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Las tarjetas de regalo se convierten en nueva amenaza para el sector retail

A medida que en el piso de venta los retailers cierran filas en torno a la seguridad de sus tiendas, tanto físicas como virtuales, el negocio del cibercrimen continúa innovando y encontrando nuevas puertas de entrada.

Si los criminales ya compraban tarjetas regalo con tarjetas de crédito robadas, ahora la tendencia es comprometer directamente las tarjetas regalo, según señala un informe de Flashpoint. No se trata de un arma excepcionalmente nueva, pero el método parece haber repuntado en los últimos meses ya que se trata de algo rápido, que no llama la atención y que es difícil de detectar.

Tradicionalmente, estos productos han supuesto una manera rápida de utilizar una tarjeta de crédito robada. Los atacantes compran las tarjetas en masa a través de la Red para luego revenderlas sin tener que preocuparse de si la tarjeta ha sido cancelada. Pero, los comerciantes pudieron poner coto al envite.

Desde entonces, los delincuentes han inventado un sistema para comprometer las tarjetas regalo por sí mismas averiguando los números de serie de las que ya se han emitido pero que no se han gastado. El problema reside en que es difícil detectar la intromisión ya que las tarjetas regalo suelen ser compradas por los dueños legítimos de las tarjetas bancarias. Y, en el peor de los casos, el receptor de una de estas tarjetas se podría encontrar con que no tuviese fondos o tuviese menos de los que esperaba. “Esto no significa que los comerciantes deban ignorar el problema”, asegura Liv Rowley, analista de Flashpoint. “Es fácil darse cuenta de pérdidas millonarias, pero este tipo de fraude puede tener también un gran impacto en los minoristas porque están proporcionando productos o servicios dañados”.

La compañía ha publicado varias medidas de prevención que parecen bastante simples pero que pueden ser realmente efectivas. Por ejemplo, muchas de estas tarjetas regalo se numeran secuencialmente, por lo que es extremadamente fácil para los criminales adivinar números. Basta con comprobar los dígitos con el cheque en línea del balance de la compañía de la tarjeta regalo o en sitios de terceros para determinar el valor. Incluso, se llegan a utilizar robots para comprobar estos números.

Algunos sitios web piden un código PIN, pero por lo general, éste no se verifica y se puede introducir cualquier cifra al azar. Por ello, Flashpoint recomienda que las empresas que emitan tarjetas de regalo implementen un sistema real para comprobar los PIN y generar números de tarjetas aleatorias o combinaciones de letras y números.

Maria Kolorov

 

Twitter deja de “cantar”

Twitter ya no cantaLa red social elimina su aplicación #Music, un año después de su lanzamiento.

La aplicación #Musica, que permite seguir intérpretes y reproducir canciones, dejó de ser un servicio de Twitter, anunció la compañía. Si bien estará disponible hasta el 18 de abril para aquellos que ya la han descargado, el software comenzó a eliminarse del Apple Store.

La aplicación fue lanzada el año pasado como un servicio de descubrimiento de música. Twitter #Musica permitía a los usuarios escuchar canciones dentro de la aplicación, y seguir a los intérpretes de manera similar a como funciona el servicio principal de Twitter.

Contenía canciones procedentes de Spotify, iTunes y Rdio. De acuerdo con afirmaciones de la empresa, más tarde se añadirían otros proveedores de música al proyecto. Sin embargo, la versión para Android nunca llegó a despegar .

Twitter no ha dado motivos que expliquen esta decisión, aunque debe competir con sus propios socios (Spotify, iTunes y Rdio), así como con servicios populares como Pandora y Rhapsody. No obstante, la compañía anunció que continuarán “experimentando nuevas formas para difundir el gran contenido sobre actividad musical que vemos todos los días en Twitter”.

Apps móviles no son el “cofre del tesoro” para los desarrolladores: Gartner

Apps móviles cofre del tesoroHay malas noticias para los desarrolladores quienes esperan que una aplicación móvil sea un gran éxito financiero. Según Gartner, la mayor competencia y las mayores exigencias de los usuarios harán cada vez más difícil que los desarrolladores obtengan dinero en las aplicaciones para tablets y smartphones.

Las tiendas de aplicaciones de Google Play e iTunes de Apple tienen ambas más de un millón de aplicaciones. Eso se suma a las demasiadas opciones disponibles para los usuarios, y hace todavía más difícil destacar a los desarrolladores o hacer dinero con sus trabajos.

Hoy más del 90% de las aplicaciones de pago se descargan menos de 500 veces al día y recaudan menos de 1,250 dólares diarios, según Gartner. Y este escenario va a emperorar, debido a una mayor competencia.

Además, las aplicaciones deben ser cada vez más sofisticadas para responder a las demandas de los usuarios, de manera que las operaciones, el desarrollo, las pruebas, la implantación y el soporte serán cada vez más costosos, afirmó la firma de consultoría.

Esto significa que en 2018 sólo una de cada 10,000 aplicaciones será considerada un éxito financiero por sus desarrolladores, según la compañía de investigación de mercados.

Más apps gratuitas

Según Gartner, los desarrolladores necesitan estar preparados para este escenario y deberían fijar expectativas realistas. Si el objetivo es hacer dinero directamente de la venta de la aplicación, los desarrolladores requieren evaluar en profundidad el concepto, los costos y la oportunidad, porque la posibilidad de éxito es pequeña.

Asimismo, la firma prevé que la cuota de las aplicaciones gratuitas crecerá del 91%, que se obtuvo el año pasado, a un 94.5% en 2017.

En este mismo periodo, se espera que el número total de descargas crezca de 102,100 millones a 268.700 millones.

Las “excepciones” también existen

El número creciente de aplicaciones disponibles está cambiando también la forma en que los usuarios encuentran las aplicaciones. Los consumidores no pueden evaluar un número tan grande de aplicaciones, y dependen de las sugerencias de los motores de recomendaciones, amigos, redes sociales o publicidad para descubrir las aplicaciones móviles.

Gartner también afirma que el número de descargas de pago continuará creciendo, aunque sean un porcentaje más pequeño del total, y alcanzará los 14,800 millones en 2017, comparado con los 9,200 millones del año pasado.

Por supuesto, “la excepción” también sigue siendo una posibilidad, por ejemplo, la de un estudiante que, en el sótano de su casa, desarrolla una aplicación única que se convierte de repente en un éxito inesperado, aseveró Gartner.