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SRM: mejores decisiones de negocio

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En la edición pasada analizamos las preocupaciones de las tres diferentes personas dentro de la organización: CIO, Arquitecto de almacenamiento y Administrador del almacenamiento y cómo el verdadero valor de una solución de SRM aparece cuando ésta transforma la enorme cantidad de datos que recolecta en información realmente relevante que ayudará a los gerentes a entender y analizar el ambiente que administran. Al aplicar las herramientas de análisis de negocio, las soluciones SRM producen un informe que es de valor inmediato y fácil de interpretar para tomar decisiones. Este enfoque demuestra, que aunque la información es reunida en el mismo lugar, su utilidad y el modo en que es analizada es muy diferente dependiendo del usuario. Claramente, la información para solucionar las preocupaciones viene del mismo lugar: el ambiente de almacenamiento. El recolectar esa información de manera rápida y exacta es tarea de las soluciones SRM; el transformarla en información relevante y útil, es labor de las herramientas de análisis de negocio. Tomando Mejores Decisiones de Negocio Para demostrar el rol tan importante que las herramientas de análisis pueden jugar en los niveles más altos de la organización, echemos un vistazo al CIO. Esta persona está a cargo de asegurar que la infraestructura cumple con los requerimientos legales y mantener el nivel de servicio dentro de la organización; hacer de su infraestructura de TI una ventaja competitiva y optimizar la eficiencia operacional; y todo esto con el presupuesto asignado. El área de Sistemas puede crear reportes “a la medida” para el CIO utilizando el software SRM para diferentes objetivos, como: § Verificación de la Criptografía de los Respaldos: verificar que los servidores con información delicada estén siendo respaldados con la criptografía del software de respaldo permitido. § Análisis de Retención de los Respaldos: confirmar que la retención de los respaldos de aplicaciones críticas, esté programada durante el periodo de tiempo apropiado. § Evaluación de la Exposición de Respaldos: identificar servidores, sistemas de archivos o bases de datos que no son parte de un respaldo programado. § Visión General de la Asignación de Almacenamiento: Supervisar las tendencias de asignación de capacidad por unidad de negocio, para comparar el consumo actual con el presupuestado. El administrador de almacenamiento, tiene otras preocupaciones. Es responsable por la operación diaria, incluyendo mantener la disponibilidad de la información, asegura la protección de la información y proveer soluciones a la problemática diaria. Para el administrador de almacenamiento, el SRM puede reportarle: § Utilización del Almacenamiento: provee la información sobre los dispositivos que están llegando al máximo de su capacidad y su tasa de consumo o crecimiento. § Desempeño de las Redes de Almacenamiento: localiza cuellos de botella en el desempeño de una SAN, así como identificar el estado general de la infraestructura SAN, tales como switches o HBA’s § Excepciones en los Respaldos: encontrar trabajos de respaldo que han fallado y analizar el impacto en servidores y aplicaciones. § Identificar cambios en las Configuraciones: identificar todos los cambios hechos a los dispositivos en la infraestructura y cuándo se hicieron Además el administrador de almacenamiento necesita saber el momento en que se hagan cambios, así, pueden generarse políticas, acordes a los lineamientos corporativos para la creación de reportes en el momento en que se estos son realizados. Por ejemplo, el SRM puede ser instruido para enviar una alerta, cuando un sistema de archivos alcanza el 80% de su capacidad. El reporte del Global Storage Manager sobre la frecuencia del uso de un sistema de carpetas. Es claro que una solución de SRM inteligente es de suma importancia para cualquier negocio que esté planeando implementar una estrategia de ILM o que simplemente desee mantener su infraestructura de almacenamiento operando con el mejor desempeño posible. El agregar además herramientas de análisis de negocio, extiende el valor del software a toda la organización. Al transformar información en bruto en información útil y relevante también permite filtrarla de acuerdo a los intereses del que la consulta, la herramienta SRM se convierte en el proveedor de conocimientos y habilidad para mejorar la toma de decisiones en toda la organización, desde el administrador del almacenamiento hasta la alta gerencia.

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