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Cómo capitalizar el uso de Big Data en las empresas

En los últimos 5 años el Big Data ha generado un gran impacto para los negocios debido a que a través de éste se extraen y analizan grandes cantidades de datos que son utilizados diariamente para impulsar la estrategia y toma de decisiones en las empresas.

El correcto manejo del Big Data puede ayudar a a aumentar sus ventas, fidelizar clientes, promover un mayor control de gastos, así como la creación de procesos eficientes, entre otros beneficios.

Sin embargo el entendimiento de estas herramientas, la utilización eficaz de los datos, el dimensionamiento de la información y la estructuración del flujo de los mismos se han vuelto elementos complejos para las compañías.

“El éxito del Big Data no radica solamente en la información que se recolecta, sino también en el uso que se le da a esos datos para generar planes accionables que impacten los resultados de la compañía”, comentó Patricio Mendoza, Director General de PAYBACK México.

En términos prácticos, PAYBACK recomienda que para lograr un verdadero impacto y capitalizar el uso del Big Data, es importante que las empresas empiecen por implementar las siguientes estrategias:

 

  • Objetivos claros

Las compañías deben plantearse las siguientes preguntas: ¿Qué quiero lograr con estos datos? ¿Qué objetivo de negocio busco impactar con la recolección de información? ¿Se trata de una estrategia para conocer a mi cliente, generar venta cruzada, optimizar costos de localización? De esta forma, la empresa podrá establecer un punto de partida y así evitará  perder su foco entre tanta información.

 

  • Menos es más

Más allá de crear una matriz gigantesca de datos, lo importante es analizar aquéllos que permitan trazar el camino correcto hacia la meta. Para esto, se deben utilizar únicamente los datos que contribuyan a tomar decisiones, y por lo tanto, a realizar planes accionables.

 

  • Infraestructura y equipo analítico adecuado para implementar la estrategia

Debido a las grandes cantidades de información, utilizar Big Data requiere de programas robustos para el manejo y procesamiento de datos, además de la capacidad analítica y visionaria de quien estructura la información para facilitar la toma las decisiones

El mundo de los negocios seguirá evolucionando a partir de la implementación de herramientas que nos ayuden a automatizar, almacenar y gestionar correctamente toda la información que se genera a cada momento para obtener resultados inteligentes, basados en tendencias que pueden ser pronosticadas.

El Big Data no es únicamente un tema de información sino de visión y ejecución, que puede ayudar a las empresas a desarrollar e implementar estrategias mucho más robustas y personalizadas por segmento de consumidor.

 

N. de P.

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Zoho lanza su sistema operativo para negocios

Zoho lanzó en México Zoho One, su suite para negocios que integra más de 35 aplicaciones móviles para operar todos los niveles administrativos y logísticos. Cuenta con un panel de control administrativo centralizado donde todo se puede visualizar en una cuenta con sesión de inicio único, lo que lo convierte en un sistema operativo exclusivo para negocios.

Raju Vegesna, Evangelizador de Zoho en la presentación en México.

“Cada par de años, una empresa hace algo que cambia para siempre la industria del software, Zoho One es el cambio tecnológico que se estaba esperando, reúne una amplia y potente suite de software que la convierte en una utilidad accesible para los negocios”; explicó Raju Vegesna, Evangelizador de Zoho, quien además agregó que se trata de su lanzamiento más importante hasta el momento. “Este cambio en la industria del software empresarial, es una bocanada de aire fresco, ya que los proveedores actuales han plagado el mercado con modelos de negocio pesados que ofrecen aplicaciones individuales demasiado caras. Zoho One cambia las reglas del juego y ofrece por un bajo costo una propuesta de software integral de excelente calidad con alto valor para el emprendedor actual.

 

En los últimos 10 años Zoho ha construido una amplia oferta de aplicaciones empresariales online y móviles, que ahora están reunidas en Zoho One, agregándole valor.

Incluye ediciones a nivel empresarial de las aplicaciones web de Zoho y más de 35 apps móviles para iOS y Android; así como varias aplicaciones y extensiones nativas y un panel de control administrativo centralizado para guiar todo en una sola cuenta.

Zoho One redefine el alcance de las suites de aplicaciones empresariales proporcionando un espacio donde éstas se pueden ejecutar de manera completa para los negocios. Con Zoho One, los emprendedores pueden crear y alojar en un mismo lugar el sitio web y correo electrónico de su negocio.

Además, pueden atender con mayor eficacia las necesidades de cada cliente y llegar a muchos más; realizar con orden su contabilidad y facturación; gestionar el proceso de contratación de su personal y para todos aquellos que ya se encuentren en la compañía tienen la posibilidad de acceder a una plataforma que les permitirá colaborar en proyector, documentos, hojas de cálculo, presentaciones y mucho más. Incluso pueden crear aplicaciones personalizadas para las necesidades empresariales del equipo o la compañía.

Zoho One ofrece cientos de puntos de integración a través de sus aplicaciones web y móviles. Conecta las ventas, el marketing, el soporte al cliente, la contabilidad, las aplicaciones de RR.HH., al mismo tiempo que permite la comunicación y colaboración con colegas, clientes y proveedores.

Zoho One ofrece estas integraciones fuera de la caja, mientras al mismo tiempo conecta aplicaciones front office y back officeTradicionalmente, las aplicaciones integradas habían estado disponibles para los consultores y empresas con presupuestos millonarios en Tecnologías de la Información, para que estas pudieran integrar una cadena exclusiva de proveedores. Ahora Zoho One ofrece la misma tecnología subyacente, con el poder de una suite integrada a cada negocio, sin la complejidad y precio de soluciones similares.

“Una de las mayores virtudes de Zoho es que cuenta con tecnología de punta además de ser muy accesible para los emprendedores y directivos de las  PYMES, sin duda, Zoho One viene a revolucionar la manera en que hacemos negocios en América Latina”; expresó Barahona.

 

Control administrativo centralizado

Zoho One ofrece una cuenta segura y un acceso de inicio de sesión único para toda la suite. También, tiene un panel de administración centralizado para propietarios de negocios y administradores, con el fin de mantener el control sobre los datos.

El panel de administración permite el acceso a nuevos usuarios, crear grupos, habilitar o deshabilitar aplicaciones, entre otras.

También, los administradores pueden definir políticas de seguridad para la empresa y mandar controles de acceso específicos, como la autenticación forzada para el acceso seguro de todos los empleados. Los administradores pueden crear Administradores de Servicio para delegar el control en departamentos individuales dentro de una organización.

 

Precio y Disponibilidad 

Zoho One ya está disponible en México, siendo el primer país en Latinoamérica. El sistema operativo para empresas que incluye todas las aplicaciones de la compañía necesarias para administrar un negocio con una facturación única, que es de 1 dólar por usuario al día, es decir, 30 dólares por usuario al mes, con la libertad de cancelar en cuanto se desee.

 

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4 maneras en que la telemática aumenta los resultados de su empresa

El mundo de la gestión de flota consta de datos, una cantidad inmensa de datos. Ya sean cuantitativos o cualitativos, la visión general que da este mar de datos podría ser crucial para el éxito de las empresas. El uso de este tipo les podría permitir iniciar y mantener un crecimiento empresarial por varios años. Después de todo, como dijo el científico W. Edwards Deming, “no se puede administrar lo que no se mide”.

Sin datos en tiempo real, el panorama de la administración y gestión de flotas sería anticuado y totalmente ineficiente. ¿Qué cambiaría?:

Una simple entrega de cualquier producto dependería de una complicada comunicación manual entre el conductor y la oficina. Los informes de kilometraje dependerían de los registros exactos del conductor, los cuales corren el riesgo de ser alterados. No habría conocimiento del comportamiento del conductor durante sus rutas; datos como la velocidad, frenado y dirección son clave para la optimización.

La responsabilidad de encontrar las rutas más eficientes para la operación recaería sobre el conductor. La telemática moderna permite analizar los datos en tiempo real, el análisis puede otorgar muchos beneficios a un negocio. En este artículo, TomTom Telematics te presenta los que tal vez no te sean tan familiares:

  1. Podría atraer a los mejores conductores del sector:

Los mejores conductores quieren trabajar para empresas que ofrecen las mejores condiciones de trabajo. Los datos obtenidos gracias a la telemática, pueden ser usados para informar a los conductores de sus áreas de oportunidad para así mejorar su trabajo en la empresa, creando oportunidades de desarrollo profesional.

La telemática también podría permitirles a los gestores de flota reducir la necesidad de que los conductores se involucren directamente en tareas de comunicación y administración, ayudando a mejorar la seguridad y las condiciones de trabajo.

Las soluciones telemáticas que integran la navegación, también ayudan a los choferes a llegar a su punto de destino de una manera más segura y rápida, permitiéndole evitar al mismo tiempo el tráfico; todo mientras dan retroalimentación en tiempo real sobre su estilo de conducción.

  1. Podría ayudar a aumentar la seguridad en ruta:

Los datos de la telemática pueden mostrar eventos de conducción que podrían ser potencialmente peligrosos en carretera, como giros y frenados bruscos y excesos de velocidad. Al tener acceso a la información en tiempo real e historial del estilo de conducción, los administradores de flotas pueden trabajar con los choferes para ayudarles a optimizar y mejorar su estilo al volante; algo que podría beneficiar tanto al conductor, como a la eficiencia de la empresa.

  1. Ayudaría a prevenir robos (de vehículos y gasolina):

El análisis en tiempo real de cada vehículo, incluyendo los datos históricos de los últimos 90 días, le ayudaría a monitorear al detalle la actividad de cada unidad sin dificultad alguna. El Geofencing puede mandar alertas a los gestores de flota si un vehículo sale de la ruta o trabaja fuera del horario designado. Los datos FMS o ecoPLUS también pueden proporcionar información detallada en tiempo real sobre los niveles y el robo de combustible, ayudando a la economía de tu empresa.

  1. Podría ayudar a mejorar su percepción en el mercado:

La eficiencia no sólo es un beneficio interno sobre la cuenta de resultados, también impacta sobre la percepción exterior. Al implementar una solución de telemática podría aprovechar los datos para ayudar a reducir el tiempo de inactividad, mejorar la puntualidad y ayudar a los choferes a satisfacer mejor las expectativas de sus clientes.

Como conclusión, la telemática podría ofrecer muchos más beneficios dependiendo de la cantidad y calidad de los datos que se extraigan de los vehículos de su flota. Sin embargo, la clave no es sólo obtener datos, sino saber cómo interpretarlos y tomar las decisiones correctas para convertirlos en una ventaja competitiva y en un beneficio comercial.

Redacción

 

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Se sacrificará inversión en TI del presupuesto 2017

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) son uno de los rubros más castigados del Presupuesto de Egresos de la Federación para el 2017.

A los programas relacionados con fomentar la conectividad y disminuir la brecha tecnológica que polariza el país, les han sido asignados 523 millones de pesos, es decir, un 0.01% del gasto total presupuestado (equivalente a 4.9 billones de pesos), una reducción considerable con respecto al 2016, de acuerdo con el informe The Social Intelligence Unit (SIU).

En épocas de transición gubernamental, la revisión del paquete presupuestal a finales de año es una brújula para referir inversiones empresariales. En lo que concierne a las Tecnologías de la Información, la reducción de dicho presupuesto pinta un escenario en el que será de vital importancia generar infraestructura que ayude tanto a Gobierno como a ciudadanos a crecer de manera orgánica.

En el último bimestre de 2016 se anunció el programa de recortes a presupuestos en los gastos de Secretarías de Estados y Administraciones Públicas, reduciendo drásticamente los recursos para fomentar el desarrollo de las TICs, lo cual representa una señal de alerta para las dependencias, ya que posiblemente hará más difícil cerrar la extensa brecha digital que existe en el país.

De acuerdo con las cifras más recientes publicadas por la OCDE (organización que sitúa a México en los últimos lugares de calidad de vida, seguridad y empleo entre sus países miembros), el país también ocupa los últimos lugares en cuanto acceso de banda ancha móvil y fija.

Resulta paradójico que cuando la tendencia en el mundo es invertir y fomentar el desarrollo de las TIC, se den recortes presupuestales que afectan directamente el, de por sí, lento crecimiento.

Actualmente estamos bajo un programa de austeridad Gubernamental, lo que implica una serie de recortes en los gastos: menos estructuras operativas y menos adquisiciones, planteando un ahorro de aproximadamente 33 mil millones de pesos para el año en curso.

Para la firma mexicana experta en Gestión Gubernamental, Grupo ORSA, es de vital importancia utilizar de la mejor manera los recursos asignados.

“Para las Tecnologías de la Información el presupuesto de 2017 presenta una caída de 75% respecto al año pasado, sin embargo, tenemos casos en los que las implementaciones de plataformas digitales han representado un porcentaje mínimo en el presupuesto de los municipios y estados, tal es el caso de Colima, un gobierno digital que hizo mucho con el mínimo de recursos posibles”, comenta el Ingeniero Marcos García Flores, quien prevé tiempos de cambio y evolución para el sector tecnológico.

Finalmente, otro caso importante es el Proyecto México Conectado, fundamental para detonar el acceso a las TIC entre la población mexicana, a partir de la instalación de sitios públicos con conectividad a Internet. En 2017, el programa operará bajo un recorte presupuestal de 84.1%, al pasar de una partida asignada de 1,816 millones de pesos en el 2016 a tan sólo 289 millones para el próximo año.

Redacción

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Dell EMC lanza plataforma de despliegue de equipos de escritorio para empresas

Dell EMC anunció el lanzamiento de ProDeploy Client Suite, una herramienta que permite a los clientes implementar PC con más velocidad, menos esfuerzo y mayor control. Con tres niveles de servicio diferentes, capacitación y certificación, para que los clientes tengan la flexibilidad de elegir el nivel específico para cumplir con sus necesidades.

Según una reciente investigación de la consultora IDC, las organizaciones que se asocian con proveedores de implementación de equipos de escritorio pueden alcanzar considerables ahorros de costos, implementar sistemas más rápidamente y ofrecer una mejor experiencia de usuario final.

Con ProDeploy Client Suite, Dell EMC ofrece ayudar en todos los aspectos de su implementación, desde la planificación, la configuración y la instalación hasta la migración de datos y la transferencia de conocimientos. Se asigna a los clientes un gerente de contratación como único punto de contacto para administrar la implementación y recibir acceso a TechDirect, un portal de autoservicio que permite obtener actualizaciones de estado y configuración cuando se necesiten. Ya que aborda tanto necesidades simples como complejas, este conjunto de aplicaciones tiene tres ofertas que se alinean con escenarios de implementación comunes.

 

ProDeploy Client Suite ofrece los siguientes tres paquetes:

  • Implementación básica Los sistemas están preparados para la implementación y se entregan con la imagen cargada, el BIOS configurado y la etiqueta de recursos aplicada.

 

  • ProDeploy: Además de las funciones básicas de implementación, un ingeniero desarrolla un plan que abarca todos los aspectos de instalación y configuración de hardware y software del sistema, instalación en el sitio 24 x 7 y transferencia de conocimientos posterior a la implementación. Los clientes también pueden utilizar la herramienta ImageAssist para crear, implementar y mantener rápidamente una sola imagen dinámica entre plataformas. En pruebas de terceros, ImageAssist demoró 88% menos en tiempo de administración de clientes que la creación de imagen manual.

 

  • ProDeploy Plus: Este servicio de punto a punto aborda cada tarea requerida para obtener nuevas PC y ponerlas en funcionamiento rápidamente. Además de las funciones de ProDeploy, los clientes de ProDeploy Plus pueden usar Dell Connected Configuration para establecer un punto de distribución de fábrica para su gerente de configuración de Microsoft System Center a fin de ajustar el BIOS, la imagen y la unión a un dominio de forma segura, lo que reduce el esfuerzo en el sitio.
  • Los clientes también reciben migración de datos con borrado seguro de sistemas existentes, créditos de capacitación para usar en cualquier momento, soporte posterior a la implementación por 30 días, y un gerente técnico de cuenta dedicado de ProSupport. ProDeploy Plus puede reducir 35% la cantidad de tiempo que se demora en implementar PC y permite ahorrar hasta $620 dólates por PC implementada.

 

Disponibilidad

ProDeploy Client Suite está disponible para sistemas Dell Latitude, OptiPlex y Precision en 70 países. Para obtener más detalles sobre la disponibilidad del servicio, visite el sitio web de ProDeploy.

 

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El 2017 se perfila como el año del Big Data

Una de las grandes esperanzas para las empresas en este nuevo año es que mejoren sus compromisos con el Big Data y comiencen a poner datos útiles y procesables en manos de los negocios en el momento en que los necesitan.

Como el costo del almacenamiento continúa cayendo y la disponibilidad de soluciones de análisis SaaS (software as a service) se están multiplicando, la oportunidad de implementar estas técnicas y de formar a los empleados nunca ha sido más fácil y barata. Estas son algunas de las tendencias que el 2017 nos va a dejar en materia de Big Data, analytics y Business Intelligence (BI).

Abrazando machine learning

La consultora Ovum cree firmemente que el machine learning será el elemento disruptor “más grande” para en el análisis de datos en este nuevo año.  El experto en esta materia, Tony Baer, asegura que “el aprendizaje automático seguirá creciendo, pero en la mayoría de los casos se integrará en aplicaciones y servicios en lugar de desarrollarse a medida de los usuarios, ya que pocas organizaciones fuera del Global 2000 cuentan con científicos de datos entre su personal”.

Los vendedores han comenzado a comercializar paquetes que hacen que sea más fácil que nunca que las empresas apliquen estas tecnologías en sus conjuntos de datos, por lo que es de esperar que se continúe aprovechando la analítica predictiva, los motores de recomendación la personalización del cliente y la detección de fraudes y amenazas.

Más allá de Hadoop

La solución de almacenamiento de datos de código abierto Apache Hadoop ha centrado la conversación de la industria de BI en los últimos años. Ahora, las alternativas más viables están empezando a llegar a través de Apache Spark.

El motor de procesamiento de datos in-memory ya había sido promocionado hace años, pero, tal y como señala Baer, la capacidad de implementar Spark en la nube está impulsando la adopción. “La disponibilidad de Spark basado en cloud junto con el aprendizaje automático y los servicios de IoT ofrecerán alternativas para las compañías”.

Aunque similares, Hadoop y Spark son productos diferentes. “El debate se agrava cuando se elimina la sobrecarga de un propósito general de procesamiento de datos y el motor de almacenamiento. En este caso Spark debería ser más eficiente. Sin embargo, el inconveniente reside en que los clústeres independientes de Spark carecen de la seguridad o las características de administración de datos de Hadoop”.

Expertos en visualización de datos creen que los que han adoptado Hadoop recientemente pueden aprovechar las herramientas de preparación de datos de autoservicio para 2017.

Data Lakes utilizables

En los últimos años ha vencido la tendencia a tener una única fuente de datos en la empresa en lugar de varias, lo que facilita compartir información sobre la organización. Se espera que  las empresas que implementan Data Lakes vuelvan a estar gobernadas de manera adecuada.

Ramon Chen, gerente de gestión de datos de Reltio ha indicado que muchas empresas que tomaron el Data Lake desde sus inicios gastaron una cantidad significativa de dinero, no solo con la compra bajo la promesa de bajo costo de proceso y almacenamiento, sino de una gran cantidad de servicios. Con el fin de agrupar y poner a disposición agrupaciones significativas de grandes datos para ser correlacionados y descubiertos para una mejor comprensión”.

La empresa necesita aún científicos de datos

La demanda de perfiles específicos de científicos de datos podría ir satisfaciéndose poco a poco a medida que entran más graduados al mercado de trabajo. Según el informe 2016 Mind The Gap de Hired, las ofertas de salarios de científicos de datos aumentaron en un 29% en los últimos 18 meses. El informe también mostró un aumento del 234% en las solicitudes de entrevistas para ingenieros de datos en el mismo período.

Más Business Intelligence de autoservicio

Aaron Auld, CEO y especialista en analítica de EXASOL, cree que la BI de autoservicio, donde los usuarios de negocios tienen acceso directo a la analítica, seguirá siendo una tendencia en la empresa en 2017.

Las herramientas de autoservicio están ganando terreno tanto en la empresa como en las startups de reciente creación. A medida que el análisis de datos se integra más en el núcleo del negocio, habrá un cambio hacia la implementación de análisis de datos con bases de datos, herramientas de visualización como Tableau y herramientas de preparación de datos como Alteryx.

Análisis en streaming

La analítica en tiempo real es la práctica de monitorear los datos a medida que se transmiten a la organización, en lugar del análisis tradicional. Esto es particularmente clave cuando se analiza la salud de la infraestructura, por lo que el análisis en streaming debe ser una fuerza tractora en 2017.

Redacción

 

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Los desafíos de producto que enfrenta Microsoft ante Apple

A medida que los usuarios de Apple ven como el ritmo de innovación de sus equipos no son como en el pasado, Microsoft ha aprovechado el momento para evolucionar y ofrecer en sus dispositivos Surface lo que todos esperaban encontrar en la compañía de la manzana.

Estamos a punto de finalizar el año en el que, tanto Microsoft como Apple, renovaron de manera significativa sus líneas de producto de ordenadores portátiles y equipos de sobremesa, así como sus sistemas operativos. A diferencia de lo que venía siendo habitual en las marcas durante años anteriores, y viendo las tecnologías presentadas por ambos, cualquiera podría afirmar que este año 2016 será recordado porque tras muchos años, Microsoft parece haberle ganado la batalla de la innovación a Apple.

En líneas generales, se palpa que los usuarios habituales de los equipos Mac han encontrado cierta innovación en la nueva generación de los portátiles profesionales, con la llegada del nuevo sistema operativo Mac OS Sierra, y la barra táctil Touch Bar. Sin embargo, las novedades se quedan cortas en esta ocasión si las comparamos a lo ofrecido por los nuevos Surface Studio de Microsoft, equipos de sobremesa all-in-one con pantalla integrada de 28 pulgadas, pensados para profesionales y creativos que buscan en la informática actual un componente extra con el que poder elaborar sus contenidos más diferenciadores.

Dentro de lo que estamos acostumbrados a ver en los ordenadores de sobremesa, el nuevo Studio de Microsoft emula la última generación de las tabletas Surface, pero con grandes destellos de innovación. Además de estar dotada de los componentes más avanzados del mercado en cuanto a procesador, gráficos y conectividad, se vale de una novedad hardware bautizada como Surface Dial para interactuar con el sistema operativo cuando es posicionada sobre la pantalla del monitor, de manera que despliega paletas y herramientas de diseño para facilitar las tareas a los profesionales.

El camino hasta llegar al momento actual no ha sido fácil para Microsoft, si tenemos en cuenta las generaciones anteriores de Surface y las que se quedaron en el camino, como es el caso de los dispositivos Surface RT. Sus usuarios sufrieron de una funcionalidad limitada y de la imposibilidad de manejar sus tabletas con Windows 10. Por su parte, los de la Surface Pro se han tenido que acostumbrar a precios un tanto elevados, pero que no dejan de ser a los que Apple siempre nos ha tenido acostumbrados, con el aliciente que Microsoft ha tenido que luchar con las alternativas de Windows del resto de fabricantes, soluciones que suelen ser mucho más económicas.

En cualquier caso, la compañía ha apelado al factor de la innovación para recuperar su papel protagonista dentro del mercado de los ordenadores y portátiles del mercado. La marca ha sabido escuchar las quejas de los consumidores para encontrar un equilibrio entre la visión de la compañía y lo que estos quieren. Sin duda, ha dado sus frutos, recuperando la credibilidad y popularidad al crear nuevos productos que mejoran lo que ya tenían.

Mientras tanto, Apple que siempre ha enfocado sus productos a profesionales y creativos que buscan lo último en tecnología para desarrollar su trabajo, ahora parece haberse conformado con agradar a toda la multitud de usuarios que conocen por primera vez su ecosistema Apple, olvidando en parte la esencia que le ha llevado hasta el lugar que ocupa.

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Los nuevos modelos siguen cumpliendo con creces los mandamientos de ser dispositivos muy fiables, fáciles de usar y que no den problemas. No obstante, ha perdido cierta esencia en ofrecer características de alto rendimiento y de vanguardia. Así, la compañía ve como ahora sus clásicos equipos iMac tienen un serio contrincante con el Microsoft Studio, el cual dispone además de uso con pantalla táctil.

Otro factor por el que Apple ha recibido ciertas quejas durante este año ha sido por su mensaje confuso. El iPad Pro ha sido posicionado como dispositivo que compite con portátiles híbridos como la Surface Pro 4, pero Apple no piensa que la gente quiera pantallas táctiles en un portátil, motivo por el cual no las incluye en los Macbook Pro. Sin embargo, ahí está el iPad Pro de 12,9 pulgadas, un superordenador como cita la web de Apple, con el que poder sacar mayor partido de las aplicaciones manejando su gran pantalla táctil.

Sin duda, son estrategias diferentes las de ambas compañías. Microsoft parece haberse centrado en desarrollar dispositivos con manejo táctil para lo que ha reforzado la experiencia de uso de su sistema operativo Windows 10, además de unificar el sistema para todos los dispositivos, independientemente del tamaño de su pantalla, incluyendo los smartphone. Surface Pro se ofrece a modo de tableta que puede convertirse en portátil y viceversa. Apple, por su parte, mantiene dos líneas claras de productos en base a los sistemas operativos iOS y Mac OS X. Mientras los dispositivos iOS continúan garantizando una velocidad de renovación adecuada a la que demanda el mercado, parece no extrapolarse a los equipos Mac OS X.

A falta de que las últimas novedades de Microsoft se encuentren a la venta en nuestro país, ya es posible contemplar como el uso de las Surface ha crecido de forma considerable en entornos donde anteriormente solo veíamos el logo de la manzana de Apple. De una cosa estoy seguro y es que la competencia va a ser muy positiva para el mercado, pues de alguna manera, Apple tendrá que afinar más en el desarrollo de sus futuros lanzamientos si no quiere verse sorprendido en este mercado tan cambiante. Si no, que se lo digan a Microsoft como, de la noche a la mañana, perdió el tren de los smartphone frente a Android con Windows Phone Mobile.

Alfonso Casas

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