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Cómo superar el reto del IoT mediante una adopción ágil

Si bien el Internet de las cosas (IoT) está teniendo un gran impacto en las empresas a nivel mundial, aún son pocas las que han mostrado efectos satisfactorios.  ¿Qué necesitan las empresas para capitalizar esta oportunidad? 

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Consejos para preparar tu red inalámbrica durante estas épocas de compras

Estamos sólo a un día de que empiece la séptima edición del Buen Fin 2017, en el cuál, múltiples empresas brindan ofertas atractivas para atraer a más compradores. La realidad es que este evento se ha convertido en el comienzo de la temporada de las compras navideñas y con ello, aumenta la presión por contar con una operación excelente en los negocios.

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Cómo preparar su infraestructura de TI para el Buen Fin

Se acerca el Buen Fin, ese que se promueve como el fin de semana más barato del año en México, donde empresas aprovechan para ofrecer descuentos y aumentar sus ventas. Retail, e-commerce y servicios bancarios deben preparar su infraestructura de TI para asegurar la disponibilidad. 

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DevOps, clave en el proceso de Transformación Digital

Al hablar de transformación digital, no sólo hay que tener en cuenta la evolución de las TI, sino también la que afecta a los procesos de negocio –trasladándolos al nuevo entorno digital-; a los puestos de trabajo –ahora siempre conectados- o a la seguridad de la organización y de sus clientes.

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La importancia del monitoreo de Red para la seguridad del Data Center

Cuando se trata de la seguridad en el Centro de Datos hay muchos factores que son dañinos para su buen funcionamiento, como el agua y fuego.

En TI, el agua y el fuego juegan papeles importantes. Pero en el Centro de Datos, el agua y el fuego no son bienvenidos. Cuando aparecen puede significar grandes problemas, incluso si no es una explosión en la tubería o un gran incendio.

Los pequeños incendios en condensadores defectuosos, fuentes de alimentación u otros cortocircuitos son, a menudo, la causa de un daño por incendio en el centro de datos. Estos problemas se pueden evitar con una herramienta de monitorización ambiental, que recoge valores a través de varios sensores de hardware.

Incluso antes de detectar factores como el olor a quemado, el sistema informa sobre valores incrementados de hidrógeno a través de la conexión a PRTG. El equipo de TI se enteró de que la alarma de hidrógeno fue causada por la desgasificación de la batería del UPS.

Esto es sólo un ejemplo, pero en realidad ni siquiera tiene que ser un incendio: A menudo, la temperatura elevada en el centro de datos es suficiente para causar problemas graves. Los procesadores aceleran su velocidad o los servidores se apagan por razones de seguridad. Por otro lado, las temperaturas permanentemente altas afectan la vida útil de muchos componentes de TI. No siempre el sistema de aire acondicionado tiene que estar defectuoso. A veces una puerta abierta, un ventilador dañado o la instalación incorrecta de un nuevo hardware pueden causar problemas.

Las temperaturas se miden mejor en varios puntos y los resultados se agrupan en el sistema de monitorización de TI para una mejor visión general.

Esto le permite verificar de un vistazo si el aumento de temperatura de un CPU del servidor coincide con la temperatura ambiente, o si otros sistemas en el mismo rack ya están demasiado calientes. Una imagen global de la fuente del error reduce significativamente los tiempos de solución y evita daños serios.

Ejemplos de buena interacción entre monitoreo ambiental y monitoreo de TI no solo están disponibles en el Centro de Datos, sino también en Internet de las Cosas. Algunas empresas han implementado el uso de sensores PRTG de forma creativa y los integran en su monitoreo existente para simplificar la vida cotidiana sin usar soluciones especiales costosas.

 

Integración de medidas físicas ambientales en el monitoreo de la red

¿Cómo se obtienen los parámetros de entorno del Centro de Datos en el monitoreo de red? Bueno, se necesitan los sensores de hardware correspondientes, que proporcionan los valores medidos de temperatura, humedad y otros factores ambientales. Los dispositivos correspondientes también pueden hacer sonar una alarma en caso de incendios (con presencia de humo), entradas de agua o desgasificación de la batería, y pueden monitorizar la tensión de la red o informar de un acceso no autorizado.

Además, los dispositivos adecuados admiten SNMP (Simple Network Management Protocol) y proporcionan una MIB (Management Information Base) correspondiente, que convierte en un formato adecuado para la supervisión (para PRTG los archivos de biblioteca OID basados en XML, OIDLIB). Un MIB define la información disponible y las propiedades de un dispositivo de red y es necesario para leer los datos deseados a través de SNMP.

 

 

Por: David Montoya,

Director de Canales,

Paessler Latinoamérica.

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Automatización de Red, primer paso hacia la Inteligencia Artificial

La consultora IDC estima que para el año 2020, el mercado de la Inteligencia Artificial obtenga un valor de $47,000 millones de dólares a nivel global. La IA se ha convertido en una palabra de moda, y lo que alguna vez parecía que sólo veríamos en películas de ciencia ficción, ahora es una realidad floreciente en los procesos de TI. De hecho, el año pasado, la Casa Blanca (USA) alentó a las agencias federales a explorar todas las posibilidades que IA podía ofrecer, y la Administración de Servicios Generales (GSA) lanzó programas para permitir la adopción federal de IA.

Además, un estudio reciente de Deloitte descubrió que la Inteligencia Artificial podría ahorrar, tan sólo en el gobierno de Estados Unidos 1,200 millones de horas, $41,100 millones de dólares anuales y aumentar la velocidad de entrega de la misión al automatizar los procesos. Sin embargo, antes de que el gobierno del vecino del norte pueda aprovechar los avances como la IA hoy, las agencias deben dar algunos pasos clave.

Cómo comenzar a desarrollar su tecnología de red para aprovechar las capacidades de IA en el futuro cercano

 

Automatización. La automatización de la red es un paso significativo hacia la Inteligencia Artificial que puede proporcionar una mejor entrega de la misión en la actualidad. Aprovechando las capacidades de automatización dentro de la red, se pueden lograr eficiencias inmediatas. Los procesos automatizados brindan a los profesionales de TI el tiempo necesario para enfocarse de manera proactiva en otros esfuerzos clave como mejorar la ciberseguridad y los entregables de la misión, en lugar de focalizarse en los eventos cotidianos de “reparación de fallas”. La automatización de la red mejora la eficiencia operativa en toda la empresa y puede abordar las preocupaciones actuales sobre el gasto de mantenimiento de TI que restringen la mayoría de los presupuestos.

Las soluciones de orquestación de Internet of Things (IoT) pueden ayudar a facilitar estos esfuerzos de automatización. Las redes de hoy en día requieren un volumen de datos mucho mayor que nunca. IoT y la transformación digital centrada en la Nube están superando los límites de las redes actuales. Con tantos conjuntos de datos únicos, la automatización podría ser la diferencia entre interrupciones de red y conectividad de red.

 

Visibilidad. A medida que se expande el volumen, la velocidad y la variedad de datos en la red, la visibilidad integral del estado operacional y el tipo de tráfico dentro de la red se vuelve crítico. La visibilidad generalizada de la red permite a las organizaciones identificar rápidamente los problemas, acelerar el tiempo medio de remediación y mejorar los niveles generales de servicio.

La visibilidad en la red también es necesaria para permitir una automatización más inteligente. Para que la automatización sea “inteligente”, los flujos de trabajo deben generarse estratégicamente en función del conjunto único de necesidades de una organización. La automatización no debe enfocarse desde una perspectiva única para todos. Por el contrario, la visibilidad de los problemas y procesos comunes garantizará que la automatización se adapte a los eventos comunes de la organización y, por lo tanto, es de naturaleza eficiente y se aplica a las funciones que son más rentables.

 

Aprendizaje automático. Con el crecimiento exponencial de datos que se espera que aumente año tras año, es esencial que las organizaciones usen lo que tienen a su favor. Aquí es donde no solo se necesita automatización y visibilidad, sino también donde el aprendizaje automático (Machine Learning – ML) entra en juego. Aprovechar ML es un paso que las organizaciones pueden tomar para que su TI pueda aprender y adaptarse en consecuencia. A través de ML, la TI tiene la capacidad de mantener un registro y reconocer diferentes tipos de eventos de red, como fallas, congestiones, diversas anomalías de seguridad y otros problemas, y luego crear modelos para pronosticar dónde aplicar recursos u otras acciones. Al aprovechar los avances en ML, se puede trazar y definir automáticamente estos eventos recurrentes en tiempo real, comprender mejor las conexiones entre ellos y, hasta cierto punto, predecir qué evento ocurrirá a continuación. Esta forma de conocimiento permite construir sobre los pasos previos para un nivel aún más profundo de automatización de TI “inteligente”: la piedra angular de llegar a IA hoy y desplegarlo en toda la empresa mañana.

Si bien la automatización de red mejorada, la visibilidad y el aprendizaje automático pueden no tener la misma reputación que las palabras de moda como la Inteligencia Artificial, es algo que las organizaciones pueden aprovechar hoy, sin dudarlo. Mediante la identificación de áreas estratégicas en la empresa donde se pueden implementar la automatización y la visibilidad, las organizaciones pueden comenzar a reducir los costos de mantenimiento y crear oportunidades para instalar eficiencias administrativas a medida que trabajan para cumplir su misión. Es fundamental que todo tipo de empresas inviertan hoy en soluciones para mejorar la red, de modo que en el futuro, puedan realmente obtener los beneficios previstos de la Inteligencia Artificial.

 

 

Por: Rubén Sánchez,

Director Regional LATAM,

Extreme Networks.

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Qué tan rezagados estamos en tecnología fija para la Conectividad

Al tercer trimestre de 2017, la Banda Ancha Fija (BAF) registró una penetración de 50.9% entre los hogares mexicanos. Al comparar esta métrica con aquellas de nuestros dos principales socios comerciales, el escenario es significativamente contrastante (en Estados Unidos alcanza 84.5% y en Canadá 94.9% al finalizar 2016), atribuible a que las condiciones tecnológicas en que este servicio es provisto a los consumidores mexicanos distan aún de alcanzar los estándares de conectividad óptimos en términos de cobertura y calidad del servicio.

Las conexiones de BAF son un componente de suma importancia para la conectividad social, puesto que las características técnicas de las redes de acceso permiten a operadores ofrecer mayores velocidades y capacidades a sus suscriptores que las que ofrece la Banda Ancha Móvil (BAM). Derivado de ello, los usuarios de Internet priorizan el consumo de aplicaciones y plataformas intensivas en datos para su uso casi exclusivo mediante accesos fijos, tal que, a diferencia del servicio de BAM, no se restringe mediante topes el consumo de datos y se ofrecen conexiones más estables.

Hoy en día coexisten diferentes tecnologías en la provisión de estos servicios que tienen una implicación directa en las condiciones de calidad en el acceso a internet, especialmente en términos de velocidad.

En términos generales, los servicios de BAF en México son llevados al consumidor final mediante tres tipos de tecnologías: DSL (“Digital Subscriber Line”), Redes híbridas de Fibra Óptica/Cable Coaxial y Redes de Fibra Óptica directa al domicilio.

La tecnología DSL fue la primera en masificar las conexiones de Banda Ancha, pues permitió a compañías telefónicas tradicionales la transmisión de datos a velocidades mayores que Dial-Up sin la necesidad de tener que migrar sus redes existentes de última milla (tramo entre la central telefónica y el domicilio del suscriptor) de cables de cobre trenzado a nuevas tecnologías como Cable Coaxial o Fibra Óptica. Sin embargo, la tecnología DSL tiene dos inconvenientes: tiene un menor potencial que las redes de fibra o híbridas en términos de velocidad y la calidad del servicio se degrada de forma importante mientras más alejado se encuentre el suscriptor de la central telefónica. En México, DSL continúa siendo la tecnología de acceso más utilizada (45.3%), principalmente debido a que el operador que concentra 56.2% de los accesos a Banda Ancha en el país (América Móvil/Telmex-Telnor) aún provee el servicio a 79.7% de sus suscriptores bajo esta tecnología, y ostenta a su vez, prácticamente la totalidad (98.8%) de los accesos DSL.

Tecnologías de Acceso a Internet de Banda Ancha Fija en México

Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información del Instituto Federal de Telecomunicaciones (2T17)

En lo respectivo al resto de sus principales competidores (aquellos con participación de mercado superior a 1%), estos ya han desplegado redes con los más altos estándares tecnológicos para dar soporte al tráfico de datos a mayores velocidades, mediante la incorporación principalmente de fibra óptica ya sea de forma total (fibra al domicilio) o combinada con cable coaxial (fibra al nodo o incluso al edificio).

La Fibra Óptica es la tecnología que actualmente, entre todas las disponibles comercialmente, permite la provisión de servicios de accesos a internet a mayores velocidades y distancias, circunstancia que posibilita la transmisión de múltiples servicios digitales mediante la misma conexión (convergencia tecnológica). De manera similar que la tecnología DSL, las conexiones mediante Cable Coaxial fueron desarrolladas para utilizar parte de la infraestructura existente de compañías cableras, sin embargo, a diferencia de la mayoría de las conexiones DSL, las redes de operadores cableros integran importantes tramos de Fibra Óptica.

Accesos de Banda Ancha Fija por Operador
(Proporción por Tecnología de Provisión, %)

Fuente: The Competitive Intelligence Unit con información del Instituto Federal de Telecomunicaciones (2T17)

Como resultado de la importante dependencia de las filiales de América Móvil (Telmex-Telnor) en la provisión de BAF mediante tecnología DSL, 44.6% del total de accesos del país reciben el servicio por medio del operador que de forma recurrente se ha ubicado en los últimos lugares en términos de velocidad del ranking de Proveedores de Servicio de Internet (ISP, por sus siglas en inglés) de Netflix, principal proveedor de contenidos de video bajo demanda por suscripción (SVOD) de paga en México y el mundo.¹

Por lo que, derivado de la aún limitada competencia en la provisión de accesos a BAF, las menores huellas comerciales de los operadores diferentes al preponderante (América Móvil) y la falta de actualización de redes fijas de última milla de este último, es que se constituye como un agente de rezago para la conectividad del país en su conjunto, limitando también su competitividad actual y futura en el mercado nacional y también a nivel internacional.

Por: Ernesto Piedras,

CEO & Director General,

The Competitive Intelligence Unit S.C.,  2017.

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