Autor: Karina Rodríguez

Empresas mexicanas deben seguir invirtiendo en Transformación Digital: Select

Select, en su sesión de su Servicio de Información Continua para la Alta Dirección (SICAD), revisó los resultados del cuarto trimestre de 2018 y las proyecciones para este 2019, donde destaca que al inicio de este 2019, aún con crisis de hidrocarburos, el optimismo de los ciudadanos en el país ha estado en máximos históricos.

En contraste, si bien la mitad de los empresarios TIC se mantiene con buenas expectativas, el resto está poco optimista. Esta incertidumbre las ha llevado a priorizar la optimización sobre el crecimiento.

Ricardo Zermeño González, Director de Select, profundizó en el análisis considerando las circunstancias del entorno nacional e internacional en las que se desenvuelve el sector TIC, y los impactos que estas tienen en el desarrollo de una de las industrias pilares en México.

Select observa que la nueva realidad es de gran incertidumbre por la desaceleración económica global y la persistencia de riesgos geopolíticos, entre los más graves la amenaza de una guerra comercial Estados Unidos – China. Esta incertidumbre se acrecienta con los cambios internos que está experimentando el país y que ha llevado a los especialistas a recortar sus proyecciones de crecimiento económico para 2019.

Ante este complejo entorno, Select espera también una desaceleración del mercado TIC mexicano, el cual crecerá a una tasa de 2.3% en lugar de la originalmente estimada de 5.1%.

“No obstante la incertidumbre, nuestras encuestas arrojan que la mitad de los empresarios TIC se mantienen optimistas porque en este mercado siempre hay oportunidades” declaró Ricardo Zermeño.

“En un entorno de menor crecimiento, invertir en la transformación digital sigue siendo impostergable, pero con prioridades distintas”, comentó.

Adquiere mayor relevancia crecer mejorando el servicio a los clientes actuales y optimizar las operaciones, que lanzar nuevos productos y servicios para ampliar cobertura del mercado.

Como es usual en el SICAD, Select analizó además del entorno y el panorama general de la oferta TIC del país, las perspectivas de negocio de fabricantes, canales, telecomunicaciones y servicios de este sector. En cada uno de estos negocios, señaló que son evidentes las oportunidades para convertir la infraestructura TIC en un servicio administrado y en la nube.

Ricardo Zermeño destacó que es importante entender la nueva realidad e identificar oportunidades mitigando los riesgos para seguir prosperando.

Por ello Select reitera a la industria TIC que apoyar la transformación digital de sus clientes es la gran oportunidad, lo cual implica necesariamente la propia transformación digital de la industria TIC. En virtud de ello la consultora recomienda:

  • Cambiar las prioridades: optimizar y atender mejor a clientes actuales, elevando los ingresos promedio por cliente;
  • Ofrecer servicios para convertir la inversión en un gasto amortizado;
  • Integrar infraestructuras de código abierto más baratas;
  • Implantar soluciones para la automatización de procesos (Robot Process Automation); e
  • Instrumentar herramientas de colaboración más accesibles y potentes

“La Industria TIC puede contribuir en el nuevo entorno, a lograr austeridad con valor añadido”, finalizó Ricardo Zermeño.

México ocupa el lugar no. 28 de 193 países en cuanto a ciberseguridad

En la actualidad, las operaciones diarias de la mayoría de las empresas dependen en gran medida de la tecnología, y esta dependencia digital requiere protección. Con el incremento de la actividad maliciosa, más y más organizaciones de todo el mundo han fortalecido sus defensas y han invertido en recursos adicionales dentro de sus estrategias de seguridad cibernética.

A pesar de que México ha sido posicionado como el número 28 de 193 países en términos de preparación en seguridad cibernética, en el Índice de Ciberseguridad Global (ICG) de La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el promedio mexicano se coloca entre los tres primeros países de la región de las Américas, precedido sólo por los Estados Unidos y Canadá.

Las mejores calificaciones de México en el índice UIT son en materia legal y técnica, lo que se evidencia con la ley actual del país, enfocada en una mejor protección de los activos digitales, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como los planes continuos para desarrollar e implementar mayores regulaciones.

Por otro lado, las compañías mexicanas podrían mejorar la distribución de los recursos asignados a ciberseguridad. De acuerdo con el Reporte PwC, durante el 2015, la mayor parte de las empresas locales, solamente invirtieron 3.87% o alrededor de $5 millones de dólares norteamericanos en seguridad cibernética del total de su presupuesto para TI. Según el reporte Ciberseguridad y privacidad: de la percepción a la realidad de PwC México, reveló que las empresas mexicanas participantes están planeando incrementar exponencialmente -hasta en un 68%- su inversión en infraestructura de seguridad y hasta un 70.2% en detección de malware y medidas de prevención.

Aunque México se encuentra ubicado por sobre el promedio en América Latina y entre los países más preparados y conscientes en seguridad cibernética en la región, las empresas mexicanas todavía tienen un largo camino por recorrer para lograr asegurar, apropiadamente, sus empresas desde el interior.

Es esencial invertir en las medidas correctas de ciberseguridad debido al actual panorama de riesgos cibernéticos.

 

José Santos, Director de COGECO Peer 1 LATAM.

Llega a México what3words, app móvil que otorga ubicación exacta

Frente a la necesidad de tener mejor direccionamiento al momento de desplazarse, llega a América Latina what3words, plataforma móvil de geolocalización, fácil de usar y con extensión global. Esta plataforma permite a gente de todo el mundo identificar y compartir cualquier ubicación precisa con solo tres palabras.

Dentro del mundo de las aplicaciones enfocadas en la movilidad urbana, el tema de la ubicación es uno de los más importantes. Llegar a un destino exacto es muy importante para usuarios y prestadores de servicios de desplazamiento ya que un error o imprecisión en una dirección puede tener consecuencias como confusión, pérdida de tiempo, atrasos o repercusiones mayores como la obstrucción a accesos médicos de emergencia.

En el caso de México, caer en alguna inexactitud de ubicación no es difícil, ya que hay muchas calles en varias regiones que se llaman igual.

Ejemplo de esto es Benito Juárez, nombre que es utilizado en ocho municipios y más de 60 mil calles del país, de acuerdo con informes del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI).

“El direccionamiento tradicional no ha logrado satisfacer las demandas de los servicios móviles hoy en día. No contar con ubicaciones precisas acarrea situaciones que podrían derivar en problemas de costos para empresas y una obvia frustración por parte de los clientes. La experiencia de desplazamiento y localización mejora de forma exponencial al resolver uno de los problemas más frecuentes en el tema de movilidad: llegar al punto exacto de forma segura y con reducido margen de error”, comentó Gigi Etienne, Gerente de Asociaciones de what3words.

Para lograr esto, ha dividido al mundo en exactamente 57 trillones de cuadrados, con medidas de tres por tres metros cuadrados. Cada uno posee una dirección de tres palabras para identificar dicho punto, logrando una comunicación eficaz, rápida y precisa de cualquier sitio del mundo.

Por ejemplo, si en la aplicación colocamos las palabras: ///pisa.sudar.música, nos dará la ubicación exacta del Palacio de Bellas Artes.

Entre los principales campos de acción de what3words se encuentran:

  • Servicios de entrega y logística
  • Plataformas de movilidad y transporte
  • Trabajo con aplicaciones humanitarias y de seguridad.

Esta revolucionaria plataforma se encuentra de forma gratuita a través de los sistemas iOS y Android, cuenta con sistema de reconocimiento de voz que permite reconocer palabras en 27 idiomas y puede ser fácilmente integrado por empresas, gobiernos y ONG en aplicaciones o sitios web con pocas líneas de código.

Las personas utilizan what3words para desplazarse más fácilmente mientras que, más de 1000 empresas, agencias gubernamentales y organizaciones sin fines de lucro en 170 países aplican direcciones de 3 palabras en sectores como el automotriz, e-commerce, logística y movilidad, entre otros más.

Con estas credenciales, what3words llega a México buscando establecerse como el estándar global dentro de la industria de la geolocalización por medio de una dirección simple, precisa y confiable que puede compartirse con cualquier persona del mundo.

Quick Heal agrega IA a sus soluciones corporativas Seqrite

Quick Heal inició sus operaciones de manera oficial en el continente americano hace dos años, abrió su primera oficina en México en octubre del año pasado, en Cancún, Quintana Roo, con el propósito de aumentar su presencia en el mercado local. Es por ello que han presentado toda su gama de protección para usuario final y enterprise.

La seguridad de nivel empresarial es llevada por la marca Seqrite, que proveerá soluciones híbridas a nivel de Endpoint para Corporativos y Gobierno. En concreto se trata de:

Seqrite Cloud, que permite reducir la inversión en hardware y eficientar la administración, sin perder los niveles de seguridad, al ofrecer la misma protección sin ocupar recursos del equipo.

Seqrite On Premise ofrece una administración simple y tradicional, con alto rendimiento, y mejores niveles de detección y seguridad. Ambas suites integran un DLP, para prevenir el robo de información y mantener seguros los documentos confidenciales de la empresa.

Seqrite DLP (Data Lose Prevetion) Protege la información sin importar donde se encuentre. Esta herramienta permite, por ejemplo, seleccionar una palabra clave en cualquier tipo de documento u archivo, bloqueando su salida, ya sea envío por correo electrónico, herramienta de nube o cualquier formato extraíble.

Seqrite mSuite (MDM), una consola Cloud desarrollada para administrar y controlar desde la nube, dispositivos móviles basados en Android o iOS. “No es cualquier MDM, permite tomar control de un dispositivo, hacer una malla de seguridad, para que, por ejemplo, si el usuario se acerca a un metro de un banco, sus dispositivos adopten las reglas de seguridad del banco, sin que el usuario tenga que instalar nada,” comentó Jorge Durán de la Sierra, Director para América de Quick Heal.

Además, se acaba de agregar una funcionalidad en mSuite donde, en caso de robo o extravío, a través de otro teléfono y con sólo marcar al teléfono robado, y decir “borra”, se elimina todo el contenido, gracias a la biometría de reconocimiento de voz.

Seqrite SEM-Encryption provee encriptación de archivos, directorios, discos duros y/o computadoras.

 

Seguridad con Inteligencia Artificial

Sin embargo, la gran novedad de la empresa india es la incorporación de inteligencia artificial a través de GoDeep IA, su motor inteligente profundo de seguridad para detección de comportamiento que ofrece una detección de amenazas más avanzada.

Módulo de aprendizaje profundo basado en la nube que otorga al motor de búsqueda de malware el poder de aprender y recordar cada amenaza detectada en la historia de la seguridad para prevenir.

Sistema avanzado de detección de comportamiento que supervisa y rastrea las actividades realizadas por cada programa que se ejecuta en una computadora. Cualquier programa que muestre un comportamiento similar al de un malware se bloquea al momento y manda notificación.

Escaneo de ADN que analiza el tiempo de arranque a fin de identificar y reparar archivos críticos del sistema que pudieran haber sido infectados. Es efectivo incluso contra ataques de día cero y archivos que pudieran estar consumiendo recursos.

Defensa multicapa que ofrece una combinación de un motor impulsado por IA para defenderse contra ransomware y otras amenazas de malware junto con un anti-keylogger que ofrezca una seguridad mejorada.

Análisis de Semillas que identifica cada posible amenaza, su origen, poder, potencial impacto y cada detalle, a fin de ejercer una acción inmediata para eliminarlo antes de que se active.

“Tenemos soluciones para cualquier necesidad, que pueden correr On Premise o Cloud, desde la versión básica para las Pequeñas y Medianas empresas –pymes-, hasta grandes corporativos o instituciones de gobierno. Todas nuestras herramientas cuentan con versiones de prueba”, comentó Jorge Durán de la Sierra.

Zoho aumenta la apuesta por México y va por las grandes empresas

Zoho realizó su evento Zoholics México en la capital del país, reuniendo a más de 650 asistentes de varias partes del mundo, la mayoría latinoamericanos, para dar a conocer las novedades y tendencias del mercado, bajo el concepto central:“Disrupción Digital”.

En este marco, la compañía de origen Indio recalcó su interés en aumentar la apuesta por el mercado latinoamericano impulsado desde México, al abrir la primer oficina en la región antes de que termine el primer trimestre, siendo Querétaro la ciudad elegida, debido la visión de la compañía de descentralizar ubicaciones que les ayuden a impulsar el empleo, mejorar la calidad de vida y, por supuesto, por el crecimiento y potencial que la ciudad ha demostrado en los últimos años.

“Elegir a Querétaro cumple con toda nuestra visión de crear oportunidades fuera de las grandes ciudades, además de contar con todos los estándares que hace que se convierta en una promesa de que será un punto en el que converja tecnología, conectividad e infraestructura” comentó Raju Vegesna, Jefe  Evangelista de Zoho Corp, quien abrió el evento.

Por su parte, Tamara Arruñada, Latam & Spain Marketing & Events Manager de Zoho, agregó: “Queremos que las empresas mexicanas conozcan y usen Zoho, y la apertura de estas oficinas es una excelente oportunidad para acercarnos a ellos. Si bien hemos tenido presencia desde ya varios años, tener el negocio con oficinas locales será una gran oportunidad para nosotros”.

Actualmente Zoho cuenta con más de 5,000 empleados alrededor del mundo, y en su cartera de soluciones, cuenta con más de 40 aplicaciones.

Dentro del evento de Zoholics México, además de mostrar cómo funcionan algunas de estas aplicaciones, la compañía presentó por primera vez la Office Suite, la cual ofrece una colaboración más eficiente y con mayor integración con otras aplicaciones, logrando así reducción de tiempo, actualizaciones en tiempo real y mayor productividad. Esta suite está integrada a su herramienta principal, Zoho One, y otros aplicativos más populares de la compañía.

“Estamos muy comprometidos con México y la región. Elegimos a México para nuestra primer oficina en Latinoamérica ya que vemos un gran  potencial de crecimiento”, comentó Carla García, Directora de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica y España en Zoho.

 

Manage Engine, el vínculo para llegar a Enterprise

Zoho en su historia se ha enfocado en satisfacer las necesidades de pymes y startups, con soluciones que pueden implementarse desde para una sola persona, hasta ir adaptándose con base al crecimiento del negocio. Sin embargo, dentro del objetivo de conquistar Latinoamérica, se apoyarán de Manage Engine para llegar a los grandes corporativos.

Tamara Arruñada, Latam & Spain Marketing & Events Manager de Zoho Corp; y Carla García, Directora de Desarrollo de Negocios para Latinoamérica y España en Zoho.

“Zoho siempre ha buscado ayudar a las pymes a crecer, entregando herramientas que normalmente sólo estaban disponibles para grandes empresas por cuestiones principalmente económicas, donde encontraron en Zoho una versión eficaz a menor costo”, comentó Tamara Arruñada.

Desde sus inicios, Zoho Corporation ha estado dividida en Zoho Corp., encargada de todas las aplicaciones en la nube en formato SaaS; y Manage Engine, encargada de funciones de IT, desde cuestiones de grandes bases de datos, hasta su propia seguridad, todo desde bases locales. Por ello que esta presencia en México también apunta hacia llevar a Zoho más allá.

“Nuestra estrategia para los próximos dos años es hacer una venta cruzada con los clientes que ya tiene Manage Engine, ofreciéndoles herramientas de Zoho, simplificando su operación e integración. A través de esta división, tenemos planeado llegar a las grandes empresas, donde nombres como Walmart, ya son clientes de Manage”, finalizó Carla García.

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.

Tendencias que le darán una ventaja competitiva

En el mundo digital que nos envuelve hoy, donde los seres humanos y la tecnología interactúan de una forma más conectada e inteligente, se vuelve crítico para las empresas innovar y actualizarse continuamente sobre las crecientes demandas y expectativas de los consumidores a fin de obtener una ventaja competitiva. Se puede decir que, aquellos negocios que se queden atrás de las nuevas tecnologías pueden correr el riesgo de terminar fuera del mercado.

Una compañía “inteligente” debe estar al día con las tecnologías que mejorarán la experiencia del usuario este 2019 y evaluar cómo pueden ser implementadas en su negocio. Zebra presenta tres tendencias que ayudarán a las empresas a permanecer vigentes y a alcanzar su ventaja competitiva en el año que comienza.

 

Quienes adopten soluciones IoT serán las primeras empresas “inteligentes”

De acuerdo con el Índice de Inteligencia Empresarial anual de Zebra, el número de compañías definidas como “inteligentes” se duplicó a un 10% en 2018, lo cual demuestra que los negocios han encontrado valor en las estrategias IoT, optimizando y haciendo más eficientes sus operaciones críticas.

Recientemente se ha presentado una evolución hacia flujos de trabajo más conectados y colaborativos, donde sistemas físicos y digitales convergen a través de múltiples canales. Con desarrollos tecnológicos como la Realidad Virtual (VR) y Realidad Aumentada (AR), las personas dependerán cada vez más de las experiencias de inmersión, ofrecidas por los dispositivos que los rodean, para tomar decisiones.

Otras tecnologías en progreso como sensores conectados, gemelos digitales, 5G y blockchain permitirán a las empresas capturar y analizar datos exactos en tiempo real desde la línea base de trabajo, proporcionando un componente de inteligencia y efectividad para responder a las necesidades del negocio.

En el marco operacional, donde los empleados deben tomar decisiones correctas rápidamente mientras interactúan con clientes y usuarios, se vuelve realmente importante la captura de datos para aumentar la visibilidad y el análisis de procesos, y así poder adquirir insights que se traduzcan en planes de acción.

Por ejemplo, los minoristas están invirtiendo en empoderar a sus trabajadores con tabletas y computadores móviles que pueden incrementar los indicadores de servicio y generar una experiencia fluida para sus clientes. Estos dispositivos pueden ayudar a localizar rápidamente el producto adecuado, verificar la disponibilidad de inventario y mejorar en general tanto la experiencia de compra en línea como en tienda.

En el sector de transporte y logística, las soluciones de AR y VR pueden ser utilizadas para ver imágenes del proceso de picking y medir mercancías sin necesidad de tener interacción o contacto físico. Así mismo, la digitalización desempeñará un papel aún más importante en otras industrias como salud y manufactura.

La automatización impulsada por la Inteligencia Artificial (IA) conectará el mundo físico y digital de forma más colaborativa

La inteligencia artificial (IA)se está propagando virtualmente mientras crea sistemas cada vez más flexibles y autónomos. Por lo tanto, las empresas están buscando mejorar sus capacidades en inteligencia artificial para adquirir un valor agregado dentro de un ambiente rico en datos e información.

La automatización se ha desarrollado rápidamente a través de diferentes sectores con tecnologías disruptivas tales como drones, robótica, máquinas y vehículos autónomos, las cuales precisamente hacen posible la automatización impulsada por la Inteligencia Artificial.

Igualmente, la gestión de datos ayuda a los negocios a automatizar sus decisiones en tiempo real. Esta combinación de tecnologías móviles que empoderan a los trabajadores incrementando su productividad con información que permite tomar decisiones en el momento preciso, puede significar para las organizaciones la oportunidad de entregar una experiencia sin precedentes a sus clientes.

La adopción de la IA y de las tecnologías de automatización está creciendo a nivel mundial, siendo integradas en aplicaciones nuevas o existentes para transformar los flujos de trabajo, las interacciones y la toma de decisiones. Son una extensión natural de soluciones actuales y crean ecosistemas dinámicos enfocados en optimizar la productividad de los trabajadores, así como crear ambientes más eficientes y seguros.

 

Pequeños lotes de datos – soluciones integrales de gestión con analítica mejorada para ofrecer insights en tiempo real

En la medida que el mundo se vuelve más complejo e impulsado por los datos, las empresas necesitan y desean encontrar la mejor forma para navegar en ese mar de información y automatizar su análisis, sin aumentar sus gastos de capital humano. Las empresas exitosas de hoy y mañana se basarán en información e insights generados en tiempo real para administrar sus negocios eficientemente y capturar su ventaja competitiva.

Durante años, las empresas se han esforzado por obtener dichos insights del conocido “Big Data”, el cual se compone de altos volúmenes de datos que las empresas recolectan y almacenan diariamente y algunas veces de forma instantánea. En el 2019, la prioridad serán los pequeños lotes de datos que puedan ser obtenidos individualmente dentro de los diferentes flujos de trabajo. Estos datos proporcionarán información de casos específicos, ayudando a las empresas a resolver problemas rápidamente y alcanzar los resultados propuestos.

En términos de captura de datos, el escaneo de códigos de barras 2D continuará ganando aceptación en el mercado global como el método preferido de trazabilidad y/o rastreo. La transición de imágenes 1D a 2D abarca más del 70% del total de ventas de escáneres de mano. Además, la tecnología RFID seguirá expandiéndose más allá del control de inventario en la cadena de suministros. En 2019, se proyecta el uso de más de 10 mil millones de etiquetas RFID en el sector retail, manufactura y transporte.

Teniendo en cuenta lo anterior, las empresas demandarán más soluciones integradas de datos que lleven la captura de información a otro nivel y estén integradas con analítica y directrices generadas en tiempo real, generando insights para tomar decisiones acertadas.

 

Por: Alfonso Caraveo, Director de Producto, Soluciones e Ingeniería de Ventas para América Latina, Zebra Technologies.

Qué es y qué no la inteligencia artificial, según Gartner

La inteligencia artificial es una de las tecnologías mejor valoradas por las empresas en la categoría de potencial disruptivo. Una de cada tres organizaciones está ya integrando herramientas de este tipo, un despliegue fulgurante dado que el porcentaje de compañías que trabajan con IA ha crecido un 270% en los últimos cuatro años. En este escenario, el responsable de TI está adquiriendo un doble rol: es el encargado de su despliegue y debe gestionar sus consecuencias.

Sin embargo, al ser una tecnología relativamente reciente, todavía existen una serie de creencias falsas o malas interpretaciones relacionados con la inteligencia artificial.

Así lo advierten en Gartner, con la indicación de que es clave que los CIO y sus homólogos en la parte de negocio conozcan en profundidad estos factores para poder estructurar correctamente sus estrategias en la implantación de IA en la empresa. La consultora señala cinco mitos y falsos conceptos sobre la inteligencia artificial.

 

1. La IA funciona de la misma manera que el cerebro humano

La inteligencia artificial, actualmente, son herramientas de software que ayudan en la resolución de problemas. Algunas dan la impresión de ser inteligentes, especialmente dentro del ‘machine learning’, que encuentra su inspiración en la mente humana. Pero esto no las equipara. Como explica Alexander Linden, vicepresidente de investigación en Gartner, la norma en la aplicación de IA hoy en día es que una técnica concreta funciona muy bien para un tipo de tareas, pero en unas condiciones determinadas que, si se varían, llevan a error. “La tecnología de reconocimiento de imágenes, por ejemplo, es más precisa que la mayoría de los humanos, pero no sirve para resolver un problema de matemáticas”, ejemplifica.

2. Las máquinas inteligentes aprenden por su cuenta

El nombre de ramas como el aprendizaje automático puede llevar a creer que funcionan solas, pero no es así. Siempre hay un factor humano, y esto es extensible al desarrollo de cualquier máquina o sistema basado en la IA. Las tareas a desarrollar por las personas son básicas: enmarcar el problema, preparar los datos, determinar conjuntos de datos apropiados, eliminar posibles sesgos o actualizar continuamente el software para permitir la integración de nuevos conocimientos y datos en el próximo ciclo de aprendizaje.

 

3. La inteligencia artificial puede estar libre de sesgos

“Hoy en día, no hay manera de eliminar completamente el sesgo”, explica Linden; “sin embargo, tenemos que tratar de reducirlo al mínimo”. En cualquier herramienta de IA hay un sesgo intrínseco, ya que tienen su base en datos, reglas y otros tipos de aportes de expertos humanos que pueden haber introducido el elemento tendencioso en la selección y confirmación de la información. Para evitarlos no solo llega con mejorar la parte tecnológica —empleando, por ejemplo, conjuntos de datos diversos—, sino que también hay que tener en cuenta este factor humano: se deben emplear equipos diversos y se debe revisar el trabajo entre compañeros y equipos.

 

4. La IA sustituirá únicamente trabajos repetitivos que no requieren títulos avanzados

El empleo de herramientas tecnológicas inteligentes ayuda a las empresas a agilizar la toma de decisiones y mejorar la precisión mediante predicciones, clasificaciones y agrupación, reemplazando parte de las tareas mundanas. Pero no se limita a esto, sino que conlleva un aumento de las tareas complejas. La IA puede agilizar el trabajo humano, pero la intervención de personas físicas no desaparece, sino que se centra en los casos menos frecuentes. Ante esto, los responsables de la plantilla deben ajustar los perfiles de trabajo, ofreciendo opciones de capacitación para el personal existente.

5. No todas las empresas necesitan una estrategia de inteligencia artificial

Incluso si la estrategia actual de la compañía se basa en el no empleo de la IA, esta debería ser una decisión consciente basada en la investigación y la consideración. “Y, como cualquier otra estrategia, debe revisarse y cambiarse periódicamente de acuerdo con las necesidades de la organización”, explica Linden. Es necesario evaluar el impacto y los posibles usos de esta tecnología en la compañía antes de descartarla, dado que hacerlo sin más les puede suponer una importante desventaja competitiva.

 

IDG.es

Lanzan alerta sobre estafas en las apps y sitios de citas online

En el día de San Valentín, ESET nos acerca un resumen de la cantidad de usuarios de citas online y las principales estafas relacionadas a nivel global.

Según datos de GlobalWebindex, en América Latina y la región Asia-Pacífico, las aplicaciones y sitios de citas tienen una aceptación de entre el 45% y el 46%, mientras que en Estados Unidos y Europa la cifra es de entre el 28% y el 29%. Pese a la diferencia en cuanto a la aceptación en las distintas regiones, en Estados Unidos el 30% de los usuarios de Internet de entre 18 y 29 años utiliza una app o sitio web de citas. Además, se estima que para el 2023 el número de usuarios de servicios de citas online a nivel mundial será de más de 328 millones, de los cuales 48,1 millones serán usuarios de Europa, y 37,5 millones serán de los Estados Unidos.

Entre la gran oferta de servicios que existe son Tinder y Happn, son las más populares, registrando más de 50 millones de usuarios cada una. En este contexto, así como el uso de estas aplicaciones se popularizó a nivel global, también tiene un lado oscuro, que es el de las estafas y engaños que se dan a través de estos servicios; un fenómeno cada vez más habitual que se cobra muchas víctimas.

 

Modalidades de engaño

En la mayoría de los casos los criminales estudian los perfiles de sus víctimas y recopilan información personal, por ejemplo, su actividad laboral, nivel de ingresos o estilo de vida llevan. Esto se vincula con la sobreexposición en las redes sociales y a la gestión indebida de la información personal en la era digital que permite construir un perfil bastante detallado de un usuario.

La modalidad más comunes manipular emocionalmente a la víctima para que le envíe dinero, regalos o información personal. Otro engaño frecuente es la sextorsión, donde el estafador intenta que la víctima se exponga al envío de fotos o videos íntimos para luego chantajearlo. Otro tipo de engaño habitual es catfhishing, en el que un individuo crea un perfil falso para conocer a terceros. Este engaño tiene distintos fines ya sea obtener dinero, comprometer a la víctima de alguna manera o simplemente molestar usuarios.

Estafas relacionadas a citas online: un fenómeno global

En Australia, en 2018 se reportaron 3.981 casos de estafas relacionadas a citas online, registrando pérdidas por más de 24 millones de dólares australianos. En 2019 ya hubo 349 casos implicando pérdidas por más de un millón de dólares australianos, según la Australian Competition and Consumer Commision.

En Reino Unido, la Oficina Nacional de Inteligencia de Fraude reveló en 2017 que cada tres horas se reportaba un caso de fraude relacionado a citas online, mientras que cifras más recientes de Action Fraud revelaron que en 2018 se presentaron más de 4.500 denuncias por fraudes de romances en línea y se estima que el 63% de las víctimas de son mujeres, publicó la BBC.

El caso más conocido en Latinoamérica, ocurrió en Argentina en 2017, se trataba de una estafa a través de la app Tinder. Un individuo que se contactaba a través de la app buscando aclarando que quería una relación seria, y que vivía a miles de kilómetros de distancia. Enviaba fotos extraídas de Internet diciendo que era él y luego pedía pedido el número de teléfono de la víctima para comunicarse por fuera de la aplicación. Luego de ganar la confianza de la persona engañada, el estafador le explica que envió un paquete con un regalo muy costoso pero que quedó retenido en Malasia y debe pagar 2000 dólares para liberarlo. Por último, le explica a la víctima los pasos para realizar la transferencia y promete que cuando se conozcan personalmente le devolverá el dinero.

Cama Inteligente evita sentir movimientos del acompañante

Al final de un día agitado, acurrucarse con esa persona especial es toda una recompensa, pero para aquellos que comparten su cama con un “invasor espacial”, pueden perder horas preciosas de sueño tratando de recuperar la parte del colchón que les toca.

Estudios muestran que una de cada cuatro personas con pareja duermen mejor solos. Con el tiempo, la pérdida de sueño puede aumentar el riesgo de lesiones o accidentes en casa, en el trabajo y en la carretera.

Dormir en camas separadas, pese a ser un fenómeno tan popular en la actualidad debido a una tendencia reconocida como “divorcios de sueño”, sigue teniendo connotaciones poco atractivas, pero… ¿qué soluciones hay?

Una opción podría ser la “cama con mantenimiento de carriles”, un prototipo desarrollado por Ford, la cual aplica los conocimientos técnicos de la tecnología de sus automóviles para garantizar que incluso el compañero de cama más egoísta permanezca “en su carril” durante toda la noche.

Disponible en la mayoría de los modelos Ford, el Asistente de Mantenimiento de Carril monitoriza las marcas de la carretera y apoya activamente al conductor para que devuelva con seguridad el vehículo al carril correcto, moviendo el volante en la dirección adecuada; sirve como complemento de otros sistemas basados en cámaras que ayudan a los conductores a evitar que se desvíe involuntariamente de su carril.

Esta tecnología ha inspirado la “cama con mantenimiento de carriles”, ya que utiliza sensores de presión para identificar cuando alguien se ha desviado de su lado de la cama y regresarlo suavemente a donde debería de estar con la ayuda de una cinta transportadora integrada.

“Cuando duermen juntos, muchas parejas tienen menos espacio que un niño pequeño en una cama individual”, asegura el doctor Neil Stanley, experto independiente en sueño y autor de Cómo dormir bien. “Los humanos somos más vulnerables cuando dormimos, así que estamos programados para despertar cuando algo o alguien nos toca inesperadamente. Si alguien invade su lado de la cama, este mecanismo de defensa se activa y se desvelará, a menudo mientras la otra persona sigue durmiendo profundamente. He visto cómo esto acababa con parejas”.

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Esta cama forma parte de Ford Interventions, un área que utiliza soluciones del sector de automoción para intentar solucionar problemas del día a día o, en este caso, de las noches.

¿Infraestructura cableada o inalámbrica?

Con el paso de los años, las empresas buscan que sus colaboradores tengan un mejor rendimiento en las tareas que desempeñan; pero a medida que las organizaciones se esfuerzan por hacer un trabajo más efectivo de las personas, además de un mejor uso de los espacios de trabajo y los sistemas empresariales, la flexibilidad puede ser el factor más importante.

Para sustentar la capacidad de una empresa para incrementar la productividad y fomentar estilos de vida flexibles para los trabajadores existe algo que se ha tornado de vital relevancia en el mundo actual: la red.

“Las empresas de hoy requieren flexibilidad, confiabilidad y capacidad de administración de la red, al mismo tiempo que exigen un rendimiento, seguridad y movilidad de red adecuados”, mencionó James Donovan, VP de la Academia de Infraestructura de CommScope. “Por ello, al implementar soluciones inalámbricas, las empresas inteligentes pueden mejorar los procesos y flujos de trabajo, obtener ahorros en costos y eficiencias operativas, además de liberar el valor de los activos empresariales existentes”.

Sin embargo, al mismo tiempo resulta crucial comprender que el éxito de cualquier solución inalámbrica depende de un enfoque integrado y de extremo a extremo de la infraestructura. Un enfoque integrado fomenta la adopción por parte del usuario final, aprovecha la infraestructura y las aplicaciones existentes, reduce los costos generales y aumenta el retorno de la inversión en beneficio de la empresa de implementación.

Una red completamente cableada, ya sea fibra, de cobre o híbrida, proporciona un nivel de movilidad y flexibilidad basada en el aprovisionamiento de puertos, al tiempo que ofrece alto rendimiento, resistencia, confiabilidad y seguridad.

Debido a que la velocidad y la densidad de las conexiones más cercanas a los conjuntos de servidores y centros de datos están generalmente más allá de la capacidad de la tecnología inalámbrica actual, y debido a que el espectro siempre será un recurso escaso pero valioso, el equipo inalámbrico no va a remplazar por completo el cableado en los despliegues dentro de los edificios. Sin embargo, a medida que los nuevos sistemas Wi-Fi 6 y 5G llegan al mercado, la dinámica ciertamente deberá cambiar.

“Los diferentes entornos requieren soluciones diferentes y, por lo tanto, las soluciones inalámbricas brindarán beneficios complementarios a los cableados. Por ejemplo, a medida que la Internet de las Cosas (IoT) se convierte en una realidad, muchas máquinas y dispositivos que recopilan datos permanecerán conectadas a la red de un edificio, mientras que un usuario trabajaría de forma inalámbrica al pasar de una reunión a otra utilizando una tableta o un teléfono inteligente”, afirmó James Donovan.

En general, las redes cableadas ofrecen mejoras en los procesos donde la productividad está vinculada a la velocidad y confiabilidad de la red, y donde la energía se debe proporcionar de forma remota a los dispositivos. En contraste, las redes inalámbricas ofrecen mejoras en los procesos donde la productividad está vinculada a la cantidad de tiempo que la red está disponible para los empleados que requieren estar en constante movimiento.

Es tiempo de que tanto proveedores como operadores y administradores comprendan por qué las infraestructuras cableadas e inalámbricas se necesitan mutuamente.

“Se debe tener en cuenta que incluso las redes inalámbricas deben ser soportadas por una red troncal de cableado.Los clientes deben planificar sus infraestructuras de cableado con anticipación, para que de esta forma puedan aprovechar las capacidades de la red inalámbrica ahora y en un futuro sin problemas”, finalizó James Donovan, VP de la Academia de Infraestructura de CommScope.