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Twitter podría ofrecer más de 140 caracteres

Varios medios de comunicación, en los últimos meses, han hablado del número de caracteres que Twitter permitirá, también se ha publicado que la red social dejara de tomar en cuenta los nombres de usuario al inicio de cada post y los enlaces tampoco contarán como caracteres, esto ya sucedió con el enlace de imágenes y videos que se publiquen dentro de Twitter.

Aunque han sido varias las ocasiones en las que hemos hablado de la circunstancia de que Twitter sería más permisivo y no limitaría los tuits a 140 caracteres, la verdad a día de hoy es que los post que a diario manejamos los usuarios deben seguir cumpliendo con esta premisa inicial. Y decimos hasta hoy, porque parece ser que según señala hoy diversos medios, Twitter podría rebajar en las próximas semanas esta limitación, permitiendo que determinados nombres y contenidos adjuntos no cuenten como caracteres. De hecho, el blog de tecnología The Verge va más allá, indicando que los cambios podrían llegar la el próximo 19 de septiembre.

Realmente, la empresa no pretende ampliar el número de caracteres actual limitado a 140, sino que sería más permisivo a la hora de contar algunos elementos como imágenes, vídeos y archivos GIF, de manera que no contarían en los textos escritos por los usuarios. Twitter también podría dejar de contar los nombres de usuario en el inicio de las respuestas. Desde la compañía no han querido hacer ningún comentario al respecto sobre la veracidad de la información.

Ezra Gottheil, analista de Technology Business Research, destaca “se trata de una diferencia pequeña, pero son muchos los que la apreciarán”. También destaca que a la mayoría de los usuarios de Twitter les gusta mantener la disciplina en el límite de caracteres, pero resulta poco práctico tener que tratar de encajar los nombres y los enlaces.

La nueva funcionalidad de no contabilizar los caracteres pertenecientes a los nombres de los usuarios sería también positivo en determinadas circunstancias en las que se cita a un grupo de usuarios, lo que permitirá hacer una mayor comunidad.

Patrick Moorhead, analista de Moor Insights & Strategy, destaca que un cambio inicial de Twitter podría llevar a más. “Este podría ser el comienzo de algo que impulse y reactive su uso”. Recordemos que, en los últimos meses, Twitter no ha crecido como esperaba la compañía, “para avanzar, en ocasiones, es necesario tomar un impulso y acometer ciertos cambios que te puedan llevar a la memoria de los usuarios”, puntualiza Moorhead.

Lo que parece evidente es que los usuarios están demandando algún cambio en positivo cuando se ven en la necesidad de añadir una imagen o vídeo al tweet, de manera que los tuits no queden cortos en caracteres hasta el punto de que apenas se pueda poner en contexto lo que uno quiere comunicar.

Sharon Gaudin, IDG News Service

 

La realidad virual y fotos de facebook burlaron la seguridad

Hace años, se podía considerar a los hologramas como cosa de ciencia ficción. Las cosas han cambiado. Actualmente, hemos pasado de ver a nuestros queridos iconos culturales ya fallecidos aparecer en escenarios en premiaciones musicales, a ver Directores Ejecutivos asistir grandes reuniones como hologramas. Obviamente, nuestra capacidad de protegernos mediante la realidad virtual en todo el mundo ha evolucionado. Pero las consecuencias para la seguridad de esto también han evolucionado.

Esas consecuencias salieron a la luz a principios de este mes en la conferencia de seguridad Usenix, un simposio de seguridad anual destinado a destacar los problemas de ciberseguridad de la nueva tecnología. Durante la conferencia de este año, investigadores de la Universidad de Carolina del Norte demostraron cómo las animaciones de rostros parecidas a la realidad, podrían emplearse para engañar al reconocimiento facial.

De acuerdo con la revista WIRED, los investigadores emplearon tecnología parecida a la realidad virtual y unas cuantas fotografías prestadas de voluntarios. Esta técnica burló varios sistemas de seguridad probados.

En lo que tiene que ver con la tecnología, esto no es inesperado. Las tecnologías nuevas casi siempre tendrán vulnerabilidades y obstáculos durante su inicio. Como siempre, los investigadores de seguridad están mejor equipados para descubrir los problemas de seguridad incorporados en estas tecnologías.

En este caso en particular, los investigadores usaron las fotografías robadas virtualmente para crear rostros falsos con renderización 3D disponible fácilmente y software de animación. Posteriormente combinaron las fotografías y animaron las imágenes 3D para engañar a los programas de reconocimiento facial, para que pensaran que las imágenes falsas tenían movimiento y profundidad (incluso haciéndolas parpadear y sonreír) además de medidas que emplean estos programas para verificar mientras escanean un rostro.

Es un gran recordatorio de que es trivial robar fotografías de alta calidad de alguien hoy. Incluso desde múltiples ángulos, que es lo que un ataque teórico necesita. Los maleantes podrían simplemente navegar en su Facebook, LinkedIn y otros perfiles de medios sociales. Y además de ser fácil explotar esta vulnerabilidad, es un poco complicado defenderse contra ella. Después de todo, tener presencia online es importante para propósitos sociales y de carrera, e incluso las personas más cuidadosas al publicar, no siempre pueden garantizar el no dejar huellas digitales.

¿Alarmante? Claro. Pero no es para preocuparse tanto: el ataque es demasiado complicado, y lleva mucho tiempo, como para que los cibercriminales se molesten en realizarlo. Se necesita mucha preparación  para replicar exitosamente este ataque teórico. Este hecho disminuye significativamente el número de personas que podrían estar en riesgo. Además, estas vulnerabilidades han sido enfatizadas a las firmas de ciberseguridad, firmas que desean que esta tecnología tenga éxito. Pronto se pondrán a disposición arreglos para estos problemas.

Dada esta investigación, nos tomaremos la oportunidad de repasar dos problemas que son relevantes en el mundo digital de hoy. Primero, como se discutió arriba, el mantener un nivel de privacidad online es importante no sólo como estilo de vida, sino también por seguridad. Nuestras fotografías ahora están conectadas a nuestros perfiles, y en consecuencia, a nuestra seguridad. Segundo, la tecnología no es una cosa estática. Hay nuevas innovaciones todos los días en dispositivos y servicios, y a la seguridad le toma tiempo perfeccionarse. La seguridad biométrica y las innovaciones similares no son diferentes.

Con eso en mente, presento tres consejos para la práctica de seguridad en la biometría:

Limite su exposición online. Asegúrese de que sus preferencias en medios sociales estén configuradas como “privadas”. De esta manera protegerá no sólo sus imágenes, sino las de sus seres queridos. Siempre verifique las opciones de privacidad en el sitio Web de sus medios sociales. Evite subir imágenes para las personas que todavía no las tengan.

Use seguridad completa. La buena seguridad requiere mucha preparación y un abordaje integral funciona mejor. Al usar una solución de seguridad integral para sus dispositivos.

Utilice autenticación de múltiples factores. Ya sea un servicio de identificación de algo que usted conoce, como una contraseña o un PIN, y algo que usted tenga, como un Smartphone, es uno de los métodos de seguridad más confiables que existen. Verifique los servicios que usa online, y vea si está disponible para la autenticación de la cuenta.

Gary Davis, Chief Consumer Security Evangelist

La inteligencia artificial será mejor que la humana, Zuckerberg

Gracias a la inteligencia artificial (IA), las computadoras profundizarán en el timeline de los usuarios para averiguar más acerca de cada uno.

Mark Zuckerberg señala que en una década la inteligencia artificial (IA) progresará para hacer que las computadoras mejores que los seres humanos en la percepción sensorial básica. Así Facebook va a terminar saber mucho más sobre cada usuario que lo sabe ahora. Esta es la última predicción de uno de los CEO más relevantes del sector tecnológico que indica la rápida mejoría que se está realizando en los sistemas de aprendizaje automático que justo hace tan sólo unos años les habría costado diferenciar a un perro de un gato.

El CEO de Facebook estuvo hablando acerca de las cosas principales que hacen los seres humanos, tales como ver, oír y entender el lenguaje y recuerda con claridad que los ordenadores todavía tienen una capacidad limitada en otras áreas. “Eso no significa que las computadoras estarán pensando o serán generalmente mejor, pero esto es útil para una serie de cosas”, comentó a los analistas financieros en una conferencia telefónica el miércoles.

En los últimos meses, altos ejecutivos de Google también han hablado hasta IA. El mes pasado, Eric Schmidt predijo que las computadoras  serían capaces de hacer algunas cosas “mejor que los seres humanos”, y este mes el CEO de Google, Sundar Pichai, señaló que la IA permitiría una nueva generación de robots.

 Más conocimiento

Facebook está haciendo una gran inversión en la inteligencia artificial, ya que trata de construir funciones más inteligentes, respecto a algunos podrían decir más inquietudes en su servicio. Uno de los más visibles en la actualidad es un sistema de reconocimiento facial que a menudo se da cuenta de la identidad de las personas en fotos cargadas.

Zuckerberg comentó que Facebook también utiliza algoritmos de inteligencia artificial en su filtrado de correo no deseado, pero la compañía tiene planes más amplios. Por un lado, tiene la intención de profundizar más en lo que cada usuario está publicando, compartiendo y consumiendo para darles un flujo de noticias más personalizado.
“En realidad no nos fijamos en la foto ni entendemos profundamente lo que está en ella ni vemos los videos y entendemos lo que está en ellos o leemos los vínculos que las personas comparten y entendemos lo que hay en ellos, pero en el futuro vamos a ser capaces de ello, creo dentro de unos cinco o 10 años”.

El resultado será un Facebook que estará cada vez más personalizado para sus usuarios, pero que sabrá más acerca de ellos, incluso cosas que no comparten con Facebook mediante el etiquetado, friending u otras acciones. “Así que con todos estos millones y millones de piezas de contenido que están ahí fuera, ya sea que haya añadido a alguien como amigo o ha gustado una página, vamos a ser capaces de conocer mucho mejor qué tipo de cosas  van a ser interesante para el usuario para producir una mejor alimentación de los contenidos”, comentó Zuckerberg.

Martyn Williams

 

 

 

¿En qué consistirá Facebook at Work, la competencia de LinkedIn?

Facebook-at-workFacebook at Work, la apuesta de la firma por hacerse un hueco en las redes sociales profesionales, ya está disponible, aunque sólo en fase beta. La app se podrá descargar desde las tiendas de aplicaciones de iOS y Android, según publica The Wall Street Journal.

Desarrollada en Londres, Facebook lleva trabajando en esta iniciativa desde noviembre, cuando se supo de la existencia de Facebook at Work. A grandes rasgos, se trata de una herramienta de colaboración que permitirá a los empleados comunicarse entre sí a través de una interfaz web o una aplicación móvil.

Una de las claves de Facebook at Work es la posibilidad de crear grupos. Es más, la red social considera que esta funcionalidad podrá reemplazar a las listas de correo electrónico y a través de ella los usuarios podrán compartir documentos, convocar reuniones, confirmar asistencias o generar debates.

A priori, Facebook at Work competirá con LinkedIn, Salesforce.com, IBM y Microsoft y la actividad profesional no será compartida en la versión de consumo, es decir, ni las típicas fotos de niños, videos o el contenido de humor que es tan popular en Facebook tendrán cabida en la versión profesional.

Otra de las grandes diferencias de Facebook at Work es que no incorporará anuncios ni hará seguimiento de los usuarios, además de que no mostrará los perfiles profesionales en la versión de consumo ni viceversa.

Por el momento, la app sólo podrá ser utilizada por los empleados de las empresas que están testeando la versión profesional de Facebook (de más de 100 empleados), ya que está en fase de prueba.

IDG.es

Twitter enfrenta a Instagram: añade funciones para compartir fotos

Twitter añade funcionesTomar fotos y compartirlas en la red se ha convertido en uno de los hobbies más practicados en el mundo. Esto lo demuestra Instagram, que ya cuenta con 200 millones de usuarios activos, cifra cercana a los 241 millones que atesora Twitter, excepto que la primera lo ha logrado en la mitad de tiempo.

Para hacerle frente, Twitter acaba de liberar una actualización de su app para sistemas iOS y Android que mejora la compartición de imágenes.

A diferencia de Instagram, Twitter no es una red social construida en torno a las fotos, pero al parecer esto va a cambiar próximamente, ya que debe adaptarse a los nuevos tiempos y, en especial, a lo que quiere el usuario.

Las nuevas apps de Twitter permiten etiquetar hasta a 10 amigos en una foto, sin utilizar ninguno de sus valiosos 140 caracteres de un tuit. Además, permite controlar quién puede etiquetarnos en la configuración de seguridad y privacidad. De hecho, ofrece tres opciones: “todos pueden etiquetarnos”, “gente que nos sigue que puede etiquetarnos” y “nadie puede etiquetarnos”. Además, Twitter enviará una notificación por correo electrónico cuando se nos etiquete en una foto.

Este cambio sigue claramente la estela de Facebook e Instagram que llevan tiempo ofreciéndolo y, con ello, han logrado crecer de una forma en la que Twitter no lo hace. La otra novedad que se introduce es la capacidad para tuitear varias fotos, más de cuatro cada vez.

La gente ha comenzado a utilizar imágenes en su actividad y conversaciones en Twitter. Esta modalidad va ganando terreno ya que es una forma para atraer la atención a un tuit.

Está claro que Twitter trabaja para hacer su red más atractiva para los nuevos usuarios y esta actualización –que permite compartir fotos fácilmente– es una muestra de ello.

14 maneras de usar Twitter para promocionar su negocio

Twitter para su negocioHacia principios de noviembre del 2013, Twitter tenía más de 232 millones de usuarios mensuales activos, de los cuales 53 millones eran de los Estados Unidos. Eso hace que Twitter sea una herramienta de marketing potencialmente fuerte, si es que se sabe cómo usarlo.

Así que, ¿cómo puede usted aprovechar los 140 caracteres de twitter para atraer más tráfico a su negocio o página web? Docenas de expertos, profesionales del marketing y líderes de negocios que han usado Twitter para promocionar sus marcas, productos y servicios han compartido sus 14 mejores consejos de cómo promocionar de forma exitosa su negocio en Twitter, o usar Twitter como una herramienta de promoción.

1. Optimice su biografía de Twitter. “Asegúrese de que la identidad y voz de su compañía estén bien marcadas”, señala Jon Ferrera, CEO de Nimble, proveedora de CRM social. Eso significa tener una biografía que le diga a la gente quién es usted y que incluya un link a la página web de su compañía, además de tener “un tono consistente para que la gente entienda claramente quién es y qué hace”.

2. Averigüe quiénes son las personas influyentes y los expertos que están en la mira e interactúe con ellos de forma regular. “Use el buscador de Twitter o alguna herramienta como Topsy (o Followerwonk) para encontrar prospectos, consumidores e influenciadores mediante la búsqueda de palabras clave que se relacionan con su industria”, anota Stacey Miller, administradora de las redes sociales en Vocus. Luego siga e interactúe con ellos de manera diaria y regular.

“Haga una lista de las 100 personas más influentes en su área, como periodistas, líderes de opinión, clientes potenciales, bloggers y escritores reconocidos, etc.”, agrega Shanelle Mullin, directora de Marketing en Onboardly, una proveedora de contenido y marketing para principiantes.
“Agréguelos a una lista privada de Twitter y hable con ellos diariamente.

Herramientas como HootSuite hacen que la gestión de este proceso sea mucho más fácil”, anota Mullin. “Construya una relación real y luego busque oportunidades de colaboración”.

3. Haga que sus colegas se involucren. “Las primeras personas que lo ayuden a construir su marca deben trabajar dentro de ella”, señala Amanda Cohen, coordinadora de marketing en Homescout Realty. “Asegúrese que sus co trabajadores estén siguiéndolo en Twitter y que Twitteen, Retwitteen y participen activamente”.

4. Twittee regularmente. “Twittear regularmente es un signo de actividad”, señala Sandra Fathi, fundadora y presidenta de Affect, una firma de relaciones públicas y redes sociales. “Si solo twittea una vez por semana, o una vez al mes, no está al mismo nivel que sus competidores y vecinos. Aún peor, los clientes se olvidarán de usted”, agrega.

“Recomiendo publicaciones diarias y compromisos para que siempre esté presente en la mente de los consumidores”, anota Fathi. Sólo asegúrese de que esté twitteando información útil y relevante, contenido que sus seguidores van a leer, darle clic, retwittear y ponerlos como ‘favorito’”.

5. No tenga miedo de pedir “un poco de amor” en Twitter. Pídale a sus seguidores que retwitteen, lo mencionen y pongan como favoritos sus tweets o que compartan el contenido en un nuevo tweet.

6. Haga seguimiento a las menciones y responda si es apropiado. “Hágale seguimiento a los que mencionan su marca y a algunas palabras clave para saber lo que dicen de usted y de su marca”, señala Vikram Bhaskaran, director de marketing en Freshdesk, una solución de Software como Servicio (SaaS). También asegúrese de responder de forma profesional y educada si es apropiado. “Después de todo, el servicio al cliente es el nuevo marketing”. Y muchos clientes publican sus preguntas y quejas sobre productos en Twitter.

“Configure búsquedas de Twitter para términos relacionados con su marca”, añade Ginger Geoffery, director del Marketing Social en el Grupo Mac, una agencia de medios de comunicación social.

“Monitoree las conversaciones en esa búsqueda y métase en las conversaciones cuando lo considere apropiado”, señala Geoffery. “Por ejemplo, digamos que es un dentista en la ciudad de México. Podría configurar una búsqueda para el término ‘dentista Distrito Federal’. Luego, cuando vea que alguien en el DF twitteó ‘Necesito ir al dentista, pero es muy difícil conseguir una cita con éste’, podrá meterse y twittear, ‘Nos encantaría tenerlo como nuestro paciente’”.

7. Retwitee. “No tenga miedo de retwittear, ya que esto lo puede ayudar a conectarse y construir las bases de su liderazgo dentro de su propia industria”, añade Mark Rushworth, líder de Búsqueda o Investigación en Blue Logic Web, un proveedor de servicios web.

8. Favoritos. “Mucha gente no sabe que puede marcar como ‘favoritos’ algunos tweets y eso, muchas veces, puede llamar más la atención, en vez de retwittear o mencionar”, señala Amy Marshall, COO de Fathom, una agencia de análisis y marketing digital.

9. Hashtags y Follow Trends. “Mire los trending topics o los temas que son tendencia y los hashtags, y encuentre una manera de hacer una conexión relevante para su marca”, señala Crystal Cantabrana, director de Operaciones en Grizzly Group LLC, el cual proporciona soluciones de marketing social. “Poniendo su negocio entre los trending topics o entre los temas más hablados, su negocio será visible cuando las personas busquen los tweets que tengan ese hashtag en particular”.

“Poniendo en nuestras publicaciones uno o dos de los hashtags más conocidos o que son tendencia, nos ayudó a alcanzar y enganchar nuevos usuarios”, comenta David M. Burrows, vicepresidente de marketing y relaciones públicas en Cinsay, una compañía de comercio de video en línea. Sin embargo, “los hashtags deberían usarse con moderación y muy de vez en cuando, porque pueden ser vistos como spam, cuando se les utiliza muy a menudo o tienen contenido irrelevante”.

10. Ofrezca descuentos o tratos especiales para los seguidores de Twitter. “Haga concursos en Twitter, como por ejemplo: ‘Las primeras 50 personas que retwitteen mi tweet van a recibir un cupón del 50% de descuento’, o haga que la gente twittee fotos de sí mismos en la tienda o usando algún producto”, recomienda Marshall.

11. Use imágenes y videos. “Póngase audiovisual”, señala John Lee, administrador de Marca y Marketing Social en Webtrends, una proveedora de soluciones para marketing digital. “Las fotos y los videos atraen tres o cuatro clics más en Twitter.”

“Imágenes, videos y otros medios han demostrado recibir más visitas, más clics y más Compartir que cualquier otro tweet con texto plano”, agrega Marko Muellner, vicepresidente del área de Marketing de Shoplgniter, una plataforma de marketing social.

“Aunque los administradores pueden estar haciendo un buen trabajo atrayendo a seguidores, una publicación banal sobre cómo disfrutar el fin de semana puede ser menos efectiva que un buen contenido con un video. Por ejemplo, puede hacer que los interesados vean el tráiler de una película y se den cuenta que la filmaron en su barrio”, añade Muellner. “De hecho, las investigaciones muestran que los tweets ricos en información tienen tasas significativamente más bajas de retroalimentación, ya que los consumidores aprecian la interactividad y contenido diseñado para su contexto móvil y social”.

12. Use tweets promocionados. “Asegúrese de apuntar directamente a su público o audiencia con tweets promocionados”, señala Bryan Shaw, community manager en 3dcart, una plataforma de comercio en línea. “El no poder definir exactamente a qué público está tratando de llegar puede constarle mucho dinero y tiempo”.

Sólo “asegúrese que sus tweets promocionados no sean tomados como spam”, agrega Aaron Endré, experto en marketing y relaciones públicas, que brinda ayuda a los novatos tecnológicos de B2B. “La meta es proporcionar valor para establecer confianza y credibilidad, y no engañar a la gente para que le den clic a un link”.

Y “relájese,” añade Alicia Antoniolli, gerente de cuentas de 3Q Digital, un proveedor de servicios de marketing digital. “Asegúrese de que sus tweets promocionados no se ejecuten durante mucho tiempo. Si quiere continuar con ese mensaje, encuentre una manera diferente de decirlo.

13. Asegúrese de que Twitter esté integrado con sus otros esfuerzos del marketing. “Twitter, como otras plataformas de medios de comunicación sociales, es mucho más efectiva cuando se le integra con las otras actividades de marketing”, señala Mark Schmulen, director general de Social Media en Constant Contact, una empresa de marketing de compromiso.

“Por ejemplo, si está ejecutando una promoción o un concurso en Twitter, deje que sus suscriptores de correo electrónico se enteren sobre el concurso, ya que son otra base de consumidores que ha mostrado su interés por recibir mensajes con nuevas noticias”, añade. “A la inversa, también puede integrar su base de datos de twitter a la hora de mandar correos electrónicos”.

14. Use el análisis de Twitter. “Use el análisis nativo de Twitter diariamente para tener una idea de lo que está pasando y lo que no con su audiencia una vez que ya la ha construido”, señala Miller. “En el tablero de instrumentos de análisis, será capaz de darse cuenta cuáles son los mejores días para twittear, el tipo de contenido que su público prefiere y las estadísticas demográficas de los seguidores que está atrayendo”, agrega. Luego podrá “replicar lo que está funcionando y mejorar o revaluar las publicaciones que no”.

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Jennifer Lonoff Schiff, CIO