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Iniciativa Open Data pretende conectar y aprovechar datos con IA

Microsoft, SAP y Adobe presentaron en el marco del Ignite 2018, la Iniciativa Open Data, una nueva estrategia de gesti贸n de experiencia del cliente (CXM) al impulsar a compa帽铆as a obtener un mayor valor de sus datos y entregar mejores experiencias en tiempo real.

En el mundo actual, los datos son el recurso m谩s valioso de una compa帽铆a, considerados por especialistas como el oro de hoy en d铆a. Sin embargo, muchos negocios luchan por conseguir una visualizaci贸n completa de sus interacciones y operaciones de cliente, porque no son capaces de conectar la informaci贸n que se encuentra atrapada en silos internos. Al mismo tiempo, informaci贸n importante de cliente tambi茅n reside en silos externos con servicios de intermediaros y proveedores de terceros, lo que limita la capacidad de una compa帽铆a para crear las conexiones adecuadas, recabar inteligencia y al final, extraer m谩s valor de sus propios datos en tiempo real, para atender mejor a los clientes.

Compa帽铆as alrededor del mundo utilizan software y servicios desde Adobe, Microsoft y SAP para correr desarrollo de producto, operaciones, finanzas, mercadotecnia, ventas, recursos humanos y m谩s. Hoy, estas tres compa帽铆as se unen con el prop贸sito de impulsar la Iniciativa Open Data, un enfoque com煤n y un conjunto de recursos para los clientes, basada en tres principios:

  • Cada organizaci贸n posee y mantiene control directo y completo de todos sus datos.
  • Los clientes pueden habilitar procesos de negocios impulsados por IA para obtener informaci贸n de valor e inteligencia a partir de datos unificados de comportamiento y operacionales.
  • Un amplio ecosistema de socios debe ser capaz de aprovechar de manera sencilla un modelo de datos abierto y extensible para extender la soluci贸n.

La Iniciativa Open Data pretende eliminar silos de datos y permitir una sola visualizaci贸n del cliente, para ayudar a gobernar mejor sus datos y dar apoyo a sus iniciativas de privacidad y seguridad.

Con la capacidad de conectar mejor los datos a trav茅s de una organizaci贸n, las compa帽铆as pueden utilizar de manera m谩s sencilla la IA y la anal铆tica avanzada para obtener informaci贸n de valor en tiempo real, 鈥渉idratar鈥 aplicaciones de negocios con datos cr铆ticos para hacerlos m谩s efectivos y entregar una nueva categor铆a de servicios para clientes impulsados por IA.

鈥淏rindaremos la capacidad de aprovechar y accionar vol煤menes masivos de datos de clientes para entregar experiencias de cliente personalizadas a escala y en tiempo real鈥, coment贸 Shantanu Narayen, CEO de Adobe.聽聽Bill McDermott, CEO de SAP agreg贸 que 鈥淟os CEO han comenzado a romper los silos del status quo para que toda la gente dentro de sus compa帽铆as est茅 enfocada en atender a la gente que se encuentra fuera de las mismas. Con la Iniciativa Open Data, ayudaremos a los negocios a funcionar con una verdadera visi贸n 煤nica del cliente鈥.

Por su parte, el CEO de Microsoft, Satya Nadella, coment贸, 鈥淟as organizaciones en todo el mundo tienen una enorme oportunidad de construir circuitos de retroalimentaci贸n digital impulsados por AI para obtener poder predictivo, flujos de trabajo automatizados, y al final, resultados mejorados de negocios鈥.

Para cumplir con la Iniciativa Open Data, los tres socios mejoran la interoperabilidad y el intercambio de datos entre sus aplicaciones y plataformas: Adobe Experience Cloud y Adobe Experience Platform, Microsoft Dynamics 365, SAP C/4HANA y S/4HANA, a trav茅s de un modelo com煤n de datos. El modelo de datos brindar谩 al usuario un servicio com煤n de data lake sobre Microsoft Azure. Este almac茅n unificado de datos permitir谩 a los clientes elegir sus herramientas y aplicaciones de desarrollo para construir y desplegar servicios.

Con la Iniciativa Open Data, las empresas podr谩n:

  • Desbloquear y armonizar datos aislados para crear un nuevo valor
  • Mover de manera bidireccional, datos transaccionales, operacionales, de cliente o de IoT a y desde el data lake com煤n, basados en sus preferencias o necesidades
  • Crear circuitos digitales de retroalimentaci贸n impulsados por datos para un mayor impacto de negocios, a la vez que se les ayuda para habilitar sus iniciativas de cumplimento de normas de seguridad y privacidad
  • Construir y adoptar aplicaciones inteligentes que entiendan datos, relaciones y metadatos de manera nativa para abarcar m煤ltiples servicios por parte de Adobe, SAP, Microsoft y sus socios

 

Fueron galardonados los 100 mejores CIO de M茅xico.

En un ambiente mundialista y preelectoral, la publicaci贸n聽CIO M茅xico聽llev贸 a cabo la d茅cimo tercera edici贸n de los galardones a 聽鈥淟os 100 Mejores CIO de M茅xico鈥, tambi茅n conocidos como los 鈥淧remios CIO100鈥, con los cuales se reconoce el emprendimiento y compromiso de los directivos del 谩rea de Tecnolog铆as de la Informaci贸n quienes impulsan el mejor desempe帽o de sus organizaciones mediante el uso y aprovechamiento de las 煤ltimas tendencias tecnol贸gicas.

Este a帽o, el Comit茅 Evaluador de la publicaci贸n recibi贸 m谩s de 200 proyectos de TI del sector p煤blico y privado, de los cuales 聽fueron聽 preseleccionados 123 y finalmente se eligieron los mejores 100 casos, divididos en ocho categor铆as: Alineaci贸n con el negocio; Gobierno; Innovaci贸n; Movilidad; Big Data, Anal铆tica e Inteligencia de Negocio; Continuidad del negocio y seguridad; Creatividad en TI y, por primera vez, Transformaci贸n Digital.

Ricardo Castro Romo, director general de Ediworld 颅颅颅鈥揺mpresa editorial a la que pertenecen las publicaciones聽Computerworld M茅xico,聽PCWorld M茅xico聽y聽CIO M茅xico鈥 destac贸 que 茅sta 煤ltima es un medio de informaci贸n que rompi贸 el paradigma de culto a las organizaciones para privilegiar y reconocer m谩s bien el talento humano de quienes, al incorporar nuevas tecnolog铆as en sus procesos de negocio, buscan aportar valor al mismo, ya sea como una ventaja competitiva, estimular su crecimiento o para mejorar las relaciones con los clientes. 鈥淐on este compromiso, siempre buscamos nuevas alternativas para mejorar y facilitar el trabajo de los CIO鈥.

 

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Ricardo Castro, director general de Ediworld.

Minutos despu茅s Jos茅 Luis Becerra Pozas, editor de CIO M茅xico, destac贸 que en 鈥渓a ardua y productiva labor de poco m谩s de 10 meses 鈥損eriodo en el cual se efectu贸 la preselecci贸n, selecci贸n y categorizaci贸n de quienes recibieron alguno de los Premios CIO100 este a帽o鈥 estuvo acompa帽ado por dos acontecimientos ineludibles: uno, el proceso electoral, el m谩s grande en la historia de nuestro pa铆s, y otro, la expectativa del Mundial de Futbol Rusia 2018 que coincidi贸 precisamente en el d铆a que se inaugur贸 esta justa deportiva鈥.

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Jos茅 Luis Becerra, editor de CIO M茅xico.

Cabe se帽alar que en el marco de este evento, el Comit茅 de Inform谩tica de la Administraci贸n P煤blica Estatal y Municipal (CIAPEM), asociaci贸n civil que promueve la modernizaci贸n e innovaci贸n de los servicios gubernamentales en nuestro pa铆s, realiz贸 la Primera Entrega de los Premios CIAPEM-CIO100, para lo cual eligi贸 a tres l铆deres de TI en las categor铆as de Gobierno Federal, Gobierno Estatal y Gobierno Municipal.聽Pablo Ib谩帽ez, Coordinador General de Modernizaci贸n Administrativa e Innovaci贸n Gubernamental del Estado de Tabasco y Presidente del Comit茅 Ejecutivo del CIAPEM 2017-2018, entreg贸 los siguientes reconocimientos:

  • Premio Innovaci贸n Gubernamental Federal: Yolanda Mart铆nez Mancilla, Coordinadora de la Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la Repu虂blica.
  • Premio Innovaci贸n Gubernamental Estatal: Jose虂 Miguel Contreras Mercado, Director de Informa虂tica en la Secretari虂a de Finanzas y de Administracio虂n, Gobierno del Estado de Durango.
  • Premio Innovaci贸n Gubernamental Municipal: Ramiro Alberto Montoya Robles, Coordinador de Innovacio虂n y Desarrollo Tecnolo虂gico del Ayuntamiento de Tuxtla Gutie虂rrez, Chiapas.
Yolanda Mart铆nez Mancilla, Coordinadora de la Estrategia Digital Nacional de la Presidencia de la Repu虂blica, recibe la presea de manos de Pablo Ib谩帽ez, Presidente del Comit茅 Ejecutivo del CIAPEM 2017-2018.

Categor铆as Premiadas CIO100 2018

La primera categor铆a que recibi贸 presea fue la de Gobierno, cuyos ganadores fueron:

Gobierno Federal

Rodrigo Becerra Mizuno 鈥 Petr贸leos Mexicanos (L脥DER)

Leonardo Campos P茅rez 鈥 Comisi贸n Nacional de Libros de Texto Gratuitos (Conaliteg)

Mois茅s Mac铆as Medrano 鈥 Fondo de Capitalizaci贸n e Inversi贸n del Sector Rural (FOCIR)

Roberto Gerardo Arzate S谩nchez 鈥 Instituto de Administraci贸n y Aval煤os de Bienes Nacionales (INDAABIN)

Guillermo Fern谩ndez Mart铆nez 鈥 Instituto Federal de Telecomunicaciones

Javier Ulises Miranda Nieto 鈥 Instituto Nacional de Medicina Gen贸mica

Jos茅 Luis Hern谩ndez Santana 鈥 Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Informaci贸n y Protecci贸n de Datos Personales (INAI)

Enrique Alberto S谩nchez Arciniega 鈥 ISSSTE

V铆ctor Lagunes 鈥 Presidencia de la Rep煤blica

Jorge Alberto M谩rquez Carbonell 鈥 Secretar铆a de Energ铆a

V铆ctor 脕lvarez Castorela 鈥 Universidad Pedag贸gica Nacional

 

Gobierno Estatal

Luis Alberto Guti茅rrez D铆az de Le贸n Universidad de Guadalajara (L脥DER)

Iv谩n Javier Arellano Hern谩ndez 鈥 Instituto de la Funci贸n Registral del Estado de M茅xico (IFREM)

Javier Xicot茅ncatl Hurtado Burgos 鈥 Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco (IPEJAL)

Helmer Ferras Couti帽o 鈥 Poder Judicial del Estado de Chiapas

Gil Villalpando Guti茅rrez 鈥 Procuradur铆a General de Justicia del Estado de Guanajuato

Juan Carlos Camarena Guti茅rrez 鈥 Registro P煤blico de la Propiedad y Comercio de Jalisco

Pablo Eduardo Ib谩帽ez L贸pez 鈥 Secretar铆a de Administraci贸n e Innovaci贸n Gubernamental del Estado de Tabasco

Manuel Rivera Cruz 鈥 Secretar铆a de Educaci贸n del Estado de Tamaulipas

Juan Carlos Bonilla Ruvalcaba 鈥 Secretar铆a de Educaci贸n del Gobierno del Estado de Jalisco

Jos茅 Alfonso Fonseca Garc铆a 鈥 Secretar铆a de Planeaci贸n, Administraci贸n y Finanzas

del Estado de Jalisco

Jos茅 Mart铆n Salazar 脕vila 鈥 Secretar铆a Ejecutiva de la Pol铆tica P煤blica Estatal de Hidalgo

Gerardo Ortega Rodr铆guez 鈥 Sistema de Aguas de la Ciudad de M茅xico

Jos茅 脕ngel Bermejo Arenas 鈥 Sistema de Transporte Colectivo Metro

Joel Urrutia Hern谩ndez 鈥 Supremo Tribunal de Justicia del Estado de Jalisco

Otilio Esteban Hern谩ndez P茅rez 鈥 Tribunal Electoral de la Ciudad de M茅xico

Jos茅 Luis Perales Trejo 鈥 Universidad Aut贸noma de Fresnillo

Alberto Zambrano Elizondo 鈥 Universidad Aut贸noma de Nuevo Le贸n

 

Gobierno Municipal

Mario Roberto Arauz Abarca 鈥 Municipio de Guadalajara

Ganadores del Premio CIO100 de la categor铆a Gobierno.

Posteriormente se dio paso a Maricarmen Ballesteros, directora general para M茅xico de Veritas, dijo que la聽 transformaci贸n digital es una ola gigantesca con m煤ltiples objetivos conectados, que al final busca la optimizaci贸n continua en los procesos, las divisiones y el ecosistema empresarial de una era h铆per-conectada.

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Maricarmen Ballesteros, directora general de Veritas M茅xico.

Agreg贸: 鈥淟a transformaci贸n digital va a suceder para la mayor铆a de las organizaciones y los desaf铆os que experimentan podemos clasificarlos en cuatro 谩reas de enfoque clave: 1) Reducir el costo y la complejidad, 2) Habilitar la agilidad del negocio, 3) Mitigar el riesgo regulatorio, y 4) Aumentar los ingresos鈥.

Por su parte, Miguel Rivera, gerente de Negocios para M茅xico de Panduit, dijo que la infraestructura de TI es m谩s que solo un sistema para redes y electricidad; es un recurso estrat茅gico que brinda la oportunidad de crear diferenciadores y ventajas competitivas.鈥漄ueremos asegurar que las empresas, organizaciones e instituciones valoren a la infraestructura f铆sica, ya que es 茅sta la que soportar谩 y garantizar谩 el funcionamiento, escalabilidad y continuidad de la inversi贸n tecnol贸gica en los siguientes 20 a帽os鈥.

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Miguel Rivera, gerente de Negocios para M茅xico de Panduit.

Al t茅rmino de las palabras de Miguel Rivera, se dio a conocer al ganador de la categor铆a聽鈥淭ransformaci贸n digital鈥: H茅ctor Antonio Calva Mart铆neza 鈥 Coca-Cola FEMSA

Luego se procedi贸 a premiar a los ganadores de la categor铆a de聽鈥淢ovilidad鈥, los cuales fueron:

Tiago Almeida Spritzer 鈥 Citibanamex

Marcelo Salazar Dipres 鈥 Cotemar

Roberto Salvador Moreno Torres 鈥 Dow Qu铆mica Mexicana

Fabi谩n Mart铆nez Ozuna 鈥 Mundo Imperial

Federico Romero Ram铆rez 鈥 Tupperware

Jos茅 Luis Calder贸n V茅lez 鈥 Vector Casa de Bolsa

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Ganadores de la categor铆a de Movilidad.

M谩s adelante, Ricardo Pizzatto, director de Cuentas Estrat茅gicas de Mark Monitor, firma que forma parte de Clarivate Analytics, destac贸 que el papel del CIO ha cambiado notablemente y muy r谩pidamente durante los 煤ltimos a帽os, migrando desde el antiguo soporte de TI, para jugar un papel cada vez m谩s importante en la definici贸n de la estrategia del negocio. Con estos cambios, las habilidades reales requeridas para el trabajo tambi茅n han cambiado, con las habilidades tradicionalmente vinculadas a ejecutivos como el CEO, ahora un requisito para los CIO tambi茅n.

Pizzatto-MarkMonitor
Ricardo Pizzatto, director de Cuentas Estrat茅gicas de MarkMonitor, firma que forma parte de Clarivate Analytics.

Posterior al discurso de Ricardo Pizzatto se dieron a conocer los ganadores de la categor铆a聽鈥淚nnovaci贸n鈥, los cuales fueron:

Mart铆n Guevara Hern谩ndez 鈥 Casas ARA

Juan Carlos Ortiz de Montellano 鈥 El Universal

Pablo Yamasaki S谩nchez 鈥 Grupo Lauman

Oscar Octavio Salgado 脕lvarez 鈥 Grupo Mexicano de Seguros

H茅ctor Carlos Cant煤 Medina 鈥 Grupo Villacero

Alejandro Plascencia Vela 鈥 Hutchison Ports

Armando M茅ndez Hern谩ndez 鈥 Kiekert de M茅xico

Fernando Gamallo Palmer 鈥 Laboratorios Sanfer

Francisco Acosta Ibarra 鈥 MVS Radio

David Rubio Renter铆a 鈥 Siegfried Rhein

Manuel Alejandro Canela Mart铆nez 鈥 Siemens M茅xico

Jorge Hern谩ndez Azc谩rate 鈥 Urrea

Hern谩n Elionay Guerra Mart铆nez 鈥 Viakem

Innovaci贸n-Ganadores-CIO100-2018
Ganadores de la categor铆a de Innovaci贸n.

Minutos m谩s tarde, Eli Sitt, VP Sales & Marketing de C3NTRO Telecom, invit贸 a los asistentes a transformar la manera de colaborar y formar parte de la comunidad de empresas que ya cuentan con sus soluciones. 鈥淐3NTRO Telecom tiene como objetivo ofrecer las mejores soluciones tecnol贸gicas del mercado para gestionar de una manera m谩s simple y eficiente las comunicaciones de las empresas y sus colaboradores鈥.

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Eli Sitt, vicepresidente de Ventas y Marketing de C3NTRO Telecom.

En esta edici贸n, los ganadores de la categor铆a 鈥Alineaci贸n con el negocio鈥 fueron:

Oscar Mario Garc铆a Tirado 鈥 Aerom茅xico Cargo

Juan Edgar Mart铆nez Requenes 鈥 Aspen Labs

Ra煤l S谩nchez Ortiz 鈥 Centro Deportivo Israelita

Nicol谩s Hern谩ndez Rodr铆guez 鈥 Compa帽铆a Mexicana de Procesamiento

Rodrigo Alejandro P茅rez S谩nchez 鈥 Corporaci贸n GEO

Sa煤l Mauricio Kempner 鈥 ENGIE M茅xico

Baldomero Guti茅rrez C谩rdenas 鈥 Fresnillo, Plc

Daniela Olvera 鈥 Grupo Bimbo

Jos茅 Barreto Dur谩n 鈥 Grupo IAMSA

C茅sar Gabriel Quiroz Casta帽eda 鈥 Grupo Kasto

Ricardo Lozano Lozano 鈥 Grupo La Europea

N茅stor Baeza Corral 鈥 Grupo La Norte帽ita

Samuel Mart铆nez Ayala 鈥 Grupo Posadas

Carlos Alberto Trevi帽o Gonz谩lez 鈥 GT Global

Adri谩n Albo Gayt谩n 鈥 Helvex

Mario Fraga Gonz谩lez 鈥 Italika

Jos茅 Eduardo P茅rez Beltr谩n 鈥 London Consulting Group

Gary Rusell Murillo Esquivel 鈥 Polietileno Publicitario

Luis Humberto D谩valos Jim茅nez 鈥 Sesajal

Alejandro Mendoza 鈥 Sherwin-Williams Company

Arturo Mej铆a Reyes 鈥 Universidad Iberoamericana Le贸n

V铆ctor Manuel Herrera Hern谩ndez 鈥 Universidad Insurgentes

Jes煤s Octavio Medrano Ram铆rez 鈥 Zurich Compa帽铆a de Seguros

Alineacion-Ganadores
Ganadores de la categor铆a Alineaci贸n con el Negocio.

Zuney Rojas, responsable de Ventas de Content y Pentaho para M茅xico, Centroam茅rica y Caribe de Hitachi Vantara, expres贸 que un CIO debe tener una gran capacidad anal铆tica y de decisi贸n, un amplio conocimiento del mercado de las Tecnolog铆as y Comunicaci贸n, as铆 como de la constante evoluci贸n de las mismas. Y por si fuera poco lo que requiere un CIO es hacer frente a la Era de la Transformaci贸n Digital.

ZuneyRojas-Hitachi
Zuney Rojas, responsable de Ventas de Content y Pentaho para M茅xico, Centroam茅rica y Caribe de Hitachi Vantara.

En la categor铆a de 鈥淏ig Data, Anal铆tica e Inteligencia de Negocio鈥 los ganadores fueron:

Jos茅 Luis Cisneros L贸pez 鈥 Casa de Bolsa Finamex

Jordi Rodr铆guez Oliver 鈥 Grupo GEPP

Olga Ver贸nica Abundes Mart铆nez 鈥 GST Autoleather

Ren茅 Molina Gonz谩lez 鈥 Madden Corporation

Jos茅 Leonardo Rodr铆guez San Vicente 鈥 M谩s Seguros

Bigdata-Ganadores
Ganadores de la categor铆a de 鈥淏ig Data, Anal铆tica e Inteligencia de Negocio鈥 .

Mientras que los ganadores de la categor铆a 鈥Continuidad del negocio聽y聽Seguridad鈥 fueron:

Karla Fernanda G贸mez Chavero 鈥 Boehringer Ingelheim M茅xico

Jorge Moctezuma Lozano 鈥 Ganfer Grupo Empresarial

Amado Pi帽贸n Dur谩n 鈥 GINgroup

Mauricio Ismael Amaro Lozada 鈥 Grupo Avante Textil

Fernando Velasco Loera 鈥 Grupo Wendy

Karel Alejandro Cuevas Hern谩ndez 鈥 KidZania

脕lvaro Ontiveros Hern谩ndez 鈥 PROSA

Fernando Thompson de la Rosa 鈥 Universidad de las Am茅ricas de Puebla

Continuidad-Ganadores-cio100-2018
Ganadores de la categor铆a 鈥淐ontinuidad del negocio y Seguridad鈥.

En tanto en la categor铆a聽鈥淐reatividad en TI鈥, los ganadores fueron:

Jaime Lezama Zavala 鈥 Corporativo Hospital Sat茅lite

Adriana Islas Molinar 鈥 Estafeta Mexicana

Marissa D铆az Pier 鈥 Grupo Tradeco

Carlo Puerto Gonz谩lez 鈥 Interesse

Sergio Javier Escobedo Serna 鈥 InverCap Afore

Juan Carlos Mart铆nez Soto Tud贸n 鈥 Sodimac

Lorenzo Miguel Elguea Fern谩ndez 鈥 Universidad Panamericana

Creativdad-Ganadores-CIO100-2018
Ganadores de la categor铆a 鈥淐reatividad en TI鈥.

Por 煤ltimo, el Comit茅 Editorial de聽CIO M茅xico聽decidi贸 seleccionar a un CIO por categor铆a para designarlo como L铆der. Se trata de CIO quienes han demostrado liderazgo, creatividad e innovaci贸n en sus organizaciones y equipos que encabezan.聽 Los premiados fueron:

Jaime S谩nchez R谩mirez 鈥 Grupo 脕ngeles Servicios de Salud

C茅sar Castillo Preciado 鈥 BMW Group M茅xico

Jos茅 Antonio Saracho Angulfo 鈥 Coppel

Mateo Turanzas Alas 鈥 SideHouse

Dar铆o Garc铆a Montes de Oca 鈥 ManpowerGroup LATAM

Te贸filo Buzo 脕lvarez 鈥 SURA

H茅ctor Iv谩n Granados 鈥 Grupo Pe帽afiel

Jorge Vald茅s De la O 鈥 Techint Ingenier铆a y Construcci贸n

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L铆deres CIO100 2018.

El evento concluy贸 con unas palabras聽 de Dar铆o Garc铆a Montes de Oca, CIO para la Regi贸n Latinoam茅rica de ManpowerGroup, quien habl贸 a nombre de sus colegas e hizo un llamado para que los CIO dejen sus modelos tradicionales de TI y se suban al barco de聽 la transformaci贸n digital para que compitan con cualquier compa帽铆a ya sea de M茅xico o nivel mundial.

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Dar铆o Garc铆a Montes de Oca, CIO para la Regi贸n Latinoam茅rica de ManpowerGroup.

隆Muchas felicidades a todos los ganadores!