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Atos adquiere tres empresas para reforzar su portafolio de salud

Atos ha anunciado la compra de tres consultoras especializadas en el segmento de la consultoría en salud, lo que reforzará su posición en este mercado. La compañía estima que la unidad dedicada a la Salud generará más de 1,177 millones de dólares de ingresos anuales.

La compañía gala ha comprado Pursuit Healthcare Advisors y las unidades de negocio Healthcare Provider Consulting y Breakaway Group de Conduent y con ello sumará 400 consultores de salud a su plantilla. Ya en 2016 compró Anthelio Healthcare Solutions.

Todas estas compras aumentarán el músculo de Atos en el sector de la Sanidad estadounidense, donde se postulará como una de las consultoras especializadas líderes.

“La expansión de nuestra práctica de atención médica en América del Norte es una prioridad”, ha dicho Michael-Alain Proch, vicepresidente ejecutivo senior del Grupo y CEO de Operaciones de Norteamérica en Atos.

El recién reforzado negocio de Atos se centrará en ofrecer servicios de adopción de tecnología, gestión de programas y proyectos, capacidades de implementación y mejoras en el Registro Electrónico de Salud.

“Hemos fortalecido nuestras capacidades de extremos a extremo, desde la optimización y aseguramiento de la base tecnológica hasta el aprovechamiento de datos financieros y clínicos”, ha especificado por su parte Darin LeGrange, director general de la unidad de Salud de Atos en Norteamérica.

Redacción

 

Consultoría, clave en la gestión operativa de la empresa

Cuando la empresa está comenzando a tener éxito en las ventas, se puede perder de vista los problemas que se generan en otras áreas o bien, en aquellas buenas prácticas que te ayuden a mantener el buen ritmo y crecimiento de tus operaciones.

Algunas áreas que normalmente se descuidan son los inventarios, contabilidad, cobranza, costos, gastos entre otros; por lo que una de las mejores formas de controlar estos problemas administrativos es adquiriendo un sistema, sin embargo esto no lo es todo, la asesoría y el acompañamiento por expertos es de suma importancia para lograr el óptimo funcionamiento del sistema adquirido.

“Por lo regular la consultoría es poco valorada, ya que se piensa que es innecesaria o cara”, mencionó Israel Coto, director de Microsip en México.

Además el ejecutivo agregó que si se contrata un servicio de consultoría desde un principio puede facilitar el aprovechar al máximo la herramienta y obtener los resultados y controles esperados a través de una correcta implementación, evitando gastos y retrabajos posteriores.

Es importante que sepas los alcances del sistema administrativo que contrataste, hasta dónde puedes llegar y qué resultados obtendrás, además de conocer los procesos en la  implementación en los que un consultor debe apoyarte. Estos puntos deben considerar:

  • Análisis de la situación actual de la empresa, entre ello las problemáticas
  • Definir la metodología de operaciones, es decir cómo funcionará el sistema en las diferentes áreas
  • Instalación, configuración, importación de catálogos y diseños especiales
  • Capacitación al personal desde la operación hasta la gerencia, simulando todos los ciclos de la empresa y detectando los puntos de mejora
  • Importación de saldos iniciales y puesta en marcha con el apoyo del consultor
  • El seguimiento post venta, soporte técnico, crecimiento futuros y/o nuevas prácticas de nuestra empresa

Por otro lado, toma en cuenta las características que debe poseer un proveedor, las cuales indicarán que trabaja de manera correcta:

  • Debe ser una empresa establecida y profesional
  • Multidisciplinaria, es decir, enfocarse tanto en la implementación como en los procesos operativos de las diferentes áreas: contable, financiera, logística, distribución o comercial
  • Que sea capaz de prever diversos escenarios y de resolver problemas inesperados o cuestiones no previstas
  • Que se cumplan tiempos, formas y acuerdos establecidos
  • Entrega de un plan de trabajo con un cronograma bien establecido
  • Establecer indicadores para el cumplimiento del proyecto

Los sistemas administrativos son una herramienta de suma importancia en el control y flujo de la información, ya que contribuye al crecimiento ordenado, reducción de pérdidas y sobre todo a la toma de decisiones del rumbo de la empresa. Por lo tanto no importará el tamaño de la inversión en la adquisición de un sistema, la consultoría profesional será el diferencial entre el fracaso y el éxito en la automatización de tu empresa.

 

N. de P. Microsip

Wipro inaugura un nuevo centro de desarrollo en Guadalajara

La firma india realizó la inauguración de su tercer Centro de Desarrollo en territorio mexicano. En esta ocasión, será Guadalajara la que recibirá un centro más en menos de 30 días, este centro por el momento forma parte de la expansión de la empresa en el país.

Ciudad de México, Nuevo León y el Estado de México son el resto de los estados mexicanos que cuentan con sedes de Wipro, siendo nuestro país el puente para que la consultora se integre a otras regiones de Latinoamérica. Desde su llegada en 2012, la firma vio potencial de crecimiento en México, invirtiendo desde entonces unos 25 millones de dólares, siendo el segundo país de Latinoamérica con este potencial, tras Brasil.

El talento mexicano será el encargado de dar vida a las nuevas instalaciones de Wipro en Jalisco, con un 97% de la platilla contratada que es nativa de México, por ello que la empresa expedirá sus servicios de TI a diferentes clientes. En nuestro país trabaja con 25 clientes.

Actualmente se encuentra en fase de pruebas con una empresa financiera para implantar su servicio de Inteligencia artificial, Holmes, el cual evalúa hasta qué grado ésta se puede implementar dentro de la organización, ayudando a acelerar procesos administrativos que se hacen actualmente de modo manual, como aceptar o rechazar un crédito, reduciendo tiempos de de 48 horas a sólo dos.

Abidali Neemuchwala, CEO de Wipro, cortando el listón de inauguración.

“Desde 2012 hemos observado un interés profundo por desarrollar e incorporar soluciones tecnológicas en diversos sectores. Creemos en el potencial de México y este centro es una muestra de nuestro compromiso por seguir impulsando el sector tecnológico del país”, señaló Abidali Neemuchwala, CEO de Wipro.

Ankur Prakash, vicepresidente de New Growth and Emerging Markets para Latinoamérica, durante la presentación para prensa y socios.

Por su parte Ankur Prakash, vicepresidente de New Growth and Emerging Markets para Latinoamérica, destacó que “la transformación digital no es opcional, se debe concebir desde el inicio, Wipro desarrolla tecnología esencial para que las empresas la aprovechen y mejoren sus procesos de negocio del día a día, los cuales se traducen en tiempo y costos. Este centro permite a los clientes sean más ágiles y puedan, como nosotros, enfocarse en brindar soluciones exitosas para sus clientes”.

Un punto primordial para las empresas es la seguridad, donde enfatizó que ésta “no es un impedimento para no hacer las cosas. Wipro trae integradores de diferentes empresas, antes de aplicarlo se revisan las necesidades de cada cliente, ya sea seguridad física o en la nube, para conseguir la seguridad de los datos y la propiedad intelectual. Todo el ecosistema debe estar seguro”.

 

La capital Latinoamericana de la tecnología

En representación del Gobernador, José Palacios, Secretario de Desarrollo Económico de Jalisco, afirmó que “el estado ha realizado un gran trabajado para atraer a corporaciones globales como Wipro, las cuales buscan talento con visión mundial. Transparencia y rendición de cuentas, ha colocado a Guadalajara como líder en acceso de la información, seguirá siendo el estado de la innovación, implementando un gobierno electrónico con las mejores prácticas”.

Secretario de Desarrollo Económico de Jalisco, durante su discurso.

 

Finalmente, para que México evolucione de manera acelerada es necesario automatizar y robotizar, al menos así lo destacó Prakash. “México es de los pocos países en el mundo que aún paga con cheques”. Wipro tiene 3 aspectos que se deben seguir para cambiar esa vieja ideología.

  1. Analizar todo el proceso del negocio en la organización
  2. Englobar todo los que se puede automatizar o robotizar y
  3. El resto se debe realizar con ayuda humana.

Gerardo Esquivel, Computerworld México

 

La analítica empresarial necesita servicios profesionales de mayor valor

El mercado poco a poco demanda más servicios profesionales de Analytics & Insight (A&I), éstos aumentarán la tasa de crecimiento anual en un 11.4%, superando los 120,000 millones de dólares en 2020.

TBR Research, señala que las empresas dependerán cada vez más de A&I para mejorar sus resultados empresariales, por lo que requerirán servicios profesionales de mayor valor.

“Los clientes de Analytics esperan que los proveedores de servicios vayan más allá de la mera aplicación de software y permitan a las empresas captar una perspectiva empresarial de su información más profunda para impulsar los resultados de negocio”, afirma Jennifer Hamel, analista de servicios profesionales de TBR.

Las empresas que tiene su estrategia a futuro, Hamel sostiene que las nuevas tecnologías que crean y analizan Big Data conducen hacia oportunidades y retos que afectarán a la expansión del mercado de servicios profesionales de A&I. Por ejemplo, aumentar el consumo de analítica de nube dará lugar a la necesidad de integrar aplicaciones cloud, desplegar diseños centrados en el cliente y ofrecer servicios gestionados.

Combinada con la analítica, Hamel cree que la Inteligencia Artificial y el Internet of Things pueden acelerar significativamente la capacidad para transformar los datos en bruto en información útil para personas y para máquinas, transformando así el funcionamiento de las empresas y ofreciendo un valor extra entre los próximos 3 y 5 años.

“IoT e IA van de la mano; la avalancha de información de IoT requiere máquinas inteligentes para observar los patrones, extraer ideas, enviar notificaciones o adaptar el comportamiento en tiempo real”. Además Hamel agrega, “los proveedores deben mantener o incrementar las inversiones en cada una de estas áreas para permanecer competitivo mientras el mercado de A&I evoluciona y madura”.

“La inversión temprana de IBM en IoT y en la Inteligencia Artificial y sus incansables esfuerzos para hacer un mercado de soluciones cognitivas mantendrá su posición de liderazgo en A&I en ingresos por servicios hasta el 2020”, explicó Hamel. “Sin embargo, la consultoría e integración de sistemas compañeros como Accenture. PwC y Deloitte emulan el enfoque centrado en soluciones de IBM y superarán a la empresa en crecimiento mediante la promoción de productos y soluciones de análisis para atender a la demanda de TI híbrido”.

Redacción

El gasto mundial en seguridad TI crecerá un 7.9% en 2016

La consultora Gartner acaba de hacer públicas sus predicciones correspondientes a seguridad TI, cifras a nivel mundial que, según ha señalado, alcanzarán un gasto cifrado en 81.600 millones de dólares a finales de este año, siendo consultoría y outsourcing los apartados que registrarán el incremento más significativo.

El gasto mundial previsto a finales de 2016 en productos, sistemas y servicios de seguridad de la información crecerá un 7.9 % con respecto a 2015, lo que equivale a un negocio cercano a los 81.600 millones de dólares, de acuerdo con el analista Gartner. Las áreas de seguridad con mayor beneficio de este gasto corresponderán a las categorías de consultoría y outsourcing TI. “Hasta finales de 2020, los crecimientos más importantes en gasto de seguridad de la información vendrán del área de pruebas de seguridad, outsorucing y sistemas para la prevención de pérdida de datos (DLP)”, señala el analista.

Asimsimo, Gartner mantiene que la seguridad preventiva continuará creciendo notablemente, dado que gran cantidad de CIO y responsables de sistemas especializados en seguridad seleccionan dichas plataformas para instalar medidas preventivas. Sin embargo, las soluciones orientadas a la seguridad de la información e incluso los gateways de gestión de la seguridad en las webs (SWG) están evolucionando hacia aproximaciones de detección y respuesta. Gartner pronostica que el mercado de SWG mantendrá un crecimiento sostenido entre el 5 y el 10% anual de aquí a 2020, siempre que las organizaciones se siguen enfocando en la infraestructura de seguridad en la detección y la respuesta.

Para Elizabeth Kim, senior research analyst de Gartner, las organizaciones se enfocan de forma creciente en sistemas de seguridad de detección y respuesta porque los sistemas preventivos no han resultado efectivos a la hora de bloquear ataques maliciosos. “No obstante, desde Gartner recomendamos establecer un equilibrio en la inversión en seguridad estableciendo una plataforma que incluya a los dos”.

Esta analista de Gartner ha señalado a su vez que el gasto en seguridad vendrá propiciado por los servicios mientras las organizaciones afrontan la huida de talentos y recortes de plantillas en seguridad TI. Los servicios de detección y respuesta gestionados (MDR) constituyen una nueva tendencia que emerge en el panorama de la seguridad TI, con una demanda proveniente de las empresas, muchas de ellas en las últimas, ansiosas por integrar, gestionar y utilizar una combinación efectiva de experiencias y herramientas para la detección de amenazas. Gartner afirma que la llegada de más proveedores al sector emergente de MDR en el mercado medio constituirá y vector de crecimiento adicional en el gasto en seguridad TI tanto para las grandes organizaciones como para pymes.

Gartner, destaca que el gasto en seguridad TI en otros mercados como el software de consumo, en las entradas de seguridad para emails, y los sistemas de protección para plataformas endpoint continúan con un crecimiento continuo debido a la popularidad de los comodities.

Redacción

 

Claves para mantener los datos seguros en la nube

Cada vez más empresas contratan servicios en la nube debido a su rapidez y agilidad, sin embargo, las compañías deben buscar proveedores que garanticen la seguridad de sus datos.

Los servicios en la nube son cada vez más usados por las empresas, tanto para almacenar datos como para agilizar sus procesos administrativos, sin embargo, alrededor de ellos aún existen múltiples dudas sobre su seguridad. La razón dentro de muchas es su funcionamiento, de acuerdo con una encuesta hecha por la consultora CyberArk a profesionales de las tecnologías de la información, el 53% dijo que los dirigentes de su empresa toman decisiones sin poner en consideración las implicaciones de seguridad.

“La seguridad es uno de los aspectos críticos que las compañías deben analizar al momento de contratar tecnología y los proveedores de servicios en la nube tenemos estándares de seguridad globales con los que debemos cumplir, eso implica realizar análisis, certificaciones y seguir protocolos. Desde el contrato, un proveedor debe garantizarte que tu información está segura”, explicó Rossana Bobadilla, directora general de Concur México.

A continuación le compartimos algunos lineamientos que demuestran que una empresa en la nube es segura:

Experiencia técnica

Un eficiente servicio requiere que en su equipo haya expertos en seguridad en la nube y que el proveedor brinde información de calidad a sus clientes sobre su funcionamiento.

“Desde la perspectiva del consumidor ‘en la nube’ significa dónde la magia pasa, dónde los detalles de implementación permanecen ocultos. Así que no debe ser sorpresa que ese ambiente esté lleno de mitos y malentendidos”, señala el analista David Mitchell Smith, en un estudio de la consultora Gartner.

Certificados de seguridad

Una de las mejores formas de garantizar que un proveedor guarda datos empresariales de forma segura es que se someta a certificaciones de agentes calificados. Algunas de estas certificaciones son:

  • SSAE 16. Se trata de una auditoría del conjunto de controles técnicos y de negocio que tiene un proveedor en la nube. Hay estándares formales para que durante su realización no queden huecos y la propia revisora se somete a pruebas.
  • Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Si tu servicio en la nube maneja de alguna forma información de tarjetas de crédito, busca que tengan una certificación PCI, un estándar que es muy exigente e incluye más de 150 requerimientos, entre ellos tener una encriptación fuerte en el procesamiento simultáneo de múltiples tarjetas de crédito.
  • Solo algunas firmas conocidas como QSA (Qualified Security Assessor) tienen permitido realizar evaluaciones de cumplimiento del estándar PCI, para eso pasan a su vez por un proceso de certificación.
  • ISO 27001. La norma ISO 27001 es el estándar internacional que certifica un adecuado sistema de gestión de la seguridad de la información que se maneja en una empresa.

Gracas a las certificaciones, los servicios calificados buscan los potenciales problemas que pueden afectar a la organización y definen qué es necesario hacer para evitar violaciones en la seguridad. Para obtenerlo, la compañía que realiza la auditoria debe estar acreditada y también someterse a revisiones.

Pruebas de hacking ético

Los proveedores necesitan evaluar sus plataformas para encontrar vulnerabilidades, busca a los que realicen pruebas de intrusión. Estos ejercicios son simulaciones de ataques hostiles que detectan brechas en el sistema para poder repararlas. Quienes las realizan son conocidos como hackers éticos.

Buena seguridad en sus centros de datos

Las compañías de servicios en la nube deben invertir en la seguridad de sus centros de datos, por lo que existe gran control para acceder a ellos y tienen prohibidas las visitas.

Confidencialidad y privacidad indicadas en contrato

Al elegir a un proveedor revisa que garantice la confidencialidad de tus datos y recolecte solo los necesarios para dar el servicio contratado.

“Cada dato se debe cuidar de diferente forma dependiendo de su importancia. En Concur el dato más sensible que manejamos son los números de tarjeta corporativa, de los que no poseemos códigos de seguridad pero que se cuidan de forma estricta”, aseguró Bobadilla.

Actualizaciones

La mayoría de los proveedores en la nube ofrecen a sus clientes actualizaciones sin costo, la constante mejora significa también mayor seguridad.

N. de P. Concur

Gamificación mejora las capacidades de sus colaboradores

En las organizaciones cada vez más es imprescindible la gamificación: la cual es técnica didáctica que utiliza juegos electrónicos para capacitar, desarrollar o comprometer a las personas.

De acuerdo con una investigación realizada por el Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos, organización mundial dedicada a la formación de patrones técnicos, hasta 2020 el 85% de las tareas diarias serán basadas en elementos como los juegos.

Para implemetar estos métodos se pueden utilizar plataformas como fluig, la cual está pensada para la productividad, colaboración y gestión de procesos, documentos e identidades de TOTVS, cuenta con el recurso de gamificación en fluig pautado en cuatro elementos básicos: meta, reglas definidas, recompensa y participación voluntaria.

Hoy, los profesionales están cada vez más conectados y aprueban iniciativas innovadoras de capacitación y desarrollo de carrera. Por eso, el recurso de gamificación puede aplicarse a cualquier compañía de cualquier tamaño o segmento.

“Desarrollamos una plataforma lúdica con varios recursos y habilidades para que cada empresa cree su juego, de acuerdo con su necesidad. Los juegos pueden contar con diversas dinámicas a fin de capacitar, desarrollar o comprometer equipos”, explica Gilmar Hansen, Director de Producto fluig.

Basados esencialmente en reglas y recompensas, el proceso de gamificación permite tomar parámetros de diversos objetivos dentro de una organización, por medio de juegos on-line. Con este tipo de estrategias, es posible crear un tablero electrónico con un juego cuya finalidad es aumentar la productividad o la calidad de las tareas realizadas en un determinado sector de una empresa. De forma lúdica, el colaborador que esté participando en el juego, recibe sus metas individuales y al ir cumpliendo etapas, como entrega de servicio antes del plazo previsto, recibe puntos y evoluciona rumbo a la meta propuesta. En cada etapa concluida, pueden atribuirse bonificaciones y subir en el ranking hasta llegar al objetivo final, que puede ser la presentación de un proyecto, por ejemplo.

La firma señala en un comunicado que la plataforma de gamificación está disponible, de forma gratuita, para todos los usuarios fluig. Además de la herramienta, la empresa interesada puede contratar un servicio de consultoría para la creación de los juegos.

Redacción

BlackBerry pone en marcha servicio de consultoría de seguridad

En los últimos años, BlackBerry fue testigo de cómo descendían sus números en venta, mientras que otros gigantes del sector como Samsung y Apple no dejaban de crecer. Ni siquiera con la presentación de su nuevo BlackBerry Priv, con sistema operativo Android, se mejoro la situación para la empresa.

Es por ello que la compañía canadiense sigue buscando nuevas opciones para lograr tener un balance en sus números, en esta ocasión a través de este nuevo servicio de consultoría. Cabe recordar que Blackberry concluyó este 19 de febrero la adquisición de la empresa especializada en ciberseguridad Encription Limited, con sede en el Reino Unido, aunque se desconocen los detalles de la operación.

El nuevo servicio se dio a conocer durante la penúltima jornada del Mobile World Congress (MWC) donde los responsables de BlackBerry afirmaron que el sector de ciberseguridad es un campo que se encuentra en constante alza, especialmente en los últimos meses donde, tanto gobiernos como compañías, reciben un gran número de ataques y amenazas por día. Según un estudio llevado a cabo por Ponemon Institute, los ataques cibernéticos representaron unas pérdidas de hasta 400,000 millones de dólares tan sólo el año pasado. La afirmación de BlackBerry también se apoya en las cifras presentadas por Gartner, mismas que pronostican que el sector de la ciberseguridad, que actualmente alcanza unos 16,500 millones de dólares, crecerá hasta los 23,000 millones de dólares antes del cierre de 2019.

“Los servicios de seguridad de Blackberry se han conocido tradicionalmente como el goldstandard así que consideramos que esta tradición nos puede servir para capitalizar el nuevo servicio”, explicaron los responsables de la compañía durante su presentación en el MWC.

Encription Limited, la empresa en la que BlackBerry focalizará este servicio, ha trabajado con el gobierno del Reino Unido por lo que ya cuentan con técnicas capaces de imitar los ciberataques y que sirven para a las organizaciones para protegerse de futuros ataques. Según afirmó Mary Beard, jefe de operaciones de BlackBerry : “En Encription Limited hay un increíble talento”.

El nuevo servicio estará orientado a crear estrategias y técnicas de seguridad, detectar conductas de amenazas, tests de penetración y análisis, así como servicios de consulta para el sector del Internet of Things y de la automoción.

Precisamente, en este último sector, BlackBerry lleva trabajando algún tiempo, desarrollando sistemas conjuntamente con marcas de fabricantes de automóviles. Aunque con la creciente incorporación de computadoras a los nuevos modelos, BlackBerry necesita más investigaciones para satisfacer la demanda y que se llevarán a cabo en este nuevo servicio.

 

Matt Hamblen

Las empresas gastan 200 mil dólares al año por ciberataques

Casi más del 50% de las empresas admiten que los incidentes de seguridad que han experimentado en el último año tuvieron un impacto negativo en su reputación. En el 22% de los casos el incidente se hizo público.

En un entorno altamente competitivo, el éxito de una empresa radica en algo más que en la eficiencia y la calidad de su producto o servicio. El poder tener amplitud con la confianza de los clientes y socios se ve reflejado en mayores beneficios, al tener una reputación impecable juega un papel clave en el establecimiento de esa confianza. Y es que la pérdida de confianza de los consumidores a menudo conduce a la disminución de los beneficios, y muchas veces dirige a las empresas a la quiebra. Un estudio de Kaspersky Lab revela que el 57% de las empresas afectadas por una fuga de datos como resultado de un incidente de seguridad sufrieron daños a su reputación. El costo promedio de los daños a la reputación causados por un solo incidente ascendió a 8000 dólares para las pequeñas y medianas empresas (Pymes), y a 200 mil para las grandes organizaciones.

El daño a la reputación depende directamente de si el incidente se hace público. El 22% de los encuestados declaró que información sobre un incidente en su compañía se había filtrado a los medios de comunicación y se había hecho público.

La extensión del daño a la reputación se puede medir por la cantidad que una empresa tiene que pagar para restaurar su imagen. El 24% de las empresas consultadas se vieron obligadas a buscar la ayuda de consultores de relaciones públicas externas. Curiosamente, en los últimos tres años, las empresas han comenzado a prestar más atención a una reputación positiva. En comparación con 2013, el número de los que recurren a consultores de comunicación en busca de ayuda se ha incrementado en más de un 5%.

“No importa lo grande o pequeña que sea su empresa, una reputación dañada puede perjudicar a cualquier negocio por igual”, señala Konstantin Voronkov, Director de gestión de producto de Endpoint de Kaspersky Lab. “En estas circunstancias, es importante tomar todas las medidas posibles para garantizar la seguridad de la información. Una protección a varios niveles de todos los elementos de la infraestructura de TI corporativa ayudará a proteger a la empresa tanto de las fugas de información causadas internamente como de los hackers que intentan penetrar en la red”.

-Hilda Gómez

Se recrudece la batalla de los sistemas operativos móviles

Sistemas operativos móviles batallaAndroid gana terreno en el mercado de sistemas operativos a pasos agigantados. La solución de Google estaba en más 210 millones de smartphone vendidos en el tercer trimestre del pasado año, frente a los 33.8 millones de dispositivos iOS. Y su dominio no tendrá competencia entre las empresas de tamaño medio.

Lo qué sucederá en el segmento de sistemas operativos móviles puede adivinarse tomando como ejemplo el análisis que realizó la firma Telsyte del mercado australiano, donde había 15 millones de usuarios de smartphones el pasado año, 2.6 millones más que en 2012.

Telsyte, que ha examinado el mercado de teléfonos inteligentes en ese país durante los últimos siete años, estima que Android acaparará la mitad del mercado para 2018 pero, además de los dos principales sistemas operativos móviles (iOS y Android), se espera que otras plataformas incrementen su participación en los próximos cinco años.

Microsoft será el gran rival, pero habrá muchos otros como Tizen, Sailfish y Firfox que lucharán por obtener la tercera posición. Asimismo, para romper el duopolio iOS-Android, los fabricantes y proveedores de equipos móviles intentarán diferenciarse apoyando nuevos sistemas operativos. “Es posible que Google experimente con smartphones basados en Chrome como alternativa a Android”, pronostica la firma de análisis.
El informe de Telsyte también señala una tendencia hacia la compra de dispositivos libres, sin contrato, especialmente en determinados grupos de población, como los adolescentes y los adultos mayores, por la baja en los precios de los dispositivos móviles.

Otra percepción detectada por la consultora es que la intención de “compra de repetición” aumenta a medida que los usuarios buscan la familiaridad con la plataforma o el modelo. También se incrementó el segmento de teléfonos de segunda mano y, según el estudio, las generaciones más jóvenes valoran la calidad de la cámara del smartphone como un elemento “importante o crítico”.