Etiqueta: Infor

Aplicaciones empresariales: 驴qu茅 cambios habr谩 en 2014?

Aplicaciones empresariales en 2014Si la historia reciente es indicativa de algo, 2014 ser谩 un a帽o intenso para la industria de aplicaciones empresariales, ya que los distintos proveedores luchan por mejorar su posici贸n en el mercado, mientras que los clientes estudian las opciones para pasar de sus antiguas implementaciones ERP (Enterprise Resource Planning) y CRM (Customer Relationship Management) a servicios basados en la nube. Descubra los pasos que dar谩n durante este a帽o los principales actores del sector.

Oracle

El software destinado a la 鈥渆xperiencia del consumidor鈥, que abarca automatizaci贸n de ventas, marketing, servicio y soporte ha sido una gran 谩rea de inversi贸n para Oracle. Recientemente, esta compa帽铆a adquiri贸 Responsys, fabricante de software de marketing business-to-consumer, y planea acompa帽arlo con tecnolog铆as obtenidas a trav茅s de las adquisiciones de Eloqua y Compendium. Es de esperar que Oracle modifique su mensaje durante este a帽o para diferenciar sus ofertas de las de Salesforce.com, Adobe y SAP.

Oracle tambi茅n se est谩 preparando para luchar contra sus rivales en el mercado de las bases de datos con la versi贸n 12c recientemente lanzada. La compa帽铆a est谩 preparando una opci贸n in-memory para 12c durante este a帽o, de la que afirma que ofrecer谩 dr谩sticas mejoras de rendimiento.

SAP

Durante los 煤ltimos a帽os, la palabra m谩s escuchada en el 谩rea de marketing de SAP ha sido HANA, su base de datos in-memory. Pero los clientes deber铆an prepararse para o铆rlo a煤n m谩s a menudo en 2014, ya que SAP contin煤a desarrollando servicios de plataforma de soporte y herramientas de desarrollo para ella.

Habr谩 que ver si SAP logra un n煤mero significativo de clientes p煤blicos que hayan empezado a utilizar HANA en sus instalaciones SAP Business Suite en lugar de Oracle. Este es un objetivo clave para SAP, pero podr铆a encontrarse con dificultades para conseguir que muchos clientes den tal giro, debido a la fecha de lanzamiento de la base de datos de Oracle, as铆 como por su pendiente opci贸n in-memory. SAP tendr谩 que dar confianza y transmitir a sus clientes que pasarse a HANA no ser谩 una decisi贸n arriesgada y que les reportar谩 mayores recompensas.

Asimismo, este a帽o SAP volver谩 a tener un solo CEO, Bill McDermott, debido a la renuncia del hasta ahora co-CEO, Jim Hagemann Snabe. McDermott聽 ser谩 el primer estadounidense que se convertir谩 en CEO exclusivo del proveedor alem谩n, y tanto los clientes como los partners estar谩n atentos para ver si el flamante directivo consigue realizar cambios estrat茅gicos significativos a medida que se desarrolla en el cargo.

Salesforce.com

Seg煤n la analista independiente de aplicaciones empresariales, China Martens, existen muchas razones para estar atentos a Salesforce.com en 2014. Una es Salesforce1, la nueva plataforma de desarrollo anunciada por Salesforce.com en la conferencia de Dreamforce en noviembre de 2012. 驴Conseguir谩 Salesforce1 entrar en resonancia con sus clientes, partners y desarrolladores o tendremos que esperar otra revisi贸n?, opin贸 Martens聽en su blog.

Salesforce.com tambi茅n promocionar谩 su familia de productos Marketing Cloud, construida gracias a adquisiciones como las de Buddy Media and ExactTarget. La pregunta ahora es si Salesforce.com ya termin贸 con su lista de compras.

Seg煤n algunos observadores, un 谩rea en la que Salesforce.com se ha retrasado es la Anal铆tica. Este a帽o podr铆a verse un nuevo producto mejorado, gracias a las adquisiciones o partnerships, a帽adi贸 Martens.

Microsoft

Martens tambi茅n mantiene la vista puesta en Microsoft, con la pr贸xima llegada de Satya Nadella, en sustituci贸n de Steve Ballmer.

Hasta ahora, Ballmer ha tratado con cuidado a su unidad Dynamics ERP y CRM, preserv谩ndola como una entidad independiente y separada de la reorganizaci贸n que llev贸 a cabo en 2012.

Dynamics es visto como un medio para que el cuerpo de ventas de Microsoft consiga llegar mejor a los responsables de nivel C de las empresas, en lugar de s贸lo a las 谩reas de TI, y por ello ha creado un canal para ofrecer otros productos Microsoft.

Existen cuatro productos ERP en la familia Dynamics, algo que Microsoft ha intentado racionalizar, pero que finalmente abandon贸 hace algunos a帽os. 鈥淓l nuevo CEO deber谩 hacer frente a la vieja pregunta de c贸mo equilibrar las necesidades de cuatro familias de productos ERP e integrarlas en un producto CRM鈥, asever贸 Martens.

Infor

Bajo el liderazgo del antiguo presidente de Oracle, Charles Phillips, Infor remodel贸 su interfaz de usuario, a帽adido cientos de desarrolladores y forjado colaboraciones con proveedores de nubes como Salesforce.com.

Este a帽o Infor acelerar谩 su maquinaria de marketing en un esfuerzo por cambiar esa sensaci贸n. Por el lado de los productos, no ser铆a sorprendente ver tambi茅n a Infor dar nuevos pasos en HCM, ya sea con base en colaboraciones con empresas como Cornerstone on Demand y Ultimate Software, o mediante adquisiciones.

NetSuite

Este proveedor de ERP basado en la nube puede tener un a帽o ajetreado. La evoluci贸n de su estrategia HCM (Human Capital Management)聽podr铆a ser especialmente interesante. NetSuite desarroll贸 una orientaci贸n a los niveles, con su reciente adquisici贸n TribeHR dando servicio a las empresas m谩s peque帽as, y colaboraciones con Oracle y otros para las de mayor tama帽o, a帽adi贸 Martens.

Workday

Este proveedor de software HCM mantiene caliente la llegada de su 煤ltimo IPO 2012 y buscar谩 el momento adecuado durante 2014, mientras construye su l铆nea de productos de software financiero y la vende a las grandes empresas que hasta ahora han confiado en Oracle y SAP.

Durante las previsiones de beneficios para el tercer trimestre ofrecidas en noviembre de 2012, el co-CEO de la compa帽铆a, Aneel Bhusri, afirm贸 que Workday tiene ahora m谩s de 550 clientes en todo el mundo. Bhusri tambi茅n revel贸 que Workday hab铆a conseguido 10 nuevos clientes financieros durante el trimestre, aunque ninguno de ellos estaba en el Fortune 1000.