Categoría: Estrategia

La importancia de los Modelos de Atribución en marketing digital

En t√©rminos de marketing digital, los modelos de atribuci√≥n son las acciones o interacciones que hacen los usuarios dentro de un sitio web, red social o con los anuncios que aparecen al navegar por internet, y cada uno tiene un valor para la estrategia, el cual debe ser medido para entender su relevancia y el papel que cada uno de estos elementos juega, ya sea porque queremos incrementar el n√ļmero de seguidores, las ventas, el alcance de la campa√Īa, o sea cual sea el objetivo del negocio.

Conozca cuál es la importancia del uso de los modelos de atribución, dentro de una estrategia de marketing y cómo usar estos elementos para tener una opción medible del retorno de inversión en un mundo digital.

Asimismo descubra aquellos puntos m√°s relevantes que debemos tomar en cuenta para implementar correctamente estos modelos, fundamentales dentro de las campa√Īas publicitarias.

Conozca todos los detalles en la siguiente infografía. Para ver en grande, haga clic en la imagen.

Sectores con profesionales más satisfechos en México

La satisfacci√≥n laboral es uno de los factores que m√°s influyen en el √©xito, desarrollo y crecimiento de las empresas. Cuando los trabajadores se sienten satisfechos con su trabajo y la empresa con la que laboran, son m√°s eficientes, productivos y se comprometen m√°s para alcanzar metas conjuntas con sus compa√Īeros de trabajo, debido a que se encuentran motivados y felices.

México es uno de los países con mayor satisfacción laboral en América Latina. De acuerdo con un ranking elaborado por LoveMondays en 2017, donde nuestro país obtuvo el primer lugar en satisfacción laboral, comparando sus índices frente a los de Argentina y Brasil, con un promedio general de satisfacción de 3.61, en una escala sobre 5 puntos, donde los profesionistas en México destacaron en general en todas las áreas.

En esta ocasi√≥n, LoveMondays presenta la lista de los sectores laborales donde los trabajadores se sienten m√°s satisfechos con su empleo. El listado contempla a las empresas m√°s amadas en M√©xico, seg√ļn LoveMondays, y se consideraron m√°s de 3 mil evaluaciones para su elaboraci√≥n.

Dave Curran, cofundador y COO de LoveMondays, explica que se toman en cuenta diferentes factores para hacer estas evaluaciones. ‚ÄúLas calificaciones se otorgan en una escala de 5 puntos, siendo 1 muy poco satisfecho y 5 completamente satisfecho. Los aspectos que tomamos en cuenta para calificar a las empresas son la satisfacci√≥n general de los empleados, la remuneraci√≥n y las prestaciones, oportunidades de carrera, cultura de la empresa y calidad de vida. Estas cifras se promedian y obtenemos un puntaje general‚ÄĚ, se√Īala el directivo.

De esta manera, el sector mejor evaluado fue el de servicios financieros, con una puntuación de 4.08 de satisfacción general. En el segundo puesto se encuentra el sector automotriz, con una satisfacción general de 4.08 puntos ; mientras que el tercer lugar fue para el sector de logística, con un puntaje de 4.07 y 106 evaluaciones.

El listado completo de los sectores se muestra a continuación:

  1. Servicios Financieros ‚Äď 4.08
  2. Automotriz ‚Äď 4.08
  3. Log√≠stica ‚Äď 4.07
  4. Tecnolog√≠a y telecomunicaciones ‚Äď 4.03
  5. Bienes de consumo ‚Äď 4.03
  6. Seguros ‚Äď 4.01
  7. Alimentos y bebidas‚Äď4.00
  8. Servicios mayoristas y minoristas ‚Äď 3.97
  9. Fabricaci√≥n Industrial ‚Äď 3.96
  10. Moda y accesorios ‚Äď 3.96

 

C√≥mo potenciar las campa√Īas de Performance a trav√©s de Programmatic

Hoy en d√≠a, muchas compa√Ī√≠as a√ļn desconocen la diferencia entre performance y branding. A pesar de que ambos t√©rminos hacen referencia a la publicidad digital, su finalidad depende de los resultados esperados por el cliente. La correcta elecci√≥n del modelo de campa√Īa puede potenciar radicalmente su desempe√Īo.

Existen similitudes entre ambos modelos al momento de ser utilizados en la compra program√°tica, tales como: una amplia influencia de la inteligencia artificial y el an√°lisis Big Data, lo que permite comprender los intereses del consumidor final de acuerdo con sus preferencias registradas en b√ļsquedas de internet. Sin embargo, sus diferencias deben ser consideradas al momento de realizar la planificaci√≥n y asignar una inversi√≥n en el mundo digital.

A fin de ejecutar campa√Īas de performance usando las tecnolog√≠as disponibles por medio de la compra program√°tica, la empresa de publicidad online Xaxis¬†nos comparti√≥ algunas recomendaciones:

1. Su enfoque es generar conversiones: A pesar de que ambas campa√Īas pueden ser percibidas como similares por el usuario final, el performance se destaca por utilizarse para generar conversiones. ‚ÄúCuando hablamos de conversiones, nos referimos a las acciones que realiza el usuario final para la compa√Ī√≠a, ya sea llenar un formulario o realizar una compra, entre otras actividades. Esa es la finalidad de las campa√Īas de performance tradicionalmente‚ÄĚ, aclara Juan Felipe Mor√≥n, L√≠der de operaciones para Xaxis en Latinoam√©rica.

2. La medición de las conversiones debe ser por medio de un Adserver: Actualmente muchos anunciantes se basan en herramientas de web analytics, pero pueden ser fácilmente manipuladas y no permiten tener una visión real de como ocurre una conversión y centran los esfuerzos en estrategias que cierran la compra como el retargeting, lo cual afecta la planeación del mix de medios de manera considerable. Empresas como Google, recientemente también se han unido a este movimiento buscando eliminar el uso del modelo Last Clic y educar mejor a la industria frente a la medición de performance.

3. Los clics realizados en un anuncio no son la intenci√≥n de la campa√Īa: A pesar de que muchas compa√Ī√≠as a√ļn consideran los clics generados como una m√©trica de √©xito, es importante aclarar que las campa√Īas de performance no los consideran como una conversi√≥n. Incluso, organizaciones como Comscore han realizado estudios que consideran a los clics como una m√©trica incompleta y aconsejan su desuso en los indicadores finales. Por los mismo, optimizar una campa√Īa a obtener m√°s clics, no significa que va a atraer m√°s ventas.

4. La compra program√°tica potencializa el performance a largo plazo: A pesar de que las plataformas como Facebook y Google son reconocidas por su capacidad de generar conversiones a corto plazo, el uso de la compra program√°tica permite llegarle a una audiencia m√°s precisa de acuerdo con cada compa√Ī√≠a, gracias al uso de complejos algoritmos que ubican los anuncios seg√ļn la afinidad del p√ļblico con respecto al producto y el tiempo que pasa entre que el momento en que el usuario ve el anuncio y realiza la conversi√≥n o la acci√≥n buscada por el anunciante. Asimismo, es posible volver a impactar al consumidor final en un periodo de tiempo m√°s corto, lo cual incrementa las posibilidades de que realice la conversi√≥n.

5. El uso inteligente de las audiencias juega un papel fundamental: Los anunciantes deben garantizar que sus audiencias no sean usadas por un medio para sus competidores. Esto ocurre con cierta frecuencia en la industria y existen mecanismos legales para prohibir que suceda. De igual manera, una combinación eficiente entre el uso de datos y la adaptación de creativos sigue siendo el reto principal en el momento de articular una estrategia de performance aterrizada en una propuesta creativa, involucrar tanto a la agencia de medios como a la creativa en la misma mesa ayudan a resolver esto casi de inmediato.

‚ÄúEn general, el uso de campa√Īas de performance es muy exitoso para compa√Ī√≠as como almacenes de retail y aerol√≠neas; empresas cuya intenci√≥n final es aumentar el n√ļmero de sus ventas por internet‚ÄĚ, concluye Mor√≥n V√©lez.

Gracias al uso de los diferentes modelos de campa√Īa en la compra program√°tica, es posible optimizar el presupuesto de las compa√Ī√≠as para obtener resultados que se ajusten a sus necesidades. De esta forma, las m√©tricas de √©xito estar√°n completamente alineadas con los objetivos corporativos de cada empresa que decida realizar una inversi√≥n en publicidad digital.

Diez consejos para minimizar las vulnerabilidades de seguridad de IoT

La nueva lista de Online Trust Alliance presenta 10 sugerencias para utilizar la tecnología IoT en la empresa sin hacerla más vulnerable a las amenazas de seguridad. La lista se centra en el conocimiento y la minimización del acceso a dispositivos menos seguros. Tener una sólida comprensión de qué dispositivos están realmente en la red, qué pueden hacer y qué tan seguros son desde el principio es la clave para una estrategia de seguridad de IoT exitosa.

 

1. Contrase√Īas.¬†Cada contrase√Īa en cada dispositivo¬†debe actualizarse por defecto¬†y cualquier dispositivo que tenga una contrase√Īa predeterminada inmutable no se debe usar en absoluto. Los permisos deben ser lo m√°s m√≠nimos posible para permitir que los dispositivos funcionen.

2. Haga su tarea. Todo lo que sucede en su red, así como cualquier back-end asociado o servicios en la nube que funcionen con él, deben ser cuidadosamente investigados antes de que se ponga en producción.

3. Red Separada. Es una buena idea tener una red separada, detrás de un firewall y bajo supervisión cuidadosa, para dispositivos IoT siempre que sea posible. Esto ayuda a mantener los dispositivos potencialmente inseguros lejos de las redes y recursos básicos.

4. No use funciones que no necesita. El OTA brinda el ejemplo de un televisor inteligente que se usa solo para mostrar, lo que significa que definitivamente puede desactivar su micrófono e incluso su conectividad.

5. Busque el compromiso f√≠sico.¬†Cualquier cosa con un interruptor de “restablecimiento de f√°brica” ‚Äč‚Äčde hardware, un puerto abierto o una contrase√Īa predeterminada es vulnerable.

6. Evite conexi√≥n autom√°tica a Wi-Fi.¬†Los dispositivos¬†que se conectan autom√°ticamente¬†a redes Wi-Fi abiertas son una mala idea. Aseg√ļrate de que no hagan eso.

7. Bloqueo.¬†Si no puede bloquear todo el tr√°fico entrante a sus dispositivos IoT,¬†aseg√ļrese de que no haya puertos de software abiertos¬†que un malhechor podr√≠a usar para controlarlos.

8. Encriptación. La encriptación es una gran cosa, si hay alguna forma de que sus dispositivos IoT puedan enviar y recibir sus datos mediante encriptación, hágalo.

9. Software siempre actualizado.¬†Las¬†actualizaciones¬†tambi√©n son una gran ventaja, ya sea que tenga que verificar manualmente cada mes o la actualizaci√≥n de sus dispositivos por su cuenta, aseg√ļrese de que est√©n recibiendo parches. No use equipos que no puedan obtener actualizaciones.

10. Actualice sus equipos. Subrayando lo anterior, no use productos que ya no sean compatibles con sus fabricantes o que ya no puedan ser protegidos.

– Jon Gold