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Aumenta la confianza de mexicanos al realizar compras online

Las ventas del comercio electrónico en México durante 2016 alcanzaron los 329.85 mil millones de pesos, cifra 28.3 por ciento mayor sobre la de 2015. Con ello, el crecimiento acumulado durante el periodo 2012-2016 es de 387.7 por ciento. Lo anterior forma parte de los resultados del Estudio de Comercio Electrónico 2017, presentado por la Asociación de Internet .MX (antes AMIPCI), que se realiza desde hace 11 años para conocer el comportamiento del comercio en línea en el país.

Gracias al patrocinio de la Asociación Mexicana de Venta Online, Vesta Corporation, Visa, y la Secretaría de Economía, a través del programa Prosoft 3.0., el estudio se divide en dos módulos independientes, sobre la experiencia del comprador y un panorama del medio electrónico enfocado en los comercios.

Este año el estudio revela un incremento de la confianza de los consumidores en dos aspectos básicos: el aumento de las transacciones en línea a través de dispositivos móviles (70% con relación al 62% en 2016), y la disposición de los compradores para compartir sus datos personales con los establecimientos digitales (70% con relación al 59% del 2016).

Según la percepción de los compradores respecto a las tendencias sobre las promociones especiales, este año Hot Sale alcanzó un crecimiento del 54%, por arriba de El Buen Fin (49%), en tanto que la temporada navideña sigue siendo la fecha con mayores expectativas de compras (61%), dato relevante, considerando que para el consumidor las tiendas en línea son ya una alternativa para adquirir productos en esas temporadas. Los comercios, por su parte, continúan con expectativas positivas de ventas en esas mismas tres fechas, en proporciones similares.

El comercio electrónico abre el acceso al consumidor al comercio global. Este año el 67% de los compradores realizaron consumos en comercios extranjeros, 7% más que en 2016. Estados Unidos es el mercado con mayor interés (75%); y Asia participa con la mitad (49%).

 

Nota de Prensa.