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Ahora podrás disfrutar del FIG de León, gracias a Google

El próximo 16 al 19 de noviembre se llevará a cabo la XVII edición del Festival Internacional del Globo de León 2018, donde se contará con más de 200 globos aerostáticos, unas 30 figuras especiales, además de la asistencia de pilotos de 23 países, presenciados por sus más de 550,000 visitantes, impulsando además el turismo local.

Además del espectáculo en Globo, los asistentes podrán presenciar entretenimientos alternos como shows de bandas de rock, pop, y cumbia; actividades culturales y deportivas; zona comercial, gastronómica y zona de camping.

 

Un evento impulsado por tecnología

Telcel y Uber se destacan como patrocinadores del evento en este a√Īo, donde otro de los protagonistas se espera sea el boom social, a trav√©s de las diferentes redes sociales, donde bajo el hashtag #FIGesMexico los asistentes podr√°n compartir su experiencias, consejos e incluso quejas con asistentes y amigos.

Sin embargo, lo que m√°s destaca de este evento es la colaboraci√≥n con Google, ya que ahora podr√° vivir la experiencia del Festival Internacional del Globo a lo largo de todo el a√Īo, desde cualquier dispositivo y sin importar el lugar donde se encuentre, a trav√©s de Google Street View.

Esta gran fiesta podr√°n tener acceso para cualquier usuario, as√≠ no haya podido desplazarse hasta Le√≥n, Guanajuato, gracias a la tecnolog√≠a de Google y su Realidad Virtual 360¬ļ, donde podr√° acceder a cada una de las zonas del recinto natural y ecol√≥gico, sede del FIG de manera digital, teniendo todo el espect√°culo de la FIG al alcance de sus manos y bajo la comodidad de su casa.

S√≥lo debe descargar Google Street View para iOS y Android; o disfrutarlo a trav√©s de su versi√≥n web. El FIG estar√° disponible a trav√©s de la plataforma durante todo el a√Īo.

 

 

Linksys lanza solución de administración de redes para Pymes

Linksys anunci√≥ el lanzamiento de Linksys Cloud Manager, una plataforma de administraci√≥n Wi-Fi alojada en la nube, dise√Īada espec√≠ficamente para entornos de peque√Īas y medianas empresas, ofreciendo reducci√≥n de costos e impulsar la eficiencia operativa.

Esta nueva solución ofrece, además, mejorar la visibilidad, administración y control centralizados de una red inalámbrica sin el costo y la complejidad de los controladores de hardware tradicionales, software superpuesto o los costos anuales de hosting.

Linksys Cloud Manager permite a los administradores de TI y a otros usuarios autorizados monitorear, administrar y resolver problemas de redes inal√°mbricas individuales o distribuidas en forma remota y en tiempo real a trav√©s de un √ļnico panel de control y un solo inicio de sesi√≥n. Esta plataforma plug-in-play permite proporcionar acceso remoto seguro a los puntos de acceso inal√°mbricos AC de Linksys para empresas, bajo un precio fijo que no solicita tarifas de licencia ni mantenimiento durante cinco a√Īos.

Ofrece gesti√≥n centralizada integral a trav√©s de un mapa global que permite¬†administrar un n√ļmero ilimitado de redes Wi-Fi de clientes sin importar su ubicaci√≥n, desde un panel centralizado con un √ļnico inicio de sesi√≥n. Visibilidad de todas las cuentas, sitios, puntos de acceso y dispositivos.

Es capaz de monitorear de manera remota y ofrecer análisis de red, proporcionando alertas y estadísticas en tiempo real para que los administradores puedan anticipar posibles problemas en la red. La solución es de rápida implementación con aprovisionamiento sin necesidad de intervenir, capaz de configurar los Access Point (AP) incluso antes de desempaquetarlos, lo que facilita un proceso de instalación rápido y sencillo.

Todo se maneja bajo un portal web de administración fácil de usar, disponible bajo cualquier plataforma, incluso un smartphone o tablet sin descargar aplicaciones móviles, además de otorgar notificaciones automáticas por correo electrónico y mensajes de texto.

 

 

Disponibilidad
Linksys Cloud Manager viene preinstalado en ciertos puntos de acceso inal√°mbricos AC de Linksys para empresas, entre ellos los modelos LAPAC1200C y LAPAC1750C. Linksys Cloud Manager estar√° disponible en el modelo LAPAC2600C en noviembre de 2018.

Los puestos ejecutivos de TI mejor pagados en México

La captaci√≥n de talento gerencial, ejecutivo y directivo de alto rendimiento es un proceso complejo, pero no imposible de llevar a cabo, y a√ļn m√°s al interior de un mercado laboral de gran competitividad que d√≠a a d√≠a propugna por ofrecer opciones de innovaci√≥n y nuevos conocimientos que provean las soluciones adecuadas que el entorno global demanda.

Por primera vez en nuestro pa√≠s, se present√≥ la gu√≠a¬†Los + cotizados 2018, puestos ejecutivos mejor pagados en M√©xico, elaborada por la empresa internacional Spring ¬†Professional, del Grupo Adecco, especializada en la b√ļsqueda, selecci√≥n y evaluaci√≥n de mandos medios, directivos. En este estudio se analizaron 5 mil perfiles con sueldos mayores a 40 mil pesos brutos en M√©xico durante el primer trimestre de 2018, en las 6 √°reas de especializaci√≥n en las que trabaja esta compa√Ī√≠a, una de las cuales es la de Tecnolog√≠as de la Informaci√≥n (IT). Las otras son Ingenier√≠a y Manufactura; Finanzas; Recursos Humanos; Log√≠stica y Construcci√≥n; Marketing y Ventas.

Para el análisis de los datos se utilizaron herramientas de Big Data del Grupo Adecco que permitieron explorar puestos de trabajo en diversos job boards mexicanos en Internet.

El reporte ‚Äúno pretende ser un exhaustivo reflejo de las tendencias de contrataci√≥n en nuestros d√≠as, su funci√≥n principal es ofrecer un sencillo panorama de los puestos m√°s cotizados en el tiempo acotado para revelar la naturaleza de algunos de estos puestos en armon√≠a con las l√≠neas de servicio de Spring Professional‚ÄĚ, se√Īala el documento.

Seg√ļn esta empresa, en 2018 los puestos ejecutivos de TI mejor pagados en M√©xico son:

En la presentaci√≥n del reporte, Wanda Sevilla, Directora General de Spring Profesional M√©xico, vislumbr√≥ que en los pr√≥ximos cinco a√Īos los perfiles de TI que recibir√°n un mejor pago ser√°n los relacionados con el uso y aprovechamiento del Big Data. ‚ÄúEs ah√≠ donde se deber√≠a concentrar el inter√©s de las universidades: todo lo que tiene que ver con recolecci√≥n de informaci√≥n y qu√© hacer con esa informaci√≥n que nos pueda servir para las actividades cotidianas‚ÄĚ.

Gamificación mejora la capacitación empresarial

Sin importar el ramo de su empresa, o el rol dentro de ella que est√© desempe√Īando, seguramente se ha tenido que enfrentar a capacitaciones que a veces son largas y aburridas, sin embargo, esto podr√≠a cambiar gracias a¬†la gamificaci√≥n.

Inflexi√≥n Software describe la palabra “gamificaci√≥n” como el modo de utilizar elementos y t√©cnicas de dise√Īo de juegos en actividades cuyo fin no es divertirse y que generalmente son tediosas y aburridas, esto con el fin de involucrar de mejor manera a los participantes incentiv√°ndolos a completar la tarea.

La¬†gamificaci√≥n en el lugar de trabajo ¬†definitivamente puede tener impacto positivo ‚ÄúLa correcta implementaci√≥n de la ¬†gamificaci√≥n se vuelve una herramienta de aprendizaje significativo, que en conjunto con otros elementos, genera usuarios motivados y comprometidos con la tarea a realizar‚ÄĚ, coment√≥ Mar√≠a del Mar, Game Designer de Inflexi√≥n.

Ahora veamos c√≥mo podemos usar la gamificaci√≥n como herramienta interna. Las compa√Ī√≠as que buscan una nueva forma de involucrar, ense√Īar, recompensar y retener a sus empleados tienen como mejor aliado esta nueva tecnolog√≠a ya que nos ayudar√° a:

  • Generar experiencias memorables en los usuarios al influir en su comportamiento, motiv√°ndolos sutilmente hacia el objetivo estipulado
  • Plantear contenidos internos (inducciones, capacitaciones, cultura, etc.) desde una perspectiva din√°mica y divertida, impulsando a los colaboradores a una mejor incorporaci√≥n
  • Obtener retroalimentaci√≥n constante
  • Resultados medibles
  • Aprendizajes aut√≥nomos
  • Competitividad y colaboraci√≥n entre los usuarios

Sencillamente los participantes lo harán porque se estarán divirtiendo. No importa la edad que se tenga, el método más efectivo de aprendizaje siempre será a través de los juegos.

Es momento de crear nuevos desaf√≠os y logros para tus empleados al implementar la competencia a trav√©s de la gamificaci√≥n obteniendo mejores resultados. Aplica estas din√°micas l√ļdicas y aumenta la productividad de tus colaboradores a trav√©s de t√°cticas efectivas como √©sta.

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Es importante mencionar que falta por explotar al m√°ximo estas estrategias y, en este sentido, la rapidez con la que m√°s organizaciones entren en este mercado es fundamental.

La oportunidad para el eCommerce est√° en las ventas transfronterizas: Paypal

Paypal dio a conocer los resultados de su estudio acerca de eCommerce transfronterizo, realizado en colaboración con Ipsos, donde se revela que éste sigue creciendo al igual que el comercio móvil (mCommerce).

Las tendencias indican que esto continuar√° en aumento, por lo que es importante considerar h√°bitos y actitudes de las personas hacia estos temas.

De acuerdo con este estudio, México es de los países latinoamericanos participantes, el que más alto porcentaje de compras nacionales y transfronterizas en línea registra (56%), seguido por Brasil con 40% y Argentina con 35%.

En M√©xico, 34% de los compradores revel√≥ que s√≥lo realiza compras locales, mientras que 10% s√≥lo lo hace de forma cross-border. Vale la pena destacar que las compras transfronterizas han incrementado, pues 66% de los encuestados compr√≥ de esta forma en los √ļltimos 12 meses, comparado contra el 56% del a√Īo anterior.

El 74% de los adultos enn nuestro pa√≠s compr√≥ en l√≠nea en los √ļltimos 12 meses. Para el siguiente a√Īo, 45% de los encuestados piensa que su gasto en l√≠nea incrementar√°, principalmente por la conveniencia de comprar en l√≠nea (70%), porque considera que habr√° m√°s plataformas en las cuales adquirir bienes y servicios (46%) y porque espera que los tiempos de entrega se vuelvan m√°s cortos (35%).

Al comprar en l√≠nea, la ropa, el calzado y los accesorios permanecen en la posici√≥n m√°s alta como la categor√≠a -entre las mencionadas en la encuesta- con mayor incidencia de compras en Internet (60%), seguida por entretenimiento/educaci√≥n y boletos para eventos ‚Äďcine, teatro, conciertos y deportes- (ambos con 53%). Por otro lado, los tres principales rubros con mayor incidencia en compras transfronterizas son ropa, calzado y accesorios (72%), productos electr√≥nicos de consumo (57%) y cosm√©ticos/productos de belleza (55%).

En 2017, la población total de compradores de comercio electrónico en México fue de 16.8 millones de personas, de las cuales 11 millones hicieron solamente comercio transfronterizo.

El gasto promedio por individuo en compras en línea en el extranjero fue de $10,287 MXN mientras que en el comercio electrónico total fue de $15,793 MXN. El gasto total estimado de 2017 en el comercio transfronterizo fue de 113.6 mil millones de pesos mexicanos, en tanto que en el eCommerce total fue de 265 mil millones de pesos mexicanos. El crecimiento estimado para 2018 en cross-border es del 26.8% y para el total del comercio electrónico es del 23.7%.

 

Aumentan ventas a través del Smartphone

El panorama ha cambiado cuando hablamos de los dispositivos utilizados para comprar en línea. En el estudio de 2016, los adultos que compraron de esta manera declararon que solo el 21% de su gasto total fue a través de un teléfono inteligente, y en 2018 esta cifra ha cambiado a un 56%.

Sin embargo, para compras transfronterizas, las computadoras de escritorio, laptops y notebooks siguen siendo la primera opción con un 53%, aunque ha disminuido de un 69% que se tenía en 2016. Los teléfonos inteligentes cobran mayor relevancia: el 13% de las personas entrevistadas respondió que sólo compran en línea desde un smartphone o tableta y otro 13% hace lo mismo para las compras transfronterizas (comparado con el 6% y 4% respectivamente en 2016).

Al hablar de actitudes hacia realizar compras en el extranjero, las tres principales ocasiones que motivan estas compras son: Navidad (60%), ventas estacionales (43%) y Black Friday (32%).

De los compradores en l√≠nea, el 72% acepta que no le importa de d√≥nde provengan sus compras, siempre que el precio final sea bueno y, 68% prefiere las grandes tiendas ‘globales’ (por ejemplo, Amazon) cuando compran en otro pa√≠s. Las razones para adquirir bienes y servicios en los tres principales mercados de importaci√≥n (Estados Unidos, China y Jap√≥n) incluyen: mejores precios como la opci√≥n n√ļmero uno; acceso a art√≠culos no disponibles en M√©xico, como la opci√≥n n√ļmero dos, y el hallazgo de productos nuevos e interesantes como la tercera opci√≥n.

Al preguntar sobre los motivadores para realizar compras transfronterizas, los tres principales (de los consultados) son: el costo mostrado/el pago es posible en moneda local (49%), la alternativa de obtener artículos difíciles de encontrar en territorio nacional (47%) y la posibilidad de pagar con un método confiable, así como un costo total bajo, incluyendo mensajería (ambos con 46%). Por otro lado, los entrevistados mencionaron algunas de las barreras para realizar comercio transfronterizo: preocupación de que no reciban el artículo (34%), el tiempo de entrega no es lo suficientemente rápido (29%) y el sitio web no hace envíos a México (25%).

En relaci√≥n con la incidencia de abandono de compras transfronterizas, √©sta sigue siendo alta con el 66% de los compradores en l√≠nea respondiendo que han dejado en el olvido alg√ļn carrito por lo menos una vez. Las razones incluyen cargos de env√≠o demasiado altos(40%), largos tiempo de entrega (35%) y el deseo de buscar o encontrar un mejor precio (31%).

 

Hackers atacan la bolsa de criptomonedas con malware para MacOS

El equipo de investigación y análisis global de Kaspersky Lab, ha descubierto AppleJeus, una nueva operación maliciosa llevada a cabo por el infame grupo Lazarus. Los atacantes penetraron la red de una bolsa de intercambio de criptomonedas en Asia mediante un software de comercio de criptomonedas troyano. El objetivo del ataque fue robar criptomonedas de sus víctimas. Además de ese malware basado en Windows, los investigadores pudieron identificar una versión, hasta entonces desconocida, dirigida a la plataforma MacOS.

Este es el primer caso en que los investigadores de Kaspersky Lab han observado al grupo Lazarus distribuyendo malware dirigido a usuarios de MacOS, siendo una llamada de atención para todos los que utilizan este sistema operativo para actividades relacionadas con criptomonedas.

Con base en el análisis del equipo de investigación, la penetración de la infraestructura de la bolsa de intercambio comenzó con el descuido de un empleado que descargó una aplicación de terceros desde un sitio web aparentemente legítimo de una empresa que desarrolla software para el comercio de criptomonedas.

El c√≥digo de la aplicaci√≥n no es sospechoso, con excepci√≥n de un componente: un actualizador. En el software leg√≠timo, dichos componentes se utilizan para bajar nuevas versiones de programas. En el caso de AppleJeus, act√ļa como un m√≥dulo de reconocimiento: primero recopila informaci√≥n b√°sica sobre la computadora en la que se ha instalado, luego env√≠a estos datos al servidor de mando y control y, si los atacantes deciden que vale la pena atacar a la computadora, el c√≥digo malicioso regresa, pero en forma de una actualizaci√≥n de software. La actualizaci√≥n maliciosa instala es un troyano conocido como Fallchill, una vieja herramienta que el grupo Lazarus ha vuelto a usar recientemente. Este hecho dio a los investigadores una base para atribuir el origen. Despu√©s de instalado, el troyano Fallchill proporciona a los atacantes acceso casi ilimitado a la computadora atacada, lo que les permite robar informaci√≥n financiera valiosa o bien, instalar herramientas adicionales para tal fin.

La situaci√≥n se vio agravada por el hecho de que los delincuentes han desarrollado software tanto para la plataforma Windows como MacOS. Esta √ļltima suele estar mucho menos expuesta a amenazas cibern√©ticas en comparaci√≥n a Windows.

La funcionalidad de las versiones del malware en ambas plataformas es exactamente la misma.

Otra cosa inusual acerca de c√≥mo funciona AppleJeus es que, si bien parece un ataque de la cadena de suministro, en realidad puede no ser el caso. El proveedor del software de intercambio de criptomonedas que se utiliz√≥ para entregar la carga maliciosa a las computadoras de las v√≠ctimas tiene un certificado digital v√°lido para firmar su software y datos de aspecto leg√≠timo para registro del dominio. Sin embargo, al menos con base en informaci√≥n p√ļblica, los investigadores de Kaspersky Lab no han podido identificar ninguna organizaci√≥n leg√≠tima ubicada en la direcci√≥n utilizada en la informaci√≥n del certificado.

“Notamos un inter√©s creciente del Grupo Lazarus en los mercados de criptomonedas a principios de 2017, cuando un operador de Lazarus instal√≥ software para minar Monero en uno de sus servidores. Desde entonces, han sido detectados varias veces teniendo como objetivo las bolsas de intercambio de criptomonedas junto con organizaciones financieras regulares. El hecho de que desarrollaran malware para infectar a usuarios de MacOS adem√°s de usuarios de Windows y, muy probablemente, hasta crearan una compa√Ī√≠a y un software completamente falso para poder entregar este malware sin ser detectados por las soluciones de seguridad, significa que ven gran potencial de ganancias en la operaci√≥n, y definitivamente debemos esperar m√°s casos similares en un futuro cercano. Para los usuarios de MacOS, este caso es una llamada de atenci√≥n, especialmente si usan sus Macs para realizar operaciones con criptomonedas”, se√Īala Vitaly Kamluk, director del Equipo Global de Investigaci√≥n y An√°lisis para Asia-Pacifico en Kaspersky Lab.

El grupo Lazarus, conocido por la forma avanzada de sus actividades y sus vínculos con Corea del Norte, destaca no solo por sus ataques de ciberespionaje y cibersabotaje, sino también por ataques con motivos financieros. Varios investigadores, incluidos colaboradores de Kaspersky Lab, han informado previamente sobre este grupo dirigido a bancos y otras grandes empresas financieras.

 

 

Wikipedia cierra temporalmente en se√Īal de protesta

El pr√≥ximo jueves 5 de julio la Euroc√°mara votar√° sobre la nueva normativa europea sobre los derechos de autor. Este hecho, en caso de confirmarse, tiene en alerta a numerosas webs, entre ellas¬†Wikipedia, quien ya ha mostrado su descontento y se ha manifestado con un cierre temporal de 36 horas¬†alegando que “de aprobase, da√Īar√≠a significativamente la Internet abierta que hoy conocemos”.

En Wikipedia¬†hacen hincapi√© en la eliminaci√≥n de los¬†art√≠culos 11 y 13. Seg√ļn el 11, cuando se quiera vincular o referenciar un art√≠culo de prensa como fuente en una plataforma sin √°nimo de lucro (como Wikipedia), habr√≠a que pedir permiso a todos los editores en cada caso. Algo que har√≠a muy complicado el trabajo.

“En lugar de actualizar las leyes de derechos de autor en Europa y promover la participaci√≥n de toda la ciudadan√≠a en la sociedad de la informaci√≥n, la directiva amenazar√≠a la libertad en l√≠nea e impondr√≠a nuevos filtros, barreras y restricciones para acceder a la Web”,¬†se√Īalan en Wikipedia.

Por el momento se han opuesto a la propuesta europea importantes personas del ámbito de las tecnologías de la información, como Tim Berners-Lee, creador de la World Wide Web, o Vinton Cerf, pionero de Interner, así como 169 académicos y 145 organizaciones por los derechos humanos, la libertad de prensa, la investigación científica y el desarrollo tecnológico, etc.

La web permanecer√° cerrada hasta la noche de ma√Īana 5 de julio.

Cabe destacar que si bien esta normativa tiene lugar en Europa, al ser wikipedia, así como otras páginas web, accesibles desde diferentes partes del mundo, impacta a todos.

РCristina Cueto García.

Lecciones de la Copa del Mundo sobre la experiencia del consumidor

En este mes junio, turistas de todas partes del mundo tendrán a Rusia en el radar, ya sea para asistir a los partidos de la Copa del Mundo, o para pasear por el país y disfrutar de la atmósfera de uno de los mayores eventos mundiales. De acuerdo con el comité organizador local, se esperan más de un millón de turistas entre las 11 ciudades rusas que recibirán los juegos.

Con la facilidad de consultar precios y contratar servicios desde cualquier lugar donde estén, los turistas aprovechan los sitios de servicios de viaje para comprar pasajes, reservar hoteles o alquilar habitaciones y casas, programar traslados, alquilar coches, además de garantizar paseos o boletos para shows y fiestas.

Por esto, los sitios de servicios en línea deben prepararse para una demanda alta, y al mismo tiempo satisfacer las expectativas de los usuarios con culturas y monedas muy distintas. La forma de hacerlo es mediante el uso de tecnología enfocada en la experiencia del consumidor.

 

La importancia del teléfono móvil

Muchas personas realizan sus compras a través de dispositivos móviles (m-commerce) y hay que considerar que, en general, smartphones y tablets son los dispositivos que los turistas tienen más a la mano durante los viajes.

Los datos de un estudio producido por Criteo, consultora de marketing para e-commerce, apuntan que, en América Latina, el 36% de las reservas de viajes se realizan vía smartphone.

El comportamiento del consumidor al utilizar un dispositivo móvil está moldeado por el control táctil en lugar de un teclado o un ratón.

Las pantallas m√°s peque√Īas, como las de los smartphones, presentan limitaciones de espacio, y tambi√©n hay cuestiones de velocidad y conectividad. Por eso es necesario pensar en arquitecturas m√≥viles amigables, que permitan una experiencia de compra tan c√≥moda como la ofrecida en el escritorio. Las tiendas cuyos sitios no son responsivos est√°n completamente superadas por aquellas que toman esto en consideraci√≥n.

Experiencia de checkout sin complicaciones

Los consumidores esperan que los pagos sean f√°ciles, con un simple clic para confirmar su compra. En caso contrario, la probabilidad de que desistan de la transacci√≥n es muy alta. Especialmente en el m-commerce, todo lo que el consumidor no desea experimentar en la finalizaci√≥n de la compra es: falta de personalizaci√≥n para aparatos m√≥viles; largos formularios de datos, p√°ginas de checkout diferentes del dise√Īo del sitio, lo que genera alta desconfianza, lentitud en las restituciones de pago, adem√°s de precios en otras monedas que no son las practicadas en el pa√≠s del comprador.

 

Atracción post-compra

En el momento del checkout, sorprender positivamente al cliente con servicios o productos relacionados a su compra es una buena estrategia para el negocio y también para el cliente. Para los sitios de viajes, agregar servicios complementarios con precios o condiciones atractivas Рcomo la oferta de alquiler de vehículo al cliente que acaba de reservar alojamiento -, aumenta la posibilidad de venta adicional.

De acuerdo con datos de Ingenico ePayments, este tipo de venta puede aumentar los ingresos entre el 10% y el 30%.

Para el cliente, es una buena oportunidad para ahorrar tiempo en investigaciones futuras para la adquisición de servicios complementarios, aprovechar una oferta atractiva, o incluso descubrir nuevos servicios.

 

Pagos cruzados

Las ventas internacionales son desafiantes. Diferentes idiomas, tipos de cambio, h√°bitos y preferencias de pago de los consumidores hacen que la tarea sea bastante compleja para los negocios virtuales. Para los proveedores de servicios en l√≠nea del sector tur√≠stico, es esencial contar con una plataforma que sea capaz de gestionar pagos cruzados, y que ofrezca asesoramiento sobre qu√© monedas y m√©todos de pago tienen m√°s sentido para el negocio, teniendo en cuenta al p√ļblico objetivo y su ubicaci√≥n geogr√°fica.

Permitir que los clientes paguen en su moneda local, utilizando sus métodos de pago preferidos, es un recurso más para el aumento de la conversión.

Foco en la disponibilidad del sitio y la seguridad de las transacciones

Con la mayor demanda de servicios en l√≠nea en el sector del turismo, los sitios web necesitan garantizar la disponibilidad, para que los consumidores puedan tener tranquilidad en el momento de la decisi√≥n de compra y en la etapa de pago. Por lo tanto, es necesario que la plataforma de pago garantice el 100% de disponibilidad y redundancia, a trav√©s de m√ļltiples compradores y sitios de contingencia en otros pa√≠ses.

El cliente de hoy espera mucho más que sólo grandes productos y servicios. Estamos en la era de la experiencia de compra, donde cada detalle positivo cuenta. Mantener una mirada atenta al mercado y a los hábitos del consumidor puede rendir ideas productivas para encantar y fidelizar al cliente en el comercio virtual.

 

Por:Matías Fainbrum, Gerente General de Ingenico ePayments para América Latina.