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CRM móvil

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Ambas compañías dieron a conocer esta colaboración que los ejecutivos consideraron un factor que cambiará el juego en el mercado móvil en una conferencia de prensa en la oficina de SAP en Nueva York. No se revelaron los términos del acuerdo, en el que SAP le permitirá a RIM crear una versión de sus aplicaciones CRM (administración de relaciones con clientes) para la plataforma BlackBerry. El CRM de SAP es la primera aplicación que correrá de forma nativa en la BlackBerry, pero las compañías planean eventualmente crear versiones móviles de las aplicaciones de SAP, incluyendo ERP (planeación de recursos empresariales) y cadena de suministro, para dispositivos BlackBerry, afirmó Bill McDermott, presidente y CEO de SAP Américas, Asia Pacífico y Japón. “Esta es una gran ventaja para RIM y SAP, pero aún más para cualquier profesional móvil que trabaja en varios lugares en el mundo actualmente”, apuntó. McDermott señaló que hasta ahora, CRM no le ha sido de mucha ayuda a los vendedores, quienes por naturaleza tienen un empleo móvil. “No quieren estar encadenados a un escritorio o pegados a una pared; quieren estar en la calle vendiendo algo a alguien que necesite una solución”, añadió.

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