Categoría: Desarrollo

Lecciones de la Copa del Mundo sobre la experiencia del consumidor

En este mes junio, turistas de todas partes del mundo tendrán a Rusia en el radar, ya sea para asistir a los partidos de la Copa del Mundo, o para pasear por el país y disfrutar de la atmósfera de uno de los mayores eventos mundiales. De acuerdo con el comité organizador local, se esperan más de un millón de turistas entre las 11 ciudades rusas que recibirán los juegos.

Con la facilidad de consultar precios y contratar servicios desde cualquier lugar donde estén, los turistas aprovechan los sitios de servicios de viaje para comprar pasajes, reservar hoteles o alquilar habitaciones y casas, programar traslados, alquilar coches, además de garantizar paseos o boletos para shows y fiestas.

Por esto, los sitios de servicios en línea deben prepararse para una demanda alta, y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de los usuarios con culturas y monedas muy distintas. La forma de hacerlo es mediante el uso de tecnología enfocada en la experiencia del consumidor.

 

La importancia del teléfono móvil

Muchas personas realizan sus compras a través de dispositivos móviles (m-commerce) y hay que considerar que, en general, smartphones y tablets son los dispositivos que los turistas tienen más a la mano durante los viajes.

Los datos de un estudio producido por Criteo, consultora de marketing para e-commerce, apuntan que, en América Latina, el 36% de las reservas de viajes se realizan vía smartphone.

El comportamiento del consumidor al utilizar un dispositivo móvil está moldeado por el control táctil en lugar de un teclado o un ratón.

Las pantallas m√°s peque√Īas, como las de los smartphones, presentan limitaciones de espacio, y tambi√©n hay cuestiones de velocidad y conectividad. Por eso es necesario pensar en arquitecturas m√≥viles amigables, que permitan una experiencia de compra tan c√≥moda como la ofrecida en el escritorio. Las tiendas cuyos sitios no son responsivos est√°n completamente superadas por aquellas que toman esto en consideraci√≥n.

Experiencia de checkout sin complicaciones

Los consumidores esperan que los pagos sean f√°ciles, con un simple clic para confirmar su compra. En caso contrario, la probabilidad de que desistan de la transacci√≥n es muy alta. Especialmente en el m-commerce, todo lo que el consumidor no desea experimentar en la finalizaci√≥n de la compra es: falta de personalizaci√≥n para aparatos m√≥viles; largos formularios de datos, p√°ginas de checkout diferentes del dise√Īo del sitio, lo que genera alta desconfianza, lentitud en las restituciones de pago, adem√°s de precios en otras monedas que no son las practicadas en el pa√≠s del comprador.

 

Atracción post-compra

En el momento del checkout, sorprender positivamente al cliente con servicios o productos relacionados a su compra es una buena estrategia para el negocio y también para el cliente. Para los sitios de viajes, agregar servicios complementarios con precios o condiciones atractivas Рcomo la oferta de alquiler de vehículo al cliente que acaba de reservar alojamiento -, aumenta la posibilidad de venta adicional.

De acuerdo con datos de Ingenico ePayments, este tipo de venta puede aumentar los ingresos entre el 10% y el 30%.

Para el cliente, es una buena oportunidad para ahorrar tiempo en investigaciones futuras para la adquisición de servicios complementarios, aprovechar una oferta atractiva, o incluso descubrir nuevos servicios.

 

Pagos cruzados

Las ventas internacionales son desafiantes. Diferentes idiomas, tipos de cambio, h√°bitos y preferencias de pago de los consumidores hacen que la tarea sea bastante compleja para los negocios virtuales. Para los proveedores de servicios en l√≠nea del sector tur√≠stico, es esencial contar con una plataforma que sea capaz de gestionar pagos cruzados, y que ofrezca asesoramiento sobre qu√© monedas y m√©todos de pago tienen m√°s sentido para el negocio, teniendo en cuenta al p√ļblico objetivo y su ubicaci√≥n geogr√°fica.

Permitir que los clientes paguen en su moneda local, utilizando sus métodos de pago preferidos, es un recurso más para el aumento de la conversión.

Foco en la disponibilidad del sitio y la seguridad de las transacciones

Con la mayor demanda de servicios en l√≠nea en el sector del turismo, los sitios web necesitan garantizar la disponibilidad, para que los consumidores puedan tener tranquilidad en el momento de la decisi√≥n de compra y en la etapa de pago. Por lo tanto, es necesario que la plataforma de pago garantice el 100% de disponibilidad y redundancia, a trav√©s de m√ļltiples compradores y sitios de contingencia en otros pa√≠ses.

El cliente de hoy espera mucho más que sólo grandes productos y servicios. Estamos en la era de la experiencia de compra, donde cada detalle positivo cuenta. Mantener una mirada atenta al mercado y a los hábitos del consumidor puede rendir ideas productivas para encantar y fidelizar al cliente en el comercio virtual.

 

Por:Matías Fainbrum, Gerente General de Ingenico ePayments para América Latina.

¬ŅEs el software libre una opci√≥n efectiva contra el software ilegal?

De acuerdo con datos de la BSA-The Software Alliance, en México, alrededor del 49% de las computadoras cuentan con un software ilegal, lo cual genera pérdidas por aproximadamente 760 millones de dólares a la industria.

En Latinoamérica, alrededor de un 52% de las computadoras no tienen un software legal, lo que representa una pérdida de 4,957 mdd.

En tanto, en el mundo las pérdidas llegan a los  46,302 mdd, con un 37% de uso de software sin licencia.

De acuerdo también con la BSA-The Software Alliance, uno de los principales problemas que tienen las empresas al no contar con software es la vulnerabilidad ante los ciberataques, pero también pueden enfrentar problemas de pérdida de datos o corrupción de la información.

Entre los factores para que en México prevalezca el uso de software pirata son la desinformación en cuestiones tecnológicas o la evasión intencionada.

Pero para hacer frente a dichos factores existen diferentes plataformas basadas en Linux que son desarrolladas por comunidades globales y que, al ser totalmente legales, son utilizadas por empresas, emprendedores y gobiernos en diferentes partes del mundo. El software libre est√° basado en los siguientes principios, de acuerdo con Richard Stallman, programador estadounidense y fundador del movimiento por el software libre en el mundo:

  • Un programa es libre si puede ser ejecutado y usado de todas las formas en que uno quiera, a diferencia de los privativos tienen limitaciones por medio de la licencia de uso o incluidas en el c√≥digo.
  • El c√≥digo debe permitir el estudio y cambio haci√©ndose p√ļblico.
  • La copia y distribuci√≥n debe ser libre.
  • El software libre debe permitir la distribuci√≥n de copias modificadas por un programador, inclusive permitir su venta.

Para darle soporte legal a toda la operaci√≥n, Richard Stallman escribi√≥ lo que se conoce como la Licencia P√ļblica General (o GPL, por General Public License). Una licencia de software es b√°sicamente la autorizaci√≥n que le da el autor al usuario para emplear una copia del programa; todos los programas vienen con una licencia, usualmente conocida como CLUF (Contrato de Licencia para el Usuario Final). Sin embargo, se debe se√Īalar que la GPL autoriza no s√≥lo a distribuir libremente copias de los programas, sino que adem√°s obliga a incluir el c√≥digo fuente y fomenta los cambios en este c√≥digo con el fin de mejorar el software. Por otro lado, sin embargo, preserva el copyright sobre el software, con lo que se evita que un individuo o una compa√Ī√≠a se apropien del programa y lo conviertan en lo que se conoce como software propietario. Esto es sin c√≥digo fuente y con fuertes restricciones en cuanto a la distribuci√≥n de copias.

En 1991, Linus Torvalds lanz√≥ con base en la GPL la primera versi√≥n de Linux , su n√ļcleo de Unix para plataformas Intel x86 (la PC est√°ndar, en otras palabras), y en poco menos de un a√Īo se hab√≠a establecido como el n√ļcleo ideal para el Proyecto GNU.

‚ÄúNo hay pretexto para caer en irregularidades en el uso del software. Hoy en d√≠a hay excelentes opciones, soportadas por desarrolladores, por comunidades, por especialistas que, adem√°s, debido a la alta calidad y funcionalidad que presentan, est√°n siendo adoptadas por usuarios, empresas, instituciones educativas y gobiernos en todo el mundo. Usar software pirata no es seguro, no es √©tico y no representa una opci√≥n real para incrementar los niveles de productividad y competitividad que requiere el pa√≠s‚ÄĚ,¬†dijo V√≠ctor Ruiz, fundador de Silikn.

Algunas de las distribuciones de Linux m√°s utilizadas:

Ubuntu: Una de las distribuciones más populares es Ubuntu. Desarrollado por las comunidades de Canonical, Ubuntu es un sistema operativo que es perfecto para laptops, computadoras de escritorio y servidores. Ya sea que lo utilices en el hogar, en la escuela o en el trabajo, Ubuntu contiene todas las aplicaciones que puedas necesitar, desde procesadores de texto y aplicaciones de email, hasta software para servidor web y herramientas de programación. Ubuntu es y siempre será libre de costo. No pagas por una licencia de uso. Puedes descargar, usar y compartir Ubuntu con tus amigos, familiares, escuela o negocios libremente.

Endless OS: Endless en un sistema operativo que inicialmente, a través de la venta de computadora de muy bajo costo, buscaba ayudar a romper la brecha digital existente en países en desarrollo, todo al permitir el acceso a una gran cantidad de contenidos educativos sin necesidad de contar con Internet. Posteriormente fue creada la distribución de este sistema operativo bajo el nombre de Endless OS, y ahora sus creadores han liberado Endless OS 3.0, mismo que ya está disponible con interesantes novedades, entre las que se encuentra el arranque dual con Windows. De todas las nuevas características que incluye consigo Endless OS 3 la más importante es la posibilidad de que el usuario instale el sistema operativo en modo de arranque dual con Windows u otro sistema operativo basado en Linux.

Cub Linux: B√°sicamente Cub Linux es una distribuci√≥n basada en Ubuntu con un escritorio id√©ntico a Chrome OS. Si no te gusta el estilo de este sistema operativo no te pierdes de absolutamente nada instalando Ubuntu 14.04. Como en la p√°gina lo dicen, Cub Linux no es un fork de Chromium Linux ni una fusi√≥n de Chromium OS con Ubuntu, es una distribuci√≥n que busca ser agradable y lo m√°s compatible posible (a diferencia de Chromium OS). Cub Linux es una continuaci√≥n/reencarnaci√≥n de Chromixium, una distribuci√≥n con el mismo prop√≥sito, pero seg√ļn los desarrolladores Google los contact√≥ para que le cambiasen el nombre debido a su √©xito. As√≠ como pas√≥ con Backtrack y Kali Linux, pas√≥ con Chromixium y Cub Linux.

Antix: Para hacer funcionar AntiX solo se necesita un Pentium II y 64MB de RAM, aunque se recomienda disponer de 128MB. Por eso puede ser instalado en equipos de finales de los a√Īos 90 sin problema. Se puede descargar su imagen que ocupa menos de 700MB, por lo que puede ser quemada en un CD para su instalaci√≥n. Incluye bastantes paquetes de aplicaciones preinstaladas, como LibreOffice, MPLayer, navegador ligero Iceweasel, cliente de correo Claws, etc. Su entorno de escritorio se basa en GNOME y est√° escrito en lenguaje C++, se trata de IceWM.

SparkyLinux: SparkyLinux es una distribución basada en Debian. Incluye entornos de escritorios como Razor-QT, LXDE, OpenBox/JWM, e17 y MATE, un gran abanico para elegir tu entorno preferido. SparckLinux está especialmente creada para funcionar en equipos viejos con pocos recursos de hardware, lo que no impide contar con un buen sistema operativo y completo. Y aunque dispones de una guía completa para aprender a usarla, no es una distribución sencilla.

Sparky2

Puppy Linux: Puppy es una distribución pensada para usar el mínimo de recursos posibles. Tiene interesantes aplicaciones, dispone de varios entornos de escritorio ligeros (LXDE, JWM, IceWM), es fácil, competa, puede arrancar desde un pendrive o instalarla en el disco duro. En la página web oficial cuenta con una gran Wiki para consultar dudas o resolver problemas. Se puede descargar, su imagen solo pesa unos 100MB y está disponible en versión LiveCD o LiveUSB. Cosume tan poca memoria, que con OpenOffice abierto no pasará de 256MB RAM ocupados.

Linux Mint: Hoy en día Linux Mint es un proyecto que desarrolla sus propios entornos de escritorio, sus propios programas, y que poco a poco se va independizando de Ubuntu, demostrando que se pueden hacer las cosas de manera diferente. Linux Mint 18 es la consecuencia de esta filosofía. Como ya es habitual, está disponible inicialmente en dos versiones, una con el escritorio Cinnamon (moderno pero sin florituras) y MATE (con el viejo estilo de Gnome).

Lubuntu: Lubuntu es la distribución más popular de todas estas, es un Ubuntu con entorno de escritorio ligero LXDE para ordenadores con menos recursos. Al ser una distro oficial, su desarrollo y actualización va a la par de Ubuntu. Puede funcionar en equipos con poca memoria RAM, chipsets viejos y en discos duros con poca capacidad. Si tienes un equipo portátil, Lubuntu también sería una opción a tener en cuenta. Además, el software que viene preinstalado también está especialmente seleccionado para consumir pocos recursos. Otra ventaja es la gran comunidad detrás de Ubuntu, con lo que no te faltará el soporte, las actualizaciones, etc.

Ubuntu Mate: Ubuntu MATE, como su propio nombre lo indica, est√° basada en Ubuntu, una de las distribuciones de Linux m√°s grandes. Ubuntu MATE toma la base del sistema operativo Ubuntu y a√Īade el escritorio MATE. Es un sistema estable, con un intuitivo entorno de escritorio, configurable y muy f√°cil de utilizar. Es ideal para aquellos que queremos el m√°ximo rendimiento de nuestros equipos e ideal para los ordenadores viejos y ya casi inutilizables.

 

Manjaro Linux: Manjaro es una distribución Linux bastante nueva, basada en Arch Linux pero con una interfaz amigable para su instalación. Eso facilita mucho las cosas, los que conozcan la instalación de Arch Linux lo sabrán. Puedes descargarla en tres ediciones oficiales y además se puede elegir entre un entorno de escritorio con OpenBox o XFCE, ambos bastante ligeros. Es una gran distribución, bonita, sencilla y muy completa. No es la que menos recursos necesita, pero puede ser una buena alternativa intermedia entre otra distro más pesada y las más ligeras.

Xubuntu: Es hermano de Lubuntu, ambas oficiales reconocidas por Canonical, también se trata de un Ubuntu con entorno de escritorio ligero, pero esta vez Xubuntu dispone de entorno Xfce. Si tienes un equipo con recursos limitados o quieres tener un sistema lo más ligero y rápido posible, es una gran elección. Xubuntu se contenta con solo 800Mhz de procesador, 384 MB de memoria RAM y un disco duro de al menos 4GB.

Peppermint OS: Peppermint OS es otra distribución ligera basada en Lubuntu, es decir, Ubuntu Linux con entorno LXDE. Además de tener en mente la ligereza y optimización para equipos con pocos recursos o de bajo consumo, los desarrolladores también han tenido muy presente la nube. Por tanto, si dispones de un equipo con un hardware poco potente, con 192MB de RAM, y además te gusta Lubuntu pero necesitas capacidades orientadas a la computación en la nube, ésta es la mejor elección para ti.

Basic Linux: Si bien hace a√Īos que no se actualiza merece aparecer en esta lista porque ocupa 2,8MB. Perfecto para un disquete. Sus requisitos son procesador 386 o compatible y 3MB de RAM. Y a pesar de su tama√Īo, cuenta con escritorio gr√°fico, en concreto JWM. Seg√ļn su p√°gina oficial, es una distro que permite navegar por la web y consultar el correo y est√° pensado especialmente para port√°tiles antiguos. En caso que quieras instalar paquetes y programas, es compatible con los instaladores de Slackware.

Nanolinux: Su nombre lo dice todo. Nanolinux es un Linux de 14MB para funcionar en cualquier computadora que, como m√≠nimo, puedas encender. El escritorio utiliza SLWM y cuenta con las herramientas b√°sicas, como navegador web (Dillo), procesador de texto, hoja de c√°lculo, cliente IRC, dibujo, visor de im√°genes y alg√ļn que otro juego.

SliTaz: Si buscas algo un poco m√°s pr√°ctico para el usuario medio, SliTaz es una de las distribuciones Linux m√°s ligeras y populares. Su instalador m√°s peque√Īo es de 35MB y ocupa 80MB en disco, si bien luego podemos instalar m√°s aplicaciones. Su escritorio elegido es Openbox y JWM como gestor de ventanas y s√≥lo pide 256MB de RAM para funcionar. Por lo dem√°s, ofrece una selecci√≥n de programas que lo hace totalmente funcional. SliTaz se puede instalar de diferentes formas (CD, USB, tarjeta SD, m√°quina virtual).

Void: Desde Espa√Īa nos llega Void, una distro Linux para uso general que s√≥lo requiere 96MB de RAM y 350MB de espacio en disco para funcionar. Entre sus ventajas, cuenta con su propio sistema de binarios para facilitar la instalaci√≥n de nuevos programas. Por lo dem√°s, funciona tanto en arquitecturas x86 como ARM y MIPS, por lo que se puede instalar en gran variedad de dispositivos.

Linux Lite: Otra opci√≥n interesante de Linux para espacios reducidos es Linux Lite, que como indica en su p√°gina oficial, es sencillo, r√°pido y gratuito. En el caso de Linux Lite, basado en Ubuntu, estamos hablando m√°s de un Linux ligero que peque√Īo. Su instalador viene en forma de DVD (m√°s de 900MB) pero por otra parte los requisitos son ideales para equipos a los que queremos dar una segunda vida: 700Mhz de procesador y 512MB de RAM. Linux Lite hace frente a todas las necesidades que podamos tener: ofim√°tica, internet, multimedia. Su selecci√≥n de herramientas y programas es enorme, y adem√°s permite instalar, actualizar y desinstalar programas f√°cilmente.

Bodhi Linux: Siendo una de las distribuciones m√°s peque√Īas, resulta curioso que Bodhi Linux consiga ser tambi√©n una distro todoterreno. Basada en Ubuntu, ofrece un sistema operativo para distintos usos que no descuida el aspecto gr√°fico (incluye temas) pero que funciona en equipos modestos. A los programas preinstalados, como el navegador ligero Midori, puedes a√Īadir los que encuentres en su gestor de instalaci√≥n, AppCenter.

Arch Linux: Dejando por el camino distribuciones Linux peque√Īas que hace a√Īos que ya no se actualizan, llegamos a una veterana, Arch Linux, que a pesar de sus poco m√°s de 500MB de instalador ofrece un Linux ligero para equipos modestos o antiguos. Aunque no est√° pensada para todos los p√ļblicos, se actualiza con frecuencia y cuenta con m√°s de 17.000 paquetes para instalar programas con su propio gestor de paquetes, pacman.

Francia prohíbe los smartphone en escuelas

M√°s del 90% de los ni√Īos entre 12 y 17 a√Īos disponen de un tel√©fono m√≥vil en Francia el cual por supuesto llevan a todas partes.¬†La promesa de Emmanuel Macron durante su campa√Īa electoral sobre prohibir los smartphones para los ni√Īos en guarder√≠as, escuelas primarias y escuelas secundarias est√° a punto de convertirse en realidad.

Con el inicio del pr√≥ximo curso entrar√° la nueva ley¬†y los estudiantes hasta 15 a√Īos tendr√°n prohibido acudir con tel√©fonos m√≥viles a la escuela, como parte del proyecto de “desintoxicaci√≥n” de los j√≥venes a las pantallas.

La oposición al gobierno se ha mostrado con dudas ante esta normativa alegando que ya había un texto de 2010 que ya prohibía usar el teléfono durante las horas de clase.y además no hay detalles específicos de cómo harán los colegios para controlarla.

El ministro de Educaci√≥n, Jean-Michel Blanquer, calific√≥ el texto de “ley para el siglo XXI, una ley sobre la revoluci√≥n digital”, dijo en el Parlamento.

Pese a que son muchos los países que cuentan con la prohibición de usar los móviles en el aula, Francia es el primero que los elimina de las escuelas de forma radical.

La adicción a las pantallas en dispositivos personales es el principal motivo de esta nueva normativa, ya que es un problema que empieza a preocupar a padres y tutores.

¬ŅUsted qu√© opina? ¬ŅNecesita M√©xico una normativa similar?

Tal vez le interese:¬†Tecnolog√≠a, ¬Ņenemigo o aliado de la ni√Īez mexicana?

 

Amazon ofrecer√° blockchain en modalidad ‘as a service’

AWS se une a la lista de proveedores de blockchain que pretende ofertarlo en modalidad de As a Services (BaaS), algo que ya vienen ofreciendo otras grandes como es el caso de IBM, HP, Microsoft, Oracle y SAP.

Son muchas las empresas que buscan opciones de poder explotar el potencial de blockchain y los proveedores de software y servicios de la industria cuentan con ofertas BaaS como una forma de permitir a sus clientes probar la tecnología sin costos de capital o riesgo para implementarla en sus procesos internos.

Estas ofertas de BaaS tienen una gran aceptación debido además a la escasez de desarrolladores de esta tecnología, que todavía no los hay con una gran formación.

As√≠, la oferta que anuncia ahora¬†AWS¬†puede a√Īadirse al porfolio completo de la compa√Ī√≠a y alinearse a otros servicios ofertados de la nube.

En mayo, la compa√Ī√≠a¬†ConsenSys anunci√≥ Kaleido,¬†un nuevo servicio de nube empresarial de blockchain para empresas. Amazon se asoci√≥ con Kaleido para ofrecer sus servicios en la nube y alojar una plataforma de blockchain abierta basada en¬†Enterprise Ethereum.¬†De esta forma,¬†Kaleido¬†se convierte en el primer SaaS administrado disponible en AWS en todo el mundo.

No se trata del primer paso por parte de¬†Amazon¬†para introducirse en la tecnolog√≠a de blockchain. La compa√Ī√≠a invirti√≥ en los proyectos de desarrollo de otras de forma que el pasado mes de abril anunci√≥ tambi√©n la disponibilidad de plantillas de desarrolladores basadas en¬†Ethereum y Hyperledger,¬†las plataformas de¬†blockchain¬†de c√≥digo abierto m√°s conocidas de grado empresarial.

Solo el 1% de los CIO afirman haber implementado alg√ļn tipo de adopci√≥n de blockchain en sus organizaciones, y solo el 8% estaba planificando a corto plazo experimentar con la misma de forma activa, seg√ļn la encuesta de CIO 2018 publicada por¬†Gartner.

El 23% de los CIO entrevistados destaca que blockchain requiere de nuevas habilidades para implementar cualquier área tecnológica y el 18% dice que las habilidades de blockchain son las más difíciles de encontrar.

Por este motivo, las ofertas¬†BaaS¬†est√°n siendo un gran atractivo para las compa√Ī√≠as y proveedores de TI, animados por las consultoras de los clientes que ven grandes oportunidades en la nueva tecnolog√≠a. De cara a las organizaciones, permite poner en pruebas alg√ļn tipo de desarrollo sin tener que invertir grandes presupuestos en la adquisici√≥n de la arquitectura TI, adoptando los servicios en modalidad cloud.

 

IDG.es

C√≥mo es que la automatizaci√≥n y digitalizaci√≥n ayudar√°n a que el agua “fluya” m√°s eficientemente

ABB ha publicado oficialmente los hallazgos encontrados en su¬†informe:¬†‚ÄúGlobal Water Meter¬†‚Äď Siempre Fluyendo‚ÄĚ, que profundiza en el estado actual de la¬†industria¬†del¬†agua¬†y sus procesos de¬†producci√≥n¬†y¬†tratamiento.

Algunos de los rubros investigados a lo largo del estudio son la autimatizaci√≥n, digitalizaci√≥n y minimizaci√≥n de arm√≥nicos son¬†automatizaci√≥n. √Čste se refiere la transici√≥n que vive la industria hacia el incremento en la eficiencia de sus procedimientos.

En la siguiente infografía le mostramos los resultados del estudio de ABB.

Haga clic en ella para ver en grande.

Facebook lanza una serie de herramientas que ayudan a tener elecciones limpias

La elección en México es actualmente una prioridad para el país, por ello Facebook ha anunciado sus esfuerzos para proteger la integridad de las elecciones ante posibles abusos dentro de su plataforma.

En el √ļltimo a√Īo han desarrollado herramientas para restringir la distribuci√≥n de noticias falsas y nuevos productos para ayudar a crear una comunidad informada. Adem√°s, han realizado cambios sustanciales para impedir que malos actores utilicen la desinformaci√≥n para debilitar el proceso democr√°tico.

Diego Bassante, Gerente de Política y Gobierno para América Latina nos comparte las acciones que han emprendido, de cara a las elecciones del 1 de julio:

 

Verificación de terceros

Una de las maneras en las que lucha contra la desinformación en México ha sido a través de alianzas con verificadores de noticias como Verificado 2018 y Agence France-Presse (AFP), quienes revisan, verifican y clasifican la exactitud de las noticias publicadas en Facebook desde marzo, no sólo en texto sino en fotos y videos nativos en la plataforma.

La combinación de tecnología y estos aliados han ayudado a detectar y disminuir la distribución de noticias falsas en Facebook. Cuando un verificador marca la historia como falsa, Facebook reduce considerablemente su distribución en la Sección de Noticias.

También el usuario puede decidir en qué fuentes confían y qué es lo que quieren leer y compartir. Cuando los aliados verificadores escriben artículos que desmienten alguna noticia, se muestran esos artículos en un apartado llamado Artículos Relacionados junto al artículo falso en la Sección de Noticias. Además, advertimos a las personas o administradores de Páginas cuando van compartir o compartieron una noticia que ha sido identificada como falsa.

Integridad electoral con protección de cuentas

Facebook se encuentra en constante limpieza de la plataforma ‚Äď tanto de manera autom√°tica como manual ‚Äď en b√ļsqueda de actividades il√≠citas, y cuando se percata de contenido que infringe las pol√≠ticas, se toman diferentes acciones: Se eliminan cuentas falsas que son utilizadas para crear y distribuir contenido falso.

Adicionalmente, identifica y elimina más de 200,000 likes falsos que pueden ser utilizados para inflar artificialmente la popularidad de la Página de un candidato y aumentar su credibilidad. Han removido proactivamente decenas de cuentas y páginas que suplantaban la identidad de candidatos.

Además, han creado lo que se conoce como Megáfono de Seguridad, encargado de enviar una notificación a los administradores de Páginas políticas en México para invitarlos a activar la autenticación en dos pasos y proteger sus cuentas.

 

Cooperación con la autoridad electoral

Facebook se encuentra en colaboración con el Instituto Nacional Electoral (INE) para fortalecer la integridad de las elecciones en México e incentivar la participación ciudadana en la elección. Con ese objetivo han firmado un memorándum de entendimiento con el INE que incluye:

  • Activaci√≥n de los productos c√≠vicos de Facebook
  • Apoyo al INE en la transmisi√≥n de los debates presidenciales por Facebook Live
  • Se comparten materiales acerca de alfabetizaci√≥n de noticias que ha distribuido el INE

Facebook ha proporcionado capacitación al INE y a funcionarios del Tribunal Electoral acerca de cómo funciona la  plataforma con el propósito de promover la transparencia, mejorar la seguridad y apoyar a las autoridades en sus investigaciones. Asimismo, damos respuesta a las solicitudes de información de las autoridades electorales.

Otros productos dentro de la famosa red social para facilitar el acceso a información sobre la elección y promover la elección ciudadana.

  • Pesta√Īa de Temas ‚Äď La semana pasada anunciaron el lanzamiento de la Pesta√Īa de Temas para las P√°ginas de los candidatos. Esta herramienta permite que las personas aprendan m√°s sobre las posiciones de los candidatos. Los temas seleccionados por la UNAM incluyen: corrupci√≥n, empleo, seguridad y econom√≠a, entre otros temas.
  • Perspectivas ‚Äď En las pr√≥ximas semanas se lanza Perspectivas, un producto que funciona como un centro de informaci√≥n para las personas que quieren conocer mejor a los candidatos por quienes pueden votar. Perspectivas permite a las personas ver quienes son los candidatos para distintos puestos de elecci√≥n popular, visitar sus P√°ginas y comparar sus propuestas sobre diferentes temas.
  • Bot√≥n de Elector Informado ‚Äď Previo a la elecci√≥n, las personas en Facebook ver√°n el Bot√≥n de Elector Informado que los dirigir√° al sitio web de la autoridad electoral con informaci√≥n √ļtil para el d√≠a de la elecci√≥n.
  • Meg√°fono Electoral ‚Äď El d√≠a de la elecci√≥n las personas ver√°n un mensaje en su Secci√≥n de Noticias record√°ndoles como votar y en d√≥nde encontrar informaci√≥n oficial sobre las casillas.

 

Combatir el Cibercrimen con herramientas de marketing

El phishing sigue siendo la amenaza más temible para las organizaciones en Latinoamérica, al menos así lo aseguró Easy Solutions.

91% de los cibercrímenes y ataques comienzan con una URL de phishing capaz de incursionar peligrosamente en cuestión de minutos.

Sin embargo, no todos los ataques se crean de la misma manera; incluso los hackers son conscientes de esto. Los criminales lanzan miles de ataques apostando efectivamente por cu√°les de ellos ser√°n abiertos.

No es de extra√Īar entonces que las organizaciones tengan la necesidad de protegerse contra amenazas que ni siquiera conocen. Para ganar la batalla contra el cibercrimen, es vital que las empresas se armen con todas las herramientas que les permitan descubrir e inmediatamente defenderse de ataques contra su marca y datos sensibles.

Seg√ļn Gartner, se incrementar√° un 8% la inversi√≥n en seguridad empresarial con respecto a 2017, esto corresponde a un aproximado de 96.300 millones de d√≥lares en todo el mundo. ¬†

Sin embargo, en la actualidad existe una enorme cantidad de datos de las organizaciones que siguen siendo robados.

Para las organizaciones es clave saber, por ejemplo, cu√°les son los ataques favoritos de los hackers, esto les ayuda a que den prioridad para combatirlos. Si su organizaci√≥n es capaz de desactivar r√°pidamente las URL que ser√°n abiertas por los usuarios finales, tendr√° una valiosa ventaja de su lado; pero ser√° a√ļn m√°s valiosa si esto disuade a los atacantes a atacar de nuevo ya que los costos de los ataques se incrementar√°n. A pesar de esto, la pregunta hasta siempre ha sido: ¬Ņc√≥mo exactamente identificar esos ataques?

 

¬ŅC√≥mo me aprovechar herramientas de Marketing para combatir cibercrimen?

Easy Solutions propone el uso de herramientas usadas tradicionalmente por el marketing para combatir las amenazas. ‚ÄúSi las organizaciones cuentan con herramientas que les permitan conocer un contexto inteligente de la v√≠ctima y tener una mayor visi√≥n de los datos comprometidas, podr√°n aumentar su nivel de seguridad contra amenazas externas y empoderarse con m√°s informaci√≥n y datos para que pueden ser usados para protegerse contra futuros ataques‚ÄĚ, explica David L√≥pez, VP para Latinoam√©rica de Easy Solutions.

Muchos nuevos servicios de rastreo de email han surgido en los √ļltimos a√Īos. Estos servicios ayudan a los equipos de marketing a determinar si sus campa√Īas de email han sido exitosas tras analizar el n√ļmero de emails abiertos y de clics hechos por los usuarios. A medida que estas herramientas maduran, comienzan a ofrecer m√°s capacidades de an√°lisis que les ayudan a los equipos de marketing a extraer datos relevantes sobre audiencia, segmentaci√≥n de mercados, h√°bitos y dem√°s.

Gracias a las herramientas propias del marketing, los equipos de seguridad dentro de las organizaciones pueden obtener información adicional sobre enlaces maliciosos, incluyendo quién los abrió.

Adem√°s, el ejecutivo recomienda soluciones que le permitan a la organizaci√≥n, conocer m√°s sobre el comportamiento de sus usuarios finales en el momento de una amenaza, por ejemplo, el n√ļmero de usuarios finales que:

  1. Abrieron el email que contenía un ataque de phishing,
  2. Abrieron la URL maliciosa, e
  3. Ingresaron información personal.

 

Seis recomendaciones de Easy Solutions para no contribuir con estos ataques:

  1. Verifique siempre el origen de cualquier documento recibido en caso de encontrar algo sospechoso (correos mal escritos, mensajes genéricos o información que no concuerde con su perfil).
  2. La próxima vez que acceda a un enlace dentro de un email sospechoso, sea consciente de que puede estar dándoles a los criminales más información de la que usted cree.
  3. Instale soluciones de antivirus para revisar cualquier archivo descargado.
  4. Nunca acepte la ejecuci√≥n de ning√ļn programa que usted no haya iniciado.
  5. Nunca confíe en remitentes desconocidos.
  6. Asegure a sus usuarios finales al implementar t√©cnicas de validaci√≥n de dominios de email que los protejan contra suplantaci√≥n de compa√Ī√≠as. Esto tambi√©n le permitir√° mejorar la reputaci√≥n de su dominio de email.

Nuevos sistemas operativos de Apple reforzar√°n la privacidad

En la conferencia de desarrolladores (WWDC 2018) que celebr√≥ ayer Apple, revel√≥ nuevos¬†sistemas operativos de la compa√Ī√≠a iOS12¬†para dispositivos m√≥viles y¬†macOS Mojave¬†para computadoras, que estar√°n disponibles a partir del pr√≥ximo oto√Īo.

√Čstos traen varias novedades entre las que destaca un acercamiento m√°s exhaustivo a la privacidad de los datos de los usuarios.

De hecho, la compa√Ī√≠a tratar√° de¬†frenar las herramientas que utiliza Facebook para rastrear¬†autom√°ticamente a las personas que navegan por la web.

El jefe de software de Apple, Craig Federighi, ha confirmado que el¬†navegador Safari pedir√° permiso a los propietarios antes de que la red social monitorice cualquier actividad. Presumiblemente, la medida aumentar√° la tensi√≥n entre ambas empresas. M√°s cuando el propio CEO de la compa√Ī√≠a de la manzana,¬†Tim Cook, ha llegado a declarar que las pr√°cticas de Facebook suponen¬†‚Äúuna invasi√≥n de la privacidad‚ÄĚ, algo que posteriormente Zuckerberg, m√°ximo mandatorio de la red social, denunci√≥ como ‚Äúsimplista‚ÄĚ.

Por otra parte, la organizaci√≥n tambi√©n ha anunciado que MacOs Mojave combatir√° lo que se denomina¬†‚Äúhuella dactilar‚Ä̬†por la que los anunciantes intentan rastrear a los usuarios que eliminan sus¬†cookies¬†mediante la identificaci√≥n de los equipos por las fuentes y complementos instalados entre otros detalles de configuraci√≥n. Para contrarrestarlo, la firma dar√° menos detalles de las computadoras a las p√°ginas web.

 

Apuesta por la realidad aumentada

La nueva versión del sistema operativo móvil de la organización, iOS12, tiene como foco las experiencias de realidad aumentada compartidas así como mejoras de rendimiento (la cámara se abre hasta un 70% más rápido, las aplicaciones tardan en ejecutarse la mitad y es posible escribir a mayor velocidad). Pero decíamos, la gran novedad pasa por ARKit 2, que permite a los desarrolladores crear apps de realidad aumentada con nuevas herramientas para integrar experiencias compartidas, asociadas a una ubicación concreta, detección de objetos y seguimiento de imágenes.

Han lanzado Usdz, un nuevo formato de c√≥digo abierto dise√Īado en colaboraci√≥n con Pixar, que facilita el uso de la realidad aumentado en cualquier parte de iOS.

Asimismo, destaca el nuevo FaceTime, que permite tener una comunicación con varias personas a la vez.

En cuanto a macOS Mojave, la compa√Ī√≠a ha presentado un nuevo¬†App Store, con un dise√Īo renovado y en el que los usuarios podr√°n encontrar nuevas pesta√Īas para proyectos concretos. Adem√°s, integrar√° nuevas aplicaciones como¬†Office de Microsoft, Lightroom CC de Adobe, BBEdit de Bare Bones, Transmit de Panic, Live Studio de Snap Inc. y Houseparty.

 

IDG.es

Nueva plataforma de bolsa de trabajo exclusivo para la industria digital y tecnológica

Trabajo en Digital presentó su nuevo modelo de bolsa de trabajo exclusiva para la industria digital, tecnológica y creativa. Rodrigo Pérez Delgado, CEO de Trabajo En Digital, comentó que el lanzamiento de esta plataforma tiene el propósito de ayudar a los profesionales a encontrar las mejores vacantes de acuerdo a su perfil.

El mercado laboral actual está pasando por un momento de crisis importante en la historia de nuestro país.

De acuerdo a la Encuesta Nacional de Empleo 2018 del INEGI, poco más de la mitad de la población en México es económicamente activa, y de ese porcentaje, apenas 21.6% aproximadamente son trabajadores independientes o freelance.

Entre estos freelancers est√°n muchos profesionales de la industria digital, tecnol√≥gica y creativa tratando de insertarse en un mercado altamente competido debido a factores como la gran dificultad de encontrar candidatos que cumplan con los requerimientos necesarios o la falta de oferta laboral atractiva, producen incrementos importantes en fen√≥menos como la aceleraci√≥n de la rotaci√≥n de personal o la falta de compromiso de los colaboradores con sus compa√Ī√≠as.

Trabajo en Digital es una plataforma en línea de compatibilidad laboral que ofrece ayudar a llenar las vacantes de la industria digital, tecnológica y creativa de manera más eficaz.

‚ÄúEsto podemos lograrlo con la ayuda de un algoritmo que establece porcentajes de compatibilidad de acuerdo a los par√°metros establecidos tanto por el candidato como las empresas que postulan sus vacantes‚ÄĚ, se√Īal√≥ P√©rez Delgado.

El algoritmo de Trabajo En Digital funciona con base en una contraposici√≥n de factores como a√Īos de experiencia, √ļltimo grado escolar, habilidades, aptitudes, pretensiones econ√≥micas, ubicaci√≥n y disponibilidad para viajar o reubicarse, entre otros.

El profesionista, por una parte, elabora su perfil en función de estos factores, mientras que la empresa por su lado, solicita en su vacante las prioridades que debe tener el candidato para el puesto que está ofreciendo. De esta manera, ambos reciben un porcentaje de compatibilidad en cada vacante.

Una de las ventajas más importantes de la plataforma es que sólo notifica al profesional acerca de las vacantes con mayor porcentaje de compatibilidad.

√Čl mismo puede establecer a partir de qu√© porcentaje le sean notificadas las vacantes, de manera que pueda postularse a las m√°s compatibles.

En cuanto a la empresa que postula, la plataforma ofrece un panel de administración gráfico e intuitivo que le permite ver de manera más rápida a los postulantes, y del mismo modo que el profesional, puede establecer un porcentaje mínimo de compatibilidad a partir del cual reciba notificaciones de los candidatos interesados en la vacante.

Este sistema ofrece evitar los largos procesos de reclutamiento donde las agencias tienen que revisar cientos de currículos y perfiles antes de encontrar un candidato que pueda cubrir los requisitos mínimos para el puesto. Sobre todo, permite al profesional evitar llegar a un trabajo donde sean insatisfactorias tanto la remuneración económica como las actividades que llevará a cabo, ya sea porque no cuenta con las habilidades o porque están fuera de su campo de experiencia.

Mercado mundial de infraestructura de aplicaciones y ‘middleware’ creci√≥ 12% en 2017: Gartner

El cambio significativo de los modelos de negocios digitales que aprovechan tecnologías como la computación en la nube, internet de las cosas, análisis de datos e inteligencia artificial, está impulsando el gasto mundial en infraestructura de aplicaciones y middleware (AIM).

Las cifras de Gartner muestran que los ingresos del mercado de AIM alcanzaron los  28.5 mil millones de dólares en 2017, un aumento del 12.1% con respecto a 2016.

Es m√°s, la consultora pronostica que el mercado de AIM crecer√°¬†a√ļn m√°s r√°pido en 2018, lo cual el gasto disminuir√° cada a√Īo, llegando a alrededor del 5% en 2022.

Las tendencias tecnol√≥gicas m√°s amplias que impulsan el mercado AIM son com√ļnmente aceptadas entre las empresas: migraci√≥n a plataformas y servicios en la nube, demanda cada vez mayor de datos y an√°lisis casi en tiempo real,¬†un cambio hacia una econom√≠a API, proliferaci√≥n r√°pida de terminales IoT y despliegue de IA.

“Un nuevo enfoque de la infraestructura de aplicaciones es la base sobre la que las organizaciones construyen sus iniciativas digitales y, por lo tanto, la s√≥lida demanda en el mercado AIM es un testimonio de la digitalizaci√≥n”, ha explicado¬†Fabrizio Biscotti, vicepresidente de investigaci√≥n de Gartner. “Cuantas m√°s empresas avancen hacia modelos de negocios digitales, mayor ser√° la necesidad de una infraestructura de aplicaciones moderna para conectar datos, software, usuarios y hardware de manera que entreguen nuevos servicios o productos digitales”.

Los paquetes de integraci√≥n de aplicaciones heredadas, que conforman segmentos m√°s grandes atendidos por operadores ya establecidos como¬†IBM y Oracle, han logrado un crecimiento de un d√≠gito en 2016 y 2017. Gartner espera que este crecimiento contin√ļe hasta el 2022.

“En general, podemos decir que el crecimiento de los productos en las aplicaciones heredadas es lento”, ha comentado Biscotti.

Sin embargo,¬†el peque√Īo segmento iPaaS, construido predominantemente en torno a la nube ya ¬†las ofertas de integraci√≥n de aplicaciones basadas en c√≥digo abierto, continuar√°n disfrutando de un crecimiento de dos d√≠gitos. “En iPaaS encontramos las bases para un futuro digital, ya que los productos en este segmento generalmente son m√°s ligeros, tienen una infraestructura de TI m√°s √°gil adecuada para los casos de uso en r√°pida evoluci√≥n en torno al negocio digital”, ha contado¬†Bindi Bhullar, director de investigaci√≥n de Gartner. “El resultado es que los proveedores iPaaS bien financiados, los proveedores de herramientas de integraci√≥n de c√≥digo abierto y las herramientas de integraci√≥n de bajo coste desaf√≠an la posici√≥n dominante de los proveedores tradicionales”.

Aunque el segmento de iPaaS es todav√≠a una peque√Īa parte del mercado general, ya ha superando¬† el mil mill√≥n de d√≥lares en ingresos por primera vez en 2017 despu√©s de crecer m√°s del 60% en 2016 y 72% en 2017.¬†Esto convierte a iPaaS en uno de los segmentos de software de m√°s r√°pido en t√©rminos de crecimiento.

‚ÄúEl mercado de iPaaS tambi√©n est√° comenzando a consolidarse, sobre todo con la reciente¬†adquisici√≥n de MuleSoft por parte de¬†Salesforce”, ha mencionado Bhullar. “Todav√≠a hay mucho espacio para una mayor consolidaci√≥n, con m√°s de la mitad del mercado AIM en manos de proveedores fuera de los cinco principales. Este segmento est√° disfrutando de un crecimiento de dos d√≠gitos,¬†lo que probablemente alentar√° a que los grandes jugadores que empiecen a perder mercado comiencen a sumarse a √©l‚ÄĚ.

Por su parte, Biscotti ha agregado que los desaf√≠os m√°s exitosos en el mercado de AIM ser√°n aquellos que posicionen sus productos como complementarios a la infraestructura de software heredada existente, en lugar de reemplazarla, que es com√ļn en la mayor√≠a de las grandes organizaciones.

 

IDG.es