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SAP cerrará su subsidiaria TomorrowNow

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TomorrowNow forjó un negocio que vendía soporte para aplicaciones de PeopleSoft y JD Edwards a casi la mitad del precio del que cobraban los proveedores de software original, añadiendo soporte posteriormente para el software de Siebel y Baan. SAP adquirió TomorrowNow en febrero de 2005, pues ofrecía una forma conveniente de que SAP se acercara a los clientes de su rival Oracle, que había adquirido PeopleSoft y JD Edwards en 2004, y posteriormente a Siebel. Sin embargo, en marzo de 2007 Oracle presentó una demanda contra TomorrowNow y SAP, alegando que uno de sus empleados había descargado ilegalmente materiales de soporte para productos de PeopleSoft y JD Edwards del sitio de Oracle. SAP había negado haber tenido acceso a la propiedad intelectual de Oracle de esa forma. En noviembre pasado, SAP anunció la renuncia del equipo administrativo de TomorrowNow, e informó sobre la posible venta de la compañía. Esto fue visto como un intento de SAP por alejarse de las actividades de su subsidiaria y limpiar su reputación. Sin embargo, no fue fácil encontrar un comprador para TomorrowNow. “Consideramos varias opciones para vender TomorrowNow, pero habría sido una transacción muy compleja para el vendedor y el comprador. Así que preferimos cerrar las operaciones”, afirmó el vocero de SAP Saswato Das. SAP busca hacer el cambio a un nuevo proveedor de soporte lo más transparente posible para los 225 clientes de TomorrowNow, alrededor de los cuales son también clientes directos de SAP, informó Das. “Estamos trabajando con cada cliente de forma individual para ayudarles a elegir la mejor opción, incluyendo el soporte de Oracle. Algunos pueden elegir el soporte de cualquier otra compañía”, afirmó. A pesar de que sale de este nicho de mercados, SAP considera que existe un gran potencial en el soporte de software de terceros.

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