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El modelo bimodal no es adecuado para la transformación Digital: IDC

Las tecnologías disruptivas son las que están transformando los escenarios de negocio, pero no todas las empresas lo están haciendo bien.
Dentro de la Transformación Digital, muchas empresas están migrado sistemas de analógicos a digitales, pero los procesos no han seguido la misma senda. Estos días un estudio de IDC dice que establecer un modelo de TI bimodal no es el camino.
La transformación digital (DX) tiene que ver con innovaciones organizativas, operativas y de modelo de negocio, que además descubren nuevas formas de operar y nuevas fuentes de ingresos. Si bien no hay un enfoque único para todas las organizaciones, sí existen un conjunto de condiciones que deben cumplirse para que las empresas puedan afrontarla y seguir siendo viables.

En la Economía DX, el CIO, ahora toma un rol donde tiene que ser capaz de proteger la viabilidad de la empresa, aunque explore el potencial de la tecnología como agente del cambio, pero poca escuela de pensamiento defiende hoy que el camino correcto para ello sea la tecnología bimodal o la IT a dos velocidades.
Esta estrategia se basa en la creación de dos entornos tecnológicos totalmente distintos, uno que aloja los sistemas y datos más críticos (y se centra en la entrega de servicios clásicos de TI, mantenimiento y eficiencia), y otro más experimental centrado en innovación. Este enfoque promete ingenuamente una vía de bajo riesgo para probar nuevas ideas y procesos de negocio, mientras se mantienen las luces encendidas.
Este planteamiento erosiona las ventajas y beneficios de una verdadera transformación e impide alcanzar el mejor desempeño de las organizaciones. Se renuncia a la agilidad, en favor de la seguridad, la coherencia y la estabilidad.
Pero la verdadera innovación, exige un cambio radical en el modelo de liderazgo; cada CIO debe tomar medidas que aseguren que la organización de TI es el socio perfecto de la transformación digital de la empresa. Para ello, debe establecer el ritmo adecuado de cambio, sin poner límites a lo que puede ser transformado, cómo hacerlo o quién debe estar involucrado.

El planteamiento bimodal tiene en cuenta la necesidad de entablar una colaboración más estrecha entre innovación IT y la operativa, pero carece de un componente crítico para el éxito: la capacidad de integrar de forma continua el cambio y la transformación del negocio, sin interrumpir el rendimiento del negocio.

La consultora señala que la clave aquí es ayudar y educar a la empresa en su viaje hacia a transformación digital, asociar negocio e innovación digital, introducir nuevas tecnologías en los servicios comerciales, evolucionar las plataformas tecnológicas existentes, integrando nuevas habilidades, técnicas y cultura de transformación.

Redacción

Estrategia bimodal, solución de proveedores de TI para no quedar rezagados

Analistas de la consultora Gartner, discutieron durante el evento Sourcing & Strategic Vendor Relationships Summits cómo impulsar la innovación con los proveedores de servicios TI.

Como negocio digital transforma los comportamientos de compra, las organizaciones están adoptando rápidamente las estrategias bimodales y cuestionan si los proveedores de servicios pueden adaptarse rápidamente a sus necesidades cambiantes, según Gartner, que celebra en Londres los Sourcing & Strategic Vendor Relationships Summits. Debido a esta razón, los ejecutivos y estrategas de los proveedores de servicios deben implementar una hoja de ruta bimodal para explotar esta oportunidad de diferenciación sin precedentes.

“Frente a la transformación de TI los líderes digitales reconocen la necesidad de innovar más, gestionar la incertidumbre mejor y establecer con mayor agilidad”, comentó Claudio Da Rold, vicepresidente y analista distinguido de Gartner. “La previsión es que en tres de cada cuatro organizaciones habrá en un cierto nivel de madurez bimodal en 2017. Por desgracia, lo mismo no puede decirse de la capacidad de los proveedores para transformar en organizaciones que sean capaces de responder a las necesidades de ágil, en empresas bimodales”.

Muchos proveedores que están relacionados, han tenido que afrontar el desafío de hacer la transición necesaria para adaptarse a un estilo de trabajo bimodal, para ofrecer diferentes productos y servicios a través de nuevos modelos de consumo, para proporcionar las mejoras básicas modelo de ventas, y centrarse en las expectativas del cliente a través demandas de TI de Modo 1 y Modo 2. “Mientras que algunos proveedores de servicios han comenzado a emplear capacidades bimodales en algunas unidades de negocio, se enfrentan a desafíos culturales y de mentalidad sustanciales en esta escala en toda la organización”.

Fuerte liderazgo

Los CEOs y los líderes de las unidades de negocios deben reconocer la necesidad de un cambio profundo y acelerar la inversión en servicios digitales y sus oportunidades sin precedentes. “Tienen que darse cuenta de que el éxito se basa en el cambio de cultura. Se necesita un fuerte liderazgo “, comentó Da Rold.

En los próximos dos años, muchas organizaciones reconsiderarán sus relaciones con sus proveedores mientras desarrollan su roadmap para implementar  que la aplicación de su plan de trabajo para implementar TI bimodal y adaptan los recursos. Un enfoque por capas a las decisiones de aprovisionamiento está impulsando a las organizaciones a evolucionar: nuevos modelos, incluyendo fusiones y adquisiciones, asociaciones industriales o consorcios, y el crowdsourcing; nuevos socios de canal, incluidos los proveedores independientes de software, informática, tecnología operativa, la Internet de las cosas y socios específicos de la industria y los nuevos proveedores, incluyendo nuevas empresas y los proveedores más pequeños, más ágiles y más especializados.

Respecto a este panorama, los proveedores de servicios que buscan diferenciarse en el mercado y evolucionar rápidamente hacia un enfoque bimodal deben crear un plan de trabajo práctico de los muchos cambios que se requieren para una transformación exitosa bimodal. Los proveedores que no logren innovar en conjunto con sus clientes no van a aprovechar todo el potencial del negocio digital.

Redacción