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Automatización, indispensable para mantener velocidad en la innovación: Estudio

BMC dio a conocer su investigación global sobre Automatización de Negocios Digitales, el estudio muestra que el 92% de los encuestados están de acuerdo en que factores como la necesidad de nuevas fuentes de ingresos, ventajas competitivas exclusivas y excelencia operacional, crearán una enorme presión en el sentido de competir digitalmente para conquistar la confianza de los clientes, proveedores del negocio y funcionarios.

Otro dato relevante del estudio es que para el 73% de los líderes de TI, las empresas que no adopten la automatización de TI en los próximos cinco años corren un serio riesgo de cerrar sus puertas antes de diez años.

El estudio, realizado por la empresa con 650 tomadores de decisiones de TI en 12 países, incluido México, constata que para el 2020 el 94% de esos ejecutivos esperan que la automatización se propague del departamento de TI a todas las áreas del negocio para mantener la dinámica rumbo a la innovación de los negocios digitales que están invadiendo todos los sectores y regiones alrededor del mundo.

“Al continuar incorporando recursos de nube híbrida en los negocios digitales, las empresas tienen el desafío, por la complejidad, de administrar cargas de trabajo en nubes locales, públicas y privadas”, afirmó Gur Steif, presidente de automatización de negocios digitales de BMC. “

El 89% de los tomadores de decisiones globales de TI coinciden que la automatización de TI necesita ser usada de nuevas formas para alcanzar los objetivos del negocio digital deseados. En México ese porcentaje es aún mayor, llegando al 98%. Globalmente, los arquitectos empresariales, en especial, citan varios obstáculos que impiden el logro de sus objetivos de negocio digital, como la falta de presupuesto necesario (67%), de habilidades (44%) y de tiempo (51%).

Gur Seif agrega “BMC cree que sin la adopción de una nueva estrategia de automatización de TI, las empresas no conseguirán superar los desafíos de restricción de presupuesto, de habilidades y de tiempo identificados por los entrevistados en la investigación. Apenas por medio de nuevas tecnologías digitales prioritarias, con soluciones de automatización competitivas con ambientes híbridos multi-cloud, y que los CIO consigan hacer que las empresas innoven, se transformen y aceleren su crecimiento buscando de manera intrépida un objetivo digital que las diferencie de los demás participantes”.

La investigación muestra también que los negocios enfrentan otros desafíos de transformación digital, entre los CIO entrevistados, el 42% dice que aunque existen objetivos opuestos entre las unidades de negocios, al paso que el 32% de ellos percibe la necesidad de un alineamiento organizacional más firme. En México, el 100% de los ejecutivos afirman que los objetivos de TI y de negocios de sus empresas están alineados para alcanzar los resultados deseados en los negocios digitales. Señalan que las tres principales áreas de prioridad de inversión para los próximos 24 meses son: Contenerización (entrega de aplicaciones de forma más fácil y rápida, e implementación más ágil y confiable), Cloud y WorkLoad/JobScheduling.

También sobre México, el estudio señala que el 98% de los ejecutivos de TI tomadores de decisión están de acuerdo que es importante automatizar los requisitos de gobernancia y complimiento, tales como el monitoreo de niveles de servicios, auditoría y lo relacionado con la operación.

Los mexicanos, respecto a los entrevistados de E.U. (97%) y España (94%) son los que se sienten más preparados de promover esa innovación en el área de TI. Asimismo, 88% de los entrevistados mexicanos señalan que las empresas ofrecen todos los recursos necesarios para que la innovación de TI sea realizada de tal manera que se alcance la transformación digital de los negocios de la organización. Ese porcentaje coloca a México al frente de mercados importantes como Alemania (70%), Singapur (64%) y China (38%).

N. de P. BMC

Los CEO necesitan aumentar el interés en seguridad: Gartner

Según expertos, los CEO deberían reforzar el interés con respecto a asuntos de seguridad y privacidad, especialmente la seguridad online, no dejárselos solamente a los CIO y su área TI.

A pesar de la escala y el potencial daño que pueden ocasionar los ciberataques dentro de la organización entera, es un comportamiento común que los líderes corporativos, especialmente los consejos de administración, no están tomando las medidas necesarias para defender a sus empresas contra tales ataques.

No es sólo un problema de encontrar las herramientas y los servicios adecuados de defensa cibernética, sino también uno de conciencia de gestión y perspicacia de seguridad al más alto nivel.

“Nuestros países y sus negocios están siendo atacados por una variedad de adversarios agresivos y generalmente no estamos preparados para manejar y evitar estas amenazas”, dijo el analista de Gartner, Avivah Litan, que además es consultor de ciberseguridad en muchas organizaciones.

Las preocupaciones de Litan parecen haber llegado a algunos sectores de la comunidad de gobierno corporativo. La Asociación Nacional de Directores Corporativos (NACD, por sus siglas en inglés) publicó recientemente una encuesta de más de 600 directores y profesionales de corporaciones que encontraron que sólo un 19% cree que sus juntas tienen un alto nivel de comprensión de los riesgos de la seguridad cibernética. Eso es una mejora del 11% en una encuesta similar realizada un año antes.

Mientras tanto, los ejecutivos de TI no están de acuerdo con sus jefes sobre quién es el responsable, y dicen que un ataque cibernético costará el doble de lo que los ejecutivos de alto nivel creen.

Ambos expertos resaltan la importancia de que los CEO pongan mayor atención a este aspecto, para garantizar la continuidad y reputación de sus organizaciones.

 

 

IDG.es

5 puntos claves para vender proyectos de TI a empresas

El 28% de los administradores latinoamericanos le dieron nota máxima al analizar la importancia de la TI en los resultados de los negocios. Ese dato forma parte de las conclusiones del informe global CIO Survey desarrollado por PromonLogicalis, el cual señaló que los CIO de América Latina consideran el área de TI como la más importante para obtener resultados en los negocios, en comparación con los profesionales de las demás regiones del mundo.

Movilidad fue el tema más discutido por los entrevistados, de modo que para 62% de los administradores latinoamericanos el asunto es críticamente importante. Este dato se encuentra sobre el promedio de las demás regiones las cuales presentaron un índice de apenas 31% sobre el nivel de criticidad.

Estos datos muestran que el mercado de TI, especialmente el de Brasil y México, tienen una abertura más grande para recibir inversiones en proyectos de tecnología, lo que hace necesario que los administradores sean lo suficientemente convincentes para poder incrementar sus departamentos aprobando nuevos proyectos.

A continuación, la firma detalla los 5 puntos:

1. Gane el apoyo del comité executivo

Antes de construir un proyecto de TI, es necesario que se tenga financiamiento, y sin el apoyo de los administradores que toman las decisiones del negocio, difícilmente se implementará el proyecto. Por eso, al igual que los demás departamentos de la empresa, justifique los gastos significativos, presente presupuestos completos, el tiempo de implantación, el perfil del equipo que será involucrado en el proyecto y, principalmente, el costo-beneficio que la inversión traerá para todo el negocio.

2. El proyecto debe contar una historia

Para que sea una historia, debe tener un inicio, medio y fin, por lo menos un protagonista, un obstáculo a superar, el proceso de superación y una solución. Presente los hechos de forma estructurada, será más convincente si el protagonista es único y si la historia ocurre en el mundo de los negocios y no en el de la TI para que los oyentes no entiendan que están siendo manipulados. Involucre a los oyentes transmitiendo información, dándoles una base para las decisiones a fin de que lleguen a una conclusión que será el final lógico de la presentación.

3. Presente el valor agregado

Es natural que la mayoría de los Administradores, especialmente los que no están tan involucrados con la TI, busquen el costo del proyecto y formas de reducirlo. Sin embargo, lo interesante es invertir el juego, cambiando el enfoque hacia la facturación y el valor que será adicionado, mostrándoles los beneficios de la nueva tecnología para toda la empresa y cómo los costos serán disminuidos por los valores que se adicionarán.

4. Exponga metas realizables

Sin duda este es un punto que puede dañar el convencimiento del proyecto. Las metas deben definirse de acuerdo con cada posibilidad de que puedan realizarse, pues es exactamente eso lo que agrada al cliente, inclusive al interno. Para eso, es necesario hacerse un planeamiento bien hecho, con todas las etapas documentadas y comprobando su efectividad.

5. Presente un modelo en el que las empresas puedan acompañar el proyecto

Acompañar. Esa palabra puede cambiar el curso de todo el trabajo realizado. Es necesario que exista un monitoreo sistemático de todas las etapas del proceso y mostrar, en cada fase, cuáles fueron los resultados que se alcanzaron y las nuevas metas para los próximos pasos. Ofrecer ese “poder” a los administradores será una gran arma de convencimiento, pero, por otro lado, también puede convertirse en una forma de parar el proyecto a mitad del camino si los resultados no son tan efectivos como los presentados inicialmente.

Como conclusión, entender el lado de los otros administradores y ofrecer toda la información necesaria para que tomen la mejor decisión para la empresa, es el mejor camino para que se apruebe un proyecto de tecnología. Buscar la mejor forma de presentar esos datos facilita el proceso tanto para quien oye, como para quien está a cargo de la aprobación y financiamiento.

N. de P. Comstor

Fundamentos del COBIT 5: una guía práctica [Video]

La normatividad y los estándares internacionales son dos de los temas que más interesan a los CIO y CTO. Fernando Thompson, CIO de la Universidad de las Américas Puebla, describe en este video las principales características del COBIT 5, el marco de gestión y gobernanza TI en las empresas, creado por ISACA.

 

¿Cuál es el personal que debe involucrarse en la seguridad?

Se ha detectado que las empresas muy ágiles están encontrando el equilibrio perfecto entre el presupuesto disponible en ésta área y la adopción de nuevas tecnologías capaces de hacer frente a las nuevas amenazas. Resulta fundamental hacer conciencia  de todas las partes implicadas.

Dependiendo del tamaño de la organización, la persona que tiene mayor responsabilidad a la hora de impulsar la seguridad y garantizar la mejor protección de la empresa recae en los miembros del consejo definidos como nivel C, a pesar de que los administradores TI y los responsables CISO o CSO son las personas que acaban siendo señalados al momento de depurar responsabilidades.

Lo que parece evidente es que cada empresa necesita de alguien que haga que la seguridad no sólo sea un elemento que forme parte del presupuesto de la compañía, sino que también haga la labor de formar y de extender la cultura de seguridad entre los empleados.

Josh Feinblum, vicepresidente de seguridad de la compañía Rapid7, destaca que “las empresas que se preocupan por la seguridad suelen tener detrás un equipo de liderazgo que se preocupa por los peligros actuales, o bien, es una empresa que ya ha sufrido algún ataque”. En muchas situaciones, no es una sola persona la que tiene la responsabilidad única de garantizar una respuesta. Mientras que, en otras áreas, las preocupaciones de los ejecutivos son de otra índole, en la de seguridad debe primar la prevención y despliegue de medidas con las que contrarrestar las situaciones de riesgo.

Existen compañías enfocadas en garantizar el buen funcionamiento de los controles regulatorios y evitar situaciones de catástrofes, en base a que otras empresas lo vienen demandando. De hecho, en ocasiones son las fuerzas externas las que impulsan los avances en pro de la seguridad, particularmente en situaciones de fusiones y adquisiciones de compañías.

Darrell Drystek, miembro senior de la AISS y del consejo de ISACA comenta que “la consecuencia de muchos problemas de seguridad radica en el fracaso de los que deben velar y liderar la seguridad, asociándose a un problema de gestión, más que un problema técnico”. De hecho, el equipo ejecutivo que realmente valora la seguridad, suele acabar teniendo el mayor impacto en sus decisiones.

Con el fin de impulsar el avance de la seguridad en cualquier negocio, debe existir una voz pragmática que represente la seguridad, un CISO o persona de seguridad de nivel superior. “Los equipos de liderazgo con experiencia no centran sus preocupaciones en el tipo de herramienta existente para poner freno a las amenazas, sino que se preguntan cómo actúan los malos y con qué es necesario contar para poder frenar sus acciones.

Por esa razón, las pequeñas organizaciones tienen un reto mayor. Travis Rosiek, director de tecnología de Tychon, comenta que “las pequeñas empresas cuentan con escasos recursos, tanto de personal como de presupuesto para garantizar una seguridad apropiada. Así, se encuentran con que deben abordar la gestión de la infraestructura TI junto al resto de factores asociados a la seguridad”. En este caso, comenta Rosiek, hay pocas posibilidades de que el responsable de TI pueda tener un amplio conocimiento y experiencia de las diferentes facetas de seguridad para reducir cualquier tipo de riesgo.

Pero no todo va en contra de las organizaciones más pequeñas puesto que según Rosiek, “los equipos de TI y seguridad suelen ser fuertes e interdependientes, cuando hay una crisis o algo sospechoso, están acostumbrados a unirse y colaborar muy bien”.

A medida que las compañías son más conscientes de la repercusión de los ataques y cómo pueden acabar con el funcionamiento de los negocios, las juntas de directivos se han involucrado mucho más que antes en orientar más presupuesto y reforzar el área de seguridad de sus organizaciones.

Rosiek indica que “desde una perspectiva de maduración, cuando el CISO reporta directamente al CIO incluso con audiencias en los consejos de dirección, significa que esas compañías están priorizando la seguridad en su organización”.

Por otro lado, cuando el CISO tiene menos valor en el comité de dirección y no tiene tanta visibilidad, se encuentra con grandes desafíos para que sus presupuestos asociados a seguridad sean aprobados.

Las empresas que son más ágiles, están encontrando el equilibrio entre el presupuesto disponible y la adopción de tecnologías capaces de hacer frente a las nuevas amenazas. Estas organizaciones tienen el tamaño adecuado, pueden moverse a la velocidad por sí mismas y mantenerse al tanto de lo que llega al mercado. En muchos casos, llevan a cabo sus propias investigaciones, de manera que el CISO impulsa el avance en el área de seguridad ayudado de un gran equipo de profesionales.

Para concluir, sin tomar en cuenta el tamaño de cualquier compañía, el impacto más grande viene cuando hay comprensión emocional de todas las partes interesadas. Debido a que uno de los mayores obstáculos a superar en seguridad radica en la percepción de que la seguridad se trata de restricciones, las compañías líderes en seguridad necesitan reforzar sus relaciones entre sí para ofrecer respuestas conjuntas y consensuadas hacia los clientes.

 

Kacy Zurkus, IDG News Service

Gartner presenta sus predicciones en TI para 2020

Los analistas de la consultora Gartner presentan las predicciones para futuro digital, destacan las que impactarán en los negocios y vida de los usuarios.

Gartner revela las principales predicciones para los próximos cuatro años, luego de examinar tres efectos fundamentales de la innovación digital: experiencia y compromiso, innovación empresarial y los efectos secundarios que resultan del aumento de las capacidades digitales.

“Las predicciones estratégicas de Gartner ofrecen una mirada provocativa a lo que podría suceder en las áreas más críticas de la evolución tecnológica. Los futuros resultados definirán la noción de la disrupción digital, que ha pasado desde pequeños inconvenientes hasta constantes cambios que están redefiniendo mercados e industrias enteras”, dijo Daryl Plummer, vicepresidente administrativo y jefe de investigación de Gartner.

A continuación, puede revisar las predicciones enlistadas:

  • Para el 2020, 100 millones de consumidores comprarán en tiendas de realidad aumentada.

La popularidad de las aplicaciones de realidad aumentada, como Pokémon GO, se convertirán en lo convencional provocando que el sector retail las incorpore a la experiencia de compra. Por ejemplo, un consumidor ingresará en el catálogo de IKEA desde una habitación en su casa y podrá ubicar los muebles que le gustaría adquirir.

  • En 2020, el 30% de las sesiones de navegación web se podrán hacer sin una pantalla.

Las nuevas tecnologías centradas en audio, como Google Homo y Amazon’s Echo, hacen posible el acceso a la información basada sólo en interacción de voz. Al eliminar el uso de las manos y los ojos para la búsqueda, la interacción de voz puede extender su utilidad al estar realizando otras acciones tales como como conducir, cocinar, caminar, hacer ejercicio, etc.

  • Para 2019, el 20% de las marcas abandonará sus aplicaciones móviles.

Muchas marcas están encontrando que el nivel de adopción, la participación del cliente y el retorno de inversión (ROI) entregado por sus aplicaciones móviles son significativamente menores a las esperadas. Están surgiendo nuevos enfoques que tienen menos obstáculos para la instalación y descubrimiento de las apps y ofrecen mejores niveles de interacción, con una menor inversión y costos de comercialización.

  • En 2020, los algoritmos alterarán de manera positiva el comportamiento de más de mil millones de trabajadores en todo el mundo.

Los algoritmos contextualizados han avanzado de tal manera que incluyen una variedad de intervenciones conductuales, como la psicología, la neurociencia social y la ciencia cognitiva. Los algoritmos pueden cambiar positivamente el comportamiento de los humanos a través de un gran banco de memoria colectiva que permite a los trabajadores “recordar” cualquier cosa o recibir información en el momento justo que la necesiten. Esto les permitirá realizar tareas más completas y apreciar mejor la vida.

  • Para el año 2022, Blockchain tendrá un valor de 10 mil millones de dólares.

La tecnología Blockchain se establece como la próxima revolución en historiales de transacción. Las aplicaciones de Blockchain pueden liberar efectivo, reducir los costos de una transacción y acelerar los procesos de negocio.

  • En el 2021, el 20% de todas las actividades en las que un individuo se involucra diariamente, implicarán al menos el uso de uno de los gigantes digitales.

Los siete gigantes digitales son Google, Apple, Facebook, Amazon, Baidu, Alibaba y Tencent. Conforme el mundo físico, financiero y de la salud se harán más digitales, muchas de las actividades estarán directamente conectadas con ellos.

  • Para el año 2019, cada dólar que las empresas inviertan en innovación requerirá 7 dólares adicionales para el despliegue de la solución.

El diseño, implementación, integración, operación y gestión de la solución ideada puede tener un costo significativamente mayor al inicial.

  • En el año 2020, el 40% de los empleados podrán reducir sus costos de salud con el uso de un fitness tracker.

Los proveedores de salud podrán salvar vidas y reducir costos al actuar de acuerdo a los datos que se registran en los fitness trackers que muestran los riesgos de salud para el usuario.

  • Además, para el año 2020, el Internet de las Cosas aumentará la demanda de almacenamiento del centro de datos en menos del 3%.

El Internet de las Cosas (IoT) tiene un enorme potencial para la generación de datos a través de los aproximadamente 21 mil millones de puntos que se espera estén en uso en 2020.

  • Y para el 2022, Internet de las Cosas ahorrará a los consumidores y empresas un billón de dólares al año en mantenimiento, servicios y consumibles.

Finalmente, los analistas de Gartner recomiendan a los CIOs utilizar las predicciones como supuestos de planificación para fundamentar sus planes estratégicos y así poder evaluar los indicadores a corto plazo.

N. de P. Gartner

CIO México cumple 15 años, ¡muchas gracias!

En este espacio hemos recalcado la evolución que los CIOs han tenido durante la última década y media, así como su posicionamiento en la empresa moderna. Como  consecuencia de esta responsabilidad, existe una ineludible necesidad de mantenerse informado sobre lo más actual de las Tecnologías de la Información, sus tendencias y estrategias en torno a éstas.

Me pregunto si dentro de este universo de información y conocimiento existe un lado un tanto frívolo, comercial, quizá inventado por genios del marketing. Y no es que cuestione la eficiencia de algún hardware o software en particular. Por el contrario, me refiero a conceptos que están en la boca de todos los eruditos de esta industria por un lapso y que luego cambian.

Lo de hoy es el Internet de las Cosas, pero sigue vigente Big Data junto con cloud. ¿Recuerdan que hace no mucho tiempo hablábamos de la virtualización? No crean que estoy cuestionando la validez de estos conceptos, sólo que me parecen muy similares a las oleadas tipo “moda primavera-verano”.

Un tema que se mantiene y no pasa de moda es la seguridad, tan integral e incuestionable, que siempre queremos aprender más de él.

Y también, hay que aceptarlo, existieron oleadas o modas que no tuvieron el sustento de todo lo que se exageró. Bajo la expectativas del cambio de milenio y las infundadas versiones de se terminaría el planeta, nuestra industria no fue la excepción y se difundieron teorías de que por culpa de las computadoras que no estaban preparadas para el Y2K, muchas cosas de la vida cotidiana como los elevadores, los controles de acceso y en general todo el software dejaría de funcionar. Que los aviones se iban a caer por lo mismo, entre muchas especulaciones más.

Otra fue “la fiebre del oro” de las empresas puntocom, donde todo mundo creaba sitios de Internet y la gente invertía con la idea de volverse millonaria de la noche a la mañana. Esto llevó a una crisis económica que cambió para siempre nuestra industria de tecnología.

En mi opinión, los medios de comunicación no deben ser señalados como los culpables, al menos no los serios y con objetividad como CIO México. Creo que más bien obedece a tendencias en momentos específicos y para nosotros en el país son como oleadas heredadas de tendencias internacionales.

A lo largo de estos 15 años, nuestro objetivo como medio especializado ha sido escribir de lo que ustedes quieren estar enterados, y hacerlo de manera integral, objetiva y comprometida. También fomentamos el intercambio de puntos de vista entre CIOs, para contribuir a que esta comunidad incremente su conocimiento de manera crítica y plural.

Agradecemos a nuestros lectores, anunciantes y colaboradores quienes con su confianza y preferencia han contribuido a que CIO México cumpla su primera década y media. Un logro conjunto y un festejo compartido.

 

Por Ricardo Castro Romo, Director General de Ediworld, empresa productora de las publicaciones CIO México, Computerworld México y PC World México. Puede contactarlo en ricardo.castro.romo@ediworld.com.mx

Menos del 20% de las empresas en México cuentan con seguridad

La consultora Gartner, señala que la inversión en lo que resta del 2016 en materia de seguridad crecerá en un 7.9%, llegando con ello a los 81,600 millones de dólares.

México tiene muchas áreas de oportunidad en lo que a seguridad cibernética se refiere. Según datos de la consultora internacional Ernst & Young, en México únicamente el 19% de las empresas cuentan con programas de seguridad informática, lo cual contrasta con el 40% que ofrece la media a nivel global.

Esta alza económica, que seguirá creciendo con ritmo hasta el 2020, tiene objetivos concretos, entre los que destaca la implementación de “muros virtuales” con el objetivo de anticipar futuros ciberataques.

En la organización los multifuncionales de Xerox cuentan con software antivirus de la marca McAfee a fin de impedir el robo y contaminación de datos, esta solución de seguridad que ofrece Xerox con McAfee simplifica el proceso para los administradores de TI con software integrado en el controlador de un dispositivo multifuncional (la computadora principal de la máquina) para proporcionar una alerta y pista de auditoría inmediatas e investigar la hora y el origen de las amenazas de seguridad, además de tomar las acciones correspondientes. Esto elimina la necesidad de que los administradores de TI se mantengan constantemente alertas a las amenazas de malware y las bloquea proactivamente.

“En México, los administradores de TI no siempre tienen en cuenta a los equipos de impresión y multifunción como una amenaza de extracción de datos y, con los dispositivos de Xerox protegidos y administrados por el software McAfee Embedded Control, su negocio estará más protegido frente a ataques cibernéticos,” comenta Elfina Cariño, CIO en Xerox Mexicana.

El objetivo de la seguridad en todos sus ámbitos de aplicación consiste en la reducción de riesgos a niveles mínimos para mitigar las posibles amenazas.

Sin embargo, la información puede encontrarse de diferentes maneras y soportes y, en este sentido, una susceptibilidad que a menudo sucede es cuando un dispositivo recibe información y la procesa para imprimir, escanear o enviar por fax.

Redacción

Los retos que enfrenta la fusión entre HPE y CSC

Scott Spardley, CIO de HPE, se enfrenta a un gran reto para su organización, el proceso de integrar los sistemas informáticos de HPE y CSC, operación anunciada el pasado mes de mayo yestá previsto que concluya a finales de marzo de 2017.

Tras la división de HP en 2015, en dos compañías diferentes (Hewlett Packard Enterprise y HP Inc), con el objetivo de satisfacer mejor las demandas de TI corporativa en un momento en el que las compañías alquilan software a través de Internet, tuvo que supervisar la división de seis centros de datos, que incluían 50,000 servidores y 2,800 aplicaciones que daban soporte a los sistemas de finanzas, cadena de suministro y ventas de cada compañía.

La escisión de HPE y HP fue difícil, pero Spradley dice que su actual reto es aún mayor. El tiempo para hacerlo es menor, ya que la fecha límite es el 31 de marzo de 2017, y la operación debe completarse a un costo un 20% menor a la llevada a cabo con HP.

Además, en esa operación los equipos se conocían y también los activos, mientras que en ésta todo es nuevo. Cuando el acuerdo se anunció el 24 de mayo, HPE desconocía la estrategia de centros de datos o de data warehouse de CSC, su capa de aplicaciones o incluso su modelo de organización de TI. CSC utiliza su propio brazo de servicios gestionados y eso presenta retos. Por ejemplo, un único sistema compuesto por múltiples activos tecnológicos podría ser proporcionado por el grupo A, que no es parte de la organización de TI, y luego otra parte la podría ofrecer el grupo G, que podría tener diferentes estándares de operación que el grupo A.

En la fusión de dos compañías es necesaria mucha racionalización de los activos de TI, para lo que se requieren acuerdos servicios de transiciones (TSA), que esencialmente indican cuál de las dos entidades que se fusionan es responsable de suministrar la infraestructura y los servicios a quién.

Un ejemplo claro es, enviar los sistemas A y B a CSC, pero si CSC tiene ya su propia versión del sistema B y eligen mantenerlo, y quieren el sistema A y HPE lo necesita, las dos compañías tienen que llegar a un acuerdo que funcione para ambas partes.

En definitiva, todo tiene que ser muy bien definido para eliminar complejidad y no incurrir en costos innecesarios ni pérdidas de tiempo, así como evitar inconsistencias.

Redacción

 

Las estrategias TI de las empresas complican la migración a la nube

El negocio para tener un valor diferencial ante la competencia es acercarse a la nube, las empresas lo están entendiendo y están emprendiendo procesos de migración. Sin embargo, tomar esta decisión no significa que el cambio vaya a ser un éxito.

Aproximadamente la mitad de las compañías que se encuentran en esta transición están luchando para superar las barreras de costos asociados a la integración de las tecnologías cloud y de los silos de datos. Según un estudio de Oracle, una de las grandes razones por las que los directivos se encuentran tantas trabas es que más del 60% del gasto global TI de las organizaciones está siendo decidido por unidades de negocio individuales y no por los departamentos de tecnología.

Una parte de gran relevancia del problema es que la mayor parte de las empresas continúan financiando sus inversiones TI sin alinear el potencial de ingresos con los proyectos innovadores. Dos de cada tres directivos que toman decisiones sobre tecnología aseguran que la financiación es muy tradicional.

No se escucha al CIO

La investigación detalla como en muchas compañías no hay una única persona con visión sobre todas las inversiones tecnológicas. Esto dificulta el desarrollo y seguimiento de una estrategia unificada en la nube. De este modo, los CIO controlan menos de la mitad del presupuesto TI en el 66% de las empresas.

“El enfoque de muchas compañías sigue anclado en el pasado. Los CIO deben trabajar más cerca de los líderes de negocio para asegurarse de que las IT están dando soporte a la innovación. Deben servir como ‘Cloud Navigator’, colaborando con cada departamento para gestionar los problemas de adquisición en la nube, el coste y el riesgo, y asegurar que todas las líneas de negocio están remando hacia una estrategia de nube común”, asegura Johan Doruiter, vicepresidente senior de sistemas de Oracle.

Estos resultados ponen de manifiesto que las empresas deben replantear sus modelos de financiación y someterse a una transformación cultural de cara a aprovechar completamente los beneficios de cloud computing. El 33% de los encuestados asegura que un mal modelo de financiación está poniendo trabas a su negocio, mientras que otro tercio asegura que la cultura tecnológica de su compañía no es la ideal para los tiempos que corren. Por su parte, el 72% cree que otro tipo de financiación en la nube permitiría a los departamentos TI suministrar nuevos servicios en la nube.

La sombra en TI

El estudio concluye que el incremento del gasto en TI fuera de los propios departamentos está más presente en las compañías. Estas prácticas son más conocidas como costes ocultos TI. EL 35% afirma que estos gastos están inhibiendo las capacidades de las TI para cumplir con los objetivos de negocio. Además, el 95% de los cuestionados cree que los costes ocultos es la mayor causa de complejidad.

Redacción