Categor铆a: Desarrollo

驴Estamos listos para la revoluci贸n aut贸noma?

El famoso dicho 鈥渆l cambio es la 煤nica constante鈥 es m谩s que apropiado para esta era digital. 驴Por qu茅? Las nuevas tecnolog铆as est谩n transformando casi todas las industrias y compa帽铆as, y la mayor铆a de los individuos 鈥 independientemente del trabajo que realicen 鈥 est谩n sintiendo el efecto. Estas fuerzas disruptivas est谩n causando un efecto domin贸, exigiendo a las empresas a responder de una manera mucho m谩s hol铆stica y estrat茅gica. Los l铆deres de negocios no s贸lo deben convertir los desaf铆os en oportunidades, sino tambi茅n prepararse para manejar consecuencias inesperadas. 驴C贸mo pueden, entonces, preparar sus negocios de cara al futuro y mantenerse relevantes para los consumidores?

Hoy en d铆a podemos ver c贸mo la inteligencia artificial 鈥 combinada con聽machine learning, automatizaci贸n y poder de c贸mputo masivo 鈥 est谩 marcando el camino hacia la聽revoluci贸n aut贸noma. Por primera vez, creemos a las m谩quinas capaces de realizar actividades que antes consider谩bamos m谩s all谩 de sus capacidades 鈥 como por ejemplo, tomar decisiones, analizar sentimientos en tiempo real o incluso manejar autos.

En un auto que se maneja s贸lo, uno ingresa la direcci贸n de destino y deja que el auto lo lleve reconociendo las mejores rutas, navegando el tr谩fico y hasta lidiando con las dificultades para estacionar 鈥 todo a tiempo para llegar a la pr贸xima reuni贸n. El auto que se maneja s贸lo elimina la necesidad de manejar, e incluso la necesidad de aprender a manejar, reduciendo a la vez los riesgos asociados al error humano.聽驴Y si tus sistemas de tecnolog铆a de la informaci贸n pudieran ser as铆 de inteligentes?

Lo聽aut贸nomo聽lleva la innovaci贸n en la nube hacia un nuevo nivel, que varios analistas incluso reconocen como una nueva categor铆a.

Imaginemos 鈥 驴y si nuestros servicios de nube pudieran ofrecer capacidades de auto-administraci贸n, auto-aseguraci贸n y auto-reparaci贸n para que las organizaciones puedan reducir costos, minimizar riesgos, acelerar la innovaci贸n y obtener聽insights聽predictivos? Hoy, todo esto ya es posible.聽De hecho, lo aut贸nomo es el pr贸ximo nivel de automatizaci贸n: minimiza los riesgos, mejora la eficiencia operacional y permite a los negocios incorporar r谩pidamente la innovaci贸n y, en consecuencia, crecer.

驴C贸mo va a impactar la era aut贸noma en M茅xico?

La Unidad de Inteligencia de The Economist present贸 recientemente el聽脥ndice de Preparaci贸n para la Automatizaci贸n, un ranking de naciones en funci贸n de su capacidad para integrar fluidamente la automatizaci贸n inteligente en sus econom铆as.

M茅xico ocupa el puesto n煤mero 23 en el ranking general y es considerado un mercado聽emergente聽en cuanto a pol铆ticas e iniciativas relacionadas a dicho proceso.

El reporte encontr贸 que incluso los pa铆ses m谩s preparados tienen trabajo que hacer. Las 谩reas foco que se proponen giran alrededor de la necesidad de desarrollar pol铆ticas de educaci贸n y programas de entrenamiento a煤n m谩s efectivos; hacer 茅nfasis en el aprendizaje continuo para asegurarse de que la velocidad con que se dan los cambios no deje a las personas con desventajas en torno a los empleos del futuro, mucho m谩s orientados a lo humano y en sinton铆a con la ejecuci贸n de rutinas automatizadas por parte de robots o m谩quinas.

En su origen, lo aut贸nomo es posible gracias a la inteligencia artificial y el聽machine learning, y muchos negocios argentinos y latinoamericanos de diversas industrias ya est谩n adoptando este paradigma revolucionario. Para las organizaciones de la regi贸n, es una gran oportunidad para dar un salto de calidad y abrazar la onda de lo aut贸nomo, poniendo a punto su infraestructura tecnol贸gica de cara al futuro y posibilitando un crecimiento exponencial del negocio.

Es importante notar que聽la tecnolog铆a en s铆 misma puede ayudar en la transici贸n; despu茅s de todo, apunta a incrementar las habilidades humanas y liberar a las personas para que puedan dedicarse a trabajo de mayor valor, en lugar de buscar reemplazarlas. Todo esto significa menos tiempo dedicado a tareas manuales, con la consecuente disminuci贸n de errores humanos, y m谩s tiempo para el enriquecimiento y el trabajo colaborativo.

Muchas empresas progresivas ya est谩n disfrutando de los beneficios de lo aut贸nomo en el negocio, tales como ciclos de innovaci贸n m谩s r谩pido, mejores experiencias de usuario, mayor eficiencia operacional y productividad, entre otros. Entonces, 驴estamos listos para la revoluci贸n aut贸noma?

 

Por: Raman Krishnamoorthy, Vicepresidente IT, Bata India Limited y Ratan Sanjay, Director- Platform & Infrastructure Cloud Solutions, Oracle India.

 

驴Qu茅 buscan los mexicanos en su operador m贸vil postpago?

Al segundo trimestre de 2018 (2T18) se contabilizan 21.4 millones de suscriptores m贸viles en la modalidad de postpago, lo que representa 18.2% del total del mercado. Este agregado de usuarios registr贸 un crecimiento anual de 7.9% en comparaci贸n al segundo trimestre de 2017 y una proporci贸n al alza explicado por las mejores condiciones de oferta en este segmento, a saber: m谩s MB de datos m贸viles, consumo ilimitado en apps de redes sociales, mensajer铆a instant谩nea y transporte, as铆 como la inclusi贸n de suscripciones a plataformas de video bajo demanda por internet.

En su distribuci贸n por operador, Telcel alcanza un total de 13.1 millones de usuarios o 61.3% del mercado de postpago, seguido por AT&T con 5.9 millones (participaci贸n de mercado de 27.7%) y Movistar con 2.4 millones (11.1%), con un incremento anual de 6.3%, 9.1% y 15.2% en su base de usuarios, respectivamente.

El mayor crecimiento de Movistar es producto de una estrategia agresiva en su oferta de postpago, adicional a una relativamente baja tasa de desconexi贸n y a la disponibilidad de servicios de valor agregado como Blim y Spotify a precio preferencial. Por su parte, AT&T mantiene una trayectoria positiva sostenida en usuarios atribuible a su fuerte inversi贸n en publicidad, aumento de cobertura y mejora en la provisi贸n de servicios.

A pesar de registrar la menor cifra de crecimiento, Telcel mantiene una estrategia enfocada en la atracci贸n de clientes de alto valor al fijar tarifas agresivas en esta modalidad, as铆 como al ofrecer planes con mayores subsidios a equipos y la proveer servicios m贸viles 4.5G.

Distribuci贸n de Mercado de Suscriptores de Postpago, 2T18

Fuente: The Competitive Intelligence Unit con Informaci贸n de los operadores.

En t茅rminos de ingresos, los operadores m贸viles generaron un total de 21.8 millones de pesos correspondientes al mercado de postpago durante el 2T18. Ello implica una disminuci贸n de 0.5% con respecto al mismo periodo de 2017. Esta contracci贸n se debe a una fuerte reducci贸n del gasto promedio por usuarios (ARPU por sus siglas en ingl茅s), motivada por la oferta de planes competitivos y la consecuente migraci贸n del usuario a planes atractivos en t茅rminos de precio.

Para comprender la configuraci贸n del mercado, se requiere conocer los determinantes de elecci贸n de operador. Tan s贸lo 11.0% de los suscriptores postpago se帽alaron no haber tomado la decisi贸n sobre qu茅 operador contratar.

Casi 9 de cada 10 tomaron su decisi贸n basada en factores como la calidad de los servicios, el precio, el posicionamiento de la marca entre otros.

Al momento de decidirse por un operador, la caracter铆stica que los usuarios de postpago ponderan principalmente es la cobertura, tal que 40.2% de los suscriptores eligieron a su operador basado en este factor. En este sentido, los operadores en este mercado tienen un reto de garant铆a de disponibilidad de servicios en el territorio nacional. En tanto, la calidad del servicio ocupa el segundo puesto en t茅rminos de las preferencias de elecci贸n de operador elecci贸n de operador (37.4%). En contraste, tan s贸lo 5.3% y 4.3% de los suscriptores declararon que el precio y las promociones fueron determinantes en su elecci贸n de operador.

Preferencias de los Usuarios de Postpago en la Elecci贸n de Operador
(Proporci贸n del Total, %)

Fuente: The Competitive Intelligence Unit.

Si bien la concentraci贸n que a煤n registra el mercado m贸vil, incluso en el segmento de postpago, beneficia al operador preponderante en t茅rminos un mayor m煤sculo financiero para el despliegue de infraestructura con sus efectos en cobertura y calidad de red, los operadores competidores requieren mejorar su posicionamiento de marca, generar acuerdos para mejorar su cobertura y continuar con su fuerte ejercicio de inversi贸n para optimizar la calidad del servicio. Enfocar estrategias de mercado y campa帽as de difusi贸n en factores determinantes para la elecci贸n de operador resultar谩 en una mayor eficiencia en el gasto publicitario, as铆 como en una eficaz atracci贸n de usuarios a su red.

 

Por:聽Javier Medina y Santiago Yunes聽| The Competitive Intelligence Unit.聽

Ahora podr谩s disfrutar del FIG de Le贸n, gracias a Google

El pr贸ximo 16 al 19 de noviembre se llevar谩 a cabo la XVII edici贸n del Festival Internacional del Globo de Le贸n 2018, donde se contar谩 con m谩s de 200 globos aerost谩ticos, unas 30 figuras especiales, adem谩s de la asistencia de pilotos de 23 pa铆ses, presenciados por sus m谩s de 550,000 visitantes, impulsando adem谩s el turismo local.

Adem谩s del espect谩culo en Globo, los asistentes podr谩n presenciar entretenimientos alternos como shows de bandas de rock, pop, y cumbia; actividades culturales y deportivas; zona comercial, gastron贸mica y zona de camping.

 

Un evento impulsado por tecnolog铆a

Telcel y Uber se destacan como patrocinadores del evento en este a帽o, donde otro de los protagonistas se espera sea el boom social, a trav茅s de las diferentes redes sociales, donde bajo el hashtag #FIGesMexico los asistentes podr谩n compartir su experiencias, consejos e incluso quejas con asistentes y amigos.

Sin embargo, lo que m谩s destaca de este evento es la colaboraci贸n con Google, ya que ahora podr谩 vivir la experiencia del Festival Internacional del Globo a lo largo de todo el a帽o, desde cualquier dispositivo y sin importar el lugar donde se encuentre, a trav茅s de Google Street View.

Esta gran fiesta podr谩n tener acceso para cualquier usuario, as铆 no haya podido desplazarse hasta Le贸n, Guanajuato, gracias a la tecnolog铆a de Google y su Realidad Virtual 360潞, donde podr谩 acceder a cada una de las zonas del recinto natural y ecol贸gico, sede del FIG de manera digital, teniendo todo el espect谩culo de la FIG al alcance de sus manos y bajo la comodidad de su casa.

S贸lo debe descargar Google Street View para iOS y Android; o disfrutarlo a trav茅s de su versi贸n web. El FIG estar谩 disponible a trav茅s de la plataforma durante todo el a帽o.

 

 

驴Cu谩l es el futuro de la conectividad inal谩mbrica?

La evoluci贸n de las telecomunicaciones y, por ende, de la tecnolog铆a, han hecho que el cableado de redes inal谩mbricas cambie significativamente. En la actualidad las demandas colectivas de tecnolog铆a y conectividad inal谩mbrica siguen creciendo a niveles antes impensados; las personas hoy requieren m谩s cobertura y mayor capacidad de las redes, especialmente para servicios de transmisi贸n de video HD o aplicaciones como la realidad virtual. Pero 驴significa esto que el futuro deber谩 ser inal谩mbrico para soportarlos?

鈥淗oy el 4G est谩 dando paso a las redes 5G. En las generaciones anteriores de redes inal谩mbricas, el dise帽o de sitios celulares m谩s comunes ten铆a radios de estaci贸n base demasiado grandes y voluminosos en la parte inferior de las torres celulares, con cables coaxiales que conectan los radios a las antenas en la parte superior de la torre. Con los cables coaxiales, la elecci贸n del cable generalmente se reduce al presupuesto general del enlace. La cantidad de p茅rdida permitida entre el punto A y el punto B, de manera que el sistema general puede proporcionar la cobertura planificada es lo que determina la selecci贸n del producto鈥, se帽al贸 Babber Abbas, Director Product Line HELIAX en CommScope.

Las grandes demandas de conectividad exigen que las redes sean mucho m谩s eficientes, requiriendo llevar las funciones de radio lo m谩s cerca posible de la antena para reducir las p茅rdidas de la l铆nea de transmisi贸n, haciendo que el cableado de fibra 贸ptica supere al coaxial como el medio preferido para este tipo de despliegues.

Para Babber Abbas, la elecci贸n de fibra 贸ptica sobre cable coaxial se basa en las p茅rdidas mucho m谩s bajas, adem谩s de la mayor capacidad general que solo los cables de fibra pueden proporcionar. Las unidades de radio remotas ahora ubicadas en la parte superior de las torres, son dispositivos activos que requieren conectividad de datos a trav茅s de fibra y energ铆a. Este nuevo tipo de dise帽o de sitio se llama fibra a la antena (FTTA), y hay diferentes maneras de proporcionar la conexi贸n.

鈥淟as opciones de arquitectura del sitio en FTTA se realizan en funci贸n de la econom铆a, la capacidad de actualizaci贸n y las concesiones de flexibilidad. Dependen de las consideraciones de carga de la torre, los costos de arrendamiento que los operadores de red pagan a las compa帽铆as de la torre, los criterios de selecci贸n de proveedores y la econom铆a en general鈥, indic贸 Babber Abbas; y se帽al贸 algunas opciones para ello:

  • Cada unidad de banda base en la parte inferior de la torre podr铆a conectarse directamente a cada radio remota en la parte superior, utilizando m煤ltiples tramos de cables de fibra hasta la torre.
  • Estas mismas conexiones podr铆an hacerse con la fibra incluida en lo que se llama un troncal de fibra 贸ptica, de modo que solo un tramo de cable sube por la torre.
  • En un escenario a煤n m谩s integrado, la l铆nea de alimentaci贸n se agrega a la mezcla, y todos los cables de alimentaci贸n y de fibra se combinan en un solo cable.
  • Todos los cables pueden ir directamente a las unidades de radio remotas o a cajas de distribuci贸n que permitan actualizaciones m谩s f谩ciles en el futuro.

Axis colabora en proyecto para la protecci贸n del 谩guila real en M茅xico

Dentro del marco del D铆a Internacional de Protecci贸n a la Naturaleza, es necesario pensar en la diversidad animal y vegetal que cada vez disminuye por factores como cambios ambientales dram谩ticos que impactan en los ecosistemas naturales.

Seg煤n el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Clim谩tico (IPCC), M茅xico se encuentra entre los 15 pa铆ses que lanzan m谩s gases de efecto invernadero a la atm贸sfera, y de las 85 mil 710 especies animales que habitan en nuestro pa铆s, algunas como el 谩guila real se encuentran con la amenaza de desaparecer. Asimismo, el 70% de la madera que se consume en nuestro pa铆s tiene origen ilegal.

Por esto, una conciencia sustentable es necesaria para lograr un equilibrio para todos, que brinde resultados reales en el presente y futuro, donde la tecnolog铆a puede ser el aliado ideal para lograr estos objetivos.

Seg煤n Axis, con tecnolog铆as de sistemas de videovigilancia se puede saber qu茅 pasa, por ejemplo, en todos los rincones en donde especies en peligro de extinci贸n subsisten. Los equipos pueden actuar como sensores, ofreci茅ndole informaci贸n en vivo que puede ayudar a:

  • Proteger de forma m谩s efectiva a la biodiversidad.
  • Disuadir a los grupos criminales que se han vuelto cada vez m谩s sofisticados en t茅rminos de t谩cticas y equipos.
  • Creaci贸n de nuevos enfoques de alta tecnolog铆a para ayudar a llevar a los perpetradores a la justicia y proteger m谩s efectivamente a las diversas especies en peligro de extinci贸n.
  • Reducir el tiempo de las investigaciones criminales, gracias a im谩genes claras y de alta calidad.

鈥淓n Axis Communications estamos muy emocionados de ser parte de esta gran labor para preservar nuestra vida silvestre. Estamos muy comprometidos con este tipo de acciones y esperamos que nuestra tecnolog铆a pueda apoyar en la disminuci贸n de las especies en peligro de extinci贸n鈥, comenta Francisco Ram铆rez, Director General de Axis Communications para M茅xico, Centroam茅rica y Caribe.

La compa帽铆a actualmente se encuentra聽participando en proyectos para la protecci贸n del 谩guila real en M茅xico y del rinoceronte en Sud谩frica con la implementaci贸n de sistemas de videovigilancia y monitoreo, los cu谩les buscan llevar un mundo m谩s inteligente y seguro tambi茅n al reino animal.

Para la conservaci贸n del 谩guila real, proyecto creado por el Fondo Mexicano para la Conservaci贸n de la Naturaleza A.C, y en el que Axis se ha involucrado, lleva m谩s de 3 a帽os. En este proyecto la empresa don贸 las c谩maras que se han colocado en los nidos en el Rancho los 脕ngeles propiedad de la Universidad Aut贸noma Agraria de Antonio Narro; actualmente se est谩n monitoreando 4 nidos y m谩s de 3,024 horas de material grabado, lo cual ha permitido documentar por primera vez en M茅xico el desarrollo de un polluelo desde las tres semanas de vida hasta que emprendi贸 su primer vuelo.

Los buenos resultados alcanzados en 2016 permitieron gestionar la colocaci贸n de c谩maras adicionales en los an虄os subsecuentes. Adema虂s de generar informacio虂n cienti虂fica sobre el comportamiento de la especie, las ca虂maras han acercado al pu虂blico mexicano a la problema虂tica que enfrenta el a虂guila real en Me虂xico, misma que pone en riesgo su permanencia en el largo plazo.

鈥淓l uso de la tecnolog铆a en acciones para la protecci贸n del medio ambiente, permite llevar las ventajas que el mundo de los negocios tiene, a los grupos y entidades orientadas a atender los retos que el cambio clim谩tico hoy presenta, como verificar visualmente lo que est谩 sucediendo antes de tomar una acci贸n relevante y proporcionar informaci贸n para mejorar la seguridad y nuevas estrategias en pro de la conservaci贸n de la naturaleza鈥, reitera Ram铆rez.

El n煤mero de ejemplares en vida silvestres en M茅xico es desconocido; sin embargo, a la fecha se han identificado 156 territorios de anidaci贸n, cada uno de los cuales potencialmente alberga a una pareja reproductiva de la especie.

Este proyecto busca contribuir a la recuperaci贸n y conservaci贸n de las poblaciones silvestres de 谩guila real y su h谩bitat en M茅xico, as铆 como mitigar el impacto humano en las poblaciones de la especie.

鈥淣osotros contamos con diferentes sistemas de videovigilancia inteligente que se complementan de acuerdo a las necesidades de cada organizaci贸n, incluso brindamos el apoyo y protecci贸n a especies en peligro de extinci贸n y que forman parte de un ciclo de vida en donde todos tenemos que ver鈥, finaliza Francisco.

驴Por qu茅 la Gesti贸n de Datos Maestros es el recurso m谩s importante de una organizaci贸n?

Toda empresa, sin importar su tama帽o, depende de la precisi贸n de los datos con los que cuenta para tomar decisiones relevantes, desde la generaci贸n de nuevos planes de negocios, hasta el mejoramiento de sus estrategias de marketing, innovaci贸n, ventas o servicio al cliente.

De acuerdo con el Estudio Global de Manejo de Datos de Experian, 89% de los ejecutivos concuerdan en que no contar con la informaci贸n adecuada afecta su habilidad para brindar un excelente servicio al cliente, el cual es una prioridad para las organizaciones.

La obtenci贸n de datos proviene de distintas fuentes como sitios web, proveedores, del equipo de ventas, de call centers o bien de la interacci贸n que se genera en redes sociales y aplicaciones; lo que quiere decir que la informaci贸n se encuentra en diferentes formatos y llega a ser inconsistente. Por lo que, 驴c贸mo se puede optimizar este recurso en favor de las estrategias de negocios?

En un entorno de negocios tan competitivo como el que se vive hoy en d铆a, la Gesti贸n de Datos Maestros (MDM), ha logrado posicionarse como el valor clave que brinda a las compa帽铆as con la informaci贸n de negocio cr铆tica para una toma de decisiones informada; debido a que conecta, comparte y propicia una administraci贸n eficiente de los datos maestros de todos los sistemas existentes en una visi贸n 煤nica.

Seg煤n datos del estudio llevado a cabo por Experian, 38% de las compa帽铆as entrevistadas tienen planes de adquirir una soluci贸n de Gesti贸n de Datos Maestros durante los siguientes 12 meses, esto es un 19% m谩s que el a帽o anterior, entre otros factores, impulsadas por la eficiencia que representa contar con una herramienta de este estilo.

Esto permite que se tenga una personalizaci贸n de las relaciones estrat茅gicas, se elimine la duplicaci贸n de datos, se tenga acceso y manejo 360掳del perfil de un cliente, se cumpla con las regulaciones de ley correspondientes y se reduzcan costos operativos, entre otras caracter铆sticas.

Para StiboSystems聽es fundamental聽ayudar a las empresas a incorporarse a la transformaci贸n digital a favor de sus objetivos, simplificando procesos y aumentando la calidad de su informaci贸n.

La聽Gesti贸n de Datos Maestros聽combina la tecnolog铆a, los procesos y servicios necesarios para implementar y mantener una representaci贸n exacta, oportuna, completa y amplia de los datos聽de clientes, productos, proveedores y otros datos organizacionales.

Para 2020, seg煤n una encuesta realizada por Gartner, la experiencia del consumidor ser谩 la principal diferenciaci贸n de marca, superando al precio y al producto. Por lo que conocer los detalles de los usuarios y sus preferencias de compra es esencial para potenciar las estrategias de negocio y de mercadotecnia.

Los desaf铆os que representan los cambiantes h谩bitos de consumo de los clientes se pueden superar al contar con la informaci贸n correcta y en tiempo real; ofreci茅ndole una experiencia personalizada y haci茅ndole saber al consumidor que la marca lo conoce y se preocupa por 茅l, al mismo tiempo que se garantiza el crecimiento del negocio.

Nueva aplicaci贸n reduce la mortalidad materna e infantil con ayuda de IA

En M茅xico, la mortalidad materna persiste como un grave problema de salud y constituye un gran desaf铆o para el Sistema de Salud P煤blica.

Seg煤n la Organizaci贸n Mundial de la Salud, cada d铆a mueren alrededor de 830 mujeres en todo el mundo debido a complicaciones relacionadas con el embarazo o el parto.

Informes del Observatorio de Mortalidad Materna revelan que las entidades con mayor n煤mero de defunciones son: Guerrero, Veracruz, Chihuahua, Guanajuato, Puebla, Chiapas, Oaxaca y Michoac谩n, mientras que las principales causas de muerte son: hemorragia obst茅trica (24%), seguido por hipertensi贸n, proteinuria en el embarazo, edema, parto y puerperio o tiempo de recuperaci贸n (20.9%) y aborto (8.7%).

Con estos datos en mente,聽PROESAH, una asociaci贸n civil formada por un grupo de doctores, profesores y alumnos de la Universidad Aut贸noma de Guerrero, anunci贸 el lanzamiento de una aplicaci贸n llamada LUZi, que utiliza tecnolog铆a de Inteligencia Artificial (IA) de IBM para analizar el riesgo obst茅trico. El objetivo del proyecto es reducir la mortalidad materna e infantil, especialmente en las comunidades rurales de Guerrero, M茅xico.

Seg煤n datos de la Secretar铆a de Salud, hay 722 defunciones materno-infantiles al a帽o en M茅xico.

Para mejorar el trabajo de las parteras, los m茅dicos han estado trabajando en el desarrollo de LUZi para ayudarles a controlar el riesgo obst茅trico. La aplicaci贸n se sincroniza con un hardware desarrollado por la startup dedicada al desarrollo de dispositivos m茅dicos CatrinaSoftec. Consta de una serie de sensores que recopila datos de los signos vitales autom谩ticamente.

Se ejecuta en el servicio de base de datos Cloudant, en IBM Cloud, y cuenta con un asistente virtual con IBM Watson para brindar apoyo con respuestas relacionadas con la informaci贸n recopilada sobre los signos vitales de la embarazada y un cuestionario de orientaci贸n de los s铆ntomas. Tambi茅n ofrece las capacidades de Watson Visual Recognition para permitir el an谩lisis sencillo de las tiras reactivas de orina.

La tecnolog铆a de IA de IBM Watson nos est谩 ayudando a monitorear de forma m谩s f谩cil y r谩pida los embarazos y a tomar decisiones basadas en evidencia, de acuerdo con las normas y pr谩cticas oficiales de la Secretar铆a de Salud. LUZi ofrece m谩s de 270 mediciones durante todo el embarazo y ayuda a las mujeres a tener informaci贸n diaria sobre su estado actual”, coment贸 la doctora Andrea Sarabia, perteneciente al grupo de especialistas que han desarrollado LUZi.

Sus desarrolladores esperan que LUZi pueda llegar a todas las comunidades, hogares y consultorios, especialmente en regiones remotas donde las personas tienen acceso limitado a hospitales.

Algunos de los datos que puede medir LUZi.

驴C贸mo funciona?

La aplicaci贸n recibe informaci贸n de signos vitales a trav茅s del dispositivo bluetooth. Compara los signos vitales con los par谩metros dictados por la Secretar铆a de Salud de M茅xico bas谩ndose en los Est谩ndares Oficiales de Salud (NOM) y las Pautas de Pr谩ctica Cl铆nica (GPC); y hace una clasificaci贸n en un sem谩foro de riesgo.

Es capaz de identificar un problema en el momento de su aparici贸n, ya que mide la respiraci贸n, glucosa, presi贸n arterial, temperatura, prueba general de orina, contracciones, frecuencia card铆aca de la madre y el feto.

Un asistente virtual conversacional con IBM Watson hace preguntas al m茅dico con base en las gu铆as oficiales y la pr谩ctica cl铆nica de un ginec贸logo. Los datos resultantes de la obtenci贸n de los signos vitales y el sem谩foro obst茅trico se almacenan en IBM Cloud. Cuenta con un administrador de perfiles para profesionales de la salud y un registro de pacientes que no incluye datos confidenciales.

Este sistema est谩 dirigido a dos tipos de usuarios, personal de la salud como parteras, enfermeras, pasantes o m茅dicos con acceso a un dispositivo m贸vil donde se toma el control del paciente y la embarazada que sigue un autocontrol.

En caso de riesgo, el sistema env铆a una alerta al tel茅fono del m茅dico, notificando el hecho para su pronta atenci贸n.

Avaya adquiere Cogito, experto en IA, para analizar el Comportamiento Humano

Avaya anunci贸 su inversi贸n en Cogito, experto en Inteligencia Artificial (IA) para inteligencia emocional que permite a las organizaciones detectar el comportamiento humano y guiar a los agentes de sus centros de llamadas para mejorar la productividad y la experiencia del cliente.

Cogito es miembro fundador del ecosistema de desarrolladores A.I. Connect de Avaya. Las dos compa帽铆as anunciaron tambi茅n la aceleraci贸n de su trabajo de desarrollo conjunto para integrar la IA de Cogito con las soluciones de Centros de Contacto de Avaya.

El an谩lisis del comportamiento, la gu铆a y el aprendizaje autom谩tico ofrecen oportunidades significativas para abordar muchas de las complejidades y los problemas que enfrentan las empresas para brindar al cliente una experiencia 贸ptima.

Aprovechar la IA para aumentar la inteligencia emocional de los agentes de los centros de contacto y generar resultados procesables puede cambiar todas las interacciones que una empresa tiene con sus clientes.

“Cogito ha sido un miembro valioso de nuestro ecosistema abierto y 谩gil de A.I. Connect, y esta inversi贸n estrat茅gica en la compa帽铆a, combinada con la profundizaci贸n de nuestro desarrollo conjunto en IA, ayudar谩 a transformar la experiencia del cliente, brindando comunicaci贸n y conexi贸n humana avanzada a un mercado m谩s amplio”, dijo Laurent Philonenko, vicepresidente senior de Innovaci贸n de Avaya.

Por su parte, Josh Feast, CEO de Cogito, coment贸 que profundizar esta relaci贸n les permitir谩 brindar m谩s r谩pidamente al mercado capacidades IA. “A trav茅s de esta asociaci贸n, las empresas tendr谩n la capacidad de conectar mejor a sus clientes con los mejores recursos, guiar de forma 贸ptima el comportamiento del agente y aplicar la IA para aprender y mejorar”, coment贸.

La iniciativa A.I. Connect de Avaya se centra en reunir un ecosistema de proveedores y desarrolladores que desempe帽an un papel activo en la creaci贸n de soluciones impulsadas por IA.

Estas soluciones permiten a los clientes de Avaya ofrecer experiencias m谩s atractivas a sus propios clientes finales, mejorando e integrando flujos de trabajo con interacciones m谩s inteligentes y personalizadas a trav茅s del uso de la tecnolog铆a.

Cogito ofrece mejorar la inteligencia emocional de los profesionales de atenci贸n al cliente mediante la aplicaci贸n de la ciencia del comportamiento a trav茅s del software de IA de Cogito, el cual eval煤a cientos de se帽ales de comportamiento a trav茅s de la voz para brindar asesoramiento en vivo a los agentes y una medida en tiempo real de la experiencia del cliente en cada llamada.

La inversi贸n de Avaya es parte de la ronda de financiamiento de la Serie C de Cogito. Cogito utilizar谩 estos recursos para acelerar el lanzamiento al mercado, expandir la Investigaci贸n y Desarrollo, y hacer crecer su equipo.

驴Huir o enfrentar? La decisi贸n que debe tomar el departamento de TI

En un estudio reciente de Citrix, se le pregunt贸 a encargados del 谩rea de TI de diferentes pa铆ses de Latinoam茅rica cu谩l es su mayor miedo y contaron que el principal es que los empleados caigan en trampas de hackers usando dispositivos corporativos (34%), seguido por la posibilidad de que se pierda un dispositivo con informaci贸n clave para el negocio (31%) y por 煤ltimo, que hackers ataquen a la organizaci贸n (29%).

Definitivamente, el mayor temor del departamento de TI convive con ellos en la empresa. Esto confirma como el paradigma de seguridad de la informaci贸n cambi贸: hoy las personas y los dispositivos tienen que estar en el centro de la estrategia de seguridad corporativa. Se trata de dise帽ar un modelo de seguridad con un enfoque hol铆stico que contemple las acciones del usuario, los dispositivos, la red, los documentos, el acceso y el uso de las aplicaciones. Para hacerlo es fundamental:

1. Crear un per铆metro digital seguro: se trata de establecer un per铆metro de seguridad basado en software alrededor de toda la empresa que constate la identidad de las personas, las credenciales de acceso, el uso de software y aplicaciones, y que encripte el tr谩fico que circula en la red.

2. Avanzar hacia laseguridad contextual: Esto permite analizar a la persona y su contexto. Y gracias a algoritmos de machine learning se puede identificar que comportamientos son 鈥渘ormales鈥 y cuales potenciales amenazas. A la vez, permite analizar si la persona hace un uso inseguro de los datos y crear capacitaciones para resolverlo.

3. Garantizar el acceso a datos y aplicaciones de forma segura: implica contar con tecnolog铆a que permita acceder a los datos y aplicaciones de forma segura desde cualquier lugar y dispositivo sin comprometer la seguridad de los datos y contemplando la experiencia del usuario.

Pero volviendo al concepto del miedo, 茅ste deber铆a llevarnos a la acci贸n. No obstante, el 57% de los encargados de TI no tiene planeado invertir m谩s en seguridad por el momento. Incluso considerando que el 40% cree que su infraestructura no est谩 preparada para afrontar vulnerabilidades. Aquellos que s铆 invertir谩n en seguridad (43%) lo har谩n para enfrentar los h谩bitos inseguros de los empleados (35%), para administrar dispositivos m贸viles (20%) y cumplir con regulaciones (16%).

La seguridad de la informaci贸n es y seguir谩 siendo un punto clave para los departamentos de TI. Pero tiene que ser mucho m谩s que eso, no puede quedar s贸lo en un temor o en un checklist de prioridades. El mayor miedo que tienen los l铆deres de TI de la regi贸n ya nos lo contaron, ahora hay que dar paso a la acci贸n.

 

Por: Juan Pablo Jim茅nez, vicepresidente de Citrix para Latinoam茅rica y El Caribe.

Necesario mejorar habilidades de equipos de Ciberseguridad para enfrentar retos actuales: CompTIA

Una mayor dependencia en m茅tricas para medir el 茅xito combinado con la mejora de habilidades en los equipos de seguridad pueden ayudar a las organizaciones a mejorar su eficacia en ciberseguridad, de acuerdo a un nuevo reporte de CompTIA; “Tendencias en Ciberseguridad 2018: Construyendo Equipos de Seguridad Efectivos鈥.

El estudio explora lo que las organizaciones est谩n haciendo para asegurar la informaci贸n y manejar problemas de privacidad en un entorno que ha crecido en complejidad.

El reporte revisa las maneras en que las compa帽铆as est谩n formando equipos de seguridad utilizando tanto recursos internos, como a trav茅s de asociaciones externas.

El uso de m茅tricas de seguridad para medir 茅xito e informar sobre decisiones de inversi贸n es un 谩rea que est谩 tomando mayor importancia, de acuerdo al reporte. 鈥淎unque s贸lo una entre cinco organizaciones utilizan m茅tricas de manera importante dentro de su funci贸n de seguridad, un 50% de compa帽铆as son usuarios moderados de estas medidas,鈥 coment贸 Seth Robinson, Director Senior de An谩lisis de Tecnolog铆a de CompTIA.

鈥淓l uso de m茅tricas en el 谩mbito de ciberseguridad proporciona una oportunidad excelente para reunir muchas partes del negocio鈥, continu贸. 鈥淒esde el nivel directivo a trav茅s de las capas administrativas y hasta las personas a cargo de las actividades de seguridad, todos tienen un inter茅s creado en establecer las m茅tricas adecuadas y de revisar el progreso para alcanzar las metas.鈥

Robinson aconsej贸 que la pauta m谩s importante para establecer m茅tricas de seguridad es la de verificar que todos los aspectos de la seguridad sean cubiertos. Esto deber铆a incluir:

  • M茅tricas t茅cnicas, como el porcentaje de tr谩fico de redes marcado como an贸malo.
  • M茅tricas de cumplimiento, como el n煤mero de auditor铆as exitosas.
  • M茅tricas de la fuerza laboral, como el porcentaje de empleados que completen capacitaci贸n en seguridad.
  • M茅tricas de socios, como el n煤mero de acuerdos externos con lenguaje de seguridad.

Mejorando Habilidades de Equipos de Seguridad

El uso de m茅tricas de seguridad y la formaci贸n de equipos de seguridad debieran verse como actividades complementarias, aunque para muchas organizaciones la mejora de habilidades ser谩 necesaria.

鈥淟as habilidades base como seguridad de redes, seguridad extrema y conciencia de amenazas a煤n forman el cimiento de un equipo fuerte,鈥 coment贸 Robinson. 鈥淧ero como la nube y la movilidad se han arraigado en las operaciones TI, otras habilidades han tomado igual o mayor importancia.鈥

Se necesita mejorar en un amplio conjunto de habilidades, empezando por evaluaci贸n de vulnerabilidades, conocimiento de amenazas, cumplimiento de normas y seguridad operacional, control de accesos e identidad,聽 detecci贸n de incidentes y respuesta.

Para cerrar sus brechas de habilidades las compa帽铆as est谩n enfocadas primeramente en capacitar a sus empleados actuales o ampliar el uso de experiencia de terceros. Una nueva plantilla o nuevas asociaciones son consideraciones secundarias. Las certificaciones de la industria tambi茅n pueden jugar un papel importante.

En lo referente al uso de recursos externos, 78 por ciento de las compa帽铆as conf铆an en socios externos para algunas o todas sus necesidades de seguridad. Muchas firmas se apoyan en m谩s de un socio externo, otro indicador de la complejidad de la ciberseguridad.

Un poco m谩s de la mitad de las compa帽铆as encuestadas (51%) utiliza un proveedor general de soluciones TI; mientras que 38 por ciento utiliza una compa帽铆a general de seguridad, una que pueda manejar seguridad tanto f铆sica como TI. Cerca del 35 por ciento de las compa帽铆as est谩n comprometidas con una firma de seguridad enfocada en TI, tal como un proveedor de servicios de seguridad administrado; y 29 por ciento utiliza una firma que proporciona servicios t茅cnicos de negocios, como mercadotecnia digital o administraci贸n de contenidos.