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En 2018 se podrían alcanzar los 10 mmd por transacciones móviles

Transacciones móviles en 2018Un nuevo informe de Juniper Research estima que el número de transacciones sin contacto hechas a través del teléfono móvil superará en todo el mundo los 9,900 millones de dólares en el 2018, mientras que ahora apenas alcanza los 3,000 millones anuales.

En este crecimiento dos son los factores claves, según el informe. Por un lado, el HCE (Host Card Emulation), y por otro, el lanzamiento anticipado de la iWallet de Apple.

Para Juniper Research, es probable que ambos contribuyan al aumento de este tipo de transacciones en el mediano plazo. El HCE transforma una aplicación en una smartcard, de modo que en las transacciones NFC (Near Field Communication) el SE (elemento de seguridad) ya no tiene que estar físicamente presente.

Lo que viene

Según el informe Mobile Contactless Payments: NFC, iWallet & Host Card Emulation 2014-2018, el HCE basado en el SE podría reducir el tiempo de lanzamiento al mercado de este tipo de iniciativas, ya que los bancos pueden mantener el control de sus clientes sin necesidad de asociarse con operadores de redes móviles. También se observa en el informe que la reciente decisión de Visa y MasterCard para apoyar HCE debería tranquilizar a las entidaddes bancarias, las cuales podrían estar preocupadas por la seguridad de las transacciones.

Además, el informe señala que es muy probable que Apple presente un iWallet a finales de 2014, lo que permitirá el pago sin contacto seguro a través del BLE (Bluetooth Low Energy) y una segunda interfaz. También sostiene que la entrada de Apple en los pagos de proximidad podría impulsar el crecimiento del espacio contactless, al aumentar el conocimiento del mecanismo que tendría el consumidor, beneficiando indirectamente la adopción de NFC.

Sin embargo, el informe advierte que, si bien la industria en su conjunto será impulsada por estos factores, los operadores de redes perderían. “Con la aparición de HCE, el papel del operador como centro de la cadena de valor de la NFC ya no es necesaria. Los bancos ahora pueden hacerlo solos, y por ello la escala de oportunidad de los operadores disminuye de manera significativa”, afirmó Windsor Holden, autor del informe.

2014 será el año de los pagos móviles, según estudio

Pagos móviles en 2014Ovum así lo indica: 2014 será el año de la consolidación de los pagos móviles, gracias especialmente a las tecnologías y aplicaciones basadas en la ubicación del usuario. Sin embargo, afirma que habrá una creciente complejidad de los ecosistemas de pagos y otros retos en torno al modelo de negocio.

Como recoge en un reciente informe al respecto, los usuarios suelen confiar en servicios de pagos móviles que estén vinculados con una marca financiera, hasta el punto de que el 43% de los encuestados elige un banco como su proveedor más seguro para estas operaciones, seguido de las firmas de crédito (13%), proveedores de pagos online (9%) y operadores móviles (6%).

Eden Zoller, analista de la firma de análisis y consultoría Ovum, reconoce que “en general, el crecimiento de los pagos móviles en 2014 será lento en países desarrollados, pero constante, mientras que se espera que en mercados emergentes sea más fuerte, sobre todo entre usuarios no ‘bancarizados’. También esperamos ver una fuerte consolidación en el ámbito de los monederos electrónicos en 2014”.

Esta última solución ha logrado una fuerte irrupción en los últimos dos años que, no obstante, a los expertos les parece que no podrá mantenerse en el futuro, ya que los consumidores optan en su mayoría por una única solución, a la que suelen mostrar lealtad.

NFC, todavía latente

Además de estas predicciones, el análisis de Ovum indica que 2014 no será el año del despegue de la tecnología de Comunicación de Campo Cercano (Near Field Communication o NFC), ni tampoco el próximo.

Ya existe un buen número de tecnologías alternativas y a menor costo para comercios y consumidores. Sin embargo, también subraya una oportunidad para esta tecnología, encarnada por los servicios de emulación de tarjetas alojadas (HCE). Se trata de un modelo basado en la nube para NFC que simplifica mucho la prestación de servicios a desarrolladores y usuarios.

Esta tendencia podría abrirle las puertas a la tecnología NFC, generando una mayor innovación y competencia. No obstante, esta oportunidad sólo se materializará si antes se resuelven aspectos relacionados con las tarjetas y la seguridad, que afectan a HCE.

Otros pronósticos

Por último, la firma también adelanta que asistiremos a la llegada de un Bluetooth de bajo consumo (BLE) que traerá consigo una proliferación de servicios de minipagos BLE y aplicaciones a su alrededor, aunque existe el peligro de que este tipo de aplicaciones sea muy promocionado, sin que se conozcan sus limitaciones.

En cuanto a la publicidad, subraya el gran crecimiento que están experimentando las tablets y su creciente atractivo para la publicidad, toda vez que el 75% de los consultados reconoce que este año aumentará el uso que hace de estos dispositivos móviles.

En cuanto a los proveedores, Ovum destaca que Apple pondrá en juego este año una plataforma unificada de pagos móviles que tendrá un positivo impacto en el mercado de pagos móviles y que Amazon también tiene ambiciosos planes en este campo, tras la reciente adquisición de la tecnología mPOS de GoPago.