Categoría: Procesos

Candidatos Presidenciales: Propuestas entorno a Telecomunicaciones y TI

Faltan menos de diez días para que se lleven a cabo las elecciones presidenciales y es claro que ha sido, nuevamente, una oportunidad desperdiciada por los candidatos para elaborar y proponer sobre los temas y posturas respecto a las telecomunicaciones y las tecnologías de la información.

Desde el inicio de la temporada de intercampa√Īa, los candidatos han tenido oportunidades para expresar sus propuestas, sin embargo, por lo general se limitaron a esbozar menciones vagas al respecto.

Esto, adem√°s de verse reflejado en la trayectoria de sus pronunciamientos, qued√≥ expuesto cuando, en el tercer debate presidencial, el tiempo que le dedicaron a esta materia fue casi nulo, a pesar de ser este era uno de los ejes tem√°ticos del debate. Su falta de experiencia, de inter√©s y manifiesta ignorancia fue a√ļn m√°s evidente cuando se les pregunt√≥ sobre la Neutralidad de la Red, que no recibi√≥ respuesta, a pesar de haber sido tema de primeras planas en pr√°cticamente todos los medios en el d√≠a.

 

José Antonio Meade, coalición Todos por México (PRI, Nueva Alianza y Partido Verde Ecologista)

La notable excepci√≥n ha sido el caso del candidato Jos√© Antonio Meade, quien a lo largo de estos tres meses y medio ha cubierto el mayor n√ļmero de temas estrat√©gicos sectoriales, incluso con la mayor integralidad y profundidad. Entre sus propuestas destaca el √©nfasis en el marco legal e institucional, pero sobre todo que ha sido el √ļnico de los contendientes que ha abordado el tema toral del sector de las telecomunicaciones: la competencia en los mercados. Otra de las propuestas de Jos√© Antonio Meade que resalta por su unicidad, es la de la creaci√≥n de una Secretar√≠a de Telecomunicaciones. Sin embargo, ha referido de manera insuficiente tecnolog√≠as disruptivas, como Blockchain y ciberseguridad.

 

Ricardo Anaya, coalición Por México al Frente (PAN, PRD y Movimiento Ciudadano)

El candidato Ricardo Anaya, ha hecho mención efímera pero vasta de varios de estos temas. Destaca su insistencia en el ámbito de tecnologías disruptivas (Blockchain, Big Data, Cloud), y gobierno digital, que contempla la e-Seguridad, e-Transparencia, e Internet de las Cosas. Sus áreas más débiles han sido el fomento al despliegue de infraestructura y el fortalecimiento de los Derechos Humanos a partir de promover la conectividad universal. Sus propuestas más originales son la del uso de Blockchain para combatir la malversación de fondos gubernamentales, y el uso de internet para conectar a maestros extranjeros con alumnos de comunidades locales.

 

Andrés Manuel López Obrador, coalición Juntos Haremos Historia (Morena, PT,  Partido Encuentro Social)

Por su parte, Andr√©s Manuel L√≥pez Obrador (AMLO) tiene mucho camino por recorrer en temas TIC. Sus menciones han versado principalmente sobre Gobierno Digital y Derechos Humanos, mientras que los temas que m√°s pobremente se ha pronunciado son la ciberseguridad y tecnolog√≠as disruptivas. Destaca por ser el √ļnico en haber referido la conveniencia de m√°s licitaciones de espectro radioel√©ctrico para su uso √≥ptimo y eficiente.

Jaime Rodríguez Calderón, candidato independiente

En cuanto a Jaime Rodr√≠guez Calder√≥n ‚ÄúEl Bronco‚ÄĚ, sus propuestas concernientes al sector de telecomunicaciones y TIC han sido especialmente parcas y se han reducido casi √ļnicamente a menciones ligeras al aprovechamiento de estas tecnolog√≠as para la educaci√≥n. Los temas m√°s desatendidos por el candidato son econom√≠a digital, ciberseguridad y privacidad de los datos.

Cabe resaltar que ning√ļn candidato se ha pronunciado a√ļn sobre el tema de derechos de autor y la propiedad intelectual en el mundo digital. Esto es alarmante por las p√©rdidas econ√≥micas y de eficiencia derivadas de la violaci√≥n de estos derechos.

Queda pendiente abordar este tema, y ahondar en muchos otros. Est√° por verse si en los diez d√≠as restantes de campa√Īa alg√ļn candidato logra pasar de propuestas anal√≥gicas a plenamente digitales e innovadoras.

A manera de síntesis, es posible calificar a los candidatos en términos de haberse distinguido, a saber, José Antonio Meade como el Reformador, Ricardo Anaya como el Innovador, AMLO como el Infraestructurador, y Jaime Calderón como el Ausente.

 

 

Por: Ernesto Piedras, 

Director General,

The Competitive Intelligence Unit. 

Video: ¬°Larga vida a la Infraestructura de Cableado!

Panduit, fabricante y proveedor de soluciones de Infraestructura Física da un giro innovador en esta era inalámbrica, con propuestas de ahorro y mejor uso.

‚ÄúCuando uno construye una casa, lo m√°s importante son los cimientos. En este s√≠mil, la infraestructura de cableado siempre ha sido y es el cimiento de la red en una organizaci√≥n, sin el cual nada funciona‚ÄĚ, as√≠ lo expresa, Juan Pablo Borray Jim√©nez, Gerente de Desarrollo de Negocios en Latinoam√©rica de Panduit, al resaltar la importancia que est√° teniendo la infraestructura f√≠sica y de red como elemento clave de esta era digital y el destacado papel que tiene su compa√Ī√≠a para impulsar este mercado.

El contraste es claro, dice, pues antes s√≥lo bastaba con conectar computadoras a las redes; hoy en d√≠a, lo m√°s com√ļn es conectar tambi√©n los sistemas de seguridad, de iluminaci√≥n, de aire acondicionado, las redes inal√°mbricas y todo lo que vendr√° en el futuro. Por ello es importante que esta infraestructura est√© preparada para soportar las tecnolog√≠as que surjan.

Dos roles para un mismo ‚Äúactor‚ÄĚ

Los or√≠genes de Panduit Corp. (combinaci√≥n de las palabras PAN-el + conDUIT) se remontan a la d√©cada de los a√Īos 50, cuando su fundador Jack E. Caveney inventa el Ducto Ranurado Panduit, un dispositivo para controlar p√°neles industriales y cuyo primer cliente fue General Electric (GE). Desde entonces, Panduit ha sido considerada como una autoridad en soluciones de infraestructura de red y el√©ctrica, por sus adelantos logrados en el Centro de Investigaci√≥n de Tinley Park, Illinois, su principal sede.

Para estos tiempos de convergencia ‚Äďcuando se habla tanto de movilidad e Internet de las Cosas‚Äďno s√≥lo transporta datos sino tambi√©n es el medio para llevar energ√≠a a los dispositivos que constituyen los sistemas de una red. ‚ÄúEste es uno de nuestros principales mensajes: la relevancia que tiene hoy la infraestructura para jugar ambos roles ‚Äďel energ√©tico y el inform√°tico‚Äď dentro de una organizaci√≥n‚ÄĚ, afirma Borray.

En este sentido, destaca a Power over Ethernet (PoE) como una de las principales tecnologías que están revolucionando este mercado debido a los voltajes bajos que necesita, y que la hacen más segura de instalar y controlar.

El cableado no desaparecer√°

La estrategia de negocio de Panduit en México se enfoca hacia tres áreas definidas: las soluciones para Industria, para Centros de Datos y Edificios (Enterprise), y una de sus principales tareas es fortalecer el grupo de partners que tiene en el país, así como la relación directa con usuarios finales, con la intención de difundir conocimiento sobre nuevas tendencias tecnológicas y, en su caso, cambiar paradigmas de uso para un mejor aprovechamiento de su infraestructura.

‚ÄúPor ejemplo, con la omnipresencia de tecnolog√≠as como la inal√°mbrica, algunos creen que el cableado va a desaparecer, cuando en realidad est√° evolucionando‚ÄĚ, afirma el directivo. ‚ÄúHoy lo estamos llevando a lugares donde antes no se hac√≠a: a los techos para conectar access points, a c√°maras de seguridad o a sensores de diferentes tipos para controlar la temperatura o la iluminaci√≥n en un lugar de trabajo para incrementar as√≠ la productividad del personal. Podemos afirmar que ya es posible instalar hasta cuatro veces m√°s cantidad de puntos de red que lo que hac√≠amos antes‚ÄĚ.

Ahorro de 30% en aire acondicionado

La infraestructura física no sólo se refiere a conectividad, sino también a soluciones que puedan hacer más eficiente y efectiva la operación de un centro de datos, y que permitan monitorear la infraestructura desde el punto de vista ambiental como la humedad, la temperatura, así como efectuar un adecuado manejo térmico.

En este caso, la contenci√≥n de pasillos que propone Panduit hace posible mantener el aire fr√≠o o caliente entre filas de servidores en un centro de datos para as√≠ obtener ahorros hasta del 30% del consumo en aire acondicionado. ‚ÄúEsto es realmente significativo si consideramos que m√°s de la mitad del consumo de energ√≠a en un centro de datos proviene precisamente del aire acondicionado‚ÄĚ.

Elemento de ‚Äúmenos peso‚ÄĚ, pero de mayor importancia

‚ÄúHemos visto que cuando se empieza a trabajar en un proyecto de tecnolog√≠as de la informaci√≥n dentro de las organizaciones hay otros componentes que se les da otra importancia. Por ejemplo, si se quiere tener un sistema que soporte cierto tipo de aplicaci√≥n, lo primero que le importar√° al responsable de tal implementaci√≥n ser√° el software, los equipos y es frecuente que hasta el final se pregunte: ‚Äú¬ŅY c√≥mo puedo conectarlos?‚ÄĚ.

Borray destaca que si hablamos de costos, el cableado es el elemento que ‚Äúmenos peso‚ÄĚ dentro de un proyecto de tecnolog√≠a; sin embargo, es tambi√©n el m√°s importante porque si no funciona adecuadamente, ning√ļn otro elemento lo har√°. ‚ÄúSe pueden tener las mejores aplicaciones, dispositivos o switches de red, pero si no se cuenta con una infraestructura de cableado que conecte adecuada y eficientemente tales dispositivos, nada de lo que est√© por encima podr√° funcionar‚ÄĚ.

De acuerdo con Borray, es com√ļn escuchar que ‚Äútodos los cableados son iguales‚ÄĚ, pero en realidad no es as√≠. ‚ÄúLa apariencia podr√° ser similar, mas su tecnolog√≠a de dise√Īo y construcci√≥n los har√° diferentes. Con innovaci√≥n y calidad, esto es lo que promueve y propone Panduit, y tambi√©n lo que nos distingue‚ÄĚ, concluye el directivo.

Telecomunicaciones en la historia de los mundiales de F√ļtbol

En el a√Īo 1930, el compositor ruso Shostakovich podr√≠a haber referido ‚ÄúEl ballet de las masas‚ÄĚ para describir el primer campeonato mundial de f√ļtbol. Es decir, un ballet con bal√≥n.

No obstante, tendr√≠amos que esperar hasta la Copa Mundial de F√ļtbol de Inglaterra 1966 para que los avances tecnol√≥gicos en las telecomunicaciones realmente convirtieran al deporte en un ‚Äúdeporte de las masas‚ÄĚ. Las primeras im√°genes del f√ļtbol transmitidas en vivo fueron efectivamente en el Mundial del ‚Äô66 con la formalizaci√≥n de la exclusividad entre la FIFA y la Uni√≥n Europea de Transmisi√≥n (o EBU, por sus siglas en ingl√©s), que facult√≥ a 30.5 millones de ingleses para constituir la mayor audiencia a la fecha del Mundial.

El M√©xico 70 se innovar√≠a nuevamente con la primera transmisi√≥n en color, si bien a√ļn con la limitante de los dispositivos, es decir, de contar con escasos aparatos receptores compatibles tambi√©n en color.

Adicionalmente, el balón oficial llamado Adidas-Telstar utilizado en ese torneo hizo honor al nombre del primer satélite de telecomunicaciones lanzado y empleado para transmisiones deportivas transatlánticas, mismo que inspiró al nombre del actual Telstar 18.

Posteriormente, en el Mundial de 1974 en Alemania, la ubicación y disponibilidad de satélites resultó ideal para transmisiones televisivas basadas en el sistema PAL de 625 líneas por cuadro, para la correspondiente distribución audiovisual del contenido de los partidos mediante microondas, que resultaba en una imagen más nítida.

En la siguiente d√©cada, Espa√Īa 82 carecer√≠a de avances significativos en materia de telecomunicaciones, con varias de las transmisiones de partidos disponibles s√≥lo en forma de res√ļmenes posteriores al juego. No obstante, M√©xico volver√≠a a innovar en este aspecto con el Mundial de 1986 al tener lugar una mejora notable en la calidad de las transmisiones superior a la de las copas pasadas. Por si fuera poco, tambi√©n ser√≠a el primer Mundial en incluir gr√°ficas para las alineaciones en su transmisi√≥n, as√≠ como fotos de los jugadores.

En Italia 90 se marcaría un hito en materia de audio, el primero en ser transmitido con audio de estéreo en vivo.

Sin embargo, el salto tecnológico más significativo y notorio en materia de acceso a información mundialista lo tendría Estados Unidos 94, al ser el primero en tener una página de internet con noticias y rankings actualizados de manera diaria. TICs, convergencia y contenido deportivo en los mismos vasos comunicantes a las audiencias masivas.

Finalmente, el acontecimiento más reciente y de toral importancia tecnológica fue Sudáfrica 2010, con el uso prominente de las redes sociales por los mismos futbolistas, entre otros participantes.

Hoy día tenemos el primer mundial multiplataforma, que podemos presenciar en televisión abierta, de paga (cable, microondas y satelital), por internet, etcétera, accesible en dispositivos como los aparatos receptores, smartphones, tabletas, laptops y otros.

Verdaderamente masivo, multiplataforma y, con todo, cubriendo a la mayoría de los más de siete mil millones de habitantes en el mundo.

Estas han sido complementadas por la compatibilidad de pantallas o dispositivos m√ļltiples, as√≠ como la conectividad ‚Äúalways on‚Ä̬†que se han utilizado en el Mundial de Rusia 2018 y que, as√≠ como comentar√≠a Shostakovich casi un siglo antes, verdaderamente lo har√≠an un ballet de las masas.

De tal manera se han suscitado las primeras veces de estos acontecimientos en el √°mbito de telecomunicaciones durante las diversas Copas Mundiales.

Asimismo, mediante el desarrollo e implementaci√≥n de nuevas tecnolog√≠as de comunicaci√≥n en el f√ļtbol (como la realidad virtual), la diversidad de los m√©todos de consumo seguir√° en aumento hacia nuevas y emocionantes innovaciones. Si hist√≥ricamente han sido los periodos de beligerancia aquellos que han marcado el avance tecnol√≥gico, hoy bien pueden ser los eventos deportivos los que nos permiten dar seguimiento al pulso de los avances en estas plataformas, dispositivos y adopci√≥n de los contenidos.

 

Por: Santiago Piedras González, The Competitive Intelligence Unit.

¬ŅQu√© es la tecnolog√≠a gemela digital?

La tecnología Twin digital o tecnología gemela digital van más allá de la fabricación y en los mundos de fusión de Internet of Things, inteligencia artificial y análisis de datos.

A medida que las “cosas” m√°s complejas se conectan con la capacidad de producir datos, contar con un equivalente digital brinda a los cient√≠ficos de datos y otros profesionales de TI la capacidad de optimizar las implementaciones para obtener la m√°xima eficiencia y crear otros escenarios hipot√©ticos.

 

¬ŅQu√© es un gemelo digital?

La definici√≥n b√°sica de un gemelo digital: es una representaci√≥n digital de un objeto o sistema f√≠sico. La tecnolog√≠a detr√°s de los gemelos digitales se ha expandido para incluir elementos m√°s grandes, como edificios, f√°bricas e incluso ciudades, y algunos han dicho que las personas y los procesos pueden tener gemelos digitales, lo que ampl√≠a a√ļn m√°s el concepto.

 

Aplicaciones gemelas digitales

Los gemelos digitales podr√≠an usarse en la fabricaci√≥n, la energ√≠a, el transporte y la construcci√≥n. Los art√≠culos grandes y complejos como los motores de aviaci√≥n, los trenes, las plataformas marinas y las turbinas se podr√≠an dise√Īar y probar digitalmente antes de ser producidos f√≠sicamente. Estos gemelos digitales tambi√©n podr√≠an usarse para ayudar con las operaciones de mantenimiento. Por ejemplo, los t√©cnicos podr√≠an usar un gemelo digital para probar que una soluci√≥n propuesta para una pieza de equipo funciona antes de aplicar la soluci√≥n f√≠sica gemela.

Gemelos digitales e IoT

Con la explosi√≥n de los sensores IoT, los escenarios gemelos digitales pueden incluir objetos m√°s peque√Īos y menos complejos, otorgando beneficios adicionales a las empresas. En un art√≠culo de febrero de 2018 para Network World, Dave McCarthy cita “5 razones por las que los gemelos digitales son importantes para su despliegue de IoT”, que incluyen la capacidad de utilizar gemelos digitales para predecir diferentes resultados basados en datos variables, y a√Īade, “con el software adicional y el an√°lisis de datos, los gemelos digitales a menudo pueden optimizar un despliegue de IoT para una m√°xima eficiencia, as√≠ como ayudar a los dise√Īadores a descubrir d√≥nde deber√≠an estar las cosas¬†o c√≥mo funcionan antes de que se desplieguen f√≠sicamente”.

Cuanto m√°s pueda¬†un gemelo digital duplicar el objeto f√≠sico, es m√°s probable que se puedan encontrar eficiencias y otros beneficios. En este art√≠culo de agosto de 2017 para Network World, el colaborador Dean Hamilton dice que la tecnolog√≠a twin digital cambiar√° el aspecto de la fabricaci√≥n,¬†“cuanto m√°s instrumentado sea un dispositivo, con mayor precisi√≥n su gemelo digital representar√° su desempe√Īo hist√≥rico real, lo que llevar√° a un mejor an√°lisis y simulaci√≥n de su desempe√Īo futuro”, escribe Hamilton.

 

Habilidades gemelas digitales

Sin embargo, la creación de gemelos digitales con esta cantidad de datos puede requerir habilidades adicionales, como la experiencia en aprendizaje automático, inteligencia artificial, análisis predictivo y otras capacidades de ciencia de datos. Gartner advierte que los gemelos digitales no siempre son necesarios, y puede aumentar innecesariamente la complejidad.

Las principales compa√Ī√≠as como¬†Microsoft, Oracle y GE¬†tienen ofertas de tecnolog√≠a gemela digital para empresas que buscan crear e implementar gemelos digitales dentro de sus propios entornos de IoT.

Gemelo digital vs. Gemelo predictivo

El gemelo digital puede incluir una descripción de los dispositivos, una representación en 3D y detalles sobre todos los sensores en el dispositivo. Genera continuamente lecturas de sensores que simulan opciones de la vida real.

El gemelo predictivo modela el estado futuro y el comportamiento del dispositivo, “esto se basa en datos hist√≥ricos de otros dispositivos, que pueden simular aver√≠as y otras situaciones que requieren atenci√≥n.

 

IDG.es

Ciudades inteligentes, el reto tecnológico del próximo Presidente de México

De acuerdo con la ONU, para mitad de este siglo, dentro de casi 32 a√Īos el 70% de la poblaci√≥n mundial vivir√° en ciudades; sin embargo, el Banco Interamericano de Desarrollo muestra que actualmente M√©xico ya ha rebasado dicho porcentaje pues 79% de la poblaci√≥n vive en zonas urbanas, enfrentando una espiral de problemas como escasez de agua, contaminaci√≥n del aire, visual y auditiva; adem√°s de los gobiernos que no se dan abasto para asegurar que se les brinden a los ciudadanos los servicios p√ļblicos m√≠nimos a los que tienen derecho.

‚ÄúEs prioritario que los candidatos a gobernantes en M√©xico est√©n conscientes del alcance de la evoluci√≥n tecnol√≥gica y el bienestar que se puede lograr dentro de las ciudades inteligentes‚ÄĚ, coment√≥ Ricardo Villasana, representante de la empresa mexicana Netcity.

Villasana describe a una ciudad inteligente como aquella que se anticipa a atender y resolver de manera inmediata y automática las distintas necesidades de sus habitantes, utilizando las tecnologías de comunicación inalámbrica y la implementación de dispositivos interconectados que permiten el ahorro, la optimización de recursos humanos y garantizan el cuidado del medio ambiente.

Estas ciudades que empiezan a surgir en el mundo, buscan la generación de entornos armónicos, eficientes, cómodos y amigables, bajo la supervisión de un gobierno consciente y visionario, con enfoque al desarrollo sustentable. En México tenemos grandes retos dentro de los cuales el uso correcto de las nuevas tecnologías de la información puede ser un factor determinante para mejorar la calidad de vida de sus habitantes.

‚ÄúLas soluciones encontradas a trav√©s del Internet de las Cosas y que al hablar de emigrar hacia las ciudades inteligentes estamos hablando de una mejor calidad de vida. Por ello hemos buscado poner esta informaci√≥n a disposici√≥n de los candidatos presidenciales pues, conociendo el acelerado crecimiento de nuestras urbes, quien gane deber√° hacer suyo este tema e iniciar de manera responsable la transici√≥n hacia los gobiernos y las ciudades inteligentes‚ÄĚ, agreg√≥ Villasana.

Medio ambiente, agua, energía, industria y producción en masa, agricultura, ganadería, logística y transporte, movilidad e infraestructura civil, protección civil, medicina y salud, así como vida en familia y entretenimiento, son algunos de los rubros que se ven alcanzados por los beneficios del Internet de las Cosas en una Ciudad Inteligente.

¬ŅQu√© es el Internet de las Cosas?

Por describirlo de alguna manera sencilla, explicó el ingeniero, que el Internet de las Cosas es la comunicación que se da entre los distintos dispositivos que se utilizan para registrar y monitorear mediciones a través de datos que permiten identificar patrones generados a partir del comportamiento de la misma ciudad y sus habitantes, lo cual es de gran valor para la toma de decisiones anticipadas y oportunas, tanto en la iniciativa privada como en el gobierno.

Finalmente, destacó que es responsabilidad de quienes cuentan con las posibles soluciones el buscar no sólo a los gobiernos sino también a los organismos correspondientes para prevenir todos los posibles efectos que pudiesen presentarse como parte de las distintas problemáticas mencionadas y otras más, por lo cual están teniendo acercamiento con distintos organismos privados de México, para compartirles los beneficios del Internet de las Cosas y el alcance que éste tiene al traducirlo en soluciones para los distintos sectores dentro de lo que sería una ciudad inteligente.

Qué necesitan los Operadores de Telecomunicaciones para convertir interacciones en grandes ingresos

La industria de las telecomunicaciones está bajo asedio. Con nuevos jugadores entrando y cambiando el juego día con día, los operadores de telecomunicaciones son forzados a voltear hacia nuevos y disruptivos modelos de negocio que les permitan seguir siendo relevantes para la sociedad.

Facebook. Apple. Google. Amazon. Estas son solo algunas de las mega organizaciones que est√°n entrando al mercado de las telecomunicaciones ‚ÄĒcompitiendo por un lugar en este amplio ecosistema‚ÄĒ. Los operadores de telecomunicaciones se est√°n preguntando qu√© necesitan para seguir el paso o si ser√°n desplazadas.

Esta competencia es a√ļn mayor en mercados emergentes, por lo cual las descargas y el uso de apps han batido grandes r√©cords. Todo esto nos da m√°s data. Para los operadores de telecomunicaciones, m√°s data y m√°s insights deber√≠an significar m√°s oportunidades.

La clave para que los operadores de telecomunicaciones puedan desplegar su potencial es aprovechar su arma secreta: su relación con los suscriptores.

Loss operadores de telecomunicaciones est√°n posicionados en un lugar √ļnico al centro de este mundo interconectado que evoluciona constantemente. Ellos potencian los datos que dan a dispositivos m√≥viles, servicios y ‚ÄĒa casi todo‚ÄĒ acceso a contenido y conectividad. El desaf√≠o es que los datos pueden separarse, moverse y analizarse en tantas formas que es dif√≠cil descifrar en qu√© datos concentrarse y cu√°ndo ‚ÄĒhaciendo que sea f√°cil perder ingresos potenciales‚ÄĒ. Pero todos los datos se pueden valuar si se aprovechan correctamente.

Entonces, ¬Ņqu√© necesitan hacer los operadores de telecomunicaciones para obtener las ganancias de una base de suscriptores comprometidos?

 

Aprovechar la inteligencia √ļnica de suscriptor

Son pocos los competidores que tendr√°n acceso a una base de datos tan vasta y extensa como los operadores de telecomunicaciones, y aprovechar esa base de datos para proveer una experiencia √ļnica y personalizada es la clave para llevar la ventaja a los competidores.

Por ejemplo, para los suscriptores con contratos a largo plazo, los operadores de telecomunicaciones necesitan enviarles contenido y servicios que los animen a usar los servicios de datos de alta velocidad. De esta forma, cuando est√©n bajos en datos podr√°n valorar un paquete personalizado de datos creado de forma exclusiva. De forma alternativa, pueden mejorar su cuenta ‚ÄĒproporcionando as√≠ ingresos a largo plazo‚ÄĒ.

Para suscriptores de largo plazo, que tengan poco cr√©dito, los operadores de telecomunicaciones pueden ofrecer incentivos para recargar en cualquier momento. Por ejemplo, si un consumidor tiene pocos datos restantes y quiere navegar en l√≠nea, los operadores de telecomunicaciones pueden incentivar al consumidor a hacer una recarga diciendo algo como tus datos est√°n por agotarse, si haces una recarga ahora, tendr√°s datos gratis el resto del d√≠a. Sin embargo, si los operadores de telecomunicaciones no logran enganchar al consumidor en el momento adecuado ‚ÄĒser√° considerado como spam‚ÄĒ, pueden olvidar hacer una recarga o ‚ÄĒen el peor de los casos‚ÄĒ simplemente buscar un mejor servicio en otro lugar. El an√°lisis de datos juega un papel fundamental asegurando que estas comunicaciones se den en el lugar y momento correctos, para impulsar dichas oportunidades de ingresos.

Considerar la importancia del timing

Analysys Mason tambi√©n descubri√≥ que s√≥lo 29% de los operadores de telecomunicaciones realmente ofrecen servicios personalizados a sus suscriptores ‚ÄĒtodav√≠a hay mucho en que trabajar‚ÄĒ. Y el timing es una parte cr√≠tica en el proceso de personalizaci√≥n.

Como mencionamos anteriormente, no se trata √ļnicamente de tener la oferta correcta para la persona correcta y que logre enganchar al cliente y -adem√°s, obtener ingresos. Necesita llegar en el momento adecuado. Los suscriptores normalmente no consideran nuevos servicios si no tienen suficiente saldo, por ejemplo. Ninguno de nosotros quiere usar el √ļltimo bit de nuestros datos en algo nuevo cuando lo necesitamos para nuestras actividades diarias, es por esto que los operadores de telecomunicaciones no deber√≠an tratar de vendernos en este momento. Ese tipo de ofertas tiene que venir al inicio del mes, cuando los usuarios tienen la mayor cantidad de cr√©dito o datos ‚ÄĒy por lo tanto m√°s opciones de pago‚ÄĒ.

 

Escoger el canal adecuado

Cuando se trata de auténtica personalización, es necesario asegurar no solo que el contenido esté hecho para el suscriptor, sino la forma en que llega a él. Por ejemplo, algunos suscriptores prefieren ser llamados por un agente, mientras que otros prefieren notificaciones directamente en sus dispositivos.

Es importante asegurar que la oferta se muestre de la mejor forma para cada canal. Si llega a trav√©s de un tel√©fono m√≥vil, necesita presentarse como un claro s√≠ o no, para que los usuarios puedan entender y aceptar r√°pidamente, como ¬Ņquiere hacer una recarga por¬†50 pesos? Esto es sumamente importante para econom√≠as en v√≠as de desarrollo donde todav√≠a hay un n√ļmero significativo de persona usando tel√©fonos de funciones, y por lo tanto no tienen acceso a aplicaciones inteligentes. Facilitar el proceso de recarga para aquellos individuos puede incrementar los ingresos e impulsar la lealtad del cliente.

Ahogarse en un vaso de agua

Manejar todos estos componentes ‚ÄĒlos datos, el canal, el timing, la oferta‚ÄĒ puede ser abrumador, pero los avances tecnol√≥gicos en cuanto a IA est√°n transformando las oportunidades para enganchar al consumidor y finalmente, la monetizaci√≥n de oportunidades para los operadores de telecomunicaciones. Existen nuevas plataformas y soluciones que facilitan el an√°lisis de datos y ofrecen los servicios m√°s relevantes y valiosos ‚ÄĒy esos servicios se traducen en grandes ingresos‚ÄĒ adem√°s de una mejor diferenciaci√≥n de marca y un incremento en la lealtad. As√≠ que cuando hablamos de datos, ahogarse en un vaso de agua puede pagar grandes recompensas.

Sin importar el acercamiento, el machine learning y la subscriber intelligence permiten a los operadores de telecomunicaciones crear nuevas vías de ingresos en un mercado cada vez más competitivo. Tal como el consumo de datos y contenido de los usuarios va evolucionando, los operadores de telecomunicaciones deben adaptar y aprovechar su acceso exclusivo a los datos históricos de sus clientes para monetizar efectivamente sus servicios.

Mientras la industria de las telecomunicaciones se encuentra frente a una creciente presi√≥n en las formas tradicionales de obtener ingresos por parte de sus competidores, las regulaciones y las disrupciones digitales, los operadores de telecomunicaciones est√°n encontrando por s√≠ mismos el centro de un ecosistema interconectado que se posicionar√° cada vez m√°s en el core de todos los productos y servicios que usamos. Con el creciente uso de datos en mercados emergentes ‚ÄĒas√≠ como un incremento de oportunidades de venta a los usuarios de todo el mundo‚ÄĒ, la industria de las telecomunicaciones se encuentra ante m√°s y mejores oportunidades que antes. Solo necesita las herramientas correctas para aprovechar este momento.

 

Por: Dan Faulkner, SVP and General Manager at Nuance Communications.

 

 

Amazon ofrecer√° blockchain en modalidad ‘as a service’

AWS se une a la lista de proveedores de blockchain que pretende ofertarlo en modalidad de As a Services (BaaS), algo que ya vienen ofreciendo otras grandes como es el caso de IBM, HP, Microsoft, Oracle y SAP.

Son muchas las empresas que buscan opciones de poder explotar el potencial de blockchain y los proveedores de software y servicios de la industria cuentan con ofertas BaaS como una forma de permitir a sus clientes probar la tecnología sin costos de capital o riesgo para implementarla en sus procesos internos.

Estas ofertas de BaaS tienen una gran aceptación debido además a la escasez de desarrolladores de esta tecnología, que todavía no los hay con una gran formación.

As√≠, la oferta que anuncia ahora¬†AWS¬†puede a√Īadirse al porfolio completo de la compa√Ī√≠a y alinearse a otros servicios ofertados de la nube.

En mayo, la compa√Ī√≠a¬†ConsenSys anunci√≥ Kaleido,¬†un nuevo servicio de nube empresarial de blockchain para empresas. Amazon se asoci√≥ con Kaleido para ofrecer sus servicios en la nube y alojar una plataforma de blockchain abierta basada en¬†Enterprise Ethereum.¬†De esta forma,¬†Kaleido¬†se convierte en el primer SaaS administrado disponible en AWS en todo el mundo.

No se trata del primer paso por parte de¬†Amazon¬†para introducirse en la tecnolog√≠a de blockchain. La compa√Ī√≠a invirti√≥ en los proyectos de desarrollo de otras de forma que el pasado mes de abril anunci√≥ tambi√©n la disponibilidad de plantillas de desarrolladores basadas en¬†Ethereum y Hyperledger,¬†las plataformas de¬†blockchain¬†de c√≥digo abierto m√°s conocidas de grado empresarial.

Solo el 1% de los CIO afirman haber implementado alg√ļn tipo de adopci√≥n de blockchain en sus organizaciones, y solo el 8% estaba planificando a corto plazo experimentar con la misma de forma activa, seg√ļn la encuesta de CIO 2018 publicada por¬†Gartner.

El 23% de los CIO entrevistados destaca que blockchain requiere de nuevas habilidades para implementar cualquier área tecnológica y el 18% dice que las habilidades de blockchain son las más difíciles de encontrar.

Por este motivo, las ofertas¬†BaaS¬†est√°n siendo un gran atractivo para las compa√Ī√≠as y proveedores de TI, animados por las consultoras de los clientes que ven grandes oportunidades en la nueva tecnolog√≠a. De cara a las organizaciones, permite poner en pruebas alg√ļn tipo de desarrollo sin tener que invertir grandes presupuestos en la adquisici√≥n de la arquitectura TI, adoptando los servicios en modalidad cloud.

 

IDG.es

La Identidad Digital ser√° tu nuevo pase de abordar

Durante los √ļltimos 10 a√Īos, la digitalizaci√≥n ha impactado profundamente a diferentes sectores productivos en M√©xico. Hoy en d√≠a la automatizaci√≥n y digitalizaci√≥n de los procesos est√°n adquiriendo gran relevancia y abarcando diferentes industrias, teniendo presencia en aeropuertos, oficinas, instituciones gubernamentales, oficinas, etc, y dando paso a la Identidad Digital. Esta √ļltima, como respuesta tecnol√≥gica integral capaz de incluir aplicaciones de biometr√≠a en combinaci√≥n con un sistema avanzado de anal√≠ticas de video, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios, as√≠ como su seguridad.

Seg√ļn cifras del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de M√©xico (AICM), mensualmente lo utilizan en promedio 3.5 millones de personas. De ah√≠ la importancia de la Identidad Digital aplicada a aeropuertos, misma que a trav√©s de tecnolog√≠as para escanear rostro, huella digital, palma de las manos e iris, puede mejorar la seguridad, la experiencia de los pasajeros e incrementar la eficiencia operacional del AICM.

Desde la perspectiva de NEC, el uso de este ecosistema tecnol√≥gico est√° ayudando a detectar personas buscadas por las autoridades y comportamientos indebidos, as√≠ como a proteger zonas restringidas. De esta manera los datos se convierten en informaci√≥n √ļtil para la toma de decisiones en tiempo real con el fin de impactar positivamente en la experiencia y seguridad de los pasajeros.

Es así como la tecnología puede ayudar a efectuar procesos fluidos de check-in, mediante la autenticación biométrica, detectar de manera rápida identidades falsas, controlar el acceso a zonas restringidas, así como ofrecer una mejor experiencia para los pasajeros mediante mensajes de bienvenida personalizados en el idioma de su preferencia durante el check-in.

 

Lo que ser√° tendencia en el aeropuerto del futuro

Pago electrónico mediante el reconocimiento facial.  Este procedimiento ayuda a mejorar la experiencia de compra del consumidor, haciendo filas más cortas, permitiendo que los pasajeros tengan más tiempo para hacer compras y consumir alimentos, lo que a su vez aumenta los ingresos por ventas en el aeropuerto.

 

Procesos aduaneros altamente eficaces y eficientes. Al agregar biometricos, los pasajeros podrán  tener una experiencia más segura y cómoda, ya que el sistema automatizado otorga autorizaciones en forma más rápida y precisa, lo que permite que la aduana enfoque sus recursos en inspecciones y fiscalización.

 

Control de pasaportes / documentaci√≥n de viajes.¬†La capacidad biom√©trica reduce los procesos manuales y el tiempo de espera, otorgando a su vez una verificaci√≥n m√°s precisa de la identidad de los pasajeros, con una gesti√≥n sencilla de la informaci√≥n de viaje para las autoridades migratorias de los aeropuertos. Per√ļ ya tiene un sistema similar.¬†

Control de seguridad. Detección de amenazas, respuesta de seguridad durante incidentes e identificación de elementos sospechosos en tiempo real, que minimizan los atrasos en las operaciones.

La Identidad Digital en los aeropuertos debe ser un componente fundamental para toda la cadena de valor de esta industria. Una adecuada implementación de esta tecnología debe proporcionar una experiencia personalizada a cada uno de los pasajeros y su uso debe ser sencillo y accesible para los pasajeros, además de ofrecer garantía de seguridad, privacidad y control de sus datos.

 

Por: Federico Caballero Gallegos, gerente de Seguridad & ITO de NEC

Mercado mundial de infraestructura de aplicaciones y ‘middleware’ creci√≥ 12% en 2017: Gartner

El cambio significativo de los modelos de negocios digitales que aprovechan tecnologías como la computación en la nube, internet de las cosas, análisis de datos e inteligencia artificial, está impulsando el gasto mundial en infraestructura de aplicaciones y middleware (AIM).

Las cifras de Gartner muestran que los ingresos del mercado de AIM alcanzaron los  28.5 mil millones de dólares en 2017, un aumento del 12.1% con respecto a 2016.

Es m√°s, la consultora pronostica que el mercado de AIM crecer√°¬†a√ļn m√°s r√°pido en 2018, lo cual el gasto disminuir√° cada a√Īo, llegando a alrededor del 5% en 2022.

Las tendencias tecnol√≥gicas m√°s amplias que impulsan el mercado AIM son com√ļnmente aceptadas entre las empresas: migraci√≥n a plataformas y servicios en la nube, demanda cada vez mayor de datos y an√°lisis casi en tiempo real,¬†un cambio hacia una econom√≠a API, proliferaci√≥n r√°pida de terminales IoT y despliegue de IA.

“Un nuevo enfoque de la infraestructura de aplicaciones es la base sobre la que las organizaciones construyen sus iniciativas digitales y, por lo tanto, la s√≥lida demanda en el mercado AIM es un testimonio de la digitalizaci√≥n”, ha explicado¬†Fabrizio Biscotti, vicepresidente de investigaci√≥n de Gartner. “Cuantas m√°s empresas avancen hacia modelos de negocios digitales, mayor ser√° la necesidad de una infraestructura de aplicaciones moderna para conectar datos, software, usuarios y hardware de manera que entreguen nuevos servicios o productos digitales”.

Los paquetes de integraci√≥n de aplicaciones heredadas, que conforman segmentos m√°s grandes atendidos por operadores ya establecidos como¬†IBM y Oracle, han logrado un crecimiento de un d√≠gito en 2016 y 2017. Gartner espera que este crecimiento contin√ļe hasta el 2022.

“En general, podemos decir que el crecimiento de los productos en las aplicaciones heredadas es lento”, ha comentado Biscotti.

Sin embargo,¬†el peque√Īo segmento iPaaS, construido predominantemente en torno a la nube ya ¬†las ofertas de integraci√≥n de aplicaciones basadas en c√≥digo abierto, continuar√°n disfrutando de un crecimiento de dos d√≠gitos. “En iPaaS encontramos las bases para un futuro digital, ya que los productos en este segmento generalmente son m√°s ligeros, tienen una infraestructura de TI m√°s √°gil adecuada para los casos de uso en r√°pida evoluci√≥n en torno al negocio digital”, ha contado¬†Bindi Bhullar, director de investigaci√≥n de Gartner. “El resultado es que los proveedores iPaaS bien financiados, los proveedores de herramientas de integraci√≥n de c√≥digo abierto y las herramientas de integraci√≥n de bajo coste desaf√≠an la posici√≥n dominante de los proveedores tradicionales”.

Aunque el segmento de iPaaS es todav√≠a una peque√Īa parte del mercado general, ya ha superando¬† el mil mill√≥n de d√≥lares en ingresos por primera vez en 2017 despu√©s de crecer m√°s del 60% en 2016 y 72% en 2017.¬†Esto convierte a iPaaS en uno de los segmentos de software de m√°s r√°pido en t√©rminos de crecimiento.

‚ÄúEl mercado de iPaaS tambi√©n est√° comenzando a consolidarse, sobre todo con la reciente¬†adquisici√≥n de MuleSoft por parte de¬†Salesforce”, ha mencionado Bhullar. “Todav√≠a hay mucho espacio para una mayor consolidaci√≥n, con m√°s de la mitad del mercado AIM en manos de proveedores fuera de los cinco principales. Este segmento est√° disfrutando de un crecimiento de dos d√≠gitos,¬†lo que probablemente alentar√° a que los grandes jugadores que empiecen a perder mercado comiencen a sumarse a √©l‚ÄĚ.

Por su parte, Biscotti ha agregado que los desaf√≠os m√°s exitosos en el mercado de AIM ser√°n aquellos que posicionen sus productos como complementarios a la infraestructura de software heredada existente, en lugar de reemplazarla, que es com√ļn en la mayor√≠a de las grandes organizaciones.

 

IDG.es

Dispositivo con Inteligencia Artificial permite “ver” a personas con ceguera

OrCam Technologies anuncia su llegada oficial a M√©xico de la mano de su dispositivo MyEye 2.0, el wearable de inteligencia artificial que ofrece a personas con ceguera y baja visi√≥n, tener la sensaci√≥n de “ver” al leer en tiempo real, como si se tratara de sus ojos.

Se trata de un dispositivo que, por sus algoritmos, permite realizar actividades como lectura de libros, revistas y periódicos al verbalizarlos en tiempo real, además, les ayudará a reconocer rostros, productos y marcas, letreros en las calles, colores de ropa, e incluso billetes, con lo que su vida cotidiana tendrá mayor independencia.

‚ÄúAlrededor de 10 a√Īos de investigaci√≥n en materia de c√≥mputo automatizado e inteligencia artificial, dio como resultado que nuestros cient√≠ficos en OrCam Technologies, pudieran desarrollar este wearable.¬†Nuestros cient√≠ficos recibieron retroalimentaci√≥n de d√©biles visuales para poder adaptar de forma fidedigna el funcionamiento del dispositivo‚ÄĚ, coment√≥ NikolWolpert, responsable de Desarrollo de Negocio para Am√©rica Latina en OrCam Technologies.

MyEye 2.0 es un peque√Īo dispositivo de menos de 65 gramos que no estorba al usuario y, a pesar de su diminuto tama√Īo, integra una computadora con software inteligente, altavoces, un micr√≥fono, la c√°mara que permite detectar los objetos y bater√≠a.

¬ŅC√≥mo funciona?

El wearable se coloca de forma simple en un costado de cualquier tipo de anteojos o simplemente se lleva en la mano, permitiendo que a trav√©s de una c√°mara con un peque√Īo altavoz se pueda verbalizar lo que detecta al frente bajo un simple comando de la mano.

La inteligencia artificial y procesamiento de im√°genes de MyEye 2.0 se encargan de hacer el reconocimiento de los objetos, letras o personas.

OrCam MyEye 2.0 es un dispositivo intuitivo de asistencia que proporciona independencia a las personas de visión débil, pues sólo necesita que el usuario apunte en determinada dirección con su dedo o con la naturalidad del movimiento de la cabeza para que obtenga la lectura en tiempo real. Además,no requiere conexión a internet ni estar vinculado a un smartphone.

‚ÄúOrCam Technologies busca que los mexicanos que sufren alg√ļn padecimiento visual tengan una nueva oportunidad de que su calidad de vida incremente gracias a la independencia en su vida cotidiana que MyEye 2.0 les ofrece. Actualmente, a nivel mundial ya son m√°s de 10 mil usuarios activos de nuestro wearable‚ÄĚ, agreg√≥ Wolpert.

Precio y Disponibilidad

Orcam MyEye en su versión 2.0 ya se encuentra disponible en México a un precio de 4,500 dólares.