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Las cinco principales dudas sobre fibra óptica

La fibra óptica se ha convertido en una solución para soportar la demanda de mayor ancho de banda, pero en la industria aún existen muchas preguntas al respecto de su uso, aplicaciones o sus regulaciones, entre otras.

“Aunque hay muchas dudas todavía sobre la fibra, más que nada hay una buena cantidad de ellas sobre cómo suspenderla, si puede o no ser doblada y cómo hacerlo y, por supuesto, cómo se ajusta a las regulaciones europeas o americanas”, mencionó Carlos Morrison Fell, VP Enterprise Field Application Engineer – CALA en CommScope.

 

1. ¿Puedo doblar la fibra alrededor de una esquina angosta?

En el pasado, algunas preguntas se limitaban a saber a dónde y cómo colocar el almacenamiento de holgura. En ocasiones la respuesta fue idear carretes en la bandeja superior para mantener un gran radio de curvatura, en otras se ejecutaron parches a través de diferentes marcos para mantener las curvas fuera y tomar toda la holgura necesaria. Sin embargo, ahora que la fibra con radio de curvatura reducido (RBR) está clasificada según un estándar en particular, hay paneles, marcos, cajas de pared, etcétera, que permiten enrollar la holgura directamente en la unidad.

¿Significa esto que no deberá preocuparse por cómo manejar las bobinas? ¿La pérdida inducida por la curva desaparece? La respuesta no es del todo un “no”, pero hay que entender algunas cosas: todavía hay estándares de radio de curvatura de fibra óptica de vidrio, por ejemplo, UIT-T G.657.A1 tiene un radio de curvatura mínimo de 10 mm, G.657.A2 / B2 a 7.5 mm y G.657.B3 de 5 mm.

“Con estos radios de curvatura específicos se necesitan mantener sistemas limpios con el RBR apropiado. Todavía puede haber pérdida de flexión, pero tal vez no de la misma manera que el pasado”, añadió Carlos Morrison Fell. “Históricamente podrías rastrear la fibra para ver físicamente la curva, pero con la fibra de hoy en día, la pérdida por flexión podría indicar un asentamiento incorrecto de un conector o un problema de enrutamiento en una bandeja de empalme”.

La fibra RBR es un gran paso en la tecnología de fibra que se expandirá a todas las partes de la red, incluso a la planta externa. Tenga en cuenta que, con el uso adecuado y la administración de cables, los técnicos deben ser capaces de eliminar la pérdida por flexión a través de toda la red

2. He escuchado acerca de la conectividad de 8 fibras, pero uso MPO de 12 fibras (inserción de múltiples fibras). ¿Debo cambiar?

La respuesta corta es no. Si se gestiona correctamente, una infraestructura de MPO de 12 fibras con más fibras por conector proporciona un 50 por ciento más de fibras utilizables por conector en el mismo espacio. Esto es valioso ya que los estándares en evolución continúan usando fibras dúplex como opciones de conectividad a través de al menos 100Gbps.

La razón principal para la introducción de conectores MPO de 8 fibras fue proporcionar soporte de aplicaciones de señales paralelas utilizando ocho de las 12 posiciones de fibra disponibles del conector MPO estándar de la industria. Esta aplicación generalmente ocurre en un transceptor QSFP (Quad Small Form-Factor Pluggable).

 

3. ¿Por cuánto tiempo puedo suspender la fibra autosuficiente?

La mayoría de los cables de fibra óptica autosuficientes pueden resistir mecánicamente las cargas de distancias más largas que normalmente se especifican para cada cable. Sin embargo, las longitudes de tramo a menudo están limitadas por la tensión colocada en el vidrio de fibra óptica dentro del cable, e incluso por los requisitos de espacio libre mínimo provistos por el Código Nacional de Seguridad Eléctrica (NESC).

 

4. ¿Será la fibra óptica la mejor solución para conectar radios de red celular en el futuro?

El consenso en la industria es que sí. Los operadores de redes móviles optarán por la fibra como la tecnología preferida para backhaul y fronthaul a radios de redes celulares siempre que sea posible, debido a los requisitos de ancho de banda cada vez mayores.

La densidad de las radios para celulares futuros impulsará la convergencia de red entre el tráfico alámbrico e inalámbrico, aumentando la necesidad de soluciones de redes de fibra que se centren en proporcionar densidad, accesibilidad y flexibilidad para admitir múltiples aplicaciones necesarias para el futuro.

“Otro factor importante es reducir el consumo de energía y optimizar el uso del espacio en la torre. Muchos operadores están en transición a la arquitectura C-RAN) y la fibra es clave para la transición. Con C-RAN, las unidades de banda base (BBU) se mueven desde la parte inferior de la torre hacia las oficinas centrales que se pueden ubicar a muchos kilómetros de distancia. C-RAN ofrece una forma eficaz de aumentar la capacidad, la fiabilidad y la flexibilidad de la red, al mismo tiempo que reduce los costos operativos. También es un paso necesario en el camino hacia la Cloud-RAN, donde la funcionalidad de la BBU se ‘virtualizará’, lo que permite una gran elasticidad y escalabilidad para futuros requisitos de red”, añadió Morrison Fell.

 

5. ¿Cómo se puede confirmar el cumplimiento de los cables de fibra óptica con las nuevas regulaciones europeas RCP para aplicaciones en edificios?

Introducido en 1989 por los reguladores europeos, la Directiva de Productos de Construcción (CPD), más tarde el Reglamento de Productos de Construcción (CPR), se diseñó para garantizar que los materiales y equipos que comprenden edificios como oficinas y escuelas estén a salvo de peligros como incendios y otros riesgos. Con la nueva clasificación publicada en 2016 sobre cómo los productos de cables de comunicaciones reaccionan al fuego, la Comisión Europea exige que los materiales de construcción, como la fibra óptica tengan un lenguaje técnico común como CPR 305 / 2011, por ejemplo.

Todas las instalaciones de fabricación que prestan servicios en el mercado europeo deberán haber sido auditadas y aprobadas por organismos notificados; además, la industria de la construcción deberá trabajar únicamente con proveedores que hayan llevado a cabo amplias pruebas con estos organismos y puedan proporcionar las declaraciones de rendimiento adecuadas para sus productos de cableado, organizados en Euroclases A a F.

“Se requerirá que cada producto lleve la etiqueta CE apropiada para la clasificación europea aplicable. El tipo de prueba está determinada por el tipo de sistema de verificación que utiliza el organismo notificado. Euroclass Cca y B2ca utilizan la verificación más estricta ‘Sistema 1+’, que requiere auditorías continuas y de las instalaciones de producción y pruebas de productos. El sistema 3 incluye Euroclass Dca y Eca, que son clases de seguridad más bajas”, puntualizó Carlos Morrison Fell, VP Enterprise Field Application Engineer – CALA en CommScope. “Aproximadamente el 80% de los Organismos Notificados están acreditados para el Sistema 1+ y pueden asignar Euroclass Cca y superior. Es importante que las organizaciones se aseguren de utilizar el organismo notificado apropiado que se puede encontrar en el sitio web de NANDO de la Comisión Europea”.

Video: ¡Larga vida a la Infraestructura de Cableado!

Panduit, fabricante y proveedor de soluciones de Infraestructura Física da un giro innovador en esta era inalámbrica, con propuestas de ahorro y mejor uso.

“Cuando uno construye una casa, lo más importante son los cimientos. En este símil, la infraestructura de cableado siempre ha sido y es el cimiento de la red en una organización, sin el cual nada funciona”, así lo expresa, Juan Pablo Borray Jiménez, Gerente de Desarrollo de Negocios en Latinoamérica de Panduit, al resaltar la importancia que está teniendo la infraestructura física y de red como elemento clave de esta era digital y el destacado papel que tiene su compañía para impulsar este mercado.

El contraste es claro, dice, pues antes sólo bastaba con conectar computadoras a las redes; hoy en día, lo más común es conectar también los sistemas de seguridad, de iluminación, de aire acondicionado, las redes inalámbricas y todo lo que vendrá en el futuro. Por ello es importante que esta infraestructura esté preparada para soportar las tecnologías que surjan.

Dos roles para un mismo “actor”

Los orígenes de Panduit Corp. (combinación de las palabras PAN-el + conDUIT) se remontan a la década de los años 50, cuando su fundador Jack E. Caveney inventa el Ducto Ranurado Panduit, un dispositivo para controlar páneles industriales y cuyo primer cliente fue General Electric (GE). Desde entonces, Panduit ha sido considerada como una autoridad en soluciones de infraestructura de red y eléctrica, por sus adelantos logrados en el Centro de Investigación de Tinley Park, Illinois, su principal sede.

Para estos tiempos de convergencia –cuando se habla tanto de movilidad e Internet de las Cosas–no sólo transporta datos sino también es el medio para llevar energía a los dispositivos que constituyen los sistemas de una red. “Este es uno de nuestros principales mensajes: la relevancia que tiene hoy la infraestructura para jugar ambos roles –el energético y el informático– dentro de una organización”, afirma Borray.

En este sentido, destaca a Power over Ethernet (PoE) como una de las principales tecnologías que están revolucionando este mercado debido a los voltajes bajos que necesita, y que la hacen más segura de instalar y controlar.

El cableado no desaparecerá

La estrategia de negocio de Panduit en México se enfoca hacia tres áreas definidas: las soluciones para Industria, para Centros de Datos y Edificios (Enterprise), y una de sus principales tareas es fortalecer el grupo de partners que tiene en el país, así como la relación directa con usuarios finales, con la intención de difundir conocimiento sobre nuevas tendencias tecnológicas y, en su caso, cambiar paradigmas de uso para un mejor aprovechamiento de su infraestructura.

“Por ejemplo, con la omnipresencia de tecnologías como la inalámbrica, algunos creen que el cableado va a desaparecer, cuando en realidad está evolucionando”, afirma el directivo. “Hoy lo estamos llevando a lugares donde antes no se hacía: a los techos para conectar access points, a cámaras de seguridad o a sensores de diferentes tipos para controlar la temperatura o la iluminación en un lugar de trabajo para incrementar así la productividad del personal. Podemos afirmar que ya es posible instalar hasta cuatro veces más cantidad de puntos de red que lo que hacíamos antes”.

Ahorro de 30% en aire acondicionado

La infraestructura física no sólo se refiere a conectividad, sino también a soluciones que puedan hacer más eficiente y efectiva la operación de un centro de datos, y que permitan monitorear la infraestructura desde el punto de vista ambiental como la humedad, la temperatura, así como efectuar un adecuado manejo térmico.

En este caso, la contención de pasillos que propone Panduit hace posible mantener el aire frío o caliente entre filas de servidores en un centro de datos para así obtener ahorros hasta del 30% del consumo en aire acondicionado. “Esto es realmente significativo si consideramos que más de la mitad del consumo de energía en un centro de datos proviene precisamente del aire acondicionado”.

Elemento de “menos peso”, pero de mayor importancia

“Hemos visto que cuando se empieza a trabajar en un proyecto de tecnologías de la información dentro de las organizaciones hay otros componentes que se les da otra importancia. Por ejemplo, si se quiere tener un sistema que soporte cierto tipo de aplicación, lo primero que le importará al responsable de tal implementación será el software, los equipos y es frecuente que hasta el final se pregunte: “¿Y cómo puedo conectarlos?”.

Borray destaca que si hablamos de costos, el cableado es el elemento que “menos peso” dentro de un proyecto de tecnología; sin embargo, es también el más importante porque si no funciona adecuadamente, ningún otro elemento lo hará. “Se pueden tener las mejores aplicaciones, dispositivos o switches de red, pero si no se cuenta con una infraestructura de cableado que conecte adecuada y eficientemente tales dispositivos, nada de lo que esté por encima podrá funcionar”.

De acuerdo con Borray, es común escuchar que “todos los cableados son iguales”, pero en realidad no es así. “La apariencia podrá ser similar, mas su tecnología de diseño y construcción los hará diferentes. Con innovación y calidad, esto es lo que promueve y propone Panduit, y también lo que nos distingue”, concluye el directivo.

IA aumentará los ingresos un 34% y elevará los niveles de empleo un 14% en sector financiero

Aunque los líderes de la industria bancaria reconocen que la inteligencia artificial están remodelando su operación y tienen el potencial de transformar la relación con sus clientes, pocos planean aumentar significativamente las inversiones necesarias para habilitar estas tecnologías y capacitar a su fuerza laboral en el corto plazo.

Un estudio reciente elaborado por Accenture revela que si los bancos invierten en inteligencia artificial (IA) y la colaboración humano-máquina al mismo ritmo, podrían aumentar los ingresos hasta en un 34% y elevar los niveles de empleo un 14% para 2022.

“A medida que la inteligencia artificial se vuelve más especializada, su rol dentro de los bancos va más allá de la automatización para elevar las capacidades humanas”, dijo Viridiana Zurita, Socia Directora de Servicios Financieros en Accenture México. “Sin embargo, para beneficiarse del potencial de la inteligencia artificial, los bancos necesitan implementar “inteligencia aplicada” en todas las áreas de su negocio principal, es decir, la combinación estratégica de tecnología e ingenio humano. Para lograr esto, necesitarán el compromiso de los más altos niveles de liderazgo y el entendimiento de que esta evolución requerirá un cambio dramático en su fuerza laboral”.

Según el informe, el 76% de los 100 ejecutivos encuestados, dijo que la tecnología inteligente será fundamental para la diferenciación en el mercado de su organización, y el 39% cree que estará detrás de cada innovación que implementen en los próximos tres años.

Si bien los bancos reconocen que obtener la colaboración entre humanos y máquinas es fundamental, pocos han realizado para aprovechar todo el valor que se encuentra en la intersección de las personas y las máquinas inteligentes. Por ejemplo, los ejecutivos de los bancos creen que solo uno de cada cuatro de sus empleados, en promedio, está listo para trabajar con IA. Además, solo el 3% de los ejecutivos dijo que su organización planea aumentar significativamente su inversión para volver a capacitar a sus trabajadores en los próximos tres años.

“Los bancos necesitan comprometerse con la capacitación de su fuerza laboral para aprender a colaborar con tecnologías inteligentes, de otra forma, esto obstaculizará significativamente su implementación”. Señaló Viridiana Zurita. “La única forma en que los bancos pueden beneficiarse de la inteligencia aplicada es asegurando que los datos y sistemas se administren de manera transparente y responsable, y las personas son esenciales para entrenar máquinas responsables”.

Al respecto, los empleados son optimistas sobre el impacto de la IA de su trabajo, el 67% de los 1.300 empleados bancarios creen que el trabajar con inteligencia artificial mejorará su equilibrio trabajo-vida, y el 57% esperan que les ayude a ampliar sus perspectivas de carrera.

La investigación también sugiere que hay una base sólida sobre la cual impulsar la inversión en habilidades de IA. De hecho, el 67% de los ejecutivos de banca senior creen que su compañía generará aumentos netos de empleos en los próximos tres años a través de inteligencia artificial.

“No solo los bancos, también el resto de las compañías en la industria de servicios financieros tienen trabajo por hacer antes de poder determinar la mejor manera de emplear herramientas inteligentes”, subrayó Zurita, “Pueden comenzar construyendo una estrategia para toda la empresa enfocada en la inteligencia aplicada, reinventando cómo se hace el trabajo hoy y determinando qué pasos deben tomar para pasar a un estado de colaboración avanzada, donde los humanos ayudan a la Inteligencia Artificial a ayudar a los humanos”.

Los memes podrían ser considerados como infracción en Europa

“Hemos perdido”, lamenta Víctor Domingo, presidente de la Asociación de Internautas, en una entrevista telefónica para Computerworld en España.

Esto hace referencia a la primera votación sobre la modificación del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), que tuvo lugar y que ha dado como resultado el apoyo a los cambios que afectan al artículo 13 de la Directiva sobre copyright.

Estos cambios modifican la ley de protección de datos y obligan a las plataformas de internet a realizar un filtrado a través de sistemas automáticos de todos los contenidos que suben los usuarios a internet.

El objetivo es detectar material que viole el copyright, lo que ha hecho que muchos expertos se refieran a ésta como el inicio del fin de los memes en la red.

El texto pasará ahora al Parlamento Europeo, donde se estima que sea casi un hecho que sea aprobado. Sus consecuencias serán, eso sí, diferentes en cada país. “Aquí podemos esperar lo peor”, declara pesimista, Domingo.

Si bien por el momento esta normativa será aplicada sólo en la Unión Europea, debemos recordar que la GDPR afecta a cualquier data alojada en esta localidad, sin importar dónde se encuentre el dueño de la información, por lo que aún no sabemos si llegue a repercutir a otros países fuera de la UE.

 

Nerea Bilbao

Buzón E ayuda a cumplimiento de las disposiciones de la autoridad fiscal

Buzón E presentó su estrategia de transición tecnológica digital fiscal dirigida a apoyar y facilitar a personas físicas, empresas y corporativos en el cumplimiento de las disposiciones de la autoridad fiscal.

“El tránsito hacia las nuevas disposiciones ha sido muy complicado y difícil. El cambio a la nueva versión tiene importantes implicaciones tecnológicas, que  significan modificar sistemas y adaptarse a los nuevos requerimientos”, explicó Salvador Gómez, Director General de Buzón E.

Uno de los valores fundamentales de Buzón E es el servicio al cliente, para lo cual cuenta con un equipo de especialistas dedicado a proporcionar atención y mantenerse cerca de los contribuyentes, desde una persona física que no sabe cómo llenar su nueva factura hasta una compañía grande que quiere saber cómo alinear su sistema financiero contable para cumplir con las leyes fiscales. “Nosotros podemos guiarlos en este proceso. Adicionalmente al tema de facturación y comprobantes digitales por Internet, podemos ofrecer a las empresas mejores controles de su parte fiscal digital y darles tecnología para que sus procesos sean mucho más eficientes.”, aseguró Gómez.

La omisión de las nuevas disposiciones puede poner en riesgo la viabilidad de las empresas y poner en peligro a las personas físicas. Además, no poder emitir facturas o no tener los procesos estandarizados y alineados a la nueva tributación digital, les resta competitividad y eficiencia.

Guillermo Álvarez, Gerente de Sistemas de Buzón E; Salvador Gómez, Director General de Buzón E; y Octavio Ocaña, Gerente Comercial de Buzón E.

Para ayudar a ambos tipos de contribuyentes, Buzón E ha abierto diversos canales de atención, entre ellas la línea gratuita. También ofrecen atención a requerimientos en su página web y redes sociales como Linkedin y  Twitter. “Somos un proveedor certificado del SAT, lo cual les da mucha tranquilidad a nuestros clientes”, comentó Octavio Ocaña, Gerente Comercial de Buzón E.

La empresa se encuentra lanzando de manera masiva nuevas soluciones para cubrir los nuevos requisitos del SAT, así como una guía rápida para que en cuestión de tres minutos puedan ofrecer ayuda a clientes para tramitar su certificado y firma electrónicos.

Buzón E ofrece dos apoyos principales: un sistema para la facturación que tiene todo integrado, sin realizar una fuerte inversión; así como ayuda a las empresas a hacer sus sistemas más ágiles y transparentes.

“Nuestros esfuerzos están encaminados en hacer que la tecnología sea de fácil acceso y a solventar sus problemas en esta transición tecnológica”, señaló Guillermo Álvarez, Gerente de Sistemas. “Para productos operativos tenemos una capacidad de respuesta a incidentes críticos bastante alta, hasta de dos horas; para un incidente medio que no tenga una afectación directa a la operación del cliente un SLA, de hasta 24 horas”. Buzón E es un Proveedor Autorizado de Certificación de CFDI (PAC).

Para apoyar a los contribuyentes a tener toda su información contable fiscal al detalle y automatizar sus procesos, Buzón E cuenta con dos áreas de negocio fuertes: BE Consulting; y BE Process, para automatizar los procesos financieros para desarrollar una tecnología que haga eficiente su modelo de negocio y disminuya costos.

Salvador Gómez anunció que pronto liberarán una solución de Complementos de Pago, cuyas disposiciones entrarán en vigor el primero de septiembre del 2018.

De la misma forma, refirió que hacia el segundo semestre del 2018 Buzón E comenzará su internacionalización. “Estamos evaluando  la factibilidad de entrar a tres países, Colombia, Perú y Panamá, y trabajar ahí con aliados de negocio locales”, finalizó.

 

Microsoft también quiere su tienda física sin cajeros

El sector retail es uno de los que más fuerte está tirando en la actualidad gracias en gran medida a la fuerza que ejerce en éste Amazon. En un mercado con tanto que ofrecer, Microsoft también quiere participar y según ha infomado Reuters, la compañía está trabajando en el desarrollo de una tecnología para abastecer tiendas y convertirse en un rival a la altura de Amazon Go.

Hace un año Amazon era noticia por abrir su primera tienda física sin cajeros, y donde los pagos los realizaban los propios clientes utilizando escaners con el teléfono móvil. Ante el buen funcionamiento, la compañía está ya barajando las opciones para abrir más sucursales.

Microsoft por su parte ha encontrado un importante aliado dentro de las cadenas de supermercados con quien pretende poner en funcionamiento su tecnología. Se trata de Walmart.

Uno de los primeros movimientos de la compañía fue contratar a uno de los especialistas en visión por computadora de Amazon Go.

La tecnología de Microsoft quiere ayudar a los minoristas a seguir el ritmo que ya está marcando Amazon Go con su tienda altamente automatizada. Algunos expertos ven en esta tecnología la próxima revolución en el sector del comercio.

Actualmente Microsoft ya cuenta con una plataforma de ecommerce: Microsoft Dynamics 365 for Retail, una plataforma de comercio electrónico omnicanal completamente integrada que permite que las tiendas en línea de terceros completen fácilmente y creen un sitio de comercio electrónico completo. Así como también ofrece soluciones a través de Azure.

 

IDG.es

Facebook lanza una serie de herramientas que ayudan a tener elecciones limpias

La elección en México es actualmente una prioridad para el país, por ello Facebook ha anunciado sus esfuerzos para proteger la integridad de las elecciones ante posibles abusos dentro de su plataforma.

En el último año han desarrollado herramientas para restringir la distribución de noticias falsas y nuevos productos para ayudar a crear una comunidad informada. Además, han realizado cambios sustanciales para impedir que malos actores utilicen la desinformación para debilitar el proceso democrático.

Diego Bassante, Gerente de Política y Gobierno para América Latina nos comparte las acciones que han emprendido, de cara a las elecciones del 1 de julio:

 

Verificación de terceros

Una de las maneras en las que lucha contra la desinformación en México ha sido a través de alianzas con verificadores de noticias como Verificado 2018 y Agence France-Presse (AFP), quienes revisan, verifican y clasifican la exactitud de las noticias publicadas en Facebook desde marzo, no sólo en texto sino en fotos y videos nativos en la plataforma.

La combinación de tecnología y estos aliados han ayudado a detectar y disminuir la distribución de noticias falsas en Facebook. Cuando un verificador marca la historia como falsa, Facebook reduce considerablemente su distribución en la Sección de Noticias.

También el usuario puede decidir en qué fuentes confían y qué es lo que quieren leer y compartir. Cuando los aliados verificadores escriben artículos que desmienten alguna noticia, se muestran esos artículos en un apartado llamado Artículos Relacionados junto al artículo falso en la Sección de Noticias. Además, advertimos a las personas o administradores de Páginas cuando van compartir o compartieron una noticia que ha sido identificada como falsa.

Integridad electoral con protección de cuentas

Facebook se encuentra en constante limpieza de la plataforma – tanto de manera automática como manual – en búsqueda de actividades ilícitas, y cuando se percata de contenido que infringe las políticas, se toman diferentes acciones: Se eliminan cuentas falsas que son utilizadas para crear y distribuir contenido falso.

Adicionalmente, identifica y elimina más de 200,000 likes falsos que pueden ser utilizados para inflar artificialmente la popularidad de la Página de un candidato y aumentar su credibilidad. Han removido proactivamente decenas de cuentas y páginas que suplantaban la identidad de candidatos.

Además, han creado lo que se conoce como Megáfono de Seguridad, encargado de enviar una notificación a los administradores de Páginas políticas en México para invitarlos a activar la autenticación en dos pasos y proteger sus cuentas.

 

Cooperación con la autoridad electoral

Facebook se encuentra en colaboración con el Instituto Nacional Electoral (INE) para fortalecer la integridad de las elecciones en México e incentivar la participación ciudadana en la elección. Con ese objetivo han firmado un memorándum de entendimiento con el INE que incluye:

  • Activación de los productos cívicos de Facebook
  • Apoyo al INE en la transmisión de los debates presidenciales por Facebook Live
  • Se comparten materiales acerca de alfabetización de noticias que ha distribuido el INE

Facebook ha proporcionado capacitación al INE y a funcionarios del Tribunal Electoral acerca de cómo funciona la  plataforma con el propósito de promover la transparencia, mejorar la seguridad y apoyar a las autoridades en sus investigaciones. Asimismo, damos respuesta a las solicitudes de información de las autoridades electorales.

Otros productos dentro de la famosa red social para facilitar el acceso a información sobre la elección y promover la elección ciudadana.

  • Pestaña de Temas – La semana pasada anunciaron el lanzamiento de la Pestaña de Temas para las Páginas de los candidatos. Esta herramienta permite que las personas aprendan más sobre las posiciones de los candidatos. Los temas seleccionados por la UNAM incluyen: corrupción, empleo, seguridad y economía, entre otros temas.
  • Perspectivas – En las próximas semanas se lanza Perspectivas, un producto que funciona como un centro de información para las personas que quieren conocer mejor a los candidatos por quienes pueden votar. Perspectivas permite a las personas ver quienes son los candidatos para distintos puestos de elección popular, visitar sus Páginas y comparar sus propuestas sobre diferentes temas.
  • Botón de Elector Informado – Previo a la elección, las personas en Facebook verán el Botón de Elector Informado que los dirigirá al sitio web de la autoridad electoral con información útil para el día de la elección.
  • Megáfono Electoral – El día de la elección las personas verán un mensaje en su Sección de Noticias recordándoles como votar y en dónde encontrar información oficial sobre las casillas.

 

La Inteligencia Artificial incrementa las ventas de los distribuidores

La Inteligencia Artificial es un término que se emplea con mucha ligereza en escenarios que llevan a la creencia de que la humanidad se va a convertir en esclava de los robots. Por fortuna, la realidad es bien diferente (y menos dramática), al menos por ahora. La IA llegó para quedarse, en un proceso que se convertirá en poco tiempo en la cultura dominante del planeta. Desde el reconocimiento de voz a los asistentes personales, los coches autónomos pasando por los robots que pueden aprender, la IA y las tecnologías que están relacionadas con ésta se encuentran en plena vorágine en el establecimiento de nuevas vías de actuación en cada industria en la que irrumpe.

La supercomputadora Watson de IBM es un claro ejemplo de innovación y experimentación en técnicas de aprendizaje automático, con una máquina que es capaz de responder con lenguaje natural a planteamientos complejos. Alexa de Amazon es un asistente personal inteligente que interactúa a través de la voz y es capaz de poner música, realizar el listado de tareas, instalar alarmas, mostrar vídeos en streaming, poner en marcha audiolibros, informar del tiempo, del estado del tráfico y de otra información relevante. Sophia The Robot de SingularityNET, también es un claro ejemplo de humanoide evolucionado que responde con lenguaje natural a preguntas complejas.

En un momento en que la IA parece más visible que nunca en situaciones nunca imaginadas, esta tecnología también está recalando en la industria de la distribución mientras proliferan las TI digitales y emergen nuevos mecanismos de marketing. Uno de los mecanismos que incorpora la IA es el empleo de analítica de datos para crear conocimientos que resulten ventajosos a nivel competitivo para las empresas. El software que gestiona los procesos de analítica aprovecha los volúmenes masivos de datos generados por los entornos empresariales de hoy, analizando y estructurando el contenido con la finalidad de mejorar el servicio al cliente, así como para obtener conocimiento.

Las aplicaciones de analítica pueden identificar tendencias de compra de los consumidores a través del análisis que realiza de los datos que acumula el sistema, y personaliza experiencias específicas de los consumidores basándose en su historial de compras, adaptando el servicio al cliente en base a cada necesidad individual. Últimamente se están abordando con mucha insistencia temas relacionados con los chatbots, capaces de establecer conversaciones con clientes, al tiempo que tienen habilidad para acceder y recordar cada detalle, mejorando el servicio de las entregas de los pedidos.

Marga Verdú