Día: 8 mayo, 2019

Cuatro mitos entorno a la red 5G

Ericsson publicó el primer estudio sobre el Potencial del 5G para los Consumidores, el cual aborda los mitos de la industria en torno al valor de esta tecnología y las expectativas que genera entre consumidores de 22 mercados alrededor del mundo, así como las oportunidades visibles para los proveedores de servicios de telecomunicaciones.

El estudio, desarrollado por la división ConsumerLab de Ericsson, se realizó con base en 35 mil entrevistas con usuarios de teléfonos inteligentes de entre 15 y 69 años, cuyas opiniones constituyen una muestra representativa de casi mil millones de personas. Adicionalmente, la investigación incluye 22 entrevistas con expertos, académicos operadores y fabricantes de dispositivos y chips.

El objetivo del estudio es aportar cierto sentido de realidad al debate en la industria de las TIC sobre si el valor agregado del 5G para el consumidor.  La investigación desafía cuatro de los mitos más comunes que existen alrededor del 5G y su impacto en la vida de los consumidores:

 

Mito 1. No hay beneficios a corto plazo del 5G para los consumidores.

El estudio encontró que los consumidores esperan que el 5G libere la congestión de la red en el corto plazo, especialmente en las mega ciudades, donde seis de cada 10 usuarios de teléfonos inteligentes enfrentan problemas de red cuando hay grandes concentraciones de personas. La expectativa es que habrá más opciones de banda ancha doméstica disponibles con el lanzamiento de 5G.

Por ejemplo, la mitad de los usuarios en Corea del Sur y Australia, así como dos de cada cinco estadounidenses, aseguran que las velocidades actuales de ancho de banda móviles no son suficientemente rápidas.

 

Mito 2. Los consumidores no están dispuestos a pagar más por los nuevos servicios del 5G

El informe también rompe con este mito de la industria. De hecho, los usuarios de teléfonos inteligentes afirman que están dispuestos a pagar un 20% más por los servicios de quinta generación. Sin embargo, cuatro de cada 10 de los usuarios esperan nuevos beneficios y modelos de pago, así como una red de 5G segura y una alta velocidad constante de Internet.

 

Mito 3. Los teléfonos inteligentes actuales serán la única forma de acceder al 5G

Globalmente, la mitad de los consumidores coinciden en que los teléfonos inteligentes continuarán existiendo como los conocemos ahora, sin embargo esperan que utilicemos lentes de Realidad Aumentada (AR, por sus siglas en inglés) en los próximos cinco años.

Asimismo, cuatro de cada 10 consumidores piensan que los teléfonos deben evolucionar y esperan dispositivos con pantallas plegables, proyección holográfica y de 360 grados. Otros dispositivos como cámaras y computadoras también deberían integrar características para la red 5G.

 

Mito 4. Los patrones de uso actuales pueden predecir la demanda futura de 5G.

Otro hallazgo es que los patrones de uso actuales de 4G no son indicativos de futuros comportamientos de uso del 5G. El consumo de video aumentaría radicalmente con la llegada del 5G. Los consumidores esperan no solo transmitir video en resoluciones más altas, sino también utilizar formatos de video inmersivos como Realidad Aumentada (AR) y Realidad Virtual (VR), lo que dará como resultado que los usuarios de la 5G consuman semanalmente tres horas adicionales de contenido de video en dispositivos móviles. El uso de datos de uno de cada cinco usuarios de teléfonos inteligentes podría alcanzar más de 200 GB por mes en un dispositivo 5G para 2025.

“A través de esta investigación del ConsumerLab de Ericsson, logramos dimensionar y analizar el potencial del 5G desde una perspectiva del usuario, con lo que abrimos el debate sobre los mitos más comunes que existen en la industria alrededor de esta tecnología, así como trazar un panorama más claro sobre las expectativas que tiene el consumidor”, aseguró Jasmeet Singh Sethi, Jefe de ConsumerLab, Ericsson Research.

Evolución de los Chatbots: ¿Qué son capaces de hacer hoy?

A principios del 2016 fuimos testigos de el primer boom de la inteligencia artificial (IA), gracias a que las plataformas sociales como Facebook y WhatsApp abrieron sus códigos, permitiendo a los desarrolladores incluir agentes conversacionales, mejor conocidos como Chatbots.

El uso de estas herramientas ha crecido tanto que el valor comercial global derivado de la IA se llegó a estimar en un total de US$1.2 mil millones durante el 2018, que significó un aumento del 70% respecto al 2017, según un estudio realizado por la consultora Gartner.

Actualmente, la competencia del mercado de las aplicaciones inteligentes incluye nuevos avances tecnológicos día a día, que se traducen en funcionalidades para el usuario. Fue gracias a esos pasos apresurados de la tecnología que los Chatbots pasaron de ser simple entretenimiento a convertirse en un método para ofrecer diferentes servicios, ayudando a sectores como salud, bancario, retail, hotelero, atención a clientes y demás.

Sin embargo, esto no siempre ha sido así. En sus inicios, los Chatbots se desarrollaron con el objetivo de establecer una conversación sencilla de una máquina con una persona bajo ciertas limitaciones del lenguaje, pues los usuarios debían utilizar frases sencillas y coherentes, ya que los bots no podían comprender diálogos complejos. Uno de los primeros ‘bots’ se desarrolló en la década de los 60, fue conocido como Eliza. Este programa buscaba palabras clave y respondía con una oración modelo previamente grabada en su base de datos.

Ahora, los avances de la IA y otras tecnologías, como machine learning o big data, han permitido utilizar y convertir el lenguaje natural en datos útiles para el programa. Esto ha facilitado que los chatbots puedan tener tiempos de respuesta más cortos, ser más precisos con el lenguaje y entender el contexto de las solicitudes.

No hay duda alguna de que la tecnología camina a pasos agigantados y de que los Chatbots ya no sólo sirven para entretener. De acuerdo con NDS Cognitive Labs, estas son sólo 3 de las cosas que pueden hacer en la actualidad.

1.- Fomentar las ventas en línea

Los Chatbots pueden ser programados para recopilar información sobre el cliente, procesarla y con base en ella orientarlo para que compre productos basados en sus intereses. Algunos Chatbots incluso acompañan a los compradores en todo el proceso, desde la recomendación hasta el pago.

Muchos bancos ya están adoptando esta nueva modalidad de venta para ofrecer productos financieros de manera personalizada. Los Chatbots son tan variables que también son usados como agentes de ventas por la industria hotelera, retail, aerolíneas e incluso pizzerías.

La versatilidad de los Chatbots los vuelve excelentes integrantes de cualquier equipo de trabajo, además de que su capacidad de aprendizaje los hace una herramienta atractiva para empresas e instituciones de todos los tamaños.

 

2.- Guía de turistas

Un chatbot puede fungir como promotor y difusor de la cultura, interactuando con los visitantes de un museo, dando detalles sobre la exposición, los artistas, fechas, horarios y curadores responsables.

Gracias a que los Chatbots inteligentes pueden comprender el lenguaje natural y el contexto, pueden resolver las preguntas frecuentes de los visitantes, ofreciendo una cobertura de atención de tiempo completo. Existen ya diferentes museos alrededor del mundo como el Museo de Arte Moderno, en Buenos Aires, y el Museo de Anna Frank, en Amsterdam, que ya han implementado estas innovaciones tecnológicas.

3.- Mejora el proceso de selección

Las nuevas tecnologías permiten que los departamentos de recursos humanos puedan organizar decenas de candidatos en pocos segundos. Sumando un chatbot al proceso de reclutamiento se puede realizar una entrevista y una valoración de cada uno de los candidatos, estableciéndolo como uno de los filtros en el proceso de selección. Esto hace que el proceso sea más personal, al tratar a los aspirantes de manera individual, además de mejorar la experiencia de éste con una interfaz sencilla y fácil de usar.

ZTE celebra el XVI aniversario en México con nuevo equipo

ZTE anunció la llegada a México de sus dos nuevos dispositivos: ZTE Blade V10 con Inteligencia Artificial y cámara frontal de 32 Mpx equipado con un lente de cinco elementos, como teléfono para celebrar sus dieciséis años de trayectoria de la compañía en México.

Su diseño frontal incorpora una pantalla de 6.3” FHD+ con una proporción de 19:9. Su cámara trasera dual de 16+5 Mpx es capaz de realizar un proceso de identificación de más de 300 escenarios distintos que aplica para realizar la adaptación automática de todos los parámetros fotográficos.

Cuenta con un procesador Octa-core 2.1 GHz que brinda un gran desempeño con un bajo consumo de energía, dando el mejor rendimiento de su sistema operativo Android 9.0. Está disponible en dos versiones: 3GB de RAM con 32GB de memoria interna, y 4GB de RAM con 64GB de memoria interna.

Este dispositivo cuenta con una edición especial conmemorativa de la mano de “Escudería Telmex- Telcel” con contenidos de automovilismo.

Por el momento se encuentran de venta exclusiva con Telcel, el ZTE Blade V10 con 4GB de RAM y 64GB de memoria interna tiene un costo de $ 4,999.00 pesos. Mientras que, el ZTE Blade V10 con 3GB y 32GB de memoria interna podrá ser adquirido a partir de los $4,499 pesos.