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¿Cómo debe ser el nuevo director de Recursos Humanos en tiempos de cambio?

La multiplicidad y velocidad de los cambios trajeron aparejado un replanteo en la función de aquellos que deben gestionar el talento en las empresas. El proceso es aún más vertiginoso en las compañías multinacionales, ya que son las primeras en adoptar las nuevas tendencias, y sus áreas de Recursos Humanos deben estar a la vanguardia.

Pero si nada es constante, si nada permanece, si lo que predomina es la incertidumbre, ¿sobre qué capacidades y competencias trabajar? La pregunta que desvela a los responsables de esta tarea tiene, al menos, una primera respuesta: la clave sobre la cual trabajar es precisamente la capacidad de adaptación al cambio.

 “Vivimos en un mundo en constante evolución. Hemos pasado de lo local a lo global, de lo físico a lo virtual, de la certeza a la incertidumbre”, apuntan los expertos de Meta4, multinacional especializada en soluciones de gestión del capital humano, en su publicación El nuevo Director Corporativo de RRHH.

“Si la única certeza de estos tiempos es que todo cambia, no cabe el cerrar los ojos ante nuevas realidades emergentes. Hay que asir cada nuevo contexto, abrazarlo y no tener miedo”, aconsejan en consecuencia.

Ese nuevo rol de quien encabeza la gestión del talento dentro de una organización, que es también una construcción permanente, contempla como misión fundamental en esta etapa detectar las tendencias emergentes antes de que se establezcan y poder anticiparse a cualquier situación.

¿Cómo se logra esto? No hay una fórmula mágica. Es fundamental profundizar los conocimientos, no solo a través de los canales formales, sino también abriendo el juego a las nuevas plataformas de comunicación. Allí se difunden y comparten de manera creciente contenidos de alto valor para la gestión, con una dinámica mucho más ágil e inmediata que la ofrecida en ámbitos más tradicionales.

También debe saber el responsable de los recursos humanos que en estos tiempos los indicadores que surgen de su departamento se han tornado fundamentales para la toma de decisiones de la alta dirección. Por esa razón, su labor, además de ser más compleja, es también más crítica.

A la vez, el objetivo de conseguir que las acciones de Recursos Humanos sean asumidas como propias por toda la organización se ve facilitado en este nuevo escenario por los indicadores analíticos, muy útiles para demostrar el ROI (retorno de la inversión) a nivel interno.

Por último, otra de las misiones tradicionales que continúa en la cúspide de las prioridades es impedir que existan desfasajes entre las tareas asignadas a los empleados y su nivel de formación para desempeñarlas.

Pero también aquí surgen cambios. Ahora, los métodos tradicionales de capacitación se complementan con nuevas herramientas como moocs, e-learning, webinars o wikis, entre otras, como parte de un entorno formativo global.

Todas estas consideraciones van definiendo, en diversos aspectos, el perfil del nuevo Director Corporativo de Recursos Humanos. Se trata de una posición que, cada vez más, se encuentra permanentemente en el radar de los CEOs. Por lo tanto, el compromiso y la exigencia son mayores. Con la recompensa, claro, de jugar un rol sustancial en los destinos de la compañía.

N. de P. Meta4

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Las 10 compañías donde los empleados se sienten más satisfechos en México

La calidad de vida es uno de los aspectos más importantes para determinar dónde las personas van a trabajar, y constantemente gana más importancia en el proceso de decisión de carrera profesional. Este aspecto puede verse reflejado en la motivación y en las tareas mejor realizadas por parte de los empleados, sin dejar de lado la eficacia dentro de la empresa.

Cada vez es más relevante para los profesionistas mexicanos que las empresas ofrezcan calidad de vida a sus trabajadores. Por ello, Love Mondays da a conocer las 10 empresas mejor calificadas en satisfacción con la calidad de vida que ofrecen a sus empleados.

Natura encabeza la lista con el promedio más alto de satisfacción en relación con la calidad de vida, con 4.53 puntos, Omnilife y Metalsa siguen en el ranking.

“Los datos muestran que la calidad de vida no siempre está relacionada al sector de la empresa, pero sí a otros aspectos como la cultura de la empresa y los beneficios”, menciona Dave Curran, COO y cofundador de Love Mondays.

Para el listado, fueran consideradas empresas con más de 25 evaluaciones publicadas en Love Mondays. Las empresas fueron clasificadas con un puntaje de 1 a 5, siendo 1 ‘muy insatisfecho’ y 5 ‘muy satisfecho’.

A continuación el listado completo:

  1. Natura: 4,53 (51 evaluaciones)
  2. Omnilife: 4,40 (37 evaluaciones)
  3. Metalsa: 4,35 (25 evaluaciones)
  4. GlaxoSmithKline (GSK): 4,24 (27 evaluaciones)
  5. 3M: 4,22 (37 evaluaciones)
  6. Boehringer Ingelheim: 4,21 (29 evaluaciones)
  7. HP (Hewlett Packard): 4,18 (70 evaluaciones)
  8. Teléfonos de México (TELMEX): 4,18 (214 evaluaciones)
  9. Hersheys: 4,15 (29evaluaciones)love
  10. Mars: 4,14 (42evaluaciones)

 

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Transporte y Construcción, entre los sectores con trabajadores más satisfechos en México

En los últimos años, la cultura de la empresa y el ambiente laboral ganarón importancia al momento de buscar un trabajo. Sin embargo, el sueldo y las prestaciones aún representan un importante impacto en la satisfacción general de los profesionales. Para conseguir y retener talentos, las empresas se esfuerzan para tener rangos salariares atractivos.

Por esto, Love Mondays nos da a conocer los 10 sectores que ofrecen mayores ingresos y beneficios a sus empleados. La lista está basada en más de 20 mil evaluaciones realizadas en la plataforma de manera confidencial.  Solo los sectores con más de 500 evaluaciones fueron analizados en la encuesta.

Este listado muestra que los sectores de Logística, Hotelería y Medios de Comunicación son en donde los profesionales están más satisfechos con sus sueldos y prestaciones.

Estos sectores están por encima del promedio nacional para este criterio en Love Mondays, que es de 3,43

“Es importante entender que la satisfacción salarial es una medida relativa y refleja el sentido de justicia que las personas sienten en cómo son remuneradas. Lo que creo que destaca en los hallazgos es que los servicios financieros, un sector que se sabe que paga bien, ocupa un lugar más bajo en la lista en comparación con los sectores que tradicionalmente se ven como con menos remuneración competitiva, como la industria hotelera”, menciona Dave Curran, CEO y cofundador de Love Mondays.

Los índices se miden de 1 a 5, siendo 1 ‘muy insatisfecho’ y 5 ‘muy satisfecho’. Con un promedio de 3.54, el sector de Logística y Transporte es el que tiene empleados más contentos con sus salarios, seguido de la industria hotelera y medios de comunicación, que empatan con 3.49. El área de Servicios Financieros ocupa el décimo lugar con nota de 3,24.

A continuación el listado completo:

Sector Remuneración y beneficios Evaluaciones del sector
Logística y Transporte 3,54 597
Hotelería, Hospitalidad y Entretenimiento 3,49 1058
Prensa y Medios de Comunicación 3,49 508
Construcción y Mercado Inmobiliario 3,43 593
Servicios al Consumidor 3,42 713
Energía, Minería y Saneamiento 3,37 676
Fabricación industrial 3,36 1840
Farmacéutico y Salud 3,28 1066
Bienes de Consumo 3,28 2853
Servicios Financieros 3,24 2079

 

N. de P.

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Principales certificaciones de almacenamiento para profesionales de TI

Para aquellos profesionales que se encuentren buscando un nuevo trabajo, o simplemente tienen el objetivo de avanzar en su papel actual, una certificación podría diferenciarlos potencialmente de otros candidatos. Y para los gerentes de contratación, las certificaciones pueden ayudar a recortar algunos de los riesgos del proceso de contratación mediante la validación en cierta medida de experiencia en áreas como el almacenamiento conectado a la red, redes de área de almacenamiento y configuración de almacenamiento y gestión de operaciones.

 

Vendedor neutral vs. vendedor específico

En general, las certificaciones de la industria de almacenamiento se dividen en dos categorías: proveedor neutral y proveedor específico. Una organización neutral de proveedores es la organización sin fines de lucro Storage Networking Industry Association (SNIA), que trabaja para desarrollar estándares y programas educativos relacionados con el almacenamiento. Las certificaciones específicas del proveedor están disponibles en los reproductores de almacenamiento como Brocade, Dell EMC, HPE, IBM y NetApp.

La elección de una certificación para seguir depende de la situación del candidato. Los candidatos con certificaciones específicas de los proveedores pueden ser atractivos para las empresas que buscan experiencia en plataformas específicas, pero pueden no ser tan deseables para las empresas que necesitan personas con las habilidades necesarias para trabajar en un entorno de almacenamiento heterogéneo.

Mientras tanto, las tendencias salariales actuales indican una fuerte demanda de experimentados profesionales de TI que trabajan en el área de almacenamiento en red. Como ejemplo, el mayor incremento salarial, en porcentaje, entre todos los roles de TI fue para profesionales de tecnología que tienen experiencia con la plataforma de almacenamiento corporativo Compellent de Dell. Los profesionales de la tecnología con habilidades Compellent ganaron, en promedio, $ 111.457 el año pasado, un aumento de 11%.

Las empresas están intensificando la adopción de almacenamiento flash, almacenamiento definido por software, almacenamiento cloud e hiperconvergencia, y las certificaciones están siendo revisadas para mantenerse al día con estas tecnologías.

Aquí ofrecemos una mirada a algunas de las opciones más valiosas disponibles hoy en día en el mercado de certificaciones de almacenamiento, comenzando con el vendedor neutral SNIA y luego organizados alfabéticamente por el proveedor.

 

Asociación de la industria de redes de almacenamiento (SNIA)

El SNIA Storage Networking Certification Program (SNCP) se centra en los conocimientos y habilidades de redes de almacenamiento neutrales a los proveedores. El programa se basa en cuatro niveles de certificación primaria: SNIA Certified Storage Professional, SNIA Certified Storage Engineer, SNIA Certified Storage Architect y SNIA Certified Storage Networking Expert. SNIA hace hincapié en que sus recursos de educación y certificación están diseñados para integrarse y complementar las certificaciones de los proveedores individuales, proporcionando contexto de la industria para diferentes matices del producto.

 

Brocade

Brocade renovó recientemente su programa de certificación, con la nueva formación entrando en vigor en noviembre de 2016. Las certificaciones de Brocade están organizadas por cuatro funciones principales (arquitecto / diseñador, implementador, administrador y soporte) y cuatro niveles de competencia (asociado, profesional, experto y maestro) ). La pista de certificación IP cultiva experiencia en la instalación, configuración, mantenimiento y solución de problemas de los productos Brocade Layer 2/3, por ejemplo, mientras que la pista Ethernet Fabric IT se centra en el hardware Brocade VDX y la pista de redes de almacenamiento se centra en VCS Fabric Redes de almacenamiento.

 

Dell EMC

El programa de certificación de Dell EMC aborda la amplia gama de hardware, software y soluciones de la compañía combinada. La compañía ofrece cuatro niveles de competencia (asociado, especialista, profesional y experto), y sus certificaciones específicas de almacenamiento incluyen almacenamiento y administración de información; Administrador de almacenamiento; Ingeniero de implementación; Arquitecto tecnológico; y muchos más.

 

Hewlett Packard Enterprise

HPE ofrece una amplia gama de certificaciones en su programa de certificación, que abarca la gestión de TI, grandes datos, seguridad, servidores, cloud computing y mucho más. Ofrece cuatro opciones específicas de almacenamiento: HPE Master ASE – Storage Solutions Architect V2; HPE ASE – Soluciones de almacenamiento Architect V2; HPE ATP – Soluciones de almacenamiento V2; Y HPE Product Certified – OneView.

 

IBM

El programa de certificación IBM Professional abarca todas sus ofertas de tecnología empresarial, incluyendo analítica, cloud, seguridad y más. Actualmente, IBM ofrece nueve credenciales relacionadas con su software de almacenamiento y 12 certificaciones especializadas relacionadas con sus sistemas de almacenamiento.

 

NetApp

Los programas de certificación de NetApp ofrecen 12 credenciales. Está organizado en tres niveles (asociado, especialista y profesional) en cuatro funciones principales (ingeniero de implementación, administrador de almacenamiento, ingeniero de soporte e ingeniero de instalación).

 

Ann Bednarz

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Tres áreas donde el talento analítico debe prestar atención

En los tiempos digitales que corren, analizar los trillones de gigabytes que se producen diariamente no es una labor sencilla. De hecho, se estima que en la actualidad, por diversas causas, se estudia y aprovecha menos del 0.5% de la información generada.

Una de las dificultades principales radica en un factor humano: existe un déficit de especialistas, en principio hacen falta individuos cuya formación académica esté orientada a las disciplinas del análisis de datos, especialidades–como estadística, ciencias de datos, matemáticas avanzadas, entre otras–que son esenciales para diseñar estrategias basadas en la analítica.Y si hablamos de desarrollar la capacidad para aprovechar al máximo las innovaciones tecnológicas, es evidente la larga curva de aprendizaje que hay que recorrer.

Para ilustrarlo, una muestra: de acuerdo con una investigación sobre Big Data, para 2018, a la economía estadounidense –una de las más avanzadas en el uso del análisis de datos– le harán falta entre 140,000 y 190,000 profesionales con competencias analíticas sólidas.A todo esto hay que agregar que según una encuesta de escala global, el talento analítico es el más difícil de atraer y retener para el 48% de las empresas, en comparación con otras especialidades.

En dicho contexto, que augura certeza en el empleo y amplias opciones de desarrollo profesional, muchos jóvenes confiarán su futuro a una carrera asociada con la analítica.

En México, en donde una carrera como Estadística Aplicada, de acuerdo con datos del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), registra una alta tasa de ocupación (en el orden del 99%).

No obstante, las oportunidades más interesantes, aquellas que se derivan de las necesidades más urgentes de las organizaciones de todas las industrias, no se obtendrán con conocimientos generales sobre el análisis de datos y sus técnicas más conocidas.

Para sentar las bases de una carrera exitosa, los jóvenes interesados en la analítica deben fortalecer sus conocimientos –en las aulas universitarias o aprovechando los recursos educativos de proveedores líderes– en tres áreas específicas:

  • Analítica descriptiva. Permite conocer las características de diversos fenómenos de interés y ayuda a descubrir tendencias y patrones de comportamientos a partir del análisis de datos históricos que, de otra manera, habrían pasado inadvertidos para los tomadores de decisiones. Por ejemplo, determinar las características de los consumidores que demandan un determinado producto o servicio.

 

  • Analítica predictiva. Basada en métodos matemáticos avanzados (como la minería de datos y el machine learning), hace posible la creación de modelos que pronostican la ocurrencia de algún evento y guían la toma de decisiones. Siguiendo con el ejemplo anterior, podríamos determinar cuál es el producto que más probabilidades tiene de ser aceptada por un consumidor.

 

  • Analítica prescriptiva. A través de técnicas de simulación y optimización, entre otras, permite detectar las alternativas óptimas dentro una gama de posibilidades. Es la analítica señalando los caminos que más conviene seguir. Por ejemplo, crear escenarios que permitan simular los resultados que se podrían tener modificando diferentes parámetros a fin de encontrar el mejor precio de un producto.

 

En un ámbito laboral que todos los días incrementa su necesidad de ingenio analítico, dichos conocimientos representan un factor de diferenciación que ningún estudiante debería ignorar. Los proyectos buscan lograr un efecto transformador del negocio, por lo tanto,necesitarán algo más que un “experto en datos”,exigirán talento, habilidades y herramientas que permitan que el uso de la analítica genere valor al negocio.

En conclusión, los especialistas en temas analíticos tienen una gran oportunidad hoy y en el futuro de ayudar a las organizaciones públicas y privadas a obtener mejores resultados.

Por Roberto Torres, Director de Servicios Profesionales, SAS México.

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Cinco ventajas de incorporar recién egresados a tu equipo de trabajo

Por lo regular uno de los requisitos indispensables que las empresas piden a los candidatos laborales es la experiencia en alguna área, especialmente en el área de TI de las organizaciones, siendo un reto para los profesionistas, cuya experiencia profesional no va más allá de los conocimientos adquiridos en sus universidades, colocarse en un buen puesto de trabajo.

La realidad es que en tiempos actuales esta dinámica de contratación tiene ciertas desventajas para las compañías, debido a que los estudiantes a punto de concluir su carrera o los que recién terminaron sus estudios profesionales, poseen cualidades únicas que podrían estar explotando.

De acuerdo con Juan Olivares, director técnico y de marketing para Prysmian Group México, profesionistas hay muchos, pero no siempre se sabe en qué área van a brillar más pues, aunque todos sean ingenieros, por ejemplo, no todos tienen las mismas aptitudes.

En tal sentido, el director recomienda apostar por el talento joven, pero con un programa de formación que sea funcional para la compañía y por supuesto para los recién egresados.“Lo que queremos es incorporar gente nueva no sólo en México sino a nivel mundial”, explicó Olivares.

Al final del día la contratación de jóvenes tiene muchas ventajas:

  • Das la oportunidad a gente nueva que puede crecer dentro de tu compañía. Al no tener otros referentes laborales se maravillan y se comprometen de una manera más emocional.
  • Es positivo porque al final la empresa moldea a las personas que necesita para crecer. Toma en cuenta que la compañía es el reflejo de quienes la conforman.
  • Los recién egresados no traen vicios de otros lugares. Esto es importante en la medida que todos coinciden con la identidad y filosofía de tu empresa.
  • Es una inversión que a la larga puede traerte grandes retornos de inversión.
  • Ayuda a que la gente se sienta valorada, a que el conocimiento se pueda expandir y a que se dé un networking interesante, sobre todo cuando tu programa incluye intercambios entre países.

 

 

Por eso es oportuno que las empresas cuenten con programas de formación y que no desaprovechen la oportunidad de incorporar a talento joven en sus filas, al final del día apostar por ello puede ser muy gratificante.

 

 

Redacción

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Se sacrificará inversión en TI del presupuesto 2017

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) son uno de los rubros más castigados del Presupuesto de Egresos de la Federación para el 2017.

A los programas relacionados con fomentar la conectividad y disminuir la brecha tecnológica que polariza el país, les han sido asignados 523 millones de pesos, es decir, un 0.01% del gasto total presupuestado (equivalente a 4.9 billones de pesos), una reducción considerable con respecto al 2016, de acuerdo con el informe The Social Intelligence Unit (SIU).

En épocas de transición gubernamental, la revisión del paquete presupuestal a finales de año es una brújula para referir inversiones empresariales. En lo que concierne a las Tecnologías de la Información, la reducción de dicho presupuesto pinta un escenario en el que será de vital importancia generar infraestructura que ayude tanto a Gobierno como a ciudadanos a crecer de manera orgánica.

En el último bimestre de 2016 se anunció el programa de recortes a presupuestos en los gastos de Secretarías de Estados y Administraciones Públicas, reduciendo drásticamente los recursos para fomentar el desarrollo de las TICs, lo cual representa una señal de alerta para las dependencias, ya que posiblemente hará más difícil cerrar la extensa brecha digital que existe en el país.

De acuerdo con las cifras más recientes publicadas por la OCDE (organización que sitúa a México en los últimos lugares de calidad de vida, seguridad y empleo entre sus países miembros), el país también ocupa los últimos lugares en cuanto acceso de banda ancha móvil y fija.

Resulta paradójico que cuando la tendencia en el mundo es invertir y fomentar el desarrollo de las TIC, se den recortes presupuestales que afectan directamente el, de por sí, lento crecimiento.

Actualmente estamos bajo un programa de austeridad Gubernamental, lo que implica una serie de recortes en los gastos: menos estructuras operativas y menos adquisiciones, planteando un ahorro de aproximadamente 33 mil millones de pesos para el año en curso.

Para la firma mexicana experta en Gestión Gubernamental, Grupo ORSA, es de vital importancia utilizar de la mejor manera los recursos asignados.

“Para las Tecnologías de la Información el presupuesto de 2017 presenta una caída de 75% respecto al año pasado, sin embargo, tenemos casos en los que las implementaciones de plataformas digitales han representado un porcentaje mínimo en el presupuesto de los municipios y estados, tal es el caso de Colima, un gobierno digital que hizo mucho con el mínimo de recursos posibles”, comenta el Ingeniero Marcos García Flores, quien prevé tiempos de cambio y evolución para el sector tecnológico.

Finalmente, otro caso importante es el Proyecto México Conectado, fundamental para detonar el acceso a las TIC entre la población mexicana, a partir de la instalación de sitios públicos con conectividad a Internet. En 2017, el programa operará bajo un recorte presupuestal de 84.1%, al pasar de una partida asignada de 1,816 millones de pesos en el 2016 a tan sólo 289 millones para el próximo año.

Redacción

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