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El IT Governance define un nuevo perfil del CIO

En un entorno de complejidad tecnológica que va en aumento, los responsables de informática de las compañías actuales se encuentran bajo la enorme presión de tener que maximizar y demostrar el valor de negocio de las TI, manteniendo en todo momento el mismo nivel de costos y riesgos. Y el hecho que no está a discusión, es que las TI tienen que cumplir con los objetivos del negocio, además, demostrar después con los datos palpables sobre la mesa el impacto positivo de las inversiones realizadas, pues según los 22 directivos que participaron durante las mesas redondas que Infoworld recientemente organizó en la Ciudad de México y Monterrey, sin duda una de las principales conclusiones a las cuales se llegó es que “el CIO debe priorizar y evaluar sus proyectos desde un punto de vista del negocio y adoptar un perfil de administrador de tecnología”. Además agregaron que el éxito de la estrategia de TI dependerá de la capacidad del CIO para medir y optimizar el valor de las tecnologías en la empresa, pues “ninguna batalla se gana sin un plan estratégico, que conste por lo menos de tres aspectos: presupuesto de sistemas; asignación de proyectos estratégicos, y que cada área cuente con un presupuesto reactivo, mismo que se destinará a los bomberazos”, indicó Marcatel. Y muy de la mano de la alineación con el negocio está el concepto que hoy tocamos en portada, se trata del IT Governance, una disciplina que forma parte integral de la gobernabilidad corporativa y consiste en una estructura estructura de procesos que controlan a la empresa en torno al logro de objetivos y busca un balance entre el riesgo y la inversión. El IT Governance se enfoca en tres aspectos clave, la gestión del riesgo inherente al uso de los sistemas de información, la optimización del rendimiento obtenido de los mismos y la alineación de la estrategia de IT con la del negocio. Lograr la gobernancia en TI no es nada fácil, pues es una tarea que nunca termina, y siempre hay que estar al pendiente de las nuevas tecnologías que surgen y cómo éstas pueden apoyar al negocio, por ello hay que saber “en qué invertir para potenciar al negocio, el momento más propicio para hacerlo, y cómo estas inversiones impactarán al negocio”, expresó Hipotecaria ING. De cualquier forma, el IT Governance está emergiendo como una de las máximas prioridades estratégicas de las TI, en la medida en que está permitiendo a los responsables de informática gestionar las TI como un negocio. Asimismo esta filosofia apoya tanto a las empresas privadas como a las gubernamentales. Lo cierto es que el IT Governance está ayudando a los CIO a alinear la estrategia de TI con los objetivos empresariales y maximizar el valor de las TI para el negocio, en suma, a obtener control y visibilidad sobre los costos, riesgos, recursos e iniciativas de TI en tiempo real; y a gestionar las demandas de TI para el cumplimiento de normativas, automatizar procesos y controles, y gestionar proyectos desde su concepción hasta su puesta en producción, lo que da como resultado el nacimiento de un nuevo perfil del CIO, mas enfocado en los negocios pero con enfoque en TI.