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HP retira baterías por riesgo de incendio, México entre los afectados

HP est√° expandiendo el retiro de bater√≠as de sus PC port√°tiles, ya que ha detectado problemas de sobrecalentamiento que pueden causar graves da√Īos en los equipos e, incluso, incendios.

La compa√Ī√≠a ha estado en campa√Īa de retiro de bater√≠as de 101.000 laptops vendidas entre marzo de 2013 y octubre de 2016. Se trata de una ampliaci√≥n de la misma medida que tom√≥ en junio de 2016, cuando desech√≥ 41.000 unidades.

Estas baterías se encuentran en diversas marcas de PC portátiles de HP, como Compaq, ProBook, Envy, Compaq Presario y Pavilion. Asimismo, las unidades que se han vendido por separado también se han visto afectadas.

Entre los pa√≠ses en los que se est√° realizando esta campa√Īa¬†se encuentra Estados Unidos, M√©xico y Canad√°. La mayor√≠a est√°n ubicados en Estados Unidos, mientras que en Canad√° se van a apartar del mercado 3.000 unidades y en M√©xico 4.000.

Pero, ¬Ņc√≥mo reconocer si su PC entra en la campa√Īa de retiro del mercado y remplazo? Las bater√≠as defectuosas llevan incluidas pilas negras y tienen los c√≥digos de barras 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL y 6EBVA impresos en la parte posterior.

Los usuarios también pueden comprobar desde la página web de HP si su batería cumple con los requisitos de retirada y poder así solicitar una de reemplazo.

Seg√ļn comunicados emitidos por la Comisi√≥n de Seguridad de Productos del Consumidor (CPSC) de Estados Unidos y por el departamento gubernamental Health Canad√°, HP ha recibido informes de un ordenador port√°til incendiado en Canad√° y de ocho bater√≠as con sobrecalentamiento en Estados Unidos que han llegado a incendiarse o a fundirse.

 

Agam Shah