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Tips para comprar de forma segura en el Hot Sale

A continuación le compartimos siete sencillas recomendaciones para que su experiencia de compra sea sencilla y segura, por lo cual evite dolores de cabeza en cuestión se seguridad.

Las compras en línea son cada vez más frecuentes ya que brindan beneficios como rapidez, practicidad, ofertas especiales o precios preferenciales, entre otros, señala la IAB México (Interactive Advertising Bureau) en su más reciente estudio de Consumo de Medios y Dispositivos entre Internautas Mexicanos, 2016.

A lo largo del año, hay diversas temporadas de compras en línea como es el caso de la próxima Hot Sale, una de las campañas más importantes de ventas online en el país, que se llevará a cabo del 30 de mayo al 2 de junio de 2016. Si está buscando encontrar las mejores oportunidades en viajes, transporte privado, electrónicos, y otros artículos durante esos cuatro días, American Express comparte algunas recomendaciones para que aproveche al máximo sus compras online.

1) Planee sus compras; qué quiere adquirir, cuáles son sus prioridades, cuál será su forma de pago. Recuerde que las Mensualidades sin Intereses son una opción para aprovechar ofertas sin descapitalizarse, permitiendo un mayor control de sus gastos y finanzas.

2) Compare el costo beneficio, revise las diferentes opciones y oportunidades, así como todo lo necesario para que tome la mejor decisión de compra. Mientras más información tenga, más fácilmente podrá hacer una excelente elección.

3) Aproveche las promociones; días antes de que inicien estas temporadas de compras en Internet, puede suscribirse a newsletters que le permitan mantenerte informado sobre las ofertas, precios especiales, etcétera.

4) Analice si su compra es realmente una oportunidad o es por impulso; el objetivo es que obtenga el máximo beneficio sin gastar de más. Por ello es importante la planeación de lo que va a adquirir.

5) Infórmese sobre los términos y condiciones de las promociones y ofertas, para que considere todos los detalles y no tenga sorpresas al final.

6) Cuide su información, ya que si bien la mayoría de las páginas en línea ofrecen certificados de seguridad, también es importante que su conexión sea segura y sus dispositivos cuenten con antivirus.

7) Registre sus compras para que a final de mes revise su estado de cuenta y tenga mayor control, sobre todo si familiares o amigos tienen tarjetas adicionales a la titular.

Siguiendo estos prácticos consejos, descubrirá todo lo bueno de comprar en línea y sacará mayor provecho de las adquisiciones que haga, todo sin perder control sobre sus finanzas.

Redacción

American Express notifica a sus clientes sobre fuga de datos

En una carta a la Oficina del Procurador General de California (OAG), American Express anuncia que 76,608 personas del estado recibirán una carta notificándoles acerca de la brecha de seguridad que ha afectado a sus datos a principios de este año.

 

En marzo, Anonymous Ucrania publicó datos personales como parte de una protesta contra las firmas financieras que “ayudan a esclavizar” la gente de todo el mundo.

 

En total, publicaron 3,255,663 registros de Visa; 1,778,749 registros de MasterCard; 362,132 registros de Discover; y 668,279 registros de American Express. Hasta la fecha, sólo American Express ha tomado medidas de notificación. Los expertos que examinaron los datos se dieron cuenta de inmediato que eran antiguos, y especulan que quizás la fuente original no fuera Anonymous Ucrania. En cualquier caso, los datos fueron suficientemente reales como para forzar que American Express iniciase un proceso de notificación.

 

En una carta a la OAG, la firma financiera dice que más de 58,000 residentes recibirán una carta a través del Servicio Postal de los Estados Unidos informando acerca del incidente.

 

“AXP fue informado por la policía de que bastantes archivos de gran tamaño que contenían información personal fueron publicados en los sitios de Internet por los miembros reivindicados de Anonymous. La fuente de los datos publicados se desconoce en la actualidad. Los registros publicados contenían elemento distintos, pero AXP los ha identificado, y está proporcionando aviso por correo a los 58,522 residentes de California cuyos nombres y números de cuenta correspondientes AXP estuvieron involucrados “, se explica en la carta de la empresa.

 

Además, American Express dijo que también fueron filtrados parte de los datos de otros 18,086 residentes, pero que al no haber sido revelados sus nombres están exentos de recibir esta notificación en virtud del Código Civil de California s. 1798.29 (e). Pese a ello, planean enviar cartas a todos ellos.

 

En la carta, American Express dice que ellos han colocado vigilancia especial para monitorizar el fraude en la cuenta de la persona, recordándoles que ellos no son responsables de los cargos fraudulentos. La carta continúa para ofrecer información adicional acerca de cómo obtener reportes de crédito gratis, y proporciona un número de teléfono gratuito para llamar para preguntas.

 

La información sobre el número de clientes afectados por la fuga datos fuera de California no ha sido dada a conocer de momento pero se sabrán en el futuro.

 

– Steve Ragan, CSO (USA)

 

Consumidores piden más interacciones móviles con las empresas

comercio móvilMás de 8 de cada 10 consumidores demandan poder realizar más interacciones móviles con bancos, operadoras y retail, según un estudio realizado por SAP en 17 países, México entre ellos.

La demanda de servicios de comercio móvil no está siendo atendida. En términos generales, y de acuerdo con las conclusiones del estudio, los consumidores estarían más dispuestos a aumentar el uso de los servicios de comercio móvil mediante su smartphone o phablet si tuvieran más opciones de métodos de pago (64%), si los pagos a través del móvil fueran aceptados por más comercios minoristas (51%), si recibieran actualizaciones sobre el estado de sus pedidos de forma regular (41%) y si se incentivaran más por parte de las marcas y servicios (32%).

Los mercados emergentes como Sudáfrica, Arabia Saudita y China muestran una mayor predisposición al cambio, ya que el 96% de los participantes han expresado su deseo de usar su dispositivo móvil para comprar bienes o servicios, frente al 59% en mercados maduros.

El estudio pone de manifiesto también que los consumidores cada vez utilizan más sus smartphones para una mayor variedad de servicios de comercio móvil, incluyendo la búsqueda de productos, la respuesta a promociones, la consultas de servicio al cliente y el envío de la lectura de contadores a las compañías proveedoras de electricidad.

Como factores inhibidores del uso de los servicios y el comercio móvil aparecen la complicación de tener que introducir gran cantidad de información personal (46%), preocupaciones sobre la seguridad (45%) y la falta de acceso a Internet en el momento de la transacción (43%).

Un cambio de mentalidad

Asimismo, el estudio de SAP destaca el cambio que se produce en un mundo centrado en el dispositivo móvil como instrumento para realizar llamadas y se encamina hacia una mentalidad cada vez más enfocada al comercio móvil, por el número de actividades que se desarrollan a través de una terminal.

De hecho, un 63% de los usuarios utilizan sus teléfonos móviles para actividades distintas a las llamadas y el envío de mensajes de texto: el 50% accede a Internet por lo menos una vez al día y casi un tercio (32%) lo han usado para comprar productos y servicios.

La capacidad para usar su dispositivo a cualquier hora del día (51%), en la calle (51%), la velocidad (50%) y la comodidad (50%) son los beneficios que ha encontrado el consumidor, y que han impulsado la creciente adopción de estos dispositivos y el uso de estos servicios.

A medida que la tecnología disponible eleva los niveles de sofisticación, los consumidores utilizan cada vez más sus teléfonos móviles como la principal herramienta para establecer sus comunicaciones y para realizar transacciones. El 80% de los consumidores están de acuerdo en que las empresas deberían utilizar toda la tecnología disponible para facilitar la vida de sus consumidores.

El estudio se ha centrado fundamentalmente en tres sectores de actividad, por su estrecha relación con el comercio móvil: banca, retail y telecomunicaciones. Para su realización –entre marzo y abril de 2013– se realizaron entrevistas online a 12,424 adultos de más de 18 años con móvil propio (básico o smartphone) de Estados Unidos, Gran Bretaña, Sudáfrica, Francia, Alemania, Rusia, Egipto, Arabia Saudita, España, Brasil, México, Colombia, Chile, China, India, Japón y Australia.