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Hot Sale, gran oportunidad para las Pymes en el e-commerce

A partir del día de hoy y hasta el 2 de junio se celebra el Hot Sale, donde más de 200 empresas participan en la cuarta edición de esta iniciativa de e-commerce. Al menos la mitad de los participantes son pequeñas y medianas empresas, que ven en el evento oportunidades que van más allá de sólo tener un nuevo canal de venta.

“Para Master, Hot Sale representa tener mayor presencia de marca y la oportunidad de llegar a nuevos mercados, de que más gente nos conozca”, consideró José Luis Becerra, director ejecutivo de la empresa mexicana especializada en innovación en tecnología, y que participa en el evento desde su fundación hace cuatro años.

Hot Sale logró triplicar sus ventas en la edición de 2016 al recaudar más de 1,200 millones de pesos, y generó más de 40 millones de visitas a todos los sitios participantes, de acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), organizadora del evento.

Pierre-Claude Blaise, director de la AMVO, considera que el crecimiento de la iniciativa se debe en parte a la evolución del comercio digital en México. “En los últimos cuatro o cinco años hubo una mejora significativa de la oferta, empresas más grandes y plataformas que funcionan mejor, mejor atención a socios. Del otro lado, los consumidores tienen más confianza en el hecho de comprar en línea”, expresó.

El valor del mercado del e-commerce en el país es de 257 mil millones de pesos (cifras de 2015), lo que representa un incremento del 59% en comparación al año anterior, de acuerdo con Internet MX (antes Amipci).

Las principales ganancias

“Desde nuestra participación en el primer Hot Sale más personas comenzaron a interesarse por nuestro sitio; de la misma forma nos abrió puertas con las grandes cadenas, como Walmart, Amazon y Linio, para incorporar nuestros productos a sus plataformas”, explicó Becerra.

El porcentaje de mexicanos que posee una tarjeta de crédito es bajo, pero ha crecido del 16 a 33% en los últimos 10 años, de acuerdo con cifras de la Asociación de Bancos de México (ABM 2017). Debido a ello, cada vez son más las Pymes que aceptan diversos pagos.

De acuerdo con Internet MX en su estudio de e-commerce 2016, las opciones que más han crecido en el país son Paypal, tarjeta de débito, transferencia de cuenta bancaria y Mercado Pago. Además, cada vez más empresas comienzan a aceptar pago contra entrega, así como depósitos en Oxxo y 7Eleven.

El reto de generar confianza

Si bien el comercio electrónico ha crecido en los últimos años, las Pymes mexicanas aún enfrentan barreras para llegar a públicos mayores. De acuerdo con el estudio Comercio Electrónico en México 2016, elaborado por Internet MX, el 63% de los consumidores mexicanos aún prefieren comprar en tiendas internacionales, debido a que consideran tienen mejores precios. Mientras que el 53% piensa que allá hay mayor variedad de la oferta.

N. de P. Master