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Sin saberlo, 6 de cada 10 personas utilizan Inteligencia Artificial 

Algunos personajes de ciencia ficción como HAL 9000 y Skynet, así como carismáticos personajes como Baymax y Wall-E han hecho de la inteligencia artificial un concepto que podría parecer alejado de nuestra realidad. No obstante, es una herramienta que miles de internautas utilizan casi a diario, quizá sin saberlo. Así lo revela el más recientemente informe de HubSpot, la plataforma líder en inbound marketing y ventas inbound, sobre el uso de la tecnología de inteligencia artificial.

De acuerdo con el estudio, 63% de los encuestados que dijo no haber recurrido a la inteligencia artificial, en realidad sí lo había hecho, pero no sabía que las herramientas que utiliza funcionan con este tipo de tecnología. Esta cifra refleja que, mientras los usuarios incorporan a la inteligencia artificial en su estilo de vida, las organizaciones encuentran un recurso para transformar sus estrategias de negocio y de marketing.

La encuesta realizada en seis países identificó a Latinoamérica como una región con enormes posibilidades para aplicar la inteligencia artificial como forma de interacción con los consumidores, pues 94% de los internautas encuestados aseguró que está interesado en probarlas:

Sólo tres por ciento muestra nulo interés

  • 24% siente curiosidad
  • 35% está muy interesado
  • 38% asegura que las seguiría usando si resulta útil después de probarlas
  • Estos datos superan la proporción de otros países como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania

El reporte revela un crecimiento constante de la búsqueda por voz, herramienta que ha demostrado ser una de las más accesibles para los usuarios. Basados en el procesamiento del lenguaje natural y programas de reconocimiento de voz, los asistentes como Siri, Cortana y Alexa fueron usados por 74% de los encuestados globales en el último mes del cuarto trimestre de 2016. Esto representa un aumento de 17 por ciento entre mayo y noviembre del año pasado.

Por otro lado, los chatbots comienzan a permear en el e-commerce. Según el reporte, 47% de los internautas está dispuesto a comprar artículos con un bot conversacional. Sin embargo, esta herramienta de inteligencia artificial aún necesita cimentar su aceptación entre los clientes y las empresas deben trabajar en la confianza que tengan sus posibles consumidores con sus medios de venta, como las redes sociales, que en meses recientes han implementado recursos para convertirse en un espacio de comercio electrónico.

Existe una tendencia importante respecto a qué tan cómodos se sienten los consumidores utilizando inteligencia artificial: 40 por ciento de los internautas pone como prioridad obtener la información y asistencia que necesitan con rapidez y facilidad, sin importar que sea una persona o un sistema de inteligencia artificial quien las provea.

La firma concluye que es un área de oportunidad importante para esta tecnología, pues puede integrar las ventas y la atención a clientes con la búsqueda de información, perfilándose para tener un impacto en casi todos los aspectos comerciales y de la vida moderna. Muchas empresas consolidadas de tecnología, como Google, Twitter e Intel, están adquiriendo empresas de Inteligencia Artificial para anticiparse a la adopción de estas herramientas y servicios con diversos fines, todos centrados en transformar la vida cotidiana y revolucionar la forma en que se conectan las personas.

N de P. HubSpot Research

El trabajo a distancia incrementa la productividad de las empresas 84%

El tráfico en la Ciudad de México se ha convertido en un problema cotidiano. La mayoría de los habitantes de esta urbe nos hemos acostumbrado a perder gran parte de nuestra vida atascados en algún medio de transporte. De acuerdo al Índice de Tráfico Mundial 2017 de Tom Tom, fabricantes de aparatos GPS, la Ciudad de México es el lugar con más tráfico vehicular del mundo.

Ir de un lugar a otro es cada vez más tardado. El tiempo estimado de traslado aumenta conforme avanza el día y llegan las temidas horas pico. Debido a la congestión vial sus habitantes tardan en desplazarse un 66% más de lo que harían si el tránsito fuera fluido. Para quienes deben ir a su trabajo, una reunión con colaboradores, una conferencia o simplemente regresar a sus hogares, ese tiempo extra acaba sumando 59 minutos al día. En total, desperdiciamos mínimo entre dos y cuatro horas diarias en el camino a nuestros destinos.

Según datos del estudio de Tom Tom, al año ocupamos 227 horas adicionales a lo esperado en calles y avenidas. El capitalino promedio vive en su auto, taxi o transporte público 19 días al año, mucho más que unas buenas vacaciones.

Además, con la gasolina a 16.55 pesos el litro de magna, un cálculo conservador de 40 litros mensuales obliga a gastar cerca de 8 mil pesos al año, una fuerte cantidad que se deberán gran medida a la dificultad de moverse en la capital del país.

“Con este problema de movilidad en la Ciudad de México no sorprende que los chilangos, aún en contra de su voluntad, lleguen retrasados a cualquier dirección o deban salir más temprano para no quedar atrapados en el embotellamiento. Sin embargo, existen herramientas, como la tecnología colaborativa, que permite ganarle al tráfico y ahorrar recursos en desplazamientos, o incluso aprovechar la duración del viaje para hacerlo más productivo” afirma Eduardo Salayandía, Director General de West Telco.

ZOOM es una plataforma de tecnología colaborativa que conecta y comunica a dos o más personas desde cualquier parte del mundo en cualquier momento. No importa si trabajan desde casa, no pueden ir a la oficina por enfermedad o maternidad, están atorados en un congestionamiento vial o van retrasados a una reunión, por medio de la plataforma digital ZOOM pueden realizar videoconferencias en la nube e interactuar directamente en tiempo real de forma virtual.

“En West Telco innovamos y facilitamos la comunicación y la conectividad para simplificar cualquier proceso de trabajo. Herramientas como ZOOM demuestran ser necesarias en un ambiente de caos vial en las metrópolis, ya que permiten ahorrar hasta un 80% de tiempo y dinero en desplazamientos. Esta solución tecnológica ayuda a nuestros más de 33,000 usuarios en México a ser más productivos y competitivos”, destaca Eduardo Salayandía, distribuidor oficial en México y Latinoamérica de la plataforma.

La plataforma ofrece soluciones de alta calidad para videoconferencias en la nube que funcionan directamente desde el navegador de cualquier dispositivo. Sus principales funciones son realizar conversaciones interactivas con hasta 500 personas en videoconferencia o unir hasta 10,000 personas de oyentes en seminarios, compartir aplicaciones, vista de galería y pantalla completa, controlar las funciones de una computadora remota y editar archivos a distancia de forma simultánea con una conexión cifrada para garantizar la seguridad, optimizar tiempos y permitir ser más productivos. En la encuesta 2016 de Connected Enterprise Report de Dimension Data, el 84% de las empresas consultadas afirman que la tecnología colaborativa ha mejorado la productividad de los empleados.

N de P. West Telco

 

Las mejores aplicaciones para reducir el estrés

Tal vez considera que su teléfono es una de las cosas que más estrés le genera, está sonando y vibrando constantemente con alertas de correo electrónico, mensajes de texto, actualizaciones de noticias, marcadores de deporte y tuits. Claro, puede apagar el sonido, pero probablemente lo revisará con más frecuencia para ver si “se perdió de algo”.

Un estudio reciente de la Universidad de Illinois encontró una conexión probable entre el uso del teléfono inteligente, estrés y satisfacción general respecto a la vida. Existe otra evidencia de que la meditación y la claridad mental, tienen beneficios positivos e incluso producen algunos cambios físicos en el cerebro. Los fabricantes de la aplicación Headspace tienen una animación inteligente que explica un poco esto:

La experiencia de cada individuo va a diferir  va a diferir, pero existe un consenso considerable respecto a cómo la inclinación hacia las horas largas, vacaciones cortas, obligaciones infinitas y a siempre estar disponible vía teléfono no es buena para el cuerpo y la mente.

Me encontré con algunas aplicaciones que prometieron un descanso, así que decidí probarlas para ver si había algo que justificara la idea de que una aplicación podía ayudarme a meditar para encontrar paz interior.

En general, me gustó lo que experimenté, aunque decidir cerrar los ojos y permitir que su teléfono lo guie hacia la tierra de la iluminación, va a ser una decisión muy personal. Si le interesa este viaje, encontré que estas tres aplicaciones son las mejores para convertir a su teléfono en su Buda personal.

La mejor para meditación y claridad en conjunto

Si solo quiere saber cuál es la mejor en general, diríjase a Headspace. Ésta asume (correctamente en mi caso) que no tiene conocimiento respecto a cómo meditar. Cuando inicia una sesión, una suave voz británica le guía a través del proceso: relaje su cabeza, despeje su mente, su cuerpo se está sintiendo más liviano, y muchos refuerzos positivos. Si una nube oscura lo sigue como a mí, será un shock cultural para usted.

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Escuche la suave voz de un experto entrenado en meditación, y que éste lo guie respecto a todas las formas en las que puede despejar su mente.

No soy del tipo que medita, y al comienzo fue definitivamente un poco extraño. Pero con el tiempo, Headspace le impulsa en la dirección correcta con videos animados y gamification, a través del seguimiento de las estadísticas que uno produce. Puede incluso asociarse con otros para mantener un registro de resultados de meditación social, pero pensé que esto iba en contra del punto principal del aislamiento.

Las subscripciones de Headspace incluyen sesiones específicas de meditación que se centran en creatividad, concentración, felicidad y muchas áreas más. El costo es de 13 dólares si se subscribe mensualmente y ocho dólares si es que se subscribe anualmente. La buena noticia es que la sesión de prueba es suficiente para darle una idea de si esto es algo que le interesa o no.

Aun no estoy convencido de que la calma concentrada pueda mejorar alguna habilidad de vida, pero Headspace sí me convenció de que bajar la velocidad de vez en cuando vale la pena, y podría servirle a usted también.

Optando por días de calma

Otra buena opción es Calm. Como Headspace, le lleva a través de un periodo introductorio, hablándole suavemente y ayudándole a alcanzar la paz interior con solo diez minutos de meditación concentrada al día.

Me gustaron los fondos diferentes, como un océano, bosque y playa. Eso es definitivamente refrescante en comparación a revisar mi Gmail o deslizar frenéticamente mis dedos en la pantalla mientras juego Cross Road Disney.

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Calm tiene muchas áreas diferentes de concentración para ayudarle a encontrar la calma.

Si ya sabe qué está haciendo, simplemente puede usar la aplicación como un cronómetro de meditación, que le traerá de vuelta a la consciencia después de un periodo de tiempo especificado.

Esta app le puede parecer algo insignificante, pero descubrí que la aplicación Android Wear es bastante beneficiosa. Nada quita la calma como tener que ir hacia el teléfono o encontrar dónde lo dejó una vez que la sesión ha terminado. En lugar de pasar por eso, yo pude simplemente deslizar mis dedos en el reloj para terminar el periodo de meditación, o ver cuánto más me faltaba para regresar al mundo del estrés y la ansiedad.

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Uno puede activar o pausar una sesión de meditación desde de su reloj Android Wear.

También me gustó cómo Calm fue instructiva en comparación con las otras dos aplicaciones, puesto que hubo menos diálogo y más opciones para solo escuchar la lluvia cayendo o las olas reventando en la playa. Aunque las sesiones introductorias tuvieron mucha repetición sobre cómo estamos sobreestresados, demasiado ocupados, etcétera.

También me gustó cómo se puede elevar o disminuir el volumen del sonido de fondo, así pude concentrarme en el sonido de fondo en lugar de en las instrucciones.

Para obtener el paquete completo de los variados programas guiados y sesiones meditativas, Calm le costará 3.33 dólares mensuales si es que la subscripción es anual, o 10 dólares mensuales si es que quiere probar Calm por un mes o dos. O puede optar por paquete más grande, y obtener una subscripción de por vida por 300 dólares.

Stop, Breathe & Think: Meditate

Sí, de hecho, es el nombre de la aplicación, y me gusto la simplicidad y buen diseño de ésta. Como en las demás, uno experimenta sesiones de 10 minutos de meditación. ﴾¿Por qué son siempre diez minutos? Claramente es el número mágico en el mundo de la meditación﴿.

Me pareció que la voz en Stop, Breathe, & Think: Meditate es un poco robótica. OK, no todos pueden contratar a un gran artista de voz, pero debió haber habido un poco más de modulación para hacer que toda la sesión se sienta más natural.

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Pero el gran diferenciador fue que todas las sesiones se encontraban enfocadas en ítems, como quedarse dormido o la respiración meditativa. Ellos ofrecen entrenamiento en estas áreas de énfasis ‐aunque encuentro que cualquiera de ellas funcionaría bien para ayudarle a descansar en la noche.

Existe bastante especialización y un material de fondo bueno, aunque creo que algunas veces todo lo que se necesita es un tiempo para estar en silencio y pensar, en vez de siempre estar relajado mediante los sonidos de la naturaleza o recibiendo una charla sobre alguna habilidad para la vida. Sin embargo, valoro el hecho de que, en lugar de un modelo de subscripción, uno simplemente puede comprar un paquete particular, que cuesta dos dólares.

El servicio también funciona en una aplicación web dedicada, para que la pueda probar en el navegador, en este momento si así lo prefiriera.

Entonces, ¿vale la pena?

Decidir gastar dinero en una subscripción, desafortunadamente, no es una decisión poco común en estos días. La buena noticia es que todas estas aplicaciones le dan un tiempo amplio para probar sus enfoques de meditación y así ver si valen la pena.

Si hay algo que resaltar, mi mentalidad pasó de pensar que esto era extraño a considerar que quizás hay mucho más por descubrir en todo este tema de la claridad mental. No puedo prometer que meditaré diez minutos al día, pero creo que existe valor en desconectarse y darle a su mente un espacio, inclusive de la misma manera en que valoro las herramientas de tecnología. Así que recomiendo que pruebe alguna de estas aplicaciones, pues se sorprenderá de cómo su teléfono puede ser una herramienta para ayudarle a relajarse.

Derek Walter, Greenbot