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Las empresas vanguardistas están más abiertas a las nuevas tecnologías

¿Considera que su empresa es vanguardista?

Si su respuesta es afirmativa, su organización está abierta a adoptar nuevas tecnologías, y es capaz de asimilar y adaptarse rápidamente a los cambios del entorno global, proceso en el cual el departamento de TI tiene un papel clave.

Esa es la conclusión de una encuesta realizada por Freeform Dynamics y Red Hat, después de analizar las respuestas de 170 profesionales de las TI de distintos sectores y países, a quienes se les pidió evaluar cómo responde su organización a los cambios externos y apoya al departamento de tecnología.

Entre los principales hallazgos de este estudio destacan los siguientes:

El 74% de los encuestados ve al surgimiento de nuevas tecnologías como una oportunidad para sus empresas, mientras que el 66% ve esa misma oportunidad en que los usuarios y clientes conozcan más de tecnología.

El 77% señala que su organización se fija altas aspiraciones cuando se trata de establecer metas y objetivos, pero un menor porcentaje está dispuesto a “gastar dinero” o “asumir riesgos” en cuanto a la inversión (44% y 43%, respectivamente). Esto indica una desconexión entre lo que los líderes corporativos quieren lograr y cuánto están dispuestos a invertir para alcanzar sus objetivos.

El 55% reporta que las tendencias externas están motivando a que sus equipos de TI pongan mayor énfasis en responder más rápidamente a los nuevos requerimientos del negocio. En tanto, el 48% reporta que las tendencias externas están motivando a sus equipos de TI a establecer una relación más colaborativa con líderes del negocio claves.

Los encuestados que pertenecen al grupo más vanguardista coinciden 53% del tiempo en que la alta administración le da a TI todo el apoyo que requiere (siete veces más que quienes están en organizaciones menos vanguardistas). Esto puede indicar una correlación entre el valor que una empresa puede darle a la creatividad, la innovación, aceptar el cambio, tomar riesgos y decisiones, y su apreciación de cómo TI puede ayudarles a superar con mayor éxito los retos externos.

Finalmente, el documento remarca que el cambio externo y el comportamiento empresarial definía la infraestructura y las herramientas, el 49% dijo que utiliza o planea ampliar el uso de código abierto, el 38% expresó lo mismo respecto a las plataformas de nube híbrida, y el 37% mencionó estar adoptando DevOps y/o continuar usándolo. Los encuestados de las organizaciones más vanguardistas también son más propensos a explorar nuevas tecnologías y métodos de entrega.

Redacción

 

El mercado global de servidores cae en ingresos: Gartner

Gartner, señala que los ingresos mundiales de servidores disminuyeron un 0.8% en el segundo trimestre de 2016, mientras que las unidades vendidas aumentaron un 2%. En el primer lugar encontramos a Dell en el ranking de venta de unidades y HPE se mantuvo en primera posición en ingresos.

La firma de análisis Gartner acaba de presentar el informe correspondiente al segundo trimestre de 2016 referente al mercado de servidores a nivel mundial. En ese trimestre los ingresos mundiales por servidores han decrecido un 0.8% respecto al mismo período del año anterior, mientras que las unidades vendidas han aumentado un 2% respecto al segundo trimestre de 2015, de acuerdo con la firma.

Se ha producido cierta redistribución entre los principales proveedores en el segundo trimestre de este año, ya que Dell se ha situado en primer lugar en el ranking de venta de unidades. HPE se mantiene como líder mundial en el mercado de servidores según ingresos.

“En el segundo trimestre de 2016 se ha producido un crecimiento continuo a nivel global en comparación con el primer trimestre, aunque ha habido resultados distintos a nivel regional”, afirma Jeffrey Hewitt, vicepresidente de Investigación de Gartner. “Todas las regiones han mostrado una disminución en unidades vendidas excepto ASIA-Pacífico y Norteamérica, que han registrado un crecimiento del 5.6% y del 3%, respectivamente. En cuanto a ingresos, todas las regiones excepto Asia-Pacífico y Europa del este han experimentado un descenso. Asia-Pacífico ha crecido un 6.1% y Europa del este ha registrado un 1% de crecimiento”.

Según los datos arrojados por Gartner, los servidores x86 han crecido un 2.1% en unidades vendidas y un 5.8% en ingresos durante el segundo trimestre de 2016. Dell ha obtenido el 19.3% del mercado y se ha situado en el primer puesto en venta de servidores gracias al crecimiento de su actividad en Asia-Pacífico, especialmente en China. Sin embargo, HPE ha seguido liderando el mercado de los servidores x86, obteniendo un 26% de los ingresos del mercado.

A pesar de una disminución del 6.4%, HPE mantuvo la primera posición en el ranking mundial de servidores según ingresos con un 23.7% de la cuota de mercado. Dell creció un 99% y ocupa la segunda posición en dicho ranking, sumando un 19.1% de la cuota de mercado. IBM se situó en el tercer puesto con un 9.1% de la cuota de mercado, pero ha experimentado la mayor caída de los cinco principales proveedores.

Irene Muñoz

 

¿Billetera electrónica o pagos móviles?

La banca poco a poco se actualiza con nuevos servicios a través de aplicaciones y servicios online, el aumento de fraudes financieros y la necesidad de reducir costos de operación, son sólo algunos de los factores que han impulsado a cada vez más países e industrias a adoptar servicios de pagos y transacciones electrónicas. Sin embargo, no todas las soluciones son iguales, cada una presenta particularidades respecto a su desarrollo e implementación. Es por esto que es fundamental conocerlas y poder elegir aquella que más de adapte a cada modelo de negocios.

Las formas de pago electrónicas se usan cada vez más; de acuerdo con el Cuarto Informe Trimestral Estadístico 2015 del Instituto Federal de Telecomunicaciones, las suscripciones de telefonía móvil a diciembre de 2015 fueron 89 por cada 100 habitantes, representando 107.7 millones de registros en México. Sin embargo, datos de The Competitive Intelligence Unit señalan que, de este total, sólo 79.9 millones de suscripciones corresponden a smartphones en activo.

Con esto en mente, podemos analizar las características y ventajas de dos opciones en el universo de los pagos electrónicos:

Billetera Electrónica

La billetera móvil es una aplicación que permite utilizar un teléfono inteligente de la misma manera en que hoy usamos una billetera física para pagar y cobrar. Es una aplicación que permite recibir y realizar pagos como si se tratara de dinero en efectivo, mediante transacciones seguras desde el dispositivo móvil.

Esta tecnología se utiliza actualmente en España, Corea del Sur, Inglaterra y Estados Unidos. En América Latina, países como México, Brasil, Chile y Colombia se usa esta tecnología desde 2012.

La billetera electrónica resulta altamente cómoda para el usuario pues, mientras reemplaza el uso de plásticos y efectivo, permite también acceder a más funciones como pagos persona a persona y transferencias inmediatas a cualquier móvil.

Además, su uso reduce notablemente el riesgo de fraude: ya que dispone de un sistema que permite seleccionar la tarjeta o cuenta con la cual se realizará el pago y la autenticación se puede realizar mediante biometría de la cara (selfie) o de una huella dactilar y/o con un Soft Token que funciona como un mecanismo de validación de identidad a través de la generación de claves de un solo uso.

Sin embargo, la implementación masiva de la tecnología de billetera electrónica enfrenta todavía dos grandes retos. El primero es el cambio cultural para que los usuarios se acostumbren al uso del dinero digital y por otro que los negocios e instituciones financieras realicen inversiones para innovar sus sistemas de cobro y habilitar el pago a través de NFC. Esta es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que permite el intercambio de datos entre dispositivos, haciendo posible un pago sin contacto. Debemos considerar que la penetración de smartphones con chip NFC es todavía muy bajo en América Latina, debajo del 2% del total de móviles.

Pagos Móviles

Para aprovechar los recursos con los cuales las empresas cuentan actualmente, existe la posibilidad de implementar una metodología de pago más amplia denominada pagos móviles.

Esta solución permite la utilización de cualquier producto bancario (como una cuenta corriente, caja de ahorro o puntos de un programa de lealtad) con cualquier celular para realizar transacciones sin cambiar la tecnología e infraestructura disponible, generando pagos a través de códigos QR o tarjetas de crédito virtuales de único uso.

La implementación de pagos móviles permitirá que el 50% de las personas que no forman parte del sistema financiero, pueda ingresar a él sin requerir grandes inversiones por parte de los comercios ni de los bancos.

Cuando una empresa se enfrenta a la decisión de digitalizar sus operaciones financieras, ya sea para facilitar su gestión u ofrecer una mejor atención a sus clientes, es importante considerar elementos clave como el capital disponible para la inversión, el tiempo de implementación y, desde luego, las condiciones de su entorno para asegurar que ofrecerán una solución adecuada a las necesidades de sus clientes.

N. de P. VeriTran

Cinco cosas que debe saber sobre el blockchain

La tecnología denominada “blockchain” no sólo sirve para la compra de bienes y servicios en el mercado negro sino que cada vez más empresas lo están utilizando en sus transacciones.

Parece que la tecnología blockchain está en todas partes pero, ¿qué es y para qué sirve en realidad?

  1. No se debe llamar blockchain

La primera cosa que hay que saber sobre blockchain es que no es sólo uno, son muchos. Los blockchains están distribuidos como libros de contabilidad a prueba de manipulación de transacciones. El más conocido es el registro de transacciones Bitcoin, pero además de controlar las criptomonedas, blockchain también se está utilizando para los registros de préstamos, las transferencias de acciones, los contratos o incluso para datos sobre salud o votaciones.

  1. Seguridad, transparencia: la red dirigida por nosotros

No hay un organismo central para los sistemas blockchain. Las computadoras participantes intercambian transacciones a través de la inclusión en los libros de contabilidad que comparten a través de redes peer-to-peer. Cada nodo de la cadena guarda una copia del libro principal y se puede confiar en la veracidad de las otras copias gracias a la forma en que quedan firmadas. Periódicamente, se empaquetan las últimas transacciones en un nuevo bloque de datos que se añade a la cadena. Junto con los datos de la transacción, cada bloque contiene un “hash” computacional de sí mismo y del bloque previo en la cadena. Estos “hash” son pequeñas representaciones digitales de partes más grandes de datos.

Modificar o falsificar un bloque anterior supondría cambiar este “hash”, lo que requeriría recalcular este hash y todos los de los siguientes bloques para ocultar el cambio. Sería una tarea extremadamente difícil de hacer antes de  que los otros actores honestos añadieran nuevas y legítimas transacciones, como se hicieran referencia a hashes previos, hasta el final de la cadena.

  1. Las grandes empresas cada vez están más interesadas en la tecnología blockchain

La tecnología blockchain fue originalmente utilizada por personas que tenían una ideología antisistema, querían conseguir independencia del control central, pero pronto pasó a formar parte del sistema. Compañías como IBM y Microsoft ya están vendiendo tecnología blockchain y los principales bancos y las bolsas de valores la están comprando.

  1. No hay terceras partes implicadas

Dado a que las computadoras que componen un sistema de blockchain contribuyen al contenido del libro principal y garantizan su integridad, no hay necesidad de un intermediario o de una agencia de confianza para mantener la base de datos. Esta es precisamente una de las cosas que atrae a los bancos y a las transacciones comerciales hacia esta tecnología, aunque también se ha demostrado que puede ser un obstáculo para el bitcoin como para el tráfico a escala. Se dice que la potencia necesaria para procesar bitcoin excede a la de los 500 ordenadores más rápidos del mundo, pero el mes pasado, el volumen de transacciones bitcoin fue tan grande que la red necesitó hasta 30 minutos para confirmar que se habían incluido en el libro de contabilidad.

Por otra parte, en general, sólo se necesitan unos cuantos segundos para confirmar las tarjetas de crédito de las transacciones, que necesitan una autoridad central entre la orden y el beneficiario.

  1. Dinero programable

Uno de los usos más interesantes del blockchain es la posibilidad de llevar un registro, no de lo que ocurrió en el pasado, sino de lo que debería ocurrir en el futuro. Las organizaciones que forman parte de la Ethereum Foundation están utilizando la tecnología blockchain para almacenar y procesar “contratos inteligentes” que se han llevado a cabo en la red de computadoras participantes en el blockchain sobre una base de pay-as-you-go. De esta manera pueden responder a las transacciones mediante la recopilación, el almacenamiento o la transmisión de información, o transferir cualquier tipo de moneda digital a ofertas de blockchain. La inmutabilidad de los contratos está garantizada por el blockchain en el que están almacenados.

Peter Sayer

 

Usuarios aceptan compartir datos personales a cambio de dinero

El 54% de los usuarios estarían dispuestos a compartir datos personales sustraídos desde su hogar inteligente a cambio de dinero, y el 70% está de acuerdo en que las compañías deberían dar cupones y descuentos a los clientes a cambio de datos sobre el uso de los dispositivos, según una encuesta global de consumidores realizada por Intel Security.

La muestra destaca que el 77 % de los encuestados creen que los hogares inteligentes serán tan comunes en 2025 como lo son los teléfonos inteligentes hoy en día, otro 66% señaló que están muy preocupados por ser hackeados por los ciberdelincuentes.

La encuesta “Internet de las Cosas y Hogar Inteligente”, sondeó a 9,000 personas de nueve países: Australia, Brasil, Canadá, Francia, Alemania, India, México, Reino Unido y Estados Unidos. Sobre los resultados el Director de Tecnología de Intel Security, Steve Grobman dijo, “la encuesta muestra que las personas están dispuestas a compartir esos datos por dinero, sin embargo, también expresan su preocupación en relación a las ciberamenazas. La seguridad tiene que ser un elemento fundamental del Internet de las Cosas y cuando se hace bien, puede ser un habilitador de IoT”.

Los encuestados coinciden, el 92% dice estar preocupados de posibles  amenazas a la seguridad de los hogares inteligentes y que sus datos personales pudieran ser hackeados por cibercriminales. Sin embargo en un testimonio de seguridad innovadora, de casi igual forma el 89%, indicaron que iban a optar por proteger todos sus dispositivos inteligentes mediante un único paquete integral de seguridad.

Los consumidores fueron menos entusiastas en relación a los métodos de seguridad como contraseñas, 4 de cada 10 prevén que las contraseñas serán una fuente de frustración en las casas inteligentes, y el 755 están preocupados por la cantidad de contraseñas necesarias para administrar los hogares inteligentes. Sin embargo, la biometría tiene buena aprobación como una alternativa para acceder a las casas inteligentes. Cuando se les pidió seleccionar formas de seguridad biométrica, el 54% optó por huellas digitales, el 46 por reconocimiento de voz y el 42 por ciento por escaneo de los ojos.

Los descubrimientos claves adicionales de la encuesta incluyen:

  • En comparación con otras generaciones, los Millennials respondieron que sería más cómodo recibir dinero, descuentos y cupones a cambio de compartir datos sobre el comportamiento de sus dispositivos de hogar inteligente (al 63% le gustaría dinero, al 44% descuentos y al 29% cupones).
  • El 75% de los consumidores, esperan ver los beneficios personales de vivir en un hogar inteligente.
  • Los dispositivos inteligentes más comúnmente considerados son: sistemas inteligentes de iluminación (73 por ciento), electrodomésticos inteligentes (62 por ciento) y termómetros o sistemas de calefacción inteligentes (60 por ciento).
  • El 57% señaló esperar las facturas de gas y electricidad y de calefacción y refrigeración (55 por ciento), se reduzcan en un hogar inteligente.

Gerardo Esquivel, Computerworld México

¿Y de veras se ahorra con BYOD?

BYOD de veras ahorraLa aplicación de BYOD (Traiga su Propio Dispositivo) en la empresa, no siempre tiene el ahorro esperado con el que inicialmente se adoptó este tipo de políticas, que permite a los empleados utilizar los dispositivos de su propiedad para el trabajo.

En efecto, además de una mayor accesibilidad y productividad de los empleados, que siempre llevan consigo sus dispositivos personales, junto a una mayor satisfacción por el uso de terminales con las que están familiarizados, muchas empresas están dando el paso al modelo de Traiga su Propio Dispositivo (BYOD) pensando en el ahorro de costos. Sin embargo, en muchas ocasiones, o es pequeño o es inexistente porque es algo para lo que se requiere planificación y análisis.

Cuando se plantea BYOD, hay que pensar en costos externos e internos. Los primeros incluyen los planes de datos, las tarifas de roaming, y la compra de hardware y software, y los internos pueden englobar seguridad y software para la gestión de dispositivos móviles, actualizaciones de la infraestructura, normalmente no preparada para dispositivos hambrientos de ancho de banda, así como el soporte y la formación de TI.

Cómo reducir costos y ahorrar dinero tiene una respuesta diferente para cada organización. Puede plantearse el programa de BYOD sólo a un grupo empleados, así como delimitar el número de dispositivos y plataformas a las que se dará soporte. También se puede ofrecer a los trabajadores un catálogo de dispositivos aceptados por el área de TI, y reintegrarles parte del precio si adquieren esos equipos.

Otra cuestión es definir quién pagará por determinados conceptos, como las tarifas de voz y datos. En este sentido, lo más común es el copago.

Y una recomendación final: no olvide actualizar las políticas de BYOD con frecuencia para adaptarse a los nuevos cambios.

Alerta europea sobre los riesgos de Bitcoin

Bitcoin composite holding image newLa Autoridad Bancaria Europea (EBA) alertó a los consumidores de los posibles riesgos asociados al uso de divisas virtuales, tipo Bitcoin, y de la inexistencia de una normativa que la regule y les proteja ante posibles pérdidas económicas.

En un comunicado difundido por la agencia de noticias Europa Press, la EBA advirtió que “los consumidores no están protegidos por la regulación, cuando utilizan divisas virtuales como medio de pago, y podrían correr el riesgo de perder su dinero”.

Según esta autoridad comunitaria, aunque la divisas virtuales “siguen acaparando titulares y disfrutando de una creciente popularidad, las plataformas de intercambio tienden a no estar reguladas y no son bancos que tengan divisas virtuales como depósitos”. Por ello, incide en que no existen actualmente protecciones específicas en la regulación de la Unión Europea que protejan a los consumidores de las pérdidas financieras, en caso de que una plataforma que intercambia o posee divisas virtuales quiebre o se retire del negocio.

La EBA también alertó sobre los monederos digitales que contienen las divisas virtuales de los consumidores, almacenadas en computadoras, tablets o smartphones no “impermeables a los piratas informáticos”, en su propia expresión. De hecho, apuntó que han existido casos de consumidores que han perdido cantidades significativas de monedas virtuales con pocas esperanzas de recuperarlas.

Agregó que “al utilizar la moneda virtual para transacciones comerciales, los consumidores no están protegidos por los derechos de devolución previstos en la legislación comunitaria”. Por último, subrayó que el uso de estas divisas ofrece un “alto grado de anonimato” que podría aprovecharse para actividades criminales como el lavado de dinero.

Sobre advertencia no hay engaño

De producirse, este mal uso podría llevar a las autoridades a cerrar las plataformas de forma inmediata, prohibiendo el acceso a los clientes a los fondos que tengan depositados en ellas, con la consiguiente quiebra económica, advirtió la autoridad comunitaria.

La EBA también señaló las potenciales implicaciones fiscales de realizar operaciones con esta moneda, dependiendo del país donde se realicen. En este contexto, advirtió a los consumidores que si compran monedas virtuales, deben entender completamente sus características específicas y no utilizar el dinero “real” que no pueden permitirse el lujo de perder.

Por último, la autoridad bancaria informó que está evaluando todos los aspectos relevantes asociados con las divisas virtuales para identificar si éstas “pueden y deben ser reguladas y supervisadas”.