Día: 2 mayo, 2019

Consejos del Manchester City para la gestión de equipos de trabajo

En el mundo laboral, la experiencia es necesaria para seguir avanzando en un entorno cada vez más competitivo; y en el futbol, esta dinámica no es diferente. Para ir escalando la experiencia en cualquier nivel de operación es indispensable mejorar todas las habilidades para potencializar el rendimiento de una empresa, una institución o un equipo de trabajo.

Frente a este panorama Hays realizó una campaña con ejecutivos del Club Manchester City, en donde platicaron sobre el inicio de sus carreras, el aprendizaje a lo largo de su camino y su experiencia.

El director de la Academia, Jason Wilcox, y los Directores de Operaciones, Omar Berrada y Danny Wilson, hablaron acerca de la progresión de su carrera, la mejora de habilidades, la gestión de equipos y las habilidades transferibles. Hays comparte algunas de estas ideas para ayudar a los profesionales que administran sus propios equipos.

Manchester City es mucho más que un equipo de fútbol. Tiene cientos de expertos fuera del campo de juego que ayudan a conducir y dar forma al éxito del club. Al hablar con los miembros del equipo ejecutivo de Manchester City, Hays obtuvo valiosos conocimientos sobre lo que se necesita para tener éxito en el campo.

Aquí le tenemos las ocho recomendaciones para quienes dirigen empresas y equipos de trabajo:

  1. Compartir conocimientos con tus colegas.

El Director de Operaciones de Manchester City, Danny Wilson, destacó la ventaja de que tuvo al aprender de sus colegas: “Cuando empecé a trabajar en el club Manchester City en 1999, formé parte de un pequeño equipo con diferentes niveles de experiencia. Compartir ideas y utilizar diferentes enfoques entre todos fue fundamental en ese momento”.

 

  1. Tener la habilidad para adaptarse.

Omar Berrada, también Director de Operaciones de Manchester City, señaló las habilidades que considera más importantes al momento de contratar: “Estamos en una industria que avanza rápidamente y queremos evolucionar y desarrollarnos constantemente. En Manchester City y City Football Group, estamos buscando formas de innovar y realmente ampliar los límites de la industria del fútbol. De ahí que habilidades como la capacidad para adaptarse al cambio y aceptar nuevas tendencias y culturas son realmente importantes”.

 

  1. Encontrar colaboradores con la cultura adecuada.

Danny Wilson es muy específico cuando evalúa a un candidato para unirse al equipo: “Cuando busco reclutar personas en este negocio y en nuestro equipo, uno de los factores más importantes para mí es asegurarme que sean jugadores de equipo y que compartan los valores del club. Encontrar personas que quieran un desafío, que tengan entusiasmo por el rol y el deseo de ayudar a impulsar el negocio es también una necesidad”.

 

  1. Aprender nuevas habilidades.

Jason Wilcox,Director de la Academia, habló sobre la importancia de desarrollarse continuamente a lo largo de su carrera: “Estar abierto a aprender cosas nuevas es vital. Salir de la zona de confort a diario es algo que aliento en todo el personal de la Academia. No creo que debamos tener miedo de probar algo nuevo “.

 

  1. Mantener una mente abierta

Cuando se le preguntó a Omar Berrada qué toma en cuenta para seleccionar a nuevos colaboradores, apuntó: “Cuando reclutamos nuevos talentos para nuestra organización, nos fijamos en lo que pueden aportar a la organización en función de sus habilidades y experiencia, y restar importancia a la industria de la que provienen”.

 

  1. Ser un auténtico líder.

Jason Wilcox mencionó las cualidades de liderazgo más importantes: “Tienes que ser auténtico. Si tienes el respeto de tu equipo, ellos creerán en ti como persona”.

 

  1. Asegurar una planificación de sucesión.

Cuando se le preguntó a Jason Wilcox sobre la gestión de su equipo de trabajo, dijo: “Mi trabajo como líder es crear y desarrollar el próximo grupo de líderes”.

 

  1. Mejorar a tu equipo

Danny Wilson detalló cómo Manchester City se asegura de que sus empleados aprendan nuevas habilidades: “Hay varias formas de trabajar con el equipo para mejorar sus habilidades. Involucrarlos en reuniones, permitirles trabajar de manera multifuncional con colegas de toda la organización y exponerlos a diferentes ideas y flujos de trabajo ayuda a desarrollar su comprensión del negocio a mayor escala”.

Y cuando se le preguntó qué es lo que hace que un buen líder, Omar Berrada destacó: “Las tres cualidades y habilidades principales que un líder debe tener es una visión clara, predicar con el ejemplo y ser colaborativo. Creo que un líder debería estar a la vanguardia de lo que el equipo está tratando de lograr”.

Alistair Cox, Director General de Hays agregó: “Para ser un buen líder, necesitas ser más que el corredor más rápido o el mejor pensador estratégico, debes ser mentalmente fuerte. Esto es vital para tomar las decisiones correctas cuando hay presión, aprender del fracaso y recuperarse de las críticas”.

Tres tecnologías marcarán el futuro de los gadgets

De acuerdo con Gartner, la industria de la tecnología de la información generará más de 3.8 billones de dólares a nivel global durante este año; un crecimiento del 3.2% comparado con el 2018. De esta cifra, 18% vendrá de dispositivos como computadoras, tablets y smartphones.

Para conocer hacia dónde se dirige la expansión de este sector, Linio investigó tres de los factores que podrían ser diferenciadores para fabricantes y consumidores de gadgets en un futuro no tan lejano.

 

Inteligencia artificial 

La inteligencia artificial permite que una enorme cantidad de información de los usuarios tenga sentido para los fabricantes en cuatro aspectos principales: procesamiento de lenguaje, visión del dispositivo, reconocimiento de patrones y razonamiento para la optimización.

Una encuesta publicada por la firma Edelman indica que del 45 al 65% de la población identifica a los asistentes de voz como IA, así como al reconocimiento de imágenes y texto. Podríamos ver mejoras integradas a nuestros gadgets favoritos a través de aplicaciones que realicen acciones en tiempo real como traducciones, recomendaciones, diagnósticos, predicciones, etc.

 

Realidad aumentada y Realidad virtual

El mercado de los wearables de realidad aumentada y virtual podría tener ganancias por 5 mil millones de dólares para 2020, de acuerdo con el World Economic Forum.

En el mismo tono, la firma IDC considera que en 2022 se venderán alrededor de 66 millones de unidades de estos dispositivos. Durante el año pasado, 15% de los de las ventas de RA y RV estuvieron relacionadas con hardwares de consumo, 6.6% con videojuegos de realidad virtual, 5.1% videojuegos de realidad aumentada, 3.1% para manufactura y 2.9% para retail.

Las mejoras que encontraremos en el futuro próximo estarán relacionadas con su funcionalidad, seguridad, usabilidad, confort, contenido más atractivo y experiencia de usuario.

 

Internet de las cosas

Según IDC, el Internet de las cosas dirigido hacia los consumidores generará 108 mil millones de dólares este año, convirtiéndose así en el segundo sector más redituable de esta industria. Entre las principales funciones con las que los usuarios tendrán contacto están: la construcción del hogar inteligente, el bienestar personal y como vehículo para conectar todos nuestros gadgets en una misma red.

Mitos y realidades detrás del Bitcoin y otras criptomonedas

Nuevamente el bitcoin ha dado de qué hablar, pues a principios de abril se observó un repunte importante que lo llevó nuevamente a estar en el promedio de los 5,000 dólares y en el ojo del huracán de todos aquellos expertos e interesados en la tecnología, el mundo financiero y la nueva economía digital.

Gabriela Belden, Head de Marketing de Bitso, nos brinda información que nos permitirá desmentir algunos mitos y ofrecer aspectos reales de esta tecnología.

 

1.- Las criptomonedas no cuentan con respaldo del gobierno o Estado (Cierto):

La naturaleza de las criptomonedas y el Blockchain, que es la tecnología que prácticamente sustenta a todas las monedas digitales, es descentralizada y peer to peer, lo que quiere decir que genera un contacto directo entre emisor-receptor o comprador-vendedor, eliminando intermediarios innecesarios. Este aspecto descentralizado, le permite a las criptomonedas ser respaldadas por la confianza que sus usuarios depositan en ellas (mismos que ahora son millones en todo el mundo) y también por la tecnología Blockchain que respalda la seguridad y transparencia en las transacciones que se realizan.

 

2.- El único uso de las criptomonedas es para invertir grandes cantidades de dinero, lo que afecta a los usuarios por los niveles de fluctuación del Bitcoin (Falso):

Lo primero que hay que aclarar es que no se necesita invertir grandes cantidades para comprar un bitcoin completo y para tener dinero digital. Existen plataformas que ofrecen compras desde $50 MXN de bitcoin. Otra cosa que es importante recalcar, es que invertir no es el único caso de uso de las criptomonedas.

Si bien muchas personas han utilizado las criptomonedas para especular sobre la fluctuación de su precio, las criptomonedas tienen múltiples usos más, mismos que son la verdadera razón por la cual tienen tanto valor.

Las criptomonedas son las monedas perfectas para la era del internet. Al igual que el internet, no tienen barreras físicas, se pueden enviar de un país a otro, funcionan a cualquier hora y cualquier día de la semana. La magia de esta tecnología es que hace posible enviar criptomonedas y pesos, tan fácil como enviar un correo electrónico.

Por otro lado, algunos países han logrado sacar provecho del potencial de la industria fintech para atender las necesidades y rezagos específicos de su población. Por ejemplo, en China la industria fintech se ha enfocado en el desarrollo de sistemas de pago, impulsando una reducción en el uso de efectivo y facilitando el comercio electrónico (sí, la mayoría de las transacciones se realizan a partir de Smartphones y hay infinidad de comercios en donde se puede pagar con criptomonedas). Mientras que en África, se han desarrollado aplicaciones de la tecnología para enfrentar la falta de infraestructura bancaria.

3.- Las criptomonedas y su tecnología están reduciendo costos y tiempos importantes en envíos de dinero internacionales (Cierto).

Como una de las principales ventajas del uso de criptomonedas y su tecnología, es que se pueden eliminar intermediarios innecesarios o que son excesivamente caros, esto se ha visto aplicado como un primer alcance a las transferencias internacionales y específicamente en el envío de remesas de Estados Unidos a México.

Al realizar una transferencia por medio de criptomonedas y la tecnología blockchain, cualquier persona –  incluso aquellas sin acceso a servicios bancarios – pueden enviar y recibir dinero de sus familiares en el extranjero en segundos (no días), sin intermediarios y de forma mucho más barata que por los canales tradicionales. El costo promedio de una remesa utilizando criptomonedas es alrededor de 3%, lo que beneficia a ambas partes, ya que dejan de perder tiempo trasladándose al lugar de originación y cobro de remesa, evitan el uso de efectivo, el dinero se almacena en un lugar seguro y, sobretodo, ahorran, ya que el costo total de la operación sería apenas una fracción del costo promedio de hacerlo con operadores de remesas tradicionales.

 

4.- Al ser 100% digital, su sistema puede ser hackeado y no es confiable (Falso):

Como ya se mencionó anteriormente, las criptomonedas están respaldadas por la tecnología del blockchain. Suena a algo muy complicado, pero no es más que un libro contable digital y público distribuido entre todos los que son parte de la red. Cualquiera podemos ser parte de esta red y tener una “copia” de este libro contable al igual que cualquiera puede acceder a la información contenida en el blockchain, es decir, cualquiera puede ver las transacciones que hay en éste.

Al tratarse de un sistema distribuido entre miles de componentes, es prácticamente imposible de hackear. Para poder hacer un cambio dentro de este libro contable, alguien deberá tener control del 51% de los integrantes del blockchain, rechazar transacciones antiguas y aceptar las transacciones que él o ella quieran completar. Lograr un hack de ese nivel es prácticamente imposible por costos y complejidad (¡51% de la red son miles y miles de computadoras!).

 

5.- Bitcoin está fuera del alcance de la ley y sólo se usa para actividades delictivas. (Falso).

Los avances que ha tenido esta tecnología han sido tales hasta ahora, que en países como Japón, Estados Unidos, y hasta México, se han desarrollado puntos importantes en materia de regulación basados en estándares internacionales.

Además de estos avances, en Bitso también brindamos seguridad y confianza a nuestros usuarios, pues a través de nuestra plataforma, todas las transacciones que se realizan a través de Bitcoin – y otras 8 criptomonedas – son transparentes y públicas. También contamos con un departamento enfocado en detección de riesgo,  usos ilícitos, detección de intentos de hackeo, políticas de prevención de lavado de dinero y un área especializada en ciberseguridad que constantemente se está actualizando y mejorando para tener los mejores protocolos de seguridad.

 

6.- Están diseñadas sólo para personas con conocimientos tecnológicos (Falso):

Hoy en día todos utilizamos tecnologías que mejoran nuestra vida pero que no necesariamente entendemos cómo funciona en un 100%. ¿Cuántos utilizamos auto, computadora, internet…? y ¿Cuántos pueden realmente explicar cómo funciona cada una de estas tecnologías?

Lo mismo sucede con las criptomonedas, pues no es necesario ser un experto en criptomonedas para poder disfrutar de sus beneficios, y además es importante mencionar que fueron diseñadas para que su uso sea práctico y sencillo al realizar transacciones entre sus usuarios. Por lo tanto, todas las personas están capacitadas para usar esta tecnología, sólo comprendiendo los principios generales de su funcionamiento.

 

Edificios inteligentes, en el blanco de los cibercriminales

Los edificios inteligentes utilizan tecnología para controlar distintas dinámicas con el objetivo de brindar mayor confort, contribuir a la salud y a la productividad de quienes habitan en ellos. Para realizar esto, utilizan Sistemas de Automatización de Edificios (en inglés como BAS). Con la llegada del Internet de las cosas (IoT) los edificios inteligentes se redefinieron y el equipamiento tecnológico permite analizar, predecir, diagnosticar y mantener los distintos ambientes, así como automatizar procesos y monitorear en tiempo real variables como la temperatura de los ambientes, la iluminación, las cámaras de seguridad, los ascensores, el estacionamiento, la gestión del agua, entre otras.

Tony Anscombe, el Global Security Evangelist de ESET, mencionó que en Estados Unidos, el crecimiento de los edificios inteligentes se estima será del 16.6% para el 2020 con respecto al 2014; y que esta realidad de expansión está ocurriendo a nivel global. Este crecimiento se debe a que la tecnología atraviesa la automatización de procesos y la búsqueda de la eficiencia energética,representando un aporte hacia la sustentabilidad ya una reducción de costos, el objetivo de cualquier industria.

En términos de seguridad, el riesgo en los edificios inteligentes se encuentra en que toda la red inteligente puede estar conectada a una única base de datos. Los dispositivos IoT son fabricados por distintos proveedores y es probable no tengan en consideración aspectos de seguridad durante su proceso de fabricación.

Anscombe opinó que “potencialmente es probable que muchos de los que hoy no habitan en un edificio de estas características en algún tiempo sí lo hagan”, dado el crecimiento de la construcción de edificios inteligentes que utilizan IoT viene en aumento.

El riesgo de sufrir un incidente de seguridad en este tipo de infraestructura está asociado a las motivaciones de los cibercriminales, quienes principalmente buscan obtener un beneficio económico a partir de sus actos, pero también generar impacto y transmitir miedo. Según explicó Anscombe, si uno busca por BAS de manera específica, podrá encontrar miles de sistemas de automatización de edificios en estas listas con información que podría ser utilizada por un atacante para comprometer un dispositivo. En febrero de 2019 figuraban en Shodan, herramienta que permite encontrar sistemas vulnerables conectados a Internet incluyendo dispositivos IoT, unos 35,000 sistemas BAS al alcance público en Internet a nivel global.

Un tipo de ataque que se observó en varias oportunidades es el denominado Siegeware, mediante el cual un actor malintencionado tiene la capacidad mediante código de realizar una demanda extorsiva a partir de tomar el control de las funcionalidades digitales de un edificio.

“El bajo costo de los dispositivos IoT para edificios y el avance de las tecnologías para sistemas de automatización de edificios está generando cambios que afectan a la seguridad. Esta búsqueda de automatización y el uso de dispositivos inteligentes que recopilan datos para ofrecer confort a sus ocupantes, así como hacer un uso más eficiente de los recursos, como el energético, dependiendo de su implementación también podrían aumentar el riesgo para la seguridad. En este sentido, la posibilidad de que un cibercriminal ejecute un ataque del tipo ransomware que afecte a un edificio inteligente ya forma parte de la realidad.”, mencionó Camilo Gutiérrez, Jefe del Laboratorio de Investigación de ESET Latinoamérica.

ESET nos comparte las siguientes consideraciones y requerimientos de seguridad que deberían estar presentes:

  • Revisar las especificaciones de seguridad de los dispositivos y trabajar alineado al concepto de seguridad por diseño
  • Destinar un presupuesto acorde a la seguridad
  • Seleccionar socios que tengan conocimientos en el campo de la seguridad
  • Contar con un programa de manejo de vulnerabilidades
  • Cooperación entre las distintas áreas y/o departamentos

En cuanto a las recomendaciones desde el punto de vista operacional:

  • Actualizar los dispositivos de manera regular
  • Establecer un plan de reemplazo si el ciclo de vida de un dispositivo finalizó
  • Prevención acerca de lo que está conectado
  • Monitorear los dispositivos que estén conectados

Territorios rurales inteligentes; una necesidad para la sostenibilidad

Como parte de la transición de América Latina hacia un modelo de territorios y ciudades inteligentes, empresas aumentan sus esfuerzos por impulsar temas de desarrollo urbano por la gran importancia que tiene para la región.

De acuerdo con cifras de la Organización Internacional del Trabajo, por medio de la agricultura y la ganadería se genera el 60% de los ingresos rurales; sin embargo es el sector que concentra el 75% de pobreza en el mundo, porcentaje del cual 59 millones de personas viven en América Latina.

“Siendo este un número alarmante, hace necesaria la acción inmediata de los principales actores involucrados, de tal manera que, como en las ciudades, las nuevas tecnologías mejoren la calidad de vida en zonas rurales y puedan hacer más eficientes los procesos en las actividades económicas que ahí se desarrollan”, comentó Manuel Redondo Presidente de Fira Barcelona México.

De esta forma, se busca poner sobre la mesa la aplicación de tecnologías de la información y comunicación al medio rural por medio de la innovación aplicada a las herramientas de trabajo y el análisis de datos que pueda favorecer el desarrollo de las comunidades. Para ello, es necesario enfocar el trabajo en la democratización tecnológica.

En México, de los 71.3 millones de personas que usan internet, sólo 14 de cada 100 lo hacen en zonas rurales, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía.

Ante estas cifras, Manuel Redondo enfatizó en la necesidad de acción de gobiernos, empresas, instituciones, organizaciones no gubernamentales y centros de desarrollo e investigación, por la mejora de infraestructura e inversión en comunidades alejadas para la implementación de nuevas tecnologías.

Ventajas de la implementación de una nube híbrida

Existen muchas posibilidades de que las empresas enfrenten problemas y/o errores de seguridad en su camino hacia la adopción de la nube en su cadena de producción. Principalmente aquellos asociados al reto de la nube y los nuevos paradigmas tecnológicos, por ejemplo: la seguridad, la integridad de la información y los respaldos, los firewalls que ya no forman parte de su red de periferia, el control de acceso a la información, el cumplimiento con marcos regulatorios, que la información viaje por distintas fronteras tecnológicas, e incluso, la ausencia de controles de seguridad que puedan combinarse de forma natural para proteger los activos de la compañía que ayuden a cumplir los objetivos de negocio de manera transparente y gobernada.

Los usuarios que están migrando a servicios de nube, por lo general temen perder eficiencia en el marco de control de seguridad actualmente implementado. En otros casos, desean conocer los riesgos que amenazan a su información e infraestructura, por migrar sus servicios clásicos y legados a la nube. Más relevante aún, existe la necesidad de conocer con mayor profundidad acerca de la gestión de incidentes de seguridad en la nube.

Existen casos en donde las empresas han decidido migrar a soluciones de nube híbrida porque han encontrado ventajas como las siguientes:

  1. La relación costo/beneficio es muy atractiva.
  2. Más herramientas que aceleran las estrategias de digitalización.
  3. Toma de decisiones acelerada en cambios de prioridades de TI.
  4. Mejor supervisión y control de la información sin perder flexibilidad.
  5. Reducción de riesgos derivados de infraestructura de TI ociosa o desactualizada.

Sin embargo, se enfrentan a situaciones en donde deben decidir qué hacer cuando se cuenta o se trabaja con tecnología desarrollada por distintos fabricantes y un número elevado de activos.

Ante esa situación los usuarios, en búsqueda de soluciones o que van a migrar a una nube híbrida, deben buscar un aliado que les ofrezca una arquitectura empresarial y de seguridad robusta de manera integral en sus servicios que les permita lo siguiente:

  1. Integración confiable de sistemas unificados en la nube: Privada, pública o híbrida.
  2. Crecimiento y reducción de sistemas sin perder efectividad en los controles de seguridad.
  3. Conceptos de seguridad estandarizados entre los diferentes modelos de servicio: SaaS, IaaS, PaaS.
  4. Solución de requerimientos de seguridad de forma homologada, sin importar el modelo de despliegue de infraestructura de nube: Privada, pública, híbrida.
  5. Proteger el proceso de migración e implementación en la nube.

Es por ello que los proveedores de tecnología tienen que ofrecer soluciones construidas con base en estándares de seguridad robustos, actuales y bajo prácticas que protejan a los usuarios ante amenazas de seguridad en la nube sin sacrificar flexibilidad, modularidad y efectividad de los controles.

 

Por: Moisés Pérez Ahuatzi / Experto Senior en Calidad y Seguridad TI – T-Systems México.

Inteligencia Artificial podría ser el futuro de las naciones

Para el investigador Sebastian Thrun, fundador de la empresa Kitty Hawk enfocada en desarrollar autos voladores, nos enfrentaremos al escepticismo de las futuras generaciones, “Solo dirán lo ineficiente, riesgoso y agresivo al medio ambiente, cuando nos veíamos conduciendo autos”.

Es probable que ya nos enfrentemos a alguna mirada de incredulidad de cómo podíamos trabajar sin internet, sin asistentes de voz, sin aplicaciones que nos permiten transitar por las ciudades. La combinación de tecnología, procesamiento y correlación de enormes volúmenes de datos y continuo monitoreo de patrones es lo que ya se conoce como Inteligencia Artificial (IA).

La Inteligencia Artificial -sin duda- se ha convertido en uno de los aspectos de mayor impacto y dinamismo ya aplicado, en el momento en que pensamos o pretendemos entender el futuro.

Si bien China y Estados Unidos son los países que están marcando la pauta sobre el uso y aplicaciones de IA en aspectos que ya moldean nuestra vida: comercio, compras en internet, atención predictiva a clientes, servicios financieros, servicios médicos de salud y muy variadas formas de entretenimiento; no son los únicos países que analizan, desarrollan e implementan nuevas soluciones y aplicaciones de esta plataforma algorítmica en servicios públicos, transporte, logística, salud o comercio.

Un ejemplo notable en el desarrollo de AI, es Tel Aviv (Israel): un punto de referencia pues ya es considerada una incubadora de talento en IA: no solo son las 140 nuevas empresas que se establecen anualmente enfocadas en cómo implementar esta tecnología. En esta ciudad ya se encuentran desarrollando circuitos de prueba para los autos voladores, con miras a convertirse en la primera ciudad en contar con este medio de transporte, totalmente eléctrico y sin necesidad de una certificación como piloto experimentado. Un sistema experto georeferenciado realiza prácticamente todo el trabajo de navegación.

Estonia es otro referente. A pesar de ser un país joven -con apenas 27 años de existencia- es considerado como el gobierno más digitalizado, literalmente un país virtual. Su sistema nació a partir de la necesidad de sobreponerse de la crisis post-independencia, lo que le ha permitido crear un estado democrático e innovador, que ha sabido aprovechar el potencial de la nube y procesos digitales, para la integración, cuidado y aplicación de datos para convertirla en una nación digital, en donde todas los áreas de interacción humana están asistidos por algoritmos de software.

Una de sus grandes propuestas es la implementación del proyecto “once only”, el cual parte de la premisa que un ciudadano está comprometido  -una y sólo una vez-  a dar sus datos personales, considerando que es obligación de las distintas dependencias e instancias gubernamentales almacenarlos, cuidarlos, intercambiarlos y utilizarlos conforme sea necesario, o de acuerdo a los diversos propósitos de la vida ciudadana, salud, movilidad, actividad económica, seguridad, etc.

Así, esta nación ubicada en el norte de Europa,  con 1.3 millones de habitantes; -la primera en declarar el internet como un derecho humano-, ha logrado obtener una clara mejoría y equidad en el nivel de bienestar de sus ciudadanos.

El bienestar es uno de los elementos primordiales al momento de desarrollar soluciones. Un ejemplo es el del aeropuerto de Menorca en España, con su proyecto piloto para automatizar los procesos de identificación de los pasajeros con sistemas biométricos de reconocimiento facial, con lo que se podría omitir el uso del pasaporte, además de optimizar los tiempos en los filtros de seguridad y de abordaje.

 

¿Y en Latinoamérica?

La región tiene buenas expectativas, se calcula que la adopción de distintas soluciones de IA repercutan en el crecimiento de hasta 4.5% del PIB anual de la zona, según el estudio del Centro de Implementación de Políticas Públicas para el Crecimiento y la Equidad (CIPPEC) sobre “Inteligencia Artificial y Crecimiento Económico: Oportunidades y Desafíos para América Latina”.

México se incorporó en 2018 al grupo Digital 9 o D9, que contempla a los gobiernos más digitalizados a nivel global, junto con Estonia, Israel, Nueva Zelanda, República de Corea, Reino Unido, Portugal, Uruguay y Canadá, todos con el objetivo común de compartir mejores prácticas para identificar cómo proveer el mayor bienestar, equidad e igualdad de género a sus comunidades.

Aún es incierto el alcance e impacto de la IA en el futuro. Lo cierto es que cada vez son más los países interesados en su dimensión social para alcanzar mejores coberturas en sistemas prioritarios como sanidad, inclusión financiera, despliegue acelerado de la cultura y educación, prevención de riesgos, acceso a servicios gubernamentales, difusión cultural, uso y cuidado eficiente de recursos naturales, etc., para aplicarlos a un mayor bienestar dentro de ciudades y comunidades inteligentes asistidos por IA.

Estamos ante un nuevo paradigma que está siendo aplicado en todos los ámbitos de la actividad humana y crea un nuevo modelo para el mundo. La infraestructura digital y la Inteligencia Artificial son piezas fundamentales clave que los países están considerando absolutamente estratégicas para su prosperidad sostenible.

Quizá en el futuro también miremos con incredulidad aquella época en que no teníamos la forma de procesar inimaginables volúmenes de información que nos permitieran anticipar una enfermedad, predecir un evento de riesgo, incluir a toda una sociedad equitativa e igualitariamente, movernos más seguros y rápidos, eliminar todo desperdicio, distribuir homogéneamente todos los servicios  y cuidar nuestro valiosísimo entorno.

Los caminos de la infraestructura digital y la Inteligencia Artificial se enfocan en construir una mejor calidad de vida, para todos, donde el ser humano es asistido por algoritmos especialistas de Inteligencia Artificial, que le asistirán en un sin fin de tareas, tal como alguna vez las máquinas de la revolución industrial lo hicieron.

 

Por: José Fonseca, Director Comercial Enterprise de KIO Networks.