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Econom铆a de las aplicaciones: la vida entorno a las apps

En palabras de Jacqueline Leo, editora en jefe de The Fiscal Times y ex vicepresidente del Reader’s Digest, “hay una aplicaci贸n m贸vil para casi cualquier cosa que quieras hacer, cualquier situaci贸n que te enfrentas”. Esta afirmaci贸n no est谩 nada alejada de la realidad; buscar trabajo, realizar compras, hacer una reservaci贸n, jugar y atrapar un pok茅mon, editar videos y fotograf铆as, tomar un taxi e informarse, as铆 como postear, chatear y tuitear, entre otras actividades, se pueden realizar a un 鈥渢ouch鈥 de distancia.

En un contexto de hiperconectividad, redes sociales y geolocalizaci贸n, los consumidores se encuentran inmersos actualmente dentro de lo que se denomina la 鈥渆conom铆a de las aplicaciones鈥, una tendencia en crecimiento donde el avance del software y el aumento del n煤mero de apps m贸viles est谩n redefiniendo las reglas del negocio y cambiando los h谩bitos de consumo. Esto incluye la venta de aplicaciones, ingresos publicitarios o relaciones p煤blicas generadas por apps gratuitas y los dispositivos de hardware en los que se ejecutan.

Seg煤n Gartner, en 2017 se registraron m谩s de 270 mil millones de descargas de apps en todo el mundo. Adem谩s, el mercado global de aplicaciones m贸viles est谩 valuado en 85 mil millones de d贸lares y genera un mill贸n de empleos.

Ante este escenario, es sorprendente como la 鈥渁pp economy鈥 ha transformado el sector de la movilidad. En sus inicios, las operadoras de telecomunicaciones fueron las primeras protagonistas, m谩s tarde irrumpieron los dispositivos m贸viles y finalmente el negocio del futuro: aplicaciones y contenidos.

Sin importar si la compa帽铆a es del sector financiero, turismo, retail, transporte, tecnolog铆a, educaci贸n, o gobierno, los grandes jugadores tienen aplicaciones m贸viles. Facebook, Tinder, Uber, Airbnb, YouTube, Instagram, Netflix, Twitter, Spotify y WhatsApp son solo algunos ejemplos del poder de las apps y la poderosa actividad econ贸mica (empleos, inversiones e innovaci贸n) que generan a su alrededor.

Actualmente, las apps son la tarjeta de presentaci贸n de las organizaciones ante clientes actuales y potenciales usuarios, as铆 como una prioridad en su agenda hacia la Transformaci贸n Digital y redefinir su modelo de negocio.

Seg煤n datos de la consultora App Annie, se espera que para 2020 los ingresos por aplicaciones m贸viles alcancen los 189 mil millones de d贸lares, lo cual representa una gran oportunidad tanto para las empresas que las dise帽an como para las plataformas que las distribuyen (App Store, Google Play, Microsoft Store, etc.).

Adem谩s, App Annie destaca que en promedio los consumidores m贸viles utilizan m谩s de 30 aplicaciones al mes, por lo que entre un mar de apps, es clave posicionarlas correctamente en las tiendas para conseguir mayor activaci贸n y descargas, as铆 como proveer una f谩cil e incre铆ble experiencia de usuario.

Por otra parte, las organizaciones empiezan a desarrollar apps dirigidas a su capital humano, lo que ha provocado la evoluci贸n de la intranet para ciertos procesos de administraci贸n y comunicaci贸n interna hacia los dispositivos m贸viles (smartphones, wearables y tablets).

Sin embargo, no todo es miel sobre hojuelas. La consultora tecnol贸gica Bluumi comparti贸 que 4 de cada 5 aplicaciones acaban siendo borradas por falta de espacio, mala experiencia de usuario (UX) o porque no aportan valor a los usuarios; adem谩s, 95% de las apps son eliminadas a los 15 d铆as.

Esto se debe a 10 errores que cometen com煤nmente las organizaciones al momento de desarrollar aplicaciones m贸viles:

  1. No satisfacer una necesidad.
  2. Fallas en el motor de b煤squeda.
  3. Llegar a su objetivo en m谩s de tres toques.
  4. Ocupar mucho espacio de memoria.
  5. Poca o nula personalizaci贸n.
  6. Realizar micropagos a la hora de usar la app.
  7. Alto consumo de bater铆a y ralentizaci贸n del dispositivo.
  8. No garantizar la seguridad de la informaci贸n.
  9. Mal servicio de atenci贸n al cliente.
  10. Exagerado env铆o de notificaciones.

Como dato curioso y a la vez alarmante, seis de cada 10 aplicaciones que existen en App Store nunca han sido descargadas, mientras que por cada aplicaci贸n exitosa como Waze o LinkedIn, hay decenas de miles que perecen con la misma velocidad y anonimato con que nacieron.

Para que no suceda esto, se recomienda al momento de desarrollar una app:

  1. Optimizar entrega de contenidos y visualizaci贸n de im谩genes.
  2. Administrar bases de datos y controlar sistemas de seguridad.
  3. Analizar datos para determinar las necesidades de los usuarios y dise帽ar para ellos.
  4. Conocer las plataformas m贸viles de las APIs.
  5. Crear una interfaz de usuario sencilla y amigable y sencilla.
  6. Brindar una fascinante experiencia de usuario.
  7. Realizar desarrollos multiplataforma.
  8. Estar atentos durante todo el ciclo de vida de la aplicaci贸n m贸vil (lanzamiento, crecimiento, cima, decaimiento y muerte).

Por otro lado, ser谩 clave elegir el nombre, identificar competidores, crear un icono, seleccionar categor铆a de la aplicaci贸n, redactar una buena descripci贸n, agregar screen shots e invertir en marketing digital. En resumen, una aplicaci贸n debe ofrecer valor, informaci贸n confiable y una satisfactoria UX.

Datos de eMarketer se帽alan que M茅xico ocupa el segundo lugar en Latinoam茅rica respecto al uso de aplicaciones en dispositivos m贸viles, solo por detr谩s de Brasil, por lo que ya no hay vuelta atr谩s de las empresas mexicanas en su camino hacia la digitalizaci贸n. Y t煤, 驴ya est谩s listo para integrarte y sacar provecho de la econom铆a de las aplicaciones?

 

Por: Mario A. Esparza, Coordinador de Contenidos de GS1 M茅xico.

Los cuatro retos del Big Data y Analytics, seg煤n Gartner

En el marco del primer Gartner Data & Analytics Summit en la Ciudad de M茅xico, la consultora destac贸 que con el surgimiento de tendencias como Internet de las Cosas, Inteligencia Artificial聽y aprendizaje autom谩tico聽como nuevos pilares de los negocios digitales, los datos y anal铆ticos se est谩n volviendo dominantes, sustentando todos los modelos de negocio.

Para alcanzar este objetivo, los analistas de Gartner se帽alaron que a煤n existen cuatro retos que los especialistas deben superar: confianza, diversidad, complejidad y conocimiento.

Donald Feinberg, vicepresidente y analista de Gartner, coment贸 que existe una oportunidad sin precedentes para ampliar los datos fundamentados y acelerar los descubrimientos anal铆ticos.

 

Confianza

En un mundo en el que aumenta el fraude, la incertidumbre y las fake news, la confianza es un bien escaso pero crucial en los negocios digitales: nada funciona sin ella.聽Las empresas deben esforzarse por asegurar que todas las partes involucradas conf铆en en sus datos a la vez que deben permitir un nivel de observaci贸n y examen de sus datos que no existe en la mayor铆a de las organizaciones.

Las nuevas estrategias deben centrarse en la confianza en los datos. 鈥淓stas estrategias se basan en dos t茅cnicas: crowdsourcing y automatizaci贸n. Con el sistema de crowdsourcing, los usuarios etiquetan lo que hacen y proporcionan, durante el proceso, un registro del linaje de datos (Data Lineage). As铆 se crea un m茅todo m谩s din谩mico para confiar en los datos. La automatizaci贸n se refiere al surgimiento de los cat谩logos de datos como una competencia cr铆tica de la gesti贸n de datos. Al adoptar estas dos t茅cnicas, la confianza en los datos aumentar谩 significativamente gracias a la capacidad de verificar su origen鈥, coment贸 Peter Krensky, analista investigador senior de Gartner.

 

Diversidad

La diversidad incluye algoritmos, personas y datos. Como nuestras opiniones y prejuicios se codifican en los algoritmos 鈥渓as organizaciones deben crear m茅todos de verificaci贸n mejores para las suposiciones y datos usados en los algoritmos que permitan garantizar que sean justos e incluyan los valores at铆picos鈥, afirm贸 Cindi Howson, vicepresidente de investigaciones de Gartner. 鈥淓so se torna particularmente dif铆cil cuando el sector tecnol贸gico carece de diversidad y suele enfocarse solamente en las diferencias visibles, tales como el g茅nero. Adem谩s, es necesario que dejemos de integrar solo los datos a los que se accede f谩cilmente e integremos los datos pertinentes鈥.

 

Complejidad

La complejidad plantea un desaf铆o porque es dif铆cil comprender cabalmente la din谩mica de los negocios y tener el tiempo necesario para responder de manera adecuada.

鈥淗oy, los l铆deres en datos y anal铆ticas tienen la oportunidad de construir plataformas de datos y an谩lisis precisas y exactas. Estas plataformas proveer谩n m谩s contexto, gracias a la recopilaci贸n de datos integrales; mayor comprensi贸n, gracias a un sistema de medici贸n y clasificaci贸n s贸lido; y m谩s tiempo para responder, gracias a los sistemas de baja latencia鈥, explic贸 Krensky. 鈥淢ayor contexto, comprensi贸n y baja latencia transforman una complejidad abrumadora en una ventaja competitiva. Comprender el patr贸n que subyace a la complejidad acelera el tiempo de respuesta. Dominar esta complejidad es la clave del 茅xito de las iniciativas anal铆ticas鈥.

 

Conocimiento

A medida que las empresas se fortalecen con equipos m谩s diversos, que cuentan con datos m谩s complejos, la necesidad de poder “hablar en el idioma de los datos”, de la misma manera, es mayor que nunca antes.

鈥淪i no hay un lenguaje en com煤n que sirva para interpretar los diversos datos de la organizaci贸n, habr谩 problemas fundamentales en la comunicaci贸n cuando se empleen soluciones basadas en datos y anal铆ticas鈥, afirm贸 Howson.

En la tercera encuesta anual de Gartner a los directores de datos, los consultados afirmaron que el obst谩culo m谩s grande para lograr el progreso mediante datos y anal铆ticas es el escaso conocimiento sobre los datos. Los l铆deres en este campo deben aprender a tratar la informaci贸n como una segunda lengua y el conocimiento es un elemento fundamental para la trasformaci贸n digital.

Gartner espera que, para 2020, 80% de las organizaciones ponga en marcha el desarrollo deliberado de competencias en el campo de los datos, tras admitir que hay una gran deficiencia.

鈥淒esarrollar este tipo de conocimientos puede ser perturbador鈥, manifest贸 Howson. 鈥淓valuar el conocimiento sobre datos de las personas que crean y consumen informaci贸n es un paso fundamental para garantizar que la organizaci贸n est茅 equipada con las habilidades adecuadas para satisfacer las necesidades presentes y futuras de la sociedad digital鈥.

 

Entendiendo el Blockchain de punta a punta

La tecnolog铆a blockchain tuvo origen en 1991 cuando Stuart Haber y W. Scott Stornetta describieron el primer trabajo sobre una cadena de bloques asegurados criptogr谩ficamente. Sin embargo, ha logrado mayor notoriedad en 2008 debido al bitcoin y, seg煤n public贸 Market Watch, para el 2022 se proyecta un crecimiento anual de los 51% para varios mercados, como el financiero o el de Internet de las Cosas (IoT).

Su funcionamiento puede resultar complejo de entender si se profundiza en los detalles internos de su implementaci贸n, pero la idea b谩sica es sencilla. En el caso de las criptomonedas se podr铆a pensar como el libro contable donde se registra cada una de las transacciones鈥, comenta Camilo Gutierrez, Jefe del Laboratorio de ESET Latinoam茅rica.

En cada bloque se almacena una cantidad de registros o transacciones v谩lidas, informaci贸n referente a ese bloque, su vinculaci贸n con el bloque anterior y el bloque siguiente a trav茅s del hash de cada bloque 鈹un c贸digo 煤nico que ser铆a como la huella digital del bloque. Cada bloque tiene un lugar espec铆fico e inamovible dentro de la cadena. La cadena completa se guarda en cada nodo de la red que conforma la blockchain, por lo que se almacena una copia exacta de la cadena en todos los participantes de la red.

A medida que se crean nuevos registros, estos son primeramente verificados y validados por los nodos de la red y luego a帽adidos a un nuevo bloque que se enlaza a la cadena.

Esquema de la cadena de bloques.

鈥淎l ser una tecnolog铆a distribuida, cada nodo de la red almacena una copia exacta de la cadena, se garantiza la disponibilidad de la informaci贸n en todo momento. En caso de que un atacante quisiera provocar una denegaci贸n de servicio, deber铆a anular todos los nodos de la red, ya que basta con que al menos uno est茅 operativo para que la informaci贸n est茅 disponible. Si un atacante quisiera modificar la informaci贸n en la cadena de bloques, deber铆a modificar la cadena completa en al menos el 51% de los nodos鈥, explica Gutierrez.

Dado que cada bloque est谩 matem谩ticamente vinculado al bloque siguiente, una vez que se a帽ade uno nuevo a la cadena, el mismo se vuelve inalterable. Si un bloque se modifica, su relaci贸n con la cadena se rompe. Es decir, que toda la informaci贸n registrada en los bloques es inmutable y perpetua.

La tecnolog铆a de blockchain permite almacenar informaci贸n que jam谩s se podr谩 perder, modificar o eliminar.

Adem谩s, cada nodo de la red utiliza certificados y firmas digitales para verificar la informaci贸n y validar las transacciones y los datos almacenados en la blockchain, lo que permite asegurar la autenticidad de dicha informaci贸n.

Blockchain act煤a como un medio para certificar y validar cualquier tipo de informaci贸n. Un registro confiable, descentralizado, resistente a la manipulaci贸n de datos, y donde queda todo registrado.

Los datos est谩n distribuidos en todos los nodos de la red y al no haber un nodo central, todos participan por igual, almacenando y validando toda la informaci贸n. Es una herramienta potente para comunicarse y almacenar informaci贸n de forma confiable.

鈥淏lockchain permite verificar, validar, rastrear y almacenar todo tipo de informaci贸n, desde certificados digitales, sistemas de votaci贸n democr谩ticos, servicios de log铆stica y mensajer铆a, contratos inteligentes y, por supuesto dinero y transacciones financieras. Es una tecnolog铆a que permite eliminar la confianza de la ecuaci贸n y reemplazarla por verdad matem谩tica.鈥, concluy贸 Gutierrez.

Impresi贸n offset o digital, 驴cu谩l le conviene a tu negocio?

Cuando un dise帽ador, publicista o empresario necesita imprimir un material gr谩fico para una campa帽a o negocio, las opciones que tiene disponibles para realizarlo son variadas. En general, los dos m茅todos m谩s utilizados son la impresi贸n offset y la impresi贸n digital, los cuales se adaptan a la mayor铆a de los requerimientos.

Cada sistema cuenta con caracter铆sticas diferentes que se adaptan a circunstancias espec铆ficas. 驴En qu茅 se diferencian y en qu茅 consisten?

Impresi贸n offset: es un sistema indirecto de impresi贸n, que utiliza tinta l铆quida, planchas met谩licas, rodillos y un complejo sistema de engranajes. Utiliza una gama de cuatro colores, que se aplican uno a la vez: cian, magenta, amarillo y negro, mejor conocidos por las siglas CMYK.

Impresi贸n digital:聽utiliza mecanismos fotoreceptores para pasar el archivo de la imagen directamente a la m谩quina de imprimir, sin procesos intermedios, volviendo 茅sta una impresi贸n m谩s r谩pida y casi instant谩nea.

Para ayudar a las personas a elegir el mejor sistema posible para sus materiales gr谩ficos,聽Printero nos聽enlista los aspectos que deben considerar para escoger la mejor opci贸n en cada caso.

 

  • Cantidad de ejemplares. Las grandes tiradas de materiales, cuando se requieren de mil ejemplares o m谩s, resultan m谩s baratas y r谩pidas de imprimir utilizando la impresi贸n offset, conservando la misma calidad en todos los ejemplares. Si por el contrario se necesitan muy pocos ejemplares, incluso uno solo, la impresi贸n digital es la opci贸n, ya que permite hacer desde una sola copia a un costo muy bajo. Cabe destacar que existen tambi茅n esquemas web2print (impresiones a trav茅s de la red), es posible imprimir en offset pocas cantidades a precios m谩s accesibles debido a la tecnolog铆a que emplean al unir diversos trabajos en una misma platilla y disminuir los costos de producci贸n.

  • Materiales usados para la impresi贸n. Adem谩s del papel, se pueden utilizar otros materiales para plasmar un gr谩fico o texto. La impresi贸n offset permite el uso de todo tipo de papeles, con texturas y grandes formatos; la impresi贸n digital, por su parte, tiene una cantidad de papeles a utilizar m谩s limitada y no se adapta para grandes formatos como el offset, pero se puede aplicar a materiales como el PVC, papeles sint茅ticos, metales o imanes.

  • Tama帽o del formato a imprimir. La impresi贸n en offset abarca desde peque帽os formatos, como tarjetas, hojas membretadas y d铆pticos, hasta grandes carteles, banners y lonas, teniendo pocas limitaciones en este sentido. La impresi贸n digital est谩 limitada a tama帽os de papel y materiales m谩s peque帽os, por lo que no se recomienda si se necesitan impresiones detalladas muy grandes.

  • Calidad del color. En general, el offset tiene una calidad de impresi贸n superior, pues aplica cada color de forma individual, y se pueden a帽adir colores Pantone adem谩s de lacados o barnices. La impresi贸n digital, por las tintas y el sistema que utiliza, si bien puede llegar a resultados muy buenos, no se compara con la calidad de una buena impresi贸n en offset, por lo que es mejor para peque帽os formatos que no requieren de gran detalle.

  • Tiempo requerido para el trabajo. Cuando un trabajo es urgente y necesita imprimirse lo m谩s r谩pido posible, la impresi贸n digital puede resolver este problema. Su proceso es casi instant谩neo, la tinta sale seca y pueden manipularse los impresos inmediatamente. La impresi贸n offset, por el contrario, tiene un proceso m谩s complejo que requiere m谩s tiempo, pero algunas plataformas ofrecen esta calidad de impresi贸n en tiempos acortados debido a sus procesos m谩s eficientes.

Considerando estos aspectos, se podr谩 tomar la mejor decisi贸n para obtener un material impreso impecable y que cumpla con su tarea de forma eficiente. Un buen dise帽o trabajado de forma profesional lograr谩 un gran impacto en el p煤blico, siendo positivo esto para la marca.

 

DHCP: qu茅 es y c贸mo funciona

La capacidad de conectar en red dispositivos r谩pida y f谩cilmente es cr铆tica en un mundo hiperconectado, y aunque ha existido durante d茅cadas, DHCP sigue siendo un m茅todo esencial para garantizar que los dispositivos puedan unirse a redes y est茅n configurados correctamente.

DHCP聽reduce en gran medida los errores que se producen cuando las direcciones IP se asignan de forma manual, y puede estirar las direcciones IP al limitar el tiempo que un dispositivo puede mantener una direcci贸n IP individual.

 

Definici贸n de DHCP

DHCP significa protocolo de configuraci贸n de host din谩mico (Dynamic Host Configuration Protocol, en ingl茅s) y es un protocolo de red utilizado en redes IP donde un servidor DHCP asigna autom谩ticamente una direcci贸n IP y otra informaci贸n a cada host en la red para que puedan comunicarse de manera eficiente con otros puntos finales.

Adem谩s de la direcci贸n IP,聽DHCP聽tambi茅n asigna la m谩scara de subred, la direcci贸n de puerta de enlace predeterminada, la direcci贸n del servidor de nombres de dominio (DNS) y otros par谩metros de configuraci贸n pertinentes. La solicitud de comentarios (RFC) 2131 y 2132 define DHCP como un est谩ndar definido por聽IETF (Internet Engineering Task Force)basado en el protocolo BOOTP.

 

DHCP simplifica la administraci贸n de direcciones IP

La raz贸n principal por la que se necesita DHCP es para simplificar la administraci贸n de las direcciones IP en las redes. No hay dos hosts que puedan tener la misma direcci贸n IP, y configurarlos manualmente puede generar errores. Incluso en redes peque帽as la asignaci贸n manual de direcciones IP puede ser confusa, especialmente con dispositivos m贸viles que requieren direcciones IP de forma no permanente. Adem谩s, la mayor铆a de los usuarios no son lo suficientemente competentes t茅cnicamente para ubicar la informaci贸n de la direcci贸n IP en una computadora y asignarla. La automatizaci贸n de este proceso hace la vida m谩s f谩cil para los usuarios y el administrador de la red.

 

Zeus Kerravala, Networkworld.

Windows 7 tendr谩 tres a帽os m谩s de soporte de seguridad

Microsoft lanz贸 Windows 7 hace casi 10 a帽os, cuyo soporte de seguridad inicialmente terminar铆a en enero de 2020 para dar paso 煤nicamente a Windows 10. Sin embargo, los de聽Redmond聽han decidido impulsar el programa聽鈥淲indows 7 Extended Security Updates鈥澛爉ediante el cual el usuario o la empresa聽podr谩聽seguir recibiendo actualizaciones hasta enero de 2023, sin embargo, 茅sta se dar谩 a trav茅s de una cuota pagada.

Tal y como explicaron los de Redmond en el pasado mes de julio,聽a煤n se cuentan con unas 184 millones de PC comerciales bajo el sistema Windows 7 en todo el mundo聽(aunque el n煤mero no inclu铆a sistemas en China, una omisi贸n que Microsoft no explic贸). Pero el n煤mero de Microsoft fue s贸lo una fracci贸n de la estimaci贸n m谩s reciente calculada por聽Computerworld聽USA, utilizando datos del proveedor de an谩lisis聽Net Applications.

Windows 7 ESU聽estar谩 disponible solo para PC que ejecuten Windows 7 Professional o Windows 7 Enterprise.

Adem谩s, se ofrecer谩n descuentos a los clientes que tambi茅n tengan instalados planes de聽Software Assurance para聽Windows o tengan suscripciones a聽Windows 10 Enterprise o Windows 10 Education. Y aunque Microsoft no revel贸 el costo exacto de lo que se tendr铆a que pagar, s铆 que ha dicho que no se tratar谩 de un pago 煤nico sino que seg煤n el n煤mero de equipos que se tengan con dicho sistema operativo y la fecha en la que estemos, se pagar谩 una mayor o menor cantidad econ贸mica.

Windows 7 ESU se asemeja a lo que Microsoft una vez etiquet贸 como “Garant铆a Premium” cuando se dio a conocer a fines de 2016 para聽Windows Server, pero luego se elimin贸 cuando la empresa de Redmond present贸 “Extended Security Updates” en julio.

 

IDG.es

驴C贸mo una Pyme puede recuperar el ritmo de su empresa tras un Sismo?

Emergency Management Forum, afirma que de cada 100 empresas que afrontan un desastre sin contar con un Plan de Continuidad de Negocio (BCP), el 43% nunca reabre su negocio y desaparece del mercado, el 51% cierra en menos de 2 a帽os y solo el 6% sobrevive a largo plazo. Aunque es m谩s alarmante la falta de prevenci贸n empresarial en el pa铆s, ya que solo el 27% de las organizaciones mexicanas cuentan con un plan de recuperaci贸n de desastres.

Debido a estas alarmantes cifras, se vuelve necesario contar con herramientas que le permitan a las empresas y negocios, volver a la operaci贸n parcial o total lo antes posible, disminuyendo el impacto en sus procesos de negocios y reduciendo las p茅rdidas de recursos.

Un plan de continuidad de negocio es un conjunto de procesos y procedimientos para actuar antes, durante y despu茅s de un evento o cat谩strofe que interrumpa la operaci贸n habitual de la empresa o negocio. Pensando en ello, Diego Mart铆nez de Velasco, Coordinador del Centro de Emprendimiento y Desarrollo Empresarial (CEDE) de la Universidad Iberoamericana, nos brinda algunos pasos que toda PYME debe seguir para poner en marcha nuevamente a sus empresas despu茅s de una cat谩strofe, como el ocurrido el a帽o pasado el 19 de Septiembre:

  1. Prevenci贸n: Es com煤n que los emprendedores no cuenten con un seguro de gastos que cubra desastres naturales, humanos o tecnol贸gicos como: robos, inundaciones, p茅rdida de informaci贸n, incendios, sismos, entre otros. Sin embargo, contar con este sustento, ayudar谩 a evitar deudas para recuperar lo perdido, o bien, cerrar por no poder continuar con el funcionamiento del negocio.

 

  1. Manejo de crisis: A veces pensar con la cabeza fr铆a puede ser lo m谩s asertivo, sin embargo, la vida laboral incluye situaciones en las que debemos manejar el estr茅s, los nervios y saber actuar antes una cat谩strofe; por ello, tener planes de contingencia, saber qu茅 hacer, qu茅 decir en el momento indicado, te puede ayudar a mantener la calma y claro, hasta salvar vidas.

 

  1. Eval煤a da帽os y p茅rdidas. Posterior a la cat谩strofe, deber谩s revisar si es seguro entrar a tu negocio, si te es posible, deber谩s realizar una limpieza profunda, lo que te permitir谩 enlistar lo que se ha afectado y perdido. As铆 tendr谩s claro el monto de reinversi贸n que se necesita para que el comercio vuelva a producir.

 

  1. L铆nea de cr茅dito. En caso de requerir un financiamiento externo, buscar la mejor alternativa. Evaluar a las financieras que ofrezcan mejores tasas de inter茅s mediante programas dirigidos a negocios afectados por emergencias.

 

  1. Recuperaci贸n de informaci贸n: La recuperaci贸n debe incluir garantizar la disponibilidad de redes, aplicaciones y datos. 聽Esto ayudar谩 a apoyar la continuidad empresarial, incluyendo trabajar desde el hogar. Una buena alternativa para lograrlo es realizar respaldos de la informaci贸n peri贸dicamente, as铆 la mantendr谩s actualizada y no solo, en un mismo lugar.

 

  1. Reanuda actividades. En este tipo de situaci贸n, es bueno que trates de buscar alternativas que puedan ayudarte a solucionar problemas inmediatos, pues mientras m谩s pronto reanudes actividades, m谩s r谩pido se lograr谩 la recuperaci贸n y retomar谩s tu ritmo habitual en menos tiempo.

 

Para finalizar, hoy en d铆a es muy importante prevenir, por lo que proteger una empresa de un desastre ya no es un lujo, sino una necesidad estrat茅gica para que est茅s preparado en cualquier situaci贸n.

Movistar y NFL presentan app para seguidores mexicanos

Movistar anunci贸 que ser谩 por segundo a帽o consecutivo patrocinador oficial de la NFL en M茅xico, y lo celebr贸 con el lanzamiento de una aplicaci贸n m贸vil disponible para todos los fan谩ticos de este deporte, sin importar a qu茅 telefon铆a pertenezcan.

Seg煤n datos otorgados por el director general de la NFL en M茅xico,聽Arturo Oliv茅,聽sestima que M茅xico cuenta con m谩s de 25 millones aficionados de este deporte, siendo el principal con n煤mero de aficionados fuera de los Estados Unidos, y coloc谩ndose como el segundo deporte preferido de los mexicanos, s贸lo despu茅s del Soccer.

Con esta aplicaci贸n los aficionados no s贸lo podr谩n tener noticias sobre los partidos, calendarios de juegos y scores en tiempo real, adem谩s, podr谩n acceder a otra serie de beneficios como ser parte de actividades promocionales, reuniones organizadas por Movistar para ver partidos, sesiones de aut贸grafos,聽acceso a NFL Game Pass, acceso a NFL Fantasy, SuperBowl Challenge con premios en efectivo, descuentos en establecimientos comerciales, art铆culos oficiales, entre otros.

Otro de sus principales beneficios es la oportunidad de ganar boletos para el partido de la NFL a celebrarse en M茅xico, viajes para ver algunos partidos de temporada regular en Estados Unidos, incluso, poder ganarse un lugar en el Super Bowl LIII en Atlanta con todo pagado en Febrero del 2019.

Los usuarios que cuenten con esta plataforma tendr谩n acceso de manera exclusiva a la venta de m谩s de 500 boletos para el partido de los Kansas CityChiefs vs Los 脕ngelesRams en el Estadio Azteca, el pr贸ximo 19 de noviembre.

Carlos Morales Paul铆n, Presidente Ejecutivo y CEO de Movistar en M茅xico,dijo que 鈥減ara Movistar mantener una estrecha relaci贸n con NFL M茅xico afianza nuestra permanencia en el pa铆s y nuestro compromiso con los mexicanos de continuar ofreci茅ndoles las mejores experiencias, productos y servicios, en los que unimos la tecnolog铆a e innovaci贸n鈥.

Por su parte,聽Arturo Oliv茅, Director General de NFL M茅xico coment贸 que “En NFL M茅xico estamos muy contentos de que Telefon铆a Movistar conf铆e y vea en nosotros una opci贸n para que sus clientes y los aficionados de la Liga se mantengan informados en todo momento de las noticias m谩s relevantes, de los partidos m谩s interesantes durante la temporada regular, 聽los Playoffs y hasta el SuperBowl鈥.

 

Precio y Disponibilidad

La app Movistar NFL MX se encontrar谩 disponible a partir del 17 de septiembre, tanto para iOS como Android, con un 煤nico pago de 99 pesos.

Podr谩n descargarla cualquier usuario, sin importar a qu茅 telefon铆a pertenezca, sin embargo, los usuarios Movistar tendr谩n acceso a beneficios exclusivos.

 

Inteligencia artificial y chatbots, el futuro de las compa帽铆as

Inteligencia artificial es algo que cada vez est谩 m谩s presente en las agendas de las empresas como un paso adicional en el camino hacia la digitalizaci贸n. El primer contacto suele ser a trav茅s de los chatbots, ofreciendo una atenci贸n al cliente m谩s eficaz y con reducci贸n de tiempos de espera para los problemas m谩s comunes, los cuales suelen representar hasta el 80% de las llamadas que actualmente reciben los call centers.

Rain Sepp, CIO y Co fundador de AskRobin.

Bajo una primicia similar naci贸 AskRobin, un motor de segmentaci贸n inteligente y comparador financiero basado en inteligencia artificial y chatbots que funciona a trav茅s de Messenger de Facebook, con el objetivo de ofrecer educaci贸n e incursi贸n financiera, especialmente para aquellos usuarios no bancarizados.

Seg煤n la marca, la inclusi贸n financiera no solo aborda el desarrollo social derivado de las actividades comerciales y de negocio, sino que tambi茅n desempe帽a un papel en las funciones de reducci贸n de pobreza, tales como subvenciones de salud, educaci贸n y otros.

鈥淎skRobin quiere encontrar el match perfecto para cada usuario, ayud谩ndolos con asesor铆a y lo mejor de todo es que el usuario no se percata que est谩 hablando con un chatbot, porque lo hace de un modo tan natural gracias a su sistema de learning machine鈥, coment贸 Rain Sepp, CIO y Co fundador de AskRobin.

Para el CIO de la fintech, no hay camino atr谩s hacia la adopci贸n de chatbots y la inteligencia artificial para beneficio de los usuarios. 鈥淧ara las empresas es pr谩cticamente una obligaci贸n poner la tecnolog铆a al servicio de los clientes para cualquier 谩mbito, no s贸lo el sector financiero, ya que la tecnolog铆a llego para mejorar las vidas y puede ser una gran oportunidad ante sus competidores, incluso ahorrar en costos鈥, agreg贸 Sepp.

Si bien esta herramienta est谩 por el momento s贸lo disponible en Facebook, al ser la red social con mayor alcance a nivel mundial, no se descarta que se expanda a otros sistemas como whatsapp.

 

Cinco pasos para la modernizaci贸n de la red inal谩mbrica

La inminente llegada de 5G, el incremento exponencial del n煤mero de dispositivos conectados a la red y la necesidad de mayor ancho de banda han obligado a lo proveedores de servicios a buscar mejores soluciones para los usuarios. Al estar disponibles nuevas bandas de frecuencia, como las de 700, 800, 1400MHz, los operadores deben revisar las formas m谩s inteligentes de actualizar su red inal谩mbrica, especialmente cuando se trata de desplegar un nuevo espectro en las antenas de estaci贸n base.

鈥淎unque el dominio de radiofrecuencia (RF) est谩 cambiando r谩pidamente, es mejor planificar cuidadosamente la modernizaci贸n de red para maximizar los beneficios y minimizar los costos a largo plazo鈥, mencion贸 Elie Kanakri, technical marketing manager – EMEA / APAC en CommScope.

Adem谩s del dise帽o, la planificaci贸n que los proveedores de redes m贸viles deben hacer incluye la selecci贸n de nuevas antenas, ante lo cual Elie Kanakri describe 5 pasos que pueden ayudarlos a tomar esta decisi贸n:

 

Paso 1: Comprender la matriz del espectro de radio

Resulta fundamental comprender las bandas de frecuencia actuales y futuras que el operador planea usar, al menos durante los pr贸ximos cinco a帽os, y saber cu谩ndo estas bandas estar谩n disponibles, de tal forma que esta informaci贸n sirva como una gu铆a para la selecci贸n de BSA.

Paso 2: Agregar tecnolog铆as a la matriz de frecuencia

鈥淭eniendo en cuenta la generaci贸n de tecnolog铆a, el orden MIMO, las funciones utilizadas como la direcci贸n del haz, y los tipos de m贸dulos de radio, el paso siguiente deber谩 ser vincular las tecnolog铆as a las bandas de frecuencia enumeradas, lo que permitir谩 maximizar los beneficios鈥, a帽adi贸 Elie Kanakri.

Paso 3: Utilizar combinadores

Los combinadores se utilizan principalmente para reducir el n煤mero de cables y puentes en ejecuci贸n y compartir dos, tres o cuatro bandas o tecnolog铆as de frecuencia en los mismos puertos de antena. El uso de combinadores har谩 que el operador comparta la misma configuraci贸n de inclinaci贸n electr贸nica con todas las secciones combinadas. De esta forma, al ingresar a la matriz de frecuencia y agregar los combinadores, se identifica la cantidad total de puertos RF necesarios.

Paso 4: Comprobar las antenas de red actuales

Verificar el inventario de la red actual, el almac茅n y las antenas instaladas ser谩 de vital importancia para corroborar si 茅stas son adecuadas para soportar la modernizaci贸n. Algunas preguntas que se deben hacer son: 驴Sus antenas son compatibles con todas las bandas de frecuencia mencionadas o solo con algunas de ellas? 驴Cu谩ntas antenas se necesitan para cubrir todas estas bandas y puertos?

Paso 5: Categorizar con estructuras de torre

De acuerdo a las estructuras de torre y su capacidad de carga, se deben categorizar los sitios y seleccionar la mejor soluci贸n de antena para ellos.

鈥淧or ejemplo, para nuevos sitios se usar谩 una nueva antena de 22 puertos; para sitios de estructura media se usar谩n 2 antenas existentes, de 14 puertos con 8 puertos de antenas; mientras que para sitios de estructuras de servicio pesado ser谩 mejor utilizar nuevos 6 puertos con 8 puertos existentes, y antenas de 8 puertos con control de haz. Si se siguen estos pasos se deber谩 tener un plan para la implementaci贸n y modernizaci贸n de las redes inal谩mbricas preciso y eficiente鈥, finaliz贸 Elie Kanakri, technical marketing manager – EMEA / APAC en CommScope.