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Computerworld México premió a los Mejores Gerentes de TI

Durante más de diez años CIO México, revista hermana de Computerworld México y PC World México, se ha encargado de buscar, seleccionar y premiar a los mejores Directores de Tecnología y CIO del país. En esta ocasión fue Computerworld México quien se dio a la tarea de buscar y reconocer la labor de aquellos gerentes, ingenieros, desarrolladores, coordinadores y líderes de proyectos que han sido el apoyo y mano derecha de su CIO, fungiendo como pieza clave en el éxito de los proyectos TI.

La elección de la primera generación de “Los Mejores Gerentes de TI” no fue fácil, puesto que Computerworld México tuvo que balancear la productividad, impacto a la empresa, empleados, socios, e incluso el país, para seleccionar a este nicho de galardonados, que fueron premiados dentro del pasado CSO Executive Forum 2017.

 

 

Ricardo Velázquez Castañeda, CINVESTAV.

Investigación para la educación en México

Ricardo Velázquez Castañeda, Coordinador de Infraestructura de la Coordinación General de Servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (CGSTIC) del CINVESTAV México.

Estudió Ingeniería en Comunicaciones y Electrónica por la Universidad de Guadalajara, con maestría en Ingeniería Eléctrica con especialidad en Control Automático.

Pieza clave del área TI: Desde hace más de cuatro años, el Centro de Investigación y de Estudios Avanzados (CINVESTAV) del Instituto Politécnico Nacional ha estado trabajando y mejorando su clúster híbrido de supercómputo “Xiuhcoatl”, con una capacidad de 290 teraflops de rendimiento, sirviendo en pro de la investigación y educación en México.

Xiuhcoatl es uno de los tres nodos que sostienen al Laboratorio Nacional de Cómputo de Alto Desempeño (LANCAD) del Conacyt, de la mano de sistemas similares de la UAM y la UNAM, estando conectados por fibra óptica a través de las líneas del metro.

Ricardo funge como Project Manager del clúster desde su inicio. “Tuvimos que pasar por muchas cosas como llevar el centro de datos prácticamente desde cero, hasta un centro de datos de alto rendimiento, al nivel de un Tier 2 del ICREA,” aseveró Ricardo Velázquez.

El CINVESTAV comenzó con cuatro proyectos al año, teniendo tal éxito que, actualmente, sacan dos convocatorias al año con aproximadamente 33 grupos de trabajo en cada uno. “El proyecto se ha estado mejorando, actualizando y creciendo año con año para no quedar rezagado u obsoleto, y así poder otorgar un mejor servicio a la comunidad académica y científica del país”, aseveró Ricardo Velázquez.

Además, están iniciando una nueva modalidad que consiste en llevar estas prácticas a un nivel global. “Se trata de un proyecto que, sin que te des cuenta, marca tu vida, y con él esperamos nosotros también poder marcar la vida de otros”, finalizó Ricardo Velázquez.

 

Impulsando el comercio electrónico en México

Sergio Mora Caballero, Gerente de Infraestructura en Amazon México. Estudió Ingeniería en Computación en la UNAM, y en su carrera profesional, destacan empresas como HP y Braniff Group.

Pieza clave del área TI: A mediados del 2016, Amazon lanzó de manera oficial su famosa tienda en línea, Amazon.com en nuestro país, donde tuvieron que tropicalizar este mercado para los consumidores locales.

Sergio tuvo a su cargo el papel de coordinar y configurar la infraestructura de almacén desde cero, desde los equipos de videovigilancia, consistiendo en unas 600 cámaras, hasta switches y la consola de monitoreo y administración remota, todo lo que tuvo que ver con comunicaciones de almacén.

Se trata de un tipo de infraestructura que ya estaba trabajando en San Antonio, Texas, y que tuvo que ser duplicado casi en su totalidad en México, donde Sergio se encargó de la logística y técnica. “Mi función fue lograr una comunicación entre los almacenes de San Antonio y México, traer proveedores y conseguir el equipo necesario para las instalaciones”, comentó Mora.

Gracias a esto, Amazon México es capaz de cubrir unas 1.5 millones de órdenes por segundo, así como atender de manera oportuna los picos de ventas en temporadas como el buen fin o navideña.  Además, al tener los productos en México, ofrece beneficios para el usuario como  envíos más baratos y en menor tiempo.

Aunque, según Mora, los mexicanos aún no contamos con la confianza para hacer compras en línea al ritmo de Estados Unidos, la tienda en línea con el .mx ha logrado que este aspecto cambie poco a poco. “La mayor dificultad que hemos tenido en México, ha sido que la confianza de la gente. Sin embargo, hemos visto un incremento favorable en las ventas en el país. La gente ha mostrado mayor confianza en adjudicar una tarjeta en un portal con presencia local”, afirmó Sergio Mora.

En enero Amazon México empezará a construir un almacén del doble de capacidad, para que en junio entre el Amazon Mex 2 más robusto.

 

Erika Mata, Scotiabank.

Seguridad, una responsabilidad compartida

Erika Mata Sánchez, Directora de Seguridad de la Información (CSO) de Scotiabank en México. Estudió Sistemas, cuenta con una maestría en Ciencias de la Computación en el Tecnológico de Monterrey,  y con doctorado en Ciencias con especialidad de seguridad de la información en Francia.

Erika ha estado involucrada en el sector financiero desde poco más de diez años, a su vez de dedicarse a docencia en el Tecnológico de Monterrey y la Universidad Iberoamericana, así como en programas especiales.

Pieza clave del área TI: Es bien sabido que la seguridad es una constante preocupación para las empresas y un requerimiento de negocio, siendo el sector financiero uno de los más interesados en protección de datos , tanto por el tipo de información que maneja, como el número de ataques que reciben.

Es por ello que en el banco Scotiabank se encuentra en un proceso de implementación de una estrategia integral de varios años  de protección de la información en diferentes ámbitos, principalmente apoyando a negocio en iniciativas que mejoran la experiencia de nuestros clientes, la transformación digital y la reducción de riesgo operativo. Esto a través de iniciativas  y medidas de identificación, protección, detección, respuesta y recuperación ante amenazas emergentes.

Particularmente, iniciativas dentro de la estrategia de seguridad, destacan un proyecto de Data Masking o enmascarado de datos, que consiste en la protección de información en ambientes no productivos; así como el proyecto de Verificación independiente o de conciliación de actividades de usuarios de sistemas, aplicaciones e infraestructura y que cuentas con ciertos privilegiados. Este es un control secundario para detectar y actuar conductas inusuales.

Cuando Erika llegó a Scotiabank, la empresa tenía muchos retos a la vista, sin embargo, según la CSO, el más grande fue y sigue siendo el crear una conciencia y cultura de riesgo enfocada a seguridad a nivel institucional.

“Ha sido muy difícil hacer entender que la seguridad de la información es una responsabilidad compartida en todas las áreas del grupo financiero. . Sin embargo, siempre he contado con el apoyo de alta dirección, y los principios que rigen nuestro ambien te de trabajo en términos de respeto, integridad, pasión y responsabilidad  han sido clave en alcanzar este objetivo y  tener acuerdos,  compromisos de participación y colaboración entre diferentes líneas de negocio con enfoque en riesgos”, afirmó Mata Sánchez.

En los próximos meses, el popular banco se encontrará desarrollando y ampliando esta estrategia integral de protección de la información para alcanzar los objetivos de modernización, transformación digital en un marco de Ciberseguridad.

 

Mejorando la salud con entregas oportunas

Víctor Castro, Gerente de Sistemas de Ralca. Estudió Ingeniería en Sistemas Computacionales por el Tecnológico de Estudios Superiores de Ecatepec. Antes de entrar en Ralca, desempeño el cargo de Desarrollador de Aplicaciones Web para la Secretaria de Hacienda y Crédito Público, además de fungir como profesor.

Pieza Clave del área TI: Ralca, especialista en distribución y almacenamiento de farmacéuticos genéricos y de especialidad, realizó una serie de proyectos de TI en los últimos meses, entre ellos, un sistema de tracking de entregas de medicamentos en tiempo y forma para el sector salud, donde Víctor Castro tuvo un papel clave, presentando la propuesta y trabajando en todo lo relacionado al desarrollo de la aplicación.

Evaluaron la problemática, presentando la propuesta frente a Dirección de Sistemas y Dirección de Operaciones, al autorizarse el desarrollo del proyecto, Víctor junto con su equipo de trabajo, desarrollaron el plan hasta llegar a su conclusión.

“Este proyecto ya está en operación para diferentes sectores de salud, ofreciéndoles a sus representantes tienen una visión más clara de sus pedidos, en qué fecha y hora se entregan con una mucho mejor precisión, reduciendo el margen de entrega fuera de tiempo. Les ofrecemos una  exposición de datos como antes no lo tenían”, comentó Víctor Castro de Ralca.

El tracking se hacía a través de dispositivos móviles, los choferes internos de Ralca se encargan de usar la app para notificar a todos los representantes de la entrega de los pedidos. La aplicación de total desarrollo in house analiza las ruitas y dispara todos los detalles de pedidos. El desarrollo fue basado en .NET.

Actualmente Víctor Castro está trabajando dentro del área TI en otros proyectos de desarrollo de aplicaciones móviles para mejorar la movilidad dentro de almacén, que mejorará el tiempo en todos los procesos, para eventualmente unir ambas apps para tener un tracking más preciso con seguimiento desde que surge la orden de reposición hasta entrega de pedidos o devolución con monitoreo en tiempo real.

 

Adrián Carrillo, Grupo Asesores en Negocios.

Evolución de 360° de la Infraestructura de Comunicaciones Unificadas

Adrián Carrillo Gallardo, Gerente Corporativo de TI de Grupo Asesores en Negocios. Estudio Ciencias de la Informática en Upiicsa del IPN. Tiene una trayectora de más de 16 años en al área farmacéutica en el área de TI, para dar un paso al sector de Recursos Humanos.

Pieza clave del área de TI: Grupo Asesores de Negocios tuvo en a lo largo del 2016 un importante proyecto de restructuración completa de su infraestructura de Comunicaciones Unificadas, pasando de OPEX a CAPEX con servicios administrados.

El proyecto de evolución de la infraestructura de 360° se inició desde cero hasta su implementación, corriendo UC con equipos de próxima generación, logrando una mejor comunicación con tecnologías como videollamadas, llamadas y mensajes IP. La restructuración de la infraestructura incluyó un robusto proceso que incluye servicios de telefonía, internet, correo electrónico, red de área local, seguridad perimetral, entre otros, todo.

Para iniciar este proceso, Adrián Carrillo, junto con su CIO, realizó un análisis de costos que representaba la telefonía tradicional, frente a lo que costaría un modelo de actualización, dando el primer paso hacia la telefonía IP, considerando el cambio de infraestructura que esto representaba, para que todo el switching fuera con tecnología PoE y poder tener a través de la red toda la tecnología IP.

Gracias a esta restructuración, llevada a cabo a través de un solo proveedor, se obtuvieron importantes beneficios como la reducción de tarifas de comunicaciones de un 25 a 30% por año, servicios administrados, además de que la parte fiscal de arrendamiento es 100% deducible.

En unos meses comenzarán un proyecto similar pero con cuestión de virtualización de servidores pasando de 27 servidores físicos a sólo 2 físicos y 1 SAN, donde esperan obtener un ahorro de costos significativo, así como agilidad de procesos.

De Izq. a derch.: Víctor Castro, Ralca; Erika Mata, Scotiabank; Ricardo Velazquez, CINVESTAV; y Sergio Mora, Amazon México.

Durante el evento de premiación a esta primera generación de “Los Mejores Gerentes TI”, dentro del marco del CSO Forum, Sergio Mora, de Amazon México, dedicó unas palabras de agradecimiento en nombre de sus compañeros.

Si usted desea ser uno de los siguientes premiados, su CIO o Director de Tecnología debe mencionarlo en la encuesta hacía los CIO 100 de CIO México como su mano derecha en la realización de sus proyectos TI.

 

¡Muchas Felicidades a los Galardonados!

 

 

-Karina Rodríguez, Computerworld México.