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Cisco presenta los primeros servicios predictivos con Inteligencia Artificial

Cisco anunci贸 hoy una nueva cartera de servicios dise帽ados para que los departamentos de IT vuelvan a tener el control. Desarrollado con Inteligencia Artificial (AI), el conjunto de servicios de predicci贸n de Cisco anticipa posibles fallas de IT, mitiga el riesgo, reduce los costos de mantenimiento y ayuda a las organizaciones a conseguir las habilidades necesarias para transformar sus negocios. Con las nuevas capacidades preventivas y de predicci贸n avanzadas, los nuevos servicios de Business Critical Services y High Value Services de Cisco permitir谩n a las organizaciones invertir en un mejor uso de sus presupuestos de IT en innovaci贸n tecnol贸gica, en medio de la brecha tecnol贸gica creciente que representa una amenaza inminente para la continuidad y el crecimiento empresarial.

“En el mundo actual que se mueve m谩s r谩pido que nunca antes, contar con la combinaci贸n adecuada de talento y servicios de TI es esencial para el 茅xito empresarial”, dijo Chuck Robbins, CEO Cisco.

“Al aprovechar la inteligencia artificial y el aprendizaje de las m谩quinas para abordar problemas cr铆ticos de IT la nueva oferta de servicios de Cisco ayudar谩n a nuestros clientes a ahorrar tiempo para enfocarse en la creciente brecha de talento de TI y continuar siendo competitivos en el futuro鈥.

Hoy, m谩s que nunca, las organizaciones requieren directores de IT para crear nuevas fuentes de ingresos para sus negocios. Sin embargo, la escasez de habilidades digitales y la brecha de habilidades t茅cnicas est谩n poniendo a las organizaciones en peligro de perder su competitividad. El nuevo conjunto de servicios predictivos de Cisco se diferencia por la administraci贸n unificada, la inteligencia y la automatizaci贸n que ayudan a minimizar el impacto de la brecha de habilidades y el personal t茅cnico para enfocarse en acelerar la innovaci贸n.

Cisco est谩 lanzando hoy dos nuevas incorporaciones a su cartera de servicios:

Servicios Cr铆ticos Empresariales (Business Critical Services) y Servicios de Alto Valor (High鈥搗alue Services). Estos dos nuevos servicios ofrecen el poder y la inteligencia de IA y el aprendizaje autom谩tico para optimizar el talento, los conocimientos y las habilidades de IT; adem谩s de permitir a las organizaciones resolver sus problemas primero y, en 煤ltima instancia, acercarse a su usuario y cliente final.

Cisco Business Critical Services:

Con el diverso entorno tecnol贸gico de hoy en d铆a, cada vez m谩s complejo y din谩mico, las empresas deben abordar de manera agresiva estos desaf铆os. Cisco presenta una nueva cartera de servicios de suscripci贸n, Business Critical Services que va m谩s all谩 de la optimizaci贸n b谩sica para ofrecer nuevas capacidades en materia de an谩lisis procesables, automatizaci贸n, cumplimiento con regulaciones y seguridad con expertos de tecnolog铆a de Cisco Advance Services para permitir un entorno de tecnolog铆a segura, eficiente y 谩gil. Business Critical Services impulsar谩 la minimizaci贸n de los errores humanos y ayudar谩 a aprovechar al m谩ximo el valor de los productos y soluciones, al tiempo que crear谩 una estrategia de IT segura para el futuro. Estos servicios de optimizaci贸n de pr贸xima generaci贸n ofrecen a las empresas:

  • Reducci贸n de la complejidad y el costo a trav茅s de la automatizaci贸n, la organizaci贸n y la experiencia t茅cnica.
  • Aceleraci贸n de la agilidad empresarial y la transformaci贸n a trav茅s de capacidades avanzadas de an谩lisis y aprendizaje de m谩quinas, para proporcionar informaci贸n cr铆tica, infraestructura prioritaria y recomendaciones de aplicaci贸n.
  • Reducci贸n de riesgos con servicios automatizados de cumplimiento y soluci贸n, junto con una s贸lida cartera de seguridad incluyendo respuesta a incidentes para protecci贸n contra amenazas.

Estos nuevos Business Critical Services ayudan a reducir en un 74 por ciento el tiempo de inactividad, resuelve problemas 41 por ciento m谩s r谩pido y reduce los costos operativos en 21 por ciento de acuerdo con Cisco Optimization Services Executive Summary

Cisco High-value Services:

Para ayudar a las organizaciones a utilizar software avanzado, soluciones y la red, Cisco est谩 entregando la siguiente generaci贸n de servicios t茅cnicos llamados servicios de alto valor (High- Value Services). Esta cartera est谩 basada en nuestros servicios de soporte de producto l铆deres con ofertas que usan anal铆ticos, incorporaci贸n, experiencia y escala para ofrecder servicios m谩s proactivos y prescriptivos, permitiendo a nuestros clientes obtener un mayor valor, m谩s r谩pido, de sus inversiones en TI.

Soporte de software: Proporciona soporte para el software de Cisco. Las nuevas funciones de servicios de alto valor incluyen: Opciones de servicios de niveles m煤ltiples mejoradas y premium, adem谩s del soporte de nivel b谩sico (reactivo).

Soporte de soluci贸n: Proporciona soporte centralizado para hardware, software y soluciones para los partners de Cisco, desde la primera llamada a la resoluci贸n. El soporte de soluciones es la oferta de servicio predeterminada para Cat 9K / DNA.

Soporte de red: Technical Services (TS) Advantage proporciona soporte a nivel de red.

De acuerdo con la Encuesta a L铆deres Mundiales en Transformaci贸n Digital (DX) 2017 de IDC, la falta de habilidades digitales en la organizaci贸n fue citada como el mayor desaf铆o para implementar exitosamente la transformaci贸n digital. En consecuencia, las empresas que buscan implementar la transformaci贸n digital necesitan otras fuentes de talento creativas para habilitar sus estrategias digitales sus relaciones y atraer谩n nuevos clientes.

N. de P. Cisco

Oracle y Chatbox colaboran para ofrecer apps impulsadas por inteligencia artificial

Oracle anunci贸 un acuerdo para integrar Aplicaciones Instant谩neas de Chatbox a la Nube M贸vil de Oracle. Con esta nueva capacidad de Bots inteligentes, la empresa ofrecer谩 una experiencia de usuario m谩s rica y contextual, que permite a los chatbots alternar imperceptiblemente entre conversaci贸n no estructurada e intercambios de datos estructurados y personalizados.

Con la tecnolog铆a de Chatbox, la Nube M贸vil de Oracle ofrecer谩 a clientes un chatbot que puede proporcionar una interfaz apropiada para la interacci贸n, como un formulario en l铆nea con informaci贸n pertinente de la conversaci贸n. Al soportar muchos de los canales de interacci贸n m谩s populares de la actualidad, lo que incluye a Amazon Echo, Facebook Messenger y Google Home, los clientes pueden tener conversaciones poderosas y contextuales con usuarios finales a trav茅s de casi cualquier plataforma.

“Creemos que los Bots Inteligentes de Oracle, junto con las Aplicaciones Instant谩neas de Chatbox, proporcionar谩n a las empresas una ventaja competitiva significativa en el espacio de la mensajer铆a”, coment贸 Phil Gordon, fundador y Director Ejecutivo de Chatbox.

Por ejemplo, con la Nube M贸vil de Oracle con Chatbox, un consumidor que interact煤a con un bot para devolver un art铆culo minorista podr铆a utilizar la Aplicaci贸n Instant谩nea de Chatbox, la cual lo guiar谩 a trav茅s de una experiencia simple y personalizada dentro de la plataforma de mensajer铆a para recabar toda la informaci贸n relevante sin necesidad de correos electr贸nicos, descargas o llamadas telef贸nicas. El bot es capaz de recolectar datos precisos y significativos de la manera m谩s conveniente para el cliente.

“Conforme las empresas buscan maneras de optimizar los procesos empresariales, las herramientas intuitivas dise帽adas alrededor de flujos de trabajo existentes son maneras ideales de incrementar la productividad y aprovechar mejor los recursos”, se帽al贸 Steve Miranda, vicepresidente ejecutivo de Desarrollo de Productos de Aplicaciones de Oracle. “Al integrar la tecnolog铆a de Chatbox a nuestros nuevos bots inteligentes, las compa帽铆as pueden aprovechar a煤n m谩s sus plataformas existentes para interactuar de manera m谩s completa con los clientes y simplificar procesos, tanto para recolecci贸n de datos como para acciones de usuarios finales”.

Adem谩s, la Nube M贸vil de Oracle, que incluye capacidades de chatbots inteligentes impulsados por IA, ayudar谩 a las empresas a crear aplicaciones para automatizar conversaciones m谩s interactivas a escala. De igual forma, ofrece a las organizaciones una plataforma multicanal, anal铆tica que enlaza las experiencias clave de los interesados entre bots, aplicaciones m贸viles y la red, y caracter铆sticas de desarrollo de bots simplificadas.

N. de P. Oracle

Primer nano-neurona artificial del mundo con capacidad de reconocimiento de voz

Investigadores del Centro Conjunto de F铆sica CNRS/Thales,聽the Nanosciences and Nanotechnologies Centre聽(CNRS/Universit茅 Paris Sud), en colaboraci贸n con investigadores聽 estadounidenses y japoneses, han desarrollado la聽primera nano-neurona artificial聽por primera vez con la capacidad de reconocer n煤meros dichos por diferentes individuos.

Esta nano-neurona electr贸nica聽es un avance en la聽inteligencia artificial聽y sus potenciales aplicaciones.

Los 煤ltimos algoritmos de inteligencia artificial son capaces de reconocer se帽ales visuales y vocales con altos niveles de rendimiento. Pero ejecutar estos programas en computadoras convencionales聽utiliza 10.000 veces m谩s energ铆a que el cerebro humano. Por esta raz贸n se necesita reducir el consumo de electricidad, y para ello se necesita un nuevo tipo de computadora.

Est谩 inspirado en el cerebro humano y comprende un gran n煤mero de neuronas y sinapsis miniaturizadas.

Hasta ahora, sin embargo, no hab铆a sido posible producir una nano-neurona artificial suficientemente estable que procesara la informaci贸n de forma fiable.

Hoy, por primera vez, los investigadores han desarrollado una nano-neurona con la capacidad de reconocer los n煤meros hablados por diferentes individuos con聽un 99,6% de precisi贸n. Este avance se bas贸 en el uso de un oscilador magn茅tico excepcionalmente estable. Cada giro de esta nano-br煤jula genera una salida el茅ctrica, que imita efectivamente los impulsos el茅ctricos producidos por las neuronas biol贸gicas. En los pr贸ximos a帽os, estas nano-neuronas magn茅ticas podr铆an estar interconectadas a trav茅s de sinapsis artificiales, como las recientemente desarrolladas para el an谩lisis y clasificaci贸n en tiempo real de grandes datos.

El proyecto es una聽iniciativa de colaboraci贸n聽entre laboratorios de investigaci贸n fundamental y socios de investigaci贸n aplicada. El objetivo a largo plazo es producir聽chips聽miniaturizados extremadamente eficientes energ茅ticamente con la inteligencia necesaria para aprender y adaptarse a las situaciones siempre cambiantes y ambiguas del mundo real.

Estos聽chips聽electr贸nicos聽tendr谩n muchas aplicaciones pr谩cticastales como proporcionar una gu铆a inteligente a robots o veh铆culos aut贸nomos, ayudar a los m茅dicos en su diagn贸stico y mejorar las pr贸tesis m茅dicas.

 

IDG.es