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¿Virtualizar o no virtualizar? He ahí el dilema

¿Pero cómo saber cuáles son los beneficios reales que la virtualización otorga a las empresas? Este cuestionamiento fue el punto central para la realización de una mesa redonda titulada “Beneficios de un proyecto de virtualización y su impacto en la infraestructura, los procesos, las personas y el negocio”, que llevó a cabo CIO/Infoworld México, con el patrocinio de Sun Microsystems. Mauricio Zajbert, director de Ingeniería en Sun Microsystems, dio una breve introducción en la cual expuso el por qué la virtualización es la respuesta a la complejidad en los centros de datos, “debido al crecimiento desmedido en el dentro de datos, éste se volvió cada vez más complejo e ineficiente”. Añadió que debido a ello surgió la alternativa de virtualizar, que según mencionó se puede resumir en tres grandes beneficios “mejor eficiencia y reducción de costos, mayor agilidad al negocio y mayor continuidad de negocio”. Una vez terminada la introducción comenzó la mesa redonda, en donde se desentrañaron los mitos y realidades de un proyecto de virtualización. El primero en tomar la palabra fue Marco Siller, Manager IT de Fedex, quien expresó la importancia de no adquirir tecnología “sólo por adquirirla o porque esté de moda”, sino “adquirir lo que mejor hace sentido a la organización, tomando en cuenta que la virtualización no es la solución mágica que va a resolver de la noche a la mañana algunos problemas en el área de TI”. Por su parte, Federico Sánchez Porras, director de Sistemas de Sare Bienes Raíces, expresó que si bien la virtualización trae consigo varios beneficios para las empresas, existe un detalle oculto del que casi nadie habla: “se trata del software que se adquiere para virtualizar, mismo que resulta muy costoso”. Oscar Castellanos Peón, Gerente de Servicios Informáticos del Infonavit, indicó que cada vez existen más aplicaciones que demandan mayores recursos informáticos, tanto en almacenamiento como en capacidad de cómputo, por ende, “la virtualización aprovecha de manera eficiente los recursos, la capacidad instalada, y en suma para dar valor a la organización”. Luis Young Fonseca, Director Ejecutivo de TI, de Servicios de Administración y Enajenación de Bienes, expresó que el tema de la virtualización tiene mucho tiempo en el mercado, y no importando cuál sea la tecnología de moda, el CIO nunca debe olvidar la filosofía del área de sistemas “que es optimización de recursos y mejor aprovechamiento de la TI, ser más eficientes en el trabajo, y siempre estar orientados al propósito de negocios”. Por su parte, Enzo Molino Ravetto, Director de Informática del INEE, estuvo de acuerdo con la opinión de Young en cuanto a las modas en TI, y añadió que “como buenos CIOs tiene que buscar el equilibrio entre las ventajas y desventajas que puede brindarles un esquema de virtualización”. Clara López Guzmán, directora de TI, Seduvi, expresó que moda o no, lo cierto es que “la moda es cíclica, en el caso de la virtualización, existen muchas ventajas ilimitadas, sin embargo hay que tener cuidado, porque en algunas ocasiones algunas aplicaciones no son susceptibles de ser virtualizadas”. Rodrigo Gutiérrez Sández, Coordinador general de Organización y TI de la Cofetel, concluyó que “el reto al cual se enfrenta el área de TI es sin duda la innovación, y su tarea está en escoger cuáles de las tecnologías disponibles van a estar a su disposición para poder hacer más eficiente la operación”. La virtualización es una tendencia que viene muy fuerte, opinó Jorge Antún, Director de TI y Procesos de Banorte Generali, “la virtualización ofrece una oportunidad para que podamos eficientar varios procesos y hay que considerarla seriamente”. Mauricio Reyes Vergara, gerente de informática de Diconsa, dijo que “lo cierto es que hoy la demanda por servicios crece, y nuestro reto es cómo proporcionar mejores servicios en menor espacio. Nuestra labor es enfocarnos en ser socios estratégicos del negocio y dejar de ser administradores de fierros, aquí es donde considero a la como una excelente oportunidad”. En cuanto a la importancia de la planeación de un proyecto de virtualización, Julián Gallego, Director de Sistemas de Kraft Foods, indicó que este tema es de suma importancia, ya que “es la mejor forma de garantizar que cualquier proyecto de TI va alineado con las necesidades del negocio”. Por su parte, Claudio Soriano, del área de Sistemas de Mifel, opinó que “planear es la mejor forma para decidir cómo se va a armar cualquier proyecto de virtualización, con reglas claras, ya que ayuda a definir si hay que meter qué terminales, con qué sistema operativo, etc., y a la vez nos ayuda a definir hasta dónde queremos ir y qué tan lejos queremos llevar el proyecto de virtualización”. “La planeación es sin duda el marco de todo proyecto”, expresó Horacio Miranda, Director de Sistemas de Sagarpa, “esto nos permitirá definir de manera detallada que actividades tenemos que llevar a cabo en tiempo y forma”. Pero ¿qué no es recomendable hacer en un proyecto de virtualización? Carlos Conss, Subdirector de Sistemas de Kimberly Clark consideró que no hay que sobrevender el proyecto a la dirección general, “la virtualización no resuelve problemas de la noche a la mañana, hay que explotar al máximo sus ventajas y hacerlo de forma planeada es sin duda la mejor forma; otro tema importante es la capacitación de los usuarios, esto ayudará a que el proyecto sea exitoso”.