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Infor proveer谩 soluciones de CRM basadas en la nube

CRM cloudLa empresa de software empresarial, Infor, anunci贸 que est谩 en proceso de adquirir los activos de Saleslogix, proveedora de software CRM SaaS (Software as a Service) para la gesti贸n del centro de atenci贸n a clientes.

De esta manera, el CRM de Saleslogix se convertir谩 en Infor CRM, con el cual, para posicionar a la compa帽铆a en el mercado de Customer Relationship Management basado en la nube, agregar谩 funcionalidades de ventas y servicios a la Infor CloudSuite, que es su aplicaci贸n espec铆fica para cada industria, disponible en Amazon Web Services (AWS).

La compa帽铆a聽espera extender el CRM聽con las aplicaciones Infor ERP,聽comenzando con Infor CRM Automotriz, CRM Salud, CRM Sector P煤blico y CRM Manufactura.

Adem谩s, Infor anunci贸 una fuerte inversi贸n en el desarrollo del producto con el fin de agregarle mayor escalabilidad, una nueva interfaz de usuario, as铆 como mayores funcionalidades dise帽adas para cada sector.

Cabe se帽alar que, seg煤n estimaciones de Gartner, la facturaci贸n total del mercado de CRM a nivel mundial crecer谩 de los 24 mil millones de d贸lares en el 2014 a m谩s de 42 mil millones de d贸lares en el 2018.

Fundada en 1998, Saleslogix tiene su sede en Scottsdale, Arizona, y cuenta con aproximadamente 105 empleados. Los t茅rminos del acuerdo 鈥搎ue se espera finalicen en las pr贸ximas semanas鈥, a煤n no se han revelado.