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IT as a Service es una tendencia en crecimiento

Infraestructura como Servicio (IaaS- Infraestructure as a Service), Plataforma como servicio (PaaS- Platform as a Service) y Software como Servicio (SaaS- Software as a Service) son nomenclaturas ya conocidas y consolidadas en el mercado de TI. Son las capas que forman la Computaci贸n en la Nube y que actualmente pueden ser contratadas de formas personalizadas, con diferentes proveedores en todo el mundo.

El crecimiento de este mercado es progresivo, cerrando durante 2016 con un incremento de 38% en las ventas en relaci贸n al a帽o pasado, de acuerdo con el levantamiento de la consultor铆a ISG. IaaS es la gran tendencia actual, teniendo un salto de comercializaci贸n en 54%, en cuanto que SaaS creci贸 13%. Para tener una idea, hace 2 a帽os la relaci贸n era invertida, siendo el SaaS la mayor categor铆a de servicio de TI de la Nube alcanzando 57.9% del mercado, de acuerdo con una investigaci贸n de IDC.

Esa divisi贸n en capas facilit贸 la vida de los t茅cnicos en TI, que pudieron enfocar el trabajo en una categor铆a u otra, y tambi茅n gener贸 nuevas posibilidades para las reventas, al poder ofrecer upgrades en las divisiones, generando ingresos recurrentes.

Para los clientes, se abri贸 la posibilidad de invertir en fases dentro de la adecuaci贸n de sus sistemas, priorizando las funciones m谩s necesarias en cada momento, facilitando la diluci贸n de los pagos, manteniendo siempre un software actualizado con infraestructura flexible, y recibiendo los beneficios que la Computaci贸n en la Nube ofrece.

Tener una Plataforma, Infraestructura y Software as a Service denomina la IT as a Service (ITaaS), tienen como principal objetivo crear una organizaci贸n verdaderamente colaborativa.

Ese es el alcance principal de la utilizaci贸n de la ITaaS y encaja perfectamente en las empresas que buscan una base com煤n para la implementaci贸n de innovaci贸n y tecnolog铆a.

Esa soluci贸n crea plataformas integradas de personas, procesos, pr谩cticas, estructura de gobernabilidad y herramientas espec铆ficas para reunir todo el negocio y la TI.

La virtualizaci贸n total de los servicios de TI posibilita la consolidaci贸n de los sistemas, agilidad y reducci贸n de costos, ya que incluye herramientas para almacenar, crear, compartir y utilizar datos de negocios. El ItaaS transfiere la tecnolog铆a de una empresa en un n煤mero exacto de servidores, software, redes y ofrece apoyo integral a una empresa como si fuese un equipo de TI terciaria, atendiendo de forma remota, a cambio de una tasa mensual.

Entre otros beneficios, el ITaaS ofrece supervisi贸n t茅cnica dedicada; altamente escalable recibiendo actualizaciones regulares de software y aplicaciones de forma m谩s eficiente, adem谩s de requerir inversiones iniciales bajas si comparamos los costos de mantener al propio equipo de TI en la empresa.

El control financiero es otro punto positivo de ITaaS y que contribuye en ajustar todav铆a m谩s su crecimiento, ya que el servicio es contratado por demanda, pudiendo haber una revisi贸n correcta de inversi贸n mes a mes con la nueva plataforma tecnol贸gica.

 

IT as a Service como punto de transformaci贸n

Los departamentos de TI se encuentran en un punto de inflexi贸n. A medida que las empresas est谩n desarrollando sus estrategias de digitalizaci贸n, deben decidir si sus departamentos de TI son creados para permitir su acceso. Los sitios organizacionales y tradicionales no permiten que la TI ofrezca servicios de forma r谩pida, segura, econ贸mica o con una experiencia de usuario positiva. Esa lucha hace que el negocio a trav茅s de un tercero efect煤e las demandas de tecnolog铆a, lo que crea una cultura de evitar la TI.

 

N. de P. Westcon-Comstor