mientras que en Latinoamérica se han registrado pérdidas de hasta US$2,500 por ataque. No obstante, el verdadero impacto de este fraude en América Latina, África y en todo el mundo resulta difícil de estimar, ya que la mayoría de los bancos no comparte este tipo de estadísticas públicamente.

La investigación encontró también que en algunos casos el objetivo de este fraude es el proveedor del servicio móvil. Esto sucede cuando los empleados del proveedor son incapaces de identificar un documento fraudulento, lo que permite que el estafador active una nueva tarjeta SIM.

Otro gran problema son los insiders, o empleados corruptos,  reclutados por los cibercriminales quienes les pagan de US$10 a US$40 por cada tarjeta SIM activada. Sin embargo, el peor tipo de ataque ocurre cuando el ciberdelincuente envía un correo electrónico de phishing con el fin de robar las credenciales de un empleado de manera que puedan tener acceso al sistema del proveedor del servicio. Cuando esto ocurre, el agresor puede llevar a cabo un ataque en dos o tres horas sin mucho esfuerzo.

“El interés en la actividad fraudulenta de SIM swap es tan grande entre los cibercriminales que algunos de ellos hasta lo venden como servicio a otros. Los estafadores disparan en todas las direcciones: algunas veces sus ataques son dirigidos, otras no, pero cualquiera puede convertirse en víctima. Todo lo que un cibercriminal necesita es un número de teléfono, el cual puede obtener fácilmente buscando en las bases de datos filtradas, comprando la base de datos a vendedores o usando aplicaciones que ofrecen servicios de identificación de llamadas y bloqueo de spam. En la mayoría de los casos, es posible encontrar el número de teléfono de la víctima con sólo realizar una búsqueda en Google”, dijo Fabio Assolini, analista sénior de seguridad en Kaspersky Lab.

Lugares para llevar a tus hijos a una inmersión de ciencia y tecnología

Ya sea para las vacaciones de semana santa o como regalo del Día del Niño, usted puede celebrar de un modo alegre, divertido y sorprendente junto con sus hijos. Aunque hay un sinfín de actividades para realizar con los más pequeños, una opción muy atractiva es hacer visitas que permitan explorar el lado científico que todos tenemos.

La ciencia, la tecnología y la robótica han demostrado ser disciplinas cada vez más atractivas para experimentar mientras se juega y se aprende. Por esta razón, RobotiX nos recomienda las siguientes atracciones cerca de la Ciudad de México:

Museo de la Luz: este museo temático es una excelente opción para que los niños conozcan sobre la luz y sus múltiples fenómenos relacionados con varias áreas de la ciencia. Podrán explorar diversos temas, desde diálogos sobre arte, historia; y la noche de museo; además, algunos talleres y demostraciones de luminiscencia, aprovechamiento térmico de la energía solar, entre otras.

El costo es de $35 y hay descuento para los más pequeños.

Universum

Además de su siempre atractiva oferta de exposiciones y actividades científicas y espaciales, para el día del niño tendrán los M4t3juegos, para ver de otra manera las matemáticas mediante juegos y experiencias virtuales, además de la oportunidad de construir su propio proyector de constelaciones. Ambas opciones están disponibles para niñas y niños desde los 7 años y están incluidas en el costo de la entrada general.

 

Museo Móvil Interactivo de la CDMX

Con la premisa de que el conocimiento científico debe estar al alcance de todos, este museo móvil recorre las 16 alcaldías de la CDMX mientras acerca temas de ciencia y tecnología sin distinciones. A través de un entorno multimedia y de realidad aumentada los niños verán otra perspectiva de estas disciplinas. Para el día del niño, estará ubicado en la inmediaciones del Parque Tezozómoc, cerca del Museo Tezozómoc del Instituto Politécnico Nacional, en la alcaldía Azcapotzalco. Su horario de funcionamiento es de 10 de la mañana a 5 de la tarde.

Taller Tamayo, Museo Móvil

Se trata de un autobús equipado para ofrecer experiencias de ciencia, arte y matemáticas que harán que los niños disfruten de las obras del Tamayo desde una perspectiva tecnológica e interactiva, como crear sonidos a partir de la pintura. Estará abierto desde las 11 de la mañana y hasta las 4 de la tarde, con entrada completamente libre.

 

Planetario Luis Enrique Erro

Entrar al planetario es como formar parte de una película de ciencia ficción. A través de un recorrido guiado podrás experimentar un viaje a la luna, su domo de inmersión digital y talleres para diseñar modelos bi y tridimensionales. Podrás asistir desde las 10 de la mañana y hasta las 5 de la tarde, por un costo de $30, más el de los talleres que van desde los $7 hasta los $70.

 

La ciencia, la tecnología y la robótica están presentes en nuestro día a día, por lo que es muy importante impulsar el interés en estas disciplinas y qué mejor que hacerlo a través del juego y experiencias de entretenimiento como las mencionadas. No dudes en asistir con tus hijos, familiares y amigos.