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El valor de la TI para el 2010

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Si bien es común que al empezar el año nos lleguen correos electrónicos por parte de los proveedores en donde se analizan las diferentes tecnologías que predominarán durante el año que comienza, la mayoría de los CIOs todavía se muestran un poco cautelosos no solo en sus inversiones, sino en sus expectativas, pues aunque económicamente se han dado muestras de recuperación, ésta continúa siendo lenta y muchos todavía no estamos seguros de que sea precisamente este año cuando logremos salir de ella. Y es que aunque en México siempre habíamos estado acostumbrados a vivir de cierta forma las crisis económicas, visiblemente ésta es mucho más cruda que las demás, esencialmente porque la diferencia radica en que es mundial. Pero ¿cómo ven los CIOs al 2010? La mayoría de ellos consideran que deben tener mucha cautela en sus estrategias, pero sobre todo en las inversiones que realicen durante este año. En la encuesta llevada a cabo por CIO México (y publicada en esta edición), los CIOs tienen en mente algunas estrategias para salir de la crisis y mencionaron como sus principales prioridades a la optimización de recursos, en segundo lugar se encuentra adquirir TI de valor para el negocio y como tercer punto se encuentra la reducción de costos. La buena noticia es que en un menor porcentaje, los tres tipos de CIOs descritos en dicho estudio (Director de TI, Líder que Provoca el Cambio y Estratega de Negocios) consideran como última salida la reducción de personal de TI para ser más eficientes, por lo que planean aprovechar al máximo sus recursos humanos disponibles. Lo cierto es que este año será sin duda estratégico para todos ellos. Hoy más que nunca saben que la propuesta de valor de los CIOs radica no solo en la mejora de procesos en la empresa, sino en la reducción de costos operacionales y la generación de niveles de innovación. Ganar la confianza de los directivos es la clave para el éxito, pero recordemos que la confianza se logra con perseverancia y sobre todo con resultados tangibles, es un trabajo que requiere de tiempo y esfuerzo, y que si no se tiene el cuidado suficiente se perderá con facilidad. Hoy más que nunca, la posición de los CIOs se ha convertido en crítica para todas las empresas. Si logran demostrar el gran valor que tiene la TI para el éxito de sus compañías, habrán logrado librar no solo sus propias crisis, sino las mundiales.

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