Categor铆a: Industria TIC

Telecomunicaciones en el Sexto Informe de Gobierno: Logros y Desaf铆os

Por mandato constitucional, el Poder Ejecutivo entreg贸 al recientemente instalado Congreso de la Uni贸n el Sexto Informe de Gobierno. Este ejercicio debe constituirse como un proceso de rendici贸n de cuentas para poner al alcance del escrutinio p煤blico el estado general de la Administraci贸n P煤blica Federal y, consecuentemente, promover una evaluaci贸n de este mismo.

Las discusiones sobre el Informe se han precipitado y han abarcado temas como la seguridad p煤blica, los efectos de la reforma energ茅tica, el desempe帽o econ贸mico del pa铆s, entre otros. En lo que toca a las telecomunicaciones, es posible identificar que el documento se concentr贸, principalmente, en reconocer resultados derivados de la reforma como el incremento en la penetraci贸n de servicios y la consecuci贸n de precios asequibles; la promoci贸n de proyectos destinados a promover la infraestructura como la Red Compartida y la Red Troncal; la inclusi贸n digital a trav茅s del Programa M茅xico Conectado y la consolidaci贸n de la red de centros Puntos M茅xico Conectado.

Fuente: The Social Intelligence Unit con informaci贸n del 6掳 Informe de Gobierno, 2018.

Los Desaf铆os

Todos estos avances resultan significativos y, sin duda, han derivado en la conformaci贸n de una sociedad de la informaci贸n y la comunicaci贸n m谩s s贸lida y robusta en M茅xico. Sin embargo, los desaf铆os a煤n son palpables especialmente cuando, en materia conectividad m贸vil, se comparan los avances del pa铆s con los de econom铆as m谩s desarrollados y, tambi茅n al observar el aprovechamiento de las telecomunicaciones m贸viles entre hogares con menores ingresos.

De acuerdo con la Organizaci贸n para la Cooperaci贸n y Desarrollo Econ贸micos (OCDE), de los 37 pa铆ses que dicho organismo compar贸 a finales de 2017, M茅xico se encuentra entre los cinco con peor desempe帽o en cuanto al n煤mero de suscripciones de Banda Ancha M贸vil (BAM) por cada 100 habitantes, con un indicador equivalente a 66.5%. En dicho聽ranking, el pa铆s se ubic贸 en el lugar 34, superando tan solo a pa铆ses como Grecia (66%), Hungr铆a (48.8%) y Colombia (48.6%).

Los avances de los indicadores de conectividad m贸vil se antojan de tama帽o considerable cuando comparamos la situaci贸n actual con el pasado, pese a ello, M茅xico a煤n permanece lejos del grado de penetraci贸n de BAM de las econom铆as con mayor nivel de desarrollo.

Fuente: The Social Intelligence Unit con informaci贸n de la OCDE

Por otro lado, de acuerdo con la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos en Hogares (ENIGH) 2016, s贸lo 55.9% de los hogares ubicados en el decil de ingreso corriente trimestral m谩s bajo (decil I) contaban con servicios de telecomunicaciones m贸viles. Por otro lado, este indicador result贸 97.5% entre los hogares del decil m谩s rico (decil X).

Lo anterior no s贸lo es una muestra de la limitada capacidad de los hogares pobres para obtener servicios de telecomunicaciones m贸viles en comparaci贸n con los hogares ricos, sino que se traduce en importantes barreras para que a las personas con menores recursos puedan ejercer su derecho a la informaci贸n, a la educaci贸n y al esparcimiento.

El Sexto Informe de Gobierno ayuda a visibilizar los avances de la pol铆tica en materia de telecomunicaciones durante la administraci贸n actual. Estos resultados no fueron suficientes y no deben vendar los ojos ante los desaf铆os que a煤n permanecen y que pueden observarse en los comparativos internacionales y entre los hogares con menores recursos.

La responsabilidad de enfrentar estos desaf铆os ahora pertenece a la siguiente administraci贸n, la cual decidir谩 qu茅 programas se desechar谩n, cu谩les se revisar谩n y cu谩ntos recibir谩n continuidad, todo ello sin perder de vista que estas decisiones tienen por objeto acortar el tama帽o de la brecha digital.

 

Por:聽Samuel Bautista, analista en The Social Intelligence Unit (SIU).

Movistar y NFL presentan app para seguidores mexicanos

Movistar anunci贸 que ser谩 por segundo a帽o consecutivo patrocinador oficial de la NFL en M茅xico, y lo celebr贸 con el lanzamiento de una aplicaci贸n m贸vil disponible para todos los fan谩ticos de este deporte, sin importar a qu茅 telefon铆a pertenezcan.

Seg煤n datos otorgados por el director general de la NFL en M茅xico,聽Arturo Oliv茅,聽sestima que M茅xico cuenta con m谩s de 25 millones aficionados de este deporte, siendo el principal con n煤mero de aficionados fuera de los Estados Unidos, y coloc谩ndose como el segundo deporte preferido de los mexicanos, s贸lo despu茅s del Soccer.

Con esta aplicaci贸n los aficionados no s贸lo podr谩n tener noticias sobre los partidos, calendarios de juegos y scores en tiempo real, adem谩s, podr谩n acceder a otra serie de beneficios como ser parte de actividades promocionales, reuniones organizadas por Movistar para ver partidos, sesiones de aut贸grafos,聽acceso a NFL Game Pass, acceso a NFL Fantasy, SuperBowl Challenge con premios en efectivo, descuentos en establecimientos comerciales, art铆culos oficiales, entre otros.

Otro de sus principales beneficios es la oportunidad de ganar boletos para el partido de la NFL a celebrarse en M茅xico, viajes para ver algunos partidos de temporada regular en Estados Unidos, incluso, poder ganarse un lugar en el Super Bowl LIII en Atlanta con todo pagado en Febrero del 2019.

Los usuarios que cuenten con esta plataforma tendr谩n acceso de manera exclusiva a la venta de m谩s de 500 boletos para el partido de los Kansas CityChiefs vs Los 脕ngelesRams en el Estadio Azteca, el pr贸ximo 19 de noviembre.

Carlos Morales Paul铆n, Presidente Ejecutivo y CEO de Movistar en M茅xico,dijo que 鈥減ara Movistar mantener una estrecha relaci贸n con NFL M茅xico afianza nuestra permanencia en el pa铆s y nuestro compromiso con los mexicanos de continuar ofreci茅ndoles las mejores experiencias, productos y servicios, en los que unimos la tecnolog铆a e innovaci贸n鈥.

Por su parte,聽Arturo Oliv茅, Director General de NFL M茅xico coment贸 que “En NFL M茅xico estamos muy contentos de que Telefon铆a Movistar conf铆e y vea en nosotros una opci贸n para que sus clientes y los aficionados de la Liga se mantengan informados en todo momento de las noticias m谩s relevantes, de los partidos m谩s interesantes durante la temporada regular, 聽los Playoffs y hasta el SuperBowl鈥.

 

Precio y Disponibilidad

La app Movistar NFL MX se encontrar谩 disponible a partir del 17 de septiembre, tanto para iOS como Android, con un 煤nico pago de 99 pesos.

Podr谩n descargarla cualquier usuario, sin importar a qu茅 telefon铆a pertenezca, sin embargo, los usuarios Movistar tendr谩n acceso a beneficios exclusivos.

 

Cinco pasos para la modernizaci贸n de la red inal谩mbrica

La inminente llegada de 5G, el incremento exponencial del n煤mero de dispositivos conectados a la red y la necesidad de mayor ancho de banda han obligado a lo proveedores de servicios a buscar mejores soluciones para los usuarios. Al estar disponibles nuevas bandas de frecuencia, como las de 700, 800, 1400MHz, los operadores deben revisar las formas m谩s inteligentes de actualizar su red inal谩mbrica, especialmente cuando se trata de desplegar un nuevo espectro en las antenas de estaci贸n base.

鈥淎unque el dominio de radiofrecuencia (RF) est谩 cambiando r谩pidamente, es mejor planificar cuidadosamente la modernizaci贸n de red para maximizar los beneficios y minimizar los costos a largo plazo鈥, mencion贸 Elie Kanakri, technical marketing manager – EMEA / APAC en CommScope.

Adem谩s del dise帽o, la planificaci贸n que los proveedores de redes m贸viles deben hacer incluye la selecci贸n de nuevas antenas, ante lo cual Elie Kanakri describe 5 pasos que pueden ayudarlos a tomar esta decisi贸n:

 

Paso 1: Comprender la matriz del espectro de radio

Resulta fundamental comprender las bandas de frecuencia actuales y futuras que el operador planea usar, al menos durante los pr贸ximos cinco a帽os, y saber cu谩ndo estas bandas estar谩n disponibles, de tal forma que esta informaci贸n sirva como una gu铆a para la selecci贸n de BSA.

Paso 2: Agregar tecnolog铆as a la matriz de frecuencia

鈥淭eniendo en cuenta la generaci贸n de tecnolog铆a, el orden MIMO, las funciones utilizadas como la direcci贸n del haz, y los tipos de m贸dulos de radio, el paso siguiente deber谩 ser vincular las tecnolog铆as a las bandas de frecuencia enumeradas, lo que permitir谩 maximizar los beneficios鈥, a帽adi贸 Elie Kanakri.

Paso 3: Utilizar combinadores

Los combinadores se utilizan principalmente para reducir el n煤mero de cables y puentes en ejecuci贸n y compartir dos, tres o cuatro bandas o tecnolog铆as de frecuencia en los mismos puertos de antena. El uso de combinadores har谩 que el operador comparta la misma configuraci贸n de inclinaci贸n electr贸nica con todas las secciones combinadas. De esta forma, al ingresar a la matriz de frecuencia y agregar los combinadores, se identifica la cantidad total de puertos RF necesarios.

Paso 4: Comprobar las antenas de red actuales

Verificar el inventario de la red actual, el almac茅n y las antenas instaladas ser谩 de vital importancia para corroborar si 茅stas son adecuadas para soportar la modernizaci贸n. Algunas preguntas que se deben hacer son: 驴Sus antenas son compatibles con todas las bandas de frecuencia mencionadas o solo con algunas de ellas? 驴Cu谩ntas antenas se necesitan para cubrir todas estas bandas y puertos?

Paso 5: Categorizar con estructuras de torre

De acuerdo a las estructuras de torre y su capacidad de carga, se deben categorizar los sitios y seleccionar la mejor soluci贸n de antena para ellos.

鈥淧or ejemplo, para nuevos sitios se usar谩 una nueva antena de 22 puertos; para sitios de estructura media se usar谩n 2 antenas existentes, de 14 puertos con 8 puertos de antenas; mientras que para sitios de estructuras de servicio pesado ser谩 mejor utilizar nuevos 6 puertos con 8 puertos existentes, y antenas de 8 puertos con control de haz. Si se siguen estos pasos se deber谩 tener un plan para la implementaci贸n y modernizaci贸n de las redes inal谩mbricas preciso y eficiente鈥, finaliz贸 Elie Kanakri, technical marketing manager – EMEA / APAC en CommScope.

Cuatro pilares obligatorios en el manejo de datos

El manejo de datos se convirti贸 en uno de los asuntos m谩s discutidos en el proceso de transformaci贸n digital. Ese trayecto de los negocios, que se denomin贸 stairway to value (escaleras hacia el valor), necesita recorrerse fase a fase, de modo que todos los aspectos esenciales se contemplen y que la organizaci贸n se prepare de manera efectiva para aprovechar la informaci贸n que se genera.

En principio, se necesita hacer el debido estudio, o sea, la organizaci贸n y preparaci贸n de los datos (sean estructurados o no estructurados) recogidos de diversas fuentes. Se trata del momento propicio para que empresas y profesionales aprendan a lidiar con los datos y, a partir de eso, a realizar las siguientes etapas: almacenar, enriquecer, activar y monetizar su informaci贸n.

Hace pocos a帽os, las bases de datos s贸lo exist铆an para almacenar. Hoy en d铆a, esos recursos son fundamentales para dar cuerpo a la transformaci贸n digital, ya que la materia prima de la informaci贸n valiosa para los negocios est谩 ah铆. Y para obtener ventajas de ese futuro modelado por los datos, necesitamos considerar algunos pilares.

 

Modernizaci贸n del centro de datos: es el primer paso para la optimizaci贸n del almacenamiento y procesamiento de datos. Se necesita garantizar que la infraestructura tecnol贸gica sea flexible y que funcione para diversas aplicaciones y ambientes multinube, permitiendo, por ejemplo, la inserci贸n de futuras tecnolog铆as que facilitar谩n la utilizaci贸n de los datos. En resumen, la infraestructura de TI debe ser 谩gil y no puede ser un factor limitante para la transformaci贸n digital.

Gobernanza de datos inteligente: en este pilar, entran las soluciones y herramientas que permiten simplificar el cumplimiento de los datos y protegerlos donde sea que est茅n: en instalaciones o en la nube. Con la gobernanza, los datos no estructurados y, a veces, llamados obscuros, se convierten m谩s claros, mucho en funci贸n del trabajo de los ingenieros de datos. Adem谩s, entran en escena los metadatos o datos sobre datos, que permiten comprender informaciones que son inteligibles.

 

Insights generados a partir de datos: despu茅s de la estructuraci贸n, la ciencia de datos entra con profesionales especializados, que pueden ayudar en la lectura y extracci贸n de informaci贸n y valores de los que, antes, eran una materia bruta, aparentemente sin valor. En ese momento, se hace posible unir los conocimientos humano y artificial para la toma de decisiones asertivas para el negocio.

Monetizaci贸n de los datos: ese es el estado del arte donde, adem谩s de aumentar la eficiencia de la tomada de decisi贸n por medio de insights, los datos permiten tambi茅n la generaci贸n de valor financiero, ya sea con la creaci贸n de nuevas fuentes de ingresos o incluso por la reducci贸n de costos y riesgos.

Hoy en d铆a, el principal desaf铆o es tener los cuatro pilares en funcionamiento, algo que, de por s铆, requiere la superaci贸n de varios obst谩culos. Y no hay alternativa. 聽La transformaci贸n digital es un camino sin retorno, que demandar谩 cada vez m谩s exactitud para crear nuevos mercados y responder a demandas creadas con el surgimiento de las nuevas tecnolog铆as. Mientras tanto, los desaf铆os comunes contin煤an: enfrentar la competencia, buscar aumento de ingresos y reducci贸n de costo, gestionar riesgos. Ese es nuestro nuevo mundo.

 

Por: Marcelo Sales, Director de Productos y Soluciones de Hitachi Vantara LATAM.

El veh铆culo aut贸nomo de Apple sufre accidente

A pesar de que la compa帽铆a ha sido bastante discreta en cada una de sus acciones, es un secreto a voces que Apple est谩 sumida聽de lleno聽en la carrera por el聽despliegue del veh铆culo aut贸nomo. Tanto es as铆 que uno de sus modelos de prueba, el聽Lexus RX 450h,聽tuvo un peque帽o accidente sin grandes consecuencias con otro veh铆culo en las 煤ltimas semanas al tratar de incorporarse en una carretera de Silicon Valley, seg煤n un informe del聽Departamento de Veh铆culos Motorizados聽(DMV, por sus siglas inglesas) de California. Se sospecha que el error lo cometi贸 la persona que est谩 dentro del veh铆culo vigilando el recorrido de la m谩quina.

La seguridad de los autom贸viles sin conductor se ha convertido en una de las grandes preocupaciones del sector y de los reguladores.

De hecho, este mes de marzo, un veh铆culo de Uber atropell贸 mortalmente a una mujer durante una de sus pruebas. Adem谩s, el DMV ha recibido ya聽95 informes de choques聽hasta la fecha a pesar de que los聽permisos que se est谩n otorgando para realizar pruebas por California聽requieren de la presencia de un conductor humano dentro del veh铆culo.

 

Competencia feroz

En las 煤ltimas semanas Apple ha reactivado su inter茅s por el veh铆culo aut贸nomo al traer de vuelta a Doug Field, uno de los ingenieros m谩s laureados del sector聽y que hab铆a ejercido los 煤ltimos cinco a帽os como vicepresidente de ingenier铆a de Tesla. 脡ste se incorporar谩 a un equipo que cuenta ya con m谩s de聽5,000 empleados para competir en un campo abarrotado de rivales donde destacan proyectos como Waymo de Google, fabricantes tradicionales como General Motors o empresas de nueva creaci贸n como Zoox.

Se estima que Apple empez贸 a interesarse por los autom贸viles sin conductor en el a帽o 2016 cuando mand贸 una carta a los reguladores de transporte de Estados Unidos inst谩ndoles a no restringir las pruebas con este tipo de veh铆culos. Desde entonces, el fabricante de聽iPhone cuenta con permisos para las pruebas de hasta 60 veh铆culos.

 

IDG.es

Zoho lanza herramienta para la planificaci贸n y gesti贸n de eventos

Zoho present贸 su nuevo software de gesti贸n de eventos y marketing: Zoho Backstage. Esta herramienta integral permite a organizadores, corporaciones y agencias ejecutar eventos empresariales, desde reuniones corporativas hasta lanzamientos de productos y conferencias, permitiendo crear sitios web en varios idiomas, planificar agenda, crear una aplicaci贸n m贸vil para asistentes, gestionar patrocinadores, crear an谩lisis detallados y m谩s.

 

Zoho Backstage contiene:

Micrositio de eventos din谩micos: Zoho Backstage permite a los organizadores crear un micrositio de eventos din谩micos desde cero en cuesti贸n de minutos. El creador de sitios web incluye soporte en varios idiomas, promoci贸n de patrocinadores, registro directo (entradas gratuitas y de pago), galer铆a de fotos, gesti贸n de altavoces, etiquetas y secciones personalizables.

Herramienta de promoci贸n: los planificadores de eventos pueden usar las herramientas de promoci贸n integradas para difundir el mensaje y aumentar el alcance del evento. Backstage tambi茅n ofrece la opci贸n de incorporar banners promocionales en sitios web y blogs de terceros; equipando a los especialistas en marketing de eventos con plantillas de correo electr贸nico personalizables dirigidas a los asistentes y patrocinadores, tanto para fines promocionales como educativos.

Participaci贸n de los asistentes: cuanto m谩s se sientan identificados los asistentes, m谩s probabilidades tendr谩n de volver el pr贸ximo a帽o. Para fomentar esto, los organizadores pueden alentar la participaci贸n publicando anuncios y discusiones en la aplicaci贸n m贸vil del evento. Los asistentes pueden proporcionar comentarios a los oradores a trav茅s de preguntas y respuestas virtuales, “me gusta” y calificaciones instant谩neas.

Conveniencia de los asistentes: los eventos grandes pueden ser impersonales y abrumadores si no se tiene en cuenta la experiencia de los asistentes. En un esfuerzo por reducir las filas largas en el d铆a de apertura del evento, Zoho Backstage permite al personal registrar a los asistentes con un clic en un bot贸n en el tablero de la aplicaci贸n, en lugar de requerir un dispositivo de escaneo externo. Tambi茅n permite a los asistentes crear una agenda personalizada que consiste 煤nicamente en aquellas sesiones a las que desean asistir.

An谩lisis completo: Zoho Backstage ofrece a los organizadores una visi贸n de los indicadores clave de rendimiento para cada evento, desde estad铆sticas de participaci贸n para sesiones individuales hasta m茅tricas de asistencia para todo el evento. Eval煤e a los oradores revisando la cantidad de “me gusta” y los comentarios recibidos en cada sesi贸n y leyendo las encuestas de los asistentes posteriores a la presentaci贸n.

Integraci贸n: Zoho Backstage se integra con Eventbrite para la emisi贸n de boletos, y pronto se integrar谩 con Zoho Checkout, la soluci贸n de tickets interna de Zoho. Otras integraciones propuestas de Zoho incluyen Zoho Campaigns para marketing y campa帽as de correo electr贸nico, y Zoho Social para la promoci贸n de eventos.

C贸mo identificar cuando un empleado quiere robar informaci贸n

Actualmente, el panorama de la corrupci贸n en M茅xico es una de las problem谩ticas m谩s importantes de atender en el pa铆s, que no solo est谩 relacionada con entes gubernamentales; la pr谩ctica es cada vez mayor en las compa帽铆as, por ello, Kroll M茅xico da a conocer los perfiles de aquellos que deciden realizar fraudes en las empresas donde trabajan.

De acuerdo al Reporte Global de Fraude y Riesgo 2017-2018 elaborado por Kroll, los empleados juniors o en entrenamiento (49%); as铆 como ex empleados (37%), y proveedores de servicios de tecnolog铆a (34%) son los responsables de llevar a cabo alg煤n tipo de fraude en las compa帽铆as.

Kroll detect贸 acciones y comportamientos comunes que tienen aquellos que est谩n planeando un robo de informaci贸n de la empresa en la que laboran. Al respecto, Brian Weihs, Director General de Kroll M茅xico comenta, 鈥淪abemos que no todos los defraudadores son iguales, quieren ser invisibles la mayor parte del tiempo, sin embargo, hay ciertas caracter铆sticas que podemos notar se repiten en cada uno de los casos trabajados y nos permiten hablar de un perfil del ladr贸n corporativo鈥.

Son ocho las caracter铆sticas que identifica Kroll:

  • No se suelen tomar vacaciones. Prefieren no tomar un receso para no ser descubiertos cuando no est谩n en la oficina.
  • Son empleados de confianza. Generalmente se acercan a los due帽os o presidentes de empresas y ganan su confianza r谩pidamente.
  • Son los 煤ltimos que salen de la oficina al terminar la jornada. Es en esos periodos de tiempo en los que la oficina est谩 vac铆a o con menor afluencia de p煤blico y empleados,es cuando se cometen las arbitrariedades.
  • Mantienen un bajo perfil dentro de la empresa.聽Con el fin de encubrir sus actividades, los defraudadores tratan de seguir con su 鈥渧ida normal鈥 al interior de las empresas, de tal manera que su conducta no despierte sospechas entre sus compa帽eros de trabajo ni superiores.
  • Logran despistar por completo.聽Los defraudadores, en general tienden a tener una educaci贸n por encima de la media, son de trato agradable y representan al ciudadano com煤n al simular una vida familiar estable.
  • Van m谩s adelante que todos.聽Los defraudadores d铆a a d铆a se est谩n adelantando a los controles, pues suelen tener un conocimiento muy detallado de la forma en c贸mo opera la organizaci贸n y sus sistemas de informaci贸n.
  • Se manejan como 鈥渄ue帽os鈥 del sector donde trabajan. Al tener conocimiento de todo tipo de controles y la confianza de sus superiores, se manejan dentro de su sector de forma muy natural y r谩pida.
  • Rechazan injustificadamente ascensos o rotaciones. Generalmente no buscan ser promovidos ni cambiados de sector para no perder la relaci贸n con el proveedor con el que est谩 haciendo su negocio paralelo.

Este tipo de caracter铆sticas, es un parte del panorama, hay otros puntos a analizar. La f贸rmula que puede llegar a desencadenar alg煤n tipo de fraude en las compa帽铆as contiene cuatro elementos importantes: el incentivo, la racionalizaci贸n, oportunidad, y la capacidad. Estos forman el 鈥淒iamante del Fraude鈥 desarrollado por David T. Wolfe, y Dona R. Hermanson.

鈥淭omando en cuenta los cuatro ejes del 鈥淒iamante del Fraude鈥, resulta m谩s claro entender la problem谩tica al interior de las compa帽铆as. Presiones y situaciones agobiantes, son incentivos para propiciar un comportamiento il铆cito; estos se convierten en argumentos v谩lidos para llevar a cabo acciones indebidas; si no hay un control efectivo dentro de la compa帽铆a que sancione claramente el delito, la oportunidad de cometerlo es mayor, y finalmente si se tiene el conocimiento necesario para llevar a cabo el acto regular, el resultado final detonar谩 en un fraude鈥, explica Arturo del Castillo, Director Asociado de Kroll M茅xico.

驴C贸mo solucionar esto?

Son necesarios los controles permanentes, y el castigo legal a quienes est茅n cometiendo alguna falta. 鈥淪i las empresas identifican al ladr贸n corporativo y en lugar de denunciarlo solo lo despiden sin causa y con indemnizaci贸n, en definitiva, est谩n generando un escenario de fraudes continuos ya que el resto de sus compa帽eros se sentir谩n impunes鈥, indica Arturo del Castillo.

Las empresas deben estar atentas no s贸lo a no generar ambientes propicios para el fraude, sino tambi茅n a identificarlos r谩pidamente. 鈥淐on un castigo legal podemos terminar con el problema de ra铆z. Lo importante es que la empresa est茅 dispuesta a invertir dinero y tiempo en los procesos judiciales鈥, concluye Brian Weihs.

Evolucionan los negocios en M茅xico, gracias a la Inteligencia Artificial

Los avances y el uso de diversas tecnolog铆as disruptivas, como la Inteligencia Artificial (IA), representan oportunidades importantes para la generaci贸n de crecimiento econ贸mico y creaci贸n de valor social.

De acuerdo con PwC,聽la IA aportar谩 hasta 15.7 billones de d贸lares al PIB mundial para el 2030, por lo que se convertir谩 en una fuente relevante para el crecimiento en la econom铆a.

La derrama no ser谩 igual para todas las regiones del mundo, por ejemplo: China capturar铆a el 45%, Norteam茅rica el 24%, Europa el 16% y Am茅rica Latina obtendr铆a el 3%.

Por su parte, everis realiz贸 en 70 empresas el estudio 鈥淓l impacto de la IA en el emprendimiento en Am茅rica Latina鈥, donde identific贸 que el 65% de ellas, considera que el uso de t茅cnicas de Inteligencia Artificial es parte de procesos importantes y relevantes para aportar a un negocio.

De acuerdo con el director de Arquitectura Digital e Inteligencia Artificial de Am茅rica de everis, Alberto Otero, la Inteligencia Artificial en el emprendimiento est谩 en una etapa temprana en聽Latinoam茅rica (32%), sin embargo, mencion贸 que las grandes empresas son las primeras en adoptar las nuevas tecnolog铆as. As铆 mismo, refiri贸 que las Pymes tambi茅n automatizan sus procesos manuales y les genera mayor precisi贸n y reducci贸n de costos en diferentes rubros.

M茅xico destaca por la inversi贸n e inter茅s que las empresas han hecho en la materia y se posiciona entre los dos principales pa铆ses regionales donde m谩s se considera este tipo de tecnolog铆as.

Actualmente, diversos sectores productivos mexicanos se han visto beneficiados por el uso de IA en sus productos o servicios, tal es el caso de SAP Concur, una herramienta en la nube que administra cada peso que gastan grandes corporativos y Pymes en viajes de negocio, donde los l铆deres actuales de finanzas controlan costos y flujos de efectivo asociados con gastos, viajes y facturas.

Un ejemplo de c贸mo esta empresa aprovecha la tecnolog铆a para sus usuarios es: en el ahorro de tiempo de respuesta para realizar reservaciones de hotel, para generar comprobaciones de gastos de manera r谩pida y sencilla desde un tel茅fono m贸vil; mientras que el beneficio corporativo se refleja en: tener mayor control de los presupuestos asignados de acuerdo al rango jer谩rquico, garantizar una comprobaci贸n de gastos precisa y sin excedentes.

Considerando otro ejemplo donde se aprovecha la IA es en aplicaciones que controlan el gasto preciso del kilometraje que utilizan aquellos colaboradores que viajan en la ciudad y en carretera, ya sea en autos propios o proporcionados por las empresas, donde el beneficio para el usuario es: mayor facilidad en la comprobaci贸n de gastos, mayor precisi贸n y cumplimiento de sus traslados; mientras que para las empresas, el beneficio es: detectar nuevas oportunidades de ahorro, reducir fraudes hormiga y evitar c谩lculos imprecisos en los reportes de kilometraje que llegan a representar entre el 20 y 25% de los presupuestos comprobados.

En este sentido, la IA tambi茅n se refleja a soluciones que permiten que los datos presupuestarios sean visibles casi en tiempo real y procesables donde cada propietario de presupuesto ve lo que est谩 sucediendo y lo que est谩 por venir, brind谩ndole el poder de actuar ante cualquier situaci贸n antes de que sea demasiado tarde. Sintetiza los datos de las soluciones de SAP Concur, incluidos los gastos, la factura, la solicitud de compra y solicitud de viaje, creando un tablero integral para el gasto, antes y despu茅s de que ocurra. 鈥淟os l铆deres de ventas y gerentes de proyectos, con esta plataforma pueden ver c贸mo se desarrollan los eventos de gasto, lo que le permitir谩 a la empresa tener una plataforma a prueba del futuro鈥, menciona Haig Hanessian, director de cuentas estrat茅gicas de SAP Concur M茅xico.

De igual forma, otra industria que se ve obligada a adaptarse a las nuevas condiciones de los mercados, es la bancaria, donde la IA sirve como ventaja competitivapara implementar nuevos m茅todos como el aprendizaje autom谩tico o el aprendizaje profundo, mismos que ayudan a las entidades en numerosos campos, donde el machine learning聽y聽deep learning聽son el punto de partida para comenzar con la transformaci贸n y crear productos que aporten valor a sus clientes y puedan extraer datos relevantes de Big Data, b煤squeda de patrones que faciliten ofertas personalizadas, ajustes de precios o detecci贸n de procesos de fraude bancario.

El beneficio que el negocio bancario obtiene con 茅stas pr谩cticas tecnol贸gicas es: saber qu茅 servicios le interesan a cada tipo de usuario mediante la segmentaci贸n de clientes, detectar posible gesti贸n de riesgos聽(en el caso de pr茅stamos que naturalmente est谩n asociados al posible impago), t茅cnicas contra fraudes y mayor rentabilidad en sus negocios.

Ante este panorama, el papel de la IA es un referente tecnol贸gico, debido a que son capaces de cambiar patrones de conducta en pro de los objetivos productivos de las organizaciones, sin embargo, si las empresas no est谩n preparadas para este tipo de cambios, estar谩n en desventaja y tendr谩n que poner especial atenci贸n para revisar y analizar sus estrategias de transformaci贸n en funci贸n a las que actualmente existen.

Grupo ADO evoluciona a Mobility ADO, impulsando el Transporte Inteligente

Grupo ADO evolucion贸 a Mobility ADO, con el prop贸sito de mejorar sus servicios, la experiencia de sus clientes e impulsar las ciudades inteligentes con transportes conectados.

Actualmente la compa帽铆a cuenta con presencia no s贸lo en M茅xico sino en otros pa铆ses de Am茅rica latina y Europa, sumando m谩s de 26mil colaboradores, gestionando m谩s de 450 terminales y estaciones, con una flota de las de m谩s de 8mil veh铆culos.

Sin embargo, la empresa conocida tradicionalmente por el 谩mbito del transporte ha integrado soluciones para convertirse en una empresa dedicada a la movilidad, interconectividad, y mejorar la calidad de vida de las personas a trav茅s de llevar simplicidad a la vida diaria.聽鈥淨ueremos ser una empresa global que proporcione soluciones integrales de movilidad para personas, empresas y gobiernos鈥, asegur贸 Jos茅 Antonio P茅rez Ant贸n, Director General de Mobility ADO.

Para lograrlo, la compa帽铆a afirma haber desarrollado cuatro elementos clave: su experiencia en movilidad, talento capaz de desarrollar soluciones integrales, enfoque total hacia el cliente tomando su experiencia como el centro de cada desarrollo, y el reconocimiento de marca que les ayuda a lograr una vinculaci贸n con diversos medios de transporte.

鈥淟as consultoras predicen que habr谩 un crecimiento acelerado de las ciudades inteligentes, donde la movilidad cobra una relevancia cada vez mayor, apoy谩ndose en el desarrollo de nuevas soluciones tecnol贸gicas que considera el aprovechamiento de la informaci贸n, sistemas amigables con el medio ambiente y la integraci贸n de los diferentes medios de transporte para facilitad la log铆stica de las personas鈥, agreg贸 L贸pez Ant贸n.聽

Los cambios con los que viene Mobility ADO

Actualmente el conocido Grupo ADO ya contaba con soluciones de conexi贸n y tecnolog铆a en sus unidades, como WiFi a bordo, conexiones USB para cargar dispositivos y algunas estaciones con pase de abordaje digital mediante tarjeta, sin embargo, ahora Mobility ADO busca ir mucho m谩s all谩, al buscar ofrecer interconectividad entre diferentes medios de transporte.

La compa帽铆a ha planificado soluciones urbanas donde se eval煤a, dise帽a, opera y gestiona todo tipo de movilidad urbana, es decir, que el usuario pueda saber sus opciones de movilidad a lo largo de una ciudad, no s贸lo con ADO, sino a trav茅s de autobuses urbanos, tranv铆as, metros, e incluso bicicletas. desarrollando redes de conexi贸n y optimizando no s贸lo su operaci贸n sino sus costos.

“El usuario podr谩 saber cu谩nto tiempo toma llegar a un destino, a qu茅 hora sale el siguiente autob煤s, cu谩l es el tour m谩s cercano, entre otras funciones de interconexi贸n. Este es el siguiente paso que estamos trazando en Mobility ADO. Hoy la tecnolog铆a la estamos probando en la Ciudad de M茅xico, pero hay ciudades como Zaragoza en Espa帽a donde esto ya es una realidad”, coment贸 Juan Carlos Abascal 脕lvarez, Director de Soluciones de Movilidad de Mobility ADO.

Otra de las innovaciones que est谩 trabajando son las terminales y estaciones, donde se est谩 eliminando el papel y el uso de efectivo al poder acceder s贸lo con tarjetas de prepago que funcionen con todos los medios de transporte, ofreciendo mayor agilidad en abordaje y conteo de pasajeros.聽Esto ya est谩 disponible en algunas terminales y esperan cubrir todo M茅xico en un m谩ximo de dos a帽os. “A煤n tenemos mucho recorrido, hay que hacer programas integrales de movilidad, sentarnos con las autoridades ha hablarlo y adoptarlo. Si seguimos haciendo movilidad por partes ser谩 m谩s dif铆cil conectarlos en el futuro, independientemente de la tecnolog铆a”, agreg贸 Abascal.

Uno de los factores m谩s importantes en mejorar la calidad de vida, seg煤n cita el ejecutivo, es en el tiempo que tardamos en desplazarnos de un punto a otro dentro de la ciudad, por lo que mejorar el transporte para reducir el uso de veh铆culos, ser谩 lo que lleve a una ciudad a ser inteligente. “Llevamos m谩s de 80 a帽os moviendo a los mexicanos en los estados. Hoy pasamos de ser una empresa de s贸lo transporte a una empresa total de movilidad con visibilidad de futuro y ciudades inteligentes, porque estamos convencidos que el cambio debe empezar por la movilidad”, finaliz贸聽Juan Carlos Abascal 脕lvarez.

 

-Karina Rodr铆guez, Computerworld M茅xico.

 

 

Zoho One celebra su primer aniversario con nuevas funciones

Raju Vegesna; evangelista de Zoho Corp, en su visita a M茅xico por el aniversario de Zoho One.

Zoho celebra el aniversario de su plataforma insignia, Zoho One. Lanzada en julio de 2017, su enfoque fue ofrecer una soluci贸n todo en uno, donde se incluye aplicaciones que ejecutan las 谩reas de ventas y marketing, finanzas y recursos humanos, as铆 como, operaciones e inteligencia empresarial.

 

 

A tan s贸lo un a帽o de su lanzamiento, Zoho One est谩 habilitando un nuevo conjunto de capacidades que acortan la brecha entre los diferentes departamentos y roles dentro de una empresa.

s, hemos crecido a grandes n煤meros en los 煤ltimos tres a帽os. Actualmente es nuestro mercado m谩s importante a nivel de Am茅rica Latina, y el d茅cimo a nivel mundial, por eso tenemos el compromiso de siempre ofrecerles lo mejor a nuestros clientes para que agilicen el negocio y sigan su crecimiento“, afirm贸 Raju Vegesna; evangelista de Zoho Corp.

Zoho One ya cuenta con m谩s de 40 aplicaciones para diferentes 谩reas de le empresa, sin embargo, en su actualizaci贸n, y como estrategia para seguir aumentando sus clientes, ha agregado 4 nuevas aplicaciones que sus actuales clientes podr谩n acceder sin costo adicional.

 

Analytics.聽Esta actualizaci贸n proporciona una pesta帽a de an谩lisis, por lo tanto, se pueden rastrear las KPI as铆 como las tendencias de las funciones financieras, lo cual incluye salud financiera, rendimiento de ventas y marketing, recuento de inventarios, entre otros.

Cuenta m谩s de 500 informes y paneles pre dise帽ados, donde es posible crear lo que cada usuario requiera, as铆 como incorporar datos de aplicaciones de terceros, para brindad una imagen completa de las empresas.

 

Zia.聽La asistente con inteligencia artificial de Zoho, presentada por primera vez por Zoho CRM en 2016, se extender谩 a Zoho One para extraer datos de diferentes aplicaciones y departamentos para proporcionar informaci贸n contextual correcta, y usando comandos simples, pueda manejar consultas complejas.

Adem谩s, la inteligencia de Zia podr谩 decirles a los usuarios cu谩ntos clientes en el pipeline de ventas tienen un ticket de soporte abierto; y podr谩 generar un gr谩fico que muestre las tendencias de ingresos por empleado durante los 煤ltimos cinco a帽os obteniendo cifras de Zoho Books y Zoho People.

 

Zia Search.聽Seg煤n investigaciones de IDC, en promedio, los trabajadores del conocimiento pasan el 30% de su jornada laboral buscando informaci贸n. Zia Search, permite a los usuarios buscar en todas sus aplicaciones de Zoho al instante, mejorando dram谩ticamente el acceso a la informaci贸n dentro de una organizaci贸n y ofreciendo una vista previa de resultados y acciones contextuales.

 

Zoho Concierge

Es un servicio gratuito que 煤nicamente est谩 disponible para clientes de Zoho One. Desde inicio, este equipo dedicado ha ayudado a m谩s de 6.500 clientes a mapear sus procesos comerciales y asesorarlos sobre la mejor manera de optimizar Zoho One para sus necesidades particulares.

Aplicaci贸n m贸vil Zoho One

En este aniversario de Zoho One, trae consigo una aplicaci贸n m贸vil para dispositivos iOS y Android, que permiten al administrador de la organizaci贸n incorporar nuevos empleados, incluir aplicaciones, administrar permisos, establecer pol铆ticas de seguridad, crear grupos; incluso atender solicitudes urgentes, como restablecer una contrase帽a, cuando est谩n lejos de sus computadoras, todo esto desde la palma de su mano.

“Zoho One es una herramienta total para el negocio, ya que tiene m谩s de 40 aplicaciones web, m贸vil y addons que son altamente funcionales y que cuestan aproximadamente un d贸lar por d铆a por empleado.聽La adopci贸n de Zoho One ha superado nuestras expectativas, y esperamos continuar este impulso”, agreg贸聽Raju Vegesna.

Precios y disponibilidad

Zoho One est谩 disponible por $30 d贸lares por empleado al mes. Las empresas deben comprar una licencia para cada empleado de su organizaci贸n para obtener este precio. Zoho One est谩 actualmente disponible en todo el mundo, en varios idiomas. Los usuarios pueden registrarse para obtener una versi贸n de prueba de 30 d铆as de Zoho One.